用电信息采集系统运维模式创新研究
用电信息采集系统运维服务报告
用电信息采集系统运维服务报告2014年12月一、前言用电信息采集系统（以下简称采集系统）承担着用电信息自动采集、高效共享和实时监控的重要任务，是智能用电服务体系的重要基础和用户用电信息的重要来源。
系统经过近三年建设，已投入大规模应用，城区用户已实现全覆盖，开始向乡镇延伸，抄表率等指标也纳入同业对标考核体系。
随着系统的大规模建设，系统的运维服务工作将是建设后期的重点。
二、系统运维现状及问题当前建设的采集系统主要是将智能电能表、集中抄表终端作为系统的底层基础设施，以低压电力载波、微功率无线、RS-485、GPRS/CDMA、光纤专网等为主要通信载体，结合先进的控制手段和软件技术，对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统。
初步统计截止目前国家电网28个直属省公司均已建成用电信息采集系统，已安装智能电能表约1.1亿只，在运行集中抄表终端（指集中器和专变终端）约百万只。
如此庞大的系统，如何保障它可靠、稳定的运行，将是后期工作重点。
在当前的运维工作中主要存在如下问题：1、缺乏专业化的维护队伍采集系统由于其资源技术的特有和保密性，在现阶段调试和售后维护基本依靠各供应商来完成，运维工作内外部的定位和分工不是很明确，虽有供应商承担一部分工作，但因为成本和责任的问题易出现内外部维护人员积极性不高、相互推诿、相互依靠的问题。
导致服务质量不高，内部人员技术掌握不深入、不全面，而且从人员结构上来说，无相应的岗位设置或相应岗位缺乏专业人员，缺乏一支具备系统和专业知识的运维队伍。
2、运维工作缺乏系统性采集系统属于集成系统，整个系统涉及的供应商多且分散，在进行运维服务时各自为政，形成马路警察各管一段的现象，缺乏系统全面的运维思路。
如服务器是生产商，外网是通信运营商，智能电能表是电表供应商，终端设备是终端供应商，本地通信介质是相应的载波、微功率芯片供应商。
出现问题只是一味的头痛医头，脚痛医脚，不能从整个系统的角度出发审视和解决问题。
变电站电量采集系统方案研究
变电站电量采集系统方案研究一、项目背景随着我国经济的快速发展，电力需求不断攀升，变电站作为电力系统的重要组成部分，其运行状态对于整个电力系统的稳定运行至关重要。
为了实时掌握变电站的电量数据，提高电力系统的运行效率，我们提出了变电站电量采集系统方案。
二、系统目标1.实时采集变电站的电量数据，为电力系统调度提供准确依据。
2.实现电量数据的远程传输，方便监控和管理。
3.提高电力系统的运行效率，降低运行成本。
4.为电力系统的扩容、升级提供数据支持。
三、系统架构1.采集终端：负责实时采集变电站的电量数据，包括电压、电流、功率等。
2.传输网络：将采集终端的数据传输至数据处理中心，可采用有线或无线方式。
3.数据处理中心：对接收到的电量数据进行处理、分析，各种报表和图表。
4.监控平台：展示电量数据，提供实时监控、历史查询、报表输出等功能。
四、关键技术1.采集终端技术：采用高精度传感器，确保数据采集的准确性和稳定性。
2.传输技术：根据变电站的实际情况，选择合适的传输方式，如光纤、无线通信等。
3.数据处理技术：利用大数据分析技术，对电量数据进行实时处理和分析。
4.监控技术：采用可视化技术，实现电量数据的实时监控和展示。
五、实施方案1.需求分析：与变电站运维人员沟通，了解其需求，明确电量采集系统的功能。
2.设备选型：根据需求分析，选择合适的采集终端、传输设备和数据处理设备。
3.系统设计：根据设备选型，设计电量采集系统的整体架构和关键技术。
4.系统开发：编写程序，实现电量采集、传输、处理和监控等功能。
5.系统部署：在变电站现场进行设备安装、调试，确保系统正常运行。
6.系统验收：验收电量采集系统的性能和功能，确保满足需求。
