专项旅游公司(行业)员工管理制度范本(员工手册)
旅游业公司员工管理制度

第一章总则第一条为加强公司员工管理,提高员工素质,保障公司合法权益,促进公司健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条公司员工管理制度应遵循公平、公正、公开的原则,实行人性化管理,激发员工积极性和创造性。
第二章职责与权限第四条公司设立人力资源部,负责公司员工管理的具体工作。
第五条人力资源部职责:(一)负责员工招聘、培训、考核、晋升、离职等工作;(二)制定和完善员工管理制度,组织实施;(三)监督、检查各部门执行员工管理制度的情况;(四)协调各部门间的工作关系,确保员工管理制度的有效实施。
第六条部门经理职责:(一)负责本部门员工的管理和培训;(二)组织实施员工管理制度,确保制度在本部门得到贯彻执行;(三)对本部门员工的绩效进行考核,提出奖惩建议;(四)维护员工合法权益,处理员工投诉和纠纷。
第三章招聘与入职第七条公司招聘应遵循公开、平等、竞争、择优的原则。
第八条招聘流程:(一)发布招聘信息;(二)简历筛选;(三)面试;(四)体检;(五)录用通知;(六)入职培训。
第九条新员工入职前,人力资源部应与其签订劳动合同,明确双方权利和义务。
第四章培训与发展第十条公司定期对员工进行岗位技能培训、业务知识培训、职业道德培训等。
第十一条员工晋升制度:(一)根据员工工作表现和岗位需求,制定晋升计划;(二)员工晋升需通过考核,考核内容包括专业知识、业务能力、工作态度等;(三)晋升后,公司应根据员工岗位和职责调整薪资待遇。
第五章考核与奖惩第十二条公司对员工实行年度考核和月度考核,考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第十三条奖惩制度:(一)奖励:对表现优秀、贡献突出的员工给予表彰和物质奖励;(二)惩罚:对违反公司规章制度、损害公司利益的员工给予批评教育、经济处罚或解除劳动合同。
第六章离职与离职手续第十四条员工离职应提前一个月向人力资源部提出书面申请。
第十五条离职员工需办理以下手续:(一)办理工作交接;(二)退还公司财产;(三)结清工资、社会保险等费用;(四)签署离职证明。
旅游公司员工管理制度范文(二篇)

旅游公司员工管理制度范文一、考勤管理1. 出勤时间:员工需按照公司规定的上班时间到达办公室,并在工作时间内完成工作任务。
2. 加班管理:如有需要,员工可以申请加班,但须提前向直属领导提交申请,并经批准后方可加班。
3. 请假管理:员工如需请假,应提前向直属领导提出申请,经批准后方可请假。
请假事由应真实有效,并提交相关证明文件。
4. 迟到早退管理:员工应按时到达办公室,如因特殊原因无法按时到达或提前离开,需提前向直属领导请假,并补齐工作时间。
5. 考勤记录:公司将定期进行考勤记录,员工须如实填写考勤表,并准确记录每日工作实际时间。
二、绩效考核1. 目标设定:公司将根据业绩和岗位标准制定绩效目标,员工需按照目标执行工作。
2. 绩效评估:公司将对员工绩效进行定期评估,根据岗位职责和目标完成情况进行综合评定,并给予相应的激励或奖罚。
3. 绩效激励:对于表现优异的员工,公司将给予奖励和晋升机会,以激励员工的工作积极性和主动性。
4. 绩效改进:对于表现不佳的员工,公司将进行绩效改进指导,提供培训或其他必要的帮助,以帮助员工提升绩效水平。
三、职业道德和形象1. 服装要求:员工应穿着整洁、得体的服装上班,严禁穿着过于暴露、夸张或不得体的服饰。
2. 语言规范:员工在与客户或同事的交流中应使用文明、礼貌的语言,严禁使用粗俗、侮辱性的言辞。
3. 保守机密:员工不得将公司的商业机密和客户信息泄露给外界,应严守公司保密制度。
4. 礼仪规范:员工应遵守礼仪规范,尊重他人的权益和个人空间,不得进行侵犯他人隐私或侮辱他人的行为。
