公司各部门绩效考核方案及表格
企业各部门绩效考核数据统计表

企业各部门绩效考核数据统计表绩效考核是企业管理中的重要环节,通过对各部门的绩效进行评估和统计,可以帮助企业了解部门的工作情况,发现问题并及时进行改进。
为了更好地进行绩效考核,我们需要建立一份企业各部门绩效考核数据统计表,以便对各部门的绩效进行量化评估和对比分析。
一、表格结构设计1. 表格标题:2. 表格列名:部门名称、考核指标1、考核指标2、考核指标3、考核指标4、考核指标5、总分3. 表格行数:根据企业的部门数量确定,每个部门占据一行。
二、表格内容填写1. 部门名称:填写各个部门的名称,例如销售部、市场部、人力资源部等。
2. 考核指标:根据企业的具体情况,确定适合各个部门的考核指标。
考核指标可以包括但不限于销售额、市场份额、客户满意度、员工培训率、员工离职率等。
3. 总分计算:根据各个考核指标的权重确定,可以根据不同的考核指标给予不同的权重,再根据权重计算各个指标的得分,并将各个指标得分相加得到总分。
三、数据收集和填写1. 数据收集来源:各个部门负责人需要按照规定的时间节点,将各自部门的考核数据汇总整理,并填写到统计表格中。
2. 数据填写方式:按照表格结构设计的要求,将各个部门的名称填写到部门名称一列,将各个考核指标的数据填写到相应的列中。
3. 数据核对和审查:在数据填写完成后,需要进行核对和审查,确保数据的准确性和完整性。
可以邀请相关部门负责人参与核对和审查,以确保数据的可靠性。
四、数据分析和应用1. 绩效对比分析:根据统计表格中的数据,可以进行各个部门之间的绩效对比分析。
通过对比分析,可以了解各个部门的工作情况,发现存在的问题,并采取相应的措施进行改进。
2. 绩效奖惩措施:根据统计表格中的数据,可以对各个部门的绩效进行评估,并根据评估结果采取相应的奖惩措施。
对于绩效较好的部门,可以给予奖励,如奖金、晋升等;对于绩效较差的部门,可以采取相应的改进措施,并进行培训和辅导。
3. 绩效改进措施:通过对统计表格中的数据进行分析,可以发现存在的问题和不足之处,进而制定相应的改进措施。
各部门绩效考核表格模板大全

各部门绩效考核表格模板大全一、背景介绍绩效考核是企业内部管理的一项重要工作,各部门对员工的工作表现进行评估,以便提高整体绩效和激励员工的积极性。
本文将为您介绍不同部门的绩效考核表格模板,帮助您更好地开展绩效考核工作。
二、销售部门绩效考核表格模板指标名称指标描述权重(%)绩效评定标准销售额个人销售业绩表现40% 销售额达标:优秀;销售额未达标:普通;销售额较差:不合格客户满意度客户反馈评分20% 满意度得分80分以上:优秀;满意度得分60-79分:普通;满意度得分59分以下:不合格销售技巧销售技巧应用情况20% 销售技巧应用熟练:优秀;销售技巧应用一般:普通;销售技巧应用较差:不合格团队合作团队合作及协作能力10% 积极配合团队工作:优秀;正常配合团队工作:普通;不积极配合团队工作:不合格销售目标完成情况个人销售目标完成情况10% 销售目标达标:优秀;销售目标未达标:普通;销售目标较差:不合格三、研发部门绩效考核表格模板指标名称指标描述权重(%)绩效评定标准项目进度项目开发进度情况30% 项目按时完成:优秀;项目延期1-3天:普通;项目延期超过3天:不合格代码质量代码编写规范和质量30% 代码质量高:优秀;代码质量一般:普通;代码质量低:不合格技术创新提出创新技术方案20% 提出创新技术方案:优秀;无创新技术方案:普通;创新意识较弱:不合格团队合作团队合作及协作能力10% 积极配合团队工作:优秀;正常配合团队工作:普通;不积极配合团队工作:不合格Bug 修复Bug修复效率和质量10% 高效修复Bug:优秀;一般修复Bug:普通;修复效率低:不合格四、市场部门绩效考核表格模板指标名称指标描述权重(%)绩效评定标准市场开拓开拓新客户情况30% 开拓新客户较好:优秀;开拓新客户一般:普通;开拓新客户较差:不合格市场调研市场调研质量及报告30% 市场调研质量高:优秀;市场调研质量一般:普通;市场调研质量低:不合格市场活动组织市场活动效果20% 市场活动效果较好:优秀;市场活动效果一般:普通;市场活动效果较差:不合格团队合作团队合作及协作能力10% 积极配合团队工作:优秀;正常配合团队工作:普通;不积极配合团队工作:不合格市场份额增长市场份额增长情况10% 市场份额增长较好:优秀;市场份额增长一般:普通;市场份额增长较差:不合格五、总结以上是销售部门、研发部门和市场部门的绩效考核表格模板,根据不同部门的功能和职责,制定相应的绩效考核指标,并设定相应的绩效评定标准,以便对员工的工作表现进行评估。
公司各部门绩效考核方案及表格

公司各部门绩效考核方案及表格一、绩效考核方案概述绩效考核是指根据公司商业目标与员工工作表现的一种评估方式。
通过对员工在职责、工作质量、工作效率、团队协作等方面的综合评价,旨在激发员工的工作积极性,提高部门和公司整体的工作效能。
二、各部门绩效考核方案1.销售部门销售部门的绩效考核主要围绕销售业绩展开,具体考核指标包括销售目标完成情况、销售额、销售增长率等。
此外,还需考察销售人员的销售技巧、客户满意度、销售与售后服务等方面。
考核指标权重(%)评分标准销售目标完成情况40%优秀:超额完成销售目标;良好:达到销售目标;基本:基本达到销售目标;不合格:未能达到销售目标;销售额30%优秀:销售额增长10%以上;良好:销售额增长5%-10%;基本:销售额增长2%-5%;不合格:销售额增长低于2%;销售技巧与客户满意度20%客户满意度高,销售技巧熟练度高,获得高评价;销售与售后服务10%能够主动提供售后服务,高效解决客户问题,获得高评价。
2.生产部门生产部门的绩效考核主要关注生产效率、产品质量等指标。
具体考核指标包括生产任务完成情况、生产效率、废品率、产品质量评估等。
考核指标权重(%)评分标准生产任务完成情况40%优秀:提前完成生产任务;良好:按时完成生产任务;基本:延迟完成生产任务;不合格:未能按时或延迟完成生产任务;生产效率30%优秀:生产效率高于平均水平;良好:生产效率接近平均水平;基本:生产效率低于平均水平;不合格:生产效率远低于平均水平;废品率20%优秀:废品率低于1%;良好:废品率在1%-3%之间;基本:废品率在3%-5%之间;不合格:废品率高于5%;产品质量评估10%产品质量高,无质量问题、客户投诉等。
