公交人力资源工作总结
交通运输业人事工作总结
交通运输业人事工作总结内容总结简要作为一名在交通运输业的人事工作人员，我的工作内容主要包括招聘、培训、员工关系和绩效管理等方面。
在招聘方面，负责筛选简历、组织面试、协调面试官和候选人，以及发出录用通知。
在培训方面，负责制定和执行员工培训计划，包括新员工入职培训、技能提升培训和领导力培训等。
在员工关系方面，负责处理员工投诉、解决员工问题和员工关怀。
在绩效管理方面，负责制定绩效考核标准、收集和分析员工绩效数据，以及绩效反馈。
举个例子，最近我们部门进行了一次新员工入职培训。
我首先筛选了候选人的简历，然后组织了一次面试，协调了面试官和候选人。
在面试过程中，积极倾听候选人的问题和困惑，并了相关的解答和指导。
最终，我们成功地录用了几名优秀的候选人。
在培训当天，我准备了详细的培训材料和讲义，向新员工介绍了公司的文化、价值观和业务流程。
安排了一些互动环节，让新员工彼此认识和交流。
通过这次培训，新员工们更好地融入了公司，并迅速适应了工作环境。
在处理员工关系方面，我遇到一个案例是一位员工对公司的工作环境不满意。
我首先与这位员工进行了沟通，了解他的具体问题和期望。
然后，我与相关部门进行了协调，尝试解决问题并适当的解决方案。
最终，这位员工对公司的工作环境感到满意，并与我保持了良好的关系。
在绩效管理方面，我制定了一套绩效考核标准，包括工作质量、工作效率和团队合作等方面。
我收集了员工的绩效数据，并进行了一系列的数据分析。
根据分析结果，我发现某些员工在团队合作方面存在问题。
为了解决这个问题，我组织了一次团队建设活动，鼓励员工相互合作和沟通。
通过这次活动，员工的团队合作能力得到了提升，整体绩效也得到了改善。
总的来说，我在交通运输业的人事工作中积累了丰富的经验。
通过招聘、培训、员工关系和绩效管理等方面的工作，我为公司的发展和员工的成长做出了积极的贡献。
继续努力提升自己的专业能力，为公司创造更大的价值。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在本次交通运输业的人事工作中，我主要承担了招聘、培训、员工关系和绩效管理等关键任务。
人力资源2024年度工作总结简单版（二篇）
人力资源2024年度工作总结简单版在审视过去一年的工作历程中，人力资源部在公司领导的深切关怀和精准指导下，依托各部门及服务中心的紧密协作，切实履行了部门职能，圆满完成了年度工作任务。
尽管如此，工作中仍然显现出一些不足之处，亟需针对性的改进与完善。
以下是对过去一年工作成效与存在的问题的详尽梳理，以期为进一步优化新一年的工作提供坚实基础。
一、工作回顾（一）人员配置目前，本部门设有职能部门若干，并下辖多个服务中心，人员配置严格遵循定编规定，做到科学合理。
个别岗位存在一人身兼多职的情况。
现有员工总数若干名，其中包括管理人员若干名（高层领导若干名，中层管理人员若干名，基层管理人员若干名），操作层人员若干名。
管理人员中，年龄在特定年龄段、具有大专及以上学历的若干名，具备注册物业管理师资格的若干名，拥有中级及以上职称的若干名。
（二）人员管理1. 招聘管理构建了符合公司需求的招聘渠道。
在特定日期，投入一定资金成为新乡人才网的会员，主要用于招聘中层管理人员及技术人员；利用长垣在线等平台免费发布招聘信息，用于基层管理人员及普通岗位的招聘；并参与了若干次现场招聘活动。
通过多元化招聘方式，基本满足了公司的人才需求，本年度共招聘新员工若干名（管理人员若干名，操作层人员若干名）。
2. 日常管理（1）规范并优化了员工入职、考核转正、离职等流程，确保了相关手续的及时办理。
（2）建立健全了员工档案管理系统，包括在职、离职及应聘人员档案，实现了档案资料的规范化管理。
（3）完善了薪资发放流程，确保了薪资计算的准确性及员工的正常发放。
（4）制定并下发了《人力资源管理手册》，规范了日常人事工作。
（5）及时高效地完成了领导交付的其他临时性任务。