5. 合作精神:员工应积极与同事合作,相互帮助,共同完成工作任务,不得进行恶意竞争或损害团队利益的行为。
四、培训和发展1. 岗位培训:公司将根据员工的工作需要和发展需求,定期组织相关的岗位培训,帮助员工提升工作能力和技术水平。
2. 职业发展规划:公司将根据员工的个人意愿和能力,提供发展机会和晋升通道,帮助员工实现职业目标。
旅游区员工管理制度范本

第一章总则第一条为加强旅游区员工管理,提高员工素质和服务水平,确保旅游区正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于旅游区所有员工,包括但不限于导游、讲解员、保安、清洁工、餐饮服务员等。
第三条员工管理应遵循公平、公正、公开的原则,实行岗位责任制,确保旅游区各项工作高效、有序进行。
第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德,热爱旅游事业,服从组织安排,遵守国家法律法规和旅游区各项规章制度。
第五条员工应具备相应的专业技能和知识,能够胜任本职工作,不断提升自身业务水平。
第六条员工应具有良好的团队协作精神,积极沟通,互相帮助,共同维护旅游区的良好形象。
第三章岗位职责第七条导游职责:1. 负责为游客提供专业、热情、周到的导游服务;2. 熟悉旅游区景点、历史、文化等相关知识,为游客提供准确、详细的讲解;3. 负责游客的安全,及时处理突发事件。
第八条讲解员职责:1. 负责为游客提供专业、生动的景点讲解;2. 熟悉景点历史、文化、艺术等相关知识,为游客提供丰富多样的讲解内容;3. 维护景区秩序,确保游客参观安全。
第九条保安职责:1. 负责旅游区安全保卫工作,维护景区治安秩序;2. 监控景区安全状况,及时发现并处理安全隐患;3. 对游客进行安全提示,确保游客人身安全。
第十条清洁工职责:1. 负责景区环境卫生的清洁工作;2. 保持景区整洁、美观,为游客提供良好的游览环境;3. 配合景区管理部门进行环境卫生检查。
第十一条餐饮服务员职责:1. 负责为游客提供优质、高效的餐饮服务;2. 保持餐厅整洁、卫生,确保食品安全;3. 配合景区管理部门进行餐饮服务检查。
第四章培训与考核第十二条旅游区应定期对员工进行业务培训,提高员工综合素质和服务水平。
第十三条员工考核分为月度考核、季度考核和年度考核,考核内容包括职业道德、业务能力、工作态度等。
第十四条考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第五章奖惩第十五条对表现优秀的员工给予奖励,包括物质奖励和精神鼓励。
旅游公司员工管理制度

旅游公司员工管理制度一、前言旅游公司作为一家专业从事旅游业务的企业,其员工管理是公司正常运营和进展的紧要保障。
为了规范员工行为,提高员工工作效率和企业形象,订立本员工管理制度。
二、岗位设置和职责1.经理岗位–负责整个公司的运营管理和决策–确保公司的利润增长和业务扩展–管理各个部门的工作,提高各个部门的协作效率2.销售岗位–负责旅游产品的销售工作–开拓新客户,维护老客户关系–订立销售计划和完成销售指标3.客服岗位–供给客户咨询、投诉处理等服务–维护客户关系,处理客户问题–供给售后服务和充足度调查4.行程策划岗位–依据客户需求,设计旅游行程–负责旅游线路的预订和布置–拓展供应商资源,保证行程质量5.财务岗位–负责公司财务的记账、报表等工作–进行成本掌控和财务分析–确保公司财务的合规和稳定三、员工聘请1.岗位需求分析:依据公司进展需求,确定各个岗位的人数和要求。
2.聘请渠道:通过聘请网站、学校聘请等途径发布聘请信息,吸引优秀的人才。
3.筛选面试:依据简历和面试表现,对应聘者进行筛选,确定最后的候选人。
4.入职培训:新员工入职后进行岗位培训,谙习公司的业务和工作流程。
