人际交往的法则
人际交往十大黄金法则

以下是人际交往的十大黄金法则,它们可以帮助我们更好地与他人沟通、建立友谊和提高人际关系质量:
1.礼貌待人:保持礼貌和尊重是人际交往的基础,使用礼貌用语、倾听他人观点并给予适当反馈,会让对方感受到尊重。
2.真诚待人:在人际交往中,真诚是建立信任的基石。
真诚地表达自己的观点、关心他人,并展示真实的自我。
3.同理心:尝试理解他人的感受和需求,站在对方的立场上看问题,表现出关心和支持。
4.沟通有效:学会有效地表达自己的想法和需求,同时倾听他人的观点。
沟通时保持平和、尊重和耐心。
5.保持积极态度:在人际交往中,保持积极的态度和乐观的心态,对他人传递正能量,有助于建立良好的人际关系。
6.适时赞美:适时地给予他人赞美和肯定,是提升关系的有效手段。
但要真诚、具体,避免过度赞美。
7.保持诚信:在人际交往中,遵守诚信原则,兑现承诺,言行一致,会让他人更愿意与你建立信任关系。
8.乐于助人:在他人需要帮助时,主动提供支持和协助。
乐于助人不仅能提升自己的人际关系,还能积累人脉资源。
9.保持独立:在人际交往中,保持自己的独立性,不要过分依赖他人,也不要过分干预他人的生活。
10.适度保持距离:人际关系中,保持适当的距离,尊重
他人的隐私,不过分干涉对方的生活。
遵循这些黄金法则,有助于提高人际交往能力,建立稳定、健康的人际关系。
在人际交往中,保持灵活、适应和自我调整,以更好地应对不同的人际环境。
人际交往32黄金法则

人际交往32黄金法则在人际交往中,我们经常面临各种复杂的情况和关系。
为了提高人际交往的能力和改善关系,有许多黄金法则可以指导我们的行为和态度。
下面是32个人际交往的黄金法则:尊重他人:1.尊重他人的观点和意愿。
2.不要嘲笑、轻视或贬低他人。
3.不要对他人进行侮辱或恶意诋毁。
关注他人:4.倾听他人的需求和问题。
5.尽量理解他人的感受和立场。
6.对他人的痛苦和困难表示关心和支持。
建立信任:7.诚实和坦率地与他人交流。
8.履行承诺和责任。
9.不要背信弃义或泄露他人的秘密。
分享知识:10.帮助他人解决问题。
11.分享您的知识和经验。
包容他人:13.接受他人的差异和特点。
14.不要对他人进行歧视或偏见。
15.尊重不同意见和观点。
赞美他人:16.表达对他人的欣赏和赞美。
17.鼓励他人的成长和进步。
18.不要对他人进行无谓的批评或指责。
体谅他人:19.理解他人的局限和限制。
20.不要对他人过度要求或抱怨。
21.对他人的错误和失误持包容和宽容的态度。
支持他人:22.提供帮助和支持。
23.鼓励他人实现目标和梦想。
24.不要利用他人或从他们身上获得利益。
关心他人:25.关心他人的幸福和福祉。
27.对他人的情感和感受持感恩和关注的态度。
尊重隐私:28.尊重他人的个人空间和隐私。
29.不要擅自调查或侵犯他人的隐私。
30.对他人的秘密和个人信息保密。
坦诚沟通:31.善于表达自己的想法和情感。
32.不要隐瞒或掩饰真相。
总结这32个黄金法则是人际交往的基本准则,可以帮助我们与他人建立良好的关系。
遵守这些法则有助于增进人与人之间的信任和理解,减少冲突和误解。
然而,要实践这些法则需要时间和努力,需要我们持续地反省和改进自己的行为和态度。
通过培养这些积极的人际交往习惯,我们可以创造更加和谐和积极的人际关系,并在个人和职业生活中取得更大的成功和满意度。
人际交往心理学的10黄金法则

人际交往心理学的10黄金法则1.尊重他人:人际交往中最重要的法则之一是尊重他人。
要尊重他人的感受、观点和边界。
不要试图去改变他人,要接受他们的个体差异,并保持开放的心态。
2.倾听并理解:倾听是建立良好关系的基石。
