4.2 商务日常会面礼仪--介绍礼仪
4.2商务日常会面礼仪--介绍礼仪(教案)

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教学起止时间
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活动描述
1
1-10
分钟
教学
活动
1.通过学习通APP考勤
2.点评上次课程的课后小测
3.回顾上节重点内容
4.发布新课导入任务
学生
活动
1.登录学习通APP进行签到。
2.反思不足。
根据自己课前测试的错误,反思自己课程准备工作的不足,重新思考测试错误问题的答案,回答教师提问。
3.新课导入
B:对方正与他人交谈
C:对方心情欠佳
D:对方疲惫不堪
E:对方一个人独处,心情极佳
2.假设你是主考官,你喜欢哪种自我介绍方式?为什么?
利用学习通APP投票功能,让学生针对老师设置的问题进行投票,即时获取数据,欢迎同学积极参与投票,并获得相应的分数,系统会记录得分,作为期末成绩中的平时成绩。
【视频欣赏】
【案例分析】:
1.请针对以上案例谈谈你的看法,评价一下案例中涉及的社交礼仪行为。
通过学习通APP平台,本次课程的案例分析模块,完成相应的案例分析。欢迎同学积极参与案例分析,并获得相应的分数,系统会记录得分,作为期末成绩中的平时成绩。
【投票】:
【投票】
1.你认为以下哪种情况适合介绍?
A:对方正忙于工作
三、介绍他人
四、集体介绍
教学目标
知识目标
掌握介绍的类型及不同介绍方式的使用;掌握如何自我介绍,介绍别人的规则与技巧。
能力目标
1.与他人见面时,能正确地进行自我介绍、介绍他人和集体介绍。
2.能针对不同场合和情景,恰当地进行自我介绍和为介绍他人。
3.能针对别人的介绍,恰当地作出应答。
素质目标
1.培养学生良好见面礼仪,以便在今后的工作中树立良好的形象。
商务会面礼仪精选4篇

商务会面礼仪精选4篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商务见面礼仪常识(最新)

商务见面礼仪常识大全第一节称呼礼仪称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。
在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意,随便乱用。
在商务会面中,恰当地使用称谓,是商务交往顺利进行的第一步。
一、称呼礼仪规范在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。
一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。
依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。
泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。
在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。
可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。
对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。
同时可以加上姓氏,也可加先生。
如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。
这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。
对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。
在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。
除此之外,称呼时还要注意以下几点:第一,初次见面更要注意称呼。
初次与人见面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对.....”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。
商务见面的介绍礼仪有哪些

商务见面的介绍礼仪有哪些在商务活动中,了解并掌握适当的礼仪是必须的,尤其是在见面时的介绍礼仪更是至关重要。
介绍礼仪是在商业场合中尊重别人并建立关系的基础。
下面将给您介绍一些商务见面的介绍礼仪。
1. 准备充分,知道对方的情况:在会议前,我们需要对于参会人员有一些基本了解。
例如:他们的职位、工作年限、公司历史等等。
在敬业的态度下,不但能大大提高会议效率,同时也能大大提高您和对方的信任度。
2. 握手问候:推门进去时一定要先向所有人问好,这是非常重要的一个礼节。
大多数人都有这样的习惯,在见到别人时主动伸手并礼貌地问候。
而如果是介绍,则需要表明自己的身份,同时怀着友好、真诚的心态。
3. 正式介绍:在用上面的问候后,开始正式介绍。
此时,我们需要把对方的姓名、职务、所属单位等等,用明确简短的语言给到所有人的耳朵里。
4. 说话用语要得体:话题应该周密地准备。
当涉及到很多敏感话题时,我们需要提前做好观察和思考,知道该怎么说,什么不能说。
我们要时刻闭嘴,仔细听别人的话,说话尺度要把握多角度,以确保在场人员听懂并避免尴尬的语言地雷。
5. 问对方问题,听到全部回答:这是另一个重要的技巧。
当我们介绍别人时,要有一些问题或话题来引导对话。
这些问题能够启动无意义,更深入的会话,并且表明我们尊重他们的时间和专业知识。
6. 离开时,道别:当会议结束时,同样需要向所有人问候并礼貌地告别。
根据人际交往规范,清晰、礼貌、恰当地表达自己的个人感谢及赞赏,有很大的呈现出尊重和成熟的态度。
总之,商务见面的介绍礼仪不仅影响到我们自己的形象和信誉,也反应了中国文化的传统和非凡。
每一个礼仪细节,都是一个合作平台,非常重要的关键点。
只有通过自己的努力学习体验,运用得当,才能使自己更深入而恰当地展现出作为商务人士的风范,以此为基础经营更长远合作。
商务会面的礼仪

