龙湖年度培训计划
龙湖仕官生培训计划
竭诚为您提供优质文档/双击可除龙湖仕官生培训计划篇一：龙湖地产仕官生计划关于龙湖地产仕官生招聘?各高校宣讲会时间安排注：我们还会在另外几所重点大学的工程、建筑相关专业进行小规模的沟通会或发放资料。
?招聘职能方向营销、工程、造价、研发设计、人力资源?应聘方式A参加现场招聘会学校填表—申请表筛选—初试—复试—终面—签订就业协议b网上申请网上填表—申请表汇总－申请表筛选—初试—复试—终面—签订就业协议对于龙湖前去召开宣讲会的学校，推荐采用A类应聘方式，不要进行网上填表。
?参与龙湖招聘的一些注意事项?诚实，而且要对自己真实。
?认真、按要求填写《应聘申请表》，申请表是我们面试和整个招聘程序的基础。
它还会成为被录用员工的员工档案的一部分。
《应聘申请表》可以是手写，也可以是电脑打印，两者同等对待。
?面试中请多用实际发生过的例子来回答问题，讲述要具体。
?参与行为风格测试时（即笔试，在复试时进行），要自然真实。
行为风格测试是我们整个招聘程序中辅助的一环。
不同性格，不同行为风格的人都可以成功。
但切忌把自己扮演成另外一个人。
?龙湖的初试一般由1－2个面试官进行，复试一般由2－4个面试官进行。
还有一轮终面，一般由集团ceo（首席执行官）及cho（首席人力资源官）共同进行。
?递交应聘申请表时请不要附上个人自制的简历。
初试时也不需要带自制简历，我们会根据《应聘申请表》进行面试；复试时请带上一份自制简历资料。
终面时不需要再带，我们会保留复试时递交的资料。
另外，相关资料递交后概不退还。
?营销方向仕官生的面试中可能采用一些与其它职能不同的方式（如情境模拟等）。
?初试时间一般为15－30分钟，复试一般在30－60分钟之内，终面一般为10－20分钟。
面试时间长短本身并不代表是否会通过。
?龙湖的面试官一般会身着正装，但对应聘的学生没有这方面的期待，衣着只要整洁即可，不一定西装革履。
?龙湖不喜欢也不会接受“霸王面”。
我们会谨慎地按照我们的标准来选择，但也接受可能漏掉一些适合龙湖的人的可能性（他们可以在未来的某个适合时机再加入龙湖）。
2024年物业公司年度培训计划范文(三篇)
2024年物业公司年度培训计划范文一、培训目标本年度培训计划的目标是提升物业公司员工的专业素养和工作能力，增强公司的综合竞争力和服务质量，打造高效、高素质的团队。
二、培训主题1. 专业知识和技能培训2. 团队合作与沟通培训3. 客户服务与沟通技巧培训4. 管理能力提升培训5. 创新思维培训三、培训内容与安排1. 专业知识和技能培训a. 物业管理基础知识培训b. 安全生产知识培训c. 环境卫生管理培训d. 设备维护和维修培训e. 电梯操作和维护培训2. 团队合作与沟通培训a. 团队建设与团队精神培训b. 沟通技巧与冲突解决培训c. 协作与合作能力培训d. 激励与激励机制培训3. 客户服务与沟通技巧培训a. 服务态度与礼仪培训b. 电话接待和沟通技巧培训c. 投诉处理与问题解决培训d. 客户投诉与满意度调查培训4. 管理能力提升培训a. 领导力与管理能力培训b. 目标管理与绩效管理培训c. 时间管理与工作分配培训d. 人力资源管理培训5. 创新思维培训a. 创新思维与创业能力培训b. 创新管理与创新团队建设培训c. 创新策划与实施培训d. 创新管理工具与方法培训培训时间安排：根据不同培训内容的重要性和紧迫性，合理安排培训时间。
每个月至少安排一次培训，每次培训时间不超过8小时。
灵活安排培训形式，如线上培训、线下培训、现场参观学习等。
四、培训方式1. 线下培训：邀请行业专家、院校教授等进行面对面授课，提供专业知识和实践案例分享。
2. 线上培训：利用网络平台开展在线学习和交流，包括课件学习、在线讨论、在线测试等。
3. 现场参观学习：安排员工参观其他物业公司或先进企业，学习其管理经验和先进管理模式。
五、培训评估与总结1. 培训评估：对每次培训进行评估，收集员工的培训反馈和意见，及时调整培训内容和方式。
2. 培训总结：每次培训结束后，进行总结和反思，提炼出培训成果，制定个人或团队的学习计划。
六、培训效果跟踪本培训计划将设置培训效果跟踪机制，包括定期考核、工作实施评估等，对培训效果进行监控和评估，确保培训成果能够应用于员工的工作实践中。
地产公司年度培训工作计划范文
地产公司年度培训工作计划范文
地产公司年度培训工作计划
一、工作目标和目标规划：
