软件开发类项目合同模板
软件开发合同书模板(4篇)
软件开发合同书模板上述甲，乙双方经友好协商一致，达成以下协议。
双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权力和义务，忠实地履行本合同。
第一条合同项目甲方为乙方开发_____软件（单机版/网络版）_____套。
第二条软件价格，付款方法1.软件价格：甲方向乙方开发的_____软件（单机版/网络版）定价为____元人民币/套。
2.付款方法：在本合同签定的____天内，乙方必须向甲方交付软件定价的____的定金，即____元人民币。
软件由甲方开发完毕，并由乙方检验通过后，乙方一次性向甲方付清剩余的_____软件开发款项，即____元人民币。
第三条软件开发时间在本合同签定当日起，甲方开始软件的开发。
开发时间为____个月。
即从____年____月____日起至____年____月____日止。
经双方协商一致，可以延长或缩短该期限。
第四条软件验收标准乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。
第五条售后服务条款及时间甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。
甲方提供一年的免费软件系统维护服务。
包括数据整理，备份等。
该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。
免费服务期满后，另签服务协议。
甲方在软件验收通过之日起的两年期间，如对软件系统进行版本更新，将免费为乙方提供系统升级服务。
期满后，甲方将对有需要的用户提供系统最新版本的升级服务，统一收取费用。
第六条乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。
甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护，并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。
第七条乙方在软件使用过程中，如果要增加合同附件（功能设计书）之外的其它功能，则要另行支付甲方开发费用;如属软件本身质量问题，甲方免费为乙方修正。
第八条甲方为乙方开发的软件只能使用在合同乙方单位范围内。
乙方对甲方所开发之软件产品应作妥善保管，尊重甲方所有的版权，不得对甲方销售之软件产品进行反向工程，反向编译，反汇编或出租。
软件开发合同范本(详细)6篇
软件开发合同范本(详细)6篇篇1软件开发合同本合同由以下双方签订：甲方（委托方）：[公司名称]地址：[公司地址]法定代表人：[法人姓名]乙方（开发方）：[公司名称]地址：[公司地址]法定代表人：[法人姓名]鉴于甲方需要委托乙方进行软件开发，双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，经友好协商，达成如下合同条款，以兹共同遵守。
一、项目背景与目标甲方委托乙方开发一款名为[软件名称]的软件，旨在实现[软件功能与目标]。
该软件将应用于[目标平台]平台，以满足甲方在[行业领域]领域的需求。
二、合同双方的权利与义务1. 甲方的权利与义务：（1）提供软件开发所需的基础资料、数据及必要的人员协助；（2）对乙方提交的软件进行测试，并提出修改意见；（3）按时支付软件开发费用。
2. 乙方的权利与义务：（1）按照甲方要求进行软件开发，确保软件的质量和稳定性；（2）提交软件开发成果，并协助甲方进行测试；（3）根据甲方反馈，对软件进行修改和优化；（4）保证软件开发过程中所有信息的保密。
三、开发进度与时间节点1. 需求分析阶段：自合同签订之日起至[需求分析完成日期]，乙方需完成需求分析，并提交分析报告。
2. 设计阶段：需求分析完成后，[设计开始日期]至[设计完成日期]，乙方需完成软件设计，并提交设计文档。
3. 开发阶段：设计完成后，[开发开始日期]至[开发完成日期]，乙方需完成软件开发，并提交测试版本。
4. 测试阶段：开发完成后，[测试开始日期]至[测试完成日期]，甲方需完成软件测试，并提出修改意见。
5. 修改与优化阶段：测试完成后，[修改开始日期]至[优化完成日期]，乙方需根据甲方反馈，对软件进行修改和优化。
6. 交付与验收阶段：优化完成后，[交付日期]，乙方需将软件交付给甲方，并进行验收。
四、费用与支付方式1. 合同总金额为人民币[合同总金额]元。
2. 支付方式：甲方需在合同签订后[预付款比例]日内向乙方支付预付款，即合同总金额的[预付款比例]%；在软件开发完成后[尾款比例]日内支付尾款，即合同总金额的[尾款比例]%。
软件开发合同模板5篇