7.培训与维护：对运维人员进行培训，确保其能够熟练操作和维护电量采集系统。
六、项目风险与应对措施1.技术风险：采用新技术可能导致系统不稳定，需进行充分的技术调研和测试。
应对措施：与技术供应商紧密合作，确保系统的稳定性。
关于提升电能计量采集运维工作的几点措施
关于提升电能计量采集运维工作的几点措施摘要：随着我国各种高科技产业、行业的不断发展，以及人们生活水平的上升，使现代社会上对电能的需求量大大提升。
作为工作和生活当中必不可少的能源之一，电能占据着市场上的主导地位，带动了很多行业的发展，同时也为人们的生活质量带来了很大的提升，为我国的经济水平增长提供了有效的保证和基础。
没有电力能源的支撑，我国的经济效益将会受到很大的影响。
因此，在电能的广泛使用过程中，电力企业要对电能的使用进行准确的计量和维护。
本文对于电能计量采集运维工作的思考，进行了相关的研究和分析。
关键词：提升电能;计量采集;运维工作引言随着人们用电量的不断增大，电能计量采集运维工作逐渐成为电力企业一项基础又重要的工作，电力企业电能计量采集运维工作水平的高低影响着电力企业的经济效益和社会效益，企业提高电能计量运维水平是电力企业发展的必然趋势。
1电能计量的方法人们早已对电能计量就有了一定的概念，为了测量电量的使用情况，人们设计了多种电表。
从传统的演化方法至今为止，电能计量主要分为以下几种测量方式。
①传统的手工型测量方式。
在电能使用量进行计量的最初，人们都是给家家户户安装一个统计用电量的电表。
那时候电能的计量，是通过固定的日期派专人挨家挨户去抄查电表的使用情况，再结合上个月的使用数据来计算当月具体的电量使用情况。
然而，这种传统的手工测量方式不仅费时费力，还加大了人工成本和负担，工作效率更是很低下。
②统一IC卡的电能计量方式。
随着科学技术的发展，现如今，使用最为普遍的电能计量方式，主要就是一户一卡型。
这种IC卡的形式十分普及，它采用的是用户预交电费购买一定电量的计量方式，和传统的手工计量方式比起来方便快捷，节省时间，便于计算，而且大大地节省了人力成本和工作人员的工作量，提高了电能计量的综合效率。
③自动抄表型计量方式。
在互联网技术发展演化的今天，很多科技都和计算机互联网的应用结合在一起。
如今，电能的计量也可以通过智能化的计量仪器进行自动测量，再通过和互联网连接起来把测量的数据传送给电力部门。
信息采集系统设计与优化方式研究——以输电线路信息采集系统为例
参数见表 3。温湿度传感器用于记录传输线路工作环境内的温
度和湿度数据，采用瑞士 Sensirion 公司生产的 SHT15 型数字
传感器，其湿度分辨率为 0.03%RH，湿度量程为 0~100%RH，
温度分辨率为 0.01℃，量程为 -40℃ ~123.8℃。气压传感器
的型号为 BMP085，测量范围在 110hPa~300hPa，分辨率达到
1.2 优化设计目标
此次的优化目的是对标国外的先进电磁测量仪器，以特 高压交流输电线路为监测对象，设计一套输电线路电磁环境 参数采集系统，并且与同类先进产品进行对比，检验该系统 的可靠性和精度。
2 输电线路电磁信息采集系统优化设计
2.1 特高压输电线路电磁场分布规律
特高压输电线路的电磁场具有边值，为了便于分析电磁 场的分布规律，可使用一系列子域对其进行离散化处理，通 过简单插值函数来表示该未知子域。边值原本有无限多个自 由度，引入简单插值函数后，可将其转化为有限自由度问题 [2]。常用的简单插值函数为三角形线性插值有限元法，利用 二维静磁场阐述其基本原理，如下所述。
测量范围 ±100µT ±100µT
环境适应性 良好 良好
可靠性 高 高
应用特点和备注 用于测量特高压输电线路附近的单轴工频磁场 适用于同时测量水平和垂直两个方向的工频磁场
