班组长安全管理能力提升课件
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班组长管理技能提升课件

有效表达
清晰、简洁地表达自己的想法 和意见,避免信息传递模糊或
误解。
激励与调动团队成员的积极性
认可与奖励
及时认可和奖励团队成员的优秀表现和贡献 。
提供发展机会
为团队成员提供学习和成长的机会,增强其 职业发展动力。
目标激励
设定具有挑战性和吸引力的目标,激发团队 成员的积极性和动力。
建立良好的工作氛围
班组长是组织中承上启下的关键角色,负 责将上级的决策和指示传达给下级,同时 将下级的意见和建议反馈给上级。
班组长负责营造良好的团队氛围,提升团 队凝聚力和战斗力,推动团队目标的实现 。
绩效提升
人才培养与储备
班组长通过有效的管理手段和方法,提升 班组成员的绩效,促进组织整体绩效的提 升。
班组长在管理过程中注重人才培养和储备 ,为组织的发展提供源源不断的人才支持 。
能与市场接轨。
培训计划的制定与实施
制定培训计划
根据员工培训需求分析结果,制定详细的培训计划,包括培训内 容、时间、地点和人员安排等。
培训方式选择
根据实际情况选择合适的培训方式,如内部培训、外部培训、在线 培训等,确保培训效果的最大化。
培训资源整合
整合内外部培训资源,包括师资力量、教材、设备等,确保培训计 划的顺利实施。
创造一个积极、开放、包容的工作氛围,鼓 励创新和尝试。
解决团队冲突的方法与技巧
01
主动沟通
及时主动与冲突方进行沟通,了解 冲突的起因和现状。
寻求共同点
寻找双方利益的共同点,作为解决 冲突的突破口。
03
02
保持冷静与客观
在处理冲突时,保持冷静和客观, 避免情绪化。
调解与仲裁
在必要时,可请外部人员作为调解 或仲裁方,协助解决冲突。
清晰、简洁地表达自己的想法 和意见,避免信息传递模糊或
误解。
激励与调动团队成员的积极性
认可与奖励
及时认可和奖励团队成员的优秀表现和贡献 。
提供发展机会
为团队成员提供学习和成长的机会,增强其 职业发展动力。
目标激励
设定具有挑战性和吸引力的目标,激发团队 成员的积极性和动力。
建立良好的工作氛围
班组长是组织中承上启下的关键角色,负 责将上级的决策和指示传达给下级,同时 将下级的意见和建议反馈给上级。
班组长负责营造良好的团队氛围,提升团 队凝聚力和战斗力,推动团队目标的实现 。
绩效提升
人才培养与储备
班组长通过有效的管理手段和方法,提升 班组成员的绩效,促进组织整体绩效的提 升。
班组长在管理过程中注重人才培养和储备 ,为组织的发展提供源源不断的人才支持 。
能与市场接轨。
培训计划的制定与实施
制定培训计划
根据员工培训需求分析结果,制定详细的培训计划,包括培训内 容、时间、地点和人员安排等。
培训方式选择
根据实际情况选择合适的培训方式,如内部培训、外部培训、在线 培训等,确保培训效果的最大化。
培训资源整合
整合内外部培训资源,包括师资力量、教材、设备等,确保培训计 划的顺利实施。
创造一个积极、开放、包容的工作氛围,鼓 励创新和尝试。
解决团队冲突的方法与技巧
01
主动沟通
及时主动与冲突方进行沟通,了解 冲突的起因和现状。
寻求共同点
寻找双方利益的共同点,作为解决 冲突的突破口。
03
02
保持冷静与客观
在处理冲突时,保持冷静和客观, 避免情绪化。
调解与仲裁
在必要时,可请外部人员作为调解 或仲裁方,协助解决冲突。
班组长管理综合能力提升训练课件

班组长需具备较强的组织协调能力,能够 合理安排工作任务和人员分工,协调各方 面资源,确保工作顺利进行。
领导能力
解决问题的能力
班组长需要具备一定的领导能力,能够带 领班组成员共同完成工作任务,指导和评 估下属的工作表现。
班组长需具备快速、准确地解决问题的能 力,能够及时发现和解决工作中出现的问 题和矛盾。
班组长在组织中的作用
班组长是组织中的重要支柱,承担着 承上启下的作用,既要传达上级的指 示和要求,也要组织和监督班组成员 完成任务。
班组长需发挥桥梁和纽带作用,加强 与上级、下属和相关部门的沟通与协 调,确保信息畅通和工作顺利进行。
