客户跟进流程图
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
客户跟进流建立客户资料
(今目标)
客户电话
客户公司地址
客户资料
客户产品了解客户的营销方式
接单明确跟进人
(今目标)
针对客户的营销方式
分析判断
讨论记录今目标
对客户提出的
问题进行解答
和客户交流
谈话中出现
的问题记录
改进方案
跟进客户负
责人
讨论确认完
整的方案
(放入今目
和客户进行沟通接触反馈(放入今目标)
执行方案项目实施跟进人定期
回访
客户反馈
执行情况
放进今目标客户跟进流程图