谈谈期货营销策略和技巧

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期货行业中的市场营销策略与推广方法

期货行业中的市场营销策略与推广方法

期货行业中的市场营销策略与推广方法在期货行业中,市场营销策略与推广方法是至关重要的。

期货市场的竞争激烈,每个交易所都需要通过巧妙的市场营销策略来吸引投资者并提高交易量。

在本文中,将探讨期货行业中常用的市场营销策略与推广方法,并分析其优缺点。

一、品牌建设与宣传品牌建设在期货行业中扮演着重要的角色。

投资者更愿意选择那些知名度高、信誉良好的期货公司进行交易。

因此,期货公司需要通过各种方式来提高自身的品牌知名度。

首先,期货公司可以在传统媒体上进行广告宣传,例如报纸、电视、杂志等。

此外,利用社交媒体平台也是提高品牌知名度的有效途径。

期货公司可以开设官方社交媒体账号,定期发布行业相关信息、分析报告和投资建议,以吸引更多的关注和交流。

优点:品牌建设可以提高期货公司的知名度和影响力,增加客户的忠诚度和信任度。

缺点:品牌建设需要投入大量的财力和人力资源,并需要长期的经营和维护。

二、在线交易平台的优化随着互联网技术的不断发展,越来越多的投资者选择通过在线交易平台进行期货交易。

因此,优化在线交易平台是提高市场营销效果的重要手段之一。

首先,期货公司可以通过提供丰富的功能和简洁的操作界面来提升用户体验。

投资者通常希望能够方便快捷地完成交易,并且能够灵活地查看即时行情和历史数据。

因此,优化交易界面,提供可个性化配置的功能,可以增加用户的黏性。

其次,期货公司可以通过开展各类线上活动来吸引用户。

例如,组织线上研讨会、讲座、交流论坛等,提供专业的投资指导和交易技巧,为投资者提供更多的价值。

优点:通过优化在线交易平台,可以提升用户体验,增加用户的黏性和满意度。

缺点:在线交易平台的优化需要投入大量的技术和人力资源,并需要不断跟进市场的变化,及时更新和升级。

三、与机构合作在期货行业中,与机构合作是一种常见的市场营销策略。

与银行、证券公司、期货研究机构等建立合作关系,可以互利共赢。

首先,期货公司可以与银行合作,通过银行的渠道将期货产品推广给更多的投资者。

期货营销方案

期货营销方案

期货营销方案背景近年来,期货交易市场历经了多次重大事件,从大幅度反弹到暴跌,也经历了周期性的波动。

基于期货交易的特性,市场波动范围大,风险较高,在投资者中仍然有持续的关注度。

因此,期货营销方案尤为重要,它决定了期货交易平台吸引和保有客户的能力。

目标期货交易平台的营销目标是将客户吸引、留住、转化并推荐,最终达到盈利的目的。

下面是一些可行的期货营销方案。

营销策略基于社交平台的推广社交媒体以其便捷的互动性和巨大的用户基础成为许多公司最流行的营销平台之一。

期货交易平台可以利用这个趋势,将其推广到社交平台上,通过这些平台传播品牌形象、推广服务的优势,从而增加公司的知名度和影响力。

手续费减免许多期货交易平台给客户提供竞争力的手续费。

在行业内,手续费率是吸引客户的最重要因素之一。

因此,为了吸引更多客户,营销策略可以通过降低手续费来吸引投资者。

例如,对新客户的手续费提供优惠折扣(如50%或更多)。

资产管理资产管理是指为客户管理投资组合的服务。

期货交易平台可以向客户提供资产管理服务,将其资金进行投资,以实现资产增值。

这样的服务通常提供更全面的投资策略,可以帮助客户实现更高的回报,并增加交易平台在客户心目中的地位。

竞赛和活动举行竞赛和活动是增加客户参与度的重要方法,这使得持续参与期货交易更加有趣。

竞赛参与通常需要较少的资本,但提供了参与者一个获得奖品、荣誉和认可的机会。

活动可以有效的提高客户的交易量和参与度,有助于吸引新客户和保持老客户的满意度。

忠诚度计划忠诚度计划是一种激励机制,用于奖励频繁进行投资或推荐新投资者的客户。

这些奖励可以包括佣金减免、折扣、礼物、特权或其他福利。