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信息技术
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2.3.1.1 主程序设计
测量精确，能够检验信息采集系统的设计水平。
的模拟数据显示，其在导线中心处达到峰值 32µT，从导线中
心向两侧延伸，工频磁场的强度呈递减趋势，整体为先增大、
后变小的趋势（见表 1）。
距离/m 0 10 20 30 40 50
用电信息采集出现的问题及解决方法
用电信息采集出现的问题及解决方法摘要：近年来，我国的电力工程建设的发展迅速，针对现有配电网电能质量监测终端布点少，无法全面监测低压配电网的问题，提出利用用电信息采集系统的配电变压器监测数据来分析低压配电网电能质量的方法。
分析了用电信息采集数据的特征，得到与之对应的电能质量指标，给出了电能质量分析的流程。
首先，收集用电信息采集数据，进行数据预处理，包括删除重复数据、填补缺失数据及对异常数据的分类及处理。
其次，利用处理后数据实现电压合格率、供电可靠率、三相不平衡度合格率、用户平均停电次数及用户平均停电时间等电能质量指标值的统计计算。
然后，分析了电能质量分析结果的置信度。
最后，以某地区低压配电网用电信息采集数据为例，验证了方法的可行性。
该方法可作为电能质量监测工作的补充。
关键词：用电信息采集；问题；解决方法引言一直以来，社会经济的发展带动了中国各个行业的飞速发展，随着社会经济水平的不断提升，中国电力行业发展水平也在逐步提升。
因而在电力行业中广泛使用信息采集系统是其发展趋势，事实也证明这种方式对电力行业有推动作用，它不但能够确保信息数据的完整性及时效性，同时还能够帮助加快电力生产频率。
但在实际操作中应用信息采集处理技术对其进行运维管理时有一定的要求，以下对用电信息采集系统运维管理要点进行了分析。
1用电信息采集系统监测数据类型及其特征用电信息采集数据类型多样、数据量大、自动产生、挖掘价值大，具有大数据的特点。
（1）数据类型多样。
采集的数据类型包括三相电压有效值、电流有效值及功率数据。
（2）数据量大。
监测终端电压、电流和功率数据的采样间隔为5~30min（以5min为单位可调）。
目前国内配变监测终端装置采样间隔一般为15min，即一个节点一天采集96个点。
若1万台数据采集表，采集频率为15min/点，则采集1次则可产生32.61GB的数据，一个月数据量将达到91.71TB，一年将超过1000TB的数据，数据规模非常大。
浅谈供电公司用电信息采集系统的运行及其注意事项
浅谈供电公司用电信息采集系统的运行及其注意事项摘要：科技的进步发展，加快了智能电网建设，而智能电网建设发展需要健全用电信息采集系统，其作为电力客户和供电公司之间的纽带与双向互动功能对供用电双方具有重要影响。
基于此，本文概述了用电信息采集系统，简述了影响供电公司用电信息采集的主要因素，对加强供电公司用电信息采集系统运行的措施及其注意事项进行了论述分析，旨在保障供电公司的健康运行。
关键词：供电公司；用电信息采集系统；影响因素；措施；注意事项；一、供电公司用电信息采集系统的概述供电公司用电采集系统主要包括采集部分、通讯信道部分、主站部分，其中的主站部分用来担任处理采集任务、解析数据的作用。
用电信息采集系统可以用来当成阶梯电价执行的支撑基础，也可以用来提高服务水平。
其是智能化电网建设的内容，也是创新交易平台的关键依托。
通讯信道部分通过光纤接入。
用户信息的远程采集方面，采集设备运维班来管理控制设备维护以及用户数据信息采集。
具体的采集数据信息流程是由采集系统和营销系统对接，借助于接口形式上传数据信息到数据库，然后再通过抄表班制定出的合理的抄表计划，自动从中间库获取数据，对于采集失败的用户电表示数还需要进行现场的补抄工作，在通过核算班的审核后结束。
