2014年云南省公务员招聘考试面试测试题
2014云南省公务员招考面试测试题
1.一个书店突然停电，一个顾客向服务员要求查询一本书，但因为电脑用不上，该工作人员无法帮其找到，如你是该店的销售经理，你如何处理？【测评要素】应变能力、人际关系【答题要点】（１）向顾客表示歉意，请顾客先坐下来休息片刻，给顾客倒茶，给顾客一本杂志，帮助他打发时间。
（２）我会亲自带领工作人员查找书籍，相信一定能够找到。
（３）如果实在找不到，就要再次向顾客道歉，毕竟我们的工作出现了失误，说明情况，请顾客留下联系方式，待找到书之后，我会亲自派人送上门去。
2.现在汽车超载现象严重，你怎么看？【测评要素】综合分析能力【答题要点】（１）超载现象由来已久，给群众的生产生活带来极大不便，常常会酿成重大交通事故，不利于构建和谐社会。
（２）超载现象，主要是因为我国道路安全管理相关机制不够健全，有关部门监督管理处罚力度不够，甚至出现交通管理部门对超载置若罔闻事件；司机安全意识不高，也是造成超载现象严重的重要原因。
（３）治理超载现象，要标本兼治。
健全道路安全管理相关机制，加大监督管理处罚力度，司机也要提高安全意识。
3.谈谈自己的对所报职位的优势和不足。
【测评要素】求职动机与拟任职位匹配性【答题要点】要与“请谈谈自己的优缺点”区分开来，要密切结合职位。
4.压力题：你是一个自信的人吗？刚才你表现得很不自信。
【测评要素】应变能力【答题要点】（１）各位考官如此评价，出乎我的意料。
我对自己刚才的表现还比较满意；大家都说我在生活工作中是一个很自信的人。
（２）各位考官所以说我不自信，可能是因为我刚才在回答问题的过程中，有些细节引起了大家的误会。
5.请自我介绍。
【测评要素】个人背景类【答题要点】注意自我介绍不要透露自己的个人信息，以免违反考场纪律而抱憾终身。
自我介绍要偏重于对自己的定性，而不是简单罗列个人信息。
6.你怎么看待祖国统一和一国两制？【测评要素】综合分析能力【答题要点】这道题目是少见的具有较强理论性的题目，但没有什么难度，考生只要能够围绕着一国两制与祖国统一的实践展开即可。
2014年云南省公务员招聘考试面试测试习题
1.你的直属上司冒用你的功劳，你会怎么做？【测评要素】应变能力，人际关系【答题要点】（１）第一，保持冷静的心态，仔细思考该事情的前因后果，不能因为冲动作出错误的判断和决策。
（２）如果该工作确实是我自己做的，其中没有上司的参与，那么我会在适当的时间适当的场合用适当的方式和领导沟通，首先感谢他一直以来对我的帮助和栽培，并以请教的口气委婉地向上司说明。
如果该工作是由我作完后经上司领导审核和参与后才完成，那么这时如果不涉及大的问题，则应以宽容理解的态度对待。
（３）在以后的工作中，继续一如既往的尊重上司，服从领导的决定，继续努力的工作，不能因为这个事情影响自己的工作热情。
在日常工作中，要多与领导和同事们沟通，增进彼此间的了解。
（４）作为一名公务员，在工作中要踏实做事、低调做人，保质保量地完成领导交办的任务，不斤斤计较，不争名夺利，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。
只有做好自己的本职工作，才能赢得领导的信任和同事的尊重！2.如果你在单位食堂，听到有人议论新进员工，已经好几个月没有发工资了，你会怎么做？【测评要素】应变能力，人际关系【答题要点】（１）冷静对待，不会参与。
背后议论人（与事）是不道德的行为，不利于工作的开展和和谐团队的建设。
我们在工作中要尊重领导，爱护同事，团结互助，严于律己，宽以待人。
（２）侧面了解情况，分析这个事情的原因，可能是单位经费紧缺，如果我也是新人我会体会领导的苦处。
如果不是新员工，并且在我的职责范围内，我会在恰当的时机向领导汇报情况，积极想办法，委婉的提出意见，比如是否可以适当地给新员工发一部分的工资。
得到领导的批准，切实帮助新员工解决问题。
（３）在生活上、工作上尽自己所能帮助生活困难的新员工，帮助他们渡过难关，并帮助员工树立对单位的信心。
（４）在以后的工作中我会和同事友好相处，营造一个良好的和谐的温馨的工作氛围，努力工作，为打造和谐团队和单位的发展贡献自己的力量。