软件开发合同模板5篇篇1甲方（客户）：____________________地址：__________________________联系方式：______________________法定代表人：____________________乙方（开发者）：__________________地址：__________________________联系方式：______________________法定代表人：____________________鉴于甲方需要开发特定软件，并愿意委托乙方进行软件开发工作，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成以下软件开发合同协议，以兹共同信守。
一、合同目的及业务内容本合同旨在明确甲乙双方就软件开发项目所达成的合作关系。
乙方将根据甲方的需求，为其开发特定软件。
本合同涉及的业务内容包括但不限于软件的规划设计、编程、测试、修改、验收及技术支持等。
二、项目要求及功能说明甲方需详细说明软件的具体需求、功能要求及验收标准等，乙方需按照甲方的要求进行开发。
软件的功能包括但不限于以下方面（根据实际需求填写）：1. 界面设计：简洁明了，操作便捷。
2. 数据处理：准确无误，安全可靠。
3. 性能要求：高效稳定，响应迅速。
4. 其他特定功能要求：____________________________。
三、开发周期与进度安排乙方应根据甲方的需求，制定合理的工作计划，确保软件开发工作按时完成。
具体开发周期及进度安排如下：1. 需求分析与设计阶段：____年____月____日至____年____月____日。
2. 编程与实现阶段：____年____月____日至____年____月____日。
3. 测试与修改阶段：____年____月____日至____年____月____日。
4. 验收与交付阶段：预计于完成软件初稿后____天内完成验收并交付使用。
软件开发合同样本5篇
软件开发合同样本5篇篇1甲方（客户）：____________________公司名称：________________________注册地址：________________________法定代表人：______________________联系方式：________________________电子邮箱：________________________乙方（开发者）：____________________公司名称：________________________注册地址：________________________法定代表人：______________________联系方式：________________________电子邮箱：________________________鉴于甲方委托乙方进行软件开发，双方本着平等互利、诚实守信的原则，经友好协商，达成以下协议条款，以兹信守。
一、开发内容1.1 乙方根据甲方的需求，进行软件的开发，具体开发内容为：____________________（请详细描述软件的功能、性能等）。
二、开发期限2.1 本软件开发期限为______个月，自本合同签署之日起计算。
2.2 如因甲方原因导致开发周期延长，双方应另行协商确定新的开发周期。
三、开发费用及支付方式3.1 甲方应向乙方支付软件开发费用，总额为人民币______元（大写：______元整）。
3.2 甲方应按以下方式支付开发费用：（1）合同签订后______个工作日内，甲方向乙方支付总费用的______%作为预付款；（2）软件开发完成并经甲方验收合格后______个工作日内，甲方向乙方支付剩余款项。
四、验收标准4.1 乙方完成软件开发后，应按照本合同约定的功能、性能等要求进行验收。
4.2 甲方应当在收到乙方验收申请后______个工作日内组织验收。
4.3 验收合格后，双方签署验收报告。
软件开发合同书通用模板7篇
软件开发合同书通用模板7篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（开发商）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方进行软件开发事宜达成以下协议：一、项目概述1. 项目名称：____________________。
2. 项目目标：详细描述软件的功能、性能等要求。
3. 项目期限：自合同签订之日起至项目完成并交付验收止，总开发周期为______个月。
二、工作内容与要求详细列明乙方需要完成的工作内容，包括但不限于软件开发、测试、部署、培训等，以及具体的技术要求和质量标准。
三、开发环境与工具约定乙方在软件开发过程中所需使用的开发环境、开发工具及相关的技术标准。
