肯德基的网络营销案例分析
肯德基网络营销案例分析
肯德基网络营销案例分析网络营销案例分析网络营销案例分析——以肯德基为例在世界的各个角落，在中国的每个城市，我们都会常常看到一个老人的笑脸，花白的胡须，白色的西装，黑色的眼睛，永远都是这个打扮，就是这个笑容，恐怕是世界上最著名、最昂贵的笑容了，因为这个和蔼可亲的老人就是著名快餐连锁店“肯德基”的招牌和标志——哈兰·山德士上校，当然也是这个著名品牌的创造者，今天我们在肯德基吃的炸鸡，就是山德士发明的。
从最初的街边小店，到今天的食品帝国，山德士和肯德基走过的是一条崎岖不平的创业之路。
虽然经历过失败，但是如今，肯德基已经成为快餐业的佼佼者。
1987年，肯德基在中国的第一家餐厅正式营业，以此为起点，肯德基开始逐步融入中国社会，并打造出适合中国国情的营销模式。
到目前为止，肯德基在国内一、二级市场开设的店铺已突破1500家，进入了一个高速、平稳的发展时期。
作为国际连锁餐饮行业的领导品牌之一，在以往几十年的发展过程中，肯德基无论在全球品牌推广还是在本土化营销方面都做得有声有色。
那么在网络浪潮波澜起伏的今天，肯德基在网络营销领域又有哪些独到的见解和可圈可点的成功应用呢?众所周知，网络媒体是一个很好的舞台。
一般而言，与FMCG(快速消费品)相似，快餐业的目标消费群体分布比较广泛，因此选择营销媒介首先要考虑其覆盖面。
网络媒体不像电视、电台以及平面等传统媒介那样受传播介质的限制，它是一个看不到边际的传播空间，只要有互联网的地方你就能看到想要的信息。
而互联网的很多新形式、新技术也为品牌提供了无限丰富的营销手段。
对于像肯德基这样的品牌，几年前还很少使用网络营销媒体，而更加倾向于电视、平面等传统媒体；但近年来已经有了很明显的变化。
肯德基真正使用网络营销最多也就才两三年时间，但在网络营销方面的投入一直呈快速上升趋势，保持了每年两位数的增长率。
肯德基的网络营销举措，目前主要体现在网络广告投放、内容及频道合作。
肯德基选择网络合作伙伴主要考虑三个因素：一个是看网站的内容质量，内容质量好的网站才能对消费者形成足够强烈的吸引力，并有利于品牌的渗透；另一个是看品牌的融合度，即合作网站的品牌与肯德基品牌之间是否有可以借鉴、利用的地方；第三要看网站流量是否达到肯德基的要求。
肯德基的网络营销案例分析
肯德基市场营销案例分析肯德基的简介肯德基（Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡），通常简称为KFC。
是来自美国的著名连锁快餐厅，由哈兰·山德士上校于1952年创建。
主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。
肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业，肯德基的标记KFC 是英文KentuckyFried Chicken (肯德基炸鸡)的缩写, 它已在全球范围内成为有口皆碑的著名品牌。
企业文化“生活如此多娇”是肯德基在中国大陆地区推行的一则广告语，于2010年6月上旬在中国大陆地区全面推广。
由此接替了此前一直使用的“有了肯德基，生活好滋味“2010年，全球瞩目中国，中国聚焦上海。
世博会的盛大开幕，为这座国际化大都市注入了全新的活力。
作为中国餐饮业领跑者的肯德基，也抓住了这个百年难遇的契机。
6月1日，伴随着中国大陆第3000家餐厅在上海开业，并同步启用全新品牌口号“生活如此多娇”，肯德基以独有的方式与世博共襄盛举，再次用实际行动诠释“立足中国、融入生活”的总策略。
对于肯德基来说，早在19世纪进入中国市场的优惠政策已经丢淡，例如多年以来，包括“洋快餐”在内的各类外资企业，不仅在税收方面享受着“超国民待遇”，甚至在政治和法律方面也享受着“超国民待遇”。