商务会面的礼仪
商务会面的礼仪可涵盖以下几个方面:
1. 穿着得体:穿着应该正式、整洁,并符合场合的要求。
要避免穿着过于随意或过于华丽的服装。
2. 准时到达:在商务会面中,准时到达非常重要。
最好提前15分钟到达会议地点,以便为自己准备好并展现出对会议的重视。
3. 自我介绍:当进入会议室时,应自我介绍,包括姓名、职位、所属公司等信息。
如果是主持人或组织者,还可以适当介绍其他与会人员。
4. 握手礼仪:在商务会面中,握手是常见的问候方式。
握手要坚定自信,并与对方保持适当的目光接触。
还要注意握手时间不宜过长,避免给对方不必要的不适感。
5. 注意言谈:在商务会面中,应保持礼貌、尊重对方,并尽量避免使用过于口头化、粗鲁或不适当的语言。
要注意听取他人观点,尽量避免打断对方发言。
6. 使用名字来称呼对方:在商务会面中,使用对方的名字来称呼可以营造亲近感,但要确保对方对此感到舒适,避免给对方造成困扰。
7. 注意肢体语言:商务会面中的肢体语言同样重要。
要保持姿势端庄自然、双手放在桌子上或放在膝盖上,不要摆弄手指或玩弄物品。
8. 注意用餐礼仪:如果商务会面包含用餐环节,要注意相关的用餐礼仪,例如吃饭时不说话的时候不要塞满嘴,要与同桌人适度交流,不要挑食或噪音过大等。
最重要的一点是要始终保持专业、正式的态度,并尊重对方的身份和立场。
商务见面的各种礼仪常识

商务见面的各种礼仪常识礼仪很重要。
下面是小编给大家搜集整理的商务见面的各种礼仪常识,希望可以帮助到大家!商务见面的各种礼仪常识握手礼:握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。
握手既是人们见面相互问候的主要礼仪,还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。
如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品,以及发放奖品、奖状、发表祝词后,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。
握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。
与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。
在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级。
鞠躬礼:鞠躬,即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。
鞠躬时必须立正、脱帽,不可边鞠躬边说与行礼无关的话。
鞠躬前礼貌地注视对方,以表尊重的诚意,应先女士后男士。
在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时,行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。
鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。
基本原则:在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。
名片礼:初次相识,往往要互呈名片。
呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。
递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方,接过对方的名片后应致谢。
一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。
”脱帽礼:见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好。
若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。
国际商务礼仪之会面介绍礼仪

国际商务礼仪之会面介绍礼仪在国际商务交往中,会面是非常重要的环节之一。
正确的会面礼仪能够有效地展示个人的素质和专业素养,有助于建立良好的商务关系。
下面将为大家介绍一些会面礼仪的要点和指导意义。
首先,在会面前应提前做好准备工作。
了解对方的背景和公司情况,掌握相关行业的信息,以便能够在交流中更加深入地了解对方的需求和关注点。
同时,还应注意自己的形象,打扮得整洁大方,传递出专业和自信的信号。
其次,在会面时要主动友好地问候对方。
可以先进行简短的寒暄,如询问对方的假期和周末如何度过,或是对当地的天气和风景进行赞美。
这能够烘托轻松愉快的氛围,有助于拉近彼此之间的距离。
接下来,在交流过程中,要注意倾听并表达尊重。
尽量避免打断对方的发言,耐心地倾听他们的观点和意见。
同时,表达自己的观点时,也应注意措辞得体,尊重对方的立场,避免过于激烈的争论。
在商务交往中,尊重对方是建立长期合作关系的基础。
另外,在交流中应注重非语言沟通。
眼神交流是非常重要的一方面,通过眼神交流可以传递出自己的诚意和真诚。
同时,面部表情和姿势也能够反映出个人的情绪和态度,要保持自信和亲切的微笑。
此外,握手也是一种非常常见的礼仪动作,要用力适中,保持握手的时间不要过长或过短,并注意与对方的手掌充分接触。
最后,在会面结束时,应以礼貌和感谢的态度进行告别。
可以简短地总结会面内容,对对方的时间和交流表示感激,并表达希望继续保持联系和合作的意愿。
在离开时再次握手,表示结束,礼貌地告别。
总之,会面礼仪在国际商务交往中占据着重要的地位。
通过正确的会面礼仪,我们可以展现出自己的专业素养和对对方的尊重,有助于建立持久的商务关系。
在会面前要做好准备,主动友好地交流,注重非语言沟通,并以礼貌和感谢的态度结束会面。
这些都是成功的商务会面所必备的要点,希望能够对大家在国际商务交往中有所帮助。
商务礼仪-会面礼仪