二、不足与改进（一）新员工招聘选拔方面需进一步拓宽思路，根据公司实际需求及人才市场变化，灵活调整招聘策略。
（二）员工整体素质需提升，未来将严格招聘标准，同时加强现有员工的培训工作。
（三）完善留人机制，分析员工离职原因，制定相应改善措施。
人力资源部工作总结及工作计划5篇
人力资源部工作总结及工作计划5篇篇1一、工作总结在过去的一年中，人力资源部致力于优化公司内部资源配置，提升团队效率，确保各项任务的顺利完成。
本年度工作总结如下：1. 招聘与培训本年度，人力资源部共完成XX个岗位的招聘工作，确保了公司各部门的人才需求。
同时，针对新员工的培训计划也得到了有效实施，通过岗前培训和在岗指导，新员工快速适应了岗位需求，提升了整体团队的工作效率。
2. 绩效管理人力资源部对公司的绩效管理体系进行了优化，建立了更加科学、合理的考核标准。
通过绩效评估，激发了员工的工作积极性，提高了团队的工作效率。
同时，绩效结果也被纳入员工的晋升和激励依据，实现了员工个人发展与公司战略目标的双赢。
3. 员工关系与沟通人力资源部积极推动员工关系和谐发展，通过定期的团队建设和沟通活动，增强了团队凝聚力。
在处理员工关系问题时，始终坚持公平、公正的原则，确保了公司的内部稳定。
4. 薪酬与福利本年度，人力资源部对公司的薪酬体系进行了调整，提高了关键岗位和优秀员工的薪酬水平，激发了员工的工作热情。
同时，公司还为员工提供了丰富的福利政策，如定期体检、团队活动等，提升了员工的满意度和归属感。
二、存在的问题在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到公司在人力资源管理方面存在的问题和不足：1. 人才储备不足尽管公司在招聘方面取得了显著成绩，但在关键岗位的人才储备上仍显不足。
部分岗位缺乏具有丰富经验和专业技能的人才，可能导致公司在面对市场变化时应对能力不足。
2. 培训体系有待完善目前公司的培训体系仍需进一步完善。
部分培训课程的内容和形式与实际工作需求存在脱节现象，可能导致培训效果不佳。
同时，培训计划的制定和实施过程中也存在沟通不畅、执行不力等问题。
3. 绩效管理需加强尽管公司已经建立了较为完善的绩效管理体系，但在实际执行过程中仍存在一些问题。
如部分员工对绩效评估的标准和过程存在质疑，可能导致绩效管理失去公正性。
因此，需要进一步加强绩效管理的沟通和解释工作，确保员工对绩效管理的认可和信任。
区常规公交调查及分析报告_人力资源工作总结及分析
区常规公交调查及分析报告_人力资源工作总结及分析一、工作总结在过去的一年里，我在人力资源部门工作中取得了一定的成绩。
我主要负责区常规公交调查及分析工作，以下是我的工作总结：1. 完成调查任务：我根据公司的需求，制定了详细的调查计划，并组织了相关人员进行调查工作。
在调查过程中，我积极主动，认真负责，确保了调查任务的顺利完成。
2. 数据分析：调查完成后，我对收集到的数据进行了整理和分析。
通过对数据的分析，我发现了一些问题和潜在的改进空间，并提出了相应的建议。
3. 问题解决：在调查和分析过程中，我发现了一些与员工待遇和福利相关的问题。
我积极与公司内部的相关部门沟通，并提出了解决方案。
通过这些努力，我成功解决了一些问题，提高了员工对公司的满意度。
4. 团队合作：在工作中，我与团队成员保持密切的合作。
我们相互配合，互相帮助，共同完成功能。
我们的合作精神得到了公司的赞扬，并取得了良好的工作效果。
二、工作分析在工作过程中，我发现了以下几个问题：1. 时间安排不合理：由于工作任务较多，我在时间上没有进行合理安排，导致有些工作延误或者没有得到充分的完成。
2. 数据分析不够全面：我的分析只是基于收集到的数据，没有进行更深入的挖掘和分析。
有时候，由于数据的不全面，导致分析结果的准确性不高。
3. 沟通不畅：虽然在问题解决时我积极与相关部门进行沟通，但是有时候沟通不畅，导致问题不能得到迅速解决。
为了解决这些问题，我在未来的工作中将采取以下措施：1. 时间管理：我将更加注重时间的合理安排，根据工作的紧急程度和重要性进行合理的工作安排，确保工作能够按计划进行。
