护理管理学、名词解释
护理管理学名词解释和简答题
护理管理学名词解释和简答题
（最新版）
目录
1.护理管理学的定义与概念
2.护理管理学的研究内容
3.护理管理学的名词解释
4.护理管理学的简答题解答
正文
护理管理学是一门研究护理管理现象和规律的科学，它综合运用护理组织中的人力、物力及其他资源，以控制和提高护理质量为主要目标。
护理管理学主要通过计划、组织、人力资源管理、领导和控制五个管理职能，以达到保证护理管理效率的目的。
在护理管理学的研究内容中，主要包括护理组织的内在活动机制、管理原则、保健因素、激励因素等方面。
其中，整分合原则是高效管理必须遵循的行为规范，它强调在整体规划下有明确分工，又在分工的基础上有效综合。
保健因素和激励因素则是影响职工满意度和工作效率的重要因素，包括金钱、地位、安全、工作环境、人际关系、管理监督等方面。
护理管理学的名词解释主要包括护理管理、护理管理学、管理原则、保健因素、激励因素等。
护理管理是把提高护理服务质量作为主要目标的过程，而护理管理学则是研究护理管理活动的基本规律与方法的科学。
管理原则是根据对管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中所必须遵
循的行为规范。
保健因素和激励因素则是引起职工不满和激励积极性的因素，包括金钱、地位、安全、工作环境、人际关系、管理监督等。
在护理管理学的简答题解答中，需要掌握管理的五个职能，并具有运用管理基本理论和技能解决护理管理实际问题的能力。
此外，还需要了解护理管理的组织结构、特点和任务，以及基本掌握管理的五个职能在护理
管理中的应用。
护理管理学名词解释
管理（management）是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。
管理学（management）是研究管理活动基本规律与方法的一门综合性应用科学。
“角色”（role）是描述一个人在某个位置或状况下被他人期望的行为总和。
循证医学实践（evidence based medical practice）是指卫生保健人员审慎地、准确地、明智地应用最佳科学证据，并使之与熟悉的临床知识和经验相结合，参照病人的愿望，在某一特定领域做出符合病人需求的临床变革的过程。
学习型组织（learning organization）就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的符合人性的、邮寄的、扁平的组织。
管理原理（theory of management）是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括。
管理原则（principle of management）是根据管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中必须遵循的行为规范。
系统（system）是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定环境中具有特定功能的有机整体。
计划（plan）是为实现组织目标而对未来的行为进行设计设计的活动过程。
计划有狭义和广义之分。
长期计划（long-term plan）一般指5年以上的计划。
中期计划（medium-term plan）一般指2-4年的计划。
短期计划（short-term plan）一般指1年或1年以下饿计划。
目标是在宗旨和任务的指导下，组织要达到的可测量的、最终的具体成果。
目标管理（management by objectives，MBO）是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标的制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
时间管理（time management）是指同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用效率而进行的一系列活动，它包括对时间进行的计划和分配，以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。
(完整版)护理管理学名词解释
管理是管理者通过计划，组织，人事，领导，控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。
管理学是研究管理活动基本规律与方法的一门综合性应用学科。
护士合理配置关于护士合理配置目前还没有统一的文字定义。
专家认为护士合理配置主要与护理环境和要素有关，这些要素包括拥有适量的护士，以满足患者在不同情境下的复杂需求。
全方位管理模式(overall every control and clear) 简称OEC管理模式，是指全方位对每个人每一天所做的每件事情进行控制和清理，其本质就是把医院的核心目标量化到人，把每一个细小的目标责任落实到每位护士，需建立一整套科学化、规范化、标准化的质量管理体系。
管理原理是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括。
系统是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体。