3.运营部门运营部门的绩效考核主要关注部门运营效率、事务协调能力等指标。
具体考核指标包括项目实施情况、运营成本管理、部门员工满意度等。
考核指标权重(%)评分标准项目实施情况40%优秀:项目提前完成,达到项目目标;良好:项目按时完成,达到项目目标;基本:项目完成,但部分目标未达到;不合格:项目延迟完成,未能达到项目目标;运营成本管理30%优秀:运营成本控制在预算范围内;良好:运营成本略高于预算;基本:运营成本较高于预算;不合格:运营成本显著高于预算;部门员工满意度20%部门员工满意度高,团队协作良好,获得高评价;其他10%包括部门绩效改进、创新能力等其他方面的因素。
公司绩效考核全套流程表格模板

绩效考核体系目录一、某公司考核细则 (3)二、某公司各类人员考核表1.定性指标评估表-评估表11.1.甲级人员定性指标评分表——考核表1-1 (7)1.2.B类人员定性指标评分表-考核表1-2 (8)1.3.C类人员定性指标评分表——考核表1-3 (9)2.定量(效果)指标评估表-评估表22.1.总经理对直属下属量化(效果)指标的考核表——考核表2-1 (10)2.2.常务副行长直接下属量化(效果)指标考核表——考核表2-2 (12)2.3.机房主任领取下属量化(效果)指标考核表——考核表2-3 (13)2.4.工程服务部经理对直属下属数量(效果)指标的评价表——评价表2-4 (14)2.5.办公室主任直接下属量化(效果)指标考核表——考核表2-5 (15)2.6.营销副总裁对直属下属的量化(效果)指标考核表——考核表2-6 (16)2.7.贸易部经理对直属下属量化(效果)指标的评价表——评价表2-7 (17)2.8.外贸部经理对直属下属数量(效果)指标的考核表——考核表2-8 (18)2.9.技术副总裁对直属下属数量(效果)指标的评价表——评价表2-9 (19)2.10.技术部经理对直属下属量化(效果)指标的评价表——评价表2-10 (20)2.11.质量管理部经理对直属下属量化(效果)指标的评价表——评价表2-11 (21)2.12.生产副总直属下属量化(效果)指标考核表——考核表2-12 (22)2.13.直属下属后勤副总量化(效果)指标考核表-考核表2-13 (24)2.14.外包部经理对直属下属量化(效果)指标的评价表——评价表2-14 (25)2.15.外包部经理对直属下属量化(效果)指标的评价表——评价表2-15 (26)2.16.仓库部经理对直属下属的量化(效果)指标考核表——考核表2-16 (27)2.17.金属加工车间主任直接下属定量(效果)指标评估表- 评估表2-17 (28)2.18.装配车间主任对直属下属定量(效果)指标考核表——考核表2-18 (29)2.19.调试车间主任对直属量化(效果)指标考核表-考核表2-19 (30)2.20.装备动力科长对直属下属定量(效果)指标考核表——考核表2-20 (32)2.21.财务总监对直接下属数量(效果)指标的评估表——评估表2-21 (33)2.22.财务部经理对直属下属量化(效果)指标的评价表——评价表2-22 (34)三、考核分数计算表-考核表31.甲级人员考核分数计算表——考核表3-1 (35)2.B级人员考核分数计算表-考核表3-2 (36)3.C级人员考核成绩计算表——考核表3-3 (37)四、考核点汇总表——考核表41.各后评月度(季度、半年度)考核分汇总表表4-1 (38)2.各后桌考核考核分年终汇总表4-2 (39)五、各考核后考核科目对照表表5 (40)六、考核指标与考核权重对照表1.定性指标权重对照表-考核表61.1.A类人员定性指标权重对照表——考核表6-1 (44)1.2.B类人员定性指标权重对照表——考核表6-2 (45)1.3.C类人员定性指标权重对照表——考核表6-3 (46)2.量化指标与计算标准对照表-评估表72.1.营销人员量化指标与计算标准对照表——考核表7-1 (47)2.2.后勤部量化指标与计算标准对照表-考核表7-2 (49)2.3.生产人员数量指标与计算标准对照表——考核表7-3 (51)2.4.技术人员量化指标与计算标准对照表——考核表7-4 (56)2.5.质量管理部量化指标与计算标准对照表-考核表7-5 (58)3.效果指标对照表——考核表8 (59)XX公司考核规则第一章一般的第一条公司员工考核的目的1.分析员工在一定时期内履行职责的能力、努力程度和工作绩效,进行客观评价,掌握员工工作的落实和适应情况,确定人才发展的政策和教育培训方向,并分配人员合理。
员工绩效考核与激励方案表格

自我考核 4 5
考核
4.能够在休息时间满足客户领导的工作需求;
1.交付工作能够按时完成,任劳任怨;
2.团队合作精神强,协助上级,配合同事 二、工作态度
3.坚守岗位,做好自己的工作;
4.对工作保持积极向上的态度;
1.沟通能力强,能够有技巧的说服别人;
2.能够妥善的完成部门中较难的工作; 三、工作能力
3.工作善于规划,能够不断创新;
1.4
员工绩效考核表
被考核人
员工编号
考核日期
部门名称
所在岗位
入职日期
考核标准及分数
非常优秀(5分) 比较优秀(4分) 一般水平(3分) 可以接受 (2分) 需要提高(1分)
评价项目
主要评价内容
一、出勤情况
1.遵守公司规章制度,按时上班,不迟到不早退; 2.对工作保持热情,能够加班完成工作; 3.能够积极参加公司集体活动;
4.理解工作,对工作能有正确的分析;
1.提前完成工作,对工作超量完成;
2.工作效率高,且工作完成差错少; 四、工作业绩
3.能够迅速完成临时追加任务;
4.能够积极与其他同事沟通,帮助其完成任务;
1.能够以主人翁心态对待工作,正确处理工作;
2.积极改善管理的方法,正确处理同事间关系; 五、管理监督
3.营造轻松愉快地工作环境,不妨碍他人工作;
4.正确认识每个人的工作能力,正确处理业务;
考核人签字
人事部主管
绩效考核表
考核日期
考核人
入职日期
考核区间
标准及分数
分)
需要提高(1分)
考核得分
直接领导考核 分管领导考核
5
4
权重 5%
5
公司绩效考核附全套表格方案