要真诚地倾听他人的话语,并且努力理解他们的意见和观点。
不要打断或嘲笑他人,而是给予他们足够的时间和空间表达自己。
3.表达自己:除了倾听他人,也要学会有效地表达自己。
清楚地传达自己的想法、感受和需求,但要注意语气和方式,以免给他人带来冲突或伤害。
4.积极沟通:积极主动地与他人保持沟通是建立和维护良好关系的关键。
要定期与他人交流,并分享自己的生活、成就和困难。
通过沟通,增进与他人的亲密感和信任。
5.学会妥协:在人际交往中不可避免地会有分歧和冲突。
学会妥协是解决分歧的有效方式。
要学会寻找双赢的解决方案,尊重他人的意愿,并乐于做出一定的让步。
6.与同理心与同理心:同理心是理解和共情他人感受的重要能力。
试着站在他人的角度,设身处地地看待问题,体会他人的情感和困境。
多用肯定和助人的语言来支持他人。
7.接纳和宽容:人际交往中,每个人都有不同的背景、观点和经历。
要学会接纳他人的多样性,并保持宽容和尊重。
不要因为差异就对他人进行评判或歧视。
8.真实和诚实:建立真实和诚实的关系至关重要。
不要隐瞒或夸大事实,而是承认自己的过失和错误。
诚实建立了信任,而信任是任何关系的基础。
9.分享和帮助:与他人分享自己的时间、资源和知识是建立和谐关系的重要方面。
乐于帮助他人,并在他们需要时提供支持。
但要注意保持平衡,在自己的能力范围内给予帮助。
10.善待他人:最后,要学会善待他人。
用友善和尊重的态度对待他人,并关心他们的需求和感受。
鼓励和赞美他人的成就,传递正面的能量和情绪。
人际交往心理学的这10个黄金法则可以帮助我们建立并维持良好的人际关系。
通过尊重他人、倾听并理解、表达自己、积极沟通、学会妥协、同理心与同理心、接纳和宽容、真实和诚实、分享和帮助、善待他人,我们可以建立起亲密、健康和富有意义的人际关系。
人际交往的五个法则和六个技巧

人际交往的五个法则和六个技巧人际交往是我们日常生活中不可避免的一部分,它关系着我们与周围人的关系以及我们的心理健康。
为了更好地进行人际交往,有五个基础法则和六个实用技巧,它们将帮助我们建立积极、健康的人际关系。
五个基础法则:1.尊重他人:尊重是人际交往的基本原则,它关乎对他人的尊重、理解和关爱。
我们需要尊重他人的思想、观点和感受,不要轻易贬低或嘲笑他人。
建立一个相互尊重的关系,才能加深互信和友谊。
2.倾听与表达:人际交往需要双方的沟通和交流。
倾听对方是理解他人的第一步,积极倾听他人的需求、问题和感受,体察他人内心的声音。
同时,也要学会表达自己的想法和感受,建立良好的沟通渠道。
3.接纳和包容:人与人之间存在差异,无论是思想观点、兴趣爱好还是生活习惯。
我们应该学会接纳和包容这些差异,尊重他人的个性和选择。
不要苛求他人与自己完全一致,没有人是完美的。
4.坦诚和诚信:在人际交往中,坦诚和诚信是建立互信和友谊的基石。
我们应该真实地表达自己的感受和意见,不要敷衍或欺骗他人。
遵守诺言和承诺,保持诚信的态度,才能赢得他人的信任。
5.宽容和谅解:人际交往中难免会有误会和冲突,我们需要学会宽容和谅解,理解他人的立场和动机。
不要轻易怀疑和批评他人,而是用宽容的心态对待他人的过失和错误。
六个实用技巧:1.积极倾听:与他人交流时,要迅速从自己的心理转移到他人自己的需要上,理解他人的意思。
通过合理的眼神和肢体语言表明自己在倾听。
2.发问和表达兴趣:通过提问并表达对他人的兴趣,可以拉近与他人的距离感。
询问他人的想法、感受和需求,展示自己对他人关心的态度。
同时,也要分享自己的经验和观点。
3.尊重个人空间:不要侵犯他人的个人空间,包括身体接触和个人隐私。
要尊重他人的个人边界和需要,不要过度干扰他人的生活。
