案场经理年度总结及工作计划
案场经理年度总结及工作计划1500字
千里之行，始于足下。
案场经理年度总结及工作计划1500字尊敬的领导、各位同事：大家辛苦了！值此一年之际，我非常荣幸地向大家汇报我的年度总结及工作计划。
回顾过去的一年，我们团队取得了很多成绩，同时也面临了一些挑战。
在新的一年里，我将继续努力，带领团队攻坚克难，再创佳绩。
一、年度总结在过去的一年里，我作为案场经理，始终坚持团队导向的管理理念，不断激发团队成员的工作热情，帮助他们提升业务能力。
通过定期组织培训和交流，我帮助团队成员提升了销售技巧和客户服务水平。
在团队合作方面，我重视团队协作，建立了高效的沟通机制，使得团队协作更加紧密，工作效率更高。
团队的努力也取得了可喜的成绩。
我们成功完成了公司下达的销售目标，并获得了多个大型项目的合作机会。
同时，我们还实现了客户满意度的大幅提升，并开辟了新的客户群体。
然而，我们也面临了一些挑战。
市场竞争激烈，客户对产品和服务的需求不断变化，我们需要更加灵活和创新地应对。
此外，团队协作在一些关键项目中还存在一定的不足，需要进一步加强。
二、工作计划在新的一年里，我将围绕以下几个方面提出具体的工作计划，以进一步推动团队的发展和壮大。
第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
1.提升销售业绩。
我将定期组织销售技巧培训，帮助团队成员提升销售能力。
同时，我将加强对市场的敏锐观察，及时调整销售策略，提高销售转化率。
通过与客户保持紧密联系，了解客户需求，并根据客户反馈及时改进产品和服务，提升客户满意度。
2.加强团队协作。
我将组织更多的团队会议和交流活动，加强团队成员间的沟通和合作。
在关键项目中，我将明确分工、制定有效的计划，提高团队执行力。
同时，我将建立起一套激励机制，使得团队成员的个人目标与团队目标相衔接，共同努力完成工作任务。
3.持续提升自身能力。
作为团队的领导者，我需要不断学习和提升自己的管理能力。
我将积极参加相关的培训和学习，不断完善自己的管理方法和技巧。
同时，我将加强对行业动态和市场变化的研究，及时调整战略和策略，以适应市场的需求和变化。
物业案场部主管年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，转眼间又到了年终总结的时刻。
在这一年中，我作为物业案场部主管，深感责任重大，现将本年度工作总结如下：一、工作回顾1. 严格把控案场管理，确保案场安全本年度，我始终将案场安全管理放在首位，严格执行各项安全管理制度，定期组织安全检查，及时发现并整改安全隐患。
同时，加强对案场工作人员的安全培训，提高安全意识，确保案场安全稳定。
2. 优化案场服务，提升客户满意度为提升客户满意度，我带领案场团队不断完善服务流程，提高服务质量。
一是加强沟通，了解客户需求，提供个性化服务；二是优化售楼处环境，营造舒适、温馨的看房氛围；三是提高销售人员业务水平，为客户提供专业、贴心的购房咨询。
3. 积极推进项目进度，确保按时交付我深知项目进度对客户满意度的重要性，因此，在案场管理过程中，我密切关注项目进度，与施工单位、监理单位保持密切沟通，确保项目按时交付。
同时，针对交付过程中可能出现的问题，提前制定应急预案，确保交付顺利进行。
4. 加强团队建设，提高团队凝聚力为提升团队凝聚力，我注重团队建设，关心员工生活，关心员工成长。
一是定期组织团队活动，增进员工之间的感情；二是为员工提供培训机会，提升员工业务能力；三是关心员工生活，帮助解决实际困难。
二、工作亮点1. 成功举办多场案场活动，提升品牌形象本年度，我带领团队成功举办了多场案场活动，如开盘仪式、客户答谢宴等，有效提升了公司品牌形象，吸引了更多客户关注。
2. 优化案场服务，客户满意度持续提升通过不断优化服务流程，提高服务质量，本年度客户满意度达到90%以上，较去年提升5个百分点。
3. 项目交付顺利，客户满意度高本年度，我负责的项目均按时交付，交付过程中客户满意度较高，得到了业主的一致好评。
三、不足与改进1. 工作中存在一定程度的沟通不畅，导致工作效率降低。
今后，我将加强沟通能力，提高工作效率。
2. 团队成员业务水平参差不齐，影响整体服务质量。
物业案场经理个人年终总结
物业案场经理个人年终总结本年度是我担任物业案场经理的第一年，回顾这一年的工作经验与收获，我深感自己在这个职位上取得了可观的成绩，同时也存在一些不足之处。
在这份个人年终总结中，我将对我一年来的工作进行全面的回顾，并总结自己在工作中的得失与心得体会。
一、工作内容及成绩在过去的一年里，我全面负责物业案场的管理工作，包括物业设施的维护与保养、客户服务、人员管理等方面。
通过与团队的协同努力，我成功地完成了以下几项工作任务，并取得了一定的成绩：1. 提升物业服务水平：通过与物业人员密切合作，我们制定了一套高效的服务流程，并通过培训和沟通会议提升了物业服务人员的专业素养。