但是这些都是当年中国为了吸引外资加快国内经济发展生活质量提高而做出的决策，而今天，随着麦当劳、肯德基等洋快餐违规用工，以及采用变种鸡激素生产鸡翅、食物中添加过量苏丹红等一系列事件的曝光，洋快餐店开始受到了舆论的批评和食物部门、劳动部门的调查。
一系列真假丑闻使得国家加紧立法，加紧纠察，这注定肯德基的发展将要对某些方面重新审视和调整。
而肯德基也加紧了对员工的素质培训以及对供应商的管理。
供应商潜在进入者肯德基替代品消费者• 1.产品的味道•2．店内的环境和设施•3．特许经营方式的建立•肯德基服务标准化的关键点为：C：Cleanliness保持美观整洁的餐厅；H：Hospitality提供真诚友善的接待；A：Accuracy确保准确无误的供应；M：Maintenance维持优良的设备；P：Product Quality 坚持高质稳定的产品；S：Speed 注意快速迅捷的服务。
肯德基市场营销案例分析
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产品品牌决策
• 肯德基进入中国市场之初，时任百事餐饮集团亚洲地区副 总裁、现任百胜餐饮集团大中国区总裁的苏敬轼先生，就 为肯德基在中国设立了远景目标：把中国肯德基（KFC） 品牌做成中国餐饮业的第一品牌，甚至是全世界最受欢迎 的餐饮品牌。 • 以后肯德基在进入与拓展中国市场的整个过程中，也 始终秉承了“中国餐饮的第一品牌”的原则，“我们要让 中国消费者真正感觉到，或许麦当劳在其他国家是第一， 但在中国的第一却是大家喜欢的肯德基。”苏敬轼在肯德 基中国第400家餐厅的开业仪式上如是说。肯德基最终在 中国修得正果，真正实现了中国快餐业第一品牌的愿景。
肯德基— 肯德基—市场营销分析
组员
范玲 沈泉华 詹婷 蒋佳良 金文丽 王思骏 杨雅婧 宋莉 蔡洁
KFC
Is short for
Kentucky Fried Chicken
• 肯德基源于美国，是世界著名的炸鸡快餐连锁企业，在全球拥有 10000多家餐厅，到目前为止，肯德基在全国200多个城市已经拥 有2000余家餐厅。严格统一的管理，清洁优雅的用餐环境，令肯 德基在数以亿计的顾客心里留下了美好的印象。肯德基的到来不 仅率先将现代的快餐概念引入中国，使人们在传统的饮食中第一 次感受到了从食品风味到就餐方式的根本不同，并给人们的服务 观念带来了重大影响。肯德基（KFC）和著名的休闲餐饮品牌必胜 客（PIZZA HUT）、墨西哥口味餐厅TACO BELL以及A& W、Long John Silver’s（LJS）同属于全球最大的餐饮连锁企业之一—— 百胜餐饮集团。
冷饮
雪顶咖啡 八娇果汁
热饮
香油蜂蜜茶 红茶
美禄 九珍果汁 可乐/七喜/美年 达 咖啡 牛奶 橙C
“营养均衡、健康生活” 营养均衡、健康生活”
某品牌营销策略研究——以肯德基为例
某品牌营销策略研究——以肯德基为例肯德基是一家源自美国的连锁快餐店，至今已拥有20,000多家门店，遍布全球131个国家和地区，成为世界最大的跨国快餐企业之一。
在这个全球范围内的运营中，肯德基营销策略的成功起到了至关重要的作用。
1.品牌定位肯德基之所以能在全球范围内营销成功，首先是因为其独特的品牌定位。
肯德基以“美味、方便、优质”的产品和服务来打动消费者。
除了传统的炸鸡，还有造型多种多样的汉堡和甜品，在全球各地深受人们的喜爱。
同时，肯德基在市场定位中还注重了可持续发展的理念。
近年来，肯德基在其门店中推广“环保餐具、源头可持续”等概念，并力争实现包装物的完全可回收和减少食品浪费。
这种环保意识也与时代的发展潮流相适应，引起了越来越多消费者的关注。
2.市场占有率在营销战略中，市场占有率的提升也是至关重要的一步。
肯德基之所以能在全球范围内快速扩张，正是因为其不断提高在市场上的占有率。
在中国市场，肯德基凭借优秀的经营策略和内部管理，逐渐成为了快餐业市场份额最大的品牌之一。