班组长应具备的素质和能力
良好的沟通能力
组织协调能力
班组长需要具备良好的沟通能力,能够清 晰、准确地传达自己的意图和要求,并能 够倾听下属的意见和建议。
班组长成长路径规划
总结词:规划发展
详细描述:为班组长规划清晰的职业发展路径,提供晋升和成长的机会,激发班组长的积极性和工作 动力,促进个人和团队的共同成长。
谢谢
THANKS
班组长管理综合能力提升训练 课件
目录
CONTENTS
• 班组长角色认知 • 班组管理技能提升 • 班组长领导力培养 • 班组长实战案例分享
01 班组长角色认知
CHAPTER
班组长的职责与定位
01
班组长是基层管理者,负责组织 和协调班组内的各项工作,确保 生产或服务任务顺利完成。
02
班组长需明确自身定位,了解自 己在组织中的位置和作用,以便 更好地发挥管理职能。
生产现场管理
生产调度与安排
度 生产资源,确保生产现场的顺利进行 。
重视生产现场的安全管理,建立健全 的安全管理制度和应急预案,确保员 工的人身安全和企业的财产安全。
班组长管理能力提升PPT课件

14
《班前会制度及实施内容》
一、实施目的: ⑴ 全员集中,提升集体意识,迅速进入工作状态。 ⑵ 宣导上级目标精神,进行重要工作动员。 ⑶ 通报本单位要事,实现情报共享。 ⑷ 加强礼貌意识,提升员工精神面貌,改善内部关系。 二、实施程序: ⑴ 全体集合,分组列队整齐,班组长等管理人员站在队伍前列;主持班前会的人员
16
4、生产派工管理
• 日常生产派工,亦称生产作业分配,也叫班组 工作授权。即根据生产作业计划及实际生产情 况,为各个工作地具体地分派生产任务,它是 生产进度控制的第一环节。
17
派工与员工调度
1)班组阶梯式用工
普工 技工Βιβλιοθήκη 调试员检查员管理员
2)安排工作班制
1、单班制;2、二班制;3、三班制;4、班制
主讲导师 周士量
1
课程说明
第一讲: 班组长的角色认知 第二讲:班组生产管理 第三讲:班组物料管理 第四讲:班组设备管理 第五讲:班组现场改善 第六讲:班组员工管理
2
第一讲
班组长的角色认知
1、班组长管理水平现状 2、班组长的地位和作用 3、班组长工作关系的理顺 4、班组长的管人、管物、管事的艺术 5、班组长的工作使命 6、班组长的工作职责范围 7、班组长的综合素质要求
26
3、在制品流动管理
• 在制品:即投入车间的原材料、毛坯、半成 品、外购件等,处于等待加工、装配、检验 、运输和正在加工、装配、检验、运输但尚 未办理入库手续的。
• 在制品流动管理:可以实现均衡生产;消除 半成品仓库。
27
4、好的仓库要做到
• 平面规划合理;靠近车间现场。 • 立体储存空间;通道照明光亮。 • 防水防火预防;防压防盗周详。 • 包装标识规范;验点程序正常。 • 依序摆放整齐;卡物保持一样。 • 发领提前准备;缺料马上补上。 • 呆料及时处理;避免空间乱脏。 • 盘点日日彻底;5 S活动经常。
《班前会制度及实施内容》
一、实施目的: ⑴ 全员集中,提升集体意识,迅速进入工作状态。 ⑵ 宣导上级目标精神,进行重要工作动员。 ⑶ 通报本单位要事,实现情报共享。 ⑷ 加强礼貌意识,提升员工精神面貌,改善内部关系。 二、实施程序: ⑴ 全体集合,分组列队整齐,班组长等管理人员站在队伍前列;主持班前会的人员
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4、生产派工管理
• 日常生产派工,亦称生产作业分配,也叫班组 工作授权。即根据生产作业计划及实际生产情 况,为各个工作地具体地分派生产任务,它是 生产进度控制的第一环节。
17
派工与员工调度
1)班组阶梯式用工
普工 技工Βιβλιοθήκη 调试员检查员管理员
2)安排工作班制
1、单班制;2、二班制;3、三班制;4、班制
主讲导师 周士量
1
课程说明
第一讲: 班组长的角色认知 第二讲:班组生产管理 第三讲:班组物料管理 第四讲:班组设备管理 第五讲:班组现场改善 第六讲:班组员工管理
2
第一讲
班组长的角色认知
