(考试题)时代光华:科目圆通的人际关系
圆通的人际关系2

人际关系交往之“六出祁山”
1.不以成败论英雄 2.通过平时的试探结交真心的朋友 3.帮助朋友应“救急不救穷”
人际关系技巧之“七术打马”
(一)“七术打马” 1.认清“拍马屁能够成功”是骗人的谎言 2.通过适当的恭维让别人听进去自己的话 3.把握中国人的“面子”观念 4.领会“异曲同工”的讲话艺术
人际交往的前提
正确认识自己
人的自我结构
父母自我 成人自我
儿童自我
父性自我 母性自我
自由童心 顺从童心
父性自我
积极的父性自我:
保持传统、重视规范 理想远大、正义感强 责任心强 有领导能力 办事有魄力
消极的父性自我:
经验至上、忽视事实 独断专行、心怀偏见 攻击性、排他性强 容易非难、斥责他人 易怒、头脑顽固 过于自信
圆通的 人际关系
讲师:熊娉婷
什么是人际关系?
• 人际关系指社会人群中因交往而构成的相 互联系的社会关系,属于社会学的范畴。 常指人与人交往关系的总称,也被称为 “人际交往”。
• 包括亲属关系、朋友关系、学友(同学) 关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、 同事及领导与被领导关系等。
小组讨论
人际交往的规则: 要求:每组讨论三条规则,并进行讲解。
消极的成人自我:
枯燥、缺乏情趣 没人情味儿、冷漠 缺少诗意和梦想 缺少传统美德 过分公事公办
自由童心
积极的自由童心:
好奇心强、富于想象 富有创造力 积极探索、精力旺盛 天真烂漫、自由开放 明朗清澈 坦率地表达感情
消极的自由童心:
爱冲动、为所欲为、散漫 自我中心、人性执拗 自由放纵、感情用事 责任心不强、毅力不足 自治、自控能力差
时代光华课程圆通的人际关系考试标准答案

时代光华课程圆通的人际关系考试答案————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2学习课程:圆通的人际关系单选题1.中国人如今的思维和思考模式来源于中国的回答:正确1. A 现代思维2. B 传统思维3. C 现代思想4. D 传统思想2.传说中人类文明的始祖,被尊为“三皇”之首的是回答:正确1. A 王牺氏2. B 张牺氏3. C 包牺氏4. D 李牺氏3.下列选项中关于“一表人才”带来的省思说法错误的是回答:正确1. A 避免以“第一印象”来论断别人2. B 应该以“第一印象”来论断别人3. C 适应以“第一印象”为标准的旁人眼光4. D 相由心生,相随心转4.学好人生的第一课是回答:正确1. A 自我发展2. B 自我陶醉3. C 自我定位4. D 自我检查5.“两套西装”强调的重点是回答:正确1. A 在人际交往中个人打扮应合乎自身的条件2. B 打不打扮不所谓3. C 在人际交往中个人打扮应合乎自身的条件,要善于打扮自己4. D 不要善于打扮自己6.人们在处理人际关系时有一个致命的弱点,即回答:正确1. A 喜欢占小便宜2. B 不喜欢占小便宜3. C 喜欢占大便宜4. D 不喜欢占大便宜7.“择善”是指回答:正确1. A 在敌人相处中,对方能够就自己不对的地方提出规劝2. B 在朋友相处中,对方能够就自己对的地方提出规劝3. C 在朋友相处中,对方能够就自己不对的地方提出规劝4. D 在敌人相处中,对方能够就自己对的地方提出规劝8.在中国的人际关系中,之所以应该把握“讲恭维话”的技巧,其根本原因就在于中国人回答:正确1. A 强烈的“自尊”观念2. B 强烈的“面子”观念3. C 软弱的“面子”观念4. D 软弱的“自尊”观念9.传说中人类文明的始祖伏羲氏又称回答:正确1. A 王牺氏2. B 包牺氏3. C 张牺氏4. D 李牺氏10.