职工合理化建议书

合集下载

职工合理化建议书

职工合理化建议书

职工合理化建议书一、背景介绍在企业的日常运营中,职工是企业的重要组成部份,他们对企业的发展起着至关重要的作用。

为了更好地发挥职工的智慧和创造力,提高企业的生产效率和经济效益,我们特制定了这份职工合理化建议书,旨在鼓励职工积极参预企业管理和决策,提出合理化建议,促进企业的可持续发展。

二、建议内容1. 提高职工参预决策的机会为了充分发挥职工的智慧和创造力,建议在企业中设立职工代表大会或者职工委员会,让职工参预企业的决策过程。

职工代表可以通过定期会议或者其他形式,向管理层提出建议和意见,促进企业的发展和改进。

2. 建立奖励制度为了激励职工积极提出合理化建议,建议企业建立奖励制度,对于被采用并实施的建议赋予奖励。

奖励可以是物质奖励,如奖金或者礼品,也可以是非物质奖励,如荣誉证书或者晋升机会。

通过奖励制度,可以激发职工的积极性和创造力,提高建议的质量和数量。

3. 加强培训和教育为了提高职工的专业素质和能力,建议企业加强培训和教育。

可以通过组织内部培训班、邀请外部专家进行培训,或者提供学习资源和学习机会,提升职工的知识和技能水平。

培训和教育不仅有助于职工的个人发展,也对企业的发展和创新能力有着积极的影响。

4. 创建沟通平台为了促进职工之间的交流和沟通,建议企业创建一个在线平台或者内部社交网络。

职工可以在平台上分享自己的经验和建议,交流工作中的问题和困惑,共同解决工作中的难题。

通过沟通平台,可以加强职工之间的合作和团队精神,提高工作效率和质量。

5. 提供良好的工作环境和福利待遇为了吸引和留住优秀的人材,建议企业提供良好的工作环境和福利待遇。

包括提供舒适的办公场所、完善的工作设施和设备,以及具有竞争力的薪酬福利。

良好的工作环境和福利待遇可以提高职工的工作满意度和工作积极性,激发他们的工作热情和创造力。

三、建议实施方案1. 设立职工代表大会或者职工委员会,并制定相关的工作规则和程序。

2. 建立奖励制度,包括制定奖励标准、评选程序和奖励方式。

员工合理化建议书

员工合理化建议书

员工合理化建议书
尊敬的领导:
作为公司的一名员工,我希望能够提出一些建议,以帮助公司更好地发展和提高员工的工作效率和满意度。

首先,我建议公司在工作环境上进行一些改善。

比如,可以增加一些休息区域,让员工在工作之余有一个放松的空间,有助于提高工作效率。

另外,可以考虑增加一些健身设施或者健康活动,鼓励员工进行体育锻炼,提高身体素质,减少疾病发生,从而提高员工的工作积极性和健康水平。

其次,我建议公司加强员工的培训和发展。

可以定期组织一些专业技能培训课程,帮助员工提升自己的专业能力,从而更好地完成工作任务。

另外,可以鼓励员工参加一些外部的学习和培训,扩大自己的知识面,提高综合素质。

最后,我建议公司加强员工的福利待遇。

可以考虑提高员工的薪资水平,或者增加一些福利待遇,比如提供更好的医疗保险、更灵活的工作时间等,让员工感受到公司的关爱和支持,从而更加投
入到工作中。

希望公司能够认真考虑这些建议,并在实际工作中加以落实,让员工能够更加满意地工作,为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢!。

员工合理化建议书

员工合理化建议书

员工合理化建议书
尊敬的领导:
作为公司的一名员工,我希望能够提出一些建议,以便让我们
的工作环境更加合理化和高效。

以下是我对公司运营的一些建议:
1. 弹性工作制度,考虑到员工的个人生活和工作需求,公司可
以考虑实行弹性工作制度,允许员工在一定范围内自由安排工作时
间和地点,以提高工作效率和员工满意度。