本年度公司培训工作的主要目标为提供员工专业知识的升级和技能的提升，为业务开展提供有力保障。
本计划将注重强化基础知识培训和实践能力提升，力求提高员工的核心竞争力。
二、工作任务和时间安排：
1. 制定培训计划：2月份
2. 基础知识培训：3月份-6月份，共计20个课时
3. 实践能力提升：7月份-10月份，共计30个课时
4. 毕业阶段课程和考试：11月份
5. 绩效考核：12月份
三、资源调配和预算计划：
1. 培训课程教师（5位）
2. 培训场地租金
3. 培训材料、软件等
4. 奖励计划（鼓励优秀员工学习）
总预算为500万元。
四、项目风险评估和管理：
1. 风险评估：在制定计划的过程中，我们已经进行了多次风险评估，以确保计划的可行性。
2. 风险管理：我们将制定应急计划和预备计划，以应对可能产生的风险。
五、工作绩效管理：
我们将对员工进行绩效管理，通过对个人在培训后的表现进行评估，以确保计划能够达到预期的效果。
六、作沟通和协调：
我们将在培训开始前和过程中与员工进行沟通和协调，及时解决他们遇到的问题和困难。
七、工作总结和复盘：
我们将在计划结束后对其进行总结和复盘，以获取经验和教训，为下一年度的培训工作提供有益的参考意见。
以上是本公司年度培训工作计划的范文。
我们将充分利用资源，提高员工水平，为公司业务的发展提供坚实的基础和有力支持。
2024年公司年度培训计划范文集锦七篇
2024年公司年度培训计划范文集锦七篇公司年度培训计划篇1（约1245字）一、培训的意义：对员工进行不同阶段的培训，是圆满完成委托管理目标的保证。
二、培训的目标：1、培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高，改进员工的行为和表现，培养出高素质的物业从业人员。
2、通过系统的培训，加强员工对管理服务的.认识，改进工作态度，做到“服务第一，质量取胜”。
要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。
三、培训的方式：__广场管理处员工培训分三步进行，管理处将根据不同时期，不同情况，制定有针对性地培训计划。
第一步：岗前培训物业入伙前，管理处组织拟派员工并安排培训课程，以便在最短的时间内熟悉__广场，同时树立正确的服务意识。
第二步：在职培训完成岗前培训课程后，安排各级员工进入物业内进行实地训练，并配合物业入伙，令物业管理工作能够全面开展，为业主及时提供高水准的服务。
第三步：提高培训在物业入伙后每三个月安排更新培训，提高员工综合素质和服务技能，以适应物业行业发展。
四、培训课程：1、管理处专业培训：确保管理处正常及有效的运作。
(1)基本物业管理概况(2)管理处的具体运作2、客户服务培训：掌握与客户沟通的技巧、水平，达到星级酒店服务标准。
(1)客户服务准则(2)电话用语、礼貌培训(3)客户接待礼仪(4)客户投诉(5)客户管理3、工程培训：根据__广场实际情况、安排具有针对性的培训，确保设备运行正常。
(1)物业接管验收(2)二次装修程序控制(3)设备保养和维修4、保安培训：针对写字楼、商场、酒店式公寓等高层楼宇的特性，加强物业保安服务意识。
(1)保安准则及工作纲要(2)保安仪表、行为及纪律(3)处理投诉及对客户的礼貌和态度(4)保安消防装备使用(5)保安消防智能化系统的使用及维护(6)紧急情况的处理办法(7)火灾事故的处理办法(8)车辆、人员出入控制(9)事故纪录(10)法律、法规(11)队列操练5、清洁绿化培训：掌握清洁绿化标准和检查方法(1)清洁流程和标准(2)清洁、绿化器材和物料(3)检查标准(4)绿化管理公司年度培训计划篇2（约6372字）泵站运行是引黄工程的主力工种，长期处于输水一线，是泵站安全生产和稳定运行的关键岗位，运行人员的素质是实现安全、经济、文明生产目标的根本保证。
龙湖年度培训计划
篇一：龙湖培训一、目的为规范和促进集团培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应集团业务发展的需要，特制定本管理办法。
二、定义2.1 龙湖集团：限指集团公司及集团内所有的地区公司（不含物业、商业公司）。
2.2 集团公司：指龙湖企业拓展有限公司，该公司因其控股关系将负有对龙湖集团下所有地区公司的整体管理职能。
2.3 地区公司：指龙湖地产集团中的地区性地产公司，通常在国内的某个一线城市或二线城市只设一家，负责管理、控股下属的项目公司、商业公司、物管公司。