4.用积极的语言和态度:积极的语言和态度能够传递出自信和友善的信息。
使用一些积极的词汇,如“我理解”、“我支持”、“我欣赏”,并用友善的语调和表情来表达自己。
必备人际交往法则

必备人际交往法则
人际交往在我们的生活中起着至关重要的作用,以下是几条在人际交往中值得遵循的法则:
1. 黄金法则:它由美国作家约翰·格拉夫在《如何交朋友与影响人》中提出,即“你希望别人怎么对待你,你就怎么对待别人”。
人们通常会对那些善待他们的人产生好感,所以,尽量善待别人,这将有助于建立良好的人际关系。
2. 互惠原则:在人际交往中,人们倾向于保持彼此的利益平衡。
如果希望得到别人的帮助,最好的方法就是先帮助别人。
3. 诚实原则:诚实是建立信任和友谊的基础。
诚实意味着在人际交往中不撒谎、不隐瞒重要信息。
只有通过真诚的沟通,才能建立长期、稳定的人际关系。
4. 尊重原则:每个人都有自己的价值观和生活方式,应该尊重别人的选择和决定,即使不完全理解,也应对他人的信仰保持尊重。
5. 包容原则:每个人都有自己的缺点和不足,要学会接受和包容别人的缺点,而不是指责或抱怨。
6. 有效沟通原则:沟通是建立良好人际关系的核心。
要学会倾听、表达自己的观点和需求,并尽量避免产生误解。
7. 支持原则:在别人需要帮助的时候,尽量提供支持和帮助。
你的善意和帮助可能会让别人对你产生感激和信任。
8. 理解原则:尽量理解别人的感受和处境,站在别人的角度思考问题。
这样可以帮助你更好地理解别人,减少误会和冲突。
遵循这些法则可以帮助我们建立和维护健康、积极的人际关系。
同时,人际交往也是一门艺术,需要不断学习和实践才能提高。
人际交往十大黄金法则

人际交往十大黄金法则人际交往在我们的生活中占据着至关重要的位置,对于个体的成长和成功起着决定性的作用。
无论是在工作、学校还是日常生活中,我们都需要与他人进行交往和沟通。
下面是人际交往的十大黄金法则。
第一、平等和尊重人际交往的基本原则是平等和尊重。
我们应该尊重他人的权利和感受,不做出损害他人的言行。
同时,我们也应该坚持平等的原则,不以自我为中心或者高人一等。
第二、真诚与友善真诚和友善是人际交往的重要品质。
我们应该真诚对待他人,不伪装自己,不虚伪地讨好他人。
同时,我们也应该友善待人,尽量去理解和帮助他人。
第三、倾听和表达人际交往的关键在于倾听和表达。
我们应该耐心倾听他人的意见和想法,尊重他人的主张。
同时,我们也要勇于表达自己的想法和意见,不怕各种反对和挑战。
第四、信任和诚信人际交往的基础是信任和诚信。
我们应该建立起对他人的信任,同时也要让他人相信我们是可信的。
信任和诚信是人际关系稳固的基石,没有信任和诚信的交往是不牢靠的。
第五、包容和谅解人际交往中充满了各种不同的个性、背景和观点。
我们应该保持包容的态度,接受和理解他人的不同之处。
同时,也要谅解他人的错误和过失,不要过于苛刻地对待他人。
第六、积极和乐观积极和乐观是人际交往的重要心态。
我们应该保持积极的心态,看到事物的积极一面,不过分关注负面情绪和问题。
同时,也要给他人带来积极的影响和正能量。
第七、沟通和理解沟通和理解是人际交往的核心。
我们应该善于沟通,通过有效的沟通手段和技巧,与他人进行良好的互动和交流。
同时,我们也要努力理解他人的心情和需要,尽量站在他人的角度去思考问题。
第八、互惠和合作互惠和合作是人际交往的基本原则。
我们应该尽量给予他人帮助和支持,建立和谐的互动关系。
同时,我们也要愿意接受他人的帮助和支持,共同合作,达到共赢的局面。
第九、感恩和回报感恩和回报是人际交往的重要原则。
我们应该心存感恩,对于帮助过我们的人表示真诚的感谢和回报。
