管理创新复习题
管理学 第13章 变革、创新与发展
主讲：陈南新
当逆境找上门来时，你该如何反应？你是胡萝卜，是鸡蛋，还是咖啡豆？
目 录
第一节 变革 第二节 创新 第三节 发展 本章复习题
《管理学》
3
第一节 变革
组织变革的内涵 组织变革的阻力 组织变革的实施
《管理学》
组织变革的内涵
组织变革是组织为适应内外环境及条件的变化，对组织的目 标、结构及组成要素等适时而有效地进行各种调整和修正。 组织变革是组织保持活力的一种重要手段。组织变革已经成 为管理的重要任务之一。
行业和市场结构的变化
企业是在一定的行业结构和市场结构条件下经营的。
《管理学》
23
人口结构的变化
人口因素对企业经营的影响是多方位的。
观念的改变
对事物的认知和观念决定着消费者的消费态度，消费态度决定着消费 者的消费行为，消费行为决定一种具体产品在市场上的受欢迎程度。
新知识的产生
一种新知识的出现，将为企业创新提供异常丰富的机会。
组织协作团队化
这里的团队是指在组织内部形成的具有自觉的团结协作精神，能够独 立完成任务的集体。
《管理学》 32
组织管理人本化
知识经济时代，组织中最重要的资源是人，特别是具有特殊才能的人 才。
学习型组织
知识经济时代的组织必须不断地学习，组织要运用能在所有层次上促 进学习和实验的知识基础来支持。
《管理学》
社会—技术系统方法
领导组织包含有社会系统和技术系统，社会系统包括群体行为、个人 行为、人际关系和非正式组织等人的因素；技术系统包括工具、器械 等各种设备技术因素。
《管理学》
36
人际过程型的发展方法
敏感性训练
敏感性训练，又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等。虽然名 称不同，但都是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。
创新与创业管理复习资料
第一章创新的类型组件：了解每个组件如何在产品整体系统中发挥功效，这些知识构成了组件的‘核心设计理念’系统：了解如何将组件整合和连接在一起，各个组件是如何配置在一起工作的创新组件系统例子渐进式创新改进未改变洗衣机、QQ模组创新新未改变发条收音机建构创新改进新配置/新构造索尼随身听激进式创新新新配置/新构造喷气式飞机、个人电脑第二章心理学角度的创新过程准备阶段：发现问题和界定问题的过程酝酿阶段和顿悟阶段：提出假设，产生创意的过程验证阶段：完善和发展假设，评价和优化创意实施方案阶段1.制定计划第一，分析两种因素（帮助性因素和阻碍性因素）第二，潜在问题分析。
第三，制定实施清单。
第四，规定方案标准。
2.执行计划：第一，物质上的准备。
第二，心理上的准备。
（1）要有激情（2）激发勇气（3）迅速开始（4）丢开借口（5）抗住非议（6）坚持不懈创新技法：指创新学家以创新思维的基本规律为基础，通过对大量创新的成功经验归纳、分析、总结而得出的创新发明的原理、技巧和方法。
创新技法的特点：应用性、技巧性、程序化、多样性创新方法：设问法、列举法、组合法、头脑风暴法缺点列举法：指通过挖掘、设想、列举现有事物的缺点、问题、不足，有针对性地进行改进和创新的一种创新技法。
缺点列举法主要用于两个方面：（1）对原有产品缺点、问题、不足的改进。
（2）对新设想、新产品进行完善。
组合法：指按照一定的目的，将不同事物所具有的原理、材料、功能、技术、方法等要素优化组合或重新安排在一起，从而获得具有新材料、新功能、新技术、新特性的新事物或新设计的一种创新技法。
主体附加法:指以某一特定的对象为主体，通过增加新的附件、置换或插入其他技术，使原有事物性能更好、功能更强的一种组合技法。
同类组合法:指将两种或两种以上相同或相近的事物组合在一起的组合技法，又称同物组合法或同物自组法。