四、合同金额与支付方式1. 合同总金额：人民币______元（大写：______元整）。
2. 支付方式：详细约定支付时间、支付节点及支付金额。
例如，预付款、进度款、验收款等。
五、知识产权约定1. 乙方完成的软件著作权归属约定。
2. 双方对软件开发过程中产生的知识产权的权属进行约定。
3. 保密条款：双方对保密信息的保护义务进行约定。
六、项目进度与交付1. 乙方需按照约定的时间节点完成软件开发任务，并提交相应的交付物。
2. 双方约定项目的各个阶段的时间节点及交付物。
3. 项目延期处理：若因乙方原因造成项目延期，需经甲方同意，并约定相应的违约责任。
七、验收标准与方式1. 双方约定软件的验收标准。
2. 验收方式：包括内部验收和外部验收两种方式，并明确验收的具体流程。
3. 若验收不合格，乙方需按照甲方的要求进行修改，直至验收合格。
八、售后服务与维护1. 乙方需提供约定的售后服务与维护工作，包括软件升级、故障处理等。
2. 售后服务与维护的期限及费用约定。
九、违约责任与赔偿1. 任何一方未能履行本合同约定的义务，均视为违约，需承担相应的违约责任。
软件开发合同书标准模板（5篇）
软件开发合同书标准模板甲方：乙方：根据甲乙双方的友好、平等协商，甲方将项目委托予以乙方进行软件开发。
现就该系统软件的设计、开发、测试、安装调试、运行、维护等事宜达成本合同，以便双方共同遵守。
一、定义本合同中使用的下列词语具有如下含义：1.“软件”包括“软件系统”，除另有指明外，指在本合同履行期内所开发和提供的当前的软件版本，包括乙方为履行本合同所开发和提供的软件版本和相关的文件。
2.交付”指乙方在双方规定的日期内交付约定开发的软件的行为。
3.“规格”是指在技术或其他开发任务上所设定的技术标准、规范。
4.“源代码”指用于该软件的源代码。
其必须可为熟练的程序员理解和使用，可打印以及被机器阅读或具备其他合理而必要的形式，包括对该软件的评估、测试或其它技术文件。
5.“服务”指根据合同规定乙方应承担的技术支持，包括但不限于安装、调试、开发、测试、维护、培训、咨询等服务。
二、合同标的本合同项下软件的处理对象、运行环境、规格、功能和目的以及系统和子系统的名称等详见附件《系统需求》文件。
三、交付时间自合同签字生效之日起计算，乙方应在____个工作日内完成软件开发建设的全部内容，并安装至甲方指定的地方，甲乙双方应在10个工作日内完成测试内容并提交到生产环境。
四、软件开发㈠开发自本合同签订之日起，乙方应尽力履行其在开发计划中所规定的义务，其质量标准应符合《系统需求》文件的规定。
㈡未经甲方的书面同意本合同项下的软件开发禁止转包。
（三）乙方有权根据本合同的规定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料，向有关职能人员调查、了解甲方现有的相关数据和资料，以对该软件进行全面的研究和设计。
甲方应予以积极配合，向乙方提供有关信息与资料。
（四）、乙方为开发软件所作的需求说明书和详细设计说明书等应先经甲方的审核和认可，双方签字后，可作为本合同的附件，与本合同具有同等效力（五）、甲方对上述说明书的签字认可，代表对上述说明书中开发软件的适用性、需求性、可用性的审核。
软件开发合同书范本7篇
软件开发合同书范本7篇篇1甲方（委托方）：____________________乙方（开发方）：____________________鉴于甲方需要开发一款软件，乙方具备软件开发的专业技术能力和经验，双方在平等、自愿、公平的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，就软件的开发事宜达成如下协议：一、项目概述1.1 项目名称：____________________1.2 项目目标：明确软件开发的目的、功能需求及预期成果。
二、开发内容2.1 乙方应根据甲方的需求，进行软件的需求调研、设计、编码、测试及文档编写等工作。
三、开发周期与进度安排3.1 乙方应根据项目需求，制定详细的项目开发计划，并严格按照计划执行。
项目周期为______个月。
具体进度安排如下：需求调研______个月，设计______个月，编码______个月，测试______个月，文档编写及交付______个月。
如遇特殊情况，双方可协商调整项目周期。
四、费用及支付方式4.1 甲方应向乙方支付软件开发费用总计人民币______元。
具体支付方式为：合同签订后______个工作日内支付______%作为预付款；项目验收合格后______个工作日内支付剩余款项。
五、知识产权归属与保密条款5.1 本软件的知识产权归甲方所有。
乙方对本软件享有署名权。
5.2 双方应对本软件的开发内容及相关信息承担保密责任。