1、班组长管理水平现状 2、班组长的地位和作用 3、班组长工作关系的理顺 4、班组长的管人、管物、管事的艺术 5、班组长的工作使命 6、班组长的工作职责范围 7、班组长的综合素质要求
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3、在制品流动管理
• 在制品:即投入车间的原材料、毛坯、半成 品、外购件等,处于等待加工、装配、检验 、运输和正在加工、装配、检验、运输但尚 未办理入库手续的。
• 在制品流动管理:可以实现均衡生产;消除 半成品仓库。
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4、好的仓库要做到
• 平面规划合理;靠近车间现场。 • 立体储存空间;通道照明光亮。 • 防水防火预防;防压防盗周详。 • 包装标识规范;验点程序正常。 • 依序摆放整齐;卡物保持一样。 • 发领提前准备;缺料马上补上。 • 呆料及时处理;避免空间乱脏。 • 盘点日日彻底;5 S活动经常。
班组长管理能力提升培训资料ppt课件

第五阶段
即在基层建立学习型、自主管理型、文化型、创新型、精细化型、高绩 效型等6T型班组,强调在班组职能健全和工作开展中发动全员的力量、激 发全员的参与 ,存在一定问题,即多职能易混淆,很多班组在职能上存 在多种复合需求,并不能独立界定和推行。
第四阶段
以结果为导向的模式——强调目标的实现但没重 视以人为本,理论上渴求成功,现实上冲突。 以5大员为核心的模式——将班组人员分成2类 制造冲突,违背了全员管理和参与的原则。 以班组长个人为核心的模式——完全依赖 班组长个人技能,员工潜能未发挥,容易 4 造成班组长与组员之间的对立.
2019 31
(5) 平易──视职务不同选择合适的沟通方式。 (6)了解──对难缠﹑爱闹事的部属可采「艺术 化」的沟通。 (7) 包容──避免与部属在公共场合「吵架」。 (8) 温馨──对原为同事现在部属﹐或原上司成 部属的人﹐公众场合还是以职位称之﹐私下里可 叫声「老哥」﹑「学长」﹐对方会感到温馨﹐而 更支持你。 (9) 激励──多给员工以激励,勉励他们多完成 任务。
6
2019
-
1.4 班组长的地位
班组中的领导者就是班组长,班组长是班组生产管理的直接指挥 和组织者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾。
班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动, 即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理 地组织人力、物力,充分地利用各方面信息,使班组生产均衡有效地 进行、产生“1+1>2”的效应,最终做到按质、按量、如期、安全地 完成上级下达的各项生产计划指标。
2019 8
(3)班组长影响着决 策的实施; 是承上启下的桥梁; 是生产的直接组织者和 参加者。
2019
-
9
班组长安全管理培训课件

1、以身作则,做好表率
班组安全管理要做到全员、全面、全过程、全方位的管理,就必须依靠员工。
2、工作中要相信员工,依靠员工,发动员工
制止“三违” (违章指挥、违章作业、违反劳动纪律),杜绝事故的发生,光有号召不行,而应健全安全制度、安全规范,把控制人的行为和改善物、环境的本质安全,纳入规范化、程序化、标准化的管理轨道上来。安全制度建立起来以后,必须强制严格执行,并与经济责任制挂钩。管理工作要依靠法制,而非人治。
1、树立经营观念和效益观念。 2、实行一定风险的经济责任制。 3、学习和应用现代化的管理方法。 4、提高班组人员的智力素质,增加技术含量。
五、班组安全建设的基本要求