为了提高市场占有率，肯德基不断对其产品和服务进行升级，并加大对国内市场的投资。
此外，肯德基还推出了不同的营销策略，例如，在跨足年货市场时，肯德基会推出限时特价活动，以吸引更多顾客。
3.营销渠道肯德基的营销渠道也非常丰富。
除了传统的广告宣传外，肯德基还积极注重电商渠道和社交媒体的布局。
在电商渠道上，肯德基与美团、饿了么等平台密切合作，通过平台活动和限时优惠等营销手段，提升了企业在消费者心中的形象。
在社交媒体方面，肯德基的营销手段也非常有特色。
例如在微信公众号上推介菜品或举办抽奖活动等，通过短时间的线上活动，为肯德基的品牌塑造营造了更加丰富的内容和形象。
综上所述，肯德基能够成为全球最受欢迎的快餐品牌之一，有赖于其专注于产品品质和顾客服务，加强品牌定位和提高市场占有率等多方面的全方位优化营销策略。
只有不断创新，开拓创新市场并适时提出相应的营销策略，企业才能在激烈的市场竞争中持续壮大和发展。
肯德基营销案例和网络营销分析
肯德基营销案例和网络营销分析肯德基营销案例分析背景介绍：肯德基（KFC）是一家全球快餐连锁企业，总部位于美国，以炸鸡闻名于世。
肯德基的营销策略一直以来都非常成功，通过不断创新和个性化的推广方式，吸引了广大消费者。
营销案例：近年来，肯德基在中国市场展开了一系列创新的营销活动。
其中一个成功的案例是与电影《越狱风云》合作的“肯德基越狱桶”推广活动。
这个活动通过与热门电影的合作，吸引了大量的关注和参与度。
首先，肯德基推出了一款特别版的越狱桶套餐，与电影中的越狱情节紧密结合。
这款套餐包含了一份特制的炸鸡，以及可乐和薯条。
肯德基将越狱桶的外形设计得与电影中的越狱道具相似，极大地提升了产品的独特性和吸引力。
其次，肯德基在社交媒体上展开了广泛的宣传活动。
他们与电影公司合作，在电影公映前几周开始发布相关内容，如电影预告片、演员采访和幕后花絮等。
通过这种合作的方式，肯德基成功地将品牌与热门电影联系在一起，让人们在享受美食的同时，也能感受到电影的魅力。
此外，肯德基还推出了一系列与电影有关的营销活动。
他们在各大城市的餐厅门店举办了特别的推广活动，如限时优惠、折扣券和赠品等。
这些活动吸引了大量消费者前来购买产品，提升了销售业绩。
网络营销分析：肯德基的网络营销策略也是非常成功的。
他们充分利用了社交媒体平台，如微博、微信和抖音等，与年轻消费者建立了紧密的联系。
首先，肯德基在社交媒体上开展了多样化的内容营销。
他们定期发布有趣的图片、视频和话题讨论，吸引了大量的关注和互动。
肯德基通过与消费者的互动，了解他们的需求和喜好，并根据这些反馈进行产品创新和改进。
其次，肯德基还与网红合作，进一步扩大了品牌的影响力。
他们邀请时下最流行的网红和明星代言，通过发布合作视频和照片，吸引了更多的关注和讨论。
这种合作方式使品牌形象更加年轻化和时尚化，吸引了更多的年轻消费者。
最后，肯德基在移动支付领域也展开了创新的营销活动。
他们推出了移动支付App，并与其他大型互联网企业合作，推出了优惠券和折扣活动。
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４、受限品牌印象、多角 化较困难；
５、黄金品牌魅力形象已 日渐钝化 。
肯德基
麦当劳
机会
１、中国经济发展，人民 生活水平提高；
２、快餐业发展迅速，需 求量大。
１、大陆加入，经济全 球化，新市场之空间大， 居民消费水平提高，消 费层次提升。
威胁
肯德基
麦当劳
１、麦当劳和披萨店成为 威胁；
共性 渠道
渠道 选址
肯德基
麦当劳
攻占大城市，准确选址（多为城市中心地段，商业繁茂区）
划分商圈，科学选址， 高校运营
盲目扩张市场，或过于密集，或 过于冷清；一味追求分店数量
连锁经营，特许加盟
“从零开始特许加盟” 到“非零开始特许经营 加盟”；目前在中国９ ５％是直营，５％是加 盟厅。