忠诚度计划的目的是鼓励客户保持对期货交易平台的忠诚度,从而增加公司的长期收益和稳定性。

结论期货营销方案是吸引和保留客户的重要策略。

它决定了期货交易平台的品牌形象和竞争力,从而影响着平台的长期发展。

基于社交平台的推广、手续费减免、资产管理、竞赛和活动、忠诚度计划等是可行的期货营销策略,投资者应该结合实际情况,选择最适宜和优质的策略。

期货公司销售方案

期货公司销售方案

期货公司销售方案随着金融市场的不断发展,期货市场也变得越来越受欢迎。

作为期货公司,如何制定一套有效的销售方案,吸引更多的客户,实现业务增长,是非常重要的一件事情。

本文将介绍一些期货公司可行的销售方案。

市场分析和目标客户群在制定销售方案之前,期货公司需要深入了解市场状况和潜在客户群。

首先,对市场进行分析,了解当前期货市场的主要特点和走势。

其次,要调查潜在客户群,了解他们的实际需求和投资目的。

通过分析市场和目标客户群,期货公司可以更好地制定销售方案,并从竞争对手中脱颖而出。

渠道拓展策略期货公司需要通过拓展渠道,扩大市场份额。

有效的渠道拓展策略不仅可以降低客户获取成本,还能提高客户忠诚度。

以下是几种期货公司可行的渠道拓展策略:1. 增加线下渠道开设更多的分支机构和服务中心是一种常见的策略,这可以让更多的潜在客户通过线下途径了解公司,并进行投资。

2. 加强网络渠道建设目前,大部分客户通过互联网获取投资信息和进行交易,因此期货公司需要增强网络渠道的建设,提高网站和应用的用户体验。

3. 合作拓展渠道与其他金融服务公司或合作伙伴合作,通过互惠合作来共同发展,这也是一种拓展渠道的有效策略。

客户服务策略客户服务是期货公司成功的关键之一。

提供优质、高效的客户服务可以增加客户的满意度和信任感,这些都对期货公司的业务发展非常重要。

以下是一些客户服务策略:1. 投资顾问服务期货公司可以设置专门的投资顾问团队,向客户提供专业的投资咨询和建议。

2. 专业培训服务培训服务可以帮助投资者更好地了解期货市场和投资策略。

周期性举办的培训课程可以增加客户的忠诚度和黏性。

3. 客户反馈机制期货公司设置客户反馈通道,及时处理客户反馈意见,反馈机制可以帮助期货公司更好地了解客户需求,从而改进和提升服务质量。

营销策略营销对于期货公司的发展至关重要。

营销策略的制定需要考虑到市场环境、目标客户和竞争对手等各种因素。

以下是一些营销策略:1. 品牌营销增加品牌的曝光度可以提高期货公司的知名度和信誉度。

期货营销实施方案

期货营销实施方案

期货营销实施方案一、市场分析当前,期货市场正处于快速发展的阶段,投资者对期货市场的关注度逐渐提高。

随着金融市场的不断发展,期货市场也逐渐成为投资者多元化投资的重要选择。

在市场需求方面,投资者对于期货市场的了解程度不断提高,对于期货产品的需求也日益增加。

同时,期货市场的风险管理和套期保值功能也受到了广泛关注。

因此,针对当前期货市场的发展趋势和市场需求,制定一套科学有效的营销实施方案显得尤为重要。

二、目标定位我们的期货营销实施方案的目标是提高公司期货产品的市场份额,增强公司在期货市场的竞争力。

在这一过程中,我们需要充分了解市场需求,明确目标客户群体,制定有效的营销策略,提高客户满意度,不断提升公司品牌形象。

三、营销策略1.产品定位:根据市场需求,我们将产品定位在高品质、低风险、高收益的方向上,以满足投资者对于期货市场的多元化需求。

2.市场定位:我们将重点关注大型金融机构、企业集团和个人高净值客户,通过深入了解客户需求,提供个性化的投资方案,提高客户粘性。

3.渠道建设:我们将建设多元化的营销渠道,包括线上线下渠道,通过互联网平台和金融展会等形式,加强产品推广和宣传,提升品牌知名度。

4.服务提升:我们将不断提升客户服务质量,建立健全的售后服务体系,提高客户满意度,增强客户忠诚度。

四、实施步骤1.明确市场定位和目标客户群体,建立客户档案,分析客户需求。

2.制定产品推广方案,包括线上线下宣传活动、市场推广活动等,提高产品知名度。