2. 健康福利,公司可以增加健康福利,例如提供定期健康体检、健身房会员和健康保险等福利,以关心员工的身心健康。

3. 职业发展,为了激励员工更好地发展自己的职业,公司可以
提供职业培训、技能提升和晋升机会,让员工感到自己的价值和成
长空间。

4. 沟通机制,建立更加畅通的沟通渠道,让员工能够更好地表
达自己的想法和建议,同时也能够更好地理解公司的决策和发展方向。

5. 奖励制度,建立公平公正的奖励制度,让员工能够得到应有的认可和回报,激励员工更加努力工作。

以上建议仅代表我个人的观点,希望公司能够认真考虑并加以改进。

相信通过合理化的管理和员工关怀,公司一定能够获得更好的发展和业绩。

谢谢您的阅读和支持!
此致。

敬礼。

[员工姓名]。

合理化建议书最新8篇

合理化建议书最新8篇

合理化建议书最新8篇合理化建议书篇一尊敬的陈总:您好!在进入公司工作的这段时间里,非常感谢您和同事对我的关心与帮助。

在回顾自己工作历程的同时,也进行了一次自我总结。

我先后在不同的几个岗位从事工作,这也使我对公司有了更全面的了解,因此我觉得规范公司的管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。

执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。

鉴于此,我对公司目前存在的问题及内部管理改进方案和措施,提出一些建议:一、沟通不畅,执行力不足。

部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力不强,究其原因在于标准、监督以及责任心的问题;工作中的积极性与责任心在于企业凝聚力的打造,即人心的凝聚问题。

如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍,那么整个公司的执行力就只能是空谈。

二、整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。

对主管责任、权利清晰定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作清晰界定。

如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨,便会出现各自推诿责任的弊病,任务布置下去没有效果,还是不可能有执行力和凝聚力。

三、建立有效的绩效考核制度及薪酬制度。

要由过去的“用人管人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变,两者兼容。

实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。

四、进一步加强企业文化建设。

它的`管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。

培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,形成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,并成为企业可持续发展的源动力。

五、强化办公室工作职责。

一是强化员工责任意识。

牢固树立“办公室工作无小事”的思想,对待工作认真负责,细而又慎,以小促大,推动全局工作;追求工作效率。

员工合理化建议书(六篇)

员工合理化建议书(六篇)

员工合理化建议书对公司的意见和建议一、首先针对绿城工地需增设一个办公室,便于管理人员协商解决问题。

二、从现场实际需要及个人利益,望公司对施工现场的广利人员配备对讲机。

三、就绿城现场而言,管理人员也参与做工,因此望公司配备所需的劳动工具。

四、为方便管理及严格控制物料,施工方与物料管理人员在每次收货时需共同清点并且签字确认。

五、分工不明,权力无法有力的下放,职责更不清晰,经常出现这个说帮那个做事,然而自己的事却无法做好,又或者出现问题无法追究,互相推诿,害怕承担责任的情况。

六、个部门配合较差,缺少有序的监管和控制。

七、有制度却无法有效推行,没有形成重视,上上下下都有其阻力。

八、为了公司的长远发展考虑,公司在用人方面可从以下方面着手突破:___人才的引进、留住及激励。

2.正确用人,大胆授权,分工到位,职责明确,用人不疑。

3.将制度进行到底,引起充分的重视,具体从以下三个方面来实施:(一)建立和完善公司的一系列规章制度,宣传推广,培养员工意识;(二)建立健全的企业文化,使员工真正能以公司为家,公司以员工为本,员工和企业共同成长。

(三)继续完善和贯彻本行业相关的标准和规范,从生产到质量的各方面环节加强控制和管理,培养质量意识,以降低成本,消除质量隐患,提高产品合格率,提高效率。

4.完善员工福利制度、工资制度,奖罚等一系列制度,从细节着手,为员工着想,将关怀落到实处。

九、加强对基础干部的培养。

以上是本人的一点所思所想,希望能对上级领导略有所有些启发,无论好坏,目的都是希望公司能够更好的发展。

员工合理化建议书(二)自从到__公司上班已有多半年时间了,我对公司有了总体的了解,对各个部门也比较熟悉,与大部分员工也有过接触,尤其对__的人员最为了解。

此刻公司进行了一系列改革,对__来说也是刻不容缓的,我作为__的一员,就应跻身于这次改革中,提出自己的一些推荐,把这次的改革做的更好,让以后的工作更加顺利,做到事半功倍。

合理化建议书范文精选(三篇)

合理化建议书范文精选(三篇)

