首席质量官培训心得
首席质量官学习报告
“山东省第七期（聊城）首席质量官”学习报告9月11日-14日,参加了“山东省第七期（聊城）首席质量官”的培训。
根据国务院办公厅印发的《贯彻实施质量发展纲要2012年行动计划的通知》，制定强化重点产品质量安全监管，推动企业落实质量安全主体责任，建立企业质量安全控制关键岗位责任制。
选择部分大中型企业率先试行“首席质量官”制度。
根据相关要求，其中江苏省最先出台了《关于推行首席质量官制度的实施意见》和《首席质量官暂行管理办法》。
随后，广东省、湖北省、山东省、甘肃省也各自在本省印发的贯彻实施质量发展纲要2012年行动计划中，明确提出“选择部分大中型企业试行首席质量官制度”。
一、首席质量官（CQO）的概念（一）首席质量官是企业落实质量安全工作第一人，全面负责企业以产品（服务）质量为核心的经营管理，塑造企业质量竞争力。
（二）首席质量官作为企业质量安全工作全面负责的质量主管人员，一般应设在企业决策层，由企业法定代表人或主要负责人选拔任命，并授权开展工作。
（三）企业的质量管理、质量检验、质量安全等相关业务工作部门，应当隶属于首席质量官直接领导。
二、首席质量官岗位设置首席质量官作为对企业质量安全工作全面负责的质量主管人员，一般应设在企业决策层，由企业法定代表人或主要负责人选拔任命，并授权其开展工作。
企业的质量管理、质量检验、质量安全等相关业务工作部门，应当隶属于首席质量官直接领导。
三、首席质量官的工作职责、权责（一）首席质量官的工作职责：立战略、建体系、做改进、搞统计、做培训、建文化1、负责组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障措施；2、建立并实施先进质量管理体系和管理方法；3、组织实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动；4、实施质量成本管理，加强质量统计分析；5、开展质量教育培训；6、建设企业质量文化等。
（二）首席质量官的工作权责1、建议权：向企业决策层提出加强质量工作的措施建议；2、监督权：组织监督检查本企业各岗位质量工作责任制的贯彻落实；3、把关权：部署对原料进厂、生产过程、出厂检验的检查把关；4、“一票否决”权：主持本企业内质量考核，行使质量安全“一票否决”；5、“责任”：企业发生重特大质量安全事故或者造成严重社会影响，首席质量官依法承担相应责任。
质量培训的心得体会
质量培训的心得体会质量培训的心得体会「篇一」通过一周的管理体系培训，受益匪浅。
深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距；参加这样的培训很有必要，作为一种企业，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。
下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。
如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。
有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。
随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。
毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
我认识到：ISO9000族标准是世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。
当今市场竞争日趋激烈，科技的迅猛发展，生活水平的不断提高，使顾客对产品质量和质量保证保障的要求和期望日益高涨起来，促使企业必须关注质量管理和质量控制，作为企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。
人人都是首席质量官心得报告
人人都是首席质量官心得报告一、引言在当今竞争激烈的市场环境中，质量已经成为企业竞争的关键因素之一。
