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微表情分析在文化交流中的应用有哪些

微表情分析在文化交流中的应用有哪些在当今全球化的时代,文化交流变得日益频繁和重要。
不同国家、不同民族之间的人们相互接触、相互了解,以促进彼此的合作与发展。
而在这个过程中,微表情分析作为一种新兴的研究领域,正逐渐展现出其独特的价值和广泛的应用前景。
微表情是一种非常短暂、难以察觉的面部表情,通常持续时间仅为1/25 秒至 1/5 秒。
尽管它们如此短暂,但却能反映出一个人真实的内心情绪和想法。
在文化交流中,微表情分析可以帮助我们更好地理解对方的情感状态、意图和态度,从而有效地避免误解、增强沟通效果。
首先,微表情分析有助于跨越语言障碍。
当我们与来自不同文化背景、说着不同语言的人交流时,语言可能会成为一个阻碍。
但微表情是一种通用的“语言”,无论文化和语言如何差异,人类的基本情绪和其对应的微表情在很大程度上是相似的。
比如,惊讶时的挑眉、睁大眼睛,愤怒时的紧咬牙关、皱起眉头等。
通过观察这些微表情,我们能够在对方语言表达有限或者不准确的情况下,更准确地把握他们的情感和需求。
其次,微表情分析能够增强文化适应性。
不同的文化对于情感的表达和接受方式可能有所不同。
在某些文化中,直接表达情感被视为坦率和真诚;而在另一些文化中,可能更倾向于含蓄和内敛。
通过微表情分析,我们可以了解到对方在其文化背景下真实的情感反应,从而调整自己的行为和交流方式,以更好地适应对方的文化习惯。
例如,在与日本文化背景的人交流时,如果发现对方出现了轻微的抿嘴和低头的微表情,可能意味着他们对当前的话题感到有些不适或者不同意,这时我们就需要调整交流的内容或者方式。
再者,微表情分析有利于建立信任关系。
在跨文化交流中,信任是合作的基石。
当我们能够准确地解读对方的微表情,展现出对他们情感的理解和关注时,对方会感受到我们的真诚和用心,从而更容易建立起信任关系。
比如,当我们与一位来自陌生文化的合作伙伴交流时,如果能够及时捕捉到他们眼中闪过的一丝担忧,并给予恰当的回应和安慰,那么这将极大地增强对方对我们的信任,为进一步的合作打下良好的基础。
常见肢体语言与微表情解析(心理咨询)

肢体语言肢体语言(body language)又称身体语言,是指经由身体的各种动作,从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。
广义言之,肢体语言也包括面部微表情在内;狭义言之,肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。
谈到由肢体表达情绪时,我们自然会想到很多惯用动作的含义。
来访者以下肢体活动表达情绪,咨询师可由之辩识出其肢体所表达的心境。
解读来访者的“肢体语言”鼓掌——兴奋顿足——生气搓手——焦虑垂头——沮丧摊手——无奈捶胸——痛苦。
1、蹙眉皱额关怀、专注、不满、愤怒、受到挫折2、掀动嘴翼愤怒、爱情3、紧抿嘴唇对周围环境和人不肯定,打算保持距离或犹豫不决4、鼻翼掀动敌意、不满、愤怒5、紧抿嘴唇且避免接触他人眼光心中可能有秘密不想透露6、紧抿嘴唇且嘴角向下倾斜轻视、看不起7、双眉上扬,双目大张惊奇、惊讶8、双肩无力下垂潦倒、无力、心绪不好、疲倦、忧郁、失望、冷漠9、一边眉毛抬的比另一边高嘲讽、鄙夷、怀疑10、时常咬住自己的嘴唇怀疑自己、贬低自我1、咧着嘴笑;手掌打开;双眼平视。
2、谈话时,身体前倾,坐在椅子边缘;全身放松、双手打开;解开外套纽扣;手托着脸。
3、抬高下巴;坐时上半身前倾;站立时抬头挺胸、双手背在身后;手放在口袋时露出大拇指;掌心相对、手指合起来呈尖塔状;翻动外套领子。
4、吹口哨;抽烟;坐立不安;以手掩口;使劲拉耳朵;绞扭双手;把钱、钥匙弄得叮当响。
