操作风险典型案例
保险公司操作风险案例
保险公司操作风险案例一、“乌龙”保单录入事件。
话说有这么一家保险公司，有个新员工小李。
小李刚入职，那热情是相当高涨，可就是有点毛手毛脚。
有一天，来了个大客户要投保一份大额的健康险。
客户填好了各种复杂的表格，提供了详细的健康信息。
小李呢，在录入保单信息的时候，不知道是被旁边同事讲的笑话分了心，还是单纯的手误，把客户的年龄输错了。
本来客户是35岁，他给输成了53岁。
这年龄一错，保费计算就完全乱套了。
按照53岁的年龄算出来的保费那是相当高，而且后续的一些保障条款也因为年龄的错误有了偏差。
过了一段时间，客户收到保费通知，一看这离谱的数字，立马就打电话到保险公司投诉。
这一查，发现是小李的低级错误。
这可把公司弄得焦头烂额，为了挽回客户，不但得重新计算保费，给客户道歉，还得给客户送上一份精美的礼品表示歉意。
这个案例告诉我们，保单录入这种基础操作可不能掉以轻心，一个小失误就能捅出大篓子。
二、理赔文件丢失风波。
在另一家保险公司，有个负责理赔的部门。
这个部门里有个文件管理系统，理论上是井井有条的，但实际操作起来有时候就乱了套。
有个客户出了车祸，人伤得挺严重，好不容易把各种医院的诊断证明、事故责任认定书等理赔文件都准备齐全了，就等着保险公司理赔呢。
这些文件交到了保险公司理赔员小张手里。
小张那天忙得像个陀螺，一边接各种客户的咨询电话，一边整理文件。
结果，他把这个客户的一叠理赔文件随手放在了办公桌上，就去处理其他紧急的事情了。
等他忙完一圈回来，发现那叠文件不见了！他到处找，翻遍了自己的桌子、周围同事的桌子，甚至连垃圾桶都翻了（当然是开玩笑的翻法啦），就是找不到。
客户等了好久都没有消息，打电话来问，小张只能支支吾吾地说还在处理。
最后实在没办法，只能让客户重新提供所有文件。
客户那个气啊，差点就要去投诉到保监会了。
这一折腾，保险公司的形象大打折扣，而且还让客户对他们的办事能力产生了极大的怀疑。
所以说，理赔文件的管理一定要严谨，再忙也不能乱了阵脚。
商业银行操作风险案例分析
商业银行操作风险案例分析操作风险是指由于人为错误、技术缺陷或不利的外部事件所造成损失的风险。
与市场风险主要存在于交易类业务和信用风险主要存在于授信业务不同，操作风险普遍存在于商业银行业务和管理的各个方面，它并不能为商业银行带来盈利，商业银行之所以承担它是因为其不可避免，对它的管理策略是在管理成本一定的情况下尽可能降低。
操作风险可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险，我们要从引起操作风险的具体因素着手，采取有效的管理措施。
案例：柜员办理开户案例案例背景：2022年9月29日下午16时32分左右，客户王立贤持4500元现金来到邮储银行玉山镇支行3号窗口办理定活两便开户，该窗口个人柜员陶珂在为客户办理完开户业务后直接把单子递给了客户，没有请客户核对单证且自己也没有审核票据，在日终盘账时发现短款40500元，在经过仔细盘查后发现在为王立贤办理定活两便开户时误将4500元存为45000元。
经支行长授权后，柜员将王立贤定活账户支付，再找回客户本人将45000元的定活单子销户重新开立正确的单据。
风险成因及处理结果：在本案例中，由于是基本的开户业务，柜员放松了警惕，未严格执行业务操作流程，未坚持唱收唱付，未请客户核对票据，造成现金短款。
该事件出现后，我支行召开全体会议，对陶珂同志的疏忽大意提出了严厉批评，并再次强调了业务操作流程的重要性，要求个人柜员在办理业务的过程中要严格执行唱收唱付的业务制度，并在业务办理完成后要仔细审核业务办理的准确性并请客户核对金额。
案例点评：定活开户是银行业务中一项最基本的业务，因为经常办理，柜员往往最此掉以轻心，但错误往往就是在这些不起眼的小事中发生的。
如果柜员在办理业务过程中按章操作，规范流程，就可以最大限度地降低操作风险。
合规建议：1、柜员要认真仔细，严格执行与业务相关的规章制度，按操作流程办理业务，切不可疏忽大意。
2、柜员在为客户办理完业务后，应及时请客户核对金额，同时自己也要审核业务办理的准确性，在确保该项业务准确无误后方可请客户离开。
从几个案例看银行柜面操作风险防范
从几个案例看银行柜面操作风险防范银行柜面操作风险是指在银行柜面业务操作过程中可能出现的各种风险，例如错帐、盗窃、虚假转账等。
为了防范这些风险，银行采取了一系列的措施和制度，下面通过几个案例来探讨银行柜面操作风险防范。
首先，银行柜面操作风险的防范需要从人员管理入手。
银行要严格筛选、培训和监督柜面业务人员，确保其具备相应的专业知识和良好的职业操守。
案例一：银行员工经过一段时间的观察和估计，对一位客户的账户进行了盗窃。
该员工通过将客户存款以较小额度的提款方式进行转移，并篡改了账户余额等信息记录，最终导致了一笔巨额财务损失。