肿瘤科优质护理服务工作总结
2024年肿瘤科优质护理服务工作总结
2024年肿瘤科优质护理服务工作总结一、工作概述2023年是我院肿瘤科优质护理服务工作的重要一年。
在科室领导的正确领导下，全体护理人员团结一心，积极参与各项工作，全力提高护理质量，为患者提供优质护理服务。
通过科学管理和精细化护理，取得了显著的成绩。
二、整体工作成绩1.患者满意度提升：通过加强与患者的沟通与交流，积极了解患者的需求与意见，注重细节护理，提高了患者满意度。
通过评估患者满意度调查数据，患者满意度率达到90%以上。
2.护理质量改善：护理人员认真学习专业知识，提高专业技能水平。
通过病情观察，早期发现潜在问题，及时采取相应措施，预防和减少并发症的发生，提高护理质量。
3.科研成果丰富：护理人员积极参与科研工作，发表了一批科研论文，提高了科学研究水平。
同时，举办了一系列学术活动，促进护理人员的学术交流与合作。
4.护理管理提升：加强人员培训，提高团队凝聚力和执行力。
通过合理的排班安排和资源分配，实现了工作的高效有序进行。
三、具体工作举措1.患者教育提升：对于高度焦虑的患者，组织了一系列心理疏导活动，帮助他们舒缓情绪。
针对不同年龄段的患者，制定了个性化的康复方案，帮助患者尽早康复。
2.危重病人护理优化：提供24小时全天候的护理服务，加强病情观察和护理干预，减少并发症的发生率。
建立了多学科协作机制，优化了护理团队协作效率。
3.护理质量监控：建立了护理质量评估机制，定期对护理工作进行评估和监控。
及时发现问题，制定相应改进措施，提高护理质量。
4.信息化建设：推行电子病历系统，实现病历信息的快速录入和共享。
提高了工作效率，减少了纸质病历的管理负担。
5.护理人员培训：定期组织护理人员参加培训课程，提高他们的业务能力和职业素养。
组织了护理技术竞赛，鼓励护理人员积极参与，锻炼技术水平。
6.科研成果丰富：护理科注重开展护理研究，组织护理人员参与科研项目，并鼓励他们撰写科研论文。
通过科研成果的共享与推广，提高了护理工作的科学性和规范性。
肿瘤科优质护理服务工作总结范文
肿瘤科优质护理服务工作总结范文一、服务态度和质量的意识提升肿瘤科护理是一项高风险、高压力、高负荷的工作，为了更好地满足患者的需求，提供优质的护理服务，我们肿瘤科护理团队始终关注服务态度和质量的提升。
1.提升服务态度：充分认识到护理是以患者为中心的工作，注重提高护士的综合素质，增强服务意识和责任感。
通过定期开展护士培训，强调服务责任和尊重患者的权益，增强患者的满意度。
2.加强团队合作：团队合作是提供优质服务的重要环节，我们鼓励护士之间的交流与合作，共同解决护理中的问题。
同时，定期组织进行团队建设活动，增进团队凝聚力和团队意识。
3.优化护理流程：针对肿瘤患者的特点和需要，优化护理流程，提高工作效率。
例如，制定了标准化的护理计划和操作流程，为护士提供参考和指导。
同时，建立了护理质量评估体系，定期对护理工作进行评估和改进。
二、优化护理环境和设施良好的护理环境和设施是提供优质护理服务的基础条件，我们肿瘤科始终注重提升护理环境和设施的质量。
1.卫生环境的改善：定期清洁、消毒护理区域，保持室内空气清新，保证患者的生活安全和舒适度。
同时，定期对医疗废物进行分类和处理，保护环境和患者的身体健康。
2.设备器材的更新：根据科学技术的发展和患者的需求，定期更新和维护护理所需的设备器材，确保其正常运转和安全可靠性。
同时，对护理设备进行培训，提高护士的操作水平，确保设备的合理使用。
三、加强护理团队的专业水平提升护理团队的专业水平是提供优质护理服务的保证，为了满足患者多样化的需求，我们肿瘤科着力加强护理团队的专业水平提升。
1.定期组织培训：定期组织护理培训，不仅包括基础护理知识的学习和掌握，还包括肿瘤相关的专业知识的学习和提升。
同时，鼓励护士参加学术会议和培训班，不断更新专业知识，提高自身的学术水平。
2.建立专业团队：细化护理工作内容，建立专业团队，包括疼痛专科护士、营养专家护士、心理支持护士等，为患者提供全方位的护理服务。
肿瘤科优质护理服务工作总结5篇
肿瘤科优质护理服务工作总结5篇第1篇示例：肿瘤科作为医院中的重要科室之一，承担着对癌症患者进行治疗和护理的重要任务。
针对肿瘤科的优质护理服务工作进行总结，有助于进一步提高护理质量，提升患者满意度，为患者提供更好的医疗服务。
一、加强患者情绪疏导肿瘤患者往往面临着身体和心理的双重压力，护士在工作中要善于倾听患者的心声，了解他们的情绪变化，耐心沟通并进行情绪疏导。
可以通过与患者进行沟通交流，关心患者的生活状态，提供心理支持等方式，帮助患者缓解焦虑和压力，保持积极乐观的心态。
