岗位分析分值评估表.doc
岗位价值评估表

要素定义:指在正常权力范围内所拥有的正式指导监督权。其责任大小根据所监督和 指导员工人数和层次进行判断。
分值
得分
1 无监督指导下属
0
2 虽无下属,但是经常在授权下监督某些事务或者对他人工作进行指导
5
3 监督指导2个以下的一般员工
10
4 监督指导3至10个一般员工
15
5 监督指导10至20个一般员工
20
25
4 需要付出的脑力强度大,不可控因素多,心理压力大
40
10、要素名称:工作环境
指标 序号
要素定义:指工作时环境对任职者身体、心理健康影响的程度。
分值 得分
1 80%以上的时间在室内办公,环境舒适,无特别不良感觉
10
2 工作需要外出,有时感觉环境较不舒适
20
3
经常外出,且在途时间长,有时感觉环境极不舒适或者户外工作,环境因素对人体有 一定的损害
6 监督指导部门总监
30
7 监督指导公司的全面工作
40
7、要素名称:工作关联(协调沟通)
指标 序号
要素定义:指该职位与内外部往来时所要求和体现的目的。其中“一般工作技术往来 ”主要指文件传递、办理手续、信息传递、接待来访等例行公事。
分值
得分
1 基本上与他人没有沟通协调的事项
2
2 与公司其它部门内部普通人员和普通外部人员的一般工作往来
4 协助部门正职领导负责一个或几个方面的工作
分值 得分
0 5 10 15
5 负责部门的全面工作
20
6 协助公司领导负责公司多个部门的工作
30
7 负责公司的全面工作
40
5、要素名称:责任轻重
指标 序号
海氏岗位评估方法指导表

海氏工作评价系统简介
海氏(Hay)工作评价系统又叫“指导图表—形状构成法”(Guide Chart-profile),是由美国工资设计专家艾德华·海(Edward Hay)于1951年研究开发出来的。
他有效地解决了不同职能部门的不同职务之间相对价值的相互比较和量化的难题,在世界各国上万家大型企业推广应用并获得成功,被企业界广泛接受。
海氏认为,任何工作职位都存在某种具有普遍适用性的因素。
海氏工作评价系统实质上是一种评分法,是将付酬因素进一步抽象为具有普遍适用性的三大因素,即技能水平、解决问题能力和风险责任,相应设计了三套标尺性评价量表,最后将所得分值加以综合,算出各个工作职位的相对价值。
评价关键:从事该岗位的工作,需要什么样的专业知识或者需要什么样的技术技能。
管理技巧评分等级说明
技巧的水平(深度)。
人际关系技巧评分等级说明
评价关键:根据所管辖人员多少,同事以及上级、下属的素质、要求,交往接触的时间和频率等等诸多方面来综合评判。
维度二解决问题的能力
评价关键:遇到困难时,任职者是否可以向他人请教,或从过去的
案例中获得指导。
维难度:无先例的。
评分:87%
维度三:承担的职务责任
行动自由度评分等级说明
评价关键:公司出现失误或犯了错误后,对公司带来的损失有多大。
职务对后果形成所起到的作用评分等级说明
评价关键:公司出现问题了。
该岗位是起到直接作用还是间接作用。
岗位评估分析表

执行公
司“规
章制度
与工作
规范”
本因素是衡量员工在考核期内执行公司“规章制度与工作规范”的实际成绩.
第1分
第2分
第3分
第4分
第5分
有违反“规章制度与工作规范”的现象。
基本能执行“规章制度与工作规范”,有的时候
需要帮助督促.
能执行“规章制度与工作规范”.
一贯自觉执行“规章制度与工作规范”.
疲劳.
工 作
责 任
本因素是衡量该职位所给予的经济责任,由此而造成材料、产品、设备等缺失程度或者发生事故的责任大小.
第1分
第2分
第3分
第4分
第5分
第6分
无大经济责任,工作差错可忽略,无大的影响.
有限的经济责任,如有差错也只是在小范围内引起的推迟或者影响本部门的工作与利益.
有一定的经济责任,如有差错会影响部门之间的工作或者影响公司的工作与利益.