计划权衡组织的实际情况和目标，决定行动路线，安排行动步骤，贯彻行动方针，并建立监督检查方案的整个活动过程。
目标管理组织内管理者与被管理者在具体和特定的目标上达成协议，并写成书面文件，定期以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的一种管理方法时间管理通过研究时间消耗的各种规律，认识时间的特征，探索科学的安排和使用时间的方法组织是按照一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群集合体。
是每个成员在这个集合体中进行各项活动的构架系统。
是按一定目标所形成的权责角色结构，如医院、学校、护理部、病室、护理小组等。
是职、权、责、利四位一体的机构。
组织结构是构成组织的各要素之间的相对稳定的关系模式。
它是表现组织各个部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间的相互关系的一种模式，是执行管理和经营任务的体制，是为组织提供一种实现工作目标的框架。
组织发展就是指组织为了适应内外环境的变化，建立在组织价值观之上的有计划变革的干预措施的总和。
护理管理学、名词解释
护理管理学、名词解释(总2页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除名词解释26．冲突：是一种过程，这种过程起始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。
27．积极强化：在行为发生之后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，使个体感到对自己有利，从而增强以后该行为反应的频率。
28．直线权力：指上级指挥下级的权力，表现为上下级之间的命令权力关系。
29．决策：是人们为了达到一定的目标，在掌握充分信息和对有关情况进行充分分析基础上，用科学的方法拟定评估各种方案，从两个或两个以上的可行方案中，选一个合理方案的分析判断过程。
30．能级原则：是指管理的组织结构、组织成员和规章制度必须具有不同的能级，按能级使用人和安排人，也就是把人放在相应的岗位和职位上量才录用，同时建立各级不同的工作规范和标准，使管理的内容能动态地处于相应的能级之中，以利于进行有效的管理。
26.时间管理：是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动，以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。
27.组织设计:就是根据组织目标及工作需要，确定组织内各个部门及所属成员的职责范围，明确组织结构，使之能更有效地实现组织的既定目标。
28.控制过程：是通过信息流将控制主体与控制对象联系起来，即控制主体将外部作用转换为可直接作用于控制对象的形式，以校正控制对象脱离标准状态的偏差，从而实现维持系统稳定状态的控制过程。
29.风险鉴别:是在风险管理过程中，鉴别风险来自哪方向，是人的因素，还是物的因素，或者是技术、设备、环境的因素。
26.反馈原则：在管理中，要随时注意收集反馈信息，并与管理目的进行比较，当行动偏离目的目的时，要及时进行调整，以达到预期的管理目的。
30.社区护理：社区护理是公共卫生学和护理学理论的结合，是以人的健康为中心，以社区需求为导向，以个人、家庭和整个社区为服务对象，以妇女、儿童、老年人、慢性病患者、残疾人等为重点，融预防、保健、医疗护理、康复、健康教育、计划生育技术指导等位一体的，有效、经济、方便、综合、连续的基层护理服务。
护理管理学名词解释
1.管理:是一个过程，即是管理者让被管理者与自己共同去实现既定目标的活动过程。
2.护理管理:是为了提高人们的健康水平，系统的利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境、以及社会活动的过程。
3.整分合原则:高效率的管理必须在整体规划下有明确分工，又在分工的基础上有效的综合。
4.保健因素:引起职工不满的因素。
主要有金钱、地位、安全、工作环境、人际关系、管理监督等。
5.激励因素:激励积极性的因素。
包括工作成就感、高水平的要求、工作上的责任感、晋升和发展。
6.管理原理：是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括。
7.管理原则：是根据对管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中所必须遵循的行为规范。
8.能级原则：指管理者在组织系统中建立一定的管理层次，设置各管理层次的职责和工作要求，然后按照组织成员的自身特点、能力和素质情况安排岗位，人尽其才。
9.计划:是为实现组织目标而对未来的行动进行设计的活动过程。
10.目标:是在宗旨和任务指导下，组织要达到的可测量的、最终的具体成果。
11.目标管理:是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
12.时间管理:是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动。