特点：1．组合的对象是两个或两个以上是同一事物或同类事物；2．参与组合的对象在组合前后，其基本原理、性质和结构没有发生根本变化；3．主要通过数量的增加来弥补功能上的不足，或得到新的功能；4．组合结果往往具有对称性或一致性的趋向。
2023年电大《创新与创业管理》期末考试复习试题及答案
2023年电大《创新与创业管理》期末考试复习试题及答案一、选择题1. 关于创业，以下哪项描述是错误的？A. 创业是指创立新公司或者进行项目创业。
B. 创业可以是个人的行为，也可以是团队协作的结果。
C. 创业是已有企业的重组或并购。
D. 创业者要具备多项技能和能力。
答案：C2. 以下哪种融资方式将投资风险承担压力转移给处于早期或初创阶段的企业？A. 股权融资B. 债权融资C. 众筹D. 垫资答案：A3. 关于企业文化，以下哪项描述是正确的？A. 企业文化是指企业在文化领域的发展符号和产物。
B. 企业文化是指企业员工的个人价值观和态度。
C. 企业文化是一种有效的组织管理方式。
D. 企业文化可以存在于所有企业中。
答案：C二、简答题1. 请简要解释推销渠道中的“渠道”指的是什么？答：推销渠道是由生产商到最终用户之间的一系列途径和中介，其中渠道就是指负责将生产商的产品转运并推销给消费者的途径。
2. 请简要解释SWOT分析中的“T”是什么意思？答：SWOT分析是一种常用的企业战略规划工具，其中“T”表示威胁（Threats），即企业面临的外部环境威胁。
3. 请列举至少两种影响企业文化的因素。
答：企业文化受多种因素影响，如企业的发展历程、组织结构、领导者的价值观、员工的文化背景等。
三、论述题请就中国企业在国际市场中面临的挑战及应对策略进行论述。
答：中国企业在进入国际市场时面临多重挑战，如文化差异、知识产权保护等问题。
为应对这些挑战，中国企业应加强对国际市场的了解，提升产品和服务质量，加强知识产权保护，通过与国际企业的合作进行资源共享和技术创新，并根据市场需求和本身优势选择适合的市场定位和品牌定位策略，最终实现在国际市场中的竞争优势和品牌价值。
创业管理复习要点问题及答案
1、什么是创业、创业的特点、独特性和类型创业是不拘泥于当前资源条件限制下对机会的追求，将不同的自愿组合利用和开发机会并创造价值的过程。
特点：机会导向创造性地整合资源价值创造超前行动创新和变革顾客导向承担风险独特性：创业活动较强地依赖创业者及其团队的个人能力，创业活动是创业者在高资源约束下开展的商业活动，创业活动是在高度不确定性的环境中开展的商业活动分类：1创业动机提出：生存型创业：创业行为出于别无其他更好的选择，即不得不参与创业活动来解决其面临的困难。
机会性创业：创业行为的动机出于抓住现有机会并实现价值的强烈愿望，创业有更好的机会。
2个体创业与公司创业：个体创业：主要指不依托于某一特定组织而开展的创业活动公司创业：主要指已有组织发起的组织的创造，更新与创新活动，创业活动是在组织工作的个体或团队推动的3网络创业4弱势群体创业5衍生创业基于初始条件的创业分类：风险型创业边缘型创业公司内部创业革命型创业基于创业效果的分类：模仿型创业冒险型创业复制型创业安定型创业基于创业效果的分类：成功创业重新分配式创业催化剂式创业失败的创业2、Timmons模型3、创业动机自己的老板,追求自己的创意, 获得财务回报机会拉动型创业动机指创业者个人抓住现有机会的强烈愿望，在出现的商业机会可能带来的巨大超额利润与抓住机会的个人强烈愿望的共同作用下，创业者会承担一定的风险，并表现出超常的进取心。
对这类创业者而言，创业活动就是一种个体偏好，并将其作为实现某种目标（如实现自我价值、追求理想等）的手段生存推动型的创业动机是指企业家创业行为的动机出于别无其他更好的选择，即不得不参与创业活动来解决其所面临的困难。
机会的存在与否不是这类创业者进行创业活动的关键因素。