三、提升专业技能，提高护理质量肿瘤科护理工作需要具备一定的专业技能和知识，护士需要不断学习和提升自己的专业水平，保持对最新医疗知识和技术的了解。
只有不断提升自己的专业技能，才能更好地为患者提供高质量的护理服务，提升护理质量和护理水平。
四、关注患者生活质量，提高患者满意度除了提供医疗护理服务，护士还要关注患者的生活质量，通过积极沟通了解患者的需求和意见，提供个性化的护理服务，关心患者的身心健康，提高患者的舒适度和满意度。
只有真正关心患者，才能让患者感受到温暖和关爱，更好地配合治疗和康复工作。
五、强化团队协作，提升工作效率在肿瘤科工作中，护士需要与医生、其他护理人员和辅助人员密切合作，形成一个团结协作的团队，共同为患者提供全方位的护理服务。
只有加强团队协作，才能更好地保障患者的安全和护理质量，提升工作效率和服务水平。
六、加强护理记录，保障患者信息安全在护理工作中，护士要及时、详细地记录患者的病情变化、护理操作和医疗措施等信息，建立完整、准确的护理记录，确保患者信息的安全和隐私性。
只有做好护理记录工作，才能为医生提供准确的临床数据，保障患者的治疗和护理质量。
肿瘤科优质护理服务工作需要护士具备专业技能、良好的沟通能力和团队合作精神，为患者提供全方位的护理服务，提升患者的医疗体验和满意度。
通过总结和提升工作中的不足之处，不断完善和改进护理服务工作，为患者提供更优质、更温馨的护理服务，让患者感受到更多的关爱和关心。
肿瘤科优质护理服务工作总结6篇
肿瘤科优质护理服务工作总结6篇篇1在过去的一年中，肿瘤科护理团队以优质护理服务为核心，以病人为中心，不断提高护理质量，取得了一定的成绩。
现将工作总结如下：一、护理质量提高1. 制定科学的护理计划：根据肿瘤科病人的特点，制定出科学的护理计划，包括病情观察、治疗护理、生活护理等，确保病人得到全面、细致的护理。
2. 加强护理技能培训：定期组织护理人员进行技能培训，提高他们的护理技能水平，确保病人得到专业的护理服务。
3. 实施护理质量监控：建立护理质量监控机制，定期对护理工作进行检查、评估和反馈，及时发现问题并进行改进。
二、病人满意度提升1. 提供人性化服务：在护理过程中，注重提供人性化服务，关心病人的身心健康，倾听病人的需求和意见，及时给予回应和处理。
2. 优化护理流程：通过优化护理流程，减少病人的等待时间和不必要的繁琐手续，提高病人的满意度。
3. 开展健康教育：开展多种形式的健康教育活动，如讲座、座谈会等，向病人传授肿瘤知识、护理知识和康复技巧，提高病人的自我管理能力和满意度。
三、科室管理规范1. 建立规章制度：制定科室规章制度，明确各级人员的职责和权利，规范科室管理。
2. 加强团队建设：通过团队活动和交流，加强护理人员之间的沟通和协作，提高团队凝聚力和工作效率。
3. 实施信息化管理：利用信息技术手段，实施信息化管理，提高科室管理效率和准确性。
四、业务拓展和创新1. 拓展新业务：积极拓展新业务，如开展肿瘤疫苗接种、基因检测等新技术，为病人提供更多样化的治疗选择。
2. 推动科研创新：鼓励护理人员积极参与科研创新，探索肿瘤科护理的新方法、新模式，提高科室的学术影响力。
3. 加强合作与交流：加强与其他科室和医院的合作与交流，共同推动肿瘤科护理事业的发展。
五、总结与展望在过去的一年中，肿瘤科护理团队取得了显著的成果和经验。
展望未来，我们将继续以优质护理服务为核心，以病人为中心，不断探索和创新，提高科室的护理质量和病人满意度。
肿瘤科优质护理服务工作总结_融资服务工作总结
肿瘤科优质护理服务工作总结_融资服务工作总结随着医疗水平的不断提高，肿瘤科护理服务也日益受到重视。
在过去的一段时间里，我院肿瘤科护理团队一直不断提升自己的专业技能和服务水平，努力为患者提供更加优质的护理服务。
在这里，我将对我们的工作进行总结，希望能够为未来的工作提供一些有益的参考。
一、提高专业技能在过去的一段时间里，我们护理团队一直在努力提高自己的专业技能。
我们参加了大量的进修课程和培训，学习了最新的护理理论和临床技术。
我们还积极参与医院组织的各种学术交流活动，与其他医护人员分享自己的经验，学习他人的优点。
经过这段时间的学习和实践，我们的专业技能得到了很大的提升。
在为肿瘤患者提供护理服务的过程中，我们能够更加熟练地进行各类护理操作，能够更加准确地观察病情变化，及时发现问题并给予处理。
这些都为患者的治疗和康复提供了有力的保障。
二、加强团队合作在肿瘤科护理工作中，团队合作尤为重要。
每一位患者都需要得到全方位的护理服务，而这需要整个护理团队的密切协作。
