年度质量工作计划范文

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年度质量工作计划

年度质量工作计划

年度质量工作计划年度质量工作计划范文5篇日子如同白驹过隙,不经意间,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。

计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的年度质量工作计划5篇,希望能够帮助到大家。

年度质量工作计划篇1一、指导思想以全面实施《建设工程安全生产监管条例》安全质量年为主线,坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强基础工作,强化监督监管,着眼于建立安全生产的长效机制和提高安全生产监管水平,努力控制和消除事故安全隐患,坚决杜绝四级以上伤亡事故的发生,实现施工生产安全,努力保障建筑安全生产形势的基本稳定。

二、工作目标全面完成局里和其它上级监管部门下达的度建筑行业安全生产工作目标,减少和降低一般安全事故的发生;全面推行钢管脚手架;所有在建工程均达到安全文明施工的要求,争取50%以上的县级文明样板工地,20%以上市文明样板工地,省级文明达标工地2—3个。

三、工作重点(一)、进一步提高认识深入学习贯彻常和国家领导人关于安全生产工作的一系列重要指示精神,以对人民生命健康和国家财产安全负责的精神,增强做好安全工作的使命感和责任感。

要进一步提高安全生产意识和安全法制观念,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,切实将安全生产工作做好。

(二)建立和推行施工现场安全生产保证体系建设部已制订颁布施工现场安全生产监管的国家标准,并对施工企业实行《安全生产许可证》制度。

施工现场安全保证体系是引导和督促企业安全生产实现规范化、科学化、标准化监管的有效途径,是实现企业安全生产的治本措施。

,要把各公司建立和推行施工现场安全生产保证体系当作安全生产工作的基础和中心来抓,体系要求以职责分明、体系完备、重点突出、封闭监管为原则,强调全过程控制,有序有效进行安全生产监管。

(三)强化安全生产责任落实,严格考核1、继续开展安全生产目标责任监管,健全和完善安全生产岗位责任制,同时要把工作重点放在目标责任的考核上。

年度质量工作计划范文七篇

年度质量工作计划范文七篇

年度质量工作计划范文七篇年度质量工作计划篇1一、指导思想推动质量方针和质量目标指标的完成,促进质量监管水平的提升及质量监管体系的持续改进,履行质量承诺,确保检验工作质量,满足客户需求,确保对社会出具第三方数据的公正性。

二、工作计划1、完成中心检验资质法人变更手续的工作。

2、建立新的质量监管体系,包括质量手册、程序文件的编写修订,使中心的质量监管体系更加完善。

3、开展季度内审工作一次。

4、开展季度监管评审工作一次。

5、组织开展实验室检测设备的季度检定工作。

6、督促、指导实验室检测设备的季度自校工作。

7、组织进行实验室内部质量监督工作,全年不少于4次。

8、开展一次全面的实验室检验质量控制工作,保证检验质量。

9、组织开展实验设备的期间核查工作,保证设备状态。

10、组织参与省技术监督局等上级单位举办的能力验证、比对试验和考核活动,全年至少一次。

11、积极组织人员学习新的《资质认定监管办法》和新的《检验检测机构资质认定评审准则》,提升中心质量监管水平。

12、完成领导交办的其他工作。

三、工作措施1、为了强化质量监管能力意识,提升人员职能素养,提高人员质量监管水平,积极组织外派人员学习最新版《检验检测机构资质认定评审准则》及《检验检测机构资质认定监管办法》等,同时在内部开展了相关内容的培训与学习工作。

2、整体规划质量体系的建设并按职能部门将质量职能分解到各部门及相应的人员,做到“人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督。

”3、加强日常监督监管,完善质量监管制度,确保中心的质量监管工作连续有效。

年度质量工作计划篇2为了树立质量是企业生命的意识,做到质量是企业前程的捍卫者,同时用优质的产品,塑造优秀的企业形象。

品质部根据GK保温砂浆生产10000吨、GK胶粉5000吨、GK抗裂砂浆9000吨、GK界面砂浆500吨等任务目标,特制定以下工作计划:一、建立全面的质量管理系统目前,品质部人力资源严重短缺,仅有2人,其中部长1人,检验实验人员1人。