９８年后，特许经营店 拥有了比以前更多的自 主权，一方面良策层出 不穷，另一方面，大大 削弱了麦当劳的核心竞 争力和品牌。
斗破队
肯德基（）发展
增长速度
进入阶段：
创新成长
分析对象 成长阶段：
宣传吸引
产品推出
成熟阶段： 陈列创新
生长
成长
成熟
衰退
生命周期
服务加强 渗透扩张 技术更新
衰退阶段： 停步发展 探索新路
肯德基标准化服务
• 肯德基全球推广的“” 冠军计划是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。其 内容为：
“冠军计划”有非常详尽可操作性极强的细节，要求肯德 基在世界各地每一处餐厅的每 一位员工都严格地执行统一 规范的操作。这不仅是行为规范，而是肯德基企业的战略。 是肯 德基数十年在快速餐饮服务经营上的经验结晶。
竞争对手 肯德基 麦当劳
Y肯德基市场营销管理知识案例分析
牌竞争是一种更高境界的较量。
•
形象本土化。当麦当劳嘻哈十足的广告风格把品牌形象塑造得越来越洋派时,肯德基正
致力于把品牌形象本土化。如果说今天的麦当劳大叔已经成为年轻、有趣、活力和“酷”的
代名词的话,那么肯德基爷爷则代表了中国传统的家庭、亲情、友爱和默契。和麦当劳拉开
“土”与“洋”的形象差距,不仅使肯德基有效避开了对手营销传播上的干扰,而且吸引了原
对产品、企业的识别的标志,更成为产品形象和企业文化的象征,有着极其丰富的文化内涵。可以
说,企业建立品牌的过程就是不断积累文化个性的过程。而品牌文化营销即是把先进、优秀的文化
融入到品牌中去,提升品牌的价值,充实品牌资产,建立起一个超值的文化品牌。相对于质量、价格
、售后服务等产品要素来说,品牌的文化内涵是一种更深层次的竞争要素,企业在文化内涵上的品
竞争中的价格调整
• 肯德基的竞争对手主要就是麦当劳。下面我 们就是具体分析面对麦当劳价格变动时，肯 德基所采取怎么样的价格策略。
方便人士的好去处。
• 价格 中国麦当劳肯德基里一个麦香鱼汉堡套餐要人民
币18.5元，在美国是4美元。对于一个月薪3000人民的 中国人来说，这顿饭花去了一月收入的0.6百分号，对 于一个月薪3000美元的美国人来说，这顿饭花去了一 月收入的0.1百分号。
• 产品质量和数量 中国麦当劳肯德基汉堡的个头只相当于美国麦当
肯德基（）发展
增长速度
生长
成长
成熟
衰退
生命周期
进入阶段：
创新成长
分析对象
成长阶段：
宣传吸引
产品推出
陈列创新
成熟阶段：
服务加强 渗透扩张 技术更新
衰退阶段： 停步发展 探索新路
网络营销案例--肯德基
肯德基网络营销案例指导老师：笱永莉制作人：刘涛目录一、背景: (3)二、目标消费人群： (3)三、品牌消费者属性： (3)四、活动过程: (3)五、营销效果： (4)一、背景:肯德基近年来陆续推出一系列中式餐品，在很大程度上迎合了中国消费者的口味。
本次以“向传统致敬”的理念，推出新的全天供应饮品--豆浆。
活动对新产品-豆浆进行最大化曝光，刺激线下消费。
二、目标消费人群：22-30岁的年轻白领，有一定经济收入。
三、品牌消费者属性：80后对“传统”事物关注度较高。
四、活动过程:利用新浪的新闻传播优势进行活动告知，结合最新热门产品--微博，达到网站与品牌的双赢。
活动期间，网站与新浪微博实现双向互通，其影响力从微博扩散到所有粉丝，方便用户了解促销信息，极大地提升了用户参与的积极性。
(1)联手新浪开通第一个商业微博帐号，加强品牌与用户的直接沟通，利用“传统”话题与用户产生共鸣；(2)活动网站与新浪微博技术对接，实现动态双向即时更新，便于用户关注并参与进来。
(3)通过“豆浆”产品引发“向传统致敬”的话题，结合微博功能合作发挥二次传播机制，扩大产品信息的传播；新浪：用户偏成熟，对于新闻性话题敏感度高；网易：作为新浪的人群补充；MSN：白领用户集中；选择Kaixin001及人人网两家用户交叉度较低的SNS网站，利用二次传播机制进行最大化的传播；在白领较为集中的MSN上，进行产品信息的曝光。