会面结束后的道别和感谢
在会面结束时,根据情况展示出礼貌和感激之情。
1 道别礼仪
和与会人员做合适的告别礼仪,如握手或其 他习俗。
2 感谢和回顾
通过邮件或电话向与会人员表示感谢,并回 顾会面上取得的共识和成果。
结论和要点
会面礼仪是商务交流中不可或缺的一部分。恰当的会面礼仪可以帮助您建立 良好的商务关系,并取得更好的交流效果。
2 参会人员和公司
通过查询信息,了解与会人员和公司的背景,以便在会议中展示您的专业知识。
3 商务礼仪
熟悉商务礼仪,包括正确的打招呼方式、握手礼仪以及合适的服装和仪容。
会面礼仪的基本原则
遵守基本的会面礼仪原则可以确保您在商务场合中表现得专业且得体。
1 尊重
对与会人员保持尊重,尊 重他们的观点和意见。
3
合适的肢体语言
注意保持自然而自信的肢体语言,避免过于紧张或放松。
会面礼仪的注意事项
在会面过程中,还有一些注意事项需要特别关注。
1 时间管理
准时参加会议并严格遵守 会议时间。
2 手机使用
务必将手机调至静音或关 闭,避免干扰会的语言表达 自己的观点,避免使用冗 长的句子。
商务礼仪-会面礼仪
会面礼仪的重要性 会面礼仪是成功商务交流的关键。恰当的会面礼仪可以展示您的专业素养, 增强商务关系,并确保会面的顺利进行。
会面前的准备工作
在参加会面之前,必须做好充分准备。了解会议议程,收集关于参会人员和公司的信息,以便与 他们进行有意义的交流。
1 会议议程
事先了解会议议程,确保您能够准时到达并参与讨论。
2 专注
专注于对话,避免分散注 意力,展示出对会议的重 视。
3 礼貌
保持礼貌和友好的态度, 用适当的语言和表情来沟 通。
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(三)自我介绍应注意的礼仪
要想使自我介绍取得成功, 使自己能够给对方留下深刻 的印象,并使其对自己产生 好感,首先应考虑当时的特 定场合是否适宜自我介绍。
投票 1
你认为以下哪种情 况在最佳的自我介 绍时机?
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A 对方正忙于工作 B 对方正与他人交谈 C 对方心情欠佳 D 对方疲惫不堪 E 对方一个人独处,心情极佳
一 介绍
介绍是指经过自己主动沟通或者 通过第三者从中沟通,从而使交往 双方相互认识、建立联系、增进了 解的一种交往方式。
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一 介绍
介绍的分类
按照被介绍者的人数多少
①
②
集
个
体
人
介
介
绍
绍
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按照介绍者的不同
二 自我介绍
1 要寻找适当的时机 2 必须镇定而充满信心 3 自我评价要掌握分寸 4 注意介绍内容的繁简 5 自我介绍要充分准备
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(三)自我介绍应注意的礼仪 自我介绍时措辞要注意适度
。
媒 体素材
2
职来职往
二 自我介绍
1 要寻找适当的时机 2 必须镇定而充满信心 3 自我评价要掌握分寸 4 注意介绍内容的繁简 5 自我介绍要充分准备
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❖通过第一环节的十几名同学进入面试。 当主考官问一位文秘专业的同学“你 了解我们报纸吗”时,这位同学愣了 一下随口回答说:“不了解,我想你 们如果录用了我,我就很快会了解 的。”结果这位同学没有通过面试。
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二 自我介绍
(三)自我介绍应注意的礼仪
1 要寻找适当的时机 2 必须镇定而充满信心
举止庄重大方,充满自信, 自信的人才有魅力并使人产 生信赖和好感。
3 自我评价要掌握分寸
4 注意介绍内容的繁简
5 自我介绍要充分准备
广州南洋理工职业学院 经济管理学院2020(ly)
请一位同学做 自我介绍。
课堂
1 习练
案例
1
析分
思考
1 请针对以上案例谈谈你的看法, 评价一下案例中涉及的社交礼仪行为。
广州南洋理工职业学院 经济管理学院2020(ly)
二 自我介绍
1 要寻找适当的时机 2 必须镇定而充满信心 3 自我评价要掌握分寸 4 注意介绍内容的繁简 5 自我介绍要充分准备