在过去的工作中，我们护理团队一直在努力加强团队合作，提升整体的工作效率和服务质量。
我们建立了定期的团队会议制度，通过会议的形式进行沟通和交流，及时解决工作中遇到的问题，制定出更加科学合理的工作方案。
我们还建立了患者交接制度，确保患者在不同护理人员之间的信息传递和护理连续性。
这些举措都使得我们的工作更加有条不紊、更加有序，为患者的护理服务提供了更加可靠的保障。
三、关注患者需求我们深知，患者是我们工作的中心。
只有关注患者的需求，才能够提供真正意义上的优质护理服务。
在过去的工作中，我们护理团队一直在努力关注患者的需求，尊重患者的意愿，为患者提供更加个性化的护理服务。
我们定期进行患者需求调研，了解患者对护理服务的期望和建议。
我们还建立了患者意见箱制度，鼓励患者对我们的工作进行反馈。
在收到患者的反馈意见后，我们及时进行整理和分析，并对存在的问题进行改进和调整。
通过这些方式，我们成功地改进了很多工作中存在的不足，提升了患者对我们护理服务的满意度。
肿瘤科优质护理服务工作总结
肿瘤科优质护理服务工作总结一、引言简要介绍肿瘤科护理服务的重要性，以及提供优质护理服务的目标和意义。
二、护理服务概述服务宗旨：强调以患者为中心的护理理念。
服务范围：列出肿瘤科护理服务的主要领域，如病情监测、药物管理、心理支持等。
三、年度工作目标患者满意度提升：设定提升患者满意度的具体目标。
护理质量改进：明确护理服务质量提升的关键指标。
护理团队发展：规划护理团队的专业发展和培训计划。
四、关键护理活动病情监测与管理：描述病情监测的流程和关键点。
药物安全管理：详细说明药物管理的标准操作程序。
疼痛控制：总结疼痛评估和管理的最佳实践。
心理与社会支持：阐述为患者提供心理支持和社会资源链接的方法。
五、护理质量评估评估体系：介绍护理服务质量评估的体系和工具。
定期审查：说明定期审查护理服务的过程和频率。
改进措施：基于评估结果，提出改进措施和实施计划。
六、患者教育与参与教育计划：概述为患者和家属提供教育的内容和方法。
患者参与：讨论患者参与护理决策的重要性和实施策略。
七、护理团队建设团队结构：描述护理团队的组织结构和成员角色。
专业发展：总结团队成员的专业发展活动和成就。
团队协作：强调团队协作的重要性，并提供成功案例。
八、风险管理与安全风险识别：列出肿瘤科护理服务中可能遇到的风险。
预防措施：介绍风险预防和应对措施。
安全文化：讨论建立安全文化的方法和成效。
九、财务与资源管理预算规划：说明护理服务的预算规划和成本控制。
资源优化：描述如何优化资源配置以提高服务效率。
十、技术与创新技术应用：总结新技术在肿瘤科护理服务中的应用。
创新实践：介绍护理服务中的创新实践和成果。
十一、案例研究通过一两个具体案例，展示优质护理服务的实际效果和患者反馈。
十二、问题与挑战遇到的问题：诚实地分析在提供护理服务过程中遇到的问题。
应对策略：分享解决问题的策略和未来的预防措施。
十三、未来规划短期目标：设定下一年度的护理服务目标。
长期愿景：描述肿瘤科护理服务的长期发展规划。
肿瘤科护士工作总结范文
肿瘤科护士工作总结范文我在肿瘤科工作已经3年了。
这段时间里，我收获了很多，也遇到了许多挑战。
我认为自己在这个领域取得了一定的成绩，并且不断提升自己的专业能力。
以下是我对这几年的工作进行总结和反思。
首先，我意识到肿瘤科是一个非常特殊的科室。
在这里，我们需要面对的是患者和他们家属的巨大压力和焦虑。
作为一名肿瘤科护士，我必须学会如何与患者和家属建立良好的沟通和信任关系。
我努力扮演一个支持和安慰的角色，以提供他们需要的支持和关怀。
我学会了倾听他们的痛苦和担忧，并尽力帮助他们缓解身体和心理上的痛苦。
其次，我也深刻意识到在这个科室工作需要具备一定的专业能力。
由于肿瘤科患者的疾病较为复杂，我们需要掌握丰富的相关知识。
我不仅参加了相关的培训和研讨会，还不断阅读最新的研究和临床指南，以跟上最新的进展。
在工作中，我始终保持谦虚和学习的态度，与医生和其他专业人员密切合作，以提供最好的护理服务。
此外，我也尽可能地为患者提供康复和护理教育，以帮助他们更好地应对疾病。
再次，我发现肿瘤科是个需要团队合作的领域。
我所在的医院有一个非常强大的团队，每个人都发挥着自己的作用。
在这个团队中，我学会了如何与其他护士、医生和其他专业人员合作。
我们共同制定护理计划，并确保患者得到全面和协调的护理。
在繁忙的工作环境中，大家相互支持和鼓励，共同面对挑战。
这种团队合作精神不仅提高了工作效率，也为患者提供了更好的护理服务。
最后，我认为细心和耐心是在肿瘤科工作中最重要的品质之一。
肿瘤患者需要更多的关注和照顾。