5.员工评估:定期对员工进行绩效考核,发觉问题并提出解决方案。
四、员工绩效管理1.绩效指标订立:依据岗位职责和业务需求,订立相应的绩效指标。
2.绩效考核周期:每年进行一次绩效考核,依据公司规定的考核标准进行评估。
3.绩效考核方式:以考核表为依据,结合员工的日常工作表现、业绩和职业素养进行评估。
4.绩效奖惩措施:对绩效优秀的员工予以嘉奖,包括奖金、晋升等;对表现不佳的员工进行警告和培训。
五、员工培训与进展1.培训计划:依据员工的岗位需求和个人进展需求,订立相应的培训计划。
2.培训方式:包括内部培训、外部培训、参加学习班等形式,快捷选择合适的培训方式。
3.进展机会:依据员工的本领和表现,供给晋升、转岗、项目负责人等机会,激励员工积极进展。
六、员工福利待遇1.工资制度:依据员工的工作岗位和工作表现,按时发放工资,并依据公司经济情形和员工表现进行调整。
旅游公司管理规章制度范文(3篇)

旅游公司管理规章制度范文一、目的和适用范围1.1 目的本规章制度的目的是为了规范旅游公司的管理、维护公司的正常运营秩序,促进员工的工作效率,保障客户的合法权益。
1.2 适用范围本规章制度适用于旅游公司所有部门、所有员工,无论其职位和级别。
二、工作时间和出勤规定2.1 工作时间2.1.1 上班时间为每周一至周五的上午9:00至下午6:00,中午12:00至下午1:00为午休时间。
2.1.2 弹性工作制度适用于某些特定岗位,需事先向部门负责人及人力资源部门提出申请并获得批准。
2.2 出勤规定2.2.1 员工应按时按规定出勤,不得迟到早退,须做好签到签退记录。
2.2.2 请事假需提前向部门负责人请假,并按规定填写请假申请单。
2.2.3 连续三天以上请假需提供合理的证明。
2.2.4 未经批准擅自缺勤者,将根据情节轻重给予相应的处罚。
三、员工纪律要求3.1 服装要求3.1.1 员工需按照公司的统一要求穿着整洁、得体的服装。
3.1.2 工作岗位上需要员工穿戴特定工作服的,应按规定佩戴。
3.2 行为规范3.2.1 员工应严格遵守公司的相关规章制度,不得从事与工作无关的私人活动。
3.2.2 员工应保持工作地点的整洁,不得擅自带入或移动公司财产和设备。
3.2.3 员工应保证工作期间的安全,注意防范火灾和其他意外事件。
3.3 保密要求3.3.1 员工在工作期间接触到的与公司业务相关的信息,应保密,不得向外界泄露。
3.3.2 员工离职后,仍需保守公司的商业秘密,不得向竞争对手泄露。
3.3.3 违反保密规定的员工,将承担相应的法律责任和公司纪律处分。
四、绩效评估和薪酬制度4.1 绩效评估4.1.1 公司将定期进行员工绩效评估,评估指标包括工作表现、工作态度、团队合作等。
4.1.2 绩效评估结果将作为员工晋升、薪资调整、奖励等决策的重要依据。
4.2 薪酬制度4.2.1 公司将根据员工的工作能力、贡献和职位等级,制定相应的薪资水平。
旅游业公司员工管理制度

第一章总则第一条为加强旅游业公司员工管理,提高员工素质,优化公司内部管理,确保公司业务高效、有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工及实习生。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对员工进行激励与约束,营造积极向上的工作氛围。
第二章基本职责与权限第四条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度及行业规范,履行以下基本职责:1. 积极参与公司组织的各项培训,提高自身业务能力;2. 负责所在岗位的工作,确保工作质量与效率;3. 主动了解客户需求,提供优质服务;4. 配合公司各部门开展各项工作;5. 维护公司形象,保护公司利益。