3.建设多元化的营销渠道,包括互联网渠道、金融展会等,拓展客户资源。

4.加强客户服务团队建设,提升客户服务水平,提高客户满意度。

5.定期进行市场调研,了解市场动态和客户反馈,及时调整营销策略。

五、风险控制在实施期货营销方案的过程中,我们需要充分考虑市场风险和经营风险,并建立健全的风险控制机制。

在产品推广和营销过程中,我们需要严格遵守相关法律法规,保障客户合法权益,防范市场风险,确保公司经营稳健。

期货营销策略

期货营销策略

期货营销策略期货营销策略期货市场是金融市场中具有一定风险的市场,在竞争激烈的市场环境中,期货交易商需要制定一系列有效的营销策略来吸引客户并提升市场份额。

以下是一些期货营销策略的建议:1.品牌建设:建立强大的品牌形象是吸引客户的关键。

期货交易商应该投入一定的资源和精力来打造自己独特的品牌定位,并通过广告、市场推广和品牌宣传来提升品牌知名度和认可度。

2.专业化服务:提供专业化、个性化的服务是吸引客户的重要因素。

期货交易商应该拥有一支高素质、专业化的服务团队,能够根据客户的需求提供个性化的投资建议和交易指导,并及时回应客户的咨询和要求。

3.教育培训:期货市场是一个高风险的市场,客户对于期货交易的知识和技能有一定的要求。

期货交易商可以通过组织各类培训课程、研讨会等活动,帮助客户提升期货交易的技能和知识水平,增加客户对交易商的信任和忠诚度。

4.网络营销:随着互联网的发展,网络营销已成为各行业发展的重要手段。

期货交易商可以通过建设和维护官方网站、开设微信公众号等方式,为客户提供在线交易工具和资讯,提升客户的体验感和市场参与度。

5.合作伙伴关系:与其他金融机构、投资顾问、媒体等建立合作伙伴关系有助于吸引更多的客户。

期货交易商可以与各大银行、证券公司等金融机构合作,共同开展广告推广、交流研讨等活动,提升交易商的品牌形象和影响力。

6.市场推广活动:举办各类市场推广活动是吸引客户的有效方式。

期货交易商可以组织线上或线下的交易大赛、投资论坛、策略研讨会等活动,吸引客户参与并提升交易商的品牌认知度和市场份额。

7.客户奖励计划:设立客户奖励计划是提升客户忠诚度和激励客户活跃参与交易的有效手段。

期货交易商可以根据客户的交易量、交易业绩等因素,给予客户相应的奖励或优惠政策,增加客户的交易量和交易频率。

综上所述,期货交易商在制定营销策略时应注重品牌建设、专业化服务、教育培训、网络营销、合作伙伴关系、市场推广活动和客户奖励计划等方面的工作。

期货公司营销策略

期货公司营销策略

期货公司营销策略期货公司营销策略主要包括品牌建设、市场定位、渠道拓展和服务体验等方面。

以下是一个700字的期货公司营销策略示范:随着期货市场的快速发展,期货公司之间的竞争日益激烈。

为了在市场中脱颖而出,我们的期货公司制定了一系列有针对性的营销策略。

首先,品牌建设是期货公司营销策略中不可或缺的一部分。

我们将注重打造一个具有知名度和信誉度的品牌。

通过与各大媒体合作,加大对公司品牌的宣传力度。

我们将利用网络、电视、广播等多种媒体手段,展示我们的专业性和可靠性,塑造公司形象。

同时,我们也将加强社交媒体的传播,开设微博、微信、QQ空间等平台,与客户进行互动交流,提高品牌的认知度和用户黏性。

其次,市场定位对于期货公司的营销策略至关重要。

我们将针对不同的投资者和金融机构,制定针对性的市场策略。

对于高净值客户和机构投资者,我们将提供高端、个性化的服务,包括定制化的投资方案、独立的研究报告和专属的交易团队。

对于普通投资者,我们将提供简单易懂、有效的培训和市场分析,帮助他们更好地理解和利用期货市场。

渠道拓展是期货公司营销策略中的一个重要环节。

我们将积极拓展线上和线下的销售渠道。

线上方面,我们将加大对期货公司网站的推广力度,提高网站的用户体验和交易便利性。

同时,我们也会与各大金融平台合作,将我们的服务通过在线期货账户等推广给更多的投资者。

线下方面,我们将开设一系列的线下交流和培训活动,吸引更多的投资者关注和参与期货市场。

