麦当劳服务营销方案设计
[精选]麦当劳服务市场营销组合7P分析资料
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关于麦当劳服务市场营销组合7 P分析麦当劳(McDonald)是全球最大的连锁快餐企业之一,由麦当劳兄弟和Ray Kroc在50年代的美国开创的、以出售汉堡为主的连锁经营的快餐店。
在世界范围内推广,麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。
麦当劳已经成为全球餐饮业最有价值的品牌。
在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。
1P产品:(1)服务范围:麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。
(2)经营范围:连锁快餐,甜点,咖啡等。
(3)品牌:主要是汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、沙拉等。
(4)公司性质:上市公司(纽约证券交易所,NYSE: MCD)(5)公司口号: I'm lovin' it我就喜欢(6)买卖权:麦当劳公司是应用“特许权合同”管理手段鼓励技术普及。
2P价格:麦当劳主食类:汉堡包4.5元巨无霸13元麦香鸡10元麦香鱼10元吉士汉堡6元吉士蛋堡(随开心乐园餐,14.5元一套,不单独出售)麦香猪柳蛋10元双层吉士汉堡8元麦辣鸡腿汉堡12元板烧鸡腿汉堡12元3P渠道:1、服务提供者的所在地——选址:(1)首先,市场调查和资料信息的收集。
包括人口、经济水平、消费能力、发展规模和潜力、收入水平、以及前期研究商圈的等级和发展机会及成长空间。
(2)其次,对不同商圈中的物业进行评估。
包括人流测试、顾客能力对比、可见度和方便性的考量等,以得到最佳的位置和合理选择。
在了解市场价格、面积划分、工程物业配套条件及权属性质等方面的基础上进行营业额预估和财务分析,最终确定该位置是否有能力开设一家麦当劳餐厅。
(3)最后,商铺的投资是一个既有风险、又能够带来较高回报的决策,所以还要更多地关注市场定位和价格水平,既考虑投资回报的水平,也注重中长期的稳定收入,这样才能较好地控制风险,达到投资收益的目的。
2、地缘的便利性:由麦当劳公司的设备工程师研制、由独立制造商生产的技术产品,包括可以控制设备烹饪工序的计算机程序,包装汉堡包用的聚苯乙烯包装材料,带把柄的配套盘;用于烹饪的烤制圆面包的声像报时系统。
麦当劳快餐营销策划5篇

麦当劳快餐营销策划5篇第一篇:麦当劳快餐营销策划麦当劳快餐营销策划一·发展前景当前快餐消费已成为中国人(特别是年轻人)日常饮食中的重要组成部分。
它具有时尚,省时,卫生等一系列特点。
麦当劳作为国际知名快餐连锁企业,进军中国已有20余年,目前在中国更是家喻户晓,品牌形象较好,是值得信赖的企业。
随着融入中国饮食文化,其产品种类也不断扩大。
目前已销售的产品中有汉堡,鸡腿鸡翅,米饭,饮料等。
与此同时,四川农业大学成都校区随着办学规模的不断扩大,学生人数日益增多。
当前已超过12500人,未来两年还可能再增加10000余人,但学校食堂面积有限,难以满足如此庞大的人群的消费,学生就餐时费时费力。
因此四川农业大学成都校区的餐饮市场发展前景较为广阔。
二·目标市场战略(一)产品定位及消费者分析1·产品定位:中端服务的快餐2·店面选址:成都校区内(目前学校正在兴建部分设施)3·客户群:在校大学生4·消费者分析:目前大学生普遍在就餐方面时间观念较强,不愿久等。
因此,可以吸纳部分食堂客源,麦当劳作为知名快餐品牌,在大学生中具有良好形象,认可度高。
从影响购买行为的因素考虑。