1.要有一个敢抓善管、技术过硬、重视安全的班组领导核心 班组长担负着对班组的日常生产和行政工作进行统一指挥、统一安排的重责,是安全生产的基层组织者和责任人,是班组的领导核心。 2.安全生产要有一个明确的目标 例如:实现三无班组,即个人无违章、岗位无隐患、班组无事故。 3.要有一套完善的安全管理制度 建立和完善与安全生产密切相关的各项管理制度,按照符合安全生产的科学规律进行生产活动,这是搞好班组安全建设的重要保证。 a)建立岗位安全生产责任制;b)严格交接班制度;c)班前会制度;d)制定安全检查及巡检制度; e) 安全生产确认制度; f)健全设备、安全设施维护保养制度 ; g)严格劳动保护用品使用制度;h)安全培训教育制度,n)明确互保联保制度; 4.努力实现生产作业规范化,开展班组作业标准化活动 5. 班组安全活动做到经常化、制度化 6. 开展经常性的安全教育
七、班组安全管理的常用规范
班组生产“五不准” 班组长在生产过程中,应严格执行下列“五不准”: 1.危险作业未经审批,不准作业。 2.设备安全防护装置不全、不灵,不准使用。 3.新工人未经三级安全教育,不准上岗。 4.特种作业人员未经安全培训、取证,不准独立操作。 5.劳动组织、人员调配、作业方式不符合安全要求,不准违章指挥。 五不干: 单人处理故障我不干 防护不全我不干(含器材、劳保、设施) 上下不通我不干 手续不全我不干(无各种必需的作业票) 监护不到我不干(现场无监护人)
班组安全管理要做到全员、全面、全过程、全方位的管理,就必须依靠员工。
2、工作中要相信员工,依靠员工,发动员工
制止“三违” (违章指挥、违章作业、违反劳动纪律),杜绝事故的发生,光有号召不行,而应健全安全制度、安全规范,把控制人的行为和改善物、环境的本质安全,纳入规范化、程序化、标准化的管理轨道上来。安全制度建立起来以后,必须强制严格执行,并与经济责任制挂钩。管理工作要依靠法制,而非人治。
1、树立经营观念和效益观念。 2、实行一定风险的经济责任制。 3、学习和应用现代化的管理方法。 4、提高班组人员的智力素质,增加技术含量。
五、班组安全建设的基本要求
1.要有一个敢抓善管、技术过硬、重视安全的班组领导核心 班组长担负着对班组的日常生产和行政工作进行统一指挥、统一安排的重责,是安全生产的基层组织者和责任人,是班组的领导核心。 2.安全生产要有一个明确的目标 例如:实现三无班组,即个人无违章、岗位无隐患、班组无事故。 3.要有一套完善的安全管理制度 建立和完善与安全生产密切相关的各项管理制度,按照符合安全生产的科学规律进行生产活动,这是搞好班组安全建设的重要保证。 a)建立岗位安全生产责任制;b)严格交接班制度;c)班前会制度;d)制定安全检查及巡检制度; e) 安全生产确认制度; f)健全设备、安全设施维护保养制度 ; g)严格劳动保护用品使用制度;h)安全培训教育制度,n)明确互保联保制度; 4.努力实现生产作业规范化,开展班组作业标准化活动 5. 班组安全活动做到经常化、制度化 6. 开展经常性的安全教育
七、班组安全管理的常用规范
班组生产“五不准” 班组长在生产过程中,应严格执行下列“五不准”: 1.危险作业未经审批,不准作业。 2.设备安全防护装置不全、不灵,不准使用。 3.新工人未经三级安全教育,不准上岗。 4.特种作业人员未经安全培训、取证,不准独立操作。 5.劳动组织、人员调配、作业方式不符合安全要求,不准违章指挥。 五不干: 单人处理故障我不干 防护不全我不干(含器材、劳保、设施) 上下不通我不干 手续不全我不干(无各种必需的作业票) 监护不到我不干(现场无监护人)
班组长管理能力提升课件ppt(45张)

道:3类团队的管理诀窍
信念驱动型:洗脑 利益驱动型:重赏 事业驱动型:德行
班组长管理能力提升课件(PPT45页)
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管理能力提升
道:心态决定一切
-3大核心心态:以人为本、感恩、尽责 *心态变、态度则变; *态度变、方法则变; *方法变、结果则变; *结果变、人生则变。
(问询、理解、谅解、指正)
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管理能力提升-管理艺术与人格魅力
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管理能力提升 能力变革