质量管理年度工作计划范本(3篇)

质量管理年度工作计划范本(3篇)

质量管理年度工作计划范本一、日常质量检验及放行情况对进厂物料、中成品的质量检验是化验室日常工作的核心部分,在保生产,保成品发货的前提指导下,化验员合理分工,积极认真做好质量检验工作,并及时出具检验报告,截止于____年____月____日,我们已经完成了1091批次的质量检验并给予放行,各检验品种情况详见附表。

公司外部市场的成熟和发展,也对我们的药品生产、质量保障提出了严苛的要求。

所有这一切,都给我们带来了无形的压力和动力。

单从质量检验方面的工作量来看一年来,化验员在相同的工作时间里,在不影响生产及销售的前提下,完成了较于往年更多的工作任务,由此可见我们在紧紧围绕中心工作,强化部门内部管理,全面提升员工队伍的综合素质的实行经验上起得了显著效果。

____月到____月份期间,由于受生产车间设备爆炸的影响,整个公司弥漫着一种紧张的气氛,事故后恢复生产工作在分秒必争的进行着,车间的维修和改造在不停进行着,我们质量部与全公司各个部门一起,克服种种困难,共同度过这一难关。

二、____新药典的实施____年版新药典充分体现科学监管理念,药品标准更趋科学、规范,药典倡导绿色标准,坚持资源节约型、环境友好型的目标。

药品的安全性、药品质量可控性和有效性保障进一步提升。

在配合新药典的实施,我们认真排查新药典中所有涉及我们日常工作的更改和新增项目,并及时做好准备工作,如仪器、试剂及标准品对照品的购买,并委派化验员参加国家药典委员会和国家食品药品监管局培训中心组织的《中国药典》____年版全国轮训。

三、配合开发部注册及新产品报批配合产品再注册工作,及时完成了妇科调经片、益母草片的生产检验及微生物方法的验证工作,并按留样管理规程的要求,做好成品留样且按期检验。

同时,在新产品开发项目上,完成了草红胶囊的工艺验证检验及成品检验,如期完成了微生物方法学验证,加速稳定性及长期稳定性试验,以保障新药注册的上报进程。

四、验证工作根据今年的验证计划,对相应的验证项目进行了现场监控,合理取样并及时检验,按时完成验证工作。

质量部门年度工作计划(6篇)

质量部门年度工作计划(6篇)

质量部门年度工作计划一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作通过以往一段时间的工作,认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,一些是因为标准设置的不尽合理,还有一些是因为没有认真落实。

今后要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求尽可能的接近,直到一致。

二、规范进料检验工作在过去的进料检验工作中,仅做到了大宗、重要原料的检验,并且检验项目不够全面,检验记录不够完整,偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。

自____月上旬开始,对外购大宗物料,全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料,执行全数检验;对于难以验证的原料,要求供应商提供品质保证函。

所有进料检验工作,按物料别留下完整检验记录。

对于来料品质异常的,及时发出car(品质异常通知单)要求改正,并跟进检测改进的结果。

三、加强过程质量控制近几日,因交期紧,糊制环节人员紧缺,临时抽调____名巡检帮忙检封,致过程质量控制主要由各车间主管承担。

因各车间主管的工作重点各有不同,品质状况堪忧。

为保证制程质量,计划自____月4前要各现场巡检人员归位,以加强过程环节的控制。

制造环节有些品质问题再三复发,主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。

自____月上旬,对新发现的批量质量事故,必须做到发现事故____小时内发出car(品质异常通知单),发现事故____小时内拿出临时纠正措施,____小时内拿出长期预防措施,____天内提出处理意见。

四、开始进行fqc产成品抽样检验工作早期,由于对过程的关注,没有充分认识到产成品抽样检验的重要性,导致,经常到客户验货时发现产品不良。

自____月上旬开始,需对要入库的产成品进行aql抽样检测,并对检查结果做好完整记录。

如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的,及时通知生产质量修正。

五、做好质量相关数据的统计分析工作认真做好质量管理相关数据的统计工作,及时报送各类质量报表,为领导和相关质量提供可靠的质量信息。

2024年质量部门年度工作计划例文(6篇)