13.程序：程序是一种计划，它是它是根据时间顺序而确定的一系相互关联活动，因此它规定了处理问题的例行方法、步骤。
14.组织:包含两种含义,名词性组织和动词性组织。
名词上的组织是指两个或两个一上的个体以一定方式有意识联系在一起，为达到共同目标按一定规律从事活动的团体；动词意义上的组织是指一种工作过程，这种过程将实现目标所必须进行的业务工作加以分类，并以此为依据拟定组织内各种职务，建立部门机构，选用人员。
护理管理学
名词解释：护理管理1.管理：是管理者为实现组织目标，通过一定方式对组织内部的资源进行计划、组织、人力资源管理、领导、控制，促进其协调配合，发挥人的积极性，以取得最大效益的动态过程.2.护理管理：是为了提高人们的健康水平，系统的利用护士的潜在能力和有关其他人员、设备、环境和社会活动的过程。
4.计划：为实现组织目标而对未来的行动进行设计的活动过程。
广义的计划是指制定、实施、检查评价计划三个阶段的工作过程。
5.目标：在宗旨和任务的指导下，组织要达到的可测量的、最终的具体成果。
6.目标管理(MBO)：是由组织中的管理者和被管理者共同参与与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
7.项目管理：通过项目相关人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目目标和满足项目相关人的需求8.时间管理：是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动，它包括对时间进行的计划和分配，以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。
9．组织(organization)：一般是指有目的、有系统、有秩序地结合起来的人群集合体，也指为了实现共同目标而协作的人群活动系统。
（目标+人群）10．正式组织（formal organization）是为了实现组织目的，有目的、有意识的设计和建立的各种关系体系。
11. 非正式组织（informal organization）是指没有自觉的共同目标的人们根据个人需要自发地形成的非正式关系体系。
12. 组织结构（organizational structure）是指构成组织各要素之间相对稳定的关系模式。
13. 组织设计（organizational design）：就是组织结构设计，对组织的各个组成部分按照组织设计的基本原则，进行科学、合理的搭配和排列形成特定组织结构的过程，设计的这一组织结构对组织功能的发挥具有举足轻重的作用。
护理管理学
一．名词解释1.护理管理学(WHO)：护理管理是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关其他人员，设备，环境和社会活动的过程。
2.组织：一般是指有目的，有系统，有秩序地结合起来的人群集合体，也是为了实现共同目标而协作的人群活动系统。
3.组织文化：是指组织全体人员共同接受的价值观念，行为准则，团队意识，思维方式，工作作风，心理预期和团队归属感等群体意识的总称。
4.护理人力资源管理：是管理部门以实现“病人为中心”的护理服务目标为核心，从经济学角度来指导和实施护理人力与护理岗位匹配的管理活动过程。
5.授权：是指在不影响个人原来的工作责任的情形下，将自己的某些任务改派给另一个人，并给予执行过程中所需要的职务上的权力。
6.控制：是指按照既定的目标和标准，对组织活动进行衡量，监督，检查和评价，发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定的计划进行，或适当地调整计划，使组织目标得以实现的活动过程。
7.护理风险管理：是指对现有或潜在的护理风险的识别，评价和处理，以减少护理风险事件的发生及风险事件对病人，探视者，医护人员和医院等的危害和经济损失。
8.PDCA循环：是计划(plan),执行（do）,检查（check）,处理（action）四个阶段的循环反复过程，是一种程序化，标准化，科学化的管理方式。
9.“品管圈”活动：是指由同一工作现场内，工作性质相类似的基层人员所组成工作小组，在自我和相互启发下，活动各种质量控制（QC）手法，全员参与，对自己的工作现场不断地进行维持和改善活动。
二．选择填空1.管理的职能计划职能组织职能人力资源管理职能领导职能控制职能2.P22-39（选择）管理理论（观点和贡献），管理原理4点（系统原理，人本/动态/效益）3. ABC时间管理法：（美/莱金）A级为最优先（必须完成的）目标/ B级为较重要（很想完成的）目标/ C级为不重要（可暂时搁浅的）目标4．管理决策方法：互动群体学/头脑风暴学/德尔菲学5.组织设计基本原则：统一指挥原则/专业化分工与协作原则/管理层次原则/管理幅度原则/责权对等原则/稳定性与适应性相结合原则6.（p73）（看）我国的卫生组织7.组织文化的结构：物质层/行为层/制度层/精神层8.人力资源管理的特点：人的主观能动性/人力资源的可塑性/人力资源的组合性/人力资源闲置过程的消耗性/人力资源的流动性9.护理人力资源管理的目标：人与岗位的匹配/人与人的科学匹配/人的贡献与工作报酬的匹配10.