第五条员工享有以下基本权利:1. 依法享有劳动报酬、休息休假等权益;2. 参与公司决策与管理;3. 接受公司培训与提升;4. 对公司工作提出合理化建议;5. 依法维护自身合法权益。
第三章工作时间与考勤第六条公司实行标准工作时间,每周工作五天,每天工作八小时。
第七条员工应按规定时间上下班,不得迟到、早退、旷工。
第八条员工请假应提前向直属上级提出申请,经批准后方可离岗。
请假类型包括事假、病假、年假等。
第九条员工考勤实行打卡制度,每月对考勤情况进行统计,作为绩效评估的依据。
第四章培训与晋升第十条公司定期组织各类培训,提高员工业务水平和工作能力。
第十一条员工根据工作需要和个人发展意愿,可申请参加公司内部或外部培训。
第十二条员工晋升应根据工作表现、能力素质、业绩贡献等因素综合考虑。
第五章奖励与惩罚第十三条公司对表现优秀的员工给予奖励,包括但不限于物质奖励、晋升机会等。
第十四条员工违反公司规章制度或工作纪律,公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
第六章工资与福利第十五条公司根据国家规定和公司实际情况,制定工资标准。
第十六条公司为员工提供以下福利:1. 社会保险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险;2. 住房公积金;3. 带薪年假;4. 节假日福利;5. 婚丧嫁娶慰问金等。
旅游公司员工管理制度范本

第一章总则第一条为加强公司员工管理,提高员工素质,确保公司各项工作有序开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、业务人员、后勤人员等。
第三条公司员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及行业规范,履行岗位职责,为公司发展贡献力量。
第二章入职与离职第四条公司员工入职应按照国家及公司规定程序进行,包括面试、体检、培训等环节。
第五条员工入职后,应与公司签订劳动合同,明确双方权利义务。
第六条员工因工作调动、个人原因或其他原因离职,应提前一个月向公司提出书面申请,并按照公司规定办理离职手续。
第七条员工离职时,应将工作交接清楚,不得带走公司财产和客户资源。
第三章岗位职责与权限第八条公司各部门应明确岗位职责,确保员工明确自身工作内容。
第九条员工应按照岗位职责要求,完成工作任务,确保工作质量。
第十条员工在履行职责过程中,有权要求公司提供必要的支持和保障。
第四章工作时间与考勤第十一条公司实行标准工作时间,具体工作时间由公司统一规定。
第十二条员工应按照公司规定的时间上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十三条员工请假应按照公司规定程序办理,经批准后方可休假。
第十四条员工应按时参加公司组织的各类培训和学习活动。
第五章奖惩制度第十五条公司对表现优秀、成绩显著的员工给予表彰和奖励。
第十六条公司对违反公司规章制度、影响公司形象、损害公司利益的员工,将进行批评教育或处罚。
第十七条奖惩措施包括但不限于:口头表扬、书面表扬、物质奖励、工资晋升、降职、辞退等。
第六章培训与发展第十八条公司定期对员工进行岗位技能培训,提高员工综合素质。
第十九条公司鼓励员工参加各类职业资格考试,提升自身竞争力。
第二十条公司为员工提供晋升通道,鼓励员工在岗位上不断成长。
第七章财务与报销第二十一条员工报销应按照公司财务制度执行,提供真实、合法的票据。
第二十二条员工不得以虚假理由报销,一经发现,将严肃处理。
第八章附则第二十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
旅游公司员工管理制度模版