合理化建议书范文精选尊敬的领导:您好!我是贵单位的一名员工,通过对我所在部门的工作进行反思和总结,我提出了以下合理化建议,希望您能予以重视和考虑。

一、改善工作环境工作环境是影响员工工作效率和工作体验的重要因素。

目前,我们的办公区域过于拥挤,员工工位之间的间距较小,导致无法保证私密性和专注度。

因此,我建议重新规划办公区域,增加员工工位之间的间距,提供更为舒适的工作环境。

我们可以通过合理布局和有效利用空间,确保每一位员工都能够得到良好的工作环境。

二、优化工作流程目前,我们的工作流程存在一些繁琐和冗杂的环节,导致工作效率较低。

例如,我们在进行某项工作时需要多次填写相同的信息,这既浪费了时间,也增加了员工的工作负担。

基于此,我建议优化工作流程,借助信息化手段实现数据的自动化处理,减少人工操作,提高工作效率。

同时,可以对工作流程进行全面梳理,找出冗余环节和不必要的手续,进一步简化工作流程,提高工作效率。

三、加强团队合作团队合作是提高工作效率和创造性的重要途径。

为了促进同事之间的交流与合作,我建议组织一些团队活动,例如定期举行团队建设培训、组织团队拓展活动等,以增强团队凝聚力和协作能力。

此外,我们可以在工作中加强沟通与协调,促进不同岗位间的合作,通过开展跨部门合作项目,提高团队整体绩效。

四、加强员工培训与发展员工的培训与发展是提高员工工作质量和工作满意度的关键。

我们可以组织一些内部培训课程,提供专业技能培训和业务知识更新的机会,帮助员工不断提升自身素质和业务能力。

此外,我们还可以鼓励员工参加外部培训和学习,培养员工的个人发展意识,提高综合竞争力。

同时,可以考虑制定一套完善的晋升与激励机制,给予优秀员工更多的发展机会和回报。

五、加强员工关怀与福利员工关怀与福利对于维系员工对企业的归属感和忠诚度至关重要。

我们可以加强员工关怀工作,定期组织员工座谈会,了解员工的需求和问题,并提供相应的帮助和支持。

此外,可以适当增加员工福利待遇,如提供弹性工作时间、增加年假和带薪休假等,提高员工的生活质量和工作满意度。

职工合理化建议书

职工合理化建议书

职工合理化建议书引言概述:在现代企业管理中,职工合理化建议是一种重要的管理工具,它能够促进企业的发展和员工的参与感。

本文将从五个方面详细阐述职工合理化建议的重要性和实施方法。

一、提高工作效率1.1 建议改进工作流程:通过分析工作流程,发现并改进低效环节,提高工作效率。

1.2 建议引入新技术:提出使用新技术或工具来提高工作效率,如自动化设备或软件。

1.3 建议培训和技能提升:提供培训机会,提高员工技能水平,从而提高整体工作效率。

二、改善工作环境2.1 建议改善工作设施:提出改善工作设施,如提供更舒适的工作椅子、优化照明等,提高员工的工作舒适度。

2.2 建议增加员工福利:提出增加员工福利,如提供员工健身房、员工休息室等,提高员工的工作满意度。

2.3 建议改善工作氛围:提出改善工作氛围,如组织团建活动、举办员工座谈会等,增强员工之间的合作和沟通。

三、加强员工培训和发展3.1 建议制定个人发展计划:提出制定个人发展计划,帮助员工明确职业目标并提供培训机会,提高员工的职业发展机会。

3.2 建议开展内部培训课程:提出开展内部培训课程,将公司内部资源和知识分享给员工,提高员工的专业技能。

3.3 建议提供学习资源:提出提供学习资源,如在线学习平台或图书馆,帮助员工自主学习和提升能力。

四、加强沟通与参与4.1 建议定期员工会议:提出定期召开员工会议,让员工了解公司的发展动态和决策,增强员工对公司的归属感。

4.2 建议设立意见箱:提出设立意见箱,鼓励员工提出建议和意见,增加员工的参与感和主动性。

4.3 建议开展员工满意度调查:提出开展员工满意度调查,了解员工对工作环境和福利的满意程度,及时改进不足之处。

五、奖励与激励5.1 建议设立奖励机制:提出设立奖励机制,如员工表彰、奖金或晋升机会,激励员工提出更多合理化建议。

5.2 建议开展员工活动:提出开展员工活动,如员工旅游或聚餐,增强员工凝聚力和归属感。

5.3 建议提供职业发展机会:提出提供职业发展机会,如培养内部人才、提供跨部门机会,激励员工积极进取。

职工合理化建议书

职工合理化建议书

职工合理化建议书一、背景介绍在现代企业管理中,职工合理化建议是促进企业持续发展和提高职工工作积极性的重要方式之一。

本文旨在提出一些建议,以优化我们公司的运营和管理,并提高职工的工作效率和满意度。

二、问题分析1. 工作环境:我们公司的工作环境存在一些不尽如人意的地方,例如办公室的空调温度调节不合理,有时候过冷或过热。

建议在办公室安装温度调节器,使职工能够根据个人需求调节温度,提高工作舒适度。