他们往往身体虚弱和情绪低落，所以我们需要对他们表现出更多的关心和关怀。
我用心聆听每个患者的需要，并尽力满足他们的要求。
我努力确保每个患者得到个性化和优质的护理服务。
我也有耐心解答他们的问题，帮助他们理解疾病的诊断和治疗过程。
在未来，我希望能继续提升自己的专业能力和护理技巧。
我计划参加更多的培训和学习机会，与其他专业人员交流经验和知识。
我还希望能充分利用现代技术，提高工作效率和患者满意度。
肿瘤科优质护理服务工作总结(精选多篇)(可编辑)
肿瘤科优质护理服务工作总结(精选多篇)(可编辑)肿瘤科优质护理服务工作总结(精选多篇)第一篇：肿瘤科优质护理服务工作总结服务源于用心精于技艺。
护理是一门精细的艺术只有精益求精的护理人员才会有优质高效的护理服务。
故此肿瘤科为提升护理品质开展了一系列活动主动提高护理人员业务素质。
抓业务就要从基础抓起肿瘤科护理人员上下齐心认真学习“三基”知识护士长开展了多种形式的基础培训以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪以考试的形式强化了基础知识的学习。
针对护理队伍中的薄弱人群三年以下护理人员除护理部的低年资护士培训外科室加强了对其的传帮带护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况为推动低年资护士成长科室制定了专门的培训计划由专人负责在临床交流沟通危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期开展系列培训为低年资护士的成长创造了良好的环境同时也降低了科室护理风险的发生率。
为适应不断发展的护理事业科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求不仅要有学习的新内容而且要以多媒体的形式展现以讲解的形式交流要求护理人员不论年龄大小均自己制作多媒体课件用自己的业余时间熟悉课件内容然后在科护理会议上共同探讨。
经过长期的努力肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高。
虽然一系列的培训和学习要花费不少精力占用不少时间但培训和学习提高了科室护理人员的素质加强了临床事件处理能力能为病员提供更优质的服务全科护理人员都主动积极地参与其中没有丝毫怨言大家的心都想的一样：为了更优质的服务花费时间和精力我们愿意！（肿瘤科黄莉莉）第二篇：肿瘤科优质护理服务工作总结服务源于用心精于技艺。
护理是一门精细的艺术只有精益求精的护理人员才会有优质高效的护理服务。
故此肿瘤科为提升护理品质开展了一系列活动主动提高护理人员业务素质。
抓业务就要从基础抓起肿瘤科护理人员上下齐心认真学习“三基”知识护士长开展了多种形式的基础培训以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪以考试的形式强化了基础知识的学习。
肿瘤科优质护理服务工作总结(精选多篇)
肿瘤科优质护理服务工作总结(精选多篇)服务源于用心，精于技艺。
护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。
故此，肿瘤科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素质。
抓业务就要从基础抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，认真学习“三基”知识；护士长开展了多种形式的基础培训，以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况；以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪；以考试的形式强化了基础知识的学习。
针对护理队伍中的薄弱人群——三年以下护理人员，除护理部的低年资护士培训外，科室加强了对其的传帮带；护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况；为推动低年资护士成长，科室制定了专门的培训计划，由专人负责，在临床交流沟通，危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期开展系列培训，为低年资护士的成长创造了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。