2. 数据分析技巧：我将提升自己的数据分析技巧，学习使用一些专业的数据分析工具，从而更好地分析和挖掘数据，为公司提供更有价值的建议。
3. 沟通能力：我将加强与相关部门和同事的沟通，及时沟通工作中的问题和困难，以便能够更好地解决问题。
我在过去一年的工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题。
人力资源2024年终工作总结参考（3篇）
人力资源2024年终工作总结参考在过去的年份里，自我在人力资源管理领域奠定了坚实的专业基础。
围绕公司战略方针及人力资源部的工作规划，本人秉持高度的责任心和积极的工作态度，全面负责招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务等工作，以确保人力资源各项任务的有效执行。
以下是工作的具体展开情况：招聘工作方面，本人致力于维护现有招聘渠道并积极拓展新渠道，整合内外部资源，全力以赴地推进招聘进程。
在过去某月份，成功招聘入职若干名员工。
招聘成果包括：1）积累了丰富的储备人才简历，充实了公司人才库，涵盖销售、设计、文职及工人等多个领域的应届毕业生；2）拓宽了招聘渠道，持续维护并开发新的招聘思路，投入必要的资金和时间，取得了显著效果；3）通过招聘调研，为薪酬改革提供了依据；4）利用招聘机会积极宣传公司文化及优势，提升了品牌在高校和人才市场的认可度。
在招聘工作中，公司面临人力资源基础薄弱、员工流动性大等问题，导致招聘工作陷入被动。
为此，本人采取以下措施进行改进：1）建立并规范招聘面试标准和流程；2）积极拓展和维护招聘渠道；3）参加人力资源招聘研讨和培训课程，提升个人专业能力；4）与职业介绍中心合作，推荐合适的人才；5）针对招聘难点，如工资水平竞争力不足、招聘标准严格等问题，提出解决方案。
培训工作方面，本人坚持以公司育人理念为指导，重点提升员工职业化素质和职业情操，为工作注入活力。
根据培训计划，组织开展了多次培训活动，包括与外部合作举办培训、新员工入职培训、中干治理知识培训、员工内训课程等，以提高员工的专业能力和综合素质。
在薪资管理和社保管理方面，本人主要负责薪酬调整和改革，确保员工工资的及时发放，并对社保工作进行了规范。
目前，公司在薪资管理和社保管理方面仍存在一些问题，如核算不及时、薪酬结构需改革等，需要进一步改进和完善。
个人成长方面，本人不断总结工作经验，提升专业能力。
通过参与各类专业培训和活动，拓展了知识视野，增强了沟通能力，为公司人力资源管理工作提供了更多专业化的思路。
人力资源部工作总结报告6篇
人力资源部工作总结报告6篇篇1一、背景在过去的一年中，人力资源部紧紧围绕公司的发展目标，不断完善管理体系，优化人力资源配置，积极推动员工培训与发展，取得了显著的工作成果。
本报告将对过去一年的工作进行全面总结，并展望未来发展方向。
二、管理体系完善1. 优化招聘流程：人力资源部对招聘流程进行了全面梳理和优化，提高了招聘效率和质量。
通过建立完善的简历筛选、面试评估和录用流程，确保了公司能够快速、准确地招揽到优秀的人才。
2. 完善员工培训体系：针对公司员工培训需求，人力资源部设计了系统的培训方案，包括新员工入职培训、岗位技能培训、领导力培训等。
通过多样化的培训形式和丰富的内容，提升了员工的综合素质和业务能力。
3. 强化绩效考核：人力资源部推行了全新的绩效考核体系，以目标管理和关键绩效指标为基础，对员工的工作表现进行定期评估。
通过绩效反馈和激励措施，激发了员工的工作积极性，提高了整体业绩。
三、人力资源配置优化1. 合理调整组织架构：根据业务发展需要，人力资源部对公司组织架构进行了调整，明确了各部门职责和权限，提高了组织运作效率。
2. 精简人员编制：在确保业务发展的前提下，人力资源部通过优化工作流程和岗位职责，合理精简了人员编制，降低了运营成本。
3. 人才梯队建设：人力资源部注重人才梯队的培养和发展，通过内部晋升、岗位轮换等方式，为优秀员工提供了广阔的发展空间和晋升机会。