一是大学生普遍追求洋快餐这一时尚;二是快餐价格适中,学生经济上能够承受;三是在生活方式上,学生愿意花适当的钱,较少的时间来消费麦当劳快餐;四是大学生普遍早餐晚点,麦当劳24小时供应,可满足学生需求。
(二)市场细分1·从地理区位看,成都校区市场地处温江区,离主城区较近。
在此设立一家分店,可方便进行供货,管理及员工培训等。
同时,地处成都片区利于统一定价,宣传等,方便服务。
2·从人口构成看,当前校区有师生员工13000余人,未来两年还可增加10000人左右(学校还有三个学院将于未来两年年入住成都校区),消费市场广阔,发展前景好。
3·从心理角度看,在中国广大年轻人对麦当劳印象好,认同感高,较欢迎。
麦当劳数智化营销策划方案

麦当劳数智化营销策划方案一、引言随着科技的进步和数字化时代的到来,数智化已经成为现代企业营销的必备策略之一。
作为全球领先的快餐连锁品牌,麦当劳也需要将数智化营销应用于其业务中,以满足日益变化的市场需求,并与竞争对手保持竞争优势。
本文将提出一个麦当劳数智化营销策划方案,从不同方面探讨如何运用数智化技术提升公司的营销效率和顾客体验。
二、目标与策略1. 目标- 提升销售额:通过数智化营销手段增加销售额,并实现持续增长。
- 提高顾客满意度:以顾客为中心,通过数智化技术提供个性化的服务和体验,提高顾客满意度和忠诚度。
2. 策略- 数据驱动的营销:利用大数据分析和人工智能等技术,深入了解顾客需求和行为,制定精准的营销策略。
- 个性化推广:通过个人化的营销方式,如电子邮件、短信等,向目标顾客推广促销活动和优惠券。
- 移动营销:通过手机应用和移动设备,提供在线点餐、优惠推广等功能,方便顾客下单和获取信息。
- 跨渠道营销:将线上线下渠道有机结合,提供一体化的购物体验,如线上订餐、线下取餐等。
- 社交媒体营销:通过社交媒体平台,与顾客互动、分享促销信息和新产品推出。
三、关键措施1. 数据收集和分析- 建立完善的数据收集系统:包括顾客信息、订单数据、支付数据等。
- 运用人工智能和机器学习技术:对收集到的数据进行分析和挖掘,探寻顾客的购买偏好、消费习惯等。
- 建立数据仓库:将不同来源的数据整合在一起,形成完整的顾客画像和销售分析报告。
2. 个性化推广和服务- 制定个性化推广策略:根据顾客的画像,运用大数据分析技术,向目标顾客推广促销活动和优惠券。
- 提供个性化服务:根据顾客的历史订单和偏好,为其推荐适合的产品和定制化服务。
- 引入智能客服系统:利用自然语言处理和语音识别等技术,提供智能客服,解答顾客疑问和问题。
3. 移动营销- 开发移动应用:提供在线点餐、优惠推广等功能,移动支付等,方便顾客随时随地进行购物。
- 运用LBS技术:利用地理定位系统,根据顾客所在位置推送相关的促销信息和优惠券。
麦当劳的营销策划方案

麦当劳的营销策划方案摘要:麦当劳是一家全球领先的快餐连锁品牌,为了应对不断变化的市场需求,麦当劳需要制定一个全面的营销策划方案来提高品牌知名度、增加销量和保持竞争优势。
本文将详细介绍麦当劳的市场分析、定位策略、产品创新、促销活动和数字营销等方面的策略。
1. 引言作为全球最大的快餐连锁品牌之一,麦当劳在数十年间一直致力于提供高品质的快餐产品和优质的服务。
然而,在当今竞争激烈的市场环境中,麦当劳面临着来自竞争对手和消费者需求不断变化的挑战。
为了保持竞争优势,麦当劳需要制定一个全面的营销策划方案,以提高品牌知名度、增加销量和满足不断变化的消费者需求。
2. 市场分析在制定营销策划方案之前,我们首先需要对市场进行全面的分析。
通过市场研究,我们可以了解麦当劳的目标市场,了解竞争对手的情况,并确定麦当劳在市场中的定位。
2.1 目标市场麦当劳的目标市场主要是年轻人和家庭。
年轻人通常喜欢快捷方便的用餐方式,并对食物的品质和多样性有较高要求。
家庭则希望能够在家庭成员喜爱的食物选择上达到更大的共识。
