公司人力资源2015年工作总结暨2016年工作计划
人力资源部2015年总结及2016年计划
人力资源部2015年工作总结及2016年工作计划2015年的工作已结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化。
在新的一年里，人力资源部要从专业性、针对性、系统性等方面开展工作，进一步发挥人力资源管理的效能，为公司的发展起到有力的保障。
第一部分工作总结一、公司基本人力状况分析截止2015年底集团公司共有员工3354人，男员工人数2551人，女员工人数803人，较2015年年初减少266人。
现对公司基本人力状况进行分析，包括学历结构、性别比例构成、工龄结构及年龄结构等。
1、学历结构分析：随着社会的发展，我们公司员工的文化水平有了较大的提高。
大专学历及以上212人，小学学历人员也在逐渐减少至55人。
其中初中学历所占比例最大，为63.66%，其次为高中学历占16.28%，中专学历占12.10%，大专及以上占6.32%。
2、工龄结构分析：经过工龄图例分析，我们的人员变化比较大。
其中工龄在五年以下的员工占66.91%，工龄在五年以上的员工占33.09%，较上年增长6.27%。
工龄在一年以内的新员工占12.37%，工龄在一年以上两年以下的员工占13.09%，工龄在三年以内的员工占14.13%，工龄在四年以内的占12.78%。
3、年龄结构分析：40岁以下的员工约占46.66%，40岁以上的员工约占53.34%。
其中40-50年龄段员工所占比例最大，为37.24%；其次20-30岁年龄段员工约占24.36%。
4、性别比例分析：现有人数3354人，男员工人数2551人，女员工803人。
各厂（部室）男女分布如下：男员工占总人数的75.47%，女员工人数占24.53%。
男女性别比例差距明显，是由我们公司的性质决定的。
二、招聘工作总结及相关数据分析1、招聘完成率分析2015年，全公司在职员工3354人，其中招聘新员工586人，占公司在职员工人数的17.47%，较去年减少321人。
人力资源部2015年总结
1.
2.
工作 状态进行分析、总结和改进。 新员工入职不规范 流程不健全，有些工作衔接不顺畅
总结不到位，很多时候不能及时的对告一 段落的工作做出总结来指导以后的工作 管理监督与指导不到位，在日常工作中无 记录
5.
1.
从思想上认识到报告的重要性；从行动上养 成思考的习惯，每月对工作做出分析总结， 加强自身指导与管理能力学习，加大对部门 管理工作的监督指导力度；从制度上进行考 核，对发生错误进行及时处罚，让事情马上 得到改正；加强对各部门的了解，协助部门 了解员工的胜任能力，为人力资源工作做好 基础。 完善新员工入职管理办法，规范入职培训， 提高入职率。
2015年人力资源工作总述
2016年主要工作计划
2015年招聘情况总结
在编员工占比
销售部 客服部 服务部 市场部 车间 配件部 附件部 财务部 综合办公室
以上数据统计截止2015年12月31日
根据管理体制的总体要求，基本完成各 项管理规章制度和管理规定，让日常管理 工作更制度化、和更具操作性。基本确立 公司人力资源管理的制度体系，形成较为 规范的人事管理，从整体上提高了公司的 人力资源管理与开发水平。
2015年工作总结及2016年工作计划
在已经度过的2015年中，我们公司的业 绩取得了长远的进步，人力资源部的工作 在公司领导的关怀下，也取得了业绩和管 理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有 必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经 验及不足，以利于扬长避短，奋发进取， 在新的一年里努力再创佳绩。
2.