二、影响供电公司用电信息采集的主要因素影响供电公司用电信息采集的因素主要有：（1）环境因素。
第一、气候因素，当气候状况不佳而导致集中器接收移动信号能力变差时，使得集中器不能正常工作。
第二、强磁场干扰因素，例如部分变频家电、晶闸管电子产品等产生的磁场干扰，系统不能正常工作。
（2）人为因素。
导致用电信息采集系统问题的主要因素包括前期的系统安装、台区数量过大等因素。
第一、采集系统安装前期的因素，例如中天线位置的设置不合理，导致信号干扰而使得集中器不能连接上线的主要原因，影响到系统的正常工作。
第二、台区数量过大因素。
集中器中所管理的台区用户数量过多，将导致系统进行数据采集的周期延长，影响数据抄表的成功概率。
用电信息采集系统的设计与实现
用电信息采集系统的设计与实现随着社会的不断发展和科技的进步，电力行业在数字化、智能化方面也有了很大的变革和提升。
而在电力行业中，用电信息采集系统的设计与实现对于提高电力行业的管理效率和服务质量至关重要。
本文将从用电信息采集系统的定义、设计、实现和未来发展等几个方面进行阐述。
一、用电信息采集系统的定义用电信息采集系统是指利用现代传感技术、通信技术、自动化技术等手段，对用电设备的电能数据进行实时、准确地采集、传输和处理，以实现对用电情况的监测、分析、管理和控制的一种系统。
其基本功能包括数据采集、数据传输、数据处理和数据应用等。
二、用电信息采集系统的设计1. 系统需求分析：首先需要从实际场景出发，对用电信息采集系统的功能、性能、稳定性、安全性等进行详细的需求分析，根据实际情况确定系统的功能模块和技术框架。
2. 数据采集设备：选择合适的数据采集设备是设计用电信息采集系统的关键。
这些数据采集设备通常是基于传感器技术的，可以实时监测电能数据，比如电压、电流、功率因素等，然后将采集到的数据通过通信设备传输给数据处理中心。
3. 数据传输技术：数据传输技术是用电信息采集系统的另一个重要组成部分，其选择应当兼顾通信效率、数据安全性和成本等多个方面的考虑，目前常见的数据传输技术包括有线通信技术（比如以太网、Modbus等）和无线通信技术（比如LoRa、NB-IoT等）。
4. 数据处理中心：数据处理中心是用电信息采集系统的核心，其需要实现数据的实时处理、存储、分析和应用等功能。
在设计数据处理中心时，需要考虑系统的实时性、可扩展性、安全性和持久性等因素。
5. 系统集成与测试：设计用电信息采集系统时，需要将上述所有的功能模块进行系统集成，并对整个系统进行全面的测试和调试，确保系统的正常运行和稳定性。
三、用电信息采集系统的实现1. 硬件实现：从硬件方面来看，用电信息采集系统的实现主要包括数据采集设备的安装、布线和调试等工作，以及数据传输设备和数据处理中心的搭建和调试等工作。
用电信息采集运维方案及服务承诺
宿迁供电公司泗阳2017年负控专变用电信息采集运维项目运维方案南通通城电建安装工程有限公司2017年09月18日1 概述建设“电力用户用电信息采集系统”（以下称“采集系统”），实现计量装置在线监测和用户负荷、电量、电压等重要信息的实时采集，及时、完整、准确地为营销业务应用系统提供基础数据；实现电费收缴的全面预控，为智能电费结算等营销业务策略的实施提供技术基础，为推进双向互动营销、实施更具竞争力的市场营销策略、优化完善营销业务奠定基础。
从而为企业经营管理各环节的分析、决策提供支撑，提升快速响应市场变化、快速反映客户需求的互动能力。
江苏公司遵循“电力用户用电信息采集系统”建设的“统一规划、统一标准、统一建设”的原则，快速推进采集系统的建设，实现电力客户用电信息采集的“全覆盖、全采集”。
快采集系统建设，已成为建设“大营销”体系和统一坚强智能电网，实现公司发展方式和电网发展方式转变的必然要求。
在采集系统建设初具规模的背景下，采集系统的应用。
