IT项目管理思维导图
-高项-范围管理-重要知识点思维导图
-高项-范围管理-重要知识点思维导图范围管理范围（项目里面包含一些小产品）产品范围•项产品、服务或成果所具有的特性和功能。
项目范围•为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。
file范围蔓延镀金•项目人员为了“讨好”客户而做的不解决实际问题、没有应用价值的项目活动。
范围潜变•范围潜变是指客户不断提出小的、不易察觉的范围改变，如果不加控制，累计起来导致项目严重偏离既定的范围基准，导致项目失控和失败范围蔓延•未对时间、成本和资源做相应调整，未经控制的产品或项目范围的扩大。
•来自团队内部原因造成的范围蔓延称为“镀金”•来自团队外部原因造成的范围蔓延称为“范围潜变”•如果已经出现了范围蔓延，一样需要走变更流程。
范围管理计划含义•描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。
•范围管理计划无范围•范围管理计划有助于降低项目范围蔓延的风险(工作授权系统有助于预防“镀金”)•范围管理计划(以及其他所有管理计划)都可以是详细的或者概括的，可以是正式的或者非正式的。
包含内容•包含的用于指导的内容:•如何制订项目范围说明书;•如何根据范围说明书创建WBS;•确定如何审批和维护范围基准;•如何确认和正式验收已完成的项目可交付成果;需求管理内容✅•1、制定需求管理计划；•2、需求获取（访谈、问卷调查等方法）----输出用户需求说明书；•3、需求分析（E-R图、数据流图、状态转换图）----输出需求规格说明书SRS；•4、需求验证/确认（通过需求评审、需求测试）----输出正式的需求文件；•5、需求跟踪（需求跟踪矩阵）；•6、需求验收；需求管理计划含义•描述在整个项目生命周期内，如何分析、记录和管理需求(需求管理计划无需求)包含内容✅•如何规划、跟踪、报告各种需求活动;•需求相关的培训计划;•配置管理活动(如何启动变更;如何分析其影响;如何进行追溯、跟踪和报告;变更审批权限);•需求优先级排序过程;•测量指标及使用这些指标的理由;•反映哪些需求属性将被列入跟踪矩阵;作用（可指导）✅•如何制订项目范围说明书；•如何根据范围说明书创建WBS；•确定如何审批和维护范围基准；•如何确认和正式验收已完成的项目可交付成果；收集需求—工具与技术访谈（麦肯锡方法）含义•通过与干系人直接交谈来获取信息。
项目计划书思维导图
项目计划书思维导图目录：1. 项目背景2. 项目目标3. 项目计划4. 风险和挑战5. 团队合作与管理6. 成果评估与总结7. 项目展望1. 项目背景作为一名优秀的文章写作家，了解项目背景对于开展写作工作至关重要。
本项目旨在帮助文章写作家提升写作技巧，提供有效的指导和实践机会。
2. 项目目标- 提高文章写作技巧：通过培训和实践，提高文章写作家的写作水平。
- 拓展写作领域：开拓文章写作家的创作思路，涉猎更广泛的主题。
- 增加文章影响力：通过优秀作品的发布和推广，提升文章写作家的知名度和影响力。
3. 项目计划- 培训阶段：举办一系列写作培训，包括文章结构、语言运用等方面的讲座和训练。
- 实践阶段：组织写作活动，鼓励文章写作家运用所学技巧，创作优秀作品。
- 评估与反馈：定期评估参与者的写作作品，提供针对性的反馈和指导。
4. 风险和挑战- 缺乏灵感：部分写作家可能在创作过程中遭遇创意枯竭的困扰，需要提供灵感激励的方法和技巧。
- 时间管理困难：一些写作家可能在时间安排上存在挑战，需要帮助他们合理规划时间，提高效率。
5. 团队合作与管理为了保障团队的协作和项目的顺利进行，需要设立项目经理和团队成员，明确每个人的职责和任务，及时沟通和协调团队中的问题。
6. 成果评估与总结定期组织评估活动，通过对写作作品的评价，总结出优点和不足，并提供改进建议，以便文章写作家不断提升自己的写作水平。
7. 项目展望本项目的最终目标是培养出更多优秀的文章写作家，为读者提供高质量的文章，同时，通过培训和实践，激发更多人对写作的兴趣，推动文章写作事业的发展。
第七章项目成本管理_知识点思维导图
能够影响成本管理的组织文化和组织结构；
输入
事业环境因素
市场条件，决定着在当地及全球市场上可获取哪些产品、服务和成果； 货币汇率，用于换算发生在多个国家的项目成本 发布的商业信息，经常可以从商业数据库中获取资源成本费率及相关信息，而这些数据库动态跟踪具有相应技能的人力资源的成本数据，也提供材料与设备的标准成本数据；还可以从卖方公布的价格清单中获取相关信息