谢谢观赏！
行政部
2016-1-23
人力资源部2015工作总结及2016年工作计划
人力资源部2015年工作总结及2016年工作计划一、2015年度工作总结。
根据我部2015年工作计划，本年度主要从完善部门制度并强化落实、加强绩效及员工综合考核、建立有效的绩效激励机制、完善人事管理、合理优化人力资源、加强员工培训教育等方面提升部门职能，现就各项工作的完成情况报告如下：（一）制度的完善与落实情况1.绩效考核制度的优化与完善：根据完善与优化绩效考核制度的工作安排，我部从完善修订绩效考核与员工履职考核办法入手，于本年度三月修订并下发了《XXXXXX2015年薪酬分配方案》及《XXXXXX员工行为积分管理暂行办法》，制度下发执行后，我部积极对执行过程中存在的问题进行总结，提交会议研究修订，落实执行情况较好。
2.绩效工资考核及发放：按照在工作中充分利用好各种有利税务政策的要求，本年度我部首先将绩效工资发放时间由按季调整为按月发放，以降低个人所得税纳税基数，其次根据工作人员误餐补贴可以税前扣除的规定，将部分工资以误餐补贴形式从费用科目中列支，合理进行税前扣除。
3.完善并落实职级晋档制度：本年度我部首先对职级工资考核办法进行了修订，通过增加支行等级划分、与费用管理相结合、增加地区补贴等方式将个人晋升与单位晋升有效结合，发挥更好的联动激励作用。
其次通过对前两年未能落实职级工资晋级晋档工作的总结，本年度我部在充分考虑员工的工作业绩与工作能力基础上，拟定了《XXXXXX员工行为积分管理暂行办法》与《XXXXXX2015年度支行行长营销管理能力考评办法》、《XXXXXX2015年度综合柜员、客户经理营销业绩考核办法》，将三者结合构成《XXXXXX2015年度员工综合考核实施方案》，完成2015年度员工综合考核，综合考核得分用于2016年员工职级工资进档、评优选先。
4.有效推进综合考核方面：在总结上年度综合考核工作经验的基础上，本年度我部对员工的考核指标全部量化，同时将履职能力与营销能力相结合，对员工进行全面评价，随时积累考核数据，按季对考核情况进行通报，有效规范了员工的操作行为，将考核用于管理，对前台人员基本实现了较为合理的综合评价。
人力资源部2015年年终总结及2016年年度计划
人力资源部2015年工作总结及2016年工作计划第一部分2015年工作总结转眼间2015年马上过完，回顾过去的这一年，有成绩，也有不足。
自2015年3月23日入职以来，在部门领导的指导下，在同事们的支持和帮助下，再加上之前有过1年的人事工作经验，我很快熟悉并适应了人事专员这项工作，并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度，认真做好自己的每一项工作。
另外，通过不断的学习，这一年，我自己的能力有了一个很好的提升。
下面，将2015年的工作分析总结如下，望领导予以指导批评。
一、招聘1、2015年招聘情况总结：1﹚各公司、部门人员入职情况2﹚员工流失原因调查分析统计以上数据统计截止2015年11月27日2、招聘渠道1﹚校园招聘校园招聘；主要通过在北京城市学院、TVart培训学校进行招聘经实践证明，我公司目前不适合招纳实习生。
分析如下：1、公司属于初创型公司，更适宜招纳成熟型人才，为公司快速奠定根基。
2、实习生还属于学习阶段，公司目前重点不能放在培养人才方面，公司成熟后储备人才才是正确的选择；2﹚网络招聘。
公司目前重点是网络招聘，我公司技术性人才相对较多，技术型人才网络招聘更占优势。
3﹚竞聘上岗。
公司可以将空缺职位向员工公布并鼓励员工竞争上岗。
竞聘是一种有效的激励手段，可以提高员工的满意度，留住人才。
二、绩效管理绩效管理工作是人力资源管理工作中的核心工作,也是最有难度的工作,说难,是因为它涉及到公司上下每个员工的切身利益,处理不好甚至会起到消极作用。