在客户满意度调查中，我们的服务得到了较高的评价。
2. 建立维护计划：我对物业设施进行了全面的巡检和评估，并制定了维护计划，确保设施的正常运行和安全性。
通过有序的维修和保养，减少了设施故障的发生，提高了案场整体运营效率。
3. 人员管理与培养：我注重团队成员的培养和激励，并与他们建立了良好的工作关系。
通过制定明确的工作目标和绩效考核机制，激发了员工的工作积极性，为案场的长期稳定发展打下了基础。
二、不足之处及改进方向尽管在工作中取得了一定的成绩，但我也意识到存在一些不足之处：1. 沟通与协调：在某些时候，我与其他部门的沟通和协调不够及时和顺畅，导致了工作进展的延误。
在未来的工作中，我将积极加强部门之间的沟通和合作，提高工作效率。
2. 判断能力：由于对案场情况的熟悉程度不足，有时在面对紧急事件时判断能力欠佳，导致了一些问题的发生。
在未来，我将加强对案场的了解和学习，提高自己的判断力和应变能力。
3. 个人管理：我发现自己在个人管理方面需要进一步提升，例如时间管理和工作计划的制定。
在来年，我将采取更加科学有效的管理方法，提高自己的工作效率和组织能力。
三、对个人成长的启示与展望在过去一年中，我从工作中获得了诸多经验与成长，这些经验对我个人职业发展起到了积极的影响。
案场经理年度总结及工作计划
案场经理年度总结及工作计划案场经理年度总结及工作计划为大家整理案场经理一年的工作总结及新一年的工作规划，案场经理是房地产行业主要的工作，主要要根据房产行业不同的政策应对不同的方案，解决不同的问题，下面是这篇案场经理年度总结及工作计划范文案场经理年度总结及工作计划XX年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份，对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。
随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台，对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。
对于XX年的工作总结有如下几个方面一：个人心态方面年初当房产政策存在波动期的时候，当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响，因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情，因为相信这次房产调控不会持续太长时间，在不久的将来便会过去，但是随着房产调控政策的不断深入，对房产行业的影响持续加大，自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了，因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落，深知自己作为一个项目部销售负责人，自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。
自己虽故作坚强和自信，但是仍掩饰不了内心的彷徨，因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。
二：团队管理方面存在的问题1、招聘面试方面的不足自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部门增添了不少麻烦!2、团队培训工作方面的不足没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。
对团队的打造目标不明确比较笼统，培训的计划做的更加笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。
不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。
对于培训没有一个长期统筹的安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。
2021物业案场经理个人年终总结(通用5篇)
2021物业案场经理个人年终总结（通用5篇）物业案场经理个人年终总结1一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
二、心系本职工作，认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。
自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
(二)积极主动地搞好文案管理。