--管理艺术与人格魅力
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管理能力提升-管理艺术与人格魅力
抛弃“淫威” 树立“权威”
追求“领导艺术” 展现“人格魅力”
严于律己、模范表率 热忱及强劲的责任心、勇于承担责任 只有充分的民主才有绝对的集中 商量式的命令手段 用人不疑、疑人不用(越权插手是大忌) 公平、公正、公开
班组长自我认知
班组长不仅意味着权利,更是责任承担着。班组长是最基层的管 理者和执行者,承担着高产品品质、生产效率、降低成本、防止 工伤及重大事故的责任。
我们是为自己工作,不是为公司,也不是为上级。我们努力工作 是为了自己有一份稳定工作,有能力改善我们的生活质量,有机 会实现我们的人生价值。归根结底,我是为自己工作。
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管理能力提升-管理艺术与人格魅力
抛弃“淫威” 树立“权威”
追求“领导艺术” 展现“人格魅力”
信念驱动型:洗脑 利益驱动型:重赏 事业驱动型:德行
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管理能力提升
道:心态决定一切
-3大核心心态:以人为本、感恩、尽责 *心态变、态度则变; *态度变、方法则变; *方法变、结果则变; *结果变、人生则变。
(问询、理解、谅解、指正)
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管理能力提升-管理艺术与人格魅力
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管理能力提升 能力变革
--管理艺术与人格魅力
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管理能力提升-管理艺术与人格魅力
抛弃“淫威” 树立“权威”
追求“领导艺术” 展现“人格魅力”
严于律己、模范表率 热忱及强劲的责任心、勇于承担责任 只有充分的民主才有绝对的集中 商量式的命令手段 用人不疑、疑人不用(越权插手是大忌) 公平、公正、公开
班组长自我认知
班组长不仅意味着权利,更是责任承担着。班组长是最基层的管 理者和执行者,承担着高产品品质、生产效率、降低成本、防止 工伤及重大事故的责任。
我们是为自己工作,不是为公司,也不是为上级。我们努力工作 是为了自己有一份稳定工作,有能力改善我们的生活质量,有机 会实现我们的人生价值。归根结底,我是为自己工作。
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管理能力提升-管理艺术与人格魅力
抛弃“淫威” 树立“权威”
追求“领导艺术” 展现“人格魅力”
班组长管理提升培训课件

盲目执行型
缺乏创新和管理能力,唯命是从,不动脑子。 常常表现为态度和作风生硬,出了问题他会逃避和推卸责任。
得过且过型
对工作没有责任心。 上级有什么指示,往往到他这里就没有了下文。 这类班组长徒有虚名,在班组成员中势必没有威信。
劳动模范型
一般在工作中细致、严守规章制度、以身作则、言传身教。 不适合担任领导工作, 这类班组长会被下属指挥得团团转 有必要对其进行管理能力方面的培训。
怎样当好个班组长
做一个复合型班组长
班组长要能在班组里叫得响,摆得平。能将事情搞定,这就是能协调。班组长要有交际能力、应变能力,有时为了工作,要能和三教九流的人打交道。要成为协调各方面关系的“外交家”、联系各单位的“公关部长”,热情、谦虚、能言、善谋。
怎样当好个班组长
做一个复合型班组长
班组长要善于总结经验,要思路清晰、语言流畅,要能出口成章,要做到“提笔能成文、登台能讲课、即兴能演讲、对屏能飞键”。也就是说,既有口才,也有文笔,同时能熟练运用计算机技术。管理者的魅力最根本的源头来自个人的学识和修为,面对组员,面对上司,在各种场合下能从容不迫地陈述自己的观点,鼓动下属的激情。
10种能力
班组长自我角色的认知