在集团内只会冠以城市名称，如“北京公司”、“重庆公司”、“成都公司”。
2.4 公司：本管理办法所指的公司是指员工所在的公司，可能是集团公司，也可能是某个地区公司。
三、培训原则以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。
四、适用范围本办法适用集团公司及各地区公司所有培训活动的规划、实施、效果评价。
各地区公司下属项目公司、物管公司、商业公司等子公司参照此办法另行制定培训实施细则，并报集团公司人力资源部备案。
五、类别与组织龙湖集团为员工提供以下7类的培训。
1.新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。
统一组织的集中培训由各公司人力资源部组织，专业培训由新员工所在的业务部门组织。
1.1统一组织实施的入职培训内容包括：公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况?公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则基本人事制度?安全与质量?职业道德与职业精神?职业生涯规划?● oa系统及成本系统功能简介1.2由用人部门实施的入职培训内容包括：部门承担的主要职能和责任、规章和制度?岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导本岗位及本部门常用oa系统及成本系统知识?2.任职能力：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。
龙湖地产运营及计划精细化管理培训 精品
地产干部管理能力教练黄智的主要培训课程
• 核心培训课程---适合地产业务经理：《地产非人力资源经理的人力资源管 理》 • 团队建设课程---适合企业干部或全员内训：《打造地产高效团队》、《房 地产干部的沟通影响力研习营》、《地产版高效能人士的七个习惯》 • 房地产人力资源管理课程---适合地产人力资源相关人员参加：《如何做好 房地产人力资源负责人》、《房地产实战绩效管理》、《房地产实战招聘 管理》、《房地产实战培育及人才梯队建设》 • 龙湖管理系列课程---适合中高层干部公开课或企业全员内训：《龙湖人力 资源管理解析与应用》、《龙湖精细化管理演变解析与借鉴》
“龙湖企业管理及运营精细化管理”
主要内容
第一天重点
如何衡量龙湖的成功？ 龙湖地产发展初期的困局与 应对 龙湖发展中期的三年管理工 程 龙湖计划管理的发展和升级 龙湖如何梳理和优化流程？ 龙湖如何培育操心员工？ 管理模型的提炼 第二天重点 龙湖全国扩张期间的战略及目标 管理 龙湖地产的组织设计 龙湖的运营体系 龙湖计划管理的特点及流程 龙湖项目阶段成果管理体系 龙湖知识管理的特点及成效 全国化扩张期的人才管理 龙湖企业文化特点 结束语
龙湖地产的培训计划
龙湖地产的培训计划一、培训目标为了提高公司员工的专业能力和服务水平，满足公司业务的需求，龙湖地产制定了以下培训目标：1. 提高员工的专业知识和技能，使其能够熟练掌握房地产销售流程和技巧；2. 提升员工的客户服务意识和服务水平，提高客户满意度；3. 培养员工的团队合作精神和沟通能力，提高团队协作效率；4. 增强员工的市场营销意识和竞争意识，提高销售业绩。
二、培训内容1. 房地产销售技巧培训- 销售流程分析：了解客户需求，进行房地产销售流程分析，提供个性化销售方案；- 沟通技巧：培养沟通技巧，提高与客户的沟通能力，增强销售效果；- 销售谈判技巧：提高员工的销售谈判能力，使其能够灵活应对各种销售谈判情况；- 客户服务技巧：提升员工的客户服务意识，提高对客户的关心、支持和服务水平。
2. 团队合作与沟通- 团队建设：培养团队合作精神，增强员工的团队协作能力；- 沟通技巧：强化员工的沟通技巧，提高团队内外沟通效率，加强协作意识；- 团队训练：组织团队训练，在团队合作中提高员工协作精神和团队精神。
3. 市场营销意识培训- 市场分析：了解市场动态，培养员工的市场分析意识，提高市场洞察力；- 竞争意识：提高员工的竞争意识，灵活应对市场竞争，增强销售业绩；- 品牌意识：加强员工的龙湖地产品牌意识，提高品牌忠诚度，提升品牌价值。