半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。
对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。
二是档案管理工作。
(三)认真负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。
三、主要经验和收获完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态四、下步的打算针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;物业案场经理个人年终总结2我是某物业公司保洁部的主管，年终需要总结，由于工作繁忙，时间紧迫，请各位帮忙。
(开头，结尾详细一些，中间的具体内容我自己再填)谢谢!一种新的工作理念指导我走完了xx年，当着04年来临之际，对过去岁月的回顾、思考、过滤将为明天积累很多的经验;一种潜在的能量驱使着我为明天的工作献出更多的爱。
案场经理工作总结及工作计划 案场经理工作汇报
案场经理工作总结及工作计划一、工作总结1. 工作内容概述作为案场经理，在过去的一段时间里，我主要负责监督和管理项目案场的日常运营工作。
具体工作内容包括但不限于以下几个方面：•监督销售团队的销售工作，确保达成销售目标；•负责与客户进行沟通和接触，解答客户疑问，促进成交；•协调公司内部各部门，与外部合作伙伴的工作，确保项目的顺利进行；•组织和参与各种营销活动，提升项目知名度；•收集市场情报，分析竞争对手的动态，为项目决策提供参考。
2. 工作成果展示在过去的一段时间里，经过团队的共同努力，我们取得了一系列令人骄傲的成绩：•销售目标达成率达到了90%以上，超额完成了公司下达的销售任务；•客户满意度得到了极大提升，大量客户给予了积极的评价和反馈；•与合作伙伴的合作关系得到了进一步加强，项目运营更加顺利；•参与了多项营销活动，成功提升了项目的知名度和影响力；•通过市场调研和竞争对手分析，为公司提供了有价值的决策参考。
3. 工作中的亮点与不足在工作中，我发现自己有以下亮点和不足之处：亮点：•高效协调能力：能够有效协调各个部门的工作，确保项目的顺利进行；•良好的沟通能力：通过与客户的沟通，能够理解客户需求，并提供满意的解决方案；•熟悉市场动态：通过收集市场情报，了解竞争对手的动态，为公司决策提供参考。
不足：•时间管理：在工作中，有时候会因为事务繁忙而导致时间管理不够合理，需要进一步提高；•技能培养：在不断的工作中，发现自己在某些专业方面的技能还需进一步提升，需要加强学习和培训。
二、工作计划1. 销售目标设定在新的工作周期中，我们将根据市场的实际情况和公司的需求，设定合理的销售目标。
通过分析市场潜力和竞争压力，综合考虑项目的实际情况和团队能力，制定出符合实际的销售指标，并与销售团队进行充分的沟通和协商。
2. 团队培训和管理为了提高团队的整体素质和业务水平，我们将进行系统的培训计划。
针对团队成员的特点和需要，定期安排专业培训，加强销售技能和专业知识的学习。
案场经理工作总结及工作计划
千里之行，始于足下。
案场经理工作总结及工作方案案场经理是一个关键的岗位，负责管理和运营一个地产项目的销售案场。
案场经理的主要职责是监督销售团队、制定销售策略、推动销售业绩的提升以及与客户进行沟通和沟通。
以下是我作为案场经理的工作总结和工作方案。
工作总结：在过去的一年里，作为案场经理，我乐观参与并组织案场的各项工作。
我与销售团队紧密合作，制定了营销策略，提高了销售业绩。
以下是我在过去一年的主要工作亮点：1. 团队管理：我建立了一个高效的销售团队，每个团队成员都有明确的职责和目标。
我乐观培训团队成员，提高他们的销售技巧和业务水平。
通过团队的努力，我们成功地实现了销售目标。
2. 销售策略：我制定了一套有效的销售策略，包括推广活动、促销方案和客户关系管理。
我定期与团队成员进行会议，争辩销售策略的执行状况，并依据市场反馈进行调整。
这使我们能够更好地满足客户的需求，并提高销售额和市场份额。
3.客户关系管理：我留意与客户的沟通和沟通。
我与潜在客户进行面对面会议，了解他们的需求和意见。
同时，我与现有客户保持良好的关系，通过定期电话、邮件和活动邀请，跟进他们的后续需求。
这种关注和关怀，增加了客户对我们项目的信任和忠诚度。
4.市场调研和竞争分析：我乐观了解市场状况和竞争对手的动态。
我争辩市场需求和趋势，并依据调研结果调整销售策略。
我还亲密关注竞争对手的战略和活动，尽力提前预判和应对市场的变化。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
工作方案：在将来一年，我将连续努力，提升我的工作力量和团队的整体水平。