四、员工培训与发展1. 新员工入职培训：人力资源部为新员工提供了全面的入职培训，包括公司文化、规章制度、岗位职责等方面的内容，帮助新员工快速适应工作环境。
2. 岗位技能培训：针对不同岗位的需求，人力资源部设计了针对性的岗位技能培训课程，提高了员工的专业技能和业务水平。
3. 领导力培训：为了培养具有高素质的领导人才，人力资源部引进了先进的领导力培训课程，提升了公司管理团队的领导力和管理水平。
五、未来发展方向1. 智能化人力资源管理：随着科技的发展，人力资源部将积极拥抱智能化管理工具，提高管理效率和准确性。
2024年上半年公交站员工工作总结3篇
2024年上半年公交站员工工作总结2024年上半年公交站员工工作总结精选3篇（一）尊敬的领导、同事们：大家好！我是2024年上半年公交站员工XXX，今天很荣幸能够向大家汇报我的工作总结。
在过去的半年里，我积极履行公交站员的职责，全心全意为乘客服务，不断提升自己的专业素养和工作能力。
以下是我的工作总结：一、加强客户服务能力1.注重形象：我始终保持良好的仪表和形象，穿工作服时严格按规定佩戴工号，向乘客展示文明、专业和友善的形象。
2.热情服务：我持续加强与乘客的沟通交流能力，在接待乘客时始终保持微笑，并尽量提供准确、及时的咨询和解答。
3.问题处理：遇到乘客投诉和问题，我始终以耐心和真诚的态度去解决，尽量让乘客满意，同时将问题反馈给相关部门以改进服务质量。
二、确保站点运营顺利进行1.定时巡视：我按规定定时巡视站点，检查站点设施和车辆运行状况，及时发现并解决问题，保持站点的整洁和安全。
2.安全防范：我积极宣传和执行安全规定，确保乘客在站点的安全。
我还参与应急演练，提高自己的应急处置能力。
3.组织秩序：我负责维持站点秩序，引导乘客顺序上下车，组织排队，疏导高峰时段的客流压力。
三、学习与提升1.参加培训：我积极参加组织的各类培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能，为更好地为乘客服务打下坚实基础。
2.自我反省：我经常反思和总结自己的工作表现，发现问题和不足，并及时进行改进和提升。
四、工作感言与展望通过这半年的工作，我深刻体会到了作为公交站员的重要性和责任感。
我希望以后能够更加深入地了解公交行业的发展趋势，提升自己的综合素质，为公交行业的发展作出更大的贡献。
感谢领导和同事们对我的支持和帮助，有了你们的指导和鼓励，我能够更好地完成自己的工作。
希望在接下来的工作中，我能够进一步提高自己的工作能力，为乘客提供更好的服务。
谢谢大家！2024年上半年公交站员工工作总结精选3篇（二）尊敬的领导：根据对2024年上半年公司工作的总结和分析，我得出以下结论：1. 销售业绩：在2024年上半年，公司的销售业绩持续增长，达到预期目标的80%。
公交第一季度人工作总结
公交第一季度人工作总结一、工作概述2019年已过去了三个月，回首一季度的工作，整个公交公司的人工部门取得了可喜的成绩。
在全体员工的共同努力下，我们成功完成了公司下达的各项任务，圆满完成了一季度的工作目标。
在此，我对全体员工表示衷心的感谢，并对过去三个月的工作进行回顾和总结。
二、工作回顾1. 业务运营在一季度的业务运营中，人工部门全面贯彻了公司的运营方针，严格执行各项运营规定，保障了客户的出行安全和畅通。
我们改善了人工服务流程，提高了工作效率，全面提升了服务质量。
同时，我们还为公司制定了人工服务创新方案，提出了改善措施，并获得了显著的效果。
2. 员工管理在员工管理方面，我们不断加强了对员工的日常管理，优化了考勤制度，提高了员工的工作积极性和主动性。
我们还对员工进行了培训和交流，提升了员工的技能水平和服务意识。
同时，我们注重团队建设，提高了部门的凝聚力和执行力。
3. 综合管理在综合管理方面，我们积极推进了信息化建设，完善了人工服务平台，提高了服务效率和质量。
我们还加强了对服务质量的监管，严格执行了服务标准，实施了服务质量考核，激励了员工的服务热情和工作积极性。