2.2 竞争对手麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、汉堡王、桂发祥等快餐连锁品牌。
这些品牌在全球范围内都拥有广泛的市场覆盖和强大的品牌认知度。
麦当劳需要通过创新和个性化服务来与这些竞争对手进行区分。
2.3 市场定位麦当劳在全球范围内享有极高的品牌知名度和良好的口碑。
为了保持竞争优势,麦当劳应将自己定位为高品质、健康并具有创新性的快餐品牌。
同时,应该加强对年轻人和家庭的市场定位,提供符合他们需求的产品和服务。
3. 定位策略麦当劳的定位策略应当与市场定位相一致。
通过提供高品质、健康并具有创新性的产品和服务,打造麦当劳独特的品牌形象。
3.1 高品质产品麦当劳应当坚持使用高品质的食材和新鲜的原料来制作产品。
同时,通过严格的质量控制流程和卫生标准来保证产品的新鲜度和安全性。
3.2 健康饮食在现代社会,健康已经成为人们越来越关注的一个问题。
麦当劳营销策划方案范文

麦当劳营销策划方案范文1. 概述麦当劳是全球最大的连锁快餐企业之一,拥有广泛的品牌知名度和全球化的运营网络。
然而,随着竞争对手的增加和消费者需求的变化,麦当劳需要不断创新和改进其营销策略来维持市场优势并吸引更多的消费者。
本文将介绍一项针对麦当劳的营销策划方案,旨在提高餐厅销售额、扩大市场份额和增强品牌形象。
2. 目标受众和目标市场麦当劳的目标受众主要是年轻人和家庭。
通过对目标受众的深入了解,麦当劳可以更好地满足他们的需求和期望。
此外,麦当劳还将关注新的目标市场,如卫生健康意识提高的消费者、素食主义者、甚至是高端消费者。
通过及时提供符合这些人群需求的产品和服务,麦当劳可以拓展它的市场份额。
3. 产品创新和提升为了保持竞争力和创新力,麦当劳需要不断提升现有产品并进行新产品开发。
该方案建议推出以下创新举措:- 扩大儿童套餐的选择:麦当劳可以推出更多适合儿童的健康食品,如蔬菜水果拼盘、健康奶昔等,以吸引更多家庭消费者。
- 推出素食系列:考虑到越来越多的消费者对素食的需求,麦当劳可以推出一系列的素食产品,如素食汉堡、素食鸡块等。
- 整体营养改进:在现有产品上对配料和制作方法进行升级,减少不健康成分的含量,提高产品的营养价值。
4. 提升消费者体验消费者体验是麦当劳成功的关键之一。
为了提升消费者体验,麦当劳可以采取以下措施:- 提供自助点餐机:引进自助点餐机,让消费者可以自己选择食材和餐点,减少等待时间。
- 加强员工培训:提高员工的服务水平和沟通能力,确保他们能够提供友好、高效的服务。
- 营造舒适的用餐环境:改善餐厅的装修风格和氛围,加强清洁和整洁度,并提供无线上网服务和充电设备等,以吸引更多年轻人在餐厅内消费。
5. 数字营销策略随着互联网的普及,数字营销已成为营销领域的重要一环。
麦当劳可以采取以下数字营销策略来吸引消费者和扩大市场份额:- 打造麦当劳APP:推出麦当劳手机应用程序,提供在线订餐、优惠券、会员积分等功能,鼓励消费者使用APP下单,并获得专属优惠。
麦当劳营销策划方案

麦当劳营销策划方案概述麦当劳是全球最知名的连锁快餐店之一,其品牌知名度和消费群体广泛,以快捷、方便和美味的产品著称。
针对当前餐饮行业的激烈竞争,麦当劳需要制定一套全面的营销策略来促进业务增长和品牌价值。
本文将提出一套麦当劳营销策划方案,旨在帮助麦当劳提高品牌知名度、扩大消费群体和增加销售额。
目标•增加新客户数量,拓展消费群体。
•提高品牌知名度和形象。
•增加顾客购买频率并打造忠实顾客群体。
•增加销售额。
方案1. 营销研究首先,我们要对麦当劳现有的产品、服务和消费者进行深入研究,以了解其消费群体、品牌形象、品牌定位和目标用户。
这样我们才能为麦当劳提供正确的营销策略和方案。
2. 社交媒体推广社交媒体已经成为当今社会中重要的一部分,它使得信息搜集变得更加方便迅速,并且可以降低营销成本。