这种生存推动型创业动机的核心在于创业者的活动是一种被迫选择，而不是个人的自愿行为4、创业者与职业经理人的异同创业者：开拓性工作，0-1 发现机会,创造新事物承担财务风险同时有所有权和控制权职业经理人：经营性工作，1-10-100 保持现状，推动事物的持续和演进不会承担财务风险无所有权，有一定的控制权5、创业团队和群体，创业团队概念、构成、组建逻辑创业不等同于群体，团队中成员所作的贡献是互补的；而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的。
管理概论之技术与管理创新
作为中国家电产业领头羊的科龙 公司，为了应对国内外的竞争，科 龙人采取措施就是加快自己的技术 创新，提高产品的技术含量，提高 产品的档次。科龙集团成立了香港 科龙发展有限公司，加快了技术研 发的步伐，加大了对技术更新的投 入……
在激烈的市场竞争中，科龙人 不断集中独特的技术，开发优质新 产品、引导新潮流成了科龙精粹的 一大特色。在国内首创电子除臭的 旋转功能的是科龙容声；在国内首 先开发出无氟电冰箱，率先推出全 自动除霜功能的是科龙容声；
3、组织中各单元要能有效地传递信 息
4、组织结构要有利于有效地协调各 个职能部门或单位的创新活动
5、能够适应不同的创新活动，对企 业整体进行自组织的结构性、机制 性调整
二、信息技术支持下的现代组织变革
信息技术与组织变革： 信息技术为组织变革提供了物质基础和方法
手段。 信息技术使传统企业的组织形式向扁平化方
影响企业技术创新战略选择的因素 有以下方面：
企业发展目标； 企业的总体经营战略； 技术因素； 企业实力； 产业竞争态势； 国家政策。
第四节 技术创新组织变革
一、企业组织与技术创新
企业要成功、高效地创新，企业组 织就必须具有以下功能： 1、组织的制度性安排要能有效地 激发员工的创造性与积极性 2、组织整体要对市场有较高的响应 速度
可以全部或部分委托有实力的科研 单位或高校或其他企业进行；
具体形式多种多样，如合作创新、 许可使用、战略联盟、技术联盟等。
4、技术孵化战略
企业是科技成果孵化器； 目的是有效地促进母体科技成果的
转化与产业化； 企业可优先成为该项技术的得益者，
同时，在技术孵化过程中培养了大 批的实用性技术人才。
（二）企业技术创新战略选择
半成品供给来源或建立新的组织，它 是包括科技、组织、商业和金融等一 系列活动的综合过程。
管理方法与艺术复习题(判断题)
管理方法与艺术复习题(判断题)管理方式与艺术复习题（判断题）1、管理的载体是管理机制。
（某）2、系统观念强调管理的整体效应。
（√）3、创新是管理的永恒主题。
（某）4、西蒙被后人称为“科学管理之父”。
（某）5、规范文化层是组织文化的核心层。
（某）6、“社会人”的概念是由法约尔提出的。
（某）7、有效性原理强调的是组织工作中要讲求效果。
（√）8、人员是组织内部诸要素中的核心要素。
（某）9、组织产生的前提条件是两个或两个人上的人的协同劳动。
（√）10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、27、28、29、30、31、最基本的信息沟通就是通过层次来实现的。
（√）领导制度的中心问题是解决领导层的职权划分问题。
（√）管理幅度是管理者管理员工的人数。
（√）非正式组织以自发形成为基础。
（某）授权者对被授权者的授权使用不承担责任。
（某）组织冲突对组织有消极影响。
（√）计划工作与其他管理职能居于同等重要的地位。
（某）好的目标应体现先进可行的特点。
（√）目标管理重视过程考核。
（√）决策的本质是选择。
（√）具有匿名和多次反馈特征的决策方法是头脑风暴法。
（某）行业环境是组织面临的最关键的环境。
（√）领导的本质是选择。
（某）领导艺术要求严格按照惯例规律办事。
（某）管理方格理论的代表人物是利克特。
（某）动机是激励的起点和基础。
（某）监督属于保健因素。
（√）强化理论是由海德提出的。