很多情况下,人们会混淆两个概念-----绩效管理和绩效考核.绩效管理是一个完整的系统,它由几个部分组成:设定绩效目标;绩效沟通与辅导;记录员工的绩效,建立员工绩效档案;绩效考核与反馈;绩效诊断与提高.由此我们不难看出,绩效考核只是绩效管理的一个环节.如果一味的追求绩效考核,使绩效考核脱离绩效管理的体系而独立存在,会使得绩效管理流于形式主义而失败.目前我公司唯有节目中心正在实施绩效考核，其他各部门还未实施，为了激励员工和公司的整体快速发展，建议2016年各部门积极建立自己部门的绩效考核标准。
2015年度人力资源部工作总结暨2016年工作计划
5
11月
绩效管理
存在的问题及需改进之处 多项工作未形成月报，不能及时对工作状态进行分析总结改进；
各项目标的执行速度缓慢，未达到计划要求。 新员工入职不规范，新员工感受不到公司关怀； 员工提出的问题经常没有反馈，降低了员工工作积极性； 外界环境对公司人力资源的影响较大。
存在的问人做（如某工作推进时的信息传递）。 流程不健全，有些工作衔接不顺畅，部门间相互不理解办事程序。 总结不到位，很多时候不能及时的对告一段落的工作做出总结，来指导以后的工作。 管理监督与指导不到位，在日常工作中无记录
存在的问题及需改进之处
从思想上认识到报告的重要性；从行动上养成思考的习惯，每月对工作作出分析总结； 加强自身指导与管理能力学习，加大对部门管理工作的监督指导力度；从制度上进行 考核，对发生错误进行及时处罚，让事情马上得到改正；加强对各部门的了解，协助 部门了解员工的胜任能力，为人力资源工作做好基础。 完善新员工入职管理办法，规范入职培训，加强企业文化宣传，提高员工归属感； 通过内部培训师的建设，积极开展岗位技能培训，为员工了解相关岗位知识技能提供 有效方式；培训效果跟踪是人力资源部培训工作重点。
其中离职87人，离职率16%； 实现人员净增49人，净增率：37%。
附表：
2015年人员流动比较表
录用人数 离职人数 门店员工 116 70 后台 20 17 总计 136 87
总人数 (至12.1.2) 98 35 133
新进率 118% 57% 102%
离职率 71% 49% 65%
注：后台包括门店之外的各部门
关于招聘---渠道分析
现场 3% 内部推荐 1%
其他途径 17%
桂聘人才网 43%
公司人力资源部门2015年工作总结及2016年工作规划(完整版)
人力资源部 2015年12月
第一部份
2015年工作总结
第二部份
2016年工作规划
第一部份：2015年工作总结
一、人力资源各项指标统计 二、主要工作完成情况 三、工作亮点 四、存在的主要问题
一、2015年人力资源各项指标统 计
1 员工人数
2
3 4 5
年龄结构
二、2015年主要工作完成情况
1 招聘工作 人事管理 培训管理 绩效管理 制度考核 薪酬管理 专项工作 团队建设
2
3
4
5 6 7 8
1、招聘工作
招聘工作
人员招聘： 按需招聘、专场招聘、 人才储备（ 21名应届毕业生、 19名大区内勤）、 应届毕业生管理
人才资源、信息收集： 与10多所专业院校建立长期合作 关系，后备人才库人才近220人， 保持联系人才20人左右； “医药企业信息资料库”目前 统计11家企业，人才13人。
研发人员 ： “成功的项目管理”满意率100% 生产人员：“杰出生产管理干部管理技能提升” 满意率84% 、“安全生产管理”满意
率79%
主管以上管理干部 ：“非人力资源经理的人力资源管理”满意率100% 、“职业化形
象与商务礼仪”满意率93%
企业内训师 （妇女健康巡讲学员 ）：“企业内训师进阶训练”满意率100% 2、趣味学习：维伯英语学习沙龙： 3、公开课、研讨会：“中层危机” 、“医院代表专业拜访技能提升” 、“超越执行
培训总人次 2368人
外训人次：298人 内训人次：2070人
培训总课时 13015人