同时,我们也要乐于奉献和帮助他人,回报社会。
30条人际交往黄金法则

30条人际交往黄金法则人际交往是人们日常生活中不可避免的一部分,它涉及到与他人的沟通、合作、理解和互动。
而要建立良好的人际关系,需要遵循一定的准则和法则。
以下是30条人际交往黄金法则,帮助你更好地与他人建立和谐的关系。
1.倾听。
尊重并倾听他人的观点、意见和感受,给予他们关注和尊重。
2.说请和谢谢。
学会说“请”和“谢谢”,这是基本的礼貌和尊重对他人的表达。
3.养成微笑习惯。
微笑是一种友好的表达,它可以让他人感到温暖和受欢迎。
4.尊重他人的隐私。
不要窥探他人的私人事务或私人空间,尊重他们的隐私权。
5.遵守承诺。
坚持履行自己的承诺,这样可以增加对他人的信任。
6.表达赞赏。
对他人的作品或成就表示赞赏,给予正面的反馈和肯定。
7.不批评不指责。
避免对他人进行批评和指责,而是鼓励和支持他们。
8.创造良好的沟通氛围。
开放、真诚和尊重的沟通方式可以帮助建立良好的人际关系。
9.尊重他人的意见。
即使你不同意他人的观点,也要尊重他们的想法和意见。
10.保持真诚。
不要掩饰自己的真实感受和想法,保持真诚和透明。
11.表达同理心。
试图理解他人的感受和处境,并表达同理心,这样可以建立更深的连接。
12.倾听非言语信息。
观察他人的肢体语言和表情,以获得更多的信息和理解。
13.尊重不同文化和价值观。
接受并尊重来自不同文化和背景的人,学会欣赏他们的差异。
14.解决冲突。
当出现冲突时,采用合作的方式进行解决,避免指责和攻击。
15.公平对待他人。
不偏袒、不歧视,对待他人要公平和公正。
16.避免争论。
与他人进行对话时,尽量避免争论和争吵,以保持和谐的氛围。
17.尊重他人的意愿。
尊重他人的选择和决定,不要强迫或操控他们。
18.提供帮助和支持。
在他人需要帮助时,愿意伸出援手并提供支持。
19.建立良好的信任关系。
通过保持诚实、可靠和一致的行为来建立他人对自己的信任。
20.避免谈论敏感话题。
避免谈论敏感的话题,如政治、宗教、财务等,以防止冲突。
21.自我控制情绪。
十种有效的人际交往法则

十种有效的人际交往法则
1.倾听:在交流中,倾听比发言更为重要。
要尊重对方的意见,认真倾听对方的观点和建议,不要轻易打断或批评对方。
2. 表达:在交流中,要有清晰、明确的表达方式。
避免使用含糊、模糊的语言,要直截了当地表达自己的意见和想法。
3. 真诚:要保持真诚和诚信,不要欺骗或误导他人。
要让人相信自己是一个值得信赖的人,才能建立良好的人际关系。
4. 尊重:要尊重他人,不管别人的地位、职业、性别、种族、宗教信仰等。
要给予别人足够的尊重和关注,建立良好的互动关系。
5. 包容:要保持宽容的心态,接受不同观点和想法,不要轻易批评或指责他人。
要尊重每个人的独特性,不要期望别人与自己相同。
6. 礼貌:在交流中,要保持礼貌和文明,不要使用粗鲁、攻击性的语言。
要尊重别人的感受,避免伤害他人。
7. 合作:在人际交往中,要保持合作的态度,与他人协作解决问题。
要理解别人的需求,追求共同利益和目标。
8. 谅解:当别人有困难或烦恼时,要给予支持和理解。
要倾听对方的感受,给予帮助和鼓励。
9. 爱心:要保持爱心和同情心,对别人的困难和需要给予关心和帮助。
要对他人表示感激和赞扬,增强彼此之间的情感联系。
10. 自信:要保持自信和乐观的态度,展现出积极向上的精神
面貌。
要相信自己的能力和价值,与他人建立积极、健康的人际关系。
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人际交往的法则黑铁法则:“他人怎样对待我,我亦这样对待他人。