三、工作成果1. 业务运营在一季度的业务运营中，人工部门保障了运营安全，准点率达到了90%以上，客户投诉率降低了20%，有效保障了客户的出行安全和便利。
我们还积极开展了服务创新，推出了便民服务项目，受到了客户的一致好评。
2. 员工管理在员工管理方面，人工部门优化了员工管理制度，提高了员工的工作积极性，员工绩效考核结果优良率达到了80%以上。
我们还注重员工培训和团队建设，提升了员工的整体素质和工作效率。
3. 综合管理在综合管理方面，我们积极推进了信息化建设，完善了服务平台，提高了服务效率和质量。
我们还按照“诚实守信，服务至上”的原则，加强了对服务质量的监管，服务平台故障率降低了30%，服务质量得到了显著提升。
四、存在问题经过一季度的工作总结，我们也发现了一些存在的问题：1. 人手不足，面对日益增长的客户需求，人工部门的员工人数有限，无法满足多样化的服务需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
篇一:《公交公司人力资源部实习报告》公交公司人力资源部实习报告一、实习目的毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式，使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识，实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，技能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，我们通过实习走向社会，接触实务，了解国情、民情，增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感；通过深入基层，了解人力资源管理现状，并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，服务社会做好思想准备和业务准备。
二、实习时间2011 年3 月1 日至5 月20 日三、实习地点重庆公交公司人力资源部四、实习报告内容短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。
说到从校园思维模式到职场思维模式的转变，就不得不提到角色定位。
从进入公司伊始，就要求自己以职场人员的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。
以下是我这两个月的实习工作的总结第一、招聘。
首先，要熟悉招聘流程。
其次，与用人部门保持密切的联系，了解用人部门的需求状况。
接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。
在招聘的过程中，经常需要用电话和候选人联系，了解候选人的状况，而且电话沟通也很注重说话的技巧。
还有就是需要参加现场招聘会。
每次去都是跟着招聘经理一块去的，我在一旁学习。
有一次经理走开了，有个人过来面试财务主管，她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。
我只会简单的结构式的面试。
第二、录用，建立员工档案。
1、给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等；2 、完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。
在合同方面遇到问题时，才发现在大学里学到的理论知识真的是不够用。
第三、考勤管理，完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算与发放。
这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。
虽然只是简单的计算，公司目前拥有480 名左右的员工，并在继续扩大，人员量的增加也加大了一定的难度。