未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露。
六、质量保证与验收标准6.1 乙方应确保所开发的软件符合甲方需求，无重大缺陷。
软件运行过程中出现的问题，乙方应及时进行修正。
6.2 软件开发完成后，乙方应按照甲方提出的要求和标准进行验收。
验收标准包括功能需求、性能要求、安全性要求等。
具体验收标准详见附件。
七、违约责任与解决争议方式7.1 若因乙方原因未能按照合同约定完成软件开发任务，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
7.2 若因甲方原因未能按照合同约定支付费用，甲方应承担违约责任。
软件开发合同书样式5篇
软件开发合同书样式5篇篇1甲方（委托方）：____________________乙方（开发方）：____________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、守信的基础上，就甲方委托乙方进行软件开发事宜达成以下协议：一、项目概述1. 项目名称：____________________。
2. 项目内容：对甲方所需之软件进行系统研发。
具体内容包括但不限于软件需求调研、系统设计、程序编码、系统测试等。
二、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至项目验收合格并完成交付使用之日止。
三、开发费用及支付方式1. 开发费用：人民币______元整（大写：______元整）。
2. 支付方式：合同签订后，甲方按以下方式支付开发费用：（1）预付款：合同签订后___个工作日内支付总开发费用的___%作为预付款；（2）进度款：软件完成初步设计后___个工作日内支付总开发费用的___%；（3）验收款：项目验收合格后___个工作日内支付剩余款项。
四、项目管理与协作机制1. 甲方负责提供项目需求及验收标准，乙方负责软件研发工作。
双方应建立项目管理团队，共同推进项目进度。
2. 双方应定期召开项目会议，沟通项目进展及问题解决方案。
如遇重大问题，应及时召开会议协商解决。
3. 乙方应按甲方提供的需求及验收标准完成项目研发工作，确保软件质量符合要求。
五、知识产权保护篇2甲方（委托方）：_________________________乙方（开发方）：_________________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方委托乙方进行软件开发事宜达成如下协议：一、项目概述1. 项目名称：_________________________2. 项目目标：_________________________3. 项目内容：_________________________二、合同双方的基本信息1. 甲方基本信息公司名称：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________电子邮件：_________________________地址：_________________________2. 乙方基本信息公司名称：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________电子邮件：_________________________地址：_________________________三、开发周期与进度1. 乙方应根据甲方的需求，制定详细的项目开发计划，并在合同签订后五个工作日内提交给甲方。
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合同编号：省财政数据信息中心XXX 软件开发项目合同书米购编号:项目名称：XXXXX软件开发项目签订地点：市签订日期：20XX年X月X日甲：省财政数据信息中心乙： _________________________根据XXX招投标中心招标编号为XXX的项目招标结果、乙报价文件及该项目中标通知书，经甲与乙协商一致同意签订如下条款：—、总则1.甲乙双一致同意遵守《中华人民国合同法》、《中华人民国政府采购法》、《中华人民国政府招投标法》及其它有关法律法规，并遵循公平原则各自履行己的权利和义务。
2.下列文件为本合同不可分割部分:1)XXX招投标中心招标编号：XXX招标文件；。
2)XXX项目乙中标的投标文件及中标通知书；3)本合同执行过程中双一致同意签署的变更文件；4)本项目《需求规格说明书》、《项目实施计划》、《项目验收案》。
3.双同意在出现合同理解上的歧义时，按照本合同及其附件、《需求规格说明书》、变更文件、《中标通知书》、《招标文件》、《项目实施计划》、《项目验收案》、《投标文件》的顺序解释。