第1分
第2分
第3分
第4分
第5分
第6分
只要按明确规定的要求去做,很少运用推断,有问题可找有关人员或者主管领导来决断
按照规定的指示,作出不太重要的推断,在小范围内自行安排工作的实施.
须对工作方法、步骤作出决定, 对较复杂的问题可请教主管领导一起解决.
按照工作的总要求,独立实施本职位工作,有效地解决各类问题,在重大问题上可请示主管领导.
第1分
第2分
第3分
第4分
第5分
第6分
简单的管理工作或者只负责本人的工作.
根据工作程序进行管理,或者负责2-5人的
管理工作.
进行专业项目的管理,或者负责5-10人的管
理工作.
进行较复杂项目的管理,或者负责10-15人
岗位评价因素定义与分级表

某地产公司岗位评价因素定义与分级表岗位评价的意义(一)衡量岗位间的相对价值岗位评价作为确定薪资结构的一个有效的支持性工具,可以清楚地衡量岗位间的相对价值。
岗位评价是在工作分析的基础上,按照一定的客观衡量标准,对岗位的责任、能力要求、努力程度与工作环境等方面进行系统的、定量的评价。
(二)确定公平合理的薪资结构岗位评价的目标是建立一种公正、平等的工资结构,使员工在工作中体现的能力、绩效与辛苦程度可以在收入上得到相应的回报。
目前本公司需要一种科学的方法来衡量岗位间的相对价值,从而确定一套有良好激励作用的薪资方案。
2001年8月F开发部员工调查问卷显示,一半多的员工认为目前的薪酬体系没有实现内部公平、外部公平和自我公平。
员工对薪酬普遍不满的深层次原因是现有薪酬方案不合理、不透明的结果。
开发部需要一种科学的方法制定薪酬体系,以提高员工对于收入的满意度和公平感,实现充分的激励作用。
(三)奠定等级工资制的基础经过充分的讨论,开发部与北大纵横项目组达成了共识,即目前最适合开发部的工资改革方案是等级工资制。
确立等级工资制需要岗位评价这个有力的支持性工具,因为岗位评价可以衡量出各岗位的排序和量化差异,并将之对应到各个职系中相应的职级,从而确定不同岗位间的相对价值。
岗位评价具体操作第一步:选择岗位评价方法——评分法岗位评价方法的选择关系到岗位评价最终结果。
选择评分法,是由评分法的优点决定的:第一、科学性。
虽然这种方法不完全排除主观判断,但它能将主观性减少到最低程度。
这种方法采用明确的要素定义进行系统的比较,减少了主观成分,并将每个岗位置于一个可调整的确切位置;第二、适应性。
评分法的要素选择面较宽,能找到适用于各种人员(从工人、技术人员到管理人员等)的一整套要素;第三、扩展性。
当增加新的岗位或者现有岗位重组后,使用评分法可以方便评定其等级。
第二步:修改评价因素指标及权重目前我们所使用的岗位评价因素定义表采用国际通用的评价标准,其整体上的科学性是毋庸质疑的。
完整4S店各岗位员工绩效考核表【精选文档】

绩效考核表目录1销售部1.1销售经理绩效考核表1.2展厅主管绩效考核表1.3大客户主管绩效考核表1.4电话及网络营销主管绩效考核表1.5巡展主管绩效考核表1.6二网主管绩效考核表1.7销售顾问绩效考核表1.8销售计划员绩效考核表1.9前台接待绩效考核表1.10销售库管员绩效考核表1.11销售上牌员绩效考核表2 市场部2.1市场经理绩效考核表2.2市场专员绩效考核表3售后服务部3。
0 服务经理绩效考核表3.1服务主管绩效考核表3.2服务顾问绩效考核表3.3索赔员绩效考核表3.4PDI绩效考核表3.5服务信息员绩效考核表3.6技术主管绩效考核表3.7车间主管绩效考核表3.8维修技师绩效考核表3.9学徒工绩效考核表3.10备件主管绩效考核表3.11备件计划员绩效考核表4行政部4.1行政经理绩效考核表4.2人事专员绩效考核表4.3网络管理员绩效考核表4.4培训副经理绩效考核表4.5种子讲师绩效考核表4.6行政专员绩效考核表4.7保安绩效考核表5顾关部5.1顾关经理绩效考核表5.2顾关专员绩效考核表5.3顾关接待专员绩效考核表6财务部6.1财务经理绩效考核表6.2财务会计主管绩效考核表6.3财务出纳绩效考核表6.4财务收银员绩效考核表目的本制度的目的为:- 实现奖惩有据,建立相对客观,回报公平的评价体系;—通过持续沟通,不断改善员工工作表现,优化组织整体绩效,达到公司战略目标;- 发展员工核心胜任能力,提升员工满意度和工作成就感,营造“共创价值”的企业文化;- 通过不断反馈和持续改进,健全组织自我完善的内部机制。