为了提高产品和服务的质量，企业需要设立专门的质量管理部门，由首席质量官（Chief Quality Officer，CQO）来负责质量管理工作。
然而，仅仅依靠CQO一个人的努力是远远不够的。
每个员工都应该成为首席质量官，共同参与质量管理，保证产品和服务的质量。
二、人人都是首席质量官的意义2.1 提高质量意识人人都是首席质量官的理念，意味着每个员工都应该对质量负责。
不论是生产线上的工人，还是后勤支持部门的员工，都应该时刻关注产品和服务的质量。
只有当每个员工都认识到自己的重要性，才能真正提高质量意识。
2.2 促进团队合作人人都是首席质量官的理念，强调了团队合作的重要性。
每个员工都应该积极参与质量管理工作，共同解决问题，提出改进意见。
通过团队合作，可以更快速地发现和解决问题，提高工作效率。
2.3 增强客户满意度人人都是首席质量官的理念，注重客户满意度的提升。
每个员工都应该将客户需求放在首位，努力提供高质量的产品和服务。
只有客户满意，企业才能在市场竞争中立于不败之地。
三、实施人人都是首席质量官的方法3.1 培训和教育为了让每个员工都成为首席质量官，企业需要进行培训和教育。
培训内容可以包括质量管理知识、问题解决技巧、团队合作等方面。
通过培训和教育，可以提升员工的质量意识和能力，使其更好地参与质量管理工作。
3.2 设立质量小组企业可以设立质量小组，由各个部门的代表组成。
质量小组负责收集问题反馈，分析原因，提出改进方案，并监督执行情况。
通过质量小组的工作，可以促进跨部门的合作，解决质量问题。
3.3 建立质量奖励机制为了激励员工积极参与质量管理，企业可以建立质量奖励机制。
例如，设立优秀质量员工奖、质量改进奖等。
通过奖励机制，可以鼓励员工提出改进意见，推动质量管理的持续改进。
3.4 定期质量培训和分享会议为了促进员工之间的学习和交流，企业可以定期组织质量培训和分享会议。
首席质量官培训心得
首席质量官培训心得2013年8月9日至11日,省公司组织开展的首席质量官及其团队(操作层)培训班在淮阴卷烟厂举行,公司生产制造处选派4人参加此次培训活动,我们非常珍惜这次培训学习机会,收获颇丰,现将此次培训学习内容汇报如下:培训内容分为四个方面:1)国内质量发展政策与首席质量官制度2)企业质量文化的塑造及其引领3)质量安全现场标准化管理理论4)质量安全标准化现场管理,精益管理实务一、质量发展政策及首席质量官制度主要对《质量发展纲要》进行了解读，了解该《纲要》编写的背景、主线和基本架构、发展目标、任务及创新点等相关内容，使我们认识到中国质量发展中存在着诸多问题，这些问题不仅仅是经济问题，而逐渐演变为社会问题，严重影响民生。
质量发展是兴国之道、强国之策，要实现中国梦，就必须坚持可持续发展，走质量强国之路。
首席质量官设立起于上世纪90年代，主要是为了适应企业的快速发展、提高决策和执行的效率、增强专业化管理水平，借鉴首席执行官和首席财务官模式而设立。
南通市在2009年在全国率先开展首席质量官培训试点工作，并取得了一定的实施效果:1）质量意识得到了明显增强2）质量水平的到了有效提升。
质量攻关、技术革新和质量改进活动取得了近3亿元的经济效益。
3）质量安全工作得到了有效落实。
产品质量监督检查合格率提高了2.56%；质量损失率下降了0.03%；产品出厂检验合格率提高了1.08%；折算经济效益近5亿元。
4）质量领军人才队伍得到充实壮大。
全是已有首席质量官700多名；市级以上名牌企业中全覆盖。
二、质量文化的塑造及其引领质量问题是经济社会发展的一个战略问题。
一个国家、一个民族要想彰显在世界民族之林中的地位和影响，必须坚持走“质量强国”之路。
质量文化是企业文化的一部分，而且是核心部分。
质量文化是指人们在质量方面的共同价值观、信念和行为规范及其表现的总和。
加强企业质量文化建设须强化企业主体作用，使企业全体领导和员工长期形成共同价值观和信念，并在这种价值观和信念指导下形成自觉的行为方式。
企业质量官与标准化总监培训心得
企业质量官与标准化总监培训心得（原创版3篇）目录（篇1）一、培训背景及目标1.介绍培训的背景和意义2.明确培训的目标和要求二、培训内容和方法1.培训课程安排2.培训方法及手段3.培训师资队伍三、培训效果及反馈1.评估培训的效果2.收集参训人员的反馈3.分析培训存在的问题和不足四、结论和建议1.总结培训的主要结论2.提出改进的建议和措施3.展望未来的发展方向正文（篇1）在企业质量管理领域，企业质量官与标准化总监是企业中负责质量管理和标准化的重要职位。