旅游公司员工管理制度模版一、概述本制度旨在规范旅游公司员工的行为,提高工作效率和服务质量,促进公司的健康发展。
二、职责与权利1. 员工职责:a. 忠诚公司,服从公司的安排和指令;b. 守法经营,诚实守信,维护公司的声誉;c. 提供优质的服务,满足客户需求;d. 相互尊重,遵守公司的规章制度;e. 保护公司的财产和机密信息;f. 持续学习,提升自己的专业能力。
2. 员工权利:a. 获得平等、公正的待遇;b. 获得必要的培训和发展机会;c. 提出合理的建议和意见;d. 获得安全和健康的工作环境;e. 参与公司相关决策的讨论;f. 获得合理的休假和福利待遇。
三、招聘与录用1. 招聘预算:根据公司的发展需要,每年制定招聘预算,并根据实际情况进行调整。
2. 招聘流程:a. 人力资源部根据岗位需求,制定招聘计划;b. 进行招聘渠道的选择,发布招聘信息;c. 进行简历筛选,安排面试;d. 进行面试评估,确定候选人;e. 进行背景调查和录用决策;f. 向录用人员发送录用通知书。
3. 新员工入职培训:新员工入职后,进行一定的专业培训和岗位培训,以提高其工作能力和适应能力。
四、员工绩效考核1. 绩效目标:根据岗位职责和公司整体业绩目标,制定员工绩效目标。
2. 绩效考核周期:绩效考核周期为一年,分为四个季度。
3. 绩效考核方法:a. 考核指标的确定:根据岗位职责和工作重要性,确定绩效考核指标;b. 绩效评估方式:采用多种评估方式,包括自评、上级评价、同事评价等;c. 绩效面谈:每个季度结束后,对员工绩效进行面谈,评估工作情况和提供反馈意见;d. 绩效结果:根据绩效评估结果,进行绩效工资的调整;e. 绩效记录:对每个员工的绩效评估结果进行详细记录。
五、培训与发展1. 培训需求分析:根据岗位要求和员工能力评估,进行培训需求分析。
2. 培训计划制定:根据培训需求分析结果,制定全年培训计划,包括内训和外部培训。
3. 培训实施:a. 内部培训:由公司内部专业人员进行培训;b. 外部培训:邀请专业机构进行培训;c. 员工参与:鼓励员工积极参与培训,提高自身能力。
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分类比例性质比例国有企业民营企业外资企业合资企业8%29%22%41%51%27%10%12%500人以下500人及以上1000人及以上2000人及以上2000人及以上1000人及以上500人及以上500人以下国有企业民营企业外资企业合资企业学历比例营业额比例高中及以下学历专科学历本科学历硕士及以上学历41%25%29%5%30亿及以上10亿及以上5亿及以上5亿以下12%30%36%22%硕士及以上学历本科学历专科学历高中及以下学历4125%29%5%5亿以下5亿及以上10亿及以上30亿及以上1230%36%22%分类比例满意程度比例暂无设计中已有待完善已有员工手册11%28%29%32%不满意一般满意非常满意10%12%29%49%暂无设计中已有待完善已有员工手册不满意一般满意非常满意员工手册制订范本与步骤目录一、如何制定一套行之有效的规章制度?二、某有限公司员工手册(一)员工守则(二)管理人员守则三、某有限公司案例(一)某有限公司考勤条例第一章总则第二章工作基本规定第三章工作、休息时间附则(二)某有限公司用工管理规定第一章总则第二章招聘第三章入职第四章劳动合同的签订与管理第五章用工第六章离职第七章退工第八章附则(三)某有限公司薪酬规定(四)某有限公司福利规定第一章总则第二章细则第三章附则(五)某有限公司培训规定第一章总则第二章入职培训第三章上岗培训和转岗培训第四章在岗培训第五章其他第六章附则(六)某有限公司安全卫生与劳动保护条例第一章总则第二章安全生产与劳动保护第三章消防安全第四章卫生与健康第五章附则(七)某有限公司绩效考核规定(八)某有限公司奖惩条例第一章总则第二章奖励规定第三章惩罚规定第四章其他第五章附则(九)员工承诺书范本第一部分:如何制定一套行之有效的规章制度?一套规范有效的人力资源管理制度,应当具备以下几个特点:一是内容要系统全面。