三、培训方式1. 内部培训- 公司内部培训师：公司内部高级员工担任培训师，进行内部专业技能培训；- 岗位轮岗培训：组织员工到其他部门进行岗位轮岗，了解其他部门工作流程和技能； - 案例分析讨论：组织员工分析典型案例进行讨论，探讨解决问题的方法和技巧。
2. 外部培训- 请外部专业培训机构：邀请房地产专业培训机构进行销售技巧和客户服务培训；- 参加行业交流会议：组织员工参加行业交流会议，了解行业最新发展动态和经验分享。
四、培训评估1. 培训前评估：通过员工调查问卷和个人面谈，了解员工的培训需求和水平；2. 培训中评估：组织培训考试和实操训练，对员工进行培训能力评估；3. 培训后评估：进行员工能力测试和客户满意度调查，评估培训效果。
龙湖保安培训计划方案
一、背景及目的为提高龙湖地区校园保安队伍的安全防范能力和应急处置水平，确保校园安全稳定，根据我国相关法律法规和市公安局工作部署，结合夏季治安打击整治专项行动，特制定本培训计划方案。
二、培训对象龙湖地区各中小学、幼儿园和教育培训机构的保安员，共计456人。
三、培训时间2023年7月至2023年9月。
四、培训内容1. 理论知识培训（1）校园安保工作规范（2）校园保安员职责（3）最小应急单元工作任务（4）省公安厅《中小学幼儿园安全保卫五统一”工作规范》等文件精神（5）校园安全防范知识2. 实战技能培训（1）防护器械的使用（2）面对突发事件的处置过程（3）分组操练及情景模拟演练五、培训方式1. 理论授课：由龙湖公安分局治安大队有关同志和教官组成员进行授课，传达相关文件精神和工作规范，讲解校园安全防范知识。
2. 实战演练：由分局巡特警教官组织，进行最小应急单元应急处置实战演练，提高参训人员的实战技能。
六、培训组织1. 由龙湖公安分局和龙湖区教育局联合成立培训工作领导小组，负责培训的组织、协调和管理工作。
2. 各学校成立培训工作小组，负责本校保安员的报名、组织、考核等工作。
3. 培训结束后，由龙湖公安分局对参训人员进行考核，考核合格者颁发培训证书。
七、培训效果评估1. 参训人员对培训内容的掌握程度。
2. 参训人员在实战演练中的表现。
3. 培训后校园安全防范工作的改进情况。
八、经费保障1. 培训经费由龙湖公安分局和龙湖区教育局共同承担。
2. 各学校根据实际情况，可适当提供培训场地和设备支持。
九、工作要求1. 各学校要高度重视此次培训，确保保安员全员参加。
2. 培训期间，要确保参训人员的安全，防止发生意外事故。
3. 培训结束后，要及时总结经验，对培训效果进行评估，为今后类似培训提供借鉴。
通过本培训计划方案的实施，我们将努力提高龙湖地区校园保安队伍的安全防范能力和应急处置水平，为维护校园安全稳定、保障广大师生生命安全奠定坚实基础。
公司2024年度培训计划方案范本(4篇)
公司2024年度培训计划方案范本一、总体思路根据物业公司____年工作目标，结合分公司____年重点工作及实际情况，当年的培训工作将突出以凤凰兰亭入伙培训及服务意识与技能为主体，以专业化、系统化为培训思路，体现个性化的培训内容，进而达到提升管理技能和专业技能，满足____年重点工作的完成的目的;同时，分公司将在政策上鼓励各部门组织本部门业务的学习和培训。
二、____年培训工作的理念和方式当年培训的预期效果将实现规范化管理、服务技能与意识提升和满意度提高三个目的，具体相关理念和方式如下：1、建立“泛培训”概念。
各部门内部定期的沟通、交流和分享也是收集信息，获取组织资源，实现群体共享和自我提高。
2、综合部从主办方转变为组织者、促进者和协调者的角色;转变为知识和技能资源的集合、融合和整合中心，成为学习型氛围的倡导者和推动者。
3、各部门都是培训主体，都是培训课程的产生地。
每个部门都是知识产生地和技能积累地，都是培训主体机构，又都能从中获取资源，因此，物业公司将加强开发内部知识资源，沉淀部门和员工工作成果和重要经验。
4、本年度分公司培训侧重于基层员工的服务意识及态度、凤凰兰亭入伙知识培训，采取公司总部和分公司自主培训相结合的方式。
三、____年培训工作的重点实施方案根据公司培训工作指导思想，同时为了加强培训工作的针对性，____年分公司培训模式将采用公司总部分公司综合部+分公司各部门负责人共同完成的形式。
1、分工职责（1）各部门是培训工作的主体，各部门员工的工作技能、专业技术水平、部门工作流程等内容，均由各部门负责人自行组织部门员工进行学习。