从《易经》的内容进行推演,一切的事物却又在不停地变化发展,即回答:正确1. A “易简”2. B “易繁”3. C “不易”4. D “变易”11.人际关系的修养具体表现在回答:正确1. A 三杯酒量和四圈麻将2. B 一表人才和两套西装3. C 五方交友和六出祁山4. D 九分努力和十分忍耐12.处理人际关系的时候,首先应做好回答:正确1. A 自我陶醉的学习2. B 自我陶醉的工作3. C 自我定位的学习4. D 自我定位的工作13.以下不是运用人际关系媒介的目的在于回答:正确1. A 消除人与人之间存在的掩饰2. B 建立人与人之间存在的掩饰、伪装以及隔阂3. C 消除人与人之间存在的伪装4. D 消除人与人之间存在的隔阂14.正当性原则是指回答:正确1. A 所有的人际关系媒介都应该正常化或者说正当化2. B 部分的人际关系媒介都应该正常化或者说正当化3. C 所有的人际关系媒介都应该非正常化或者说非正当化4. D 部分的人际关系媒介都应该非正常化或者说非正当化15.中国人最讨厌的就是回答:正确1. A 只说不做的人2. B 说话不守信用的人3. C 拍马屁的人4. D 不会做事的人。
圆通的人际关系---曾仕强详细版

圆通的人际关系---曾仕强★课程意义——为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性)☆人际关系既复杂又很微妙,而这种复杂与微妙性,在中国文化背景下体现的尤为突出。
对大多数人而言,人际关系无疑是件头痛但又不得不面对的问题。
如何吃透中国特殊的人际关系文化?如何在当今复杂的人际依赖网络中做到轻松自如?如何将人际关系能力演化为事业成功的法宝?对每一个人特别是职场人士而言,是值得思考的。
中国式管理之父、中国式管理研究院院长曾仕强教授在本课程中立足于中国文化,全面解析了圆通人际关系之道,以期帮助学员走出人际关系困境,提升个人交际魅力,促成事业成功。
★课程对象——谁需要学习本课程★商务人士★企业各级管理者★政府领导、公职人员★其他职场人士★中国人际关系文化研究者★课程目标——通过学习本课程,您将实现以下转变1.认知中国特殊的人际关系文化2.掌握搞好人际关系的要领3.学会处理复杂人际关系的技巧4.掌握人际关系中的常见问题及处理方法5.学会如何通过人际关系推动事业发展★课程提纲——通过本课程,您能学到什么?第一讲中西方人际关系1.前言2.中西方人际关系对比第二讲圆通人际关系概述1.引言2.搞好人际关系的十大要领第三讲人际关系起点之“一表人才”1.如何理解“一表人才”2.修炼“一表人才”的具体建议第四讲人际关系起点之“两套西装”1.“两套西装”的内涵2.“两套西装”应符合社会文化背景第五讲人际关系媒介之“三杯酒量”1.人际关系媒介概述2.运用“三杯酒量”交际应注意的事项3.酒桌交际应对技巧第六讲人际关系媒介之“四圈麻将”1.关于输赢的哲学2.重视人际关系经营第七讲人际关系交往之“五方交友”1.“五方交友”的益处2.勤于请教与“请”字文化第八讲人际关系交往之“六出祁山”1.交友要交心2.未雨绸缪结交知己第九讲人际关系技巧之“七术打马”1.引言2.“七术打马”的交际妙用第十讲人际关系技巧之“八口吹牛”1.吹捧自己的技巧2.吹捧的语言要适度第十一讲人际关系修养之“九分努力”1.努力与用心2.努力与运气的内在联系第十二讲人际关系修养之“十分忍耐”1.忍耐的关键2.少数服从多数的谬误3.合理追求圆满第十三讲人际关系根本之家庭关系1.人际关系根本环节之夫妇2.人际关系根本环节之父子3.人际关系根本的其它环节第十四讲人际关系的破坏因素1.破坏因素之锋芒与自负2.破坏因素之轻率第十五讲人际关系应从自我做起1.对成长目标的自主选择2.人际关系的磁场论第一讲中西方人际关系中国的人际关系与建立在西方观念基础上的西式人际关系是有较大差异的。