5、捏弄自己的皮肤;咬笔杆;两个拇指交互绕动;啃指甲。
6、呼吸急促;紧握双手不放;拨头发;抚摸后颈;握拳;绞扭双手;用食指点物。
挫折7、双臂交叉于胸前;偷瞄、侧视;摸鼻子;揉眼睛;笑时紧闭双唇;紧缩下巴;说话时眼睛看地上;瞪视;双手紧握;说话时指着对方;握拳作手势;抚摸后颈;摩拳擦掌;双手交握放在后脑勺,整个人向后靠在椅背上。
防卫8、抬起下巴并垂下眼睛不屑一顾9、低下下巴并两眼上望羞怯腼腆、有求于人10、双臂交叉放在胸前排斥、拒绝对方,不愿与其接触、自高自大,自卫常见动作解析:轻揉鼻子心理暗示的内容:代表着他还不敢信任您,他认为您在花言巧语。
40个微表情动作意思

40个微表情动作意思微表情是指持续时间很短暴露在面部的情感表达,通常不到一秒。
微表情可能会向别人展示真实的情感,通常是在试图掩饰或隐藏真实情感时出现。
下面是40个微表情动作的意思中文解释:1. 蹙眉:不满或疑惑2. 眨眼:焦虑或不安3. 皱眉:生气或不愉快4. 眉头微微扬起:惊奇或欣喜5. 嘴角上扬:开心或满意6. 嘴角下垂:悲伤或失望7. 嘴唇咬紧:焦虑或紧张8. 嘴唇微微颤抖:害怕或不安9. 嘴唇微微抿紧:不愉快或不满10. 嘴唇抿紧并微微颤抖:极度不安或害怕11. 瞳孔扩大:兴奋或惊讶12. 瞳孔收缩:恐惧或压力13. 嘴唇咬牙:愤怒或挫败14. 眼睛微微转向:尴尬或不确定15. 眼睛微微眯起:怀疑或不信任16. 眉毛上扬并伴随眼睛的微微眯起:讥讽或愤怒17. 眼睛直视并微微眯起:敌意或愤怒18. 眉毛上扬并微微眯起:傲慢或不屑19. 眉毛下垂并微微眯起:不满或烦躁20. 眼神飘忽不定:犹豫或不确定21. 眨眼并微微撇嘴:愤怒或不满22. 眼神投向周围:不耐烦或不情愿23. 嘴角上翘并微微眯起眼睛:幸灾乐祸或轻蔑24. 鼻子微微皱起:不满或抗拒25. 扭曲嘴巴并伴随眼睛的微微眯起:不屑或轻蔑26. 鼻子微微抬起并眼睛直视:高傲或傲慢27. 嘴唇低垂并嘴角微微上翘:悲伤或失望28. 嘴唇微微颤抖并眼神游离:极度害怕或恐惧29. 嘴唇紧抿并拉长:不满或压抑30. 眨眼并嘴唇微微张开:惊讶或震惊31. 轻抿嘴唇并眨眼:紧张或焦虑32. 嘴角上翘并皱眉:挑衅或嘲讽33. 鼻子皱起并眼睛直视:不耐烦或生气34. 嘴唇微微颤抖并撇嘴:害怕或不满35. 眼睛直视并微微眯起:愤怒或不满36. 眨眼并眼神飘忽:不耐烦或厌烦37. 嘴唇微微抿紧并眨眼:担忧或不安38. 瞳孔扩大并蹙眉:惊恐或震惊39. 嘴唇紧抿并眼睛直视:不满或愤怒40. 嘴角上翘并眼睛凝视:轻蔑或傲慢这些微表情动作的意思中文可以帮助人们更好地解读他人的情绪状态,从而更有效地沟通和理解他人。
有效的人际交往技能

有效的人际交往技能无论你是在生活中还是工作中,人与人之间的交往都是非常重要的。
因此,拥有良好的人际交往技能是非常必要的。
有效的人际交往技能可以提高个人的影响力,帮助建立更好的关系,促进团队合作,尤其在现在全球化的时代,人际交往的重要性更为突显。
1. 建立信任信任是人际交往的基础。
没有信任的关系是不能长久的。
建立信任的方法很多,其中最重要的是讲诚信,说到做到,不说空话,不给对方带来失望。
此外,在对待事情和人的态度上保持一致、稳定性也很重要。
2. 真诚的倾听真诚的倾听是人际交往中最重要的技能之一。
倾听不仅需要聆听对方的言语,还需要体会对方的感受,传达出自己的共情。
在倾听时,保持注意力、姿态、眼神,给予对方专注的关注。
有时候,你的倾听方式比你传达的信息更重要。
3. 有效的沟通无论是表达自己的意见,还是协商解决问题,都需要有效的沟通技能。
简洁明了的表达、清晰明了的语言、针对性的问题解决方案,都是有效沟通的关键。
另外,善于借助肢体语言、微表情等非语言信号,也能增强沟通的效果。