公司绩效考核办法附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法.一、考核对象公司所有部门及员工总经理除外.二、考核内容和方式一考核时间:每月1日至31日.二:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额.其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资×10%.三考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现.四考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定.即:1、公司总经理考核副总经理、总工程师其中,总工程师的考核结合分管副总意见;2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门;3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据.三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1.图表1四、考核结果及奖惩一对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准.各个等级对应分数及基本标准如下图表2:A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误.2、当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:1考核结果为A级:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资.当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人.2考核结果为B级:绩效工资按100%发放.3考核结果为C级:绩效工资按60%发放.4考核结果为D级:不予发放绩效工资.考核中过程中,当月考核等级为D的,留任原职查看;累计达到两次的,转为试用员工;累计达到三次的,给予解聘或辞退.年度C级考核结果累计达到或超过三次的,根据其实际工作情况,给予适当惩处.此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据.二对部门的考核1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成:部门工作完成情况70%、执行力10%、下属督导力5%、工作失误和安全事故5%、自律力5%、团队精神5%.2、考核办法对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式,以分管领导最终评定为准.3、考核结果和奖惩年终,公司将根据各部门全年总体表现情况,评选优秀部门,并根据公司当年效益情况,给予部门适当奖励.对于年终考评较差的部门,公司将根据实际情况,给予部门负责人降职、降薪或解聘处理.五、考核执行程序一计划制定和返回:1、员工月度工作计划:由员工制定员工月度工作计划表详见附件1,交部门负责人审核后返回员工.2、部门月度工作计划:每月28日,部门负责人制定下月部门月度工作计划表详见附件2,交分管领导审定后返回部门.3、计划制定各阶段,应进行必要的沟通.二考核、汇总1、员工考核:员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成.1员工填写详见附件3,交部门负责人考核;2部门负责人考核完毕后,交分管领导评定;3考核各阶段,应进行必要的沟通.2、部门考评:部门考核由部门互评、部门自评和分管领导评定三部分组成.1部门互评:由部门负责人填写部门月度互评表详见附件4,对其他部门月度表现进行评议,并交公司领导,作为对其他部门考评的参考依据;2部门自评:由部门负责人填写部门月度自评表详见附件5,交分管领导评定;3考核各阶段,应进行必要的沟通.3、高管考核:高管人员填写高管月度考核表详见附件6,交公司总经理评定.4、汇总:每月5日前,各部门将员工考核和部门考核汇总后,交分管领导评定.三结果反馈1每月8日前,分管领导将部门及所属员工的考核下发综合部;2综合部根据考核结果填报员工月度考核汇总表详见附件7,并于每月10日前交公司领导审批;3综合部将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门,并函告财务部;4考核人根据实际情况和需要,与被考核人进行沟通,以改进和提高工作绩效.5年终,综合部将填报员工年度考核汇总表详见附件8和部门年度考核汇总表详见附件9,经公司领导审批后,反馈至各部门.六、其他事项一考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核.被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向综合部或有关领导提出申诉.经调查属实的,报公司领导同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行处理.二本办法经公司总经理批准后,于2006年8月起执行.三本办法由综合部负责解释.附件1:员工月度工作计划表————年————月————部员工工作计划表姓名:岗位:填报时间:年月日据;2、本表随员工绩效考核表一起上交.附件2:部门月度工作计划表————年————月————部工作计划表填报人:附件3:————年————月员工工作考核表部门:姓名:岗位:每月5日前,由部门负责人将部门考核结果交公司领导审批.2、员工考评得分=月度工作考评得分×70% + 月度综合表现得分×30%,以公司领导最终评定为准.部门负责人审核:公司领导核准:附件4:部门月度互评表______年____月______部互评调查表部门负责人签字:分参考.2、本表每月5日前随绩效考核表一起上交.附件5:部门月度考核表________年____月______部考核表部门负责人签字:填报时间:年月日考核人签字:2、考评分为分管领导对该部门当月考评的最终评定分.3、本表每月5日前随绩效考核表一起上交.