所谓内容的全面性,包括两层含义:一是与人力资源相关的管理制度,员工手册里都应当有相应规定,比如招聘制度、劳动合同管理制度、薪酬和福利制度、考勤制度、休息、休假制度、奖惩制度、绩效考核制度,都是与劳动者切身利益相关的,因此,企业在制定制度的时候,都应当考虑进去。
包括培训制度、报销制度、商业秘密保护制度、车辆使用管理制度,都是与劳动者相关的,因此,都应当有相应规定;二是具体某项制度的内容要完整。
比如说制定奖惩制度,要有奖惩制度的制定目的,制定的基本原则,奖励适用的范围,奖励的主要方式,不同奖励方式所适用的范围,奖励的审批程序,惩处的方式、不同惩处所适用的范围,惩处的审批等。
二是内容要合法。
规章制度的内容不得违法法律、行政法规以及政策规定。
内容的合法性是规章制度赖以存在的基础。
规章制度的内容不但不能违反劳动法及其配套法规,也不能违反民法通则、合同法、婚姻法、妇女权益保障法、残疾人就业保障法等基本法律。
甚至,国家机关出台的一些政策性规定,在制定规章制度也都是必须考虑进去的,防止稍有不慎,就步入雷区。
三是可操作性要强。
规章制度在制定时,固然需要一些原则性、指导性的内容作为基础,但是在执行时,所依据的条款规定要具体,要有可操性。
有不少单位,在规章制度中都规定了劳动者应当怎么做、禁止怎么做,但是对于职工做或不做某一行为,并未规定该如何处理。
或者是,制度条款的原则性过强,导致不同的人有不同的理解。
甚至在制度的执行上,企业制定了一些自我障碍条款,导致束手束脚。
比如关于“职工旷工5天,经批评教育无效,公司可以解除劳动合同”的规定,其中“批评教育无效”就属于自我限制条款,导致企业在没有履行批评教育程序的情况下,就不能解除劳动合同。
四是要体现人性化管理的内容。
规章制度所适用的对象是人,而人是有感情的动物。
在设计规章制度时,要处处体现以人为本的思想。
有些单位的规章制度非常严格,甚至超出了常人所能想象的范围。
比如某公司规定,旷工一天,罚款2000元。
这种制度虽然在短时间内能起到震慑职工,严肃纪律的目的,但是从一个企业的长远发展来看,肯定会导致人心相背。
毕竟,规章制度是企业文化的窗口,人性化的规章制度自然能聚集人气,令良禽择良木而栖。
五是术语、名词要规范。
根据法律规定,在处理、结束职工劳动关系这一问题上,就有不少方式,比如开除、除名、解除劳动合同、解除劳动关系、辞退、擅自离职,但是应当清楚的是,这些处理方式不但针对的行为、处理的程序、适用的法律不同,结果也是有所区别。
并且辞退这种方式,已经随着《国营企业辞退违纪职工暂行规定》的废止而硝石。
只有弄清不同术语的法律含义,单位才能合法有效地处理员工。
甚至还有一些企业,可能是受国外文化的影响,在规章制度中使用了很多生涩词汇,令人模棱两可。
第二部分:某有限公司员工手册员工守则第一章总则第一条本守则是劳动合同的附件部分,是嘉宝公司员工共同遵守的道德规范和和行为准则。
第二条本守则适用于公司全体员工及临时雇用人员。
第三条本守则内容包括:劳动纪律、文明礼貌、团结协作、勤俭节约。
第二章细则第四条遵守上下班制度,不迟到、不早退,请假(包括工休、调休)要事先办妥准假手续。
因出差、外派等在外执行任务的时间内,除有特别规定,应按正常作息时间出勤。
第五条坚守岗位,不脱岗、不串岗,不做私事、不闲谈,不得任意翻阅不属自己负责的文件、账簿表册或函件。
第六条尽忠职守,保守公司一切机密。
第七条尊重公司信誉,不营私舞弊,不得私自对外发表涉及公司的个人意见,不擅用公司名义进行职务以外的活动。
第八条非经董事长特准者,不得私自从事与本公司业务类似的经营活动或兼任本公司以外职务。