”白银法则:“我不愿意他人加诸我的事情,我也不加诸他人。
”黄金法则:“你想人家怎样待你,你也要怎样待人。
”白金法则:“别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们。
”黄金法则:黄金法则出自基督教《圣经·新约》中的一段话:“你想人家怎样待你,你也要怎样待人。
”这是一条做人的法则,又称为“为人法则”,几乎成了人类普遍遵循的处世原则。
其实,这条法则早在2500年前我们的至圣先师孔夫子就说过:“己所不欲,勿施于人”。
这条“金箴”不论从哪个角度、哪个方面去看,都是正确无疑的,而且几乎适用于一切条件和场合。
作为一种个人价值的评判准则,“黄金法则”的公正性是毋庸置疑的,在普通民众中获得了一致的认同。
你无法统计出世上有多少事是在“黄金法则”的指导下完成的。
然而从现代的角度来看,“黄金法则”似乎难以解决纷繁复杂的所有的问题,夕阳西下的客观规律缓缓降落在它的头上。
为什么会这样呢?因为毫无变通地遵照“黄金法则”行事——你喜欢别人怎么对待你,你就怎么对待别人——意味着在处理与他人的关系时,你首先是从自身的角度出发的。
其言外之意是,我们大家都是毫无差别的,我想要的或希望的也恰恰是你想要和希望的。
事实是,人们并不是一个模子里刻出来的。
以对待这些人的方式去对待另外一些需求、愿望和希望都大相径庭的人,显然会遭到拒绝和排斥,甚至导致冲突。
另外,“黄金法则”基本上是从消极的方面着手的。
也就是说,它着力于避免矛盾纠纷,它关心的是人与人交往的底线是否被遵守。
而如果我们要进一步开拓我们的人际关系,仅做到这一步还是很不够的。
我们建议在本着尊重“黄金法则”的主旨的原则下对这一古老的信条进行一点点修正。
我们认为,在生意场上常立于不败之地的关键和有助于改善人际关系的诀窍就在于遵循“白金法则”:白金法则:白金法则是美国最有影响的演说人之一和最受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼·亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔·奥康纳博士研究的成果。
白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们”,从研究别人的需要出发,然后调整自己行为,运用我们的智能和才能使别人过得轻松、舒畅。
“别人希望你怎么对待他们,你就怎么对待他们。
”简单地说,就是学会真正了解别人——然后以他们认为最好的方式对待他们,而不是我们中意的方式。
这一点还意味着要善于花些时间去观察和分析我们身边的人,然后调整我们自己的行为,以便让他们觉得更称心和自在。
这当然就使得他们更容易对你产生认同。
在现今价值多元的社会里,大家的喜好需求也随着千变万化,莫衷一是。
所以当我们在待人接物、处理人际关系的时候,再从自己的观点出发:“我希望别人如何对待我,我就如何对待别人”时,往往只能达到“自已”猜测对方满意,而未必是“对方”真正的满意。
如果想要达成对方100%的满意,就必须从对方的立场来考量;“别人希望我怎么对待他们,我就怎么对待他们”,现今大家耳熟能详的“以客为尊”、“顾客满意”其实就是这个道理。
“己所不欲,勿施于人”,这是人际互动的基本原理,至少不会冒犯别人。
“己之所欲,施之于人”,这只是人际关系的黄金法则,适用于价值需求一致的文化社会。
“人之所欲,才施于人”,是人际经营的白金定律,惟有如此,才能使我们在价值多元化的现代社会里无往不利,其正做到100%地让顾客满意。
正因为洞察到他人的某种情感需要,商家顺应地推出了自己的产品。