外训课时：3349.9小时 内训课时：9665.1小时
注:人均受训学时为5.5小时（12年人均3.35小时），比去年同期增长64.2%， 培训费用支出共计20.8万元（占培训费用预算的65.82%，截至12月31日统计数 据）。
人事部门2015年度工作总结及2016年工作计划
综合部人事部门2015年度工作总结及2016年工作计划一、人力资源基本情况截至2015年12月9日，公司员工总数为421人，其中公司高层4人，财务部6人，综合部17人，销售部5人，产品部16人，设备部13人，PMC部8人，品保部48人，制造部295人，工艺部9人。
在所有人中，中高层管理干部24人，行政部门人员29人，生产技术人员49人，一线生产人员320人。
生产辅助人员总计52人，占公司总人数的12%，生产一线人员占公司总人数的88%。
（图一）图一所示，公司约82%的员工都是初中、中专、高中学历，集中在一线作业员岗位；大专、本科学历以上员工约18%，为中高层干部、行政人员及一线技术管理人员，2015年度招聘一线作业员均要求初中及以上学历。
（图二）图二所示，公司有291名女员工，130名男员工。
（图三）图三所示，公司员工平均年龄在33岁，16-45岁的员工占总人数的90%，30岁以下的员工占43%，主要集中在一线生产各部门，他们正处在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，公司将加大培育力度，加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，提高员工的岗位责任意识，促进公司发展壮大。
二、招聘工作（图四）一线生产人员的招聘需求，主要采取老员工介绍、本地招聘为主。
对于技术类、文职类人员的招聘，主要以网络招聘为主。
（图五）图五所示，员工主动离职占比97%，其中个人原因主动离职占56%，主要包括员工不适应生产车间的工作环境、对薪酬福利不满、没有发展空间、公司业务无订单停工待料、订单量增加员工受不了长时间加班。
改善措施：（1）优化招聘流程。
提前做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力素质模型，录用与岗位要求相符的人才。
尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。
充分尊重应聘者的职业选择，不勉强。
（2）完善公司制度，尽可能的人性化；多举办员工活动，增加团队凝聚力，部门经理和人事部随时关注员工心理动态，及时引导和沟通。
人力资源部2015年工作总结
人力资源部2015年工作总结人力资源部2015年工作总结及2016年工作计划二O一五年，我人力资源部全体人员不断加强自身学习，积极转变观念，在各级领导的正确决策和强有力的领导下，以公司生产经营目标的实现为最终出发点，大力加强人事工作的管理力度，现将本年工作情况总结如下：一、立足建设落实招聘配置工作对招聘面试建立明晰化的标准及规范的流程，采用多渠道的招聘方式，从人员源头上不断调整原有人员结构不合理的现象。
并且充分利用招聘，较好地宣传了公司的文化及优势，使品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
建立动态的人才库，对于外部人员因各种原因未能进入公司的人员及时进入人才储备库，并不断进行更新；对于公司内部人员，对表现优秀的员工或经储备培训的员工及时在档案中予以登记，作为各岗位的后备人选。
二、注重实效推进绩效考核管理。
用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。
在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平。