3.我们取消了五一长假，增加了清明节这样的假期，你对此有什么看法？【测评要素】综合分析能力【答题要点】（１）表态：对这样的做法给予肯定。
2014年云南省公务员招聘考试面试测试练习题
1.假如你刚到单位上班，同事领导疏远冷落你，你该怎么办？【测评要素】人际关系【答题要点】（１）这种现象是难免的。
（２）可能是由于大家对我不够了解，也可能是因为我对工作不熟悉，在工作中拖了大家的后腿，也可能是我处事方法过于生硬，引起了同事的误会。
（３）我会积极参加单位集体活动，增进了解与友谊，消除误会；改进自己的工作方式方法，做好本职工作。
2.一小孩落水，你不会游泳，该怎么办？【测评要素】应变能力【答题要点】略3.你问同事一个很紧急且重要的问题，同事不告诉你，该怎么处理？【测评要素】应变能力，人际关系【答题要点】（１）要冷静，迅速妥善处理。
（２）与同事加强沟通，把情况说清楚，希望同事能够支持我的工作。
（３）如果同事还不肯告诉我，则向其他同事请教，或者向领导请示。
（４）事后，与该同事进行沟通，消除误会。
4.与兄弟单位有矛盾，该怎么处理？【测评要素】人际关系【答题要点】（１）在工作中，和其他部门出现这样那样的分歧和矛盾是正常的。
但是，我们一定要本着更好地做好工作的角度出发，积极面对和化解各种矛盾，而不能激化矛盾。
（２）召开单位内部会议，研究产生矛盾的具体原因。
（３）如果是我单位的错误引发了矛盾，我会予以纠正。
（４）如果确认是对方错误，我会在适当的时间、适当的地点以适当的方式与对方领导进行沟通，做好解释说明工作，达成共识。
（５）作为一名公务员，应该多多锻炼自己的沟通协调能力，才能成为一名优秀的公务员。
5.一人偷变压器被烧伤，送往医院途中，被群众阻拦，你该怎么处理？【测评要素】综合分析能力【答题要点】在生活中经常遇到类似的情况，作为公务员，尤其要正确认识。
（１）小偷偷变压器，是对公共财产的侵犯，已经违反了法律。
（２）另一方面，小偷也是公民，也有宪法和法律赋予的权利，也有人权。
（３）因此，一方面我们应该报警，把小偷绳之以法；另一方面也应该重视小偷的人权，积极施救。
6.著名的整形外科专家陈涣然博士在接受采访时说：“这两年整容的一个趋势是官员整容的数量正在逐步增加。
2014年云南省公务员招聘考试面试测试习题
1.你被录用后不久，就收到举报信反应你工作态度不好、没有工作效率，而你的直接领导也认为你不适合这个工作，你会怎么办？【测评要素】应变能力，人际关系【答题要点】（１）面对这种情况，我一定要冷静地对待。
（２）认真反思，改正缺点。
（３）向领导和同事请教，学习好的工作方法，提高工作效率。
（４）与领导进行适当的沟通。
2.相声“五官争功”，讲的是眼、鼻和耳只顾摆自己的功劳，对别的器官的功能却不屑一顾，这个相声对你的工作有什么启示？为什么？【测评要素】综合分析能力【答案要点】“五官争功”是相声表演艺术家马季所创作的一部雅俗共赏、寓意深刻、耐人寻味的群口相声。
其主要内容是嘴、眼、耳、鼻，纷纷跟脑袋争功劳，个个都强调自己重要。
它讥讽的是一种妄自尊大的个人英雄主义。
个人英雄主义是日常生活中许多人经常忽视而且经常犯的错误。
在集体合作完成的一项事业中，他们看到的只是自己的作用，自己的功劳，认为别的人都是配角，都不足为奇。
（１）雷锋说过：“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
”任何一个人的发展和进步，都离不开集体和社会。
集体利益和社会价值的实现是个人利益、价值实现的前提。
公务员作为劳动人民群众中的普通一员，也具有合理的个人利益和实现个人价值的目标，这是无可非议的。
但是，公务员在实现这些追求的过程中，要把国家利益、集体利益与个人利益有机地统一起来，把合理追求个人利益作为全心全意为人民服务的手段，而不是单纯地以满足自身生存需要为目的。
因为个人只有为国家、集体、社会做出贡献，才能更好的体现个人价值，个人利益的实现才具有更深刻的意义。
（２）建立和谐的人际关系，树立团队精神。