附件6:高管月度考核表________年________月高管人员月度考核表姓名:岗位:填报时间:年附件7:员工月度考核汇总表________年________月员工月度考核汇总表附件8:员工年度考核汇总表________年度员工考核汇总表填报部门:填报时间:年月日填报人:审批:附件9:部门年度考核汇总表________年度部门考核汇总表填报部门:填报人:审批:某集团绩效考核办法总则第一条目的为了调动员工的积极性,使员工能为集团的战略目标持续地努力并不断地作出应有的贡献,特制定本办法.原则本办法就是牵引员工贡献使之符合企业的战略需要.它体现简单、实用、可操作、可扩充.假设员工工作业绩反映和代表员工的工作能力和工作态度,不能反映在业绩上的能力和态度是无效的能力和态度.主管具备考核评价下级的能力,否则主管就要离开岗位.组织管理体系绩效考核的最高权力机构为公司绩效管理委员会.部门主管对部门团队的整体绩效负责对象本办法考核对象是企业中、基层员工.方法考核以目标管理方法为主,辅以关键事件法和强制比例法.绩效考核指标体系业绩类指标业绩类指标是一些可以量化的工作任务.业绩指标内容业绩指标主要有部门主管的业绩指标和基层员工的业绩指标部门主管的业绩指标主要是公司层的KPIKey Performance Index:关键绩效指标分解指标和部门符合企业战略的重要职责指标.基层员工的业绩指标是部门主管业绩指标的分解指标.部门基层员工的业绩指标之和构成该部门主管的业绩指标.设计原则及意义指标设计要少而精,一般在3项以内,按重要程度设置不同权重.少而精的关键业绩指标可以使部门主管和基层员工的工作重点明确突出,使其主要精力紧紧围绕企业战略目标,克服工作中分不清工作重点的毛病.满意类指标满意类指标分上级满意度指标和协作者满意度指标.上级满意度指标它是上级绩效管理委员会和直接主管对下级工作情况的主观评价.它包括中期述职报告、能力运用、工作态度和辅助职责业绩指标之外工作职责完成情况四类二级指标,可以由主管赋予不同权重.第十二条上级满意类指标设计的意义通过中期述职报告强化对工作过程的管理,实现管理的“精耕细作”.增加考核的全面性,使被考核者在集中主要精力于业绩指标的同时保持各自基本工作职责的完成.增加适度的主观评价,简化考核操作,避免指标过于讲究细化的考核迷信.使各级主管明确自己的管理职责,强化职位权力,提升主管的管理能力.第十三条协作者满意度指标它分为针对主管的内部客户满意度指标和针对基层员工的团队同事满意度指标.内部客户满意度指标是针对部门主管的满意类考核指标.它是该主管所在部门服务的主要内部客户本部门的主要服务对象对该部门的综合评价.它包括服务的质量和服务态度两类二级指标,由考核者赋予不同权重.团队同事满意度指标是同一团队中工作相关的其他员工对被考核者的满意度评价.它主要包括合作意识和工作能力两类二级指标,由部门主管设定统一的权重.第十四条协作者满意度指标设计的意义内部客户满意度指标设计的意义:明确部门之间的权力界限,规范管理行为;提高对内部客户的服务意识和团队之间的协同意识,创建提倡团队合作的企业文化;通过调整内部客户评价的权重可以提高某些关键部门在一定时期内的重要程度,从而实施战略目标牵引.团队同事满意度指标设计的意义:强调团队精神;加强员工之间的正式沟通,形成一种一种良好的工作氛围;激发适度的内部竞争,作为互为既得利益的竞争者,了解对手可以提高竞争的质量.第十五条绩效考核指标小结绩效考核指标第三章集团指标体系第十六条集团业绩类指标内容主要包括:决策支持与管理类指标、行政事务与管理类指标、财务类指标、人力资源类指标、财务类指标、审计类指标、法务类指标、市场类指标考核指标格式第十七条集团满意类指标内容主要包括:上级满意度、协作指标.上级满意度主要通过述职报告的综合评价来完成.第十八条中期述职报告部门和同级公司、工厂主管对考核其工作的总体回顾,强调对工作过程的描述,由绩效管理委员会集体评定.分为通过和不通过两挡,对通过述职者给予一定的考核分值.第十九条中期述职方式包括撰写述职报告,登台进行述职一般20—30分钟,评委及听众提问10—15分钟,对述职报告及演讲行为进行评价.第二十条中期述职内容·目标承诺陈述量化指标、完成情况·主要业绩行为分析成功事项分析、提炼经验·主要问题分析失败事例分析·面临的挑战与机会SWOT分析、竞争对手分析、市场状况·绩效改进要点与措施·能力提升要点及方法·要求得到的支持与帮助·目标调整及新目标的确定第二十一条协作指标包括内部客户满意度和团队同事满意度两个二级指标,主要是对被考核者的团队意识,责任心,反应速度等指标的考核.业绩考核过程第二十二条考核指标的制定原则所有考核指标的设定必须在绩效管理委员会统一领导下进行,接受委员会的指导和审查,所有需要公开和签订书面文件的考核内容都要经过委员会同意后进行 .考核指标的制定过程同样是一个资源配置的过程,不存在没有配套资源的考核指标.第二十三条部门业绩指标制定程序在部门业绩指标中,KPI分解指标由上至下分配,通过上下级绩效管理委员会和部门主管正式沟通后确定.部门业绩指标中的重要职责指标部门KPI指标由下至上报送,各部门提供3个以上的职责目标,通过上下协商,原则上确定3个以下的职责作为业绩类考核指标.绩效管理委员会根据战略要求确定各项业绩指标的权重.上级有必要对下级解释权重分配的原则签订业绩目标责任书,一式三份,上、下级和考核机构各一份,绩效管理委员会授权代理机构-人力资源管理部门保留一份.第二十四条个人业绩指标制定程序由部门主管根据已经确定的部门业绩标准进行分解,落实到每一个基层员工,经过上下级主管和员工的沟通最后确定考核指标.主管对各项业绩指标分配权重.签订业绩目标责任书,一式三份,上、下级和人力资源管理部门保留一份.第二十五条上级满意度指标制定程序上级主管对中期述职报告、工作能力、工作态度和辅助职责完成情况四类二级指标分配权重,但中期述职报告分值不得低于总分值的70%.对下级进行必要的通报和解释.第二十六条内部客户满意度指标制定程序内部客户的确定:被考核部门列出所有需要服务的内部客户部门,由绩效管理委员会根据内部客户数目多少及对当前战略的重要程度确定参与考核的内部客户,一般考核部门不要超过三个.考核部门对服务质量和服务态度两类二级指标分配权重.将考核指标的权重及考核要点通报被考核部门.第二十七条团队同事满意度指标制定程序由部门主管根据部门战略确定,类似于内部客户的确定,考核者一般不超过3个,对内公开.由部门主管对合作意识与工作能力两类二级指标制定部门统一的考核权重.考核者对被考核者通报考核重点.第五章考核方法的辅导第二十八条考核辅导内涵考核的辅导要分两个层面:对主管的辅导和对员工的辅导.