业务助理个人工作总结范文6篇

业务助理个人工作总结范文6篇

业务助理个人工作总结范文 (1)

1、业务人员培训

销售部于20xx年x月份开始组建，至今销售人员6人，管理人员2人，策

划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，

在制定培训文件和培训计划后，协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作

有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。

2、客户来访统计

20xx年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，

详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期

的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，

对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访

数据已有所改善。

3、销售文件档案管理

在20xx年x月xx日开展的VIP卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案

两种。到20xx年xx月x日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺

(VIP增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的

档案在书面文件和电子档案同步更新。

4、销控管理和统计

销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形

式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件

只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资

料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保

不出现一房两卖的情况。

5、业务销售现场管理

按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，

配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常

工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及

时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户

的积极性。

6、20xx年工作存在问题

虽然20xx年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处。在

一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过

程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，

自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是

都是陆总的提醒才去做的工作，在20xx年要改正，学会自己去找事做。对数据

和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是

需要提高的一个重点。

我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。希望20xx年的

销售成绩比20xx年的成绩更上一个台阶。

业务助理个人工作总结范文 (2) 为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自

身建设，我们一是采取不同方式进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，

树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志

们的信认，是一种荣誉。

坚持了各项制度的落实，如学习制度，会议制度，劳动纪律，办公秩序等，

坚持了月有工作研究会，常有碰头会的作法;三是为了提高工作人员各项素质、

工作能力，不定期组织学习，并有意安排写一些不同方面的文字材料和布置一些

具体事务性工作，强调提高办事效率和完成时限;四是狠抓了劳动纪律，坚持考

评、讲评，对迟到早退者除批评教育外，在扣分罚钱上，谁被扣了分谁就把钱全

部拿出来。从而更进一步加强了劳动纪律性。办公室全年草拟各种文件、总结、

报告，工作布置，领导讲话稿、整理各种资料、材料共二百余篇(份)，及时组织

完成了党委、公司领导所需的一切文字材料。

今年还着重抓了车辆管理和行车安全，办公室管理着公司机关的办公车辆，

为了保障公司领导、机关办公按时出车并保证安全，使车辆始终保持良好状态，

除严格派车制度外，我们继续坚持了由办公室正、副主任、班长和安全员参加的，

不定时、不事先通知检查车况和车容车貌，并进行逐项登记和评比，节假日，星

期天进行停车位置的检查，大大提高了司机人员维护车辆、爱护车辆、保证安全

的自觉性、主动性和责任感，从而保证了全年行车安全。细想起来，今年的工作

量比以前任何年度都多、都忙，除以上职责外，一是参加了邙山干渠改造项目部;

二是预防“非典”;三是优化经济环境;四是“三创一树”活动，五是公司_年庆

典等等、等等，都要办公室作来作、来组织，不是叫苦，真有点疲劳。

虽然作了一些应该作的工作，这与公司的正确领导和各分公司、机关各处室

同志们的大力支持是密不可分的，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细查

起来，问题也还不少。

1、调查研究还不够深入，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋还不

到位。

2、有关处室相继组织开展的活动太多，致使基层单位承爱不了，意见太大，

应加强全公司性活动的计划性。

3、为基层服务的深度还不够，需进一步加强办公室内部建设，强调服务意

识和服务态度，不断提高办事效率和工作能力，为公司建设、发展做出新的贡献。

默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的。

业务助理个人工作总结范文 (3)

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚

刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，

但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难

时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付

的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班