用途本制度将用于:- 工作反馈- 薪酬管理—职位调整—工作改进- 员工发展适用人员范围(1)公司全体员工:售后部;销售部;市场部、行政部、顾关部、财务部。
注:在试用期内的员工、工资低于1000元员工不适用于本制度。
4原则(1)一致性:一段连续时间内,评估的内容和标准具有一致性;(2)客观性:反映员工实际工作表现;(3)公平性:对同一岗位的员工使用相同的考评标准;(4)公开性:考评结果向员工沟通并获得认可。
IPE岗位评价因素表

IPE岗位评价因素表IPE评价系统分别从职责大小、职责范围和工作复杂程度三个方面对WM集团的标杆岗位进行评价。
这三个方面又分为七个因素,十六个子因素,具体如表1—1.操作步骤如下:1)在进行评估之前,请务必熟悉待评估岗位的职责、工作任务、任职资格等基础信息,可以岗位说明书为参照;2)理解并熟悉岗位评价因素表中各个因素的内容,包括因素的详细解释和各个水平的描述;3)按照因素的顺序进行评估,即先评估岗位的第一个因素,再评估岗位的第二个因素,即在每一张打分表上纵向评价;4)打分的时候,注意是横向区间取值,每个交叉点上的分数代表该纵向序列的最高分值,请勿超越。
注意事项:1)是对岗位本身进行评价,而不是对目前的在岗人员的水平进行评价。
请勿和现岗位人员情况结合,尤其在任职资格及教育水平因素上,要查阅岗位说明书中的标注;2)在某些因素维度上,下属员工可能会比管理者获得更高的评价水平;3)若讨论中出现某一因素的水平相邻,却争执不下的情况,采取就低不就高的原则;4)若有不清楚的问题,请及时向北大纵横咨询项目组人员询问.------因素三:工作责任------因素五:知识技能因素解释:知识技能是衡量任职者从事本岗位工作所应具备的知识、技能与经验的范围和水平,同时包括任职者获得这些知识技能所需的相应教育水平。
--因素六:问题解决--因素七:工作环境因素解释:工作环境是考察任职者的工作环境对身体或心理所造成影响的程度.从加班频率、出差频率和环境危害三个维度考察(环境危害是噪音、污染等外部环境因素方面对身体的影响).备注:1、出差是指到办公所在地区以外执行公务(杭州、临安、青山工业区之间往返都包含在出差范围内)。
2、首先根据出差频率和加班频率来匹配该岗位在这个矩阵中的区域,然后再判断这个岗位的工作环境危害情况处在低1-中2—高3哪三个级别中最终来确定该岗位的最终评价分值.--。
岗位胜任力评估表

工作环境中,能约束自己的言行,无需他人监督,严格完成工作;
20
从公司整体和长期的角度,做到思想统一、目标统一、行动统一。
专业技能(管理层)
15
制订目标、推进实施和确保目标实现;
16
有效设计流程、组织资源和激励工作;
17
有效指导工作、传授知识和培养下属;
18
对本职工作具有精通、熟练并成为专家的能力;
评估项目
评估内容
序号
评估指标及行为标准
工作态度(30%)
责任心:自觉履行岗位职责;敢于承担责任
1
认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标;能自觉履行岗位职责,认真完成本职工作,并自发自觉地承担工作后果。
纪律性:自觉遵守规章制度、操作规程
2
能自觉遵守公司各项规章制度,没有违反公司各项管理规定和操作规程的现象。
主动性:工作中是否需要督促及监管
3