第二十九条考核辅导具体内容对主管的辅导主要是对目标的分解方法、预算方法、目标实施的监控和业绩面谈技巧等方面的培训辅导.对员工的辅导主要是沟通技巧、目标认同等方面的培训辅导.第三十条目标实施的监控与指导各级主管必须将监控目标的实施进度和执行情况作为自己的主要职责.通过设定里程碑和关键控制点可以有效检查目标的执行情况,并且对出现的新情况要及时进行处理.要对下级进行经常的指导,促进其能力的提高,使目标的执行更加顺利 .考核成绩统计第三十一条数据的收集各类业绩指标按进度比例、完成比例或各类测评的实际得分值统计.各类主观评价的满意度指标按照关键事件法进行考核,即考评者的评价分值必须有关键事件作为支持,关键事件要有记录 .考核者在考核结束日之前3日内报绩效管理委员会的执行部门.第三十二条数据的统计主要包括部门主管的考核得分和基层员工个人得分统计.数据结果按强制比例分布进行统计.主管考核成绩按强制比例分为A、B、C、D、E五级.按照以下比例强制分布,确定出部门主管的相应等级.部门员工考核成绩按强制比例分为A、B、C、D、E五级.根据主管考核等级,按照以下比例强制分布,确定出部门员工的相应等级.第三十三条业绩面谈业绩面谈对于落实考核的结果,实现业绩的持续改进和提高,形成良性的业绩管理循环有至关重要的意义.提前对主管进行业绩面谈的技巧培训,将业绩面谈的效果评价计入上级满意度考核指标之以内.第三十四条投诉与申诉在业绩面谈之后,对自己的考核成绩有异议的员工可以进行业绩投诉.有异议员工可以向主管的上级或人力资源部门进行投诉,接受投诉的部门和上级主管在一周内给予明确答复.投诉者可以查阅公开的量化指标统计结果,并允许重新计算复核,如有错误进行修改.对于主观评价结果,一般不允许查阅.但以下情况例外,被考核者的等级为考核中的D级和E级时,被考核者要求查阅结果,考核者必须出具关键事件记录,并作出认真解释.第三十五条考核成绩调整对于如实的考评,结果不予更改.对于不实的考评,要对考评者给予纪律处分.业绩考核分值的全局性调整只有在绩效管理委员会正式决议通过后,才可以慎重进行.第三十六条考核结果的运用考核的结果是工资、奖金分配和股份奖励的必要依据;是干部选拔重要依据.分析员工的考核成绩结构,用作对员工的人力资源开发.作为历史资料归档存放,可以用作人力资源的研究与分析.附则第三十七条解释和修订本考核办法由集团人力资源部解释和修订.绩效管理体系设计员工通用项目考核表编号:任职人:年月日管理者综合能力考核表评估步骤:单独填写此项评估,不需要和任何人进行讨论填写完毕,注明本人姓名和职位,以及被评估人的姓名和职位,独立发送给总部人力资源部;人力资源部汇总的评估分数和评估意见,暂时作为内部审核参考意见,上交总部的首席执行官,不向被评估人进行反馈.如果有必要对被评估人进行反馈,我们会先征求评估人的意见.请在以下的选择中打勾注明你的意愿:可以记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容可以不记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容绝对不可以________向被评估人反馈此评估表的内容人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密综合能力 5-非常优秀;4–很好; 3–合格/称职;2–需要改进;1–不称职评估人对被评估人的综合能力概述___________________________________________________ ________________评估人签名:_________________示例多个岗位的绩效标准员工培训与发展主管的绩效标准1. 50%~70%的主管人员认为其下属有如下表现:员工的生产率明显提高;员工能很快掌握新的工作技能;员工能够做出更多的独立判断.2. 75%~90%的员工在培训期未能达到学习目标;3. 实际培训费用与预算的差异控制在5%以内;4. 98%~99%的培训项目能在预期内完成;5. 70%~80%的管理者表现出核心领导胜任力.技术支持人员的绩效标准1.一个月内客户投诉次数不超过5次;2.一个月内没有在承诺的期限之内解决的客户投诉次数不超过1次;3. 95%以上的客户能够对服务中以下方面感到满意:客服人员能够迅速到达;客服人员能对所有问题做出准确回答;客服人员非常有礼貌;问题解决的结果.一个季度内,信息接收者提出的投诉不超过一次,这种不满意可能会来自:不正确的数据;想要的东西没有找到;提供信息迟到.财务经理的绩效标准报告的使用者和审计者认为:报告中的数据准确;他们能够理解报告中的数据和整个报告的组织;报告完成得及时,报告中的数据对他们有用;管理者离开这份报告就无法实施公司的运营管理.优秀绩效的表现:报告者能够提供一些规定内容之外的新颖的分析,这些分析对报告的使用者十分有用.1.财务主管的上级主管对下列方面表示满意:所有员工都能理解公司的目标和自己对公司目标的贡献是什么;所有员工都能写出自己工作的关键增值产出和绩效标准;所有员工都清楚自己的工作做得怎么样;90%以上的员工能够达到预定的绩效标准;员工具备工作所需的知识和技能;薪酬的调整基于绩效评价的结果.2.对下属员工的调查表明:他们了解公司的方向、部门的目标和个人的角色;他们了解上级对自己的期望;他们了解自己的工作绩效以及在哪些方面需要改进;对他们的绩效评价真实地反映了他们的绩效;在工作中他们能得到必要的工具和资源,并且没有得到时,他们能理解其中的原因;他们具有了工作所需的知识和技绩效考核者应掌握的技能表3-1 绩效评估准备检查表表3-2 绩效评估会议评价表。
公司各部门绩效考核方案及表格
公司各部门绩效考核方案及表格公司各部门绩效考核方案及表格一、方案目标本绩效考核方案的目标是通过对公司各部门的绩效进行合理、公正、公开的评价,以提升部门工作效率、提高员工满意度和促进公司整体发展。
二、考核周期绩效考核周期为一年,其中每季度进行一次阶段性评估,以确保及时调整和改进。
三、考核对象本绩效考核方案适用于公司各部门,包括经理、主管及以下员工。
四、考核指标1.业绩指标:根据各部门的主要工作任务设定具体的业绩指标,包括项目完成率、任务完成质量、交付周期等。
2.团队合作指标:评价各部门在跨部门合作、内部团队沟通与协作等方面的表现。
3.创新能力指标:评估各部门在产品研发、流程改进、市场开拓等方面的创新能力。