部门可以通过员工调查自主选择课程的学习形式，学习内容，注意利用好各类课程所需要采用的内外部资源。
学习的形式可以采用部门组织学习、部门内、部门间各专业员工之间的'讨论等。
（2）综合部主要针对因工作业务需要分批分专题组织员工进行参观考察（考察方式和内容见后），以及多个部门之间的公共培训;督促各部门培训方案的落实。
旅游景区年度培训计划范文
旅游景区年度培训计划范文
尊敬的各位领导：
针对我景区员工技能水平的提升和服务质量的提高，我们制定了以下年度培训计划：
1. 月度培训课程：每个月针对不同岗位的员工开设专业技能培训课程，包括导游讲解技巧、客户服务技能、安全知识等内容。
2. 季度集中培训：每个季度举办一次全员参与的集中培训活动，邀请专业培训机构或行业专家进行培训，内容涵盖景区管理、突发事件处理、文明礼仪等方面。
3. 线上培训平台：建立景区内部线上培训平台，员工可根据个人需求选择线上课程学习，包括文化历史知识、语言技能等。
4. 外出学习交流：组织员工到其他优秀景区进行学习交流，以拓宽视野、学习借鉴其他景区的管理经验和服务理念。
5. 考核评估：定期对员工进行技能考核和服务质量评估，发现问题及时进行针对性培训。
通过以上年度培训计划，我们旨在提高员工整体素质和服务水平，持续提升景区的竞争力和知名度，为广大游客提供更优质的旅游体验。
希望各位领导能够支持并监督年度培训计划的落实，共同推动景区的发展和进步。
谢谢！
此致敬礼。
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篇一：龙湖培训一、目的为规范和促进集团培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应集团业务发展的需要，特制定本管理办法。
二、定义2.1 龙湖集团：限指集团公司及集团内所有的地区公司（不含物业、商业公司）。
2.2 集团公司：指龙湖企业拓展有限公司，该公司因其控股关系将负有对龙湖集团下所有地区公司的整体管理职能。
2.3 地区公司：指龙湖地产集团中的地区性地产公司，通常在国内的某个一线城市或二线城市只设一家，负责管理、控股下属的项目公司、商业公司、物管公司。
在集团内只会冠以城市名称，如“北京公司”、“重庆公司”、“成都公司”。
2.4 公司：本管理办法所指的公司是指员工所在的公司，可能是集团公司，也可能是某个地区公司。
三、培训原则以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。
四、适用范围本办法适用集团公司及各地区公司所有培训活动的规划、实施、效果评价。
各地区公司下属项目公司、物管公司、商业公司等子公司参照此办法另行制定培训实施细则，并报集团公司人力资源部备案。
五、类别与组织龙湖集团为员工提供以下7类的培训。
1.新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。
统一组织的集中培训由各公司人力资源部组织，专业培训由新员工所在的业务部门组织。
1.1统一组织实施的入职培训内容包括：公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况?公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则基本人事制度?安全与质量?职业道德与职业精神?职业生涯规划?● oa系统及成本系统功能简介1.2由用人部门实施的入职培训内容包括：部门承担的主要职能和责任、规章和制度?岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导本岗位及本部门常用oa系统及成本系统知识?2.任职能力：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。
主要包括：中高层管理人员（包括：集团中层以上领导、各地区公司中层以上领导、分公司的副总以上人员）：管理技能、领导力提升、决策思维能力等；后备干部培训：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等集团研发、工程、发展人员：项目管理培训、项目团队管理培训、专业技能培训等；? ? 集团营销人员：营销管理、销售管理、销售技巧培训售后服务培训：优质客户服务；?其他行政部门：职业精神与职业素质?技术培训、产品培训、岗位业务技能培训由各部门自行组织，报集团人力资源部备案。