为适应不断发展的护理事业，科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且要以多媒体的形式展现，以讲解的形式交流；要求护理人员不论年龄大小，均自己制作多媒体课件，用自己的业余时间熟悉课件内容，然后在科护理会议上共同探讨。
经过长期的努力，肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件，个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高。
虽然一系列的培训和学习要花费不少精力，占用不少时间，但培训和学习提高了科室护理人员的素质，加强了临床事件处理能力，能为病员提供更优质的服务，全科护理人员都主动积极地参与其中，没有丝毫怨言，大家的心都想的一样：为了更优质的服务，花费时间和精力，我们愿意！服务源于用心，精于技艺。
护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。
故此，肿瘤科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素质。
抓业务就要从基础抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，认真学习“三基”知识；护士长开展了多种形式的基础培训，以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况；以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪；以考试的形式强化了基础知识的学习。
肿瘤科护理工作总结8篇
肿瘤科护理工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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肿瘤科优质护理服务工作总结服务源于用心，精于技艺。
护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。
故此，肿瘤科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素质。
抓业务就要从基础抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，认真学习“三基”知识；护士长开展了多种形式的基础培训，以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况；以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪；以考试的形式强化了基础知识的学习。
针对护理队伍中的薄弱人群——三年以下护理人员，除护理部的低年资护士培训外，科室加强了对其的传帮带；护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况；为推动低年资护士成长，科室制定了专门的培训计划，由专人负责，在临床交流沟通，危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期开展系列培训，为低年资护士的成长创造了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。
为适应不断发展的护理事业，科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且要以多媒体的形式展现，以讲解的形式交流；要求护理人员不论年龄大小，均自己制作多媒体课件，用自己的业余时间熟悉课件内容，然后在科护理会议上共同探讨。
经过长期的努力，肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件，个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高。