2024年质量部门年度工作计划例文(6篇)

2024年质量部门年度工作计划例文为确保工程技术科全体员工技术及管理水平的稳步提升,推动公司质量管理体系的持续优化,促进质量管理及技术服务的有效开展,确保质量目标的圆满完成,特定制____年度质量管理工作计划如下:一、工程质量控制目标:依据公司质量管理总体布局,工程技术科将恪守国家强制性质量标准及地方建设主管部门的规定,努力实现以下目标:1. 单位工程质量验收合格率达到____%;2. 档案验收合格率达到____%;3. 重大及以上质量事故保持零记录;4. 工序(分项工程)一次合格率不低于____%,整改后合格率达到____%。

二、主要工作内容:(一)强化工程质量保证体系,提升质量管理基础。

将完善质量保证体系作为质量管理工作的核心,结合公司实际,构建高效的质量管理组织架构,形成领导层纵向管理与技术人员重点管理及交叉检查相结合的模式,推动质量管理工作的科学化、规范化、程序化、制度化。

(二)明确各级岗位质量管理职责,确保责任明确。

公司分管经理负责质量管理工作的统一领导和部署,并将质量管理目标逐级分解至各管理人员,以提升质量管理效能。

(三)增强内部沟通,确保质量管理体系的有效运行。

工程技术科应通过质量分析会、技术交流会等多种形式,提升质量管理体系的有效性,及时上报质量月报,分析施工过程中的质量问题,制定整改措施。

(四)加强质量诚信建设,致力于创建业主满意的工程。

公司应以提升质量、优化服务为宗旨,确保措施、监管、责任目标的落实,对关键工序和关键控制点进行监控,针对顾客需求开展满意度调查,持续改进服务质量,确保顾客满意度。

(五)加强员工培训,提升技术及管理水平。

针对新入职技术员实践经验不足的问题,在日常工作中应加强指导,促进其快速成长为技术过硬的人才,提升科室整体素质。

(六)优化项目服务工作。

在项目启动前,根据工程规模合理配置技术人员,积极参与图纸会审及技术交底;在主要工序验收前,与项目部协同进行自检和整改,确保工序验收合格率达到____%。

2023年质量部门年度工作计划(7篇)

2023年质量部门年度工作计划(7篇)

2023年质量部门年度工作计划(7篇)2023年质量部门年度工作计划(篇1)明年品质部门的工作重点、供应商质量管理、行业(企业)标准的推广、检验工具、成本控制、绩效考核、教育培训推进。

一、明年工作重点1、采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。

各责任人按计划行事,并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。

2、制定部门质量目标:包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等,以确保品质监控的质量。

3、加强技能知识学习:学习测试和质量检验方面的知识,提高检验人员综合能力,以便在产能扩大,部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。

4、加强团队管理,减少人员流失,增进协作意识,确保部门完整性。

二、供应商质量管理1、签定质量保证协议。

2、交货时必须提供产品出货检验报告。

3、加强来料数量、包装外观等确认。

4、制作供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议。

5、跟进供应商质量改善行动。

三、行业(企业)标准的推广1、行业知识教材的编写。

由质量管理部召集研发、技术、业务、生产等人员,收集相关的基础知识,再查阅收集相关的国内外标准,把这些资料转化为本公司的内部文件。

2、对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订。

经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。

3、为加强行业标准的应用,需在公司内开展相应的内部学习培训,并进行定期考核,将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据,最终达到所有员工熟悉行业标准。

四、检验工具的添置、校正及保养1、建立设备管理台帐,申请表。

2、建立设备领用借用登记表。

3、制定设备定期点检计划,对设备进行维护和保养。

4、测量系统分析。

5、制定检验设备、仪器、工具的操作指导。

五、成本控制1、合理的预防成本尽量给产品设计与验证提供充足的时间,总比造成客户投诉后处理起来要经济的多。

2、降低检验成本包括仪器设备的维护与校正,人员的培训等等,检验方式的合理运用。

3、减少不良成本包括报废、返修等内部损失以及退货、投诉处理、返修、索赔、运输、公司形象等外部损失成本。

2024年质量安全年度工作计划范文(六篇)