护理人力资源管理职能：护理人力资源规划/护理人员招聘/护理人员培训/护理人员绩效评价/护士开发及职业生涯发展管理/护理人员的薪酬管理及劳动保护11.构成领导效能的主要因素：领导能力/领导目标/领导效率/领导效益12.领导效能的基本内容：时间效能/用人效能/决策办事效能/组织整体贡献效能13.（p143）（选择）领导方式论/管理方格理论14.提高领导执行力的措施：明确目标/有效整合资源/消除制度缺陷/提高领导者素质/形成执行文化15.强化的类型：正强化/负强化/惩罚/消退16.处理冲突的策略：回避/妥协/顺应/强迫/协作17.控制的功能：限制偏差积累/适应环境变化18.PDCA循环的特点：系统性/关联性/递进性19.护理信息的特点：生物医学属性/相关性/不完备性/准确性/复杂性三．简答1.计划的意义1)有利于实现组织目标2)有利于应对突发事件3)有利于合理使用资源4)有利于控制工作5)有利于提高护理质量2.目标管理的特点1)强调整体性管理2)强调管理者和被管理者共同参与3)强调自我管理4)强调自我评价3.正式组织的特点：1)有共同的目标2)有明确的信息沟通系统3)有协作的意愿，即人们在组织内积极协作，服从组织目标4)讲究效率5)分工专业化且协调和配合6)赋予职权，下级必须服从上级7)更强调群体或团队，不强调成员的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换4 4. 非正式组织的特点1)自然或自发形成的，一般无章程和确定的权利、义务2)组织成员之间情趣、爱好等相似，彼此具有情感心理的需要3)组织内成员一般都有自己的领袖人物4)有不成文的无形规范，规范和约束成员的行为，调整内部关系5)有较强的凝聚力和行为一致性，成员之间自觉进行相互帮助，但容易出现“抱团”现象，而变现出自卫性和排他性6)组织内部信息交流和传递具有渠道流畅，传递快的特点，并常带有感情色彩5.护理管理基本原则1)以病人为中心的基本原则2)预防为主的原则3)工作标准（零缺陷）原则4)全员参与原则5)基于事实的决策方法原则6)持续改进原则6.制定护理质量标准的原则1)可衡量原则/科学性原则/先进性原则/实用性原则/严肃性和相对稳定性原则。
护理管理学
护理管理学简介护理管理学是指管理学理论与护理学实践相结合的一门学科，旨在培养具备管理、协调、领导和决策能力的护理管理人员，以提高医疗服务的质量和效率。
本文将介绍护理管理学的基本概念、内容和作用，以及护理管理人员的职责和技能要求。
概念和内容护理管理学是护理学科中的一个重要分支，它研究如何运用管理学的理论和方法，协调、规划、组织和控制护理工作，以达到提高护理服务效果和效率的目标。
护理管理学的内容包括以下几个方面：1. 护理管理原理护理管理原理是护理管理学的基础，它涉及管理学的相关原理和概念，如组织管理、人力资源管理、财务管理等。
护理管理人员需要了解这些原理，以便能够有效地管理护理团队和资源。
2. 护理计划和流程管理护理计划和流程管理是护理管理中的重要内容，它涉及如何制定和执行护理计划，以及如何优化工作流程，提高工作效率。
护理管理人员需要具备良好的计划和组织能力，以合理安排护理工作和资源。
3. 护理团队管理护理团队管理是护理管理中的另一个重要方面，它涉及如何协调和领导护理团队，激发团队成员的积极性，提高团队的工作效果。
护理管理人员需要具备良好的沟通和领导能力，以促进团队合作和协调。
4. 护理质量管理护理质量管理是护理管理的核心内容，它涉及如何评估和改进护理质量，提高护理服务的安全性和满意度。
护理管理人员需要掌握质量管理的方法和工具，以保证护理服务的高质量。
作用和意义护理管理学在护理实践中起着重要的作用和意义。
以下是几个方面：1. 提高护理服务效果和效率护理管理学的目标之一是提高护理服务的效果和效率。
通过合理规划和组织护理工作，优化工作流程，提高团队协作和沟通，护理管理人员能够提高护理服务的质量和效率，为患者提供更好的护理服务。
2. 适应医疗管理的需求随着医疗环境的不断变化，医疗管理对护理管理的要求也越来越高。
护理管理学的学习和实践，能够提升护理管理人员的管理能力和专业水平，使其能够更好地适应医疗管理的需求。
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名词解释
26．冲突：是一种过程，这种过程起始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。
27．积极强化：在行为发生之后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，使个体感到对自己有利，从而增强以后该行为反应的频率。
28．直线权力：指上级指挥下级的权力，表现为上下级之间的命令权力关系。
29．决策：是人们为了达到一定的目标，在掌握充分信息和对有关情况进行充分分析基础上，用科学的方法拟定评估各种方案，从两个或两个以上的可行方案中，选一个合理方案的分析判断过程。
30．能级原则：是指管理的组织结构、组织成员和规章制度必须具有不同的能级，按能级使用人和安排人，也就是把人放在相应的岗位和职位上量才录用，同时建立各级不同的工作规范和标准，使管理的内容能动态地处于相应的能级之中，以利于进行有效的管理。
26.时间管理：是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动，以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。