篇二:《人力资源工作总结》个人总结*** 年是公司管理增效、创新驱动的关键时期。
在这一年，随着部门各项工作的有序开展，本人在认真履行岗位职责的同时，积极完成领导交办的各项工作，通过不断完善工作方法，创新工作思路，使自己的工作有一定进展。
现将今年的工作汇报如下一、主要工作情况一）薪酬管理工作1、按时完成全年工资、福利的发放工作，保障员工安心工作，促进公司稳定经营。
2、完成工资结算工作，累计为部门完成收入*** 万元。
3、建立了公司月度人工成本分析统计表，有效监控各部门人工成本发生情况，保证公司顺利完成董事会下达的各项人工成本指标；4、修订完善了《***** 年部门级**考核指标》、《*** 员工考核实施办法》、《*** 员工政纪处分》、《*** 员工行为规范（公司级）考核细则》等4 份文件，进一步完善了部门管理体系，促进了部门管控能力的提升。
（二）人事管理工作1、及时更新了公司人员信息档案，保证员工信息的真实准确；2、完成合同签订及管理工作，累计签订合同**份（新签**份，续签**份）；3、完成** 年社保年审及管理工作，处理养老保险遗留问题四起。
4、建立公司月度入离职人员信息台帐，为人力资源分析数据提供了便捷（三）其他工作1、完成集团统计报表**份、统计局报表**份、财务收支表**份、**月报**份；2、完成**年度失业补助申请工作，并成功为单位申请到** 元的失业补助；3、配合劳动局劳务用工检查** 次，地税局社保缴纳检查以及**五大体系检查，并顺利通过以上检查。
二、存在的不足及未来工作思路（一）薪酬管理工作公司目前正处于多业务并举的发展阶段，现行的薪酬制度灵活度不够，还不能根据各业务的市场薪资水平灵活调整薪资，吸引优秀人才。
未来还需结合公司业务发展，深入思考薪酬制度调整方向，不断完善公司薪酬制度，调动员工工作积极性，助推企业未来发展。
二）劳务派遣管理工作近两年公司新业务蓬勃发展，劳务派遣员工增长迅速，现已达** 余人，随着国家法律对劳务派遣要求日益严格，未来公司* 劳务派遣员工的去向仍是个问题。
目前计划在明年4 月底之前，整理公司劳务派遣工种，并拿出初步调整方案，交领导审阅。
总之，**年是充实的一年，我从工作中体会到很多，但也深知自己的不足，在未来的工作中，我将以更加严格的标准来要求自己，坚{公交人力资源工作总结}.持勤奋努力、踏实工作的优良作风，脚踏实地、积极进取，在工作上学骨干，在政治上求先进，在活动中求积极，不断提高自己的专业技能，为企业的发展做出自己应有的贡献。
*******篇三:《人力资源工作总结》2009 年度人力资源工作总结基本完成年度工作计划，集团日常人事工作规范，基本实现流程化、制度化。
但总体工作质量不高，需要进行提高。
现将2009 年度人力资源工作综述如下、现有人力资源状况汇总及分析1 、截止2009 年12 月集团员工学历情从表中可以看出，集团主管以上大部分集中在大专和本科之间，主管以下人员集中在大专段。
员工整体学历较低，高学历精英型人材相对偏少，老员工、关系员工数量较多。
现有人员质量尚不能支持集团未来高速发展。
集团的用人标准需进行重大调整2、2009 年度人员流动分布表{公交人力资源工作总结}.从上表中可以看出，人员流动集中在1 月、2月、5 月和7 月，主要异动原因是转岗。
目前集团员工队伍稳定，人员流动率较低，反映了组织老化，活力不足、招聘配制工作2009 年度，集团发展战略部分调整，以收缩为主，因此本年度招聘量较小人员到岗情况到岗13 人中，符合常规面试程序入职的有6 人，其它7 人则为关系人员，过多的关系人员给员工管理带来了部分难度，同时也使招聘工作的公平、公正、公开受到了置疑三、员工关系管理1 、合同管理工作2009 年度，新签劳动合同人员为41 人，转岗手续办理人员为27 人，2009 年度的合同管理工作中，继续加强和完善了劳动关系的合法化、程序化以及证据保全意识工作，避免了可能出现的用工风险。