备选方案分析
会议
计量单位
精确度
准确度
输出
成本管理计划
组织程序链接 控制临界值
绩效测量规则
报告格式
其他细节
7.2 估算成本
定义：对完成项目活动所需货币资源进行近似估算的过程 作用：确定项目所需的资金
根据需要在整个项目期间定期开展
粗略量级估算
启动阶段：其准确度区间为 −25% 到 +75% 细化后：可缩小至 −5% 到 +10%
储备分析
是一种为了实现特定的管理目标，剩余资源的使用必须达到的成本绩效指标，完成剩余工作所需的成本与剩余预算之比
如果 BAC 已明显不再可行，则项目经理应考虑使用预测的 EAC。经过批准后，就用 EAC 取代 BAC
项目管理信息系统，可为管理成本提供多种方案；
不同地区的生产率差异，可能会对项目成本造成巨大影响
财务控制程序（如定期报告、必需的费用与支付审查、会计编码及标准合同条款等）；
组织过程资产
历史信息和经验教训知识库； 财务数据库；
现有的正式和非正式的与成本估算和预算有关的政策、程序和指南
专家判断
工具与技术
数据分析
完工估算（EAC）
假设将按预算单价完成 ETC 工作
EAC = AC +（BAC – EV） 承认AC（不论好坏），但是完工预算BAC不变 纠正未来工作中实际单价和计划单价的偏差，这种偏差叫非典型偏差
PMP项目管理-思维导图-第2章-项目生命周期和商业文件
2项目生命周期周期分类产品生命周期项目生命周期定义：项目从开始到结束所经历的一系列阶段一个项目生命周期可能涵盖一个产品生命周期的多个阶段+类型预测型适应性开发生命周期定义：项目生命周期内通常有一个或多个阶段与产品、服务或成果的开发相关，这些阶段称为开发生命周期说明1、开发生命周期具有复杂性和多维性，特定项目不同阶段往往采用不同生命周期2、从预测、迭代到增量和敏捷，生命周期适应能力和即时性越来越强3、生命周期选择：由项目管理团队确定4、实现项目周期灵活性：①各阶段实施的过程（宏）；②在合适的阶段一个或多个过程；③阶段属性（名称/持续时间/退出和准入标注标准等）类型预测：在项目早期确定了项目，少变更。
”瀑布型“迭代：范围早期确定，时间和成本不断修改。
重复的循环活动开发产品增量：在预定的时间内增加产品功能。
适应：“敏捷”或“变更驱动”生命周期混合“：预测+适应定义项目阶段定义：一组具有逻辑关系的项目活动的集合，通常以一个或多个的完成为结束1、描述：阶段属性描述阶段2、阶段划分原因更好掌控项目提供评估绩效，提供后续阶段纠正和预防的机会定义：为做出进入下个阶段，进行整改或结束项目集或项目的决定，而开展的阶段末审查类型：、阶段门、关键决策点、阶段入口和出口作用：进入下阶段/整改后进入下阶段/结束项目/停留在当前阶段/重复项目管理过程:旨在创造最终结果的系统化的系列活动，以便对一个或多个进行，生成一个或多个管理过程组定义：项目管理输入、工具和技术以及输出的"逻辑组合"说明：5大过程组，启动、规划、执行、监控、收尾管理知识领域定义：按所需"知识内容"来定义的项目管理领域，并用其所含的过程、做法、输入、输出、工具和技术进行描述。
说明：10大知识领域项目管理十大知识领域定义：按其所需知识内容来定义的管理领域并用其所含过程、实践、输入、输出、工具和技术进行描述某些项目可能需要一个或多个其他的知识领域整合管理核心领域4：范围+进度+成本+质量支持领域5：资源+沟通+风险+采购+相关方五大过程组说明：过程组不同于项目阶段，一个阶段可能含所有过程组各过程组中的过程在每个阶段内重复，直到达成该阶段的完工标准1启动定义：定义一个新项目或现有项目的一个阶段，授权开始项目或阶段目的：协调相关方期望与目的，告知相关方项目范围与目标，商讨如何参与任务4：定义初步项目范围，落实初步财务资源，识别相关方，指派项目经理作用4：确保符合战略；考虑商业论证、项目效益、相关方责任人4：项目发起人、PMO、项目指导委员会或其他相关方群体涉及过程2：4.1制定项目章程+13.1识别相关方2规划定义：明确全部范围、定义和优化目标，制定行动方案任务：制定项目管理计划的组成部分，执行项目文件责任人：项目管理团队应当征求适当相关方的意见，并鼓励其参与涉及过程24个：3执行注意：执行过程可能导致变更请求，批准的变更请求会触发一个或多个规划过程，来修改管理计划、完善项目文件，甚至监理新的基准涉及过程10个：4监控定义：跟踪审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更任务监督3：搜集绩效数据，计算绩效指标，报告和发布绩效信息控制4：分析绩效偏差，评估趋势以改进过程，评价可选方案，并建议必要的纠正措施涉及过程12个5收尾定义：为正式完成或关闭项目、阶段、合同而开展的工作说明：本过程组也适用于项目提前关闭，如项目流产或取消涉及过程1：4.7结束项目或阶段项目成功的标准5※净现值NPV，净现值-投入，已知折现率（大于零可行，越大越好）※内部收益率IRR，求净现值为0时的，回报率（Internal