（某）管理学中的沟通特指人与人的沟通。
（某）轮式沟通利于解决复杂问题，增强组织合作精神。
（某）传统组织内最主要的沟通流向是上向沟通。
（某）管理控制的主要目的是维持现状。
（某）32、33、34、前馈控制的重点是防止使用的资源在质和量上出现偏差。
（√）控制工作的关键步骤是衡量成效。
（√）人员控制系统的控制主体是各级管理者。
招聘、培训、报酬、绩效考评等工作主要由人事部门负责。
（某）35、36、37、授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。
管理学复习思考题答案及名词解释(不完整)
第一章1、为了有效的协调有限资源和无限欲望之间的矛盾，人类发明了哪些协调方法？这些协调方法如何协调这对矛盾？生产：通过劳动向大自然要资源，从而在一定程度上满足自身欲望；组织：通过与他人的分工协作，形成超越个人的群体力量，从而达成靠个人的力量无法实现的欲望；战争：通过掠夺他人资源来扩展自身资源，从而满足自己的欲望；道德：通过教育约束每一个人的欲望，使有限的资源足以满足众人的欲望；贸易：通过将自身多余或价值不大的资源与他人交换，获得自身稀缺的资源，以更好地满足自身的欲望；管理：通过科学的方法提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽可能多的欲望。
2、管理的定义通过综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的过程。
管理的表现形式：多种多样实质内容：协调，将表面上看似矛盾的事物有机结合，和谐统一。
作用：是有限资源得以满足更多欲望。
手段：通过科学的方法衡量标准：管理的有效性（效率和效益）本质：是人们为了实现目标而采用的一种手段。
3、组织中为什么要有管理者？组织要发挥群体的力量，就需要有人来组织提出共同的目标、制定相应的行动方案，分配各项工作和协调工作中可能出现的各类问题，检查各项工作的进展情况、纠正可能发生的偏差。
管理者与操作者有什么区别？操作者：组织中直接从事具体事务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。
管理者：在组织中指挥他人完成具体事务的人，主要职责是指挥下属开展工作。
管理者的基本职责是什么？设计和维护一种环境，凝聚一支能力互补、志同道合的队伍，通过分工协作使组织成员能够在组织内协调地开展工作，从而有效实现组织的目标。
管理者应具备怎样的基本素质？品德：有强烈的管理意愿和责任感，良好的精神素质。
知识：政治法律方面的知识，经济学和管理学，人文社科方面，科学技术。
实际能力：技术技能，人际技能，概念技能。
组织中不同层次（高、中、基）的管理者，其职责有何异同？同：基本职责一样，即（上一题）异：高层：对组织负有全面责任。
第十二章 管理创新试题
第十二章管理创新一、单项选择1.不断寻觅机会，通过创新满足需要，赋予资源以生产财富能力的人称为（）。
A开创者B企业家C企业家精神D领导者2.下列选项中，( )可以将组织变革得更有创新性A组织结构变化B组织文化变化C人力资源状况变化D以上所有选项3.下列选项中，不属于创新活动的是( )。
A设备的更新B产品的开发C质量的检测D工艺的改进4.关于创造与创新两者间区别的说法正确的是( )。
A创造与创新都是指产生一种新思想B创造与创新都是指引入一种新产品或是一种新的生产方法C创造是指采用新的产品，创新是指变革原有的生产技术D创造可以产生新的思想，创新是把新的思想引入新的领域5.一般来说，组织中的老年员工比年轻员工更加反对变革，这是( )。
A他们认为变革不是为了组织的最佳利益B变革使已知的东西变得模糊不清和不确定C变革会威胁到他们为取得现状所做的较多的投资D一旦变革失败，会给企业带来很大的损失6.下列不属于创新技术的范围的是( )。