虽然一系列的培训和学习要花费不少精力，占用不少时间，但培训和学习提高了科室护理人员的素质，加强了临床事件处理能力，能为病员提供更优质的服务，全科护理人员都主动积极地参与其中，没有丝毫怨言，大家的心都想的一样：为了更优质的服务，花费时间和精力，我们愿意！>>更多同主题文章肿瘤科优质护理服务工作总结五官科优质服务护理工作总结|护理实习生工作总结|手术室实习工作总结|2010年妇产科护理工作总结|医院开展优质护理服务活动护士工作总结|优质护理服务工作总结|救护队工作总结及工作计划|医院医教科工作总结|今年5月以来，我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”，在我们科室科主任、护士长的带领下，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，强化基础护理和生活护理，从减少液体呼叫，六心服务，无陪伴患者特需服务等方面积极探索，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。
在此期间，作为科室的一名护理人员，我感触颇多：我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动，能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪，同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。
全体工作人员都积极参与其中，科主任和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动，通过此次活动，我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待，用我们的真心真诚的对待他们，这也是我们提供优质服务的前提，将心比心，真诚以待，才能构建和谐的医患关系！我们科室在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节着手，真心希望我们的付出能给患者带来帮助，我们每一位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者打开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全。
活动期间，我们科室推出了一大亮点：减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力！“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。
相反，病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念，病人给我们照片上每贴一个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简单的几个字：工作很棒，加油！会让我们很感动，对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的！有意义的！针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题，为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助，避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件，八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需服务”。
每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况，对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注，夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴，从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕，避免跌倒发生。
从每一件小事做起，既能减少很多不安全的隐患，又能增进良好的医患关系，以取得他们的信任和对我们工作的肯定。
我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！一文如不符合您的要求，推荐参考以下同栏目文章：手术室实习工作总结2010年妇产科护理工作总结医院开展优质护理服务活动护士工作总结优质护理服务工作总结救护队工作总结及工作计划医院医教科工作总结2010年医院工作目标责任情况总结血站发血科工作总结查看更多>>医院工作总结内七的老师很早就告诉我，8月26日有个学习讲座，可以去听下。
今天去学习时，我在大二那年暑假的见习时光全部涌出了记忆，布满脑袋，因为那时我写的见习报告题目就是。