客户培训（公司的战略性合作伙伴）：龙湖文化、营销策略等?3.外派培训：因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的，可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。
4.委托培养：因公司发展需要及企业后备人才培养的需要，由公司直接选派或由个人申请、经公司批准，送去大专院校定向脱产学习。
学费由公司垫付，员工毕业取得学历或证书后凭相关证明报销部分费用。
如员工无法如期毕业或取得证书，费用由计财部在员工工资中扣除。
脱产学习期间发放基本工资，奖金、加班停发。
5.战略性培训：指为了满足公司永续发展需要而进行的培训，主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培训接班人培养。
6.文化制度培训：指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训，旨在实行新的管理方法、行为规范。
如龙湖员工行为规范、iso9000质量管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。
7.自我发展：公司鼓励员工利用个人业余时间进行与本岗位业务有关联的深造学习，如员工如期毕业或取得资格证书，可凭相关证明及票据报销一半学费。
如财务人员考注册会计师或中、高级职称等。
8.培训费用按照不同的类别，由企业和个人分担，以体现“谁受益，谁投资”的思想。
培训类别企业承担百分比个人承担百分比1 ka 新员工培训 100% --2 ksh 任职能力/素质培训 100% --3 k 专项技能/资格培训 100% --4 ks 委托培养 30-60% 40-70%5 sk 战略性培训 80% 20%6 sah 文化制度培训 100％ --7 k 自我发展 50% 50%注：k-知识 s-技能 a/h-态度/习惯六、计划与实施1．每年12月初由集团公司给出下年《必选培训课程标准》及《培训资源表》，各地区公司根据上述资料及公司实际情况组织制定本公司下年培训计划，经集团人力资源总监审核，总经理批准后，各地区公司在次年初正式发布并组织执行。
2.计划程序:参见附件《培训工作流程》3.费用预算、分配与管理3.1 各地区公司在制定年度费用计划时，由各地区公司根据集团公司提供的《必选培训课程标准》、《培训资源表》并结合当地实际情况分别确定各项培训所需的具体费用，并汇总为年度的培训预算。
3.2预算经与计划财务部沟通协商后，报总经理批准，并将培训计划和预算报公司财务部门备案。
3.3计划内的培训费用，由各地区公司人力资源部经理批准开支，财务部门担负审核责任。
集团人力资源部监督费用的使用方向和使用效果。
3.4内部有能力培训的课程，由内部培训师培训，以减少费用支出。
3.5费用分配把握以下原则：知识、技能培训是重点；业务部门、创造性部门的培训优先于服务部门、事务性部门；中高层、专业骨干培训重于一般员工培训；上年度关键绩效领域发生重大不良事件且因能力不足因素的，应当首先满足该项目的培训。
4．培训实施与监控4.1根据年度培训计划的进度，组织实施公司级的培训活动。
4.2集团人力资源部负责跟踪年度计划的落实，保障各部门或个人按计划进度实施培训。
4.3各地区公司为公司的每位员工建立个人培训档案，保存个人参加培训记录，包括：参加培训的登记/签到表?获得的各类证书复印件?获得的各类培训资料目录?参加内部考试试卷及结果。
?4.4培训结束，培训教材应当收归各地区公司人力资源部，充实公司培训资源，并供相关员工查阅。
4.5计划外培训管理：由于特别情况发生的培训需求，未列入公司年度培训计划的，按以下程序处理：4.5.1涉及个人的培训需求和费用，由个人提出申请，各地区公司人力资源部培训专员审核，报人力资源部经理批准后实施。
4.5.1.1属于公司业务急需的,经个人申请，批准后列入培训计划的，费用由公司支付。
4.5.1.2属于个人发展，但与公司业务相关的,经个人申请批准后,可列入培训计划，费用先由个人支付，完成学业后凭相关证书或证明报销50%，如公司组织的mba培训。
4.5.1.3与公司业务无关,纯属个人爱好或兴趣,费用由个人支付,公司不予报销，且不得占用工作时间。