27.组织设计:就是根据组织目标及工作需要，确定组织内各个部门及所属成员的职责范围，明确组织结构，使之能更有效地实现组织的既定目标。
28.控制过程：是通过信息流将控制主体与控制对象联系起来，即控制主体将外部作用转换为可直接作用于控制对象的形式，以校正控制对象脱离标准状态的偏差，从而实现维持系统稳定状态的控制过程。
29.风险鉴别:是在风险管理过程中，鉴别风险来自哪方向，是人的因素，还是物的因素，或者是技术、设备、环境的因素。
26.反馈原则：在管理中，要随时注意收集反馈信息，并与管理目的进行比较，当行动偏离目的目的时，要及时进行调整，以达到预期的管理目的。
30.社区护理：社区护理是公共卫生学和护理学理论的结合，是以人的健康为中心，以社区需求为导向，以个人、家庭和整个社区为服务对象，以妇女、儿童、老年人、慢性病患者、残疾人等为重点，融预防、保健、医疗护理、康复、健康教育、计划生育技术指导等位一体的，有效、经济、方便、综合、连续的基层护理服务。
1.动力原则：指管理必须要正确的运用动力（推动力、拉动力、内驱力），以促使各种管理要素发挥作用，产生强大的合力，使管理活动
持续有效地进行。
2.组织文化：组织文化是组织在长期的运行过程中表现出来的一种独特的文化形式,是一个复合的整体,是人们对组织体系及组织活动态度、情
感、价值观以及人们所遵守的原则及规章制度等。
4.护理安全：指在实施护理活动的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺
陷或死亡。
5.社区护理管理：社区护理管理就是运用现代管理理论,研究并发现社区护理工作的特点和规律，对社区护理工作进行计划、组织、协调和控
制，以达到激发社区护士工作积极性、提高社区护理效率、控制社区护理系统的目的，使社区护理系统良性运转，从而确保社区护理质量，为社区居民提供高质量的护理过程。
26.护理管理学：．护理管理学是研究护理管理活动的基本规律和管理方法的科学，是管理学知识与护理管理活动相结合的一门交叉性、应用性学科。
28.控制系统：指组织中具有目的的，监督和行为调节功能的管理体系，包括受控和失控两个子系统。
29.临床路径：是一组医护人员共同针对某一病种答治疗和护理所制定的一个最适当的照护计划，按照临床路径表示的标准化治疗护理流程，让患者从住院都按照此模式来接受治疗护理。
30.绩效：指员工按照组织期望所表现出的工作数量、质量和成效。
26.弹性原则:指为了有效地实现动态调整，各项管理工作必须保持充分的弹性，注意留有余地，以及时适应系统内部因素和外部因素的各种可能的变化。
27.组织变革:组织为达成组织目标，根据其外部环境的变化和内部环境的变动，不断对组织成员技术、制度、理念和行为方式进行有意识的调整、创新和发展，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变.
28.护理质量缺陷:指由务对象，以妇女、儿童、老年人、慢性病患者、残疾人等为重点，融预防、保健、医疗护理、康复、健康教育、计划生育技术指导等为一体的，有效、经济、方便、综合、连续的几层护理服务。
(或由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。
)
29.医疗过失行为:指医务人员在医疗活动中，因违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章制度和诊疗护理常规，不是主观故意但是客观上有过失而造成患者损害的医疗行为.
30.护理成本:是指在给病人提供诊疗、监护、防治、基础护理技术及服务的过程中的物化劳动和活劳动消耗。
1护理服务标识可追溯性：护理服务标识可追溯性：指根据标识对护理事件的历史情况和所处场所进行追溯的能力。
28．绩效评价：是指组织的上级管理人员对其下属员工在规定时间内所完成的工作任务进行考察评定的过程，是管理者结合被评员工的岗位要求和个人特点，对绩效水平达不到组织要求的护理人员进行调整，培训，转岗，留聘等的管理活动。
29．护理成本控制：是按照成本控制流程，对护理活动进行账务管理的过程。
30．临床教学：帮助学生将既往学到的基础知识与有关疾病的诊断，治疗及护理患者的操作技能相结合，并获得进入健康保健系统所必需的专业及个人技能，态度和行为。
26.临床教学：帮助学生将既往学列的基础知识与相关疾病的诊断、治疗及护理患者的操作技能相结合，并获得进入健康保健系统所需的专业及个人技能、态度和行为。
27.护理安全：在实施护理活动的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能是的损害、障碍、缺陷或死之。
28.整分合原则：在答理中把统一领导与分级管理有机的结合起来，在整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效的综合。
29.护理成本：在为患者提供诊疗、监护、防治，基础护理技术及服务的过程中物化劳动和活化劳动消耗。
30.授权：是激励员工的重要方法，是让员工自行设定工作目标、制定决策以及在一定的责任和权力范围内解决问题。
饱食终日，无所用心，难矣哉。
——《论语•阳货》。