时代光华 职业生涯规划与自我管理 试题及答案

时代光华职业生涯规划与自我管理试题及答案单选题正确1. 沟通没有有效完成,原因可能是( )1. A 沟通的互动性2. B 沟通的双向性3. C 单向沟通4. D 沟通的反馈性正确2. 员工职业生涯的一般规律是( )1. A 由通才变为专才2. B 由管理工作变成技术工作3. C 由关心家庭问题到关心工作4. D 由垂直上升到水平飞行错误3. 在进行职业生涯规划与管理中,职业生涯管理包括( )1. A 职业发展目标2. B 职业发展方案3. C 职业发展角色转换4. D 环境分析正确4.在五级经理人体系中,乐于奉献的团队成员的标准是( )1. A 用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出巨大贡献2. B 为实现集体目标贡献个人才智,与团队成员通力合作3. C 组织人力和资源,高效地朝既定目标前进4. D 全身心投入、执着追求清晰可见、催人奋发的远景,向更高业绩标准努力正确5.要取得别人的信任,一定不能( )1. A 真诚对待,真实守信2. B 慎重许诺3. C 坚决不能否定自己4. D 健全的人格正确1. A 高薪2. B 高职位3. C 丰富的经验4. D 培训正确7. 关于个人职业生涯,下面说法中错误的是( )1. A 考虑横向发展2. B 审慎考虑第一职务3. C 有机会就跳槽4. D 有长远的职业眼光正确8. 一个卓越的企业的特征是( )1. A 比别的企业能赚钱2. B 比别的企业的市场占有率高3. C 连续十五年的市盈率高于同行业平均水平4. D 连续十五年的市盈率高于同行业平均水平的三倍正确9.在成功所必须具备的条件中,主观上已经具备的条件是( )1. A 机会2. B 背景3. C 学历4. D 人际关系正确10.在职业生涯规划与管理中,个人应该做的是( )1. A 积极进行培训2. B 提供及时的考核3. C 提供职业发展信息4. D 提供多种职业选择正确11. 组织职业管理的主要内容有( )1. A 组织对员工个人能力和潜力的评估2. B 员工个人对自己的能力、兴趣、以及自己职业发展的要求和目标进行分析和评估3. C 企业组织及时地提供在本组织内职业发展的有关信息,给予公平竞争的机会4. D 以上都包括正确12.相对于目标而言,空想的特征是( )1. A 秉承原则2. B 循序渐进3. C 不具备现实性4. D 一步一个脚印正确13.在成功所必须具备的条件中,主观上不具备,需要在客观上寻找的条件是( )1. A 背景2. B 学历3. C 专业4. D 素养正确14.下面哪一项会决定一个人以后的生活质量( )1. A 一个人在所拥有的时间里选择的“事件”2. B 一个人的学历3. C 一个人的生活背景4. D 一个人的能力正确15.下面哪种人的成功率最高( )1. A 制定并写下自己的目标2. B 认真思考自己的目标3. C 曾经思考过自己的目标4. D 完全没有人生目标出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
时代光华 圆通的人际关系 课后

正确答ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ: A
10. 人际关系的修养具体表现在 √
A 三杯酒量和四圈麻将
B 一表人才和两套西装