每月从组织类、运营类、财务类三大项指标入手，组织管理人员签订KPI合同，并对达成情况进行实进跟踪。
使考核结果更体现客观不断完善，加强企业管理工作及时调整各部门管理体系的责任人，每周跟踪各单位管理体系更新情况，每月更新集团管理体系。
在过去一年的工作中，我们部门还存在着很多不足之处，面对今后的工作，我们深感责任重大，要随时保持清醒的头脑，理清今后的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：一、在招聘方面总体思路：随着公司规模不断扩大，人才需求日益增加，本着发扬企业文化，提高企业员工素质的目的，以获取公司发展所需人才，为公司发展提供强大的人力支持为宗旨，公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则；从学识、性格品德、能力、经验、符合岗位要求等方面进行全面审核，确保为公司吸引到合适的人才。
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人力资源部2015年工作总结及2016年工作计划2015年，人力资源部按公司部署，统筹指导各项目完成人力资源日常管理，控制人员流动，强化业务培训，提高员工服务技能水平，做好后勤管理，为员工办实事，同时加强管理人才梯队建设，为公司选择、培训、用好人才，为公司发展提供人力资源保障。
“温故而知新”，为总结得失、积累经验，现将2015年的工作总结如下：一、人力资源规划:1、人力资源统筹与配置（1）管理人员调整：2015年公司根据管理需求，提拔或调动经理级管理人员共计38人，为管理人员职业成长提供了广阔平台。
（2）员工人数管控：年初920人、年终909人，各项目根据公司要求，通过合并岗位、考评现有员工、严格管控入离职、动态管理等措施，基本实现一人多岗、杜绝冗员，将酒店员工人数控制在合理范围，有效控制人力成本。
2014年、2015年员工人数与工资统计如下：说明：2015年管理公司加强内部建设，增加部分管理人员(管理公司副总经理丁彬、财务审计部经理叶思泓、网络管理李永龙、工程总监李春和)；2015年公司工资增加了中江实业4人的工资（缑至、郭强、吴洪婕、郭佩佩）商洛国际会议中心和吴起国际大酒店由于接待量增大，为保证服务质量，适当增加接待部门基层员工；其他项目均实现人员编制控制目标。
2、引进人事管理软件“工欲善其事，必先利其器”， 6月份公司引进人事管理软件，各项目人力资源部深入学习人事软件，从组织机构、人员管理、合同管理、薪资等模块进行实操练习，并全面应用。
通过4个月的软件使用磨合，结合项目管理需求，陆续对数字录入、程序修改、管理模块添加等功能进行增设。
截止10月份，公司和各项目已完全正常使用人事软件进行人员资料管理、薪酬待遇核算及各种数据统计，有效提高工作效率，规范管理流程，降低了人工成本。
人事管理软件的引入与使用，减少了因人力资源管理人员变动造成的工作交接漏洞，保证了人力资源信息传递的精准与完整，使公司人力资源管理更科学化和持续化。
3、工作制度及程序完善7月，为了加强考勤管理、合理控制人力成本，确保管理工作正常运行，公司完善了中高层管理人员休假管理规定。
11月，为加强储备干部队伍建设、提高储备人员稳定性和工作积极性，管理公司制定了加强储备干部管理的规定。
二、招聘：1、储备干部招录：2015年公司招聘任务聚焦在为公司长期持续发展储备人才，从各大院校招录优秀毕业生，纳入储备干部队伍。
10月起，公司组织各项目参加高校招聘，共参加各大中专院校招聘会共13次，通过初次面试千余人，筛选初试70余人，复试50余人，经管理公司最终面试，录用26人，截止12月31日，已上岗24人。
2015年新入储备干部在职情况：2、各项目积极利用网络（大秦人才、最佳东方、58同城、赶集、百度人才网）进行信息发布和人员招聘。