五、营销效果：活动从3月25日持续到4月19日，在线广告总共达到了2,533,891,100的曝光量及1,997,926的点击量；微博粉丝曝光总量：4,504,456；总共的用户回复及转贴数为37,369，平均每条话题回复数153条，评论数186条。
肯德基微博在短短三周内就赢得了4万多粉丝，这是第一个关注度如此之高的商业微博，在新浪微博与商业品牌合作史上尚属首次。
15级市场营销二班 2016.12.9。
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肯德基市场营销案例分析肯德基的简介肯德基（Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡），通常简称为KFC。
是来自美国的著名连锁快餐厅，由哈兰·山德士上校于1952年创建。
主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。
肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业，肯德基的标记KFC 是英文KentuckyFried Chicken (肯德基炸鸡)的缩写, 它已在全球范围内成为有口皆碑的著名品牌。
企业文化“生活如此多娇”是肯德基在中国大陆地区推行的一则广告语，于2010年6月上旬在中国大陆地区全面推广。
由此接替了此前一直使用的“有了肯德基，生活好滋味“2010年，全球瞩目中国，中国聚焦上海。
世博会的盛大开幕，为这座国际化大都市注入了全新的活力。
作为中国餐饮业领跑者的肯德基，也抓住了这个百年难遇的契机。
6月1日，伴随着中国大陆第3000家餐厅在上海开业，并同步启用全新品牌口号“生活如此多娇”，肯德基以独有的方式与世博共襄盛举，再次用实际行动诠释“立足中国、融入生活”的总策略。
对于肯德基来说，早在19世纪进入中国市场的优惠政策已经丢淡，例如多年以来，包括“洋快餐”在内的各类外资企业，不仅在税收方面享受着“超国民待遇”，甚至在政治和法律方面也享受着“超国民待遇”。
但是这些都是当年中国为了吸引外资加快国内经济发展生活质量提高而做出的决策，而今天，随着麦当劳、肯德基等洋快餐违规用工，以及采用变种鸡激素生产鸡翅、食物中添加过量苏丹红等一系列事件的曝光，洋快餐店开始受到了舆论的批评和食物部门、劳动部门的调查。
一系列真假丑闻使得国家加紧立法，加紧纠察，这注定肯德基的发展将要对某些方面重新审视和调整。
而肯德基也加紧了对员工的素质培训以及对供应商的管理。
供应商潜在进入者肯德基替代品消费者• 1.产品的味道•2．店内的环境和设施•3．特许经营方式的建立•肯德基服务标准化的关键点为：C：Cleanliness保持美观整洁的餐厅；H：Hospitality提供真诚友善的接待；A：Accuracy确保准确无误的供应；M：Maintenance维持优良的设备；P：Product Quality 坚持高质稳定的产品；S：Speed 注意快速迅捷的服务。
1.属于油炸食品2．店内员工流动率大3．没有网上销售威胁（T）1.其他洋快餐抢占市场场份额2.本土快餐的崛起3．广告、致癌、禽流感、苏丹红等不良消息地出现，人们对自身健康越来越重视机遇（O）1.中国飞速发展，是KFC的头号消费大国随着中国社会经济的发展以及人民生活水平的提高，触觉敏锐的百胜全球餐饮集团早就看好了中国市场的巨大空间，快餐业的发展也开始壮大，人们对快餐的需求也越来越多，潜力巨大。
消费群体也在不断的扩大，越来越多的中国人接受了肯德基，从上班族，购物者，大中小学生到城市流动人口，旅游观光的人应有尽有，它在中国人心中的知名度不断地扩大。