广州南洋理工职业学院 经济管理学院2020(ly)
媒 体素材
1
6位选手的自我介绍
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二 自我介绍
1 应酬式的自我介绍
(二)自我介绍的方式 姓名
2 工作式的自我介绍
姓名+供职单位及部门+担任的 职务或从事的具体工作
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二 自我介绍
3 交流式的自我介绍 4 礼仪式的自我介绍 5 问答式的自我介绍
目
3.能针对别人的介绍,恰当地作出应答。
标
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素
1.培养学生良好见面礼仪,以便在
质
今后的工作中树立良好的形象。
目
2.培养学生学恭敬、谦 和的从业态度。
标
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主
一
介绍
要
二
自我介绍
内
三
介绍他人
容
四
集体介绍
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情景四:重视与客户的第一面——商务日常会面礼仪
任务2 见面之初 ——介绍礼仪
教
学
目
标
掌握介绍的类型及不同介绍 方式的使用;
掌握如何自我介绍,介绍别 人的规则与技巧。
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能
1.与他人见面时,能正确地进行自我介绍、 介绍他人和集体介绍。
力
2.能针对不同场合和情景,恰当地进行自 我介绍和为介绍他人。
思考
案例 入导
1 那位计算机专业同学的自我 介绍有什么问题?
2 从这位文秘专业同学的面试失 败中可以汲取什么教训?
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案例
❖某报到一高校招聘记者,应聘者不少。招聘测 试的第一个环节是轮流到台上进行自我介绍。在 正式开始之前,报社的工作人员给每位应聘者发 了一份本社的报纸,但是不少应聘者一心准备着 自己的讲稿,根本没有注意看。在自我介绍时, 一位计算机专业的同学表达了自己对记者工作的 向往,却说自己写作能力不强,交际能力也比较 差,最后被淘汰了。
广州南洋理工职业学院 经济管理学院2020(ly)
(三)自我介绍应注意的礼仪
➢ 有一个大学生在实习期间,实习单位让他到A公司 去推销按摩产品,他到A公司以后,见人就介绍我 是××,××学校毕业,我的特长爱好是××××, 我为什么来你们公司推销,说了很长一串,东西没 有卖出去,还遭人白眼。他非常纳闷,不知道什么 地方做的不妥。
(三)自我介绍应注意的礼仪
投票 1
A “您好,我叫王林, 我的专业是商务英语,我今 年刚从南洋学院毕业,学历 是大专,很高兴认识您。”
假设你是主考官, 你喜欢哪种自我介 绍方式?为什么?
B “您好,我是南洋学院 商务英语专业的应届大专生 王林,很高兴认识您!”
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三 介绍他人
介绍他人——是指作为第三方为彼此不 相识的双方引见,使他们相互认识建立 联系其中,被介绍的双方为被介绍人, 介绍双方的人为介绍人。
广州南洋理工职业学院 经济管理学院果你是张云,你会怎样介绍两人认识呢?
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(二)自我介绍的方式
姓名、工作、籍贯、兴 趣、共同的熟人
姓名、单位、职务及谦 辞和敬语
二 自我介绍
1 要寻找适当的时机 2 必须镇定而充满信心 3 自我评价要掌握分寸 4 注意介绍内容的繁简 5 自我介绍要充分准备
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①②③
自他介 我人绍 介介他 绍绍人
二
自我介绍
自我介绍是指与他人初次见面时 ,将自己介绍给他人,使其认识自 己。
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二 自我介绍
(一)自我介绍的时机
1
小组 讨论
自我介绍的时机有哪些?
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二 自我介绍
(二)自我介绍的方式