A决策数B头脑风暴法C综摄法D形态方格法7.引入一种新产品或是一种产品的新的质量属于( )。
A．创造B．发明C创新D．变革8.最先给出创新的定义的人是( )A约瑟夫·熊彼特B罗纳得·科斯C哈罗得·孔茨D彼得·德鲁克9.下列做法中，( )不是创新。
A采用一种新的生产方法生产原有的产品B研制和开发一种新的产品C将一种新的产品质量标准引人生产D开发一个新的原材料供应商10.能够有效地促进创新的组织通常具有的一个特征是( )。
A外部的控制较多B强调目的性和专一性C成员大都高度自信、敢冒风险D组织正规化、集权化程度较高11.以下不属于创新行为的是( )A19世纪初，麦考密克首次采用分期付款销售收割机B某公司采取措施，扶植另一家企业成为本企业新的零部件供商C某汽车生产企业经过研究，发现可用塑料代替钢材生产汽车部件D某企业引进浮法玻璃生产线代替原有设备制造玻璃12.有目的的创新过程不包括——。
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管理创新复习题一、单选题1.“经济人”将人的工作动机视作是为了取得经济报酬，这是一种＿＿＿＿论，而麦克里戈把这种传统的管理理论称为“＿＿”理论。
（D P3）A.性善ZB. 性恶YC. 性善ZD. 性恶X2.Y理论是源自于＿＿＿＿的观点，这一观点强调的是机体内部有一种＿＿＿＿的潜在倾向。
（A P4）A.马斯洛“自我实现人”维持和增强机体而发展自身的生理与心理方面。
B.梅奥“自我实现人”社会人转向经济人C.麦克里戈“人为中心”接受责任，承担责任D.霍桑“人群关系理论”情感和人格受尊重3.人本管理的有效方式中，强调了工作设计方法的演变，先后历经了三个阶段，先后为＿＿＿＿，＿＿＿＿，＿＿＿＿。
（C P12-P13）A.工作标准化，工作扩大化，工作专业化B.工作专业化，工作丰富化和工业特征再设计，工作复杂化C.工作专业化，工作轮换和扩大化，工作丰富化和工作特征再设计D.工作丰富化和工作特征再设计，工作专业化和简单化，工作标准化4.20世纪50年代，美国心理学家麦克利兰认为，成就需要强烈的人往往具有高度的内在工作动机，事业心特别强，外在的激励对他的影响相对较小，这就可以使用＿＿＿＿激励。
（D P16）A.报酬B. 心理C. 文化D. 成就5.通用电气的总裁杰克韦尔奇被誉为全球经理人的典范，同样也是通用电气内部员工学习的榜样，这样的激励方式一般被称为＿＿＿＿。
D P17A.目标激励B. 报酬激励C. 成就激励D. 文化激励6.目标管理是在传统的管理实施和控制基础上，更强调成员的自我控制、自我管理，因此说目标管理是建立在＿＿＿＿。
（C P18）A.超Y理论B. Z理论C. Y理论D. X理论7.以下描述中，不属于管理方法和手段柔性化的是＿＿＿＿。
（B ） P18A.目标管理B. 扁平化C. 团队管理D. 弹性工作制8.虚拟运作将企业外部资源和内部资源整合在一起，而其中＿＿是虚拟运作的关键。
（DP27）A.虚拟企业B. 技术协作C. 合作竞争D. 信息共享9.以一个核心企业为主体，将相关企业组织起来，每个组织都是独立的，通过长期的“契约”和“信任”联结起来，称为共同体，这样的组织形态称为＿＿＿＿。
（D P27）A.虚拟化B. 扁平化C. 分立化D. 网络化10.虚拟企业虽然具有相当高效的组织效率，表现出动态的竞争性，但是其也并非无懈可击，只要＿＿＿＿便可轻松击败它。
（C P27）A.挖走团队核心人员B. 打击其品牌形象C. 破坏虚拟企业信息网络D.竞争其主营业务11.拉取式生产属于虚拟化经营方式中的＿＿＿＿，具体的应用行业有＿＿＿。
（C P30）A.业务外包汽车B. 精益生产房地产C. 精益生产汽车D.业务外包房地产12.因几位美国消费者在使用博士伦润明护理液后产生不良反应，其后润明护理液被美国药检局怀疑存在导致眼科疾病的成分，导致博士伦系列产品在全球市场上遭遇危机，面临全面禁售，博士伦的品牌形象和价值受到巨大打击，这一现象可用＿＿＿＿来解释。