2024年质量安全年度工作计划范文(六篇)

2024年质量安全年度工作计划范文本学年,我校安全工作秉持国家相关法律法规及学校安全工作方案为指导原则,以保障师生生命财产安全、维护社会稳定为核心目标。

以下是我校安全工作的具体部署:一、指导思想遵循国家法律法规及学校安全工作方案,以师生生命财产安全和社会稳定为宗旨,确保教育教学工作有序开展。

通过提升师生及家长的安全意识,广泛开展安全教育活动,落实上级文件精神及安全法律法规,全面加强学校安全管理工作,实现事故预防。

二、工作目标通过安全教育活动的深入实施,培养师生安全意识,明确安全责任,强化安全管理,提升安全防范能力,及时排查安全隐患,防止安全事故的发生。

力争在本年度内实现零安全事故,为社会稳定贡献力量。

三、安全主题本学年度的安全工作主题为:“生命财产安全高于一切”。

四、主要工作及措施(一)加强组织领导,明确责任分工1. 学校成立安全工作领导小组,成员包括:组长:校长副组长:副校长成员:各部门负责人及全体班主任2. 明确责任分工。

全体师生需认识到安全工作是学校工作的重点之一,是教育教学活动正常进行的基础保障。

教师需履行职责,领导小组成员需组织实施安全教育活动。

各部门按照职责范围负责相应安全工作。

(二)加强宣传教育1. 通过学校集会、国旗下讲话、广播等渠道,根据季节特点进行有针对性的安全教育。

2. 利用家长会、家访等形式对家长进行安全宣传教育,共同维护学校安全。

3. 在安全月和安全日,围绕安全主题,开展多样化安全教育活动。

4. 通过安全活动提升师生的自救、自护知识。

(三)交通安全1. 加强交通安全教育,遵守交通规则,注意路途安全。

2. 班主任与学校签订安全责任书,家长配合教育学生。

3. 严禁学生骑车上下学,加强家长接送学生管理。

4. 发生交通事故,及时保护现场、抢救伤者并报告。

(四)校园秩序1. 严格管理校园进出,及时制止可疑人员及扰乱教学秩序的行为。

2. 加强校园周边环境治理,确保校园门口整洁,禁止危险物品销售。

年度质量工作计划范文(必备13篇)

年度质量工作计划范文(必备13篇)

年度质量工作计划范文(必备13篇)年度质量工作计划范文第1篇一.目的进一步贯彻执行《项目管理手册》,规范质量管理的内容,有计划的开展质量培训、质量检查、质量改进等管理工作,提高各级人员的质量意识,推动全员参与、全过程控制的质量管理理念,确保公司年度质量方针目标标的完成。

在促进质量工作持续改进的基础上,经过二至三年的努力将我分公司打造成为一个工作严谨、规范、高效,产品质量一流的国际化工程总承包企业。

二.工作计划1.发质量管理工作征询意见稿。

对分公司所属各项目部,各工程承包公司发布质量管理征询意见稿,听取他们对质量管理的意见和建议。

2.制定分公司质量制度。

以分公司《项目管理手册》为基础,结合目前分公司工程项目全部分包或自营/半自营的实际现状制定分公司公司质量管理制度。

将分公司质量方针目标指标进行进一步的分解、细化到每个部门,明确工程从投招标、深化设计、材料采购、工程施工、检验试验到竣工交付整个过程中的`质量控制程序以及各级管理人员的质量管理职责、权限和义务,确定各项目质量目标及质量考核标准,制订考核办法和奖罚条例。

质量制度包含的内容:分公司/项目各部门质量职责;质量培训和持证上岗制度;质量控制程序(文件和资料控制程序;设计控制程序;物资质量控制程序;施工过程质量控制程序;检验与试验控制程序;检验与试验设备应用程序;不合格品控制程序;纠正和预防措施控制程序;质量记录程序);质量检查考核制度;质量事故分级及处理度制度;质量奖惩制度等;项目竣工备案制度。