因此麦当劳应该利用社交媒体平台,如新浪微博,微信公众号,抖音,短视频和其他流行的社交媒体网络,在全国范围内推广其品牌以及优质产品和服务。
3. 外卖服务推广在现如今的快节奏生活中,大部分消费者选择外卖服务。
而麦当劳外卖服务的可持续发展方向应该是通过自有外卖平台,并依托于主流第三方平台进行拓展。
这样还可以通过促销广告等方式进行推广,以增加其知名度和利润。
4. 电子购物平台促销电子购物平台销售的零售金额正逐渐增长,而这也为麦当劳提供了一个新的营销渠道。
麦当劳应该借鉴一些成功的知名公司,将自己的促销信息推廣到这些平台上面,以便更好地推动其销售和形象的元素建设。
5. 官网优化建设网站优化和建设也是麦当劳营销方案中必备的一环。
影响消费行为的,既是商业的展示,也是设计风格,互动性,购物流程,服务反馈等等。
该方案可以支持如商品展示,留言信息,意见反馈以及所属商品的推广宣传的环节,既让顾客方便浏览,同时也能轻松地让其购买和分享,并因此打造长远的品牌效应。
总结麦当劳的营销策略需要调整,以适应日益变化的市场需求和消费者需求。
在现代社会中,消费者对于品牌形象、产品质量和服务水平的关注度越来越高,所以,麦当劳要抓住这些关键点,推出合适的营销方案,以增加品牌知名度和竞争力。
麦当劳服务营销方案设计

麦当劳服务营销方案设计麦当劳是全球最大的连锁快餐企业,它是由麦当劳兄弟和Ray Kroc在50年代的美国开创的、以出售汉堡为主的连锁经营的快餐店。
在世界范围内推广,麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。
麦当劳已经成为全球餐饮业最有价值的品牌。
那么,它的服务营销策略到底是怎样的呢?让我们来逐一解析。
一、麦当劳服务蓝图控制点在四个方面(Q:质量;S:服务;C:清洁;V:物有所值):二、服务剧本服务剧本可定义为服务活动参与者或观察者预期的服务过程。
服务剧本规定了一组角色在服务过程中的行为方式,即服务活动参与者预期的自己的行为方式和他人的互补性行为方式,并反映他们后天学会的或想象中的典型服务经历。
在人们的各个记忆层次里,按抽象程度储存服务信息。
例如,每次餐厅服务的情况储存在消费者的事件记忆中。
除非发生了某些特殊的事情,这类记忆逐步变成一般性事件记忆,即消费者对一系列事件的共同特点进行了抽象的概括。
与餐厅服务具体情况有关的一般性息,储存在消费者的情境记忆之中。
在意图记忆中,则储存与消费者去餐厅就餐目的有关的信息。
服务剧本是消费者理解各种可能的服务结果、确定服务评估标准的基础。
影响消费者满意程度的评估标准是由服务剧本决定,因为服务剧本规定了消费者应根据过去的哪一种三、实体环境麦当劳餐厅内外的实体设施给顾客带来了清洁温馨的感觉、轻松的气氛和愉悦的体验。
曾经有人对麦当劳快餐店进行了调查,许多顾客认为麦当劳在服务设计方面做的不错:快餐店门口巨大的“M”惹人注目,麦当劳大叔(UNCLE MCDONALD)的形象和蔼可亲,而且餐厅内色调柔和,音乐优美,给人以一种轻松愉快的感觉。
店内随时保持着洁净,空气清新。
墙面上,一般挂有各种各样的卡通、乐园类图画,烘托出了一种轻松氛围;店内多备有婴儿椅和小推车,以方便那些带着还不会走路的小孩的家庭前来麦当劳就餐,服务很周到细致。
而在服务过程中,麦当劳也很注意为顾客提供充满人性化的增值服务,并处处考虑到顾客和公众的方便,给顾客带来精神上的享受。
企业定制麦当劳服务方案

企业定制麦当劳服务方案麦当劳是全球知名的快餐连锁品牌,以其快捷、便利和丰富多样的美食选择赢得了广大消费者的喜爱。
对于企业来说,定制麦当劳服务方案可以为员工提供高品质的餐饮服务,增强员工福利,提高工作效率和员工满意度。
以下是一份关于企业定制麦当劳服务方案的参考,以满足企业的需求。