2 目标通过对全县负控专变用户负控装置的实时监测和日常维护修理，实现泗阳负控用户采集覆盖率达100%，采集成功率达99.6%以上。
3 工作范围3.1工作范围对泗阳全县2922户负控专变用户进行采集运行维护工作。
3.2项目技术要求3.2.1项目技术标准《供电营业规则》《国家电网公司“十一五”电网发展规划及2020年远景目标》《国家电网公司关于加快电力营销现代化建设指导意见》《国家电网公司营销技术支持系统功能规范》《国家电网公司关于加快用电信息采集系统深化应用》《国家电网营销〔2013〕101号《国家电网公司关于印发2013年计量工作指导意见》国家电网营销〔2013〕84号《电力用户用电信息采集系统主站软件标准化设计》国家电网营销〔2010〕153 号3.3技术规范3.3.1采集采集系统框架1）用电信息采集系统主站有采集前置子系统、应用服务子系统、接口子系统、数据库子系统组成。
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用电信息采集系统运维模式创新研究
发表时间：2017-04-27T10:18:15.350Z 来源：《电力设备》2017年第3期作者：于亮马丞君
[导读] 摘要：用电信息采集运维管理对确保工作质量，提高工作效率具有重要作用。
（国网辽宁省电力有限公司丹东供电公司辽宁丹东 118000）
摘要：用电信息采集运维管理对确保工作质量，提高工作效率具有重要作用。
内容分析了用电信息采集系统特点及运维常见的问题，其次提出用电信息采集系统运维管理新模式，最后指出了具体实施各项工作指标分析及解决方法，以提升用电信息采集系统的各项工作指标。
关键词：用电信息采集系统；电力系统；运维模式
引言
智能电网的广泛普及，对用户用电信息进行大规模的采集显得日益重要，不仅能帮助电力企业更好地掌握电力系统的运行情况，又能实现对电力企业日常运营的实时监控，避免偷电漏电等。
然而随着用电能的日益增加，电能信息采集规模持续增加，给工作人员的运维管理带来巨大的难度，传统的用电信息采集系统运维模式已经难以满足现代化管理的需求，亟待进行创新。
1用电信息采集系统特点
1.1能自动采集用电数据信息
用电信息采集系统能自动实现对用电数据信息的采集和统计，不仅能有效避免人工采集发生的错误，还极大地减少了工作量。
同时采集系统还实现对用电数据信息的自动分析，为电力系统的科学化运行提供基础。
1.2能对输电线路的健康状况进行监控
用电信息采集系统能对输电线路的运行状态及时进行监控，通过对电量自动统计及线损的分析对配电网的运行状况进行全面监测，一旦发现异常状况，及时进行分析和处理。
通过对异常用电情况进行分析和反馈，能及时预防窃电现象的发生，减少电力损失。
1.3能实现对阶梯电价的控制
用电信息采集系统不仅能实现对电费的有效控制，还能实现对阶梯电价的控制，不仅能实现对客户的约束，也能有效控制电力缴费的困难，同时能在阶梯电价中对用电进行科学、合理的计费，达到科学管理的目的。
2用电信息采集系统运维的常见问题
2.1运维手段单一
用电信息采集运维涉及众多方面，如企业内网、无线专网、各类自动化设备的厂商、安装调试队伍的安装质量及业务信息完整度等，然而目前用电采集信息系统运维手段单一，主要依靠设备供应商及安装质量确保采集系统的正常运行。
2.2运维资源浪费
用电信息采集系统组成结构复杂，一旦发生故障，解决故障会存在较大难度，由于涉及众多环节，可能导致工作人员到现场进行排查仍难解决，导致运维人员往返工作，不仅增加了工作量，也降低了工作效率，影响了积极性，无形中提升了用电信息采集系统的运维成本。
3用电采集信息系统运维模式创新研究
3.1运维管理新模式