Rate of Return）投资回收期PP，现金流为0的时间（Payback Period）投资回报率ROI，平均每年的收益/总投入（Return on investment）收益成本比率BCR，投1元钱带来几元回报（Benefit Cost Ratio）1.2.6人员职责发起人：制定和维护项目经理：提供建议和见解3（NEED）：了解业务目的和目标，问题和机会，提出处理建议。
管理项目中常用的22种图
1.横道图（甘特图）甘特图通过条状图来显示项目，进度，和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间进展的情况。
2.亲和图亲和图是一种用来对大量创意进行分组，以便进一步审查和分析的技术。
3.因果图（鱼骨图）鱼骨图（又名因果图、石川图），指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法。
4.控制图控制图是按时间顺序展示过程数据，并将这些数据与既定的控制界限相比较的一种图形。
控制图有一条中心线，有助于观察图中的数据点向两边控制界限偏移的趋势。
5.网络图网络图是一种表示项目进度活动之间逻辑关系的图形，可以确定项目工作的关键路径。
6.趋势图趋势图用来呈现某事物或某信息数据的发展趋势的图形，使其能被更好的理解。
在挣值管理中被广泛使用。
7.帕累托图帕累托图（Pareto chart）是将出现的质量问题和质量改进项目按照重要程度依次排列而采用的一种直方图图表。
8.直方图直方图是一种展示数字数据的条形图，可以展示每个可交付成果的缺陷数量、缺陷成因的排列、各个过程的不合规次数，或项目或产品缺陷的其他表现形式。
在项目管理中，常用的直方图有资源直方图和缺陷直方图9.影响图影响图是对变量与结果之间的因果关系、事件时间顺序及其他关系的图形表示。
10.系统交互图系统交互图是对产品范围的可视化描绘，显示业务系统（过程、设备、计算机系统等）及其与人和其他系统（行动者）之间的交互方式。
11.决策树一种图形和计算技术，用来评估与一个决策相关的多个可选方案在不确定情形下的可能后果。
12.工作分解结构工作分解结构（WBS）将项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易于管理的组件的过程。
13.思维导图思维导图是一种把从头脑风暴中获得的创意整合成一张图的技术，用以反映创意之间的共性与差异，激发新创意。
14.矩阵图矩阵图一种质量管理和控制工具，使用矩阵结构对数据进行分析。
在行列交叉的位置展示因素、原因和目标之间的关系强弱。
如利益相关者管理矩阵、SWOT分析矩阵等。
《凤凰项目 一个IT运维的传奇故事 修订版 》读书笔记思维导图
译者介绍
人物表
即时公告
第一部分
01
第1章 9月 2日，星期 二
02
第2章 9月 2日，星期 二
03
第3章 9月 2日，星期 二
04
第4章 9月 3日，星期 三
06
第6章 9月 5日，星期 五
05
第5章 9月 4日，星期 四
01
第7章 9月 5日，星期 五
02
第8章 9月 8日，星期 一
03
《凤凰项目 一个IT运维 的传奇故事 修订版 》
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思维导图PPT模板
本书关键字分析思维导图
部分
部
资源
故事 计划
公司
系统
技术
版权
工作法
工作流
债务
业务部门
01 译者介绍
03 即时公告
目录
02 人物表 04 第一部分
目录
05 第二部分
07 第四部分 三步工作法
06 第三部分 08 后记
本书讲述了一位IT经理临危受命，在未来董事的帮助和自己“三步工作法”理念的支撑下，最终挽救了一家 具有悠久历史的汽车配件制造商的故事。小说揭示了管理现代IT组织与管理传统工厂的共通之处，让读者不仅能 对如何管理IT组织心领神会，更重要的是将以完全不同于以往的视角来看待自己的工作环境。
第9章 9月 9日，星期 二
04
第10章 9 月11日， 星期四