查安全生产管理隐患ຫໍສະໝຸດ 归纳和总结能力10
要锻炼自己的文才和口才,善于总结经验,善于提升管理水平。准确做到上情下达和下情上达。在大会小会上可以将复杂的事情简明扼要地归纳总结出来,让员工便于有条理地去执行。
10种能力
班组长自我角色的认知
查安全生产管理隐患
怎样当好个班组长
PART 02
怎样当好个班组长
班组长要有老板心态
老板一般会希望自己的各级主管具有老板的心态,有明确的目标,有紧迫感,能将老板的事情当成自己的事情去关心和管理。 班组长身为公司的基层管理者,应该具备责任意识,具备老板心态和主人翁精神。具备全局思维、系统思维,要站在老板的角度看问题,而不仅仅把自己看成一个打工者。
缺乏创新和管理能力,唯命是从,不动脑子。 常常表现为态度和作风生硬,出了问题他会逃避和推卸责任。
得过且过型
对工作没有责任心。 上级有什么指示,往往到他这里就没有了下文。 这类班组长徒有虚名,在班组成员中势必没有威信。
劳动模范型
一般在工作中细致、严守规章制度、以身作则、言传身教。 不适合担任领导工作, 这类班组长会被下属指挥得团团转 有必要对其进行管理能力方面的培训。
怎样当好个班组长
做一个复合型班组长
班组长要能在班组里叫得响,摆得平。能将事情搞定,这就是能协调。班组长要有交际能力、应变能力,有时为了工作,要能和三教九流的人打交道。要成为协调各方面关系的“外交家”、联系各单位的“公关部长”,热情、谦虚、能言、善谋。
怎样当好个班组长
做一个复合型班组长
班组长要善于总结经验,要思路清晰、语言流畅,要能出口成章,要做到“提笔能成文、登台能讲课、即兴能演讲、对屏能飞键”。也就是说,既有口才,也有文笔,同时能熟练运用计算机技术。管理者的魅力最根本的源头来自个人的学识和修为,面对组员,面对上司,在各种场合下能从容不迫地陈述自己的观点,鼓动下属的激情。
10种能力
班组长自我角色的认知
查安全生产管理隐患ຫໍສະໝຸດ 归纳和总结能力10
要锻炼自己的文才和口才,善于总结经验,善于提升管理水平。准确做到上情下达和下情上达。在大会小会上可以将复杂的事情简明扼要地归纳总结出来,让员工便于有条理地去执行。
10种能力
班组长自我角色的认知
查安全生产管理隐患
怎样当好个班组长
PART 02
怎样当好个班组长
班组长要有老板心态
老板一般会希望自己的各级主管具有老板的心态,有明确的目标,有紧迫感,能将老板的事情当成自己的事情去关心和管理。 班组长身为公司的基层管理者,应该具备责任意识,具备老板心态和主人翁精神。具备全局思维、系统思维,要站在老板的角度看问题,而不仅仅把自己看成一个打工者。
班组长能力提升ppt课件

班组长的工作目标有很多,具体表现形式:如及时交货,减少浪费,虽然表现形式不同但都能归纳以上几方面。
第四章 班组管理----时间管理
第四章 班组管理----早会方法
各班组如何召开早会
1、整理队伍,规范站队方法,点名, 确保人人参与;2、班组长问好,员工回应,集中精神;3、总结昨日工作;4、部署今天工作任务;5、强调重点;6、互动;7、可针对性召开班组会议。
长
组
班
的
1、负责向班组成员传达上级的指示精神和工作部署
第一章 班组长的认知
职
责
2、负责向上级请示汇报班组工作
3、负责组织指挥本班组成员保质保量完成上级下达的各项任务
4、负责督促检查班组成员严格遵守厂纪厂规和各项规章制度
5、随时掌握班组成员思想动态和生活中的困难,及时协调帮助,调动员工积极性。
6、负责组织班组成员培训学习,提高班组整体素质,增强班组凝集力和工作能力。
面对下级是指挥者
2、合理分工,明确责任
1、利用一切可以利用资源,就工作任务拿出整体思路和具体方案
3、作好工作的督导检查,及时发现问题,解决问题
第一章 班组长的认知
班组长对不同阶层人员扮演的角色
面对下级是教练
2、设立重点目标,制定培训计划
1、善于发现员工问题所在
3、选择适当的时机与方式培训
4、及时评价与跟进,发现新问题,持续改进
面对直接上级:班组长/段长应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话
承上启下、桥梁的作用