第九条遵守劳动纪律,遵守操作规程,避免发生各类事故。
第十条遵纪守法,发扬公德,仪表整洁,举止文明,待人和气,讲话谦逊,维持清洁,注重秩序,创建一个舒适的工作环境和生活环境。
第十一条公司内接听电话,应使用礼貌用语。
开始说“嘉宝,您(早)好”,最后说“再见”。
第十二条尊敬领导,爱护下属,相互尊重,团结友爱,创造和谐的人际关系。
第十三条各级主管必须注意自身修养,领导所属员工,同舟共济,力求增进技能,提高工作成效,并保证团队精神愉快,在职业上有安全感。
第十四条服从上级指挥,服从工作需要的岗位变动安排,恪尽职守,不畏难,不推脱,不擅作主张。
第十五条认真学习业务技术,不断提高和更新操作技术和业务知识。
第十六条热爱公司,积极向公司提供合理化建议和建设性意见。
第十七条爱护公司财产,公司物品不私用,节约用电、用水。
第十八条实行计划生育,提倡晚婚晚育。
第三章附则第十九条本守则由公司和职代会讨论通过后颁布执行,若有修改和变化,以最新版本为准。
第二十条本守则条款若与国家法律法规不一致时,以国家法律、法规为准。
第二十一条本守则解释权属公司人力资源部。
管理人员守则第一条本守则适用于本公司全体管理人员及临时雇用的管理人员,是劳动合同的附件部份。
第二条本公司管理人员应遵守本公司一切规章命令及上级主管的指挥监督,忠实勤勉地执行其职务。
第三条爱好本员工作,遵守职业道德。
热爱公司,积极参加公司管理,维护公司信用,保守公司秘密。
第四条互相尊敬,讲礼貌,维持团队和睦,增强集体意识。
平日言行诚实、谦让、廉洁、谨慎、勤勉。
第五条公司内部加强协调,相互交换信息。
公司的资料、物品不能私用,或对内封锁等。
第六条按照规定时间上下班,不得任意迟到或早退。
请假(包括调休)要事先办妥准假手续。
因出差、外派等在外执行任务期间,除有特别规定外,应按正常作息时间出勤。
第七条今日事今日毕,如不能于工作时间内完成应加班赶办。
遇有临时发生之紧急事项而接到主管人员通知时,虽非工作时间亦应遵照办理,不得借故推诿。
第八条对顾客或来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。
对顾客委办事项应力求周到机敏处理,不得草率敷衍或任意搁置不办。
第九条各级主管就其监督范围以内所发命令,其属下员工有服从的义务,但可随时陈述不同意见。
第十条各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥,以直接主管的命令为准。
第十一条讲究社会道德,爱护公物,勤俭节约,注意工作环境有条不紊和清洁卫生等。
第十二条遵守法律,严禁损害社会道德和危害别人荣誉的行为。
第十三条本公司管理人员不得有下列行为:(一)除办理本公司业务外,不得对外擅用本公司名义。
(二)对于本公司机密无论是否经管,均不得泄漏。
(三) 不得乱用职权、越权等。
遇到紧急情况时,经妥当处理后马上告诉所属部门上级。
(四) 不得捏造或隐瞒自己的经历及工作上的过失和错误。
(五) 不得利用职权索求贿赂、接受贿赂及获得其他不当的利益。
(六) 非因职务的需要不得动用公物或支用公款。
(七) 对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责,不得私自携出或出借。
(八) 未经公司许可,不得私自经营与本公司类似的业务或兼任本公司以外职务。
(九) 不得任意翻阅不属自己负责的文件、账簿表册或函件。
(十) 不得携带违禁品及非必要物品进入工作场所。
本公司各级管理人员如有违反前条规定,应依照公司规章制度,按情节轻重分别予以惩处;所属主管知情不报者亦应负连带责任并受惩处。
第十四条本守则经总裁核准并交由职代会讨论通过后实施。
第十五条本守则条款若与国家法律法规不符时,以国家法律、法规为准。
第十六条本守则解释权属公司人力资源部。