C 五方交友和六出祁山
D 九分努力和十分忍耐
正确答案: D
11. 处理人际关系的时候,首先应做好 √
A 自我陶醉的学习
B 自我陶醉的工作
C 在朋友相处中,对方能够就自己不对的地方提出规劝
D 在敌人相处中,对方能够就自己对的地方提出规劝
正确答案: C
7. 在中国的人际关系中,之所以应该把握“讲恭维话”的技巧,其根本原因就在于中国人 √
A 强烈的“自尊”观念
B 强烈的“面子”观念
C 软弱的“面子”观念
B 自我陶醉
C 自我定位
D 自我检查
正确答案: C
4. “两套西装” 强调的重点是 √
A 在人际交往中个人打扮应合乎自身的条件
B 打不打扮不所谓
C 在人际交往中个人打扮应合乎自身的条件,要善于打扮自己
D 不要善于打扮自己
正确答案: C
A “易简”
B “变易”
C “不易”
D “易繁”
正确答案: A
2. 人际关系的起点是指 √
A 不会处理人际关系
B 没有人际关系
C 人际关系处理得好坏
D 如何处理人际关系
正确答案: C
3. 学好人生的第一课是 √
A 自我发展
C 自我定位的学习
D 自我定位的工作
正确答案: D
12. 以下不是运用人际关系媒介的目的在于 √
A 消除人与人之间存在的掩饰
B 建立人与人之间存在的掩饰、伪装以及隔阂
圆通的人际关系

人际关系的媒介 三杯酒量 四圈麻将
人际关系的技巧 七术打马 八口吹牛
3
人际关系起点:一表人才
1. 给别人的第一印象
- 大部分人都会以第一印象判断一个人
2. 受欢迎的长相在人际关系中占一定优势
3. 言行举止,绅士受女性欢迎
4
人际关系起点:两套西装
1. 人靠衣装,佛靠金装 2. 穿着配合场合(喜事丧事)
- 我们不会知道谁会是我们生命中的贵人 - 企业提供助学金,实习机会
2. 切忌无事不登三殿宝
9
人际关系技巧:七术打马
1. 适当的赞美别人
- 拍马屁,行不通
1. 通过适当的恭维让别人听进自己的话
- 忠言逆耳
4. 心肠在里面,坏了没人懂,嘴巴在外面,不好人人知
10
人际关系技巧:八口吹牛
1. 适当的分享自己的成就
1. 各类社交活动:麻将,桥牌,钓鱼 - 制造共同兴趣,共同话题 2. 投其所好
3. 促进友谊,联谊
4. 不强调输赢
7
人际关系交往:五方交友
1. 不同圈子,背景,职业的朋友 2. 在家靠父母,出外靠朋友 3. 讯息来源 4. 互相协助,达到共赢 5. 深交每一位朋友
8
人际关系交往:六出祁山
1. 冷庙烧香,奇货可居
3. 不逞一时之气
生气时把想说的话延迟五分钟, 五分钟后再决定
4. 不放弃
13
- 毕业典礼中,只有皇族能穿黄色 - 泰王去世,粉红色衣服断货
3. 适合为主,不盲目追求时尚
- 不鼓吹 争艳斗丽
4. 衣着的选择和颜色能反映一个人的性格和心情
5
人际关系媒介:三杯酒量
1. 消除人与人之间的防范和戒备 - 适量的酒能让人放松心情,消除戒备 2. 餐桌礼仪
圆通的人际关系.doc

圆通的人际关系圆通的人际关系第一讲中西方人际关系中国的人际关系与建立在西方观念基础上的西式人际关系是有较大差异的。
中华民族是一个植根于五千年源远流长的历史文化基础上的民族有必要从中国传统文化的背景及积淀出发来对中国的人际关系进行重新认识和理解。
中国特殊的人际关系文化正因为古人留给我们的历史文化财富是如此的博大精深所以在现代社会中国的人际关系文化才形成了其独有的特殊性要把握在中国处理人际关系的要义就必须从对这种特殊性建立正确全面的认知入手。
(一)对国人产生巨大影响的中国传统思想中国人如今的思维和思考模式来源于中国的传统思想而进一步地溯本求源可以发现以下密切联系的两个方面是这些模式的本质及精髓所在:伏羲氏与八卦伏羲氏又称包牺氏是传说中人类文明的始祖被尊为ldquo三皇rdquo之首。