4. 尊重他人尊重是人际交往应该具备的基本素质。
每个人都希望得到尊重,即使他们的观点有所不同。
要尊重对方的背景、经验和知识,不以任何方式损害对方的尊严。
尊重还包括接受对方的批评和建议,并对他们表示感激。
5. 相互支持人际交往中互相支持是非常重要的。
倾听对方,理解对方的需求并尽力满足他们的需求,这有助于建立友好、亲密的关系。
当有困难时,给予对方支持和鼓励。
6. 学会妥协在人际交往中,妥协是很重要的技能之一。
妥协不是有求必应,而是在互相尊重对方观点的前提下,为了维护双方的利益,进行妥协。
如果不能妥协,那么需要让步,接受对方的建议。
建立信任等良好的关系,需要妥协和让步。
7. 表现自己在人际交往中,展示自己的优点和个人特色能够给人留下深刻的印象。
不过,在展示自己之前,要先了解对方的需求和兴趣。
了解对方的需求可以根据对方需要展示自己的优势。
此外,要注意申明自己的意图和目的,不要给对方留下不好的印象。
用微信如何与人沟通的十五个技巧

用微信如何与人沟通的十五个技巧掌握一些简单的沟通技巧,能够帮助很多,提升效率,对自己和他人都方便很多。
下面店铺整理了用微信与人沟通的技巧,供你阅读参考。
用微信与人沟通的技巧:微信沟通六大技巧不要问“在吗?”,直接说事问别人“在吗?”,如果别人正在忙,没有顾及消息,隔了很久才回,你怎么回?不如直接说事,对方看到之后可以直接给出答复。
不然难免就会落得下面的笑话。
重要消息用[ ]标出有时候和别人聊得很畅快,事情也说清楚了。
但如果是不紧急的事情往往会放到一边,等要处理的时候才回去翻看记录。
一条条翻看难免低效率,把重要内容加上[ ]就会醒目很多,比如时间、地点等。
就算消息很多的时候,[ ]里的内容也能一目了然。
少发语音,多打字有时候嫌打字麻烦,就会发语音。
可是发语音你自己方便了,别人呢?万一他在开会?上课?听语音不方便怎么办?而且有时候语音消息很长,如果说话不清楚,往往需要听好几遍,真的不方便。
不群发“链接祝福广告”写到这里的时候,刚好就收到这么一条,其实我是90后......收到这些消息的时候,不免心烦,当然还有各种私信问候,早安等。
不建议群发微信消息,会给人“不用心”的感觉群聊消息加上标签,方便检索微信群上限500人,动辄几千条消息,尤其现在微课很多,有时候难免错过。
一条条刷效率太低,在消息前面加个标签可以完美解决这个问题。
微信传文件,邮件备份现在手机使用越来越多,微信传文件也越来越频繁,时间长了微信占用内存越来越大。
但是手机清理内存的时候,微信文件也往往会被清理,再回去让别人重发就显得有些不好了。
用微信与人沟通的技巧:打动人的准则看到别人的优点多看别人的优点;不随便批评别人,要学会真诚地赞美他人,让他有一种“显要感”。
学会区分赞美与谄媚,会使你更懂得明辨是非。
了解对方的需求一定要了解对方的需求;要想钓到鱼,必须要选对鱼爱吃的鱼饵;要学会捕捉并激发他人的需求,才能在交往中如鱼得水;多站在对方的立场考虑问题,这会让你的困难迎刃而解。
商务谈判中的表情技巧不可忽视

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务谈判中的表情技巧不可忽视篇一:商务谈判中的行为语言技巧肢体语言在商务谈判中的应用当前经济的全球化,人们越来越频繁地参与到商务谈判中,商务谈判是市场经济条件下最普遍的活动之一。
成功的商务谈判要求谈判人员不仅要熟知谈判原则相关法律和商务业务,而且要掌握谈判技巧。
肢体语言作为交际中一个较为特殊的部分,对商务谈判的成功与否起重要作用,大都是发自内心的深处,极难压郁和掩盖的,从而达到谈判的目的。
一、肢体语言概述商务谈判不仅是口头语言的交流,同时也是肢体语言的交流。
在商务谈判中,谈判者常常通过人的目光、形体、姿态、表情登非发音器官来与对方沟通,传递信息、表达态度、交流思想。