（B P38）A.青蛙现象B.蝴蝶效应C.木马现象D.局限性思考13.A公司原是木地板行业的领军企业，其主要市场竞争对手为B公司。
一年前，一家外资的C公司悄然进入木地板行业，成为A的竞争对手。
但因为它的绝对份额相当小，与A公司和B公司的份额差距较为明显。
A公司将重点都集中在B公司身上，未对C公司有所重视。
半年后C公司一举收购B公司，超过A公司成为市场领先者，令A公司措手不及。
我们可用＿＿＿＿来形容类似的现象。
（C P38）A.经验错觉B.蝴蝶效应C.青蛙现象D.归罪于外14.＿＿＿＿使组织的边界变得模糊，出现了所谓的“空壳组织”，使企业组织把尽可能多的实体变成数字信息，减少实体空间，更多依赖电子空间。
（A P40）A.虚拟化B.网络化C.分立化D.柔性化15.组织理论的视点认为，企业组织是由＿＿＿＿四个要素构成的整体。
（B P41）A.资金、信息、人力资源、产品B.目标、技术、制度、活动C.原材料、设备、场所、人员D.愿景、团队、思考、目标16.知识经济催生了众多提供知识产品的企业，以下产品中可归入知识产品的有＿＿。
（CP53）A.轮胎B.皮鞋C.信用卡D.杂志17.企业在冲突管理时应以＿＿＿＿为主要管理目标。
（B P87）A.识别难易组织和不必阻止的冲突现象B.控制企业内部的现实性冲突C.利用和控制相结合D.转移目标18.根据个人与他人的关系，如果有一个人，他每次遇到其他人，都必然会想到“她喜欢我吗？”这类人属于人际关系中的＿＿＿＿类型。
（D P73）A.进取型B.自恋型C.疏离型D.顺从型19.张军属于网吧里最难找对象的一个，许多人都给他介绍过各种各样的女孩子，但都不成功。
后来经心理医生发现，张军每次遇到介绍给他的女孩子，就会想这个女孩子是否会影响或干扰他的生活，因此而不愿意和他人进一步接触。
请问这种类型，属于人际关系中的＿＿。
（C P73）A.进取型B.自恋型C.疏离型D.顺从型20.以从事的事业为基础而产生的交往行为，被称为现代人际关系中的＿＿＿＿。
（B P73）A.泛缘关系B.业缘关系C.地缘关系D.情缘关系21.一般情况下，国外管理者在设计办公场所的时候，都会非常仔细的考虑空间的安排，这是一位他们将＿＿＿＿也考虑进去了。
（C P74）A.空间距离B.心理距离C.人际交往的因素D.环境卫生22.以下哪一句体现了人际交往中的相容原则。
（C P79）A.车到山前必有路B.三人行必有我师C.人非圣贤，孰能无过D.与朋友交，言而有信23.以下哪一句话体现了人际交往中的诚信原则。
（D P79）A.车到山前必有路B.三人行必有我师C.人非圣贤，孰能无过D.与朋友交，言而有信24.以下哪一句话体现了人际交往中的平等原则。
（D P79）A.车到山前必有路B.三人行必有我师C.人非圣贤，孰能无过D.已所不欲，勿施于人25.全面质量管理这一理论是在＿＿＿＿，由＿＿＿＿提出的。
（B P102）A.20世纪70年代，费事莱特B.20世纪60年代，费根堡姆和朱兰C.20世纪50年代，莱维特D.20世纪80年代，翰洛尔26.全面质量管理的目标在于＿＿＿＿。
（B P104）A.全面性B.适用性C.科学性D.过程性27.全面质量管理体现的是＿＿＿＿的管理思想。
（A P105）A.以人为本B.实事求是C.成本领先D.标准化28.全面质量管理区别于质量管理初级阶段的内容在于＿＿＿＿。
（A） P106A.以预防为主B.以过程控制为主C.以成本核算为主D.以事后检查为主29.PDCA是戴明提出的工作程序，其中第一个阶段是＿＿＿＿。
（A P106）A.PB.DC.CD.A30.质量管理的最新模式被称为6西格玛管理，6σ代表合格率为＿＿＿＿。