以下是我在下一年的工作方案：1.深度学习：我将连续学习和争辩地产行业的最新动态和趋势，加强对项目规划和市场营销的理解。
我方案参与相关的培训和学习机会，提高自己的专业学问和技能。
2.团队建设：我将连续培育团队成员的销售技能和业务水平。
我方案组织定期会议和培训，共享最新的销售策略和战术。
我还将鼓舞团队成员之间的合作和学问共享，提高整个团队的综合实力。
案场经理年终总结
案场经理年终总结一、工作概述1. 销售业绩管理制定并执行了切实可行的销售目标和计划，通过定期的销售数据分析和市场调研，及时调整销售策略，以适应市场变化。
带领团队成功完成了[具体项目名称]的销售任务，实现销售额达到[X]元，超出年初预定目标的[X]%。
2. 团队建设与管理积极招聘和选拔优秀的销售人员，组建了一支富有战斗力和凝聚力的团队。
3. 客户关系维护建立了完善的客户档案管理系统，及时跟进客户需求，提高客户满意度和忠诚度。
处理了客户投诉和纠纷共计[X]起，通过积极沟通和妥善解决，有效维护了公司的品牌形象。
4. 案场管理与运营制定了案场管理制度和流程，规范了销售接待、签约、回款等环节的操作，提高了工作效率和服务质量。
加强了案场的安全管理和环境维护，为客户提供了舒适、安全的购房环境。
二、工作亮点1. 创新营销策略在[具体营销活动名称]中，引入了线上线下相结合的营销模式，通过社交媒体、网络直播等渠道进行推广，吸引了大量潜在客户，活动期间销售额突破[X]元，取得了显著的效果。
2. 提升团队销售能力通过组织内部培训和分享会，团队成员的销售技巧和专业知识得到了显著提升。
在[具体销售竞赛活动]中，团队成员表现出色，获得了[奖项名称]。
3. 优化客户服务流程对客户服务流程进行了优化，缩短了客户等待时间，提高了服务效率。
客户满意度调查显示，满意度从去年的[X]%提升至今年的[X]%。
三、存在的问题与不足1. 市场分析不够深入在市场调研和分析方面，还存在一定的局限性，对市场动态的把握不够及时和准确，导致在制定销售策略时存在一定的滞后性。
2. 团队激励机制有待完善虽然团队建设取得了一定的成效，但在激励机制方面还不够完善，对团队成员的激励效果不够显著，影响了团队成员的工作积极性和主动性。
3. 跨部门沟通协作不够顺畅与其他部门之间的沟通协作还存在一些问题，信息传递不够及时和准确，导致工作衔接不畅，影响了工作效率和质量。
四、改进措施1. 加强市场调研和分析建立专门的市场调研小组，定期收集和分析市场数据，及时掌握市场动态和竞争对手情况。
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案场经理年度总结及工作计划
案场经理年度总结及工作计划为大家整理案场经理一年的工作总结及新一年的工作规划，案场经理是房地产行业主要的工作，主要要根据房产行业不同的政策应对不同的方案，解决不同的问题，下面是这篇案场经理年度总结及工作计划范文
案场经理年度总结及工作计划
2012年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份，对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。
随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台，对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。
对于2012年的工作总结有如下几个方面
一：个人心态方面
年初当房产政策存在波动期的时候，当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响，因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情，因为相信这次房产调控不会持续太长时间，在不久的将来便会过去，但是随着房产调控政策的不断深入，对房产行业的影响持续加大，自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了，因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落，深知自己作为一个项目部销售负责人，自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。
自己虽故作坚强和自信，但是仍掩饰不了内心的彷徨，因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行
深刻的自我批评。
二：团队管理方面存在的问题
1、招聘面试方面的不足
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部门增添了不少麻烦!