06
第12章 9 月12日， 星期五
05
第11章 9 月11日， 星期四
第13章 9月15日， 星期一
第14章 9月16日， 星期二
第15章 9月17日， 星期三
信息系统项目管理师5天修炼
阅读感受
我特别喜欢书中的模拟试题部分，这些试题与实际考试的形式和难度都非常 接近，通过练习这些试题，我可以更好地了解考试的出题方式和答题技巧，这对 于我参加信息系统项目管理师考试非常有帮助。书中的答案和解析也非常详细， 每道题都给出了完整的解题思路和方法，这对于提高我的解题能力非常有帮助。
阅读感受
精彩摘录
进度管理章节详细介绍了如何制定项目进度计划，包括活动定义、活动排序、 活动资源估算和活动持续时间估算等步骤。同时，资源管理章节强调了合理分配 和有效管理项目资源的重要性，以确保项目的顺利进行。
精彩摘录
质量管理章节重点介绍了质量规划、质量保证和质量控制的方法和技术。合 同管理章节则涉及合同签订、履行和变更的整个过程，强调了合同风险管理的重 要性。在采购管理章节中，介绍了如何选择合适的供应商，以了有效沟通在项目管理中的关键作用，包括沟通规划、信 息发布和绩效报告等环节。风险管理章节则提供了识别、分析和应对项目风险的 实用方法，帮助项目经理降低风险对项目的负面影响。
精彩摘录
收尾章节详细介绍了如何进行项目验收、项目总结和经验教训总结。项目评 价章节则如何对项目的整体绩效进行评估，为今后的项目管理提供有益的参考。
阅读感受
这本书的亮点在于它以5天的学习内容来组织全书，每一天都围绕一个特定的 主题展开。这种结构使得读者可以按照自己的节奏和时间安排来学习，而每一天 的学习内容都经过精心设计，既有理论知识的讲解，也有实际案例的分析，更有 习题和模拟题的练习，真正做到了理论与实践相结合。
阅读感受
在阅读这本书的过程中，我深刻感受到了作者对于项目管理的专业知识和技 能的深入理解和掌握。他们不仅对每个知识点进行了详细的解析，而且提供了大 量的实际案例和习题，帮助读者更好地理解和应用这些知识。书中还总结了一套 记忆知识点和公式的方法，提供了一些口诀来帮助读者记忆和解题，这些技巧和 方法对于提高学习效率和考试成绩都非常有帮助。
PMP过程组思维导图
13.1识别干系人 13.2规划干系人管理
13.项目干系人管理
13.3管理干系人参与 13.4控制干系人参与
7•1规划成本管理 7•2估算成本
7.项目6•2定义活动 6•3排列活动顺序
8•1规划质量管理
6.项目时间管理
8•2实施质量保证 8•3控制质量
6•4估算活动资源 6•5估算活动持续时间 6•6制定进度计划
8.项目质量管理
9•1规划人力资源管理 6•7控制进度 9.2组建项目团队
9.项目人力资源管理
9.3建设项目团队
5•1规划范围管理 5•2收集需求
9.4管理项目团队 5•3定义范围 10.1规划沟通管理 10.2管理沟通 10.3控制沟通
5.项目范围管理
5•4创建WBS
10.项目沟通管理
5•5确认范围
项目管理过程组与知识 领域
5•6控制范围
11.1规划风险管理 4•1制定项目章程 11.2识别风险 4•2制定项目管理计划 11.3实施定性风险分析
11.项目风险管理
11.4实施定量风险分析 11.5规划风险应对
4•3指导与管理项目工作
4.项目整合管理
4•4监控项目工作 4•5实施整体变更控制
11.6控制风险 4•6结束项目或阶段 12.1规划采购管理
监控过程组
12.2实施采购
12.项目采购管理
12.3控制采购 12.4结束采购
执行过程组 收尾过程组 规划过程组 启动过程组
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成本管理
会计学 宏观经济学 微观经济学 风险管理 质量管理 进度计划
项目管理技能
综合素质 人力资源管理 沟通管理
技术经济学
时间管理 成本管理 项目计划 概率论 运筹学 预测学 质量管理 统计学 蒙特卡洛模拟
估算
风险管理
1
协调和沟通能力
结构化 面向对象
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
责任心
解决问题和冲突能力 领导力 权利和政治 团队建设 培训 职业生涯规划 沟通方式 沟通工具 子主题 PDCA循环 方法论 方法工具 IT项目管理 个人素质 人力资源 经济财务类 数理类 麦肯锡七步问题解决方法 5W+1H分析 质量管理 软件生命周期模型 方法 公共关系学 组织行为学 人际关系 心理学 成本管理 内部收益 回收期