4.客户满意度指标:针对直接与客户接触的部门,如销售、客服等,设定客户满意度指标,以了解客户对部门的评价。
五、评分标准1.业绩指标:采用量化的评分方法,根据任务完成情况划分等级,如A、B、C、D等。
2.团队合作指标:采用主观评价方法,由上级领导和相关部门负责人进行评估。
3.创新能力指标:采用主观评价方法,由上级领导和内部专家进行评估。
4.客户满意度指标:采用主观评价方法,由客户进行评估。
六、考核结果应用1.绩效奖金分配:根据考核结果,对各部门及员工进行绩效奖金的分配,以激励优秀表现者。
2.晋升与职业发展:根据考核结果,对表现优秀的员工给予晋升机会或提供职业发展指导。
3.培训与发展:针对考核中发现的问题和不足,制定相应的培训计划,以提升员工能力和部门绩效。
4.改进部门管理:根据考核结果,对各部门进行针对性管理改进,提高整体运营效率。
七、反馈与改进1.定期反馈:每季度进行阶段性评估后,向各部门及员工反馈考核结果,以促进持续改进。
2.调整与改进:根据反馈及实际运营情况,及时调整考核指标和方法,以保持方案的适用性和有效性。
八、考核数据来源1.各部门提交的工作计划与总结报告。
2.公司内部数据统计与分析。
3.客户满意度调查问卷结果分析。
各部门绩效考核指标以及表格
万科绩效指标项目拓展部:⏹关键绩效指标:新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地储备增长量⏹适用绩效指标:公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部:预算管理:1、项目责任成本管理:成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理:完成率、准确率计划管理:为保证一级计划的顺利完成,制订部门二级计划,并详细拆分个人工作三级计划,业务管理:1、对设计乙方的管理和选择:A.重点考察设计单位,建立战略合作关系,;B.多方面合作琳选合适设计方,为新项目积聚优良的设计单位;C.充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方,以保证我司的设计思想得以贯彻2、设计成本控制:A.把设计费成本尽量控制在目标成本之内;B.在设计中尽量使成本合理化:结构优化,降低成本;交房标准精细化;在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理:1、团队建设2、合作伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部:关键绩效指标:目标成本控制率:-1.5%--1.5%工程部:1.1管理目标1.1.1技术管理指标建立技术管理平台,归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。
全面推广、落实“结构优化作业指引”;进一步扩展优化范围,如对建筑、机电方案等进行优化。
配合设计部,修订设计任务书结构部分,提前控制相关专业设计质量;加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识;考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。
及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。
1.1.2项目标准化、规范化管理统一工作标准要求,全面执行集团及上海公司制度要求,发现问题及时采取纠正或预防措施;统一现场形象,所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准,为销售提供良好形象和有力保障。
1.1.3建立工程管理评价体系,杜绝系统性偏差每月按计划对各项目进行工程管理检查,提出现场存在的问题;根据检查结果进行定量评分和三个单项评比,并及时发出检查报告,要求一周内完成整改回复;督促、跟踪整改落实情况,在下次工程检查时进行整改复查(实际为抽查);完成每月工程检查管理综述,并组织召开工程系统月例会,综合评述工程管理状况,提出工程管理重点;督促各项目按时完成对总包、监理进行月度考核,促进监理和总包不断提高施工管理水平;1.1.4ISO9001 质量体系指标建立自我诊断、持续改进和健全开放的工程管理体系。
绩效考核流程表格
绩效考核体系目录一、某某公司考核规则 (3)二、某某公司各类人员的考核表1.定性指标考核表——考核表11.1.甲类人员定性指标评分表——考核表1-1 (7)1.2.乙类人员定性指标评分表——考核表1-2 (8)1.3.丙类人员定性指标评分表——考核表1-3 (9)2.定量(效果)指标考核表——考核表22.1.总经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-1……………102.2.常务副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-2…………122.3.微机室主任接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-3……………132.4.工程服务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-4…142.5.办公室主任对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-5………152.6.营销副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-6…………162.7.内贸部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-7………172.8.外贸部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-8………182.9.技术副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-9…………192.10.技术部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-10 (20)2.11.