在平常的工作中，一定要注重团结同志，树立大局意识和团队精神，建立和谐的人际关系，不贪功，不邀功，严于律己，宽以待人。
因为个人的力量毕竟是有限的，只有互相帮助，互相支持，互相包容，互相理解，团结起来，才会形成合力。
2014年云南省公务员考试面试题
1、请你说一下你的个人情况及为什么要报考（为什么适合）这个职位？答：我来自嘉兴秀城区，今年X周岁。
我1988年参加工作，曾4次被评为先进工作者，岁月悠悠十数载，我也从一名普通的员工逐渐成长为基层管理人员。
现在想想，我所取得的这一切成绩，都应该得益于我的自考经历，几年的自考生涯不仅使我学到了很多的知识，同时还培养了我坚忍不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。
我平时的爱好主要有旅游、看书和玩电脑，旅游使我增长了见识、开阔了眼界；从书籍中我汲取了知识、陶冶了性情；而８年来不断摸索电脑的过程则使我思想活跃、反应灵敏和易于接受新鲜事物。
上述的经历和爱好加上我沉着冷静的性格以及汉语言文学的专业，就形成了我办事稳重果断、思路敏捷开阔的工作作风，非常适合办公室的文职工作。
但十几年来我一直在银行工作，所处的岗位与我的兴趣爱好和所学的专业大相径庭，加上近几年来银行业普遍不景气，收入、待遇及工作稳定性也每况愈下。
由于这些原因，我参加了这次公务员的考试，并报考了秘书这个职位。
我真心地希望可以把我所学到的东西更好地加以利用，服务于国家和人民。
我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。
2、请你自我介绍一下你自己，以及谈谈你应聘这个岗位的优势和这个岗位的重要性？答：……略，对于公务员的重要性，有位杨博士作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。
所以，公务员的责任更重，其影响带有社会性。
3、你觉得你个性上最大的优点是什么？答：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上4、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。
答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。
假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。
2014年云南省公务员考试基础面试测试题
1、你如何看待健全法制约束滥用职权牟取利益，完善领导干部任免制度，实行“三公开”，保证领导干部的素质。
2、“沉默是金”谈人际关系。
答：（1）沉默是金这句成语的出现有它的时代背景，在建国之前，中国是个封建半封建的社会，基本处于一个人治的社会，所谓祸从口出，从趋利避祸的角度人们选择了沉默。
而且过去的皇帝为了维护尊严，让大臣们觉得高深莫测也选择了沉默，这客观上助长了这种风气。
（2）改革开放以来，中国进入了法制化的轨道，言者无罪。
老百姓敢说也可以说。
对社会上的坏现象就要敢说，发现腐败就要敢于检举。
（3）另外现代行业内行业间存在越来越多的联系，需要进行大量的沟通，比如说团队的合作需要信任，达成这种信任需要进行沟通，不能沉默。
（4）该说的说，不该说的还是不能说，不利于团结的话不要说。
3、长期从事比较琐碎的事会丧失进取心，谈谈如何保持进取心。
答：（1）我觉得一个人在工作上的进取心，取决于他的职业目标，或者说是工作动机。
我想成为一名为人民服务的公务员，长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程，我认为牢记信念是报纸进取心的关键。
（2）长期从事比较琐碎的事的过程中要不断提高搞自己的政治素养，关心国家大事，与党中央保持一致，时刻牢记为人民服务的思想。
（3）虽然工作的事情是琐碎的，但处理的事情是不完全相同的，而且随着时代进步，必然会遇到很多新问题新思路，工作的过程也是学习的过程。
尤其是在加入WTO后，不断与国际接轨更要加强自我学习等等。
这些学习的过程也是一种进取。