为了提高这两类人员的专业技能和素质，近年来，越来越多的企业开始重视并组织相关的培训。
本次培训旨在帮助参训人员了解质量管理、标准化等方面的基本理论和实践技能，提高他们的综合素质和工作能力。
在培训内容方面，本次培训涵盖了质量管理、标准化等方面的基本理论和实践技能。
培训方法采用了课堂讲解、案例分析、小组讨论等多种形式，旨在帮助参训人员更好地理解和掌握相关知识。
培训师资队伍由具有丰富实践经验和教学经验的专家组成，他们通过深入浅出的讲解和互动交流，使参训人员对质量管理、标准化等方面的知识有了更深刻的认识和理解。
在培训效果方面，本次培训取得了较好的效果。
通过课堂讲解、案例分析、小组讨论等多种形式，参训人员对质量管理、标准化等方面的知识有了更深刻的认识和理解。
同时，通过小组讨论和案例分析等形式，参训人员还进一步探讨了企业质量管理、标准化等方面的问题和不足，提出了改进的建议和措施。
总之，本次培训对于提高参训人员的综合素质和工作能力具有重要的意义。
通过本次培训，参训人员可以更好地掌握质量管理、标准化等方面的基本理论和实践技能，提高他们的综合素质和工作能力。
目录（篇2）I.培训背景II.培训内容及收获III.培训效果及影响IV.总结与展望正文（篇2）一、培训背景本次培训旨在提高企业质量官与标准化总监的专业素质和业务水平，使其更好地履行职责，推动企业质量管理和标准化工作的发展。
首席质量官培训心得（精选多篇）
首席质量官培训心得（精选多篇）第一篇：首席质量官培训心得首席质量官培训心得作为公司的QMS管理员，被选派参加此次首席质量官培训课程，不甚荣幸，感谢公司及东莞质量协会给予的这次提升专业技能、拓展管理视野的机会。
通过质检局发放的资料，了解到开设质量首席官课程培训的目的是推动质量强企活动的开展、提升企业质量管理水平。
首席质量官（CQO）为企业第一质量人，其职责是组织制定企业质量发展战略，年度质量工作计划和质量安全保障措施、建立并实施先进质量管理体系和管理方法，组织实施质量改进、实施质量成本管理等。
企业可通过聘任或选拔任命的方式设定企业的首席质量官。
目前，质检总局已提出龙头企业、名牌名标企业、质量奖企业三年内需逐步建立首席质量官制度的要求，也将鼓励其它规模企业参照实施设立首席质量官岗位。
本次培训课程总共分为七个部分：1、国家质量发展政策及企业首席质量官制度政策宣贯2、企业质量文化建设；3、企业质量战略管理；4、品牌培育与管理；5、产品质量法律责任探讨；6、质量经济性分析；7、企业质量管理体系建设。
国家质量发展政策及企业首席质量官制度了解了[质量发展纲要]的编写背景、质量发展政策的相关要求。
企业质量文化建设企业质量文化是企业文化的核心部分，也是企业长期发展的必要前提。
所谓的质量，不仅指产品质量，也包括企业整体的工作质量。
质量文化的建设是一个长久的工作任务，取决于公司领导及全体员工对质量的态度，应以质量为中心，坚持生产优质产品、为顾客提供优质服务，不断改进，对于公司内部质量方面的典型案例适当宣导，逐步形成的与质量有关的意识、价值观与信念，才能建设良好的企业质量文化。
质量战略管理质量管理从最初的质量检验、质量控制阶段发展为全面质量管理、六西格玛/卓越绩效管理阶段，通过学习，了解了“小质量”与“大质量”本质上的区别，企业给客户提供的产品不仅仅是制造的物品，还包括制造的物品及相关的服务;品质的管控不仅仅限于生产部门、技术部门，而是整个组织的所有部门全面参与;评价质量的主要依据，也不再限于规范、标准的符合性，而是能否满足顾客的需求……随着社会发展的需要，企业竞争也越来越激烈，为了满足企业长远发展的需求，需要实现“小质量”到“大质量”的转变，应以市场为导向，在原有的基础上不断改进，努力将质量管理提升至一个新的高度。
中小企业质量官培训心得
中小企业首席质量官培训心得为进一步落实中小企业质量主体责任，提升质量管理水平，增强企业质量竞争力， 2016年1月13日-1月15日我和秀浦工厂李鹏参加了为期三天的“中小企业首席质量官”培训。