3.进行质量培训。

结合分公司质量制度的发布,对分公司所属项目的项目经理、技术质量负责人、项目质量员进行质量制度推广实施的培训和质量工作好的项目的经验介绍,提高各级管理人员的质量意识和确保质量制度的具体落实。

同时制定质量员训计划,对分公司目前在项目一线上岗的责任工程师(特别是近一两年参加工作的毕业生)进行工程质量控制基础知识培训,结合培训考核,颁发质量员证书,持证上岗。

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年度质量工作计划范文做一份完美的2019年质量管理工作计划,是很多质量人当下的一件重要事情,今天的分享对你肯定有帮助。

一起来看看吧!一、目的根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。

二、组织架构由于公司的规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量也会越来越大,工作重心将相应变化,为适应目前生产需要,暂时将组织结构进行调整,后续需要增加检验员。

(具体架构根据公司情况确定)计划将在组织后期发展需要,品质部还需要建立供应商质量管理、出货检验等。

因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。

三、人员规划计划人数为5人1、IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人,并成立专的IQC进料检验组。

2、IQC来料不良批次数目标为 94%,为完成这个目标,需要有一名专业的SQM 工程师进行供应商的管理的辅导,并且由此人兼任IQC组长一职。

3、为了增强品质部的数据分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品质文员,并由此人兼任文控。

4、为减少产品开发中存在的品质隐患,提升制程的品质管控能力,减少客诉不良,处理外发生产过程中的异常,品质主管直接负责。

5、每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员,以达到对外驻品质进行监控的目标。

四、区域规划随着公司的不断壮大,公司的品质管理体系越来越完善,品质部人员的不断增加,现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要,因此品质部需要一个相对独立的,能够容纳足够多人员的工作区域。

五、部门职责为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:1、贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9001质量管理体系能持续运行并有效执行;2、根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和订单情况组织检讨、规划;3、负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动。

4、建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督5、制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;6、制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。

定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;7、加强对有关国际、国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行;8、参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;9、负责样品检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件;10、落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;11、按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;12、配合商务进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度;13、负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。

14、负责定期进行质量工作汇报。

定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。

15、依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理;16、负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性;17、与其他部门相关工作的协调管理;18、完成上级临时交办的各项任务。

六、岗位说明为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工作职责。

按公司具体情况制定岗位目标及职责。

七、体系管理根据目前现状,我们公司的质量管理体系文件有待完善,为了很好的配合公司业务和客户需要,我们必须更新或者重新制定适合的作业程序,操作标准,检验指导书以及各种质量记录报表,完善品质管理制度及改善提案制度。

1、完善公司质量目标,根据公司实际生产状况制定2015年度公司质量目标。

督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。

2、完善纠正与预防措施,做到有异常即改善,有行动有监督,有效果要管理。

3、加强不合格品控制,完善标识和追溯系统。

4、设计统计报表,完善质量记录和质量统计,目前计划质量周报和月报,对供应商质量统计,生产线各工序的质量统计,客户投诉的统计分析,为生产提供改善方向。

5、实行改善提案制度,全员参与,提高公司生产效率和质量出谋划策八、标准化管理标准的作业程序有助于提高作业效率从质量手册出发,按照手册的流程,保证每项任务都能有合理的作业程序1、目前紧急需要执行的有以下几点:更新并完善程序文件,并对流程性作业程序配上流程图更新并完善作业指导书拟订质量记录及各种统计报表并分析各种改善措施效果确认后的标准化管理,尽量避免再次发生。

2、检验标准2.1 外部标准目前整理好的标准按照发行组织或国家或企业,行业进行了整理,已经装入文件夹并作好了标识和清单,便于查询。

后续工作中,我们会定期进行标准搜索,更新现有标准或收集新标准,以适应发展需要。

2.2 公司标准为了能让操作员和检验员更清楚,更直观的查阅标准,下阶段将完善公司目前的标准,更新部分标准,并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。