每个很在行的商人都知道,如果你在一个国家,比如说在日本做生意,就必须学会了解和尊重当地特定的文化习俗,注意文化差别。
可能你得学会如何鞠躬,或如何用筷子吃饭,或如何在与人打交道时表现得更谦恭、驯顺、温和。
很显然,“白金法则”并不是游离于“黄金法则”之外独树一帜的东西。
相反,你可以称它为后者的一个更新的、更富有人情味的版本。
“白金法则”是建立在这样一种认识基础上的,即每个人都有自己的习惯,都有他或她自己审视世界的方式。
这些江山易改而本性不改的禀性,如果用一个相当概括性的语汇来描述,就是一般人所说的行为模式或个性风格。
我们每个人都有自己的传达个性风格的方式和途径,我们握手的方式,碰到不耐心的事时排解情绪的方式,我们办公室的布置方式,我们做决断的方式,打电话时我们或简捷利落或喋喋不休、絮絮叨叨的方式——以及诸如此类种种其他的方式方法,都可以传达出我们个性风格的信息。
学会“读”懂这些信息的“符号”,准确识别他人的个性风格可算得上是一种本事,其目的是据此调整我们的行为方式,减少和避免冲突及不快的发生。
在此基础上,“白金法则”指导你根据他人的性格特征、兴趣爱好,采取相应的行动,使你的事业获得极大的成功。
白金法则较黄金法则更胜,对我们成功的人际关系指导意义更大:几乎适用于商场、官场、职场、情场等各种场合。
人际交往法则之3A法则在英文字母中A排名老大,人们往往把A当做好的代名词,无论是考试还是议评,A在许多方面都是人们希望得到的最好结果,在人际交往中就有一个法则,就由3各A组成,他囊括了在人际交往中受人欢迎的所有秘密。
如果你掌握了他就如同人们对字母A的喜爱一样,你也会成为一个最受人欢迎的人。
美国学者布吉林教授等人曾经提出了一个3A法则,其基本含义是:在人际交往中要成为受欢迎的人就必须善于向交往对象表达善良、尊重、友善之意。
3A法则的具体内容是什么?一、接受对方(accept)在日常生活中什么样的人人家最讨厌他,最不喜欢他呢?做人比较刻薄的人。
一个真正受欢迎的人是严于律己,宽于待人的人。
实际上我们知道那个最不受欢迎的人他是严于律人,宽以待己的人。
古人讲,十里不同风,百里不同俗。
每个人受教育的程度不一样,年龄不一样,性别不一样,职位不一样,社会阅历不一样,待人接物的风格和具体做法它往往不同。
有鉴于此,你接受别人实际上是最重要的。
可是很遗憾的是,我们注意到一个现实,相当数量的同志不太接受别人,说好听点他叫自以为是,说难听点他叫嚣张放肆,目中无人。
一个真正有教养的人他在待人接物中是接受别人。
从交际礼仪的角度来讲,要接受三个要点:1、接受交往对象。
一个有教养的人你要对自己学而不厌,对学生诲人不倦。
2、接受交往对象的风俗习惯。
一个真正有教养的人是见多识广的人,见多识广的人他就比较容人,少见多怪的人他就比较不容人。
礼仪就是尊重,尊重别人就是尊重对方的选择。
一个国家,一个地方,他的风俗习惯就是他的选择,习俗者实际是文化一个沉淀。
3、接受交际对象的交际礼仪。
对人不能吹毛求疵,对人不能过分得刻薄,尤其不能拿自己的经验去勉强别人。
二、重视对方(appreciate——欣赏)我们的日常生活经验告诉我们,有的人他倒也是重视别人,但是他重视别人是重视什么呀?找人家毛病。
重视不是去找毛病。
重视别人就是你要学会欣赏别人,善待别人就是善待自己嘛。
例如接受别人的名片要说谢谢,一定要看,一定要毕恭毕敬的放到上衣口袋里去。
跟人打交道时你要知己知彼,譬如对你要对对方的名字、头衔、单位这种事你要清楚。
你重视人家不是让人家尴尬和难堪,你是表示欣赏……一个真正有教养的人从来都是一个虚心的人,要学会欣赏的重视。
三、赞美对方(admire)欣赏地肯定对方,以欣赏的态度去肯定对方。
尺有所短,寸有所长。