一、方案设计1. 定制菜单:根据企业的需求和健康理念,定制菜单,提供丰富的食物选择,包括早餐、午餐、晚餐和零食。
菜单可以根据季节和节日进行调整,确保菜品的新鲜和多样性。
2. 配送服务:提供灵活的配送服务,根据企业的要求进行配送安排。
可以为企业设置固定的配送时间和地点,也可以根据企业的需要在不同时间和地点进行配送。
3. 优惠折扣:为企业员工提供独家优惠折扣,鼓励员工选择麦当劳作为餐饮解决方案。
可以设置员工专属优惠券,或者通过企业统一账单结算。
4. 营养咨询:为企业员工提供营养咨询服务,教育员工关于健康饮食的知识和技巧。
可以邀请营养师定期到企业进行健康讲座,或者提供在线咨询服务。
二、员工福利1. 餐饮补贴:为企业员工提供麦当劳餐饮补贴,以减轻员工的经济负担。
可以根据员工的级别和工作时长设定不同的补贴额度。
2. 健康保障:麦当劳致力于提供健康、安全的食品,为员工提供健康保障。
定制服务方案可以包括检测和验证麦当劳食品的安全性和品质。
3. 定制菜品:根据员工的个人喜好和饮食需求,定制个性化的菜品。
可以提供一定的菜品选择权,让员工选择符合自己口味和需要的食物。
三、工作效率与员工满意度提高1. 快捷服务:麦当劳具有快捷、高效的特点,员工可以节省用餐时间,提高工作效率。
2. 餐饮一体化:通过定制麦当劳服务方案,企业可以将餐饮服务与员工管理系统进行整合,实现一体化的管理。
这样不仅方便了企业管理,同时也提高了员工满意度。
3. 餐饮活动:可以定期开展丰富多彩的餐饮活动,如员工聚餐、团建活动等,增加员工的凝聚力和归属感。
四、企业形象提升1. 高品质保证:麦当劳作为国际知名品牌,提供高品质的食品和服务,能够体现企业对员工的关爱和重视。
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麦当劳服务营销方案设计
麦当劳是全球最大的连锁快餐企业,它是由麦当劳兄弟和Ray Kroc在50年代的美国开创的、以出售汉堡为主的连锁经营的快餐店。
在世界范围内推广,麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。
麦当劳已经成为全球餐饮业最有价值的品牌。
那么,它的服务营销策略到底是怎样的呢?让我们来逐一解析。
一、麦当劳服务蓝图
控制点在四个方面(Q:质量;S:服务;C:清洁;V:物有所值):
二、服务剧本
服务剧本可定义为服务活动参与者或观察者预期的服务过程。
服务剧本规定了一组角色在服务过程中的行为方式,即服务活动参与者预期的自己的行为方式和他人的互补性行为方式,并反映他们后天学会的或想象中的典型服务经历。
在人们的各个记忆层次里,按抽象程度储存服务信息。
例如,每次餐厅服务的情况储存在消费者的事件记忆中。
除非发生了某些特殊的事情,这类记忆逐步变成一般性事件记忆,即消费者对一系列事件的共同特点进行了抽象的概括。
与餐厅服务具体情况有关的一般性息,储存在消费者的情境记忆之中。
在意图记忆中,则储存与消费者去餐厅就餐目的有关的信息。
服务剧本是消费者理解各种可能的服务结果、确定服务评估标准的基础。
影响消费者满意程度的评估标准是由服务剧本决定,因为服务剧本规定了消费者应根据过去的哪一种
三、实体环境
麦当劳餐厅内外的实体设施给顾客带来了清洁温馨的感觉、轻松的气氛和愉悦的体验。
曾经有人对麦当劳快餐店进行了调查,许多顾客认为麦当劳在服务设计方面做的不错:快餐店门口巨大的“M”惹人注目,麦当劳大叔(UNCLE MCDONALD)的形象和蔼可亲,而且餐厅内色调柔和,音乐优美,给人以一种轻松愉快的感觉。
店内随时保持着洁净,空气清新。
墙面上,一般挂有各种各样的卡通、乐园类图画,烘托出了一种轻松氛围;店内多备有婴儿椅和小推车,以方便那些带着还不会走路的小孩的家庭前来麦当劳就餐,服务很周到细致。