其实在参加此次培训前我对质量文件的建立知之甚少，通过三天的培训工作对于质量文件的建立有了深入的了解。
质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。
如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。
有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。
随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。
毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
与先进企业比，与时代要求比，我们目前的差距还很大。
质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。
而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。
全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与服务质量。
我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作。
质量培训心得体会（精选5篇）
质量培训心得体会（精选5篇）质量培训心得体会（精选5篇）有了一些收获以后，好好地写一份心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。
怎样写好心得体会呢？下面是小编为大家收集的质量培训心得体会（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
质量培训心得体会1首先非常感谢xx湖北省公司领导刘总和张主办组织为期二天的质量管理员培训。
通过这次质量管理培训，受益匪浅。
我作为一名质量管理员，深深感到自己在学习理解质量管理标准方面的差距，参加这样的培训很有必要，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领各部门贯彻执行。
两天的培训时间很短，但学到的东西却很多，加上第二天下午在**复兴路购物广场的实践对知识的消化，使我有如下体会。
一是提高全体员工质量管理理念。
随着市场化进程的不断深入，加快推进国际标准化进程，增强全体员工的质量意识与管理意识，明确各项工作的职责和程序，促使企业预防并控制不合格项的发生，降低企业质量管理成本，提高企业整体管理水平的质量监控能力。
为企业实施全面的科学管理，提高员工质量管理理念和综合素质，主动学习并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。
为企业长远发展打下了坚实的基础，并围绕让顾客满意及时认真地处理顾客投拆或意见，（）不断满足顾客需求与期望，赢得顾客的信任，提高顾客满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
二是监督考核制度支持。
一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，按规定的具体事项实施措施和实施计划，落实到每位负责人。
质量管理工作是一个长期而持续的工程。
后期我将要不断的学习质量管理方面的专业知识，并把我所学到的知识向每位员工普及宣导，使所有员工增强质量管理意识。
质量培训心得体会220xx年x月7—10号参加了由纳威尔格培训公司为我们进行的质量技能知识的培训，通过老师形象生动的比喻、由面到点的分解，让我对质量管理技能有了较清晰的认识和理解，我的印象较深的有：一、QC story的7步骤，这7个步骤组成了一个PDCA的可以转动的圆，使公司的质量步步上升；PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
质量培训心得最新5篇
质量培训心得篇1质量、环境和职业健康安全三个管理体系，我是第一次接触。
拿到课本以后，看了几页，就有一些不太明白的地方。
随着老师的讲解，并通过与其他同学交流，慢慢的对体系明白了一些，也有一些自己的体会。