主动开展工作,而且不需要上级的督促自主地完成工作;分工尚不明确的情况下,能够尽自己的力量多做些事情或主动承担一些责任。
服从性:是否听从上级的各项安排
4
服从上级的工作指示或任务安排,即使对上级的安排或决定有不同意见,也能遵照执行;从大局出发,尊重和支持公司及部门的决策。
6、分值是根据表现下列行为的频率来确定的:1分:很少表现, 3分:有时表现,4分:经常表现, 5分:一贯表现;
7、最终得分对应胜任力模型评定等级:<60(不合格);79—60(合格);89—80(良好);100—90(优秀)。
评价人与被评价人的关系:□上级□平行部门/组织□自评
姓名:
部门:
岗位:
分数
专业知识/业务技能(40%)
工商银行绩效考核

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岗位分析分值评估表岗位等级 1. 责任因素分值1.1 经营损失的责任因素定义:指为保证经营活动顺利进行,风险控制责任的大小以及可能造成的经营损失方面所承担的责任。
1 极少有风险,造成损失的可能性极小。
52 仅有一些小的风险,一旦发生问题,会造成较小的损失。
153 有一定的风险,一旦发生问题,会造成较大的损失。
304 有较大的风险。
一旦发生问题,会造成重大的损失。
455 有极大风险。
一旦发生问题,会造成不可估量的损失,会导致经营危机。
60 1.2 领导管理的责任因素定义:指在正常权利范围内所有用的正式领导管理职责,其责任的大小根据所领导管理人员的层次进行判断。
注:一般人员指的是无下级员工;一般管理人员指有下级的基层管理人员;中层管理人员指的是职能部门或业务部门中的负责人(正职和副职);高层管理人员指的是公司总经理助理及以上人员0 不领导或管理任何人,只对自己负责。
01 领导或管理一般人员。
52 领导或管理一般管理人员。
103 领导或管理岗位中有中层管理人员154 领导或管理岗位中有部门第一负责人205 领导或管理岗位中有高层管理人员30 1.3 协调责任因素定义:指在正常工作中,需与之合作,共同顺利开展业务的协调活动。
其责任的大小以所协调对所在层次、人员数量及频繁程度和失调后果的大小作为判断基准。
1 不需要与任何人进行协调,若有,也是偶尔的、与本部门的一般职工进行协5 调。
2 仅与本部门职工进行工作协调、偶尔与其他部门进行一些个人协调,协调不10 力一般不影响自己和他人工作。
3 与本部门和其他部门职工或外界有密切的工作联系,协调不力会影响双方的15 工作。
几乎与本公司所有一般职工有密切的工作联系,或与部分部门经理有工作协4 调的必要,或工作需要与外界固定的一般人员发生较频繁的业务联系,所开25展的业务属于常规性。
协调不力会公司有一定影响。
与各部门的经理及负责人有密切的工作联系,在工作中需要保持随时的联系5 和沟通,协调不力对整个公司有重大影响。
或需要与上级或其他主管部门的35负责人保持密切联系,频繁沟通、联系的原因往往涉及重大问题或影响决策。
1.4 工作后果的责任因素定义:指对工作结果承担多大的责任。
以工作后果对公司影响的大小作为判断责任的基准。
1 只对自己的工作结果负责 52 需要对自己和所领导员工的工作结果负责。
103 对整个部门(业务部门或只能部门)的工作结果负责。
204 对多个部门的工作结果负责。
305 对整体的工作结果负责。
40 1.5 人力资源的责任因素定义:指在正常工作中,对人员的选拔、任用、考核、工作分配、激励等方面具有法定的权力。
0 不负有人力资源责任。
01 仅对一般员工有工作分配任务、考核和激励的责任。
102 对一般员工具有选拔、使用和管理的责任。
153 对一般管理人员有选拔的权力。
204 对中层管理人员具有选拔的权力。
30 1.6 法律上的责任因素定义:指在正常工作中需要拟定和签署具有法律效力的合同,并对合同的结果负有相应的责任。