质管部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-11 (21)2.12.生产副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-12 (22)2.13.物流副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-13 (24)2.14.外协部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-14 (25)2.15.外购部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-15 (26)2.16.仓务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-16 (27)2.17.金工车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-17 (28)2.18.装配车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-18 (29)2.19.调试车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-19 (30)2.20.设备动力科科长对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-20 (32)2.21.财务总监对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-21 (33)2.22.财务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-22 (34)三、考核评分计算表——考核表31.甲类人员考核分计算表——考核表3-1 (35)2.乙类人员考核分计算表——考核表3-2 (36)3.丙类人员考核分计算表——考核表3-3 (37)四、考核分汇总表——考核表41.月度(季度、半年度)各岗位考核分汇总表——考核表4-1……………………382.年终各岗位考核分汇总——表考核表4-2 (39)五、各岗位考核主体对照表——考核表5 (40)六、考核指标、考核权重对照表1.定性指标权重对照表——考核表61.1.甲类人员定性指标权重对照表——考核表6-1……………………………441.2.乙类人员定性指标权重对照表——考核表6-2……………………………451.3.丙类人员定性指标权重对照表——考核表6-3……………………………462.定量指标与计算标准对照表——考核表72.1.营销人员定量指标与计算标准对照表——考核表7-1……………………472.2.物流部门定量指标与计算标准对照表——考核表7-2……………………492.3.生产人员定量指标与计算标准对照表——考核表7-3……………………512.4.技术人员定量指标与计算标准对照表——考核表7-4……………………562.5.质量管理部门定量指标与计算标准对照表——考核表7-5………………583.效果指标对照表——考核表8……………………………………………………59某某公司考核规则第一章总则第一条公司员工考核目的1.对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析,做出客观评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向;2.保障组织有效运行;3.给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇,以促进科技管理的公正和民主,激发员工工作热情和提高工作效率。
公司财务部门绩效考核方案范本(3篇)
公司财务部门绩效考核方案范本第一条范围___本制度为___纺织集团(以下简称集团)财务部员工绩效考核制度。
___本制度适用于集团财务部、各全资、各控股公司财务部门。
参股公司可参照执行。
第二条目的2.1.为规范集团财务人员的管理和提高其工作能力,做到奖优罚劣,淘汰不合格员工。
第三条职责3.1.集团财务部根据集团绩效要求和相关制度规定,负责制定财务部员工绩效考核制度,经集团总经理批准,由财务总监负责监督执行,财务经理负责组织实施。
第四条要求财务部员工绩效考核制度4.1.被考核人员:财务部经理、主管、会计人员4.2.考核责任人:财务部经理的考核人为财务总监财务部主管的考核人为财务部经理财务部会计人员的考核人为财务部主管。
4.3.考核方法:4.___所有人员均采取自我述职报告(可以以制式表格)和上级主管考核综合评判的方法,每月度及每年度进行。
4.3.2.述职报告:每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导;每年须在___月底交书面述职报告给上级主管领导。
4.3.3.上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。
4.4.考核时间:4.___月度考核:次月___日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于下月5前完成上级评价并交人事部(企业管理部)汇总,经总经理审核后,报人事部备案。
4.___年度考核:所有在职员工应于每年___月___日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交接上级,直接上级及上级主管领导于___月___日前完成上级评价并交人事部汇总,经总经理审核后,报财务部。
4.4.3.在试用期间的管理人员不参加年度考核。
注:由人事行政部将考核资料整理归入员工个人档案。
4.5.考核内容:考核内容以考核表的形式计分,具体内容包括以下几项:4.5.1.岗位职责考核(考核的重点):指对每个管理人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行评价。
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绩效考核方案
绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献,为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据,加强人性化管理,管理责任到位,挖掘各位的潜力,促进公司与个人之间的双赢,特制定此方案。
1、考核原则:
1.1、以月为单位,时间必须体现一致性,即每月1—10号考核上一个月绩效。
1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况,避免偏见,认人为亲等不良作风。
2、考核范围:
本公司所有员工。
3、考核要素及责任:
3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。
3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。
3.3、考评小组每月5、15、25日为突击检查日,将考核结果记录归档作为考核依据。
3.4、员工的直接上级为一级考核者,直接上级的上级为二级考核者,行政部监督、指导考核结果。
3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。
4、考核小组的责、权:
4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案,并对考核过程及结果负
责,明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。
4.2、考核者必须按程序公平、公正,对直接下级进行考核,并负有指导和辅导责任。
4.3、公司总经理有权了解考核结果,并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。
5、考核权限:
采取由上至下的考核方式,报行政部核准。
6、绩效考核的程序
6.1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、办公室、副总经理、总经理共同参与。
6.2、各部门管理人员对被考核人的评估状况,由行政部进行监核、记录,力求公正有序。
6.3、办公室依照部门分别统计填写:员工绩效考核汇总表,经总经理审核后,填写:“员工绩效考核通知单”送达各部门负责人处,由各部门负责人通知送达员工本人。
7、各类考核形式有:
7.1 上级评议;
7.2 同级同事评议;
7.3 自我鉴定;
7.4 下级评议;
7.5 外部客户评议。
7.6 各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。
8、考核结果及效力
8.1、考核结果一般情况要向本人公开,并留存于员工档案。
8.2、考核结果具有的效力:
8.2.1决定员工职位升降的主要依据;
8.2.2与员工工资奖金挂钩;
8.2.3 与福利(培训、休假)等待遇相关;
8.2.4 决定对员工的奖励与惩罚;
8.2.5 决定对员工的解聘。
9、附则:
9.1、考核过程中文件(审核资料、统计表)严格保密,结果只反馈到个人,不予公布。
9.2、本制度由考核小组制定,行政部负责解释。
10、绩效考核小组名单:
组长:
组员:
11、绩效考核的评级、调薪、奖惩、晋升、解除关系标准
A、优秀级81—100分相当出色,无可挑剔
B、优良级71—80分表现优秀,可塑性强
C、达标级60—70分能尽职工作,效果/业绩达标
D、稍差级59—40分问题较多,必须纠正调整提高
E、淘汰级40分以下即将淘汰
注:考核结果总评分数将四舍五入取整数。
●试用期转正考核为D、E等级时,将不予以继续录用。
●正式员工考核:连续一年内两次考核为D、E等级时,公司与其解
除劳动合同关系,不予继续任用。
●正式员工年度考核:年度考核为D、E等级时,将不给予享受所有奖金和福利待遇。
●正式员工必须评为A级才可以进行升级,才可以晋升。
12、员工绩效工资系数表
注:各组上限不包含在本组中,下限包含。
13、员工月度绩效工资具体按下式计算:
员工月度绩效工资 = 拟定的绩效工资×绩效工资系数
员工年终绩效考核表
姓名:___________ 部门:___________ 职位:___________ 入职日期:___________
采购部2016年月份绩效考核表
注释:本考核表满分100,采用扣分制,每月进行一次。
同类别扣分至项目分值扣完为止,不能超过项目分值。
直接上级打分完毕后交被考核人签字。
1.考核的目的:客观评价员工工作情况,帮助员工提高工作水平。
若总得分低于80分,则由主管与员工交流,分析原因提供改进意见帮助员工提高自身水平。
如果连续三次低于80分,记警告一次,考虑降级或降薪处理。
2.本考核作为企业评优的依据。
工程部2016年月份绩效考核表
姓名:___________ 职务:___________ 考核日期:___________
注:
1、本表通用于工程部经理、副经理考核,结果作为晋及和晋升的重要依据。
2、评分必须结合事实依据。
项目经理2016年月份绩效考核表
注:(1)通报表扬、批评、处罚。
(2)考核结果作为晋级和晋升的重要依据。
施工人员2016年月份绩效考核指标量表姓名:职务:考核时间:
注释:本考核表满分100,采用扣分制,每月进行一次。
同类别扣分至项目分值扣完为止,不能超过项目分值。
直接上级打分完毕后交被考核人签字。
1.考核的目的:客观评价员工工作情况,帮助员工提高工作水平。
若总得分低于80分,则由主管与员工交流,分析原因提供改进意见帮助员工提高自身水平。
如果连续三次低于80分,记警告一次,考虑降级或降薪处理。
2.本考核作为企业评优的依据。
仓库管理员2016年月份绩效考核表
售后服务部2016年月份绩效考核表
姓名:___________ 职务:___________ 考核期间:___________
年月份绩效考核表
公司各部门绩效考核方案及表格
绩效考核汇总表
汇总人/日期: 审核/日期: 批准/日期
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公司各部门绩效考核方案及表格
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