人力资源部工作思路

人事行政部工作梳理与工作展望

一、人事行政部组织架构及岗位职责（编制：3人）

人事行政总监（经理）：1人

岗位职责：⑴公司人力资源整体规划（人员费用分析，组织架构梳理）；⑵人员的招聘与配置；⑶企业文化建设，团队建设，培训设计与开展，公司大型团队建设活动策划与组织；

⑷企业劳动关系管理、规范；⑸薪酬、绩效管理，方案制定与完善；⑹管理制度（基本制度、岗位职责、工作流程）梳理、规范；⑺行政车辆管理；⑻会议管理；⑼固定资产及办公用品管理；⑽档案（行政、人事）管理；⑾集团办公室卫生管理；⑿公文管理；⒀行政外联；⒁公章管理；⒂行政其他事务管理。

人事主管：1人

岗位职责：⑴五险一金办理及台账管理；⑵人员招聘；⑶人员入职、转正、调岗、离职手续办理；⑷配合总监做活动安排；⑸员工考勤管理；⑹工资表制作，审批；⑺绩效考核数据统计，核定；⑻人事档案管理；⑼员工岗前培训，企业制度宣导；⑽人事其他事务。

行政主管：1人

岗位职责：⑴日常派车管理，车辆费用核定与分析；⑵会议召开、通知，书写会纪要，发布；⑶固定资产及办公用品账务管理；⑷行政档案借阅管理；⑸公章借阅管理；⑹董事长及总经理办公室管理；⑺卫生排班表制定及集团办公室卫生监督与检查；⑻公文起草、公布、存档；⑼行政外联，证照申请、变更等；⑽外来人员接待；⑾行政其他事务管理。

二、以人力资源工作为基础，对公司的展望

1、公司年度的工作目标及销售预期决定了人力资源未来工作的发展方向。

店面的销售预期？洗衣工厂的销售预期？快邻食品的销售预期？总体的销售预期？我们薪酬总额占销售总额的合理占比是多少？从2007年至2010年商业企业的人工成本分析来看，人工成本的占比一直在6%-9%期间浮动，但是随着社会的发展，企业的人工成本压力逐年攀升，至2012年已经攀升至15%左右，预计到2016年最高要在18%左右（国家政策在为企业减负，准备降低企业的劳动保险缴费比例，但是目前还没有成文）。

那么我们的人工成本占比定在哪个范围，企业才会良性发展，而不会因为人工成本的居高不下拖销售的后腿。这不是人力资源部一个部门的问题，是董事长乃至总经理、财务部，又或者只要是希望公司未来走的更远的人都需要考虑的问题。

2、团队的组建工作。我们需要建立一支什么样的团队，才能让我们的目标执行者，目标一致，在未来变幻莫测的市场环境中立于不败之地，具有冲击力？是不是要建立一支象狼群一样的团队。那么这样的团队要有什么的特质：

目标一致团结协作分工明确

从董事长到各部门负责人要明确目标，分解目标，宣传我们的目标，让大家都知道“我们要做一个什么样的事业”。

团队协作：部门之间要以各种事件为依据，熟悉彼此，不断磨合。要创造条件，让部门之间有团结协作的基础。

分工明确：组织架构建立以后，明确每个人的岗位职责，并有相对应的奖励及惩罚机制。

3、目标一致了，执行力如何？

企业管理法制和人制二者缺一不可。如何将法制与人制合理的运用并贯穿始终，是企业能够完成目标，提高执行力，建立合协劳动关系的基础。

人制：运用各种策略收买人心。

法制：建立相对完善的管理制度。这是企业的基本法律，任何人不得凌驾于基本法之上。

基本法的制定要符合企业的文化，要经过不断地推敲，不能照搬照抄，要人性化。基本法包括：

企业的人事管理制度、薪酬管理制度、考核管理制度、奖罚制度、财务管理制度、采购管理制度、休假管理制度、考勤制度、车辆管理制度等；各岗位岗位职责、工作流程。

让员工每天的工作成为一种习惯，让我们的便利店走到哪里都如复制粘贴的一样，让我们的老板在家与不在家一个样，让我们的员工离职与不离职一个样。用制度让想专营的员工无可乘之机。

4、经营企业是经营人心

合适的人放到合适的位置上去，每一个人都有他的优点和优势，我们是否将团队内的每一个人放到了合适的位置上去，是否让他的潜能得到最大化的发挥，这是我们要做的。

一个人要离开一家企业不外乎有两大原因：要么是工资出了问题，要么就是不舒服了。

是什么东西让员工留在这个企业：

⑴还算满意和合理的薪酬：薪酬和待遇水平在社会上不是最低，可以满足家族基本生活的同时，还可以适当旅游和享受。薪酬跟自己劳动成正比，公司的成文政策中，有能让人看到的上升空间。

⑵还算和谐的工作环境：有个人的发展空间，有个人的休息时间，有沟通融洽的上下级关系，领导能够能听得进去忠言，领导非常重承诺。个人的人格和尊严得到足够的尊重。出门在外，能够以企业为荣。（以前几年的外企为例）

当企业为员工营造了以上的工作氛围的时候，我们发现不是企业找员工，而是员工找企业，我们的目标也因为有更多优秀人才的加入，很容易就实现了。

三、依据企业现有的情况，人力资源工作规划：

1、董事长牵头，组织各部门将企业基本架构、基本薪酬架构建立并讨论通过，签字存档。（有计划、有组织、有讨论、有结果、有培训、有执行）

2、董事长牵头，组织各部门将企业管理制度，岗位职责、工作流程制定完成。（有计划、有组织、有讨论、有结果、有培训、有执行）

3、经常性的以某一事件为依托，开展企业团队建设，让目前的企业成为一个团队。建立初步的企业培训机制，培育企业自己的人才梯队。

4、积攒企业的人才储备库。

5、与企划部配合，开展企业的内外文化建设工作。