面对更高层:班组长/段长应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话
第一章 班组长的认知
面对上级是执行者
1、正确领会上级意图,服从上级指挥
第一章 班组长的认知
第四章 班组管理----时间管理
第四章 班组管理----早会方法
各班组如何召开早会
1、整理队伍,规范站队方法,点名, 确保人人参与;2、班组长问好,员工回应,集中精神;3、总结昨日工作;4、部署今天工作任务;5、强调重点;6、互动;7、可针对性召开班组会议。
长
组
班
的
1、负责向班组成员传达上级的指示精神和工作部署
第一章 班组长的认知
职
责
2、负责向上级请示汇报班组工作
3、负责组织指挥本班组成员保质保量完成上级下达的各项任务
4、负责督促检查班组成员严格遵守厂纪厂规和各项规章制度
5、随时掌握班组成员思想动态和生活中的困难,及时协调帮助,调动员工积极性。
6、负责组织班组成员培训学习,提高班组整体素质,增强班组凝集力和工作能力。
面对下级是指挥者
2、合理分工,明确责任
1、利用一切可以利用资源,就工作任务拿出整体思路和具体方案
3、作好工作的督导检查,及时发现问题,解决问题
第一章 班组长的认知
班组长对不同阶层人员扮演的角色
面对下级是教练
2、设立重点目标,制定培训计划
1、善于发现员工问题所在
3、选择适当的时机与方式培训
4、及时评价与跟进,发现新问题,持续改进
面对直接上级:班组长/段长应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话
承上启下、桥梁的作用
面对更高层:班组长/段长应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话
第一章 班组长的认知
面对上级是执行者
1、正确领会上级意图,服从上级指挥
第一章 班组长的认知
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2、规程、措施、标准的落实。。。
3、各种隐患、矛盾的解决。。。
4、生产组织的协调、培训。。。
5、班组建设活动的开展。。。
6、个人能力的发挥和成长。。。
❖ 行为目标:一停、二看、三再干,提前检查、汇报、招呼、
消除、恢复。
❖ 能力特征:一是说和做并举;二是停、查、改
我们为什么“说不出来”,后果呢
?一、为什么说不出来? 1、先天因素,不善于说,善于干;
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2、心理因素,胆怯、紧张和环境影响;
3、知识因素,肚里没“货”,知识面窄、经验 积累少、讲不出什么;
4、方法因素,不知从何讲起(茶壶里的饺子)、 怎么讲等等。
二、说不出来有什么后果或影响呢?
1、领导的要求。。。执行力水平。。。
五、能力特征:是一个职业积累过程,包
括班组长的个人经历、经验、教训、智慧 、悟性(心理技能)、学习过程等,是上 述诸要素共同作用的体现,具有前置性特 征。
一、主观上:眼睛大、习惯了、没想过、大意粗 心、不重视。。。
二、客观上:要求、环境、制度、设施、知识面、 经验、经历、性格。。。
三、其它原因:培训不到位,没有这方面专门的 训练活动。
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1--:一个目标 3--:三个理念 4--:四种意识 5--:五种能力(素质核心) 1--:一种方法
--经过传统培训考核合格的班组长不一定是车
间、区队满意或称职的班组长,所以我们一定 要转变培训方式;而“13451”模式确定了清晰 的班组长培训方向、新的培训内涵和其管理能 力提升发展的路径。
明确一个目标:一人明白 全班安全
❖ 一、看出问题比处理问题更重要(凡事 预则立、不预则废)!
❖ 二、说的好比做的好更重要(重视团队 力量)!
❖ 三、悟性比干劲更重要(我思所以我 行)!
❖ 延伸1、眼里没活,手中没法! 2、“领头羊”一定要会“呼唤” 3、高手指路不如自己去感悟!