世界著名的非语言传播专家伯德维斯泰尔指出:两个人之间一次普通的谈话,口头语言部分传播的信息不到35%,而非语言部分传播的信心达到65%。
因此,作为一个优秀的商务谈判者,除了具有丰富的有声语言技巧外,还应该具有丰富的行为语言技巧,在谈判过程中留意观察谈判对手的一颦一笑,一举一动,就有可能通过肢体语言窥视谈判对手的心理世界,把握谈判的情势,掌握谈判获胜的主动权。
在商务谈判中,肢体语言有着有声语言所无法替代的作用,但肢体语言必须有一定的连续性才能表达比较完整的意义,单独的一个动作难以传递丰富、复杂、完整的意义。
二、肢体语言的观察学会观察是运用肢体语言的前提,因此只有留心观察才能学会运用。
有一种比较好的学习观察方法,就是通过摄像机提供具体生动的素材,并在专业人员或有丰富谈判经验人员的帮助或提示下进行分析,也可以在自然条件下直接观察他人运用的各种行为语言,分析肢体语言的意思。
(一)面部表情1.目光语。
“眼睛是心灵的窗户”道出了眼睛具有反映内心世界的功能,通过眼视的方向、方位不同,产生不同的眼神,传达和表达不同的信息。
在谈判过程中,谈判组员之间可能会相互使眼色,这样,谈判者就必须注意眼睛对信息传递的观察和利用,而来自不同文化背景国家的人在交流时,注视对方眼睛的时间是不同的。
学习、工作、生活中的微表情识别现象(面部表情、身段表情、时空

学习、工作、生活中的微表情识别现象(面部表情、身段表情、时空1微表情与人的沟通人的沟通方式有两种,一种是言语的沟通,比如面对面的谈话,发信息等;另一种是非言语的沟通,主要通过人的表情、姿态、语气语调等进行。
有人做过统计,在人与人的沟通交流中,表情的作用占了55%。
可见表情对于我们表达自身情感信息的对非言语性行为是非常重要的,可视为人类心理活动的晴雨表。
关于人类表情的研究可以追溯到进化论之父达尔文,除了《物种起源》之外,他还写过一本书《人与动物的表情》。
时至今日,我们对表情的研究已经非常丰富,比如确定了人类的六大基本表情,高兴、厌恶、愤怒、恐惧、悲伤、惊讶。
之所以称之为人类基本表情,是因为这几种表情具有跨种族的一致性,甚至在我们的近亲黑猩猩身上也能看到。
而近些年来,关于表情最惊喜的发现莫过于心理学家们发现微表情的存在。
一个偶然的机会,美国心理学家艾克曼(Ekman)和弗里森(Friesen)(1969)受一位精神病学家的委托,对一段抑郁症患者撒谎以掩盖其自杀意图的录像进行检测。
然而,艾克曼和弗里森起初并未从这段视频中发现该患者有任何异常表现:该患者显得很乐观,笑得很多,表面上没有表现出任何企图自杀的迹象。
但当对该录像进行慢速播放并逐帧进行检查时,他们发现在回答一声提出的关于未来计划的问题时,该患者出现了一个强烈的痛苦的表情。
这个表情持续时间仅为1/12秒,二人称之为微表情。
微表情是人类试图压抑或隐藏真实情感时泄露的非常短暂的、不能自主控制的面部表情。
它与普通表情的区别在于,微表情持续时间很短,仅为1/25秒至1/5秒。
因此,大多数人往往难以觉察到它的存在。
这种快速出现不易被察觉的面部表情被认为与自我防御机制有关,表达了被压抑的情绪。
微表情既可能包含普通表情的全部肌肉动作,也可能只包含普通表情肌肉动作的一部分,它是一种自发性的表情动作,表达了六大基本表情。
由于微表情能够表达被压抑掩藏的真实的情绪,因此往往被视为很好的谎言识别的有效线索。
沟通技巧如何有效地传达信息

沟通技巧如何有效地传达信息沟通是人际交往中不可或缺的一环,而有效地传达信息是一项重要的沟通技巧。
无论是在工作场所还是在日常生活中,有效地传达信息可以帮助我们更好地与他人沟通,减少误会和冲突。
本文将介绍一些有效传达信息的技巧,帮助读者提升沟通效果。
一、倾听能力倾听是有效传达信息的关键。
当他人正在表达他们的观点和意见时,我们应该全神贯注地聆听,展现出真正的兴趣和尊重。