4.乙保证按照合同条款的规定向甲提供合格的项目应用开发软件。
5.甲保证按照合同条款规定的时间办理乙到期应付合同款的支付手续。
6.本项目建设采用第三监理机制，卖必须接受买依法委托的项目监理单位的监督，遵守监理单位的相关管理制度。
二、合同标的容、形式及要求1.本合同标的为XXX项目应用软件。
实施容包括但不限于需求分析、研发设计、安装实施、培训、测试、调试、验收、质保期保障等全部容。
2.本项目技术容为……。
3.合同签订的同时，双共同组成XXX系统项目管理委员会，作为项目协调的最终决定机构，指定专门接口人员负责双的协调事宜，并负责除合同本身之外的本项目其他确认事宜。
4.由乙根据甲需求框架充分调查并与甲协商后于本合同生效后作日提出个工《需求规格说明书》。
经双签字确认后实施，《需求规格说明书》将作为本合同执行不可分割的部分。
5.若需求发生变更，变更后的需求同样经双签字确认后，以需求变更补充文件的形式，同样作为本合同执行不可分割的部分。
6.乙开发的系统应具有先进、实用、安全、可靠、可扩展以及界面美观、大的特点。
7.系统设计要做到：代码标准化、模块标准化、文档标准化、测试标准化以及信息标准化。
8.提交的成果：乙按照《XXXX项目招标文件》（编号：XXXX-XXXX）的要求，在规定时间完成需求调研、系统设计、研发、安装实施、测试、调试、验收、质保期保障等工作，并以光盘形式向甲提供XXXX项目应用软件全套软件，即系统的可执行程序。
三、合同价格及支付式1.合同总金额为中标价人民币大写XXX元，小写XXX元。
2.合同总价包括了乙进行需求调研、研发设计、安装实施、培训、测试、调试、试运行、验收、质保期保障服务等的全部含税费用，以及合同实施过程中应预见或不可预见费用。
甲无须向乙另外支付任费用。
3.本合同总金额在原招标技术与商务案不变的基础下，合同价格为固定不变价。
如果单价和数量的乘积与总价不一致时，以总价为准。
4•付款式：1）合同签订后二十个工作日甲支付合同总价的30%项目预付款给乙，即人民币（大写）XXX元（Y XXX）;2）项目通过甲组织的初步验收后二十个工作日，甲支付合同总价的40%给乙，即人民币（大写）XXX元（Y XXX）;3）项目通过甲组织的竣工验收后二十个工作日，甲支付合同总价的30%给乙，即人民币（大写）XXX元（Y XXX）;4）合同总价的5%,即人民币（大写）XXX元（Y XXX ）作为项目的质量保证金，在质保期满后30天无息退还（项目通过竣工验收之日起计质保期）o5.甲采用以下式之一向乙支付费用：1）转帐；2）支票；6.甲履约付款时间为甲向政府采购支付部门提出支付申请的时间（不含政府财政支付部门审查的时间）。
7.甲支付乙的费用汇至乙指定账户（乙提供的指定账户体现在付款申请）。
8.每笔款项支付时，乙同时向甲提供相应金额的正式发票（含货物款发票、货物安装费发票及有关服务发票）。
四、项目实施地点及工期1.本项目实施地点为：1） XXX。
2）甲指定地点。
2.本合同总工期要求为XXX工作日。
由于甲所造成的延误，工期顺应顺延。
3.在合同签订后，由甲提早XXX个工作日通知乙，乙在收到通知后XXX 个工作日完成用户需求调研，编制《需求规格说明书》，《需求规格说明书》经双签字确认后的XXX个工作日完成系统的设计开发。
在指定地点XXX个工作日调试完毕进入试运行，试运行XXX个工作日后竣工验收。
五、安装调试1.乙必须向甲提供合同产品安装所需的材料、技术资料以及组装/维修所需工具。
2.乙在接到甲要求开始安装的通知后XXX天必须派合适的人员到现场进行安装和调试。
3.乙派出的安装人员应具备相关的专业知识、技术水平、相应资质和能力，熟悉本合同所述产品的规格、技术指标及安装，有足够能力安装、调试本合同的产品并使之达到本合同要求。
六、测试与验收1.测试1）系统设计完成后，由乙进行系统测试，甲应给予充分的配合。
乙必须在测试前，向甲、监理提交满足合同技术规要求的测试案，并经甲、监理审核通过后可进行测试。
2）应用系统测试：系统安装完成后，由甲、乙及监理对开发应用系统进行相应的系统测试，测试的容包括但不仅限系统功能测试、安全性测试、性能测试等，测试结果须实现本项目的建设目标和功能。
3）所有测试过程须在甲、监理指定人员的参与下进行，测试的过程和结果须详细记录，经各签字后作为验收的文件之一。
测试结果未达合同要求的, 由乙负责解决，直至各项检测结果全部达到合同相关要求为止，由此造成的项目违约，按合同约定的违约责任处理。
2.验收1）验收按有关的规定、规、招标文件要求及本合同的有关约定进行2）项目验收的标准及法a）项目初步验收：XXXb）项目竣工验收：XXX3）乙应根据所提交的《验收案》（通过甲和监理评审后），组织设备和人员，配合甲指定的第三检测机构，并在甲监查下现场进行测试和验收。