强化四种意识:信念、责任、防范、改进
思考题
一、信念--坚信事故是一定可以避免的(不违章照样可 以出煤、照样可以进尺、照样可以生产。。。共同走出传 统安全管理观的盲区); 二、责任--谁的责任谁买单(不是所有的“单”我们都 能买得起的。。。责任面前没有盟友); 三、防范--一条防范措施往往能够消灭十条教训(多一 种防范就少一份风险、“防范胜于救灾”。。。防范是成 本最低的消灭安全事故的方法); 四、改进--(煤矿的“工厂”是一个特殊并变化着的 “工厂”。。。只有不断的、持续的改进才能有效应对这 些变化,才能跳出“经验依赖”、“路径依赖”的管理模 式)。 --上述“四种意识”浓缩了现代班组安全管理的思想和文 化精髓,是班组长发展“理念”的解读和素质模型的基础 支撑。
提升五种能力--“5L”能力元素
(重点内容)
要点
一、看出来--问题管理能力 二、说出来--话语管理能力 三、停下来--现场执行能力; 四、撤出来--避(抗)灾能力 五、写下来--自我提升能力
--“5L” 元素是班组长能够切实履行现场安全 管理责任的能力支撑,它构成一个班组现场安全 管理的闭环系统,是一个具有逻辑关系的能力链。
❖ 能力特征:是语言化的指挥艺术、管理文化和个人魅
力的综合体现,是班组团队建设、班组现场培训的关 键元素,是融合先天条件和后天努力共同的结晶;
❖ 提升途径:班前会、培训互动、演讲竞赛、辩论会、
纠纷处理、文化交流等。
❖ 行动障碍:不敢说、不愿说、不会说、说不出口等。
解决办法:引导、训练、示范、观摩、比试、考核、 激励等等。
一、行为目标:对现场(岗位)危险源进
行准确的、全面的辨识和预知。
二、行动方式:“五觉”即视觉、听觉、
嗅觉、感觉、直觉“+判别;
三、提升途径:班组危险预知活动、危险
源辨识卡训练以及班组安全互检、岗位手 指口述、个性化考试、经验积累等等。
四、行动障碍:“视而不见”、“等闲视
之” “以点带面”、“传统习惯”等以及 不能“由表及里”和“深入细致”。
要点
1、为什么我们会确定和追崇这样一个目标? 2、这个目标有哪些特征和内涵(如何解读)? 3、这个目标符合我们企业的实际吗?能够接受吗? (大家可以探讨一下) 1、它是长期的煤矿培训实践总结而来的; 2、它是一种人才培训战略的转换; 3、它是培训附加值的计算公式; 4、它是班组长培训的方向意识指引和导航仪; 5、它是班组长培训的核心价值体现和素质支撑。
四、后果呢?危险来了不知道、身在危险中不知 道危险、不能有效的切断事故链、应对危险准 备不充分.看不出问题、看不出差距,工作上弯 路多、效率低,管理水平难以提高。。。总之, 看不出问题就是最大的问题!
❖ 行为目标:说明白、听明白、干明白;
❖ 行动方式:提问、布置、编故事、吼叫、呼唤、讲述、
强调、交代、交谈、玩笑、比划、号召等等;
二、停不下来的后果?
1、小变大、轻变重,得不偿失; 2、一次行、二次过、三次你是躲不过(概率说明); 3、该停你停不下来就意味着履行责任不到位; 4、该停你停不下来就意味着你离事故越来越近、离危险越来 越近!
最后给大家就“停下来”总 结四点,再自己去细致的揣摩 。
撤出来--避(抗)灾能力
❖ 行为目标:不行咱就撤!(LES GO!) ❖ 行动方式:跑、叫、报、喊。 ❖ 能力特征:及时性、镇静性、方向性、方法性和防
同步;三是要求及时性、主动性、正确性。
❖ 提升途径:教学互动、考试考核、案例教育、
岗位实习、师傅传教、事故教训等。
❖ 行动障碍:习以为常、意见不一、不以为然、
优柔寡断、利益驱动、预见不足(停晚了)
停不下来--有什么后果或影响呢?
一、为什么停不下来?
1、抢进度、抢工期、这样快; 2、图省事、怕麻烦、凑合吧; 3、凭侥幸、闯大运、没啥事; 4、习以为常、一直如此、就这一次、哪那么巧云云。
班
班组长安全管理能力提升
组
与班组培训
长
培
训
课
程
课堂调查(认知自我)
第一问题:现在的班组长 好干吗?为什么?
第二问题 : 什么是违章指挥? 第三个问题:培训能带给你 什么(作用是什么)? 第四个问题:什么情况下要 撤出工作面? 第五个问题:我们怎么来认 识自身 的价值?
第一讲 班组长现场管理能力提升 的“13451”培训模式的建立