这样做可以帮助对方感受到被重视的程度,并且我们也能更好地理解他们所要传达的信息。
另外,倾听也包括非言语的沟通。
人们通过肢体语言、面部表情和声调等方式传递信息,我们应该观察对方的这些细微信号,给予适当的回应,以增进沟通的理解。
二、明确表达在传达信息时,我们应该清晰明了地表达自己的观点。
避免使用模糊的词语或术语,这往往会导致误解和困惑。
相反,使用简单直接的语言来表达观点,确保对方正确理解我们的意图。
此外,为了更好地传达信息,我们可以使用具体的事例、数据和实例来支持我们的观点。
这样做可以使信息更加具体和可信,进一步增强了我们的表达效果。
三、适应对方在传达信息时,我们需要考虑对方的背景、语言能力和情绪状态等因素。
通过调整自己的表达方式,以适应对方的需求,可以提高信息传达的效果。
例如,如果对方不熟悉某个领域的术语,我们就应该使用更加普通的语言来解释和说明。
另外,如果对方情绪低落或不耐烦,我们可以使用更加温和的语气和表情来传达信息,以获得更好的反应。
四、积极互动有效的信息传达是一个互动的过程,需要与对方建立积极互动。
我们可以通过提问、回答问题和提供反馈等方式来促进互动,确保信息的准确传递。
提问是互动的重要方式之一。
通过提出合适的问题,我们可以推动对方思考和回应,从而更加清晰地传达信息。
同时,我们还可以回答对方的问题,给予适当的反馈和建议,以便更好地沟通。
五、灵活应对沟通过程中,难免会遇到一些挑战和难题。
在这些情况下,我们需要保持灵活性,寻找解决问题的方法。
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沟通: 不可或缺的领导和管理才能 使人拥有迈向卓越成功的力量
成功的因素
85%
沟通与人际关系
15%
专业知识和技术
培训结束时, 大家将会:深入了 解沟通技巧, 运用这些技巧更 好地理解别人所发出的信息 , 从而相应地调整自已的行为
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? 听 ? 评估 ? 计划你的回答 ? 预演你 的回
CHECKING COMPREHENSION 检查理解力
Key Learning Points 学习重点 :
? Check other's comprehension while you're explaining HOW to do something
No problem 没问题
I'm not sure 我不太肯定
I need more energy 我需要更多的精力
I must remember 我一定记住
Certainly 一定
I'll find out 我会弄清楚的
Don't hesitate to contact me 不要犹豫与我联系
沟通知识概述
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客户描述的
项目负责人理解
分析师的解析
程序员编写的
商业顾问描绘的
项目书里记录的 实际试用的时候 客户得到的承诺 实际得到的支持 客户真正需要的
商用软件是如何被设计出来的
沟通漏斗图
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用词, 7%
身体语言 55%
语调, 38%
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Words 言辞
? Keep it simple 简明
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你的聆听有多好?个人聆听测试
以下一些人作为你的听众,你如何给他们评 分?