而在服务过程中,麦当劳也很注意为顾客提供充满人性化的增值服务,并处处考虑到顾客和公众的方便,给顾客带来精神上的享受。
例如,在麦当劳店,每逢节假日,活泼热情的年轻女店员无偿地教领孩子们欢快地歌舞场面并不鲜见,而在中国的快餐厅,这样乐融融的员工与顾客互动的场面却难觅踪影。
四、有形展示
一位初次光顾某家餐馆的顾客,在走进餐馆之前,餐馆的外表、门口的招牌等已经使他对之有了一个初步印象;如果印象尚好的话,他会径直走进去;而这时餐馆内部的装修、桌面的干净程度以及服务员的礼仪形象等将直接决定他是否会真的在此用餐。
对于服务企业来说,借助服务过程的各种有形要素必定有助于其有效地推销服务产品的目的。
有鉴于此,学者们提出运用“有形展示”战略,帮助服务企业开展营销活动。
而有形展示也成为服务市场营销学者所建议的七大市场营销组合的要素之一(即7P中的一P)了。
服务有形化,是有形展示的方法之一,就是让服务更加实实在在而不那么抽象,就是在信息交流过程中强调和服务相联系的有形物,这样就可把与服务相联系的有形物推到信息沟通策略的前沿。
麦当劳公司针对儿童的“快乐餐”计划十分成功,正是运用了创造有形物这一技巧。
麦当劳把汉堡包和法国炸制品放进一种被特别设计的盒子里,里面有游戏、迷宫等图案,也有麦当劳的图象,这样麦当劳就把目标顾客的娱乐和饮食联系到了一起。
这个例子证明使用有形因素能使服务更容易被感受,因而更真实。
麦当劳(McDonald’s)取其英文名称的第一个字母M为其标志,标准色采用金黄色,又设计成象征双肩打开的金黄色双拱门,表示欢乐与美味,象征着麦当劳以“Q、S、C+V”像磁石一般不断地把顾客吸引进这座欢乐之门。
自1962年
起,麦当劳就一直采用金黄色的“M”招牌,取得了令人骄傲的业绩。
麦当劳曾对顾客进行过长期而普遍的调查,结果发现:顾客中只有大约四分之一的人是专程来麦当劳用餐的,而其他四分之三的人都不同程度地受到麦当劳醒目招牌的影响。
麦当劳企业形象的成功启发我们:企业形象对服务企业的服务推广有着巨大的促进作用。
麦当劳的服务标准化做的也相当成功。
在麦当劳,各个部门的人都身着统一整洁的服装,人人平等;收银员应当以目光接触每一位顾客并微笑。
统一的制服有助于识别和规范员工行为:制服代表一种明确的标志,体现着团队的理想和态度,包含着内聚性的团体结构,可以促进服务的一致性和控制雇员的不当行为。
五、价格策略
麦当劳实行的是本土化的定价策略。
自麦当劳新CEO康塔洛浦上任后,麦当劳公司在全球的经营战略转为谨慎扩张,提高单店收入。
为刺激销售回升,麦当劳公司实施了自1997年以来最大规模的降价促销。
在去年9月份,麦当劳推出两款定价仅为1美元的标准尺寸三明治,在竞争激烈的快餐业内点燃降价促销的战火,但在中国市场的价格却不降反升。
当中国餐饮业由于非典疫情遭受重创,纷纷降价时:全国的麦当劳门店却对出售的汉堡和奶制品开始涨价。
例如,武汉麦当劳餐饮食品有限公司在后非典时期,实施露天叫卖、六一儿童节促销、价格上涨的策略。
今年5月28日,麦当劳公司抓住六一儿童节促销,开始对武汉市场上的汉堡和奶类制品平均涨价3%,由于促销成功,客流量并未受到影响。
六、促销策略
麦当劳选择的是本土化的促销组合策略。
促销组合策略包括广告人员推销、公共关系和营业推广。
制定本土化促销组合策略必须考虑当地的文化、风俗和传统。
麦当劳公司深知要在中国市场取得成功,必须入乡随谷,获得消费者的了解和认同,拉近与消费者在心理和文化上的距离。
麦当劳公司的员工都是经过标准化培训的当地人,本土化促销主要是通过在电视、报纸、互联网上做广告,广告的创意手法常常是利用已有品牌视觉要素——企业标志M的造型,广告主角都是普通的中国老百姓,广告充满人情味;其营业推广手段常常是利用价格折扣、优惠券和赠品,为消费者送去额外惊喜和悦。