要持一种欣赏的态度去看,跟人交流,他讲的再多我不可能什么都接受,但是总有一个角度,一句话对我有启迪吧。
这样的话我就有一种进步,就是一种视野的开阔,它就是虚心。
肯定别人实际上是肯定自己。
当然要赞美别人你也要有一个角度问题,不注意搞不好还会弄巧成拙,画蛇添足。
赞美对方要实事求是,要赞美别人的长处。
3A法则是我们向别人表达善意的可操作技巧,对我们在人际交往中成为受欢迎的人是会大有补益的,倘若你在人际交往中注意这样的有效沟通,将使你更好的被交往对象所接受,将使你成为更加受欢迎的人,将有助于你在人际交往中形成良好的形象。
人际交往中的白金法则社会人,总免不了交往。
但交往中的人际关系很复杂,很难处理。
最近,《百家讲坛》正在播放礼仪教授金正昆的演讲,对这一长期困扰人们的问题做了精彩的论述。
其中最为主要的就是人际交往中的白金法则。
白金法则,是美国最有影响的演说人和最受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼·亚历山德拉博士与人力资源顾问,训导专家迈克尔·奥康纳博士共同研究的成果。
其精髓就是“别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们”。
从研究别人的需要出发,然后调整自己行为,运用我们的智慧和才能使别人过得轻松,舒畅。
“别人希望你怎么对待他们,你就怎么对待他们。
”简单地说,就是学会真正了解别人——然后以他们认为最好的方式对待他们,而不是我们中意的方式。
这一点还意味着要善于花些时间去观察和分析我们身边的人,然后调整我们自己的行为,以便让他们觉得更称心和自在。
这当然就使得他们更容易对你产生认同。
要做到这一点,那就必须做到,交往要合法,并在此基础上,再以对方为中心。
看对象,讲规矩,了解人,尊重人。
那就要换位思考,有效沟通。
尊重别人,很简单,就是尊重别人的选择。
别拿自己折磨别人,也别拿别人折磨自己。
道理很简单,实际做起来却很难,很难!第一,就是“施与人之所需”的原则。
在人际交往中,这是一个中性的行为,如果从功利自私的角度来看,是在利用和迎合;如果从善意助人的角度来看,便是以他人为中心。
第二,就是“学会适当‘暴露自己’”的原则。
在现实生活中,学会“暴露自己”不仅可以让别人去认识自己,了解自己,同时自己也可以借此机会认识别人,了解别人,合理沟通。
第三,就是“令别人觉得其自身重要”的原则。
渴望被承认,被了解是人类一个最普遍的特征。
在人际交往中,应尽量使别人意识到它自身的重要性。
善于倾听,选择话题以及交谈中学会微笑,赞美等,便是对其最基本的要求。
第四,就是“勿‘过度投资’”原则。
根据人际交往交换的理论,对一个有劳动能力,智力健全的人来说,独立,付出都是内部的需要,但过度的付出往往造成交际中的消极后果。
关心有度,过度关心也许就是伤害。
能够做到这些,就能把握人际交往的核心。
但,让人人都喜欢你是不可能的,让多数人喜欢你,则是可能而且必须的。
我们不能改变天,但能改变心态。
心态良好,在交往中有很大优势。
攻人之恶,毋太严,要思其堪受;教人以善,毋过高,当使其可从。
在人际交往中,批评别人的过错,不要太严厉,要顾及别人是否能够承受;教人家做善事,不可要求过高,需考虑对方是否能够接受。
这,大概就是白金法则的要害所在。
人际交往的3A法则美国学者布吉林教授,曾经提出来一个人际交往的所谓3A法则。
其基本含义是在人际交往中要成为受欢迎的人,就必须注意善于向交往对象表达我们的善良,尊重,友善之意。
实际上,在任何情况下,对家人也好,对外人也好,对上级也好,对下级也好,对同事也好,我们都要表达自己的尊重,友善。