(1-100; 100 = 最高分)
- 你最好的朋友 - 你的上级 - 同事 / 员工 - 下属 - 伴侣 - 晚辈
WHY LISTENING IS A
CHALLENGE
为何聆听 是挑战
R
Why Listening Is a Challenge? 为什么听是一个挑战?
in different ways 每个人对指示的理解都不同
ACTIVE LISTENING 积极聆听
聆听与听有何区别
What is the difference between
聆听 Listening
?Active 主动
& Hearing 听
?Passive 被动
?with concentration &
No problem 没问题
Feel free to contact me 随时随地与我联系
Certainly 一定
I hope you'll find it useful. 我希望你会发现它 有用
I believe you'll find it useful. 我相信你会发现它有用
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Active Listening 积极的聆听
这是有效的沟通吗
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培训结束时, 大家将会: 认识 到说话用词, 说话方式和身体语 言所产生的感染力, 从而在与同 事交流时更好地使用积极的语 言,恰当的说话方式和身体语言.
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What is Communication? 什么是沟通
是指意义的传递和理解
有效的沟通≠意见一致
包括人际沟通和组织沟通 8
? 当你们解释『怎样』去做时,必须查看对方的是否理解 ? People have very different techniques for giving
instructions 人有很多不同的技巧去给予指示 ? Different individuals will interpret the instructions
? Explain and or provide an example 解释或举例说明
? Use clear, direct words 用词简单、直接
? Repeat your main idea
重复要点
? Check for understanding 核实是否理解
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Factors of Communication 沟通的要素
Vocal 声音
? Variety 多样化的语调 ? Rate 语速 ? Volume 音量 ? Vocalized Pauses 口头语
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Friendly Language
让人感到亲切 友好的语言
请每位都列举至少一句对别人或同事 产生正面感觉的词语或短语。
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The Impact of Positive Words
?we hear noise / sound
effort to absorb a sound /
going on around us
message & retain it
all the time but we may not
需要注意力及努力地吸取 一种声音或信息,并记于 脑中
consciously aware of it 尽管我们整日『听到』在 我们周围的噪音和声音, 我们可能没有意识到这些 声音
积极词语的影响
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Tell me what is your thought if your colleague say “How are you?”
告诉我, 倘若你的同事问你“你好吗?” 你会怎样回答?
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Fantastic 棒极了
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I'm tired 我累了
I mustn't forget 我千万别忘了
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过滤
民族 文化
语言
有效沟通 的障碍
情绪
信息 超载
防卫
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沟通 甲方
编码(发送)解码(接收)
沟通渠道
解码(接收)编码(反馈)
沟通 乙方
从这个原理图中我们看到,除去沟通双方之外,主要的变量就是:编 码、解码和沟通渠道。因此,接下来对沟通不畅、沟通能力提升的分析,将 围绕着这三个变量来展开。
Speaker 说者:
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?说 ? 说 ? 说 ? 听 Listener 听者:
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repபைடு நூலகம்y ?
Rehearse your reply ?
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WHY LISTENING IS A CHALLENGE? 为何聆听是挑战?
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We think 4 times faster than we talk