4.5.2涉及部门的培训需求和费用，由部门经理提出申请，各地区公司人力资源部培训专员审核，报人力资源部经理批准后实施。
4.5.3涉及公司范围的培训需求和费用，由各地区公司人力资源部培训专员提出申请，报人力资源部经理批准后实施。
七、内部培训资源建设与管理1.内部培训资源包括内部培训师、培训教材、培训设施设备、培训经费。
2.内部培训师制度2.1内部培训师资格与培养2.1.1培训师的来源2.1.1.1各级干部：各级干部皆担负有培养员工的责任，是内部兼职教师的主要承担者；2.1.1.2业务骨干或技术尖子：各职能部门的业务骨干，技术部门的技术尖子将是员工业务培训的主要教师来源；2.1.2内部培训师的分类内部培训师分为公司级兼职培训师和部门级培训师。
2.1.2.1公司级兼职培训师凡担任集团或各地区公司统一组织的培训课程（包括：新员工培训、各级干部培训等）的培训师为兼职培训师。
公司级兼职培训师由集团人力资源部统一管理。
兼职培训师分为培训师、高级培训师、资深培训师。
培训师：主讲专业领域两年以上工作经验并有良好的业绩表现，做临时培训师期间讲课课时达10个班次高级培训师：主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现、授课场次30班次以上、60％以上培训场次学员评价在良等以上。
资深培训师：主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现、授课场次50班次以上、80％以上培训场次学员评价在良等以上。
2.1.2.2部门级培训师：担任各部门组织的基层员工培训课程，包括：新员工的上岗培训和老员工的业务培训的培训师。
部门级培训师由各业务部门管理。
2.1.2.3内部培训师负责所讲授课程内容的优化、资料收集、教材的编写及教学水平提高等。
培训师以自主培训和在职培训为主。
企业在外派培训、工作时间方面给予一定的优惠和支持。
集团人力资源部每年将为内部培训师不定期的举行“培训师技能训练”，并提供课件开发、教材编写、课程讲授方面的资源与支持。
2.1.3内部培训师的申报：凡申报内部培训师必须填写《内部培训师申报表》，交集团人力资源部，由集团人力资源部联合评审，资历、课件、讲授水平达到要求者聘为公司级兼职培训师。
集团每年组织一次评定。
2.1.4兼职培训师的奖励：2.1.4.1快乐积分给分办法：部门级培训师培训师高级培训师资深培训师工作时间 20 30 40 50非工作时间 30 40 50 602.1.4.2培训师可以获得一定金额书籍费，其中培训师为500元/年，高级培训师为800元/年，资深培训师为1200元/年。
同时可以优先参加讲授领域的外部培训。
2.2内部培训师职责2.2.1内部培训是企业员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。
2.2.2内部培训师主要履行以下职责：承担相关的教学任务；?负责内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管理、操作经验，编写教材和提高讲授水平；学习、消化外部培训课程，引入企业；?本专业领域或本部门的文化制度培训；在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题模拟培训；?根据培训部门设计的培训方案和计划进行培训，如有改动应事先征得培训部门的同意。
2.3内部培训师管理2.3.1培训师通过内部试讲确认其资格，高级培训师通过试讲和考核确认其资格。
2.3.2培训结束，学员和培训组织者要对培训师进行考评。
2.3.3集团人力资源部每半年对内部培训师认证一次，不合格的解聘，认为一般的要协助、督促其提高。
高级培训师若一年不上课的，降为培训师，培训师若半年不上课的，自动降为部门级培训师。
2.3.4集团人力资源部负责组织培训师的集体学习、提升活动。
根据集团人力资源部确定的课程框架，对不同的主题成立开发小组，各专题组不定期召开讨论会，对课件进行研讨。
2.3.5 各级领导皆负有培训人才的职责,其组织与参与的情况作为任职资格的达标认证之一，其授课表现纳入其个人的业绩考核。
2.4 外聘培训师为广泛的引进与吸收国内外的先进技术和管理知识、经验，加强与国内外企业、科研院所、专业培训机构的相互交流与合作，集团将根据不同的需要，从国内外聘请优秀的培训师、专家来公司进行讲学与授课。