其责任的大小视签约、拟定合同的重要性及后果的严重性作为判断基准。
0 不参与有关法律合同的制定和签订。
01 工作需要偶尔拟定具有法律效力的合同条文,其条文最终受上级审核方可签5 约。
2 工作经常需要拟定合同和签约,领导只能做原则审核。
个人承担部分责任。
153 工作经常需要审核各种业务或其他具有法律效力的合同,并对合同的结果负25 有全部责任。
4 工作经常需要以法人资格签署各种有关合同,并对其结果负有全部的责任。
30 1.7 决策的责任因素定义:指在正常的工作中需要参与决策,其责任的大小根据所参与决策的层次高低作为判断基准。
1 工作中常做一些小的决定,一般不影响他人 52 工作中需要做一些大的决定,只影响与自己有工作关系的部分一般员工。
103 工作中需要做一些对所属人员有影响的决策。
204 工作中需要做一些大的决策,但必须与其他部门责任人共同协商方可做出。
305 工作中需要参加最高层次决策40等级 2. 知识技能因素分值2.1 最低学历要求因素定义:指顺利履行工作职责所要求的最低学历要求,其判断基准按正规教育水平判断。
0 初中及以下01 高中、职业高中及中专毕业 52 大学专科153 大学本科254 硕士及以上35 2.2 知识多样性因素定义:指在顺利履行工作职能时需要使用多种学科、专业领域的知识。
判断基准在于广博而不在于精深1 偶尔使用其他学科的知识。
52 较频繁地使用其他学科的一般知识。
103 频繁地综合使用其他学科的知识。
204 工作要求经常变换专业领域。
30 2.3 工作领域因素定义:指基本胜任本职工作所需要的相关工作经验。
1 半年及以下 52 半年到一年103 一年到三年154 三至五年205 五年以上30 2.4 语言表达能力因素定义:指工作所要求实际运用的文字的知识程度。
1 偶尔需要运用汉语写作能力。
52 需要简单运用汉语语言编写一般行政文件,如信函、简报、通知等等。
103 需要较熟练的运用汉语语言文字能力,编写汇报文件、总结(非个人)。
154 需要熟练运用汉语语言文字能力、编写制度文件或一般研究、论证报告,或20 者需要使用外语。
5 需要非常熟练运用汉语语言文字能力、编写制度文件、综合性研究论证报告、30 合同或法律条文,或者需要经常使用外语。
2.5 计算机知识因素定义:指工作所要求的实际计算机操作水平。
判断以常规使用的最低程度为基准。
1 一般不需要具备计算机操作能力。
52 需要具备简单的计算机操作能力。
103 需要具备一般的计算机操作能力。
154 需要具备熟练的计算机操作能力。
205 需要具备开发计算机应用软件的能力。
302.6 公关能力因素定义:指为顺利履行工作职责在公关场合所需表现的介入能力、适应能力、控制能力以及协调性等。
1 偶尔需要一般公关能力。
52 需要一般的公关能力。
103 需要较强的公关能力。
204 需要特别强的公关能力。
30 2.7 专业技术知识技能因素定义:指为顺利履行工作职责应具备的专业技术知识和技能要求的程度。
1 工作需要较浅的专业技术知识和较简单的技能。
52 工作需要一般的专业技术知识和简单技能。
103 工作需要较深入的专业技术知识和一般技能,该知识需要较长时间和学习积25 累才可掌握。
4 工作需要深入的专业技术知识和熟悉的技能,该知识需很长时间的学习积累35 才可掌握。
2.8 管理知识技能因素定义:指组织、协调相关人员开展工作所需要的素质和能力。
判断基准是,工作中进行组织协调的范围、程度和组织协调的影响力。
1 工作简单,基本不需要管理知识技能。
52 需要较浅的管理知识和决断能力。
103 需要基本的管理知识和决断能力。
154 需要较强的管理知识和决断能力来协调各方面的关系。
255 需要非常强的管理能力和决断能力。