其次,针对某些特殊订单,特别制定品质工程图,对订单所有工序进行质量控制,严格把关,保证质量,令客户满意。

3、存在的不足我们现在的工作都强调了检验的品质作用,忽略了早期预防后期改善的作用,没有依照 P-D-C-A循环来实施,针对以上问题我们要做到以下几点:订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来,形成文件,为后续生产和检验做参考随时关注客户变化,及时将变化通知到相关部门检验记录的完整性,定期将记录作出报表,召开生产品质会议,将异常情况及时通报生产实施改善所有异常调查出原因后,除进行质量事故处理外,还需要作出行动改善措施或者方案,落实到操作中去,质检员随时关于改善效果,保证措施的执行性和有效性严格做到:计划实施确认维持与改善的程序。

九、供应商(包括外协)质量管理目前,品质部对供应商的管理还处于模糊阶段,仅仅是对问题起到了反馈作用,实际上没有监督控制。

为了保证外协产品的高质量纳入,计划实施:1. 签定质量保证协议;2. 必要时提供产品质量计划,跟进生产;3. 与供应商携手加强来料箱卡,数量,包装外观等确认;4. 生产线上质量检验,异常及时反馈品质部;5. 作成供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议;6. 跟进供应商质量改善行动;7. 供应商审核与评价。

十、品质控制1、原辅材料控制我公司目前的供应商大部分是在开厂之初选的供应商,没有考虑到供应商的生产能力的品质控制能力,造成现在产品不良率高,导致客户投诉较多,对我公司的品质造成了极大的影响,引起客户投诉和质量目标的考核。

鉴于此,我们有必要加强源头控制,增加专业的SQM人员,对供应商进行管理、辅导、考核。

通过对供应商体系的’审核和质量改善活动的跟踪和异常情况的处理,来稳定来料的品质。

2、生产线品质控制目前由于我公司的人员很不稳定,制造对品质的意识还不强,检查员的基本技能还有待提高,检测样品和检验规范还有待完善,开发设计时未充考虑到对品质的影响。

鉴于这样的情况,为了保证后续订单数量规模的扩大,做好供应商(生产巡检+成品抽检+出货确认) 相结合的方式来进行,当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。

所以,最有效的办法还是提高供应商对本公司品质标准的意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证出货产品的不良率的降低,产品质量做的好。

为了做到这一点,有必要实行:数据记录★将不良品批次数量记录汇报经理处,通知采购,协助采购采购货源★将客户投诉的各种不良图片展示出来(周小月大汇总)★将订单要求及相应标准作成直观文件,便于采购查看。

品质意识教育培训★对特殊订单召开紧急会议,进行采购产品品质控制通报★定期召开品质会议,对品质部的相关投诉情况传达供应商,作好★改善措施的落实和执行,保证改善效果★作好品质培训,供应商设备的操作的审查出货品质控制严格进行出货品质检验,保证交付出货的产品的包装,数量,型号,标识等无错,漏,混等情况的发生,此处为产品质量最终把关,重点是对包装的检验,客户投诉也较多是因为包装错,数量少等情况。

十一、成本控制1、合理的预防成本尽量给产品设计与验证提供充足的时间和成本,在样品制作阶段的测试总比给客户投诉后处理起来要经济的多.2、降低检验成本包括仪器设备的维护与校正,人员的工时与培训等等,检验方式的合理运用。

3、减少不良成本包括报废,返修,材料,工时,设备的折旧,调查,处理,检验等内部损失以及退货,投诉处理,返修,索赔,运输,公司形象等外部损失成本。

十二、客户投诉★参照目前的投诉作业程序进行,但是增加下列事项:★当调查出原因后,必须即时制定出改善措施★将改善措施落实到工序上实施,并确认效果★品质部定期跟踪投诉改善效果,包括对作业指示等标准化管理的审核★制定月报表,发行到相关部门指导生产改善十三、部门目标根据公司质量方针和质量目标,分解出本部门的工作目标(依据公司具体情况定)。

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