各项目招聘及离职人数统计情况如下：说明：酒店行业高居不下的员工离职率，给酒店经营与管理带来极大压力，目前员工流动大的局面仍然是公司人力资源管理面临的难题。
三、培训：1、岗位操作手册的修订与培训4-6月公司组织了《中江之旅服务岗位操作手册》的修订工作，先后对前厅、财务、餐饮和客房等部门的业务操作手册资料进行全面修订与升级。
在这次培训中，公司抽调一批培训功底扎实、管理经验丰富的业务骨干和部门培训师成立操作手册开发小组，先确立课题；其次根据修订计划，制定严密的执行方案，指定专人编写操作手册，并每周定期组织小组成员召开专题培训会，对手册内容逐一分析与探讨。
专题研讨小组成员们结合自身经验相互切磋，为内容修订提出改进建议，使其更符合酒店服务和管理要求；最后经过修改完善后的操作手册经过公司审核后，由公司统一制作成标准课件，包括文字表单、照片、视频等多种形式的培训资料，再下发到各项目，运用到员工培训中。
全公司共有四十余名管理人员和培训师先后参与手册修订工作，共开发、修订课件42个。
6-8月公司组织旗下各店的前厅、餐饮和客房部员工学习修订后的《操作手册》，各项目共组织培训386次，旗下8家酒店同时开展业务训练，有力地促进了各酒店服务与管理水平提升。
为检验学习的成效，管理公司组织全面的理论考试和实操考试，大约500多名员工参与考试，考试成绩还在公司内部进行公示，作为对各项目培训与管理工作的考评结果与奖罚依据。
通过这次培训，不仅为各部门提供了全面细致、深入直观的操作流程和培训教材，还统一规范、标准严明的工作方式深深植入每个酒店。
真正做到工作流程专业化、业务操作规范化、服务细节标准化，为优质服务提供坚实基础，为中江发展提供持续动力。
2、加强储备干部队伍建设为加强储备干部队伍建设，公司特别组织新晋储备干部培训， 11-12月培训56名储备干部。
管理公司总经理李宝林先生亲自为储备干部做专题培训，他鼓励各位储备干部珍惜学习和锻炼机会，在公司积极工作、快乐成长。
参与培训的储备干部均表示收获很大，对未来的工作有了明确的目标和计划。
公司特别安排储备干部心态及服务意识等培训，将企业文化深入储备干部内心与日常行为。
大课培训结束后，公司安排专门负责人跟踪储备干部动态，及时了解储备干部提升与不足，帮助他们尽快适应环境，适应工作需求。
所有的付出都是有回报的，新的校招储备干部分配到工作岗位后，各项目普遍反应他们比较踏实，好学，有干劲。
同样，公司给予储备干部更多的机会和任务去锻炼。
为了有效的解决酒店服务中存在的问题，现将前厅部的2分钟退房，餐饮部传菜员职责划分和对客服务效率，客房部会议员分工以及班次划分，微会员推广等问题，按照工作岗位划分，分别将这些问题分配到每个人肩上，在规定的时间内让他们拿出可行的解决方案。
从而促使了储备干部工作积极性，也增加了酒店服务品质的提升。
3、各项目开展培训情况公司人力资源部指导下，各项目全年共开展培训情况如下所示：四、社会保险：2015年社保工作顺利进行，根据公司社保代缴管理办法，首先及时有效地为每一位参保的员工办理各项业务，从而确保员工利益不受损失；其次，新的社会保障卡发放工作继续进行，积极联系离职人员或各项目的员工领取，并让每一个人清楚新卡的用途以及功能。
最后，公司完善了社保制度，对已离职人员社保代缴进行规定，除了提前预缴当年的社保金额以外，还必须需要在职员工担保并签订三方协议书和委托缴纳说明书。
对于符合公司规定缴纳社保员工且自动放弃缴纳者，公司要求各项目与本人签订自愿放弃承诺。
按照缴纳人员职级养老保险缴费基数：员工级2606、领班主管级2706、经理级2806、总监级2906、总经理级3206，医疗保险基数2825。
国家每年按照10%递增，员工的基数也随之进行调整。
年审结束进行基数补缴。
目前公司参保人员汇总统计如下：五、劳动关系管理：1、与转正员工签订劳动合同并及时核查、续签即将到期的合同，确保劳动关系合法，公司2015年新签与续签合同共2份。