一、作为审核员，首先必须对三个体系的标准及相关的法律法规要深刻理解，掌握其要点，抓住其精髓，并了解本行业的特点和企业的实际状况。
这样，建立的综合型体系才能适宜、充分和有效。
切不可把参考文件照搬过来，只流于形式上的整合，而疏于内容上的相融。
二、内部审核是企业自纠自查的一个方式。
通过内部审核，发现企业的不合格项，针对不合格项作出整改，这样有利于企业健康发展。
管理体系中，持续改进的基本原则，可以使企业在时代发展中不落后于潮流。
执行以顾客为中心的基本原则，可以使企业的客户满意度更高。
有了客户，企业才有了生命力。
三、应按照企业自身情况编制相应的程序和作业指导书，在里面明确怎么进行工作。
切实将程序文件和作业指导书中的要求贯彻下去，认真执行。
按照程序办事，可以提高办事效率。
划分清楚职责权限，从部门到个人都明白自身工作的重要性。
四、文件编制要求可操作性，避免空话套话，减少文件数量，一些简单的规章制度可以加入到现有的制度中。
文件不一定是纸版的，可以是电子版的。
这次学习，对我来说是一次难得机会。
在这里要感谢公司领导对我的信任。
五天的学习，还未能达到活学活用的效果，在今后的工作中，我会继续加强学习，把理论结合到实际中，为公司管理体系的建设出一份力。
今后的工作重点:一、生产技术处管理体系建设。
按照质量管理体系的要求，生产技术处作为技术部门，应该存有本企业相关技术文件和技术标准等。
技术标准可以购买相应的标准书籍。
而技术文件，我公司还未形成一套管理制度。
各厂都在按自己的格式制作文件，编审批都不符合管理体系的要求。
技术文件的规范化将是生产技术处管理体系建设的一个重点。
二、关于环境管理体系的建设。
环境管理体系相关制度文件已编制完成。
质量培训感悟心得体会(3篇)
第1篇时光荏苒，岁月如梭。
在参加这次质量培训的过程中，我深刻地认识到了质量的重要性，也明白了如何在实际工作中提高质量。
以下是我对这次质量培训的感悟和心得体会。
一、质量意识的重要性通过这次培训，我深刻地认识到质量意识的重要性。
质量是企业生存和发展的基石，是企业赢得市场的关键。
只有具备强烈的质量意识，才能在生产、销售、服务等各个环节确保产品质量，从而提升企业的竞争力。
1. 质量意识是企业文化的重要组成部分。
企业文化是企业发展的灵魂，而质量意识则是企业文化的重要体现。
一个具有强烈质量意识的企业，必定是一个注重产品质量、追求卓越的企业。
2. 质量意识是企业竞争力的源泉。
在激烈的市场竞争中，产品质量是企业脱颖而出的关键。
只有具备高质量的产品，才能满足消费者的需求，赢得市场份额。
3. 质量意识是企业持续发展的动力。
一个企业要想持续发展，就必须不断提高产品质量，以满足不断变化的市场需求。
而质量意识则是推动企业不断提高产品质量的重要动力。
二、提高质量的方法1. 严格执行国家标准和行业标准。
国家标准和行业标准是保证产品质量的重要依据。
企业在生产过程中，要严格按照国家标准和行业标准执行，确保产品质量。
2. 建立健全质量管理体系。
质量管理体系是企业提高产品质量的重要手段。
企业要建立健全质量管理体系，包括质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面，确保产品质量。
3. 加强员工培训。
员工是产品质量的直接参与者，他们的素质直接影响到产品质量。
企业要加强员工培训，提高员工的技能和素质，从而提高产品质量。
4. 优化生产流程。
生产流程是产品质量形成的关键环节。
企业要不断优化生产流程，减少不必要的环节，提高生产效率，降低生产成本，从而提高产品质量。
5. 强化过程控制。
过程控制是确保产品质量的重要手段。
企业要加强对生产过程的监控，及时发现和解决质量问题，防止不合格产品流入市场。
三、质量培训的意义1. 提高员工质量意识。
质量培训有助于提高员工的质量意识，使员工认识到质量的重要性，从而在生产过程中自觉遵守质量规范。
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首席质量官培训心得---质量文化的建立
作为一名公司品质负责人，非常有幸能参加此次官方组织的培训机会。