2、员工访谈2009 年度新进人员为13 人，有6 人进行了员工成长访谈，员工访谈按员工新入职一周、半个月和1 个月的频率来开展工作。
3、员工社保办理积极做好员工的社保的动态管理工作。
及时办理入职和离职人员的社保变更工作。
四、培训工作2009 年度开展培训如下8 月份的《员工礼仪培训》、《如何进行市调工作》、项目拓展中，各政府部门的职能工作》，10 月份《办公秩序管理规定》培训、12 月份的运营管理培训。
五、国购集团人力资源开发与管理目前存在的不适应现象1、集团员工学历普遍较低，专业多不对口，岗位工作经验及大企业工作经验普遍不足。
应付工作尚可，但涉及统筹规划和创新则远远不够。
现有人力资源在结构、质量等方面不能适应或不能完全适应发展的要求。
2、人才储备明显不足，对集团及各单位人员需求事前预测不足或不准，造成空缺岗位或新增岗位难以及时补充人员或物色不到合适人员；这需要本部门与各用人单位共同努力，做好人员需求计划和人才储备工作。
3、招聘渠道单一。
2009 年度我们集团主要网络招聘和人才市场现场招聘，该市场供应的人才素质偏低；应拓宽人才进入渠道，比如加强与省内有关高校的联系，录用一些品学兼优、专业对口的应届大学毕业生，特别是要加强猎招聘工作。
4、人才引进监控不力。
有些单位在招聘过程存在重人情关系、排斥具有较高学历的应聘人员等不良现象，一些单位在招聘中存在人员素质把关不严、随意性大等问题，将来应应加大招聘管理、协调、监督的力度，确保依据岗位用人条件录用员工5、激励机制缺位，员工激情流失、惰性增加。
薪资分配制度尚有不尽人意之处完善不够及时，造成部分员工工作积极性受到影响。
薪资目前既无法合理增长，也不能体现能力和贡献的差别性，挫伤了员工的积极性，也是部分骨干员工离职的重要原因。
因此，应形成企业内部公平、合理的分配机制和制度体系。
6、培训工作跟不上企业发展要求，未能及时提升有关岗位人员的知识水平和专业技能。
上半年几乎未开展培训工作，下半年在培训方面虽然做了一定的工作，但仍然需要进行大力提高。
7、企业文化工作缺少特色，本年度《国购风》停刊，另外，除了进行了一次员工体检，没有开展其他任何员工活动。
8、各级管理人员管理技能尚需提高，但又存在固步自封，不愿意学习，不愿意接纳新人的现象。
9、由于种种原因造成集团内部关系人员众多，组织内部的公正受损以及关系复杂。
集团主要部门关系人员比例在50% 以上，部分部门在80% 以上。
存在这些问题，首先责任在集团人力资源部。
六、2010 年的工作思路1、探索适应外部环境变化、具有国购特色的管理人员和专业技术人员培养、开发、引进方法，加大人才（尤其是商业地产人才）培养、开发、引进的力度，卓有成效地进行干部队伍建设。
2、在现有人力资源开发与管理基本制度、规范基础上，建立更加全面、精细和有效管理规则（包括政策、制度、规范等）体系，形成新的管理基础和平台3、调整集团人力资源管理体制，根据产业拓展的需要完善人力资源集团化管理模式。
4 、坚持“国购化、专家化、职业化”的用人理念。
5、干部生成遵循“多管齐下，不拘一格，唯才是举”的原则和方针。
特别是关键岗位人员引进上要有突破。
6、分配体系需进一步调整、补充和完善，使员工队伍更具内在积极性，更具吸引力，特别要坚持业绩原则每个人的报酬与其工作绩效相关，即贡献决定利、人益。
7、加大员工培训，加大员工培训的投入，争取用较短的时间，争取初步建成具有国购特色的培训体系。
8、努力营造良好的组织氛围，构建简单、亲和、规范的员工关系（企业与员工之间的关系），提高员工的满意度。
9、加强集团企业文化建设，再次梳理，参考标杆公司经验，建立学习的、包容的、服务的、创新的国购集团企业文化。
篇四:《人力资源工作总结》工作总结时间飞逝，转眼间在这个岗位上已经工作了5 年多的时间，当初刚刚毕业时，来到这个公司，才是一名小小的人力资源助理，到如今我已经是人力资源经理了。
在过去的工作中，有欢笑，有泪水，对过去的工作进行一次深入的分析总结，有利于自己在今后的工作上更加得心应手，有利于提高自己的工作能力，更好的为公司的发展提供自己的一份力量。