最后,服务体验是我们营销策略的核心要素。

我们将始终以客户至上的理念,提供全方位的高质量服务。

我们将加大与客户的沟通频率,及时响应客户需求,为客户提供个性化的投资建议和交易解决方案。

我们将建立完善的投诉反馈机制,保证客户的合法权益。

同时,我们也将持续改进我们的服务流程和技术平台,提高客户的交易体验。

综上所述,期货公司的营销策略需要注重品牌建设、市场定位、渠道拓展和服务体验等方面。

以客户为中心,不断提高自身的竞争力和服务水平,在激烈的市场竞争中取得成功。

期货从业人员的市场营销与客户开发

期货从业人员的市场营销与客户开发

期货从业人员的市场营销与客户开发市场营销和客户开发对于任何类型的企业都是至关重要的,特别是对于期货从业人员来说更是如此。

本文将探讨期货从业人员如何实施有效的市场营销和客户开发策略。

第一部分:市场营销市场营销主要涉及将产品或服务推销给潜在客户。

期货从业人员需要通过各种途径来获得更多的潜在客户。

以下是一些市场营销策略:1. 社交媒体营销社交媒体成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。

期货从业人员可以利用社交媒体平台推广自己的服务,并提高知名度。

例如,他们可以在各种社交媒体平台(如Facebook,Twitter和LinkedIn)上发布有关期货市场的文章或视频。

这有助于吸引更多的潜在客户,并加强与客户之间的联系。

2. 参加展览会从业人员可以参加期货交易会或展览会,在这些场合可以与其他行业人员交流,展示自己的技能和产品,并吸引更多的潜在客户。

这对于建立自己的品牌形象和扩大市场份额非常有帮助。

3. 电话营销尽管很多人都对电话营销持批评态度,但在期货交易中有效地运用电话营销仍然是一个不错的策略。

期货从业人员可以在合适的时候通过电话联系潜在客户,了解他们的需求和兴趣,并提供优质的服务。

4. 与同行竞争通过与同行竞争,你可以提高自己服务的效率。

期货从业人员可以定期查看竞争对手的网站、博客或社交媒体页面,以了解他们的市场策略和营销方式。

这可以让他们做出更好的决策,提高自己的竞争力。

第二部分:客户开发客户开发旨在保留和扩大现有客户的业务,以提高业绩。

以下是一些客户开发策略:1. 提供优质服务期货从业人员需要提供优质的服务,以留住现有客户。

这包括及时回复电子邮件和电话,为客户提供最新信息并密切跟进市场动态。

2. 定期交流保持与客户的良好沟通是客户忠诚度的重要组成部分。

期货从业人员应该与客户定期保持联系,了解他们的需求和兴趣。

同时,与客户建立信任和稳定的关系非常重要。

3. 提供个性化的业务解决方案每个客户都有自己的需求和要求。

期货行业中的市场营销与渠道拓展

期货行业中的市场营销与渠道拓展

期货行业中的市场营销与渠道拓展市场营销是企业在推广和销售产品或服务过程中采取的一系列活动,其目的是吸引并保留目标客户,增加销售量和市场份额。

而在期货行业中,市场营销的重要性更加突出。

本文将探讨期货行业中的市场营销策略以及渠道拓展的重要性。

一、市场营销策略1. 定位与目标客户在制定市场营销策略时,首先需要明确产品或服务的定位,并确定目标客户群体。

期货产品或服务的属性决定了其适宜的用户群体,如期货交易所主要面向的是投资者、农产品期货则主要关注农民和商家等。

通过明确目标客户,企业可以有针对性地进行推广和销售活动,提高营销效果。

2. 品牌建设在期货行业中,品牌的影响力对于企业的竞争力和市场地位至关重要。

企业可以通过打造独特的品牌形象、提供优质的产品和服务以及营造良好的用户体验来加强品牌建设。

通过持续的品牌推广和宣传,企业可以提高品牌知名度和认可度,增加用户粘性和忠诚度。

3. 综合营销推广在市场营销中,多样化的推广渠道和手段是必不可少的。

企业可以通过线上渠道,如搜索引擎营销、社交媒体推广等,有效地覆盖更广泛的潜在客户群体。

同时,线下活动如展会、研讨会等也是提高知名度和吸引客户的重要途径。