其实在此前多年的品质工作中，类似的培训也不在少数，本以为此次培训也会像之前那些一样走走过场，应付试的签到，发发名片，认识几人，混个证书，但真正开始培训后方知此次培训有较多不同。
刚上第一节课时《如何打造卓越的企业质量文化》就深深的被吸引住了。
以下所述为本次培训后的小小心得：
员工对企业的认可承度，在企业工作的态度等，匀取决于企业文化对员工的影响。
其实员工的工厂上班不完完全全是因为钱的问题，很多时候是因为精神、文化、有目标、快乐的工作使其更愿意为公司服务与付出。
其实在此培训前，我个人对企业文化或质量文件的建立知之甚少，通过何老师深入浅出的讲解后，对企业文化，特别是质量文化的建立有了更深的了解。
就像何老师在讲解过程中所说到的：“我们要做到行业第一”。
可能在企业创建之初谈到这样子的话语很多人会不以为然，但如何让大家相信我们一定能做到行业第一呢，首先，公司确立了这个目标，就需要不断的向员工贯宣公司的发展方略，不断的培训员工使之了解公司目标，内心深处留下印记，久而久之员工的潜意识就会相信我们真的可以做到行业第一。
内心形成了印记，确立了目标，行动也会以此为指引，朝着目标而前进，所有人员内心都有这样子的信念，所有行动都以此目标作为己任，何愁目标不能实现呢？
光有明确的奋斗目标和精神支撑是远远不够的，企业必须建立一套符合自身发展所需的规范制度，行为准则来辅助和指导员工平时的工作和约束员工的行为，告诉员工怎么做事，做好事，什么事可以做，什么事不可以，做对了事有怎么样的奖励，做错了事会带来什么后果，自己会有怎样的损失等。
其实企业质量文化的建立也是公司总体文化的体现，那如何形成企业的质量文化呢，我就谈谈自己的一些浅见：
第一就是公司必须设有专门的品质管理部门，与其它部门配合共同制订公司的品质方针及品质目标，写入公司的质量手册，并印刷张贴在公司的宣传栏和较为明显外墙上，还可以将品质目标及品质方针打印出来放在工作证的背面，使员工随时可以看到，随时可取。
另外就是必须将公司的品质目标及品质方针写入新员工入职培训资料中，作为新员工入职培训的必须资料和考核的必考项目，并不定时抽查询问，让所有新进员都了解公司品质方针及目标。
第二就是公司品质部门必须有明确的检验规范及检验标准、品质管理人员的操作流程及作业方法、绩效考核与工作品质的相关性等。
所有新进品管部人员及其它部门的基层管理人员必须作为其入职的基本培训资料，除了让其了解公司的品质方针及品质目标外，必须了解公司的品管作业流程及相关的品质规范和标准（特别是直接的生产制造部门），使其在实际的工作中建立品质第一的思想意识。
第三就是作为公司的专门质量管理部门，必须定期或不定期的对公司内本部门或其它部门的人员进行质量意识、标准化生产或与质量相关的专题讲座（ISO9000、TS16949等质量体系的导入实施；6S管理工具、品管手法等一系列的培训讲座），时时提高所有人员的质量意识。
第四就是定期或不定期的内部质量体系审核和标准化作业的检查、6S检查，纳入绩效考核范围，公
示检查结果，对做得好的部门或个人给予公开宣传及适当的物质奖励，通过评比“质量先进部门”、“质量之星”等活动，并以制度加以约束，形成常态化，不断增强各部门的质量意识，形成质量文化的雏形。
第五就是建立品质统计分析制度，以周、月、季年为单位，分解品质目标并下放各部门形成部门品质目标，总结过往品质失误点，使用PDCA等方法进行点、线、面的分析，并进行改善对策的讨论，形成标准进行改善活动。
以部门负责人或品质部指定人员作为改善项目带头人作专项改善活动，不断提升公司整体质量水平。
同时成立品管圈、专项品质改善小组等活动，营造质量第一、全员参与、人人品管的最终质量文化的形成。
结语：
一：要形成质量第一、全员参与、人人品管的企业质量文化，即要有公司的整体文化作为依托，又要有公司高层对于品质文化建立所提供的支持（人员、物质等方面）。
为此，公司质量文化的形成，必须要有公司所有人员的参与与支持方能建立。
二：本次参加培训学习了各个方面的知识，但本人觉得后面所学知识如果在没在质量文化作为指引的前提下执行，就算做到也只是部分。
为此特别提出质量文化的建立，一个公司、一个部门，如果文化都没有建全，没有目标，没有方向，就算眼前可能会做对一些事情、得到一定利益，终将不能持续。
汇鼎实业：黄正伟
2014年5月。