2. 工作设备:部分职工反映使用的电脑配置较低,导致工作效率低下。

建议公司对电脑进行升级,提供更高配置的电脑,以提高职工工作效率。

3. 培训机会:公司目前的培训机会较少,导致职工的专业知识和技能无法得到有效提升。

建议公司增加培训课程,提供更多的学习机会,以提高职工的专业素养和能力。

三、解决方案1. 工作环境改善:a. 安装温度调节器:根据办公室面积和人数,合理安装温度调节器,提供舒适的工作环境。

b. 加强维护:定期检查和维护办公室的空调设备,确保其正常运行。

2. 工作设备升级:a. 调查需求:了解职工对电脑配置的需求,例如处理器、内存、硬盘等方面。

b. 升级计划:根据调查结果,制定电脑升级计划,并逐步替换现有的低配置电脑。

c. 建立维护机制:建立电脑维护团队,负责电脑的日常维护和故障排除。

3. 增加培训机会:a. 培训需求调研:通过员工调研或定期评估,了解职工对不同方面培训的需求和意愿。

b. 培训计划制定:根据调研结果,制定培训计划,包括内部培训、外部培训和在线学习等形式。

c. 培训资源整合:与专业培训机构合作,整合各类培训资源,提供多样化的培训课程。

四、预期效果1. 工作环境改善:提供舒适的工作环境,减少因环境问题导致的职工不适感,提高工作效率和满意度。

2. 工作设备升级:提供高配置的电脑设备,加快工作速度,减少因电脑卡顿等问题导致的工作延误。

3. 增加培训机会:提供多样化的培训机会,提升职工的专业素养和能力,促进个人成长和发展。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

职工合理化建议书【篇一:员工合理化建议100条】员工合理化建议100条--提升公司服务质量,合理化建议1、物业管理服务既有一般服务行业的特征,又有其独特的个性,表现为:(一)制约性:①政策因素;②业主因素;③发展商因素;④技术因素;⑤环境因素。

(二)相对长期性。

(三)双方满意性。

(四)差异性。

(五)情感密集性。

2、服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨,物业管理企业所从事的一切活动要使业主称心、满意,其核心就是要提供优质服务。

管理中的服务工作,一是长期性,二是群众性。

因此物业管理中要始终贯彻“精致服务,对民负责“的思想,寓管理于各项服务之中。

3、在各楼层洗手间的洗手池上方设温馨提示“本楼层的保洁员联系电话:xxxxxxxx”。

设置保洁员联系电话的好处:由于保洁员要负责2-3层楼的保洁工作,有时在其他楼层工作,本楼层的办公室遇到打撒了茶水等情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。

4、(一)承诺,是服务的重中之重。

首先,要对承诺要量力而行,建议公司检查目前服务项目和标准,有没有超出能力范围,如果有,则加以修改或另想其他简便有效的办法;其次,对已做出和公开的承诺尽力去实行,建议我们每天对照已制定的工作要求和标准,逐一落实。

(二)细节,决定了服务的效果。

树立自己很重要的意识,从自己的一言一行做起,在礼仪、仪表及工作效果方面,为自己订出各类应注意的细节,分析出哪些是重要的细节,哪些是导致不良好效果的细节,并加以改正和克服。

为防止关注过多细节会影响自己的工作和服务,应同时删除与工作目标不相吻合或不必要的细节和不良习惯,让自己说话办事利索爽快,提升效率。

(三)沟通,是连接服务各环节的重要渠道。

良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用,缺少了这种沟通,我们许多服务的要求不清,服务事故的责任也难区分。

因此,建议:完善服务员之间、服务环节之间的渠道,这种渠道可以是事项登记本,也可以是其他iso的记录表格等。

上面要对客户要求予以准确的记录和反映,让下一时段或下一环节服务员清楚掌握客户动态,从而提供准确到位的服务。

对服务奖励或服务事故的处理凭据则根据已建立的沟通渠道去查找,分清责任事故,奖励良好行为,考核不当服务行为,这样奖励分明,一定能更好地促进我们的服务工作。

5、在各级管理及生产人员中,积极灌输风险管理意识,重新深刻认识什么是真正的“以人为本”,并将这种思想贯穿物业管理服务全过程。

重新树立正确的安全思维,改变过去因每个人都会以自己的方式避险而淡化了人的日常性安全渴望问题的危害性,而没有足够的保障措施的做法,重新审视和设计每个公共环节的安全规范,如下雨天放置“小心路滑”指示牌子;雷雨天气提示用户关好门窗、阳台上的花盆收回家里等,以保障大厦或小区内的人生安全。