综合运用各种推广手段,可以帮助企业实现更全面的市场覆盖和销售增长。

4. 数据分析与优化市场营销需要不断进行数据分析和优化,以提高市场营销的效果。

通过收集和分析客户数据,企业可以了解用户需求和偏好,从而调整市场推广策略和产品定位。

同时,通过分析市场竞争态势和行业趋势,企业可以及时调整策略,保持竞争优势。

二、渠道拓展的重要性1. 有效覆盖目标市场渠道拓展是指企业通过增加销售渠道的数量和种类,扩大产品在市场中的覆盖范围。

在期货行业中,合理的渠道布局可以有效触达目标客户群体,提高产品的知名度和销售量。

不同的期货产品可能需要面向不同的客户群体,通过多样化的销售渠道,企业可以更好地满足不同客户的需求,提升销售业绩。

2. 加强与渠道合作伙伴的合作渠道拓展也包括与渠道合作伙伴的合作,如期货交易所与券商的合作、期货公司与期货经纪人的合作等。

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谈谈期货营销策略和技巧由于时间和篇幅的限制,就本人所了解的期货市场的营销策略做以下分析:加入WTO后,中国企业面临着快速发展的机遇,日益激烈的市场竞争和日趋放大的经营风险使企业的进步发展面临巨大挑战,广大企业迫切需要与之配套发展的金融避险体系的支持,这为期货市场的发展提供了良好的契机和巨大的发展潜力。

但另一方面,由于相关监管法规的限制,长期以来我国期货经纪公司只能从事单一的经纪业务,而不能从事自营、资产管理、对外融资等现代金融企业所应该具有的业务,再加上因其所致的有限的市场容量,期货市场行业内竞争激烈、两极分化加剧,对比于其它金融企业(证券、银行、保险)呈明显的“畸形”状态,市场综合竞争力严重滞后。

随着我国金融市场政策的逐步放开,我国期货市场面临新的发展机遇,但也存在巨大的挑战。

在机遇与挑战面前,期货市场迫切需要迅速拓展市容量,在增强抵御风险能力的同时,不断壮大自身的实力。

而在进行市场拓展工作时,能否有效、合理应用市场营销策略是市场开拓成功与否的关键。

本人就期货在市场中的应用深入浅出的谈一谈。

一:关于参与期货交易的类型首先期货交易是为了规避市场风险,发现价格。

这就取决于参与市场主力军是机构其次是占资金量规模不大的散户现阶段的风投基金等。

二:参与市场的基本特点:散户特点:散户以专科以上高素质人员居多,这些人是手续费的贡献者,因为不熟悉市场导致换血严重。

针对以上期货公司现阶段的任务是加强散户在市场的抗风险能力,提高自身的服务,分析水平。

据统计,参与期货市场的人员都投身过股票,储蓄,基金等投资,期货公司应完善人员素质,懂得综合理财知识,利用多样性的投资来降低投资风险。

从散户们的盲目投资成为理性投资。

据传美国家庭10%的资金用于投资具有杠杆效应的理财产品。

随者金融期货的推出,越来越多的散户投资者驻足于本市场机构户特点:据相关调查数据来看,现阶段粮油类相关企业在期货市场上非常活跃,呈现一枝独秀的局面,它们占了参与企业总数的71.8%,这其中包括粮油生产企业、粮油加工企业和粮油经销企业,它们所占比例比较分别为23.6%、25.5%和22.7%。

除此外,饲料经销企业所占比例也较大,达到了11.8%,但饲料生产加工类企业仅占4.5%,其比例明显偏低。

②机构客户主要以中小企业为主。

就注册资本金来看,在所调查的机构客户中以中小企业为主,其占到参与企业总数的83.6%。

其中,注册资本在1000 万以下企业占到调查企业总数的40.9%,拥有1000-5000 万注册资本的企业占到受访企业总数的42.3%。

规模较大的企业,注册资本在1 亿以上有9.1%,5000-10000 万的企业有7.2%。

③参与期货交易的企业经济类型呈现多样化,但外资企业比例偏低。

在期货市场上进行交易的企业经济类型呈多元化,调查数据显示并没有出现单一经济类型的现象。

国有企业参与套期保值的比例最大,为29.1%;私营企业和民营企业占受访企业总数的比例分别为26.4%和23.6%;国有控股企业和外资企业占机构客户的比例较低,仅为16.4%和4.5%。