（4）学习和发扬各种兴趣爱好，让自己的业余时间过得充实满足。
家庭和睦朋友之心每天都有一个快乐的性情来投入工作。
4、当前青少年犯罪成上升趋势，在社会上引起了很大关注，你如何看待这一现象？并谈谈你对这一问题的解决思路和措施。
答：青少年是祖国的希望民族的未来，目前所出现的青少年犯罪上升的状况林人担忧，他们本应该坐在教室里学习，为明天打基础，由于社会原因。
2014年云南省公务员考试面试测试题
1.说下如何提高政府公信力？【测评要素】综合分析能力【答题要点】（１）政府作为公共权力的行使者，一言一行都关系到千万人的切身利益。
在现实生活中，个别部门工作的随意性很大，在人民群众中造成了负面的影响。
比如此次股票交易印花税上调，人民群众普遍认为政府出尔反尔，毫无信用。
（２）要提高政府的公信力，就要求政府必须做到依法行政，透明行政，责任行政。
打造一个法治政府、透明政府、责任政府。
做到言必信，行必果。
（３）在决策的过程中，就应该仔细谨慎，防止出尔反尔。
（４）对于不讲信用的官员，应当依法惩治。
2.结合你的经验说下“协调”。
【测评要素】人际关系【答题要点】（１）协调是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进目标的实现。
（２）一个人能否与上下级友好相处，协调一致，直接关系到工作的成败。
（３）在现实工作生活中，要做好协调工作，必须做到：相互尊重；相互了解；懂得给予（给予对方所希望获得的支持、帮助、信任）。
（４）作为公务员，必须不断提高自身的沟通协调能力，尽可能取得上级、同级和下级的支持、帮助与合作，才能顺利地开展工作。
3.你对工作环境和工作同事有什么要求？如果你对工作环境和同事不满意，该怎么办？【测评要素】人际关系【答题要点】（１）我对工作环境和工作同事没有特别的要求，因为我相信公务员机关单位和同事都是非常出色的。
（２）万一出现工作环境和同事不合意，我会努力转变心态，“水至清则无渔，人至察则无徒”应该学会包容。
4.有地方出现意外事故，打电话到单位，领导不在，你该怎么办？【测评要素】应变能力【答题要点】（１）认真记录情况，留下对方的联系方式。
（２）马上联系领导，在电话里汇报详细情况。
（３）如果联系不上领导，则向上级领导汇报情况。
5.你在学校有没有参加这方面（和职位相关）的项目？【测评要素】个人背景【答题要点】（１）当前各行各业都要求员工有较强的工作能力和丰富的经验。
我一直注重自己能力的锻炼和经验的积累。
2014年云南省公务员面试真题
第二章２０１４年云南省公务员面试真题一、２０１４年７月１８日上午云南省曲靖市公务员面试真题１.如果你通过了面试，接下来你会怎么做？【参考答案】对于此次公务员考试，我准备了很长时间，付出了很多努力，如果能够通过面试，看到自己的付出得到回报，我自然会十分开心，我会感谢在这段时间给予我帮助的家人和朋友。
今后，我会在工作中继续努力，以此来回报社会。
具体来说，假如我通过此次面试，在今后我会这样做：首先，从工作的第一天起我就要时刻提醒自己，作为一名公职人员，职责就是要为广大人民群众服务，做好人民的公仆。
为人民服务是我们党的根本宗旨，是全体共产党员共同的信念，作为一名老党员，更要践行为人民服务的理念。
其次，我会充分了解即将报到的单位的情况，并且通过上网查询单位主页和请教周围人的方式，对自己的岗位职责做全面的了解，调整好自身，以全新的姿态投入到工作中。
到工作单位之后，我会尽快融入工作环境，遇到问题及时与领导沟通。
领导派发的工作任务要积极完成，遇到困难的时候，我会努力解决，如果通过自身努力无法解决的话，我会请教周围的同事，必要的时候向领导汇报和请教。
再次，由于我对工作的不熟悉，所以我会在平时工作的时候细心观察，做好工作记录。
面对每天源源不断的新状况、新问题，多积累、多锻炼，使自己能够尽快胜任工作。
时刻谨记自己身担的责任，不辜负领导和同事对我的期望。
最后，切实履行公务员的义务。