6、“以人为本” 的物业管理即“以业主为本”,就是以业主为中心的物业管理理念。

物业管理是为业主服务的,目的是为业主创造安全、舒适的生息环境,使物业保值增值。

要设身处地为业主着想,给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活和工作环境,使业主回到物管区就能有归属感。

通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受服务的同时得到精神上的满足。

只有在前期介入时做好各项工作,以后的管理才会得心应手。

7、在市场经济条件下,商品的竞争很大程度上就是服务的竞争。

怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,怎么将服务提升到专业化的水平,以满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战。

所以,现代企业必须在服务上下功夫,才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。

8、公司是以服务为主导的行业,员工的每一个行为都会影响公司形象,对客户的态度要热情诚恳,目的是为业主创造安全、舒适的生息环境。

要设身处地为业主着想,做每件事都要注意细节,细节决定成败。

让大家本着科学、认真的工作态度,以细心、换位思考的原则思考,共创公司美好的将来!9、服务行业要在竞争中脱颖而出,靠的是从细微做起的实力,而不是凭借华丽的外表和豪华的装饰。

要换个角度来检验自身的不足,并且不断的进行培训,让员工学习吸收外界的服务精髓,这才可以真正的提升企业本身的服务质量,并在这累积精华的过程中,实现质的飞跃。

10、物业管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主,业主对服务过程的不满与投诉是非常直接的,当我们接到顾客投诉时,必须给业主一个比较具体的处理时间和方法,让业主有所期望,同时还得进行相应服务跟踪回访,了解业主对我们的评价和意见、建议这样我们的服务管理才能有所提高。

11、我们除了要注意服务的热情外,还要注意服务的技巧,而要做到这点就要求我们在处理和客户交往中,善于观察客户的眼、神、情和语,善于在适当的时候说适当的话,做适当的事,只有这样客户才会真正体会到我们的服务,才会认同我们的服务,服务才能算到位。

12、物业管理企业服务不到位,引起了业户不满和投诉,除了要做到文明礼貌、热情友善、耐心周到、语言恭谦等服务规范外,还应遵循以下原则:(1)责任原则;(2)记录原则;(3)及时原则;(4)彻底原则;(5)改进原则;13、如果我们服务人员遵循规范的服务程序,使用文明礼貌的语言,去说服、劝说客人,也许投诉事件就不会发生,我们应大力倡导:“请用你的语言表达你的诚意”。