由于外资企业大多是全球采购和全球销售,而我国期货经纪公司不能从事外盘交易,这可能是外资企业比例偏低的一个原因。

④企业每年套期保值的交易额普遍不大。

调查数据显示,企业每年套期保值的交易额普遍不大,绝大多数的交易额在5000 万以下,这些企业占到受访企业中的88.2%,而这其中交易额在1000 万以下的就占到55.5%。

交易额突破1 亿元以上的企业占到总数的7.2%,交易额在5000-10000 万的企业数最低,仅为4.5%。

就以上统计资料个人户都是经过亲朋好友介绍,经经纪人分析,当然通过广告途径参与市场的以占比例的一部分。

其中经纪人推荐占比例的11%左右。

造成期货行业人员流动性大的主要原因。

期货公司应加大公关与公众的培训教育。

如不定期举办分析会。

讲座,论坛等。

利用网络的优势,强化网络讲座。

开发手机看盘软件,引用于3C技术的开发与维护。

随着期货公司的人员素质的提高,经纪人推荐将占越来越多的比例。

②机构客户。

据调查结果显示,业内企业交流成为众多机构客户进入期市最主要的途径,占到机构客户总数的33.33%。

另外,通过期市机构的各种推介会,同一产业链的相关企业间的交流也是机构客户进入期货市场的重要途径,分别占客户总数的27.03%和20.72%。

除此外,经媒体宣传和经纪人推荐进入期市的企业数分别占总数的8.11%和10.81%。

期货公司应不定期举办推荐会,利用媒体加强与企业的沟通为企业提供优质的套保服务。

公司应设置区域经理,信息采集人员。

区域经理对本区域的营销负责。

信息采集员应全方位的分析企业的信息,机构客户则更注重利用经纪公司的专业特长以汲取信息进行投资,尤其是独立研究能力较弱的中小机构客户。

综合上诉所说,期货公司应加强人员素质培训,新员工在入职以后普遍流动率高。

应加强对新近员工的培养,培养其发展方向,团队意识。

加强团队意识,现在有两三家期货公司通过被地产券商收购或者控股的方式驻宁现阶段很多期货公司都是单兵作战,团队服务没有得到体现。

在南京莫公司,将员工分为小组,将小组月季度评定做为指标。

完成对其进行物质奖励。

而莫公司业务员对一个客户的报价都不径相同,导致公司内竞争。

管理居间,砍掉不合格的居间,发展业绩良好的居间。

在莫公司,对居间的管理由总经理负责。

增强品牌效应,品牌效应在客户选择中占主导地位。

②品牌营销的方法及策略。

A、以准确的市场定位、特色的交易品种打造期货经纪公司品牌。

期货市场主要分为金融期货和商品期货,随着期货市场的不断完善、发展,期货品种必然会快速增加;另一方面,面对于日益扩大的市场容量,单凭某一家期货公司的力量为整个市场提供产品和服务是不可能的,期货公司有必要分析自身的特点以进行准确的市场定位,在整个市场中选择适合于自身发展的一个或几个子市场,并针对特定的目标客户和服务群体来集中力量、寻找突破点,进而形成具有明显竞争优势的特色交易品种以打造自己的品牌。

比如一家具有现货贸易背景的期货公司可以把市场竞争的重点集中在自己熟悉的商品期货品种之上,集中力量为该群组内重点目标客户提供专业化服务,将这一市场做精、做专、做大,形成让市场广泛共知的、具有明显竞争优势的特色交易品种,进而树立企业鲜明的品牌效应。

B、以优质的服务打造期货经纪公司品牌。

期货公司本质上属于金融服务业,客户服务自然就成为其经营本体,高质量的服务水平是打造期货公司品牌的重要前提。

具体来讲,期货经纪公司除要高质量地完成咨询、培训、指导等服务项目外,还应致力于探索期货经纪服务的内涵,注重服务创新,形成人性化、科技化、标准化的服务体系,为客户提供深层次、个性化和多样化的服务。