根据传说和史籍记载作为人类文明的始祖伏羲氏的许多创造发明都是意义重大的而其中最为重要的就是创立了ldquo八卦rdquo。
《周易bull系辞下传》中曾提到:ldquo昔者包牺氏之王天下也仰则观象于天俯则观法于地旁观鸟兽之文与地之宜近取诸身远取诸物始画八卦以通神明之德以类万物之情。
rdquo该记载的意思是说伏羲氏观察自然界各种事物的运动变化总结其规律创画了八卦。
ldquo八卦rdquo是指ldquo坤rdquo、ldquo艮rdquo、ldquo 坎rdquo、ldquo震rdquo、ldquo巽rdquo、ldquo离rdquo、ldquo 兑rdquo以及ldquo乾rdquo等八种悬卦的符号代表天地间的ldquo天rdquo、ldquo地rdquo、ldquo雷rdquo、ldquo风rdquo、ldquo水rdquo、ldquo火rdquo、ldquo山rdquo、ldquo泽rdquo 等种种事物。
时光荏苒数千年来人们交口传颂着伏羲氏画八卦的故事而八卦台(伏羲画八卦的地方)作为历史的见证也依然屹立在黄河岸边。
八卦对后世影响极为深远中国现代各行各业的人民工作生活的各方面都受到八卦潜移默化的影响。
圆通人际关系---曾仕强详细版

圆通的人际关系---曾仕强★课程意义——为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性)☆人际关系既复杂又很微妙,而这种复杂与微妙性,在中国文化背景下体现的尤为突出。
对大多数人而言,人际关系无疑是件头痛但又不得不面对的问题。
如何吃透中国特殊的人际关系文化?如何在当今复杂的人际依赖网络中做到轻松自如?如何将人际关系能力演化为事业成功的法宝?对每一个人特别是职场人士而言,是值得思考的。
中国式管理之父、中国式管理研究院院长曾仕强教授在本课程中立足于中国文化,全面解读了圆通人际关系之道,以期帮助学员走出人际关系困境,提升个人交际魅力,促成事业成功。
★课程对象——谁需要学习本课程★商务人士★企业各级管理者★政府领导、公职人员★其他职场人士★中国人际关系文化研究者★课程目标——通过学习本课程,您将实现以下转变1.认知中国特殊的人际关系文化2.掌握搞好人际关系的要领3.学会处理复杂人际关系的技巧4.掌握人际关系中的常见问题及处理方法5.学会如何通过人际关系推动事业发展★课程提纲——通过本课程,您能学到什么?第一讲中西方人际关系1.前言2.中西方人际关系对比第二讲圆通人际关系概述1.引言2.搞好人际关系的十大要领第三讲人际关系起点之“一表人才”1.如何理解“一表人才”2.修炼“一表人才”的具体建议第四讲人际关系起点之“两套西装”1.“两套西装”的内涵2.“两套西装”应符合社会文化背景第五讲人际关系媒介之“三杯酒量”1.人际关系媒介概述2.运用“三杯酒量”交际应注意的事项3.酒桌交际应对技巧第六讲人际关系媒介之“四圈麻将”1.关于输赢的哲学2.重视人际关系经营第七讲人际关系交往之“五方交友”1.“五方交友”的益处2.勤于请教与“请”字文化第八讲人际关系交往之“六出祁山”1.交友要交心2.未雨绸缪结交知己第九讲人际关系技巧之“七术打马”1.引言2.“七术打马”的交际妙用第十讲人际关系技巧之“八口吹牛”1.吹捧自己的技巧2.吹捧的语言要适度第十一讲人际关系修养之“九分努力”1.努力与用心2.努力与运气的内在联系第十二讲人际关系修养之“十分忍耐”1.忍耐的关键2.少数服从多数的谬误3.合理追求圆满第十三讲人际关系根本之家庭关系1.人际关系根本环节之夫妇2.人际关系根本环节之父子3.人际关系根本的其它环节第十四讲人际关系的破坏因素1.破坏因素之锋芒与自负2.破坏因素之轻率第十五讲人际关系应从自我做起1.对成长目标的自主选择2.人际关系的磁场论第一讲中西方人际关系中国的人际关系与建立在西方观念基础上的西式人际关系是有较大差异的。