作为最早进入中国的跨国企业之一，肯德基在中国扎根已经20多年，在这20年里，肯德基与中国一起成长，今后中国在世界舞台上的巨大发展潜力也将是肯德基在中国进一步发展的机会。
2.打响世界著名烹鸡“专家”品牌•中国人向来对外国的文化，外国的饮食很感兴趣，能在家门口吃到地道的外国饮食，逐渐成为一种时尚。
再者中国自古就是一个爱吃的民族，这也就为肯德基在中国的快速发展提供了可能。
、亚洲国家对洋文化的崇尚。
•肯德基定位于“世界著名烹鸡专家”，“烹鸡美味，尽在肯德基”。
肯德基产品的宗旨是顾客至上，每一位顾客在点餐之后才会现做产品，以保证提供给顾客最新鲜的产品。
产品统一模式：肯德基所有的产品都有相同的标准，这样可以保证每个顾客在每家肯德基店吃到的产品味道几乎是一致的，西式快餐统一标准后即可方便操作，产品口味也具有一致性。
•肯德基的定价首先是根据市场上产品成本的多少制定基本价格，再考虑在不同城市不同商圈，综合考量没家餐厅的租金、营业状况等因素，依据各餐厅实际情况差别定价。
肯德基的产品价格在同行业中偏高，这也是因为肯德基在快餐领域的领头羊地位导致的，高价格策略有助于品牌形象的树立。
不过肯德基在中国也考虑到消费者心态的不同，推出了很多优惠活动，比如豪华午餐，欢乐全家桶等，用自己的方式为消费者谋福利。
肯德基也长期发放产品优惠券，让消费者享受优惠。
促销方面•提供赠品：快乐儿童餐赠送玩具、新年浪漫套餐赠送情侣挂饰、在圣诞节期间推出圣诞套餐，营造圣诞节的气氛，并有由一位托着大布袋的圣诞老公公，发送手套等送暖礼品，塑造形象，圣诞期间的缤纷节日桶赠送圣诞礼盒、盒装蛋挞赠送雀巢咖啡等等赠送优惠券或免费产品券；十一促销套餐赠送甜筒免费券、超值小食组套餐赠送当季优惠券、全虾堡套餐赠送全年每月可领的免费产品券等。
同时利用生日餐会促销、节日促销、新品上市促销、庆典促销、竞争对抗促销、自主促销等促销方式迅速刺激了需求，鼓励了购买，增加了销售额，树立了企业的形象持续消费赠礼品。
广告策略—主打本土牌•从2010年6月1日起，肯德基的广告语由“有了肯德基，生活好滋味”全面改为“生活如此多娇”。
为了表达出“吃得美妙、动得健康、玩得开心”的人生境界，肯德基花费了很多心思，最后想到了《沁园春•雪》中的名句“江山如此多娇”，由此演变而来，旨在用中国人更容易领会的方式，准确地表达出品牌定位，并获得中国消费者的共鸣。
同时肯德基的促销在平面广告和媒体宣传新上市的新产品的诱人美味形象上，抓住消费者的胃口。
人员推销策略•1、试探性策略“刺激—反映”•2、针对性策略“配方—成交”•3、诱导性策略“诱发—满足”市场定位•肯德基在进入中国市场时，将其目标客户定位在青少年消费阶层，其企业文化根据客户定位，有机展开，取得了巨大成功。
儿童、学生、职业白领。
前两者消费的目的多为休闲娱乐和会友，而且由于自身消费能力的局限性消费行为缺乏独立性，消费决定往往由家庭成员一起作出。
而写字楼的白领的消费目的多为日常用餐，消费方式以电话订餐外送为主。
•定位内容：•1、近期定位：CHAMPS年度达标80%以上，CER90分以上。
•2、远期定位：101%让顾客满意，为顾客营造一个家的气氛。
公共关系策略1．举办“捐一元，献爱心，送营养”公益活动，帮助灾区小学生，倡导消费者一人捐一元，为灾区儿童健康成长伸出援助之手。
2.中国肯德基曙光基金长期资助给有志成才、家境贫寒、品学兼优的在校大学生，为他们学习事业和人生起步阶段道路铺满曙光积极响应“地球一小时”环保活动。
3．三对三篮球挑战赛2010肯德基全国青少年三人篮球冠军挑战赛开赛两个多月，已经在中华大地上掀起了一股股火热的草根篮球热潮。
4.开办新闻年会积极参与本行业活动和各类评比活动，提高连锁企业的知名度。
创意营销：肯德基创意“宅急送”肯德基应和了网络时代的商业特点推出了网上订餐业务。