2、召开公司人事会议5次，指导各项目人力资源部的工作，及时沟通、了解项目人事工作开展情况，协调资源。
3、及时开展员工入职面谈和离职面谈，尤其是中高层管理人员的面谈工作，确保人员合理配置，预防核心骨干岗位突然离职。
4、关于劳动关系、纠纷问题进行专业咨询，并组织专题培训，帮助各人力资源部在处理相关问题时得到更优解决方案。
六、员工活动1、9月，管理公司举办第五届酒店服务技能大赛，旗下8家酒店共选送20名业务骨干参加比赛，各酒店管理人员、储备干部、培训师以及优秀员工合计200余人现场观摩大赛。
比赛的宗旨要求全面性，个人奖项根据比赛现场分数确定，而团体奖项和部门奖项需要将8月份进行的员工业务考试成绩累加而得。
比赛环节上也增加多项内容，如前厅部增加中软系统操作、客人网评回复；客房部增加会议摆台、工作车整理以及清洁机器识别；餐饮部增加斟倒酒水、招牌菜介绍、果盘制作、分菜操作。
此外，各部门技能竞赛环节均增加视频纠错题，通过展示不同岗位的视频服务过程，由参赛人员现场指出操作不当或不符合标准的内容，以考核选手对服务操作标准的掌握程度。
经过这次比赛有效提高员工技能水平、促进酒店提升服务品质。
2、各项目分别开展了跳绳比赛、拔河比赛、趣味比赛、生日会、观影等集体活动，丰富员工业余生活，加强了员工间的团队合作，提高了服务品质，提升了企业文化。
七、其它1、为帮助员工加强健康观念、提高身体素质，公司在3-4月组织各项目50周岁以上员工52人参加专业健康体检，受到员工的好评。
2、筹备中榆林国际酒店在管理公司的安排下、组织工程部员工和厨师分别在商洛、吴起两家店进行为期1个月的学习和锻炼，为酒店顺利运营打下牢固的基石。
3、为保证桥山滨湖酒店完成黄帝陵祭祖接待，公司从各项目选拔业务精英30余人前往黄陵支援，取得圆满成功。
八、存在问题：1、员工流动率较大，尤其是餐饮部、前厅部，频繁的人员更换，影响了酒店的服务品质，如何稳定员工队伍，增加员工对企业的认同感，还需要拓宽思路，寻求有效的方法和途径。
2、公司今年加大质检力度，也反映出更多问题：比如员工对微会员推销的力度、员工对客服务标准不够、设施设备老旧等，也是我们加大力度解决的问题。
3、各项目缺乏管理人员培养，随着外地项目增多，对管理人员需求增多，外派管理人员难度增大，年轻干部对新岗位熟练需要很长时间磨合，培训一批新的管理人员迫在眉睫。
4、加强基层员工的安全管理意识，员工的法律意识加强，从而产生劳动纠纷等问题。
九、2016年重点规划:2016年人力资源工作将迎来新的挑战。
参照上年度工作中取得的成绩和经验，针对工作中的重点和难点，对2016年度的重点工作做如下计划：1.招聘方面：针对员工流动率较大问题，尤其餐饮部和客房部，在现有员工的基础上可考虑采用部分熟练短期工、小时工或劳务外包，缓解高峰期接待压力。
2.培训方面1、定期组织储备干部培训、交流，岗位交叉培训，加强业务训练，培养团队意识。
2、完善培训师队伍，组织培训与学习。
3、加大检查力度，加强岗位操作手册的培训。
4、积极开发优秀培训课件，丰富公司培训课件内容。
5、对各项目上报的服务案例进行分析、点评，并统一排版制作成册，从而丰富日常培训内容，使员工更切实理解酒店专业知识。
6、开展多样化培训，加强员工心理素质方面培训和中层管理者的管理能力等培训工作以及管理人员考核工作。
3.社会保险针对2015年社保管理出现的问题，2016年公司将加强各项目社保工作的监管力度，梳理代缴人员的账务结算。
做好各项目代缴人员保险的新增、减少及转移、及时缴费、年检、对账、结账工作。
4.员工后勤方面：1、员工餐：在节约成本前提下，要求各项目人力资源部改善员工伙食，多安排季节性蔬菜，菜品多样化，让员工吃的舒心；2、员工宿舍：加大员工宿舍质检力度，规范宿舍秩序，营造整洁宿舍环境。
3、员工活动：组织多样的员工文娱活动，丰富员工的业余生活。