C、以培养核心竞争力打造期货经纪公司品牌。

期货服务具有较高的专业化水平,所以以研发能力为代表的核心竞争力是期货公司打造优秀品牌的必备要素之一,尤其在机构客户成为市场交易的主体之后,以强大研发能力为基础的专业服务将成为衡量期货公司水平的主要指标之一。

所以,期货公司可以通过加大研发投入,培养期货人才,打造多样化、多层次的信息产品为目标来形成期货公司的核心竞争力,进而打造自己的品牌。

(2)、7P营销策略。

①7P 营销策略概述。

在服务营销的发展过程中,7P 服务营销策略的形成无疑是其阶段性成功的标志。

7P 服务营销理论是以经典营销理论中的4P 营销理论为基础发展而来的,它结合服务自身的特点,将产品(product)、渠道(place)、促销(promotion )、价格(price)的4P 理论进一步拓展为包含人员(people)、有形展示(physical evidence)、过程(process)的7P 理论,基于此的营销策略就是7P 服务营销策略。

②7P 营销策略的应用。

作为金融服务行业的期货业,7P 服务营销策略在竞争日益激烈的市场中起到举足轻重的作用。

在国外,期货经纪业已经相当成熟,7P 服务营销策略在行业中也已经得到广泛应用;但在国内,由于我国特有的政策、经济环境,期货经纪业发展缓慢,7P 策略未能得到有效利用。

随着2007年金融业的全面开放,以及国内金融市场的加速发展,7P 服务营销策略的研究和应用就更为迫在眉睫。

下面,我们就结合期货经纪业的行业特点,探讨期货经纪业的7P 服务营销策略。

A、健全服务产品体系,通过创新开辟个性化之路(产品策略)。

由于客户需求是分为三个层次的,所以期货经纪公司为顾客提供的服务产品也应该是分为多个层次的。

经纪公司应该根据客户需求为顾客提供多层次的服务产品。

这应该包括满足客户核心需求的核心服务产品,满足客户渴望需求的服务产品以及满足客户附加需求的服务产品。

在为顾客提供不同层次的服务产品时,要注意投机客户和机构客户的核心需求是不同的,所以与其对应的核心服务产品也是不同的,投机客户是为了盈利,所以投资指导就是其需要的核心服务产品。

而机构客户是为了套期保值,那么经纪公司为其提供的良好后勤和财务保障就是其所需要的核心服务产品。

在为顾客提供核心服务产品时,更应该注意经纪公司内部各部门协调一致,共同努力,比如研发部提供良好的咨询服务,市场部提供良好的服务环境等。

B、降低运营成本,提高经纪服务附加值(价格策略)。

期货经纪服务行业应当通过提高管理水平、降低管理运作成本、积极利用高新技术等手段达到降低成本的目的;与此同时,还需要根据不同客户对象的特点来对各种服务进行有效细分,即根据不同的顾客层次和不同的服务水平来设计出不同的价格层次,以达到既满足不同客户的服务需求又有效降低服务成本的目的;最后,期货公司还应该采取提供捆绑服务等手段提高期货经纪服务的附加值,使客户充分感知服务价值的存在。

C、选择目标客户,刺激客户需求(促销策略)。

目标客户的选择包括市场细分与市场定位两个方面。

期货经纪公司有必要根据客户盈利性、群组规模、投资能力等实际情况将其细分为不同的群组,并根据各自的特点来选定最终的目标客户,采取相应的营销策略来刺激客户的有效需求。

另外,期货公司在做好市场定位以后,还要基于自身的特色期货品种和服务进行宣传,激发客户对其的兴趣,然后通过客户教育和培训,获得较稳定的客户群。

D、主动出击,提高期货经纪公司与客户的接触度(渠道策略)。

市场的拓展需要多样化的渠道,尤其在必须主动出击方能有所斩获的现代市场营销竞争当中。

期货公司必须根据行业特点以及服务机构设立的时间、数量、速度和地点来不断优化市场布局,并对现行的机构经营区域的状况进行重新审视,设立较合理的服务网点,保证与客户较高的接触度,从而达到迅速抢占市场份额的目的。

从我国期货经纪行业兴起至今,许多期货经纪公司都在致力于渠道建设工作,建设营业部成为期货经纪公司最主要的市场扩张行为。

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