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学习课程:圆通的人际关系
单选题
1.中国人如今的思维和思考模式来源于中国的回答:正确
1. A 现代思维
2. B 传统思维
3. C 现代思想
4. D 传统思想
2.从《易经》的内容进行推演,可以发现它主要是阐明宇宙之间具有一定的合法性,即回答:正确
1. A “易简”
2. B “变易”
3. C “不易”
4. D “易繁”
3.学好人生的第一课是回答:正确
1. A 自我发展
2. B 自我陶醉
3. C 自我定位
4. D 自我检查
4.人们在处理人际关系时有一个致命的弱点,即回答:正确
1. A 喜欢占小便宜
2. B 不喜欢占小便宜
3. C 喜欢占大便宜
4. D 不喜欢占大便宜
5.“择善”是指回答:正确
1. A 在敌人相处中,对方能够就自己不对的地方提出规劝
2. B 在朋友相处中,对方能够就自己对的地方提出规劝
3. C 在朋友相处中,对方能够就自己不对的地方提出规劝
4. D 在敌人相处中,对方能够就自己对的地方提出规劝
6.下列选项中关于中美人际沟通的区别错误的是回答:正确
1. A 美国人关注的是谈话的内容本身
2. B 中国人在乎谈话的方式和态度
3. C 中国人在乎谈话的立场
4. D 美国人关注的是谈话的内容本身,中国人在乎谈话的内容
7.在中国的人际关系中,之所以应该把握“讲恭维话”的技巧,其根本原因就在于中国人回答:正确
1. A 强烈的“自尊”观念
2. B 强烈的“面子”观念
3. C 软弱的“面子”观念
4. D 软弱的“自尊”观念
8.天底下最喜欢听恭维话的人是回答:正确
1. A 美国人
2. B 中国人
3. C 韩国人
4. D 法国人
9.下列选项中关于中西方人际关系比较的说法错误的是回答:正确
1. A 从责任担当来比较,西方人是个人主义,中国人是家庭本位
2. B 从崇尚对象来比较,西方人是人本位,中国人是神本位
3. C 从利害关系的程度来比较,西方人是单纯,中国人是复杂
4. D 从为人处世的标准来比较,西方人是单一标准,中国人是双重标准10.人际关系的修养具体表现在回答:正确
1. A 三杯酒量和四圈麻将
2. B 一表人才和两套西装
3. C 五方交友和六出祁山
4. D 九分努力和十分忍耐
11.处理人际关系的时候,首先应做好回答:正确
1. A 自我陶醉的学习
2. B 自我陶醉的工作
3. C 自我定位的学习
4. D 自我定位的工作
12.要变得“一表人才”最好的办法是回答:正确
1. A 胡思乱想
2. B 不胡思乱想
3. C 保持真心诚意,胡思乱想
4. D 通过内心的修炼,保持真心诚意,不胡思乱想
13.以下不是运用人际关系媒介的目的在于回答:正确
1. A 消除人与人之间存在的掩饰
2. B 建立人与人之间存在的掩饰、伪装以及隔阂
3. C 消除人与人之间存在的伪装
4. D 消除人与人之间存在的隔阂
14.结识一个朋友最好的机会是在于其回答:正确
1. A 失败的时候
2. B 成功的时候
3. C 大红大紫的时候
4. D 默默无闻的时候
15.“逞一时之气”往往回答:正确
1. A 有利于矛盾或者冲突的解决
2. B 不利于矛盾或者冲突的解决
3. C 不利于矛盾的解决
4. D B和C都正确。