以第三检测机构的验收合格意见为依据，项目各共同签署《验收报告》。
竣工验收不合格的，由乙按要求进行整改并再次提请验收，直至验收通过。
3.项目文档1）乙应负责在项目验收时将系统的全部软件文档以及可安装的程序运行文件以及软件的源代码文件、资料等文档汇集成册交付设备使用单位和甲委托的监理单位。
2）乙所提供的技术文件须保证甲能够正确进行安装、操作、检查、维护、测试、调试、验收和运行，甲按照技术文件的指导进行的任安装、操作、检查、维护、测试、调试、验收所引起的系统损坏由乙承担责任。
3）乙应按照甲的要求提供上述技术文件一式两套给甲，甲应在收到相关技术文件的三十个工作日给予乙答复确认。
所有未列明交付时间的乙应提供的技术文件，必须单独包装按时交付给甲。
4）乙在规定时间完成项目的研发设计，并提供但不限于下列文档：a）项目管理计划b）项目实施案c）需求规格说明书d）概要设计说明书e）详细设计说明书f）数据库设计说明书g）系统维护及操作手册h）测试案i）测试报告j）培训记录k）试运行报告l）验收报告5）乙必须按照文档管理规完成项目各阶段以下文档编制工作：（1 ）项目启动阶段：《项目管理计划》、《项目实施案》。
（2）项目实施阶段：《需求规格说明书》、《概要设计说明书》、《详细设计说明书》、《数据库设计说明书》、《项目测试报告》(3 )项目交付验收：《试运行报告》、《培训记录》、《系统维护及操作手册》、《验收报告》。
七、培训1.乙提供培训容如下：1)XXX2)XXX2.乙将对甲的系统用户进行培训，培训费用已包含在合同总价中，确保系统用户能够正确熟练地使用系统。
总培训课时不少于XXX学时，人数不少于XXX人。
3.所提供的培训课程表及配套教材最后由甲确定批准。
培训授课人必须是经过开发厂家(或权威第三机构)认证的系统工程师、技术员等。
4.乙负责提供甲所有被培训人员培训用文字资料和讲义等相关用品。
所有的资料必须是中文书写。
八、质量保证为了提供咼品质服务，乙应保证：1.统一的实施流程，保证项目质量；2.完备的软件文档规，保证按时保质提交所有合同要求之文档;3.明确的岗位职责，保证技术支持、售后等服务人员即时到位;4•保证提供密的系统测试、与各单位联调、及系统自身定期进行系统测试。
5.规的项目管理，保证在项目的前、中、后详细归档。
九、售后服务1•保修期的售后服务1）系统XX验收合格后，乙为甲提供XXX年的应用系统非数据结构改变的功能改进性维护及长期免费纠错性服务。
（含系统试运行期间3个月的免费售后服务），为甲作技术支持，保证甲顺利运行系统。
2）系统开发完毕交付使用后，试运行期为三个月，如试运行期系统运行正常，达到用户要求，则双在试运行期后五个工作日组织项目竣工验收。
在系统试运行期共三个月，乙将对甲的系统用户进行免费的培训，确保系统用户能够正确熟练地使用系统。
培训容为乙开发的系统等。
3）乙所提供之售后服务为7*24小时服务。
保修期，乙负责对应用系统，并且保证每XXX上门巡检一次，不再向甲收取费用。
4）对服务期的故障报修，如乙未能做到上款的服务承诺，甲可采取必要的补救措施，但其风险和费用由乙承担，甲根据合同规定对乙行使的其它权力不受影响。
由于乙的保证服务不到位，服务期的到期时间将顺延。
5）系统故障报修的响应时间：工作日8:30至17:30时间1小时响应，到场时间：2小时；非工作日8:30至17:30时间响应时间为2小时，到场时间：4小时。
重大问题或其他无法迅速解决的问题应在36小时解决或提出明确解决案，否则乙应赔偿甲的相应损失。
6）乙应本着认真负责态度，组织技术队伍，做好维护案，并书面提出长期保修、维护、服务以及今后技术支持的措施计划和承诺；2•保修期后的设备维护服务保证1）保修期后乙提供的收费维修、维护容和服务式、围（产品、技术、模块、部件）如下：所有开发的应用系统。
2）收费维修的费用为：双协商。
十、项目管理1.在施工期，乙项目经理、管理负责人、技术负责人应长驻，并在接到甲通知后XXX小时到达现场处理问题或交流情况。
2.配合甲委托的第三监理对项目质量、进度、投资面的监督和管理。
3.乙如中途更换项目经理，需征得甲同意，未经同意每更换一人，乙按合同总金总额5%向甲支付违约金。
4.乙应根据项目总体进度要求、需求规格说明书和施工程序制定工程进度计划表，且满足招标文件的时限规定，明确各节点的工程容和考核指标。
5.乙如果不能按进度计划规定的节点完成阶段任务，每逾期一天，乙按合同总金额0.1%向甲支付违约金。
工程总工期逾期一天，乙按合同总金额0.5%向甲支付违约金。
十一、权利与义务1.甲权利与义务1）甲有为项目指定项目监理单位的权利2）甲派出业务人员配合乙完成本系统的业务需求分析，组织、协调有关部门和人员对乙在项目实施现场进行的各项工作予以必要配合。