35等级 3. 岗位性质因素分值3.1 工作对企业发展的贡献因素定义:指工作本身对企业发展的重要程度,其判断基准是由所做的贡献水平大小而定。
1 工作本身对企业的发展所做贡献极小。
52 工作本身对企业的发展做出很小的贡献。
153 工作本身对企业的发展做出一些的贡献。
254 工作本身对企业的发展做出较大的贡献。
355 工作本身对企业的发展做出很大的贡献。
45 3.2 工作压力因素定义:指工作本身给任职人员带来的压力。
根据决策迅速性、工作常规性、任务多样性、工作流动性及工作是否被时常打断进行判断。
1 极少迅速作决定,工作常规化、工作很少被打断或者干扰。
102 很少迅速作决定,工作速度没有特定要求,手头的工作有时被打断。
203 要求经常迅速做出决定,任务多样化,手头的工作常被打断,工作流动性强。
304 经常地迅速做出决定,任务多样化,工作时间很紧张,工作流动性很强,难40 得坐下来安静处理问题。
3.3 工作的复杂性因素定义:指在工作中履行职责的复杂程度。
其判断基准根据所需的判断、分析、计划等水平而定。
1 简单的、执行性的工作。
52 只需简单的提示即可完成的工作。
103 需进行专门训练才可胜任的工作。
204 需要运用多种专业技能才能胜任的工作。
305 需要综合的技术、管理水平才能胜任的高度复杂的工作。
403.4 工作的灵活性因素定义:指工作需要灵活处理事情的程度。
判断基准取决于工作职责要求。
0 属于常规性的工作,很少或不需要灵活性。
01 大部分属于常规性的工作,偶尔需要灵活地处理一些一般性问题。
52 工作中一般属于常规性的,经常需要灵活地处理工作中所出现的问题。
153 工作中一大半属于非常规性的,主要靠自己灵活地按具体情况进行妥善处理。
254 工作非常规,需要在复杂多变的环境中灵活地处理重大的、偶然性的问题。
30 3.5 体力、脑力劳动的强度因素定义:指在工作时所需体力、脑力劳动辛苦程度的要求。
1 工作时以一般的体力劳动为主。
52 工作时以中等的体力劳动为主或一般强度的脑力劳动。
103 工作时以较强的体力劳动为主或中等强度的脑力劳动。
204 工作时从事较高强度的脑力劳动。
30 3.6 工作人员的可替代性因素定义:该岗位人员由其他人员替代的难易程度0 任何人都能替代胜任这项工作01 一般情况下,大部分的人都能替代胜任这项工作 52 只有具备相关知识、经验或者经过相关培训后才能胜任这项工作153 这项工作只能由部分指定的人完成,其他人很难替代胜任25 3.7 工作的创造性因素定义:指顺利进行工作所必需的创新与开拓的精神和能力的要求。
0 全部工作为程序化、规范化,无需开拓和创新。
01 工作基本规范化,偶尔需要开拓和创新。
102 工作时常需要开拓和创新。
203 工作性质本身即为开拓和创新的。
30 3.8 工作的紧张程度因素定义:指工作的节奏、时限、工作量、注意力转移程度和工作所需对细节的重视所引起的工作紧迫感。
1 工作的节奏、时限自己掌握,没有紧迫感。
102 大部分时间的工作节奏、时限自己掌握,有时比较紧张,但时间持续不长。
203 工作的节奏、时限自己无法控制,明显感到工作紧张。
304 为完成每日工作需要加快工作节奏,持续保持注意力的高度集中、每天下班40 时经常明显感到疲劳。
3.9 工作的均衡性因素定义:指工作每天忙闲不均的程度。
1 一般没有忙闲不均的现象。
52 有时忙闲不均,但以偶规律性。
103 经常有忙闲不均的现象,且没有明显的规律。
154 工作经常忙闲不均,而且忙的时间持续很长,要打破正常的作息时间。
20等级 4. 工作环境因素分值4.1 职业病因素定义:因工作所造成的身体疾病。
0 无职业病的可能。
01 会对身体某些部位造成轻度伤害。
52 对身体某些部位造成能明显感觉到的损害。
153 对身体某些部位造成损害致使产生痛苦。
254.2 工作时间特征因素定义:指工作要求的特定起止时间。