（D P115）A.93.12%B.99.38%C.99.9767%D.99.99966%31.6西格玛管理的管理核心内容中，将＿＿＿＿作为中心。
（D P116）A.以数据和事实为基础B.无界限合作C.追求完美，容忍失败D.客户满意和创造客户价值32.我国古代经商讲究“童叟无欺”，这体现了怎样的思想？以下表述最为贴切的是＿＿。
（）C P131A.价值导向B.品牌至上C.诚信为本D.经营伦理33.设计学派建立的SWOT分析法中，SO战略是一种＿＿＿＿的战略。
（A P139）A.发挥企业内部优势而利用企业外部机会B.利用外部机会来弥补内部弱点C.利用本企业的优势来回避或减少外部威胁D.旨在减少内部弱点，同时回避外部环境威胁34.设计学派建立的SWOT分析法中，WO战略是一种＿＿＿＿的战略。
（B P140）A.发挥企业内部优势而利用企业外部机会B.利用外部机会来弥补内部弱点C.利用本企业的优势来回避或减少外部威胁D.旨在减少内部弱点，同时回避外部环境威胁35.设计学派建立的SWOT分析法中，ST战略是一种＿＿＿＿的战略。
（C P140）A.发挥企业内部优势而利用企业外部机会B.利用外部机会来弥补内部弱点C.利用本企业的优势来回避或减少外部威胁D.旨在减少内部弱点，同时回避外部环境威胁36.设计学派建立的SWOT分析法中，WT战略是一种＿＿＿＿的战略。
（D P141）A.发挥企业内部优势而利用企业外部机会B.利用外部机会来弥补内部弱点C.利用本企业的优势来回避或减少外部威胁D.旨在减少内部弱点，同时回避外部环境威胁37.进入壁垒高，退出壁垒高的行业，是＿＿＿＿的行业。
（A P145）A.高利润高风险B.稳定的高利润C.低利润高风险D.稳定的低利润38.进入壁垒高，退出壁垒低的行业，是＿＿＿＿的行业。
（B P145）A.高利润高风险B.稳定的高利润C.低利润高风险D.稳定的低利润39.进入壁垒低，退出壁垒高的行业，是＿＿＿＿的行业。
（C P145）A.高利润高风险B.稳定的高利润C.低利润高风险D.稳定的低利润40.进入壁垒低，退出壁垒低的行业，是＿＿＿＿的行业。
（D P145）A.高利润高风险B.稳定的高利润C.低利润高风险D.稳定的低利润41.＿＿＿＿是企业可持续竞争优势与新事业发展的源泉。
（） C P147A.知识资本B.科技实力C.核心能力D.信息网络42.价值链分析的重点在于＿＿＿＿。
（C P150）A.辅助活动B.基本活动C.价值活动分析D.竞争优势43.绿色经济学的建立来自于＿＿＿＿的理论基础，该理论认为经济效益、环境效益、社会效益应相统一。
（A P162）A.三效益理论B.生态伦理学C.外部不经济性D.生态经济学44.以下产品适宜采用思考式营销的有＿＿＿＿。
（C P177）A.酒店B.航空公司C.电脑产品D.香水价值取45、把多种属于或者低于同一水平的工作任务结合在一起交给一个人操作，增加工作者应掌握的技术种类和操作工序的数量，这种工作设计方法是（ C ）Ａ、工作专业化Ｂ、工作轮换Ｃ、工作扩大化Ｄ、工作丰富化46、具有一定现实性人性的假设是（ D ）Ａ、“经济人”Ｂ、“社会人”Ｃ、“自我实现人”Ｄ、“复杂人”47、分立化所形成的各个小公司，分属于同一类别产品的上游和下游产品，从而形成一个相对完整的产品链，这种分立化的方式是（ B ）Ａ、横向分立Ｂ、纵向分立Ｃ、联合Ｄ、联营48、马斯洛的“自我实现人”被麦克里戈称为（ B ）Ａ、X理论Ｂ、Y理论Ｃ、超Y理论Ｄ、人际关系理论49、人们习惯于关注那些幅度加大的变化，对组织变革中的细微问题以及寻常变化的问题司空见惯，这表明组织变革中存在着一种（ B ）Ａ、蝴蝶效应Ｂ、青蛙现象Ｃ、经验错觉Ｄ、团队智障50、蝴蝶效应反映了哪一种组织智障（ A ）Ａ、只专注于单个事件Ｂ、对影响组织发展的潜在危机习焉不察Ｃ、经验错觉Ｄ、归罪于外51、组织结构的（ B ）是指管理层次的减少和管理层次的扩大。