2、团队培训工作方面的不足
没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。
对团队的打造目标不明确比较笼统，培训的计划做的更加笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。
不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。
对于培训没有一个长期统筹的安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。
自己不但没有得到锻炼，使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。
也没有研究过老销售和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的不足
很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。
例如销售人员的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。
有的销售人员甚至很长时间
对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的不足
当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。
当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的不足
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它销售人员心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。
究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。
卫生虽然每天都在做，但是维护效果比较差，刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差，追根究底这都是我的监督和督促管理工作不到位，导致工作人员在这方面的意识比较差。
公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性不足。
由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。
在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习
惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。
例如销售一线产生分单情况很正常，但是明知之前定的一些分单制度不是很完善，但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制度，从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考，只能根据实际情况进行平均分配，这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性。
7、对不同职位的工作人员管理层次不清。
销售和主管按照统一标准要求和管理，因此不能使主管的职能和角色充分的体现和发挥出来，从而使主管不仅体会不到自身的价值，同时也降低了主管工作的积极性。
三：案场管理方面的不足
1、案场谈客监督及把握方面的不足
往往当问题客户出现的时候，自己才想办法给予解决，但是在案场自己很少全程及时的给予销售人员的谈客进行指导，也很少提示或组织其它销售人员给予适当的造势来创造氛围，同时也缺少谈客过程中关键点的把握，从而增加了销售人员的谈客难度也降低了其成交率。
对于销售人员的谈客自己也很少及时给予点评，也很少组织其它销售人员给予及时的旁听来提高自己的谈客技巧。
四：执行力方面的不足公司一直有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解，强调的是执行力必须要强。
但自我批评的是我的执行力存在严重滞后的问题，我
深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
五：沟通方面的不足
在团队管理中提到这点不足，但在这我还要着重谈一下沟通中存在的不足。
首先是跟领导之间的沟通存在一定的不足，有时候自己产生某种想法想和领导沟通，但又怕领导否定自己的观点，因此总是在和领导沟通中犹犹豫豫不敢发表自己的观点和见解，当领导否定自己观点的时候自己也就不再为自己的观点找佐证，由于自己的这种心理导致自己不能很好的拿出自己的观点和领导进行沟通。
其次是和下属之间的沟通重视程度不够，以及沟通机制缺失。
总以自己的想法来想工作人员的想法，不能完全占到销售人员的角度去想问题，再加上跟他们之间很少沟通，因此导致很多销售人员之间的问题不能够及时的发现和解决。
四、工作计划
2012年已经过去，深知在这一年自己身上存在各种各样的问题和不足，2013年我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力。
首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。
用自己的良好的心态去影响身边的人和
公司的团队。
其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。
在培训工作方面，制定出详细的全年培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。
并尽最大努力严格按照培训计划执行。
制定完善项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。
针对自己的沟通不足问题。
向领导提出的每个观点自己都要在底下深思熟虑，找出充足的论据然后再和领导探讨，争取说服领导采取自己的建议和观点。
和下属沟通采用及时固定两种模式，除根据实际情况及时和销售人员进行沟通外，每周固定两次和销售人员进行有效沟通。
及时的了解并掌握销售人员的心态和动态。
关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，2013年我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。