为此,建议公司发展大堂“服务之星”的活动,或者“大厦形象代言人”的评比,以促进各大厦大堂服务水平的提高,竖立公司一级物业服务的新形象。

14、作为物业管理服务公司的一员,我们有很多方面还需要做精、做细。

在公司一级资质的前提下,提高自己的服务水平,发现自己的不足,使公司的服务水平能够向更高的层次发展。

15、如何提高服务水平,如何将服务工作落到实处,如何给公司创造价值,都是摆在我们面前的实际问题。

首先,要博学多才,能言善辩。

物业管理客户服务工作涉及日常生活中的各个层面,需要客户服务人员掌握多方面的知识和技能。

除了掌握和了解物业管理行业所必须的知识外,还应当多积累一些社会经验,多掌握一些个人技能。

在日常的工作中,针对业主提出的不同方面的需求如果能给予适当的帮助,这对物业工作的开展将是很有成效的。

其次,要严格自律,不计较个人得失。

作为公司职员,首先必须做到的是严格遵守公司纪律。

而所谓“严格自律”,本人理解为“不该做的事不做,不该说的话不说。

”作为员工,个人工作的好坏不仅关系到公司利益,更直接关系到自己的利益。

多做一些份内或份外的事,多上几个小时的班是能够也是应该做到的。

16、我们的物业管理公司已经晋升为国家一级资质企业,我们看到了别人的不足,要引以为戒。

所以我们要在自己服务水平上相应的提高;迅速反应、全心全意为客户解决问题,客户满意优于一切,将物业管理工作做到最好。

17、信源大厦停车场入口刷卡提示音难听,建议做成悦耳动听的,符合国优物业的形象。

18、(一)要让公司每一个员工真正了解服务在物业管理企业管理中的重要性。

以及服务到底是做什么、怎样做?(二)从企业内部着手,要加强员工自身服务意识的培养。

没有意识,何谈服务。

(三)改变企业内部机制,增强员工市场竞争意识。

(四)加强部门之间的沟通问题,严禁出现工作起来部门之间互相排斥。

(五)建立公司本部的服务培训内容,加强培训力度。

(六)做好对外宣传工作,加强与业主的正常沟通。

19、作为一名物业管理人员,要本着一切从业主、客户出发、一切为业主客户着想、一切对业主客户负责、一切让业主、客户满意的原则,对业主、客户实行亲情化管理,帮助业主、客户在所管物业内做好工作、生活中遇到的各种困难,加强与他们的沟通联系,提高业主、客户的满意度、信任度和忠诚度。

对业主提出的问题和要求,尽可能在第一时间给出答复。

20、作为服务行业,如何提高服务水平,如何将服务工作落到实处,如何给公司创造价值,都是摆在我们面前的实际问题。

21、物业管理说到底是为业主提供各项满意的服务,“精”就是要求我们的工作每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一项工作都是精品。

物业管理的很多案例表明,落实“人性化”的服务措施,对减少客户投诉很有帮助,公司的内部企业文化已具良好基础,公司内部也有了一定的凝聚力,相信公司的外部企业文化也会尽早对客户产生影响,变物化管理为人文关怀。

比如公司的保安与新老客户经常接触,服务不应是冷冰冰的,文明礼貌用语、礼节动作还要加强;在工作允许的情况下,可通过诸如为客户叫出租车、帮助提携重物、扶老携幼、热心解答提出的问题等。

22、在这次寻找不到位服务中,让我们深刻感受到我们服务的差距和不足,在今后的工作中对自己将严格要求,急客户所急,对服务力求精益求精。

23、随着公司晋升为一级资质企业,我们要思考更多的是:如何从根本上提高公司的竞争力!这就需要“以人为本”的理念,引入人才,培养人才!这其中的一个方面就需要不断创造积极良好的文化工作氛围!当员工人人都有着积极进取,满怀希望,以公司为自己理想的事业家园的时候,公司就能真正的吸引人才、留住人才,公司的壮大就有了持续而坚固的奠基!24、我们作为物业管理企业,既体现业主的利益也要顾及客户对服务的需求,在业主与租户之间寻求一个稳定的平衡点。

25、在顾及业主利益的同时也要尽量满足客户提出的需求,这样可能更有利于企业的长远发展,也可以在每一个客户的心中建立一个良好的形象。

26、我们作为物业公司的一员,时刻有着良好的服务意识,无论遇到事情的大或少,都不能用敷衍了事的态度,以为可以打发了事,要千方百计站在客户的角度,真诚地为其分忧解难,这才是服务。

27、作为服务行业,就应以人为本,从微至细地作好每一件事。

28、在工作中我们要掌握好客户的需求和我们工作的准确度,不管客户什么时间来,我们首先做到满足客户的时间要求,然后根据情况一一办理。

从中体会到,只有让业主(客户)满意,其它各方面才能获利。

29、随着主辅分离改革的不断深入,原有的市场也不再风平浪静,如果不能提供让业主满意的服务,原有的、看似稳定的市场也会失去。

因此必须站在服务者的角度,不断地提高服务水平和效率,将公司始终处于市场竞争状态,将眼光投向市场,充分发挥自身优势,去争取自己“血缘关系”以外的市场分额,以规模来提高企业的总体盈利水平。

30、物业管理公司要成功的创建品牌,要根据物业的特点,硬件、软件设施,由点到面,扩大战果,从而实现创建物业管理品牌的战略,也就是说物业公司要先分析了解创建品牌的先决条件。

31、只有提升服务,才能创新效益。

所以,从自己做起,脚踏实地的工作,不要有服务不到位的现象发生。

32、我们应该树立一种服务是事业,服务是灵魂,服务是一种追求,是一种人生价值观的实现,服务是社会高品质生活的纽带的观念。

其中就是站在业主的立场上,而不总站在物业管理企业自身或开发商的立场上改进服务品质。

要转变观念,改变旧的服务体系,向海尔集团学习“顾客永远是对的”把服务作为我们的第一需要,善待每一位住户,做好每一件事情,用心做好每一天。

相关文档
最新文档