但是大家细心观察一下周围，就会发现，肯德基现在在国内已经是非常普遍了，每走一段路基本上就会看见其店铺，所以很多人出行的时候也自然就选择了肯德基这样一个方便快捷方式解决“温饱问题”。
所以肯德基的宅急送业务是否能成功就要看其宣传手法了，而这次肯德基除了用传统的宣传手法——在各个媒体进行狂轰滥炸式的宣传，还采用了网络内容营销，来配合其宅急送业务的宣传。
1、变暴力为体验在对宅急送进行内容营销的时候采用了“有图有真相的方式”先是匿名网友在网贴中晒出自己与肯德基外送小哥的合影以及订餐的小票，只见订餐小票上赫然写着“我不要发票，要帅哥+天然呆，你懂的”，这股潮流顿时风靡微博，不少网友都晒出各种点帅哥的订单，有“来个漂亮秀气的小哥送餐，爱你基爷”，“请尽快让睫毛修长的小帅哥送餐”，甚至有，“送餐小哥以求婚的样子给我送餐，否则拒付！”等等，这一系列的举动立刻引起了广泛关注，还有记者亲身体验给肯德基拨打了送餐电话，但是遭到了肯德基订餐人员的否认。
•2、合理展示，不露痕迹•宣传宅急送业务时从未偏离主题，首先肯德基的产品力在大众心中已经有了很好的印象，这点从肯德基的实体店就可以看出来。
其次在这次的网络内容营销中的图片展示中就可以看出，图片中不只是有快递小哥的样貌，还专门圈出了订单的要求，下面还特意显示出了消费者订餐的部分内容，保证了其真实性，没有广告的气息。
第三，从文案到配图都很明显的标注有肯德基的字样，所以品牌与内容的搭配也是非常合理的。
最后，展示的方式非常合理，通过草根上传图片，对图片进行解释说明，并且将图片中需要被注意的内容圈点出来等等，这些都让受众感受到其合理性和真实性，广告做的是相当不露痕迹的。
•3、鼠标点击，变转发为销量•第一轮的内容营销中获得成功之后，立刻发起第二轮攻势，在进行网络广告投放时还在微博、论坛中进行软文宣传。
不管肯德基用哪种方式进行宣传，都没有离开网络的本质。
当受众被“快递小哥”的话题吸引了之后，不需要向以往一样去肯德基的实体店亲身体验，只需轻轻点击鼠标，从一个页面换到另一个页面即可。
因为肯德基在后续的宣传之中，不仅仅只是贴图、写文字、传视频等等，他们在相关的信息中还添加了宅急送的官方网址，这样一来，消费者在进行订购的时候就更加方便了，甚至不用再开一个页面去搜索，只需点击相关链接即可。
所以需要利用已经制作的内容资源不断重复的、有频率的，加深目标受众对品牌的印象。
都为肯德基的宅急送网站增加了不少的点击量和销量•宅急送业务在一系列的宣传之后，也在老百姓心中留下了很深的印象，现在看看大家上经常有肯德基快递的身影。
不过肯德基并不仅仅满足于此，他们的目标也不仅仅是宅男宅女们，他们在不同的阶段，也配有不同的文案内容，例如在世界杯期间，文案的内容就是：精彩比赛，美味KFC！将各大热门活动与话题都与自己联系起来，进一步巩固消费者的忠诚度。
肯德基的产品•众所周知的麦当劳是它的最强劲对手，其次还有著名的休闲餐饮品牌麦当劳、必胜客（PIZZA HUT）、墨西哥风味餐厅TACO BELL、汉堡大王、德克士、永和大王、真功夫、大娘水饺、吉野家等。
•肯德基在产品方面，定位于“世界著名烹鸡专家”，“烹鸡美味，尽在肯德基”，这也是肯德基与麦当劳定位上的最大差别。
其次它采取产品差别化战略--六十年烹鸡经验烹制而出的炸鸡系列产品，如原味鸡、香辣鸡翅、劲脆鸡腿汉堡等，以其独特的鲜香口味广为顾客称道。
而中国人爱吃鸡，与其他洋快餐相比，鸡肉类的产品也更符合中国人的口味，容易被中国人接受。
然而从麦当劳悄悄打破其在全球市场统一的“牛肉汉堡”的菜单，在中国市场推出与肯德基类似的“麦辣鸡”和“鸡腿汉堡”。
总结肯德基的营销策划在全国市场取得了成功，一个企业要想成功对自己公司进行合理规划是必不可少的，对产品进行分析，定位，营销及促销策略的分析。
要熟悉产品的市场竞争对手情况，准确地对产品进行SWOT分析。
采取一定的促销策略，肯德基的营销策略带领它走向了世界，取得了很高的知名度。