为了确保用电信息采集系统的正常运营，规范系统的运行维护，最大限度发挥用电信息采集系统作用，强化管理，提高管理效率，全面提供用电采集信息系统的应用水平，可建立一种“两级监控、两级管理、三级运维”的运维管理新模式。
3.2具体做法
3.21工作人员安排
工作人员的安排可按照三级进行：第一，市级公司。
市级电力企业可将监控分析和用电信息采集资源进行有效的整合，成立专门的用电信息采集系统监控分析中心，该部门隶属于公司营销部直接管理，并且有权利对用电信息系统部门和人员进行管理和指导。
第二，县级公司。
县级公司可参考市级公司的安排，有效整合用电信息系统管理的相关各班组资源，组建客户服务营业二班，该部门的主要作用是对电力系统用电信息采集系统的运行维护进行监控，客户用电检查，电力系统运行过程中的线损分析及考核指导等，根据县级用电采集信息系统的具体状况，从抄表、装接及用电检查人员中抽调责任心强、业务骨干、积极上进的工作人员到该部门从事业务工作。
第三，供电所。
供电所可参考市级公司和县级公司的做法，组件用电信息采集系统运维班，该部门直接受县级客户中心营业二班的直接领导，供电所信息采集系统运维班的工作人员可从各个行政村抽调供电所低压客户或公变关口的运维人员。
随着智能电网的大范围普及，低压智能电表建设也会得到广泛普及，供电所可依据自己的实际状况，在条件许可的条件下，可成立专门的用电信息采集监控班，专门对供电所负责的行政村及区域的用电信息采集运维进行有效的监控和维护，逐步实现“两级监控、两级管理、三级运维”向“三级监控、三级管理、三级运维”的过渡。
3.22管理流程说明
用电采集信息系统运维新型管理模式共有三级管理，市级公司设立了专门的用电信息采集系统监控分析中心，主要负责市级公司、县级公司和乡镇供电所电力系统的用电信息采集系统的运行和维护。
各个县级公司设置用电信息采集系统客服中心营业二班，主要负责10kv 及其以下的运行维护。
乡镇供电所可根据具体情况进行设置，负责各个行政村的用电信息采集系统的运维。
不同级别的营销部奥根据相关文件，结合用电信息采集系统的实际状况，不断修订和完善运维管理办法，明确不同部门和岗位的具体职责，形成完善的管理闭环模式。
3.23确保流程正常运行的管理绩效与控制
为了确保用电信息采集系统运维新型运维模式的顺利实施和实用化指标的稳步提升，可出台针对性的管理办法和实施细则，如《用电信息采集系统运行管理办法》、《用电信息采集系统异常监测与处理实施细则》，明确各相关部门的工作职责和考核管理办法。
4具体实施各项工作指标分析及解决方法
4.1电能表采集成功率
第一，部分台区档案不全。
具体解决策略：加强对采集成功率和线损的日常巡视，对数据差异较大的台区进行档案比对，确认档案是
否正确并下发至集中器；核对用户数和营销数据档案是否同步。
第二，部分采集终端长期不在线。
具体解决策略：监控分析人员一旦发生这种情况，要及时通知相关人员进行落实，重启或轮换故障终端。
工作人员要及时将报停、销户等信息上报给档案管理人员，及时对相关情况做出处理。
第三，采集终端运行不稳定。
具体解决策略：工作人员要及时补采当天失败数据，一旦发现采集终端出现掉线情况，要及时通过相关人员进行处理。
4.2台区线损合格率
第一，台区线损异常偏低，低于-2%。
具体解决策略：运维人员检查关口表计互感器倍率是否正确，若没有错误，则可能属于归属关系错误，此时需要重新进行普查处理。
第二，台区线损异常偏高，高于20%。
具体解决策略：运维人员检查关口表计互感器变比是否正确，若没有错误，则检查台区表计尤其是三相表计是否完全更换到位，是否出现损坏，是否归属于该台区，若存在异常及时处理。
结语
总之，通过对用电采集信息系统运维模式进行创新管理，能有效提升各级运维工作人员的业务能力和工作效率，为建设“坚强电网”奠定基础。
参考文献：
[1]陈琦，李小兵，曹敏等.电力用户用电信息采集系统建设的研究与探讨[J].陕西电力，2011．。