当时是地震那年的假期，我抱着为我的家乡做点什么的心理找到了江油人民医院，那时候豪情壮志，希望能够进入抗震救灾的前线做出惊天地的大事来，哪知“壮志未酬”，被护理部的老师分到了院感部，然后我的任务就是帮助院感部老师登记科室报上来的传染病病例以及上报到网上，就这样，没做到惊天地，一个月在平淡无奇的工作中慢悠悠的度过。
现在明白，世上的大事很多，可是他是由无数个小事组成的，这些小事的好坏就是细节的注意与否。
护理行业的工作说起来很繁琐，可是又很简单，只要你做到严格执行查对制度即“三查八对”﹑根据医嘱安全正确给药﹑掌握并遵循注射输注原则﹑密切观察反应﹑注意与病人良好沟通等等，在护理工作活动中你已经成功了一大半，另一半就是还需要自己不断地充实不断地学习，不仅要提高自己的医疗护理质量水平，还要提高自身政治思想﹑科学文化﹑专业和身体心理素质，所以很喜欢今天学习中获得的一句话：“硬件是基础，软件是灵魂。
”实习生很累，是因为要学的东西很多，需要自己亲自动手才能熟练的，要动脑袋思考的，要适应这个角色转换的，要培养自己慎独精神的等等。
这就是一个过程，坚持下来，自己会有个完美的跳跃。
所以，在实习这个岗位上坚定不移地学习怎样对待细节，怎样在小事中体现自己的价值和素质吧，我相信我会有个满意的实习回忆！更多关于护理实习生工作总结的文章>>2010年妇产科护理工作总结医院开展优质护理服务活动护士工作总结优质护理服务工作总结救护队工作总结及工作计划医院医教科工作总结2010年医院工作目标责任情况总结血站发血科工作总结医院管理年活动工作总结查看更多>>医院工作总结8月14日的上午半天班一上完我就算正式结束了在手术室的实习。
28天，用手指拇掐着算，会觉得有点长，可是明明那么长的数字，却又那般飞逝那么短暂。
在手术室，我们会用28天来理解并贯通一个原则，那就是——无菌原则！手术物品的清洁﹑保养及灭菌，是无菌的前提。
刷手﹑穿无菌手术衣﹑戴无菌手套是要我们准确无误的执行无菌操作技术。
上的器械洗涤班是要求我们明白手术后器械的处理和保养打包，上的辅助班是要求我们怎么为一些简单手术准备常用的敷料，布类包和手术器械包。
别看这些工作简单清闲似乎毫无技术含量，细细品味，它起到的作用赋予的意义是望尘莫及的，我这样认为。
上述的工作就为我在后两周的手术间巡回与上台打下了基础。
巡回时，我能在遵循无菌原则的前提下恰当迅速的为上台护士提供手术中需要的东西，以及手术后器械﹑布类﹑敷料以及其他污染物的处理，并对执刀医生的需求做出灵活的反应。
上台时，我也能在遵循无菌原则的前提下正确的执行无菌操作原则以及准备该台手术需要的器械﹑布类，协助执刀医生铺台，能够有效地配合执刀医生的手术。
在手术室的短短一个月，时日虽短，记忆深刻。
回想以前看过的电视电影，里边会有关于手术室的情节，自己想象的手术室是那么阴森那么可怕的地方。
等自己真的经历过，才大悟，那种阴森那种可怕也只有电视情节上才有的。
正如我们上的术前护理，体现了手术室的人情味，可是手术一旦开始，你又会瞬间感觉到它的严肃。
实习已经过了2个月，说短，会觉得那么长；说长，怎么2个月这么快就到了。
好像自己也没做过什么，暗自思量，做过的事却又实实在在的摆在了眼前。
在手术室的点滴风情正印证了我实习这一路风景的可贵与可获。
总之，珍惜时间，好好的把后面的实习完成，等到工作的时候，希望是个内在充实的自己。
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我科室一贯秉承人性化服务，与产妇心贴心，为她们创造一个温馨的分娩环境。
一、人性化服务：我们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强、并以特殊人群为服务对象的工作。
在工作中，护理人员不仅要完成好护士的角色，还要承担病人的教育者、组织管理者及咨询者等角色，而且孕产妇、病人家属、医生和医院管理者都对护士的工作质量和服务态度提出了高要求，这就要求护理人员必须加强自身学习，以人为本、以产妇为中心实施人性化服务。
二、与产妇心贴心：当产妇走进病区，我们护理人员要以最甜美的笑容、最关爱的眼神、最体贴的语言面对，给她们更多的人文关怀，让他们体会到护理人员真诚的爱心。
同时，全面推行一对一陪伴分娩。
在分娩过程中由一个有助产经验的助产人员在产前、产时及产后陪伴产妇，特别是整个分娩过程中持续地给产妇以生理上、心理上、感情上、物质上的支持，大大减少产妇心理及生理负担，使产妇在整个分娩过程中无痛、舒适、安全，减轻恐惧和疼痛对产妇身心的伤害。
将人性化、心贴心的服务运用到妇产科临床护理工作中，能使产妇感到人性关怀的温暖，并获得满足感和安全感。