遵守宪法和法律；按照规定的权限和程序认真履行职责，努力提高工作效率；全心全意为人民服务，接受人民群众的监督；维护国家的安全、荣誉和利益；忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级做出的决定和命令；保守国家秘密和工作秘密；遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德；清正廉洁，公道正派；遵守法律规定的其他义务。
２.你平时是怎样规划自己的时间的？【参考答案】由于个体的差异性，每个人要想很好地规划自己的时间，必须要先充分、正确地认识自己与周围环境。
而且，每个人处于不同的人生阶段时，对于时间的规划也不一样。
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1.你在妇联工作，单位准备和媒体联合调查妇女权益损害问题，让你负责组织，你该如何组织？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）这是领导对我的信任，我将从以下几个方面开展工作。
（２）我要根据调查目的制定调查计划。
包括调查的内容，调查的范围，调查对象涉及的行业，调查的形式，调查人员的组成，调查所需资金等，以确保结果具备较高的代表性和可信度。
（３）进行调查的准备。
根据制定的调查计划，组织并培训调查人员；与财政部门联系，落实调查所需资金；与媒体朋友做好协调配合工作；制作调查问卷。
（４）派遣调查员深入家庭、企业、工厂发放调查问卷；召开座谈会，以面对面的方式得到直接的、第一手的资料。
在实施过程中注意联络协调，确保调查顺利进行。
（５）要回收调查问卷，根据调查问卷和座谈会，写出总结报告，呈送领导审阅。
同时也要联系媒体朋友，呼唤社会对妇女权益保护的关注，对调查结果及时以视频、文字等多种形式向社会公布。
2.如果你是某公司研发领导，产品研发关键时刻三名骨干跳槽到竞争对手，怎么办？
【测评要素】应变能力
【答题要点】
（１）碰到这种情况，一定要冷静，以做好工作为重。
（２）我会及时与跳槽骨干取得联系，了解他们跳槽的原因和要求，动之以情、晓之以理，相信凭借多年的工作关系和良好的私人感情，可以说服这三个人回到公司。
（３）如果短期内这三个人很难回来，那么我会立刻发动自己的人脉关系，紧急招聘或者借调三个业务骨干协助工作。
（４）总结骨干跳槽原因，防止类似事件的发生。
4.领导让你到某单位竞标，你到了以后发现对方不热情，情况不通知，怎么办。
【测评要素】应变能力、人际关系
【答题要点】
（１）这是可以理解的，正常的。
（２）我会先反省自己，看看是不是自己的某些言行举止不够恰当，使对方产生误会和情绪；如果是这样，我会认真检讨，与对方进行沟通，消除误会。
（３）如果对方由于太忙或者主观上的原因不愿意配合我，我不会产生情绪，而是以工作大局为重，认真投标。
5.假如领导交给你一项紧急任务，要你和其他两个同事一起完成，但那两个人太忙了，影响了工作进度，你怎么办？
【测评要素】人际关系
【答题要点】
（１）碰到这种情况，要以工作为重。
（２）先和这两个人取得联系，进行沟通，了解他们不能投入工作的具体原因和
困难，希望我可以帮助他们解决困难，一起投入到工作中去。
（３）如果这两个人忙于其他公务，确实抽不出时间来，那么我会尽量通过加班等途径争取能够完成工作。
（４）如果单独完成工作已经超出了我的能力范围，我会以适当的形式请示领导，看看能否增派人手。
6.近来出现很多苏丹红类的食品问题，消费者怪部门没管好，部门认为消费者不懂得自我保护，你怎么看？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）重大食品安全事件频繁发生，监管部门难辞其咎。
（２）监管部门应一心一意“为民”，把群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。
食品安全出了问题，监管部门应该勇于担负责任，而不是逃避和推诿。
（３）食品直接关系人民的生命安全，保证食品安全是一个系统工程。
食品生产者、经营者、使用者都应该把消费者利益放在第一位。
（４）为了确保食品安全，就要进一步健全和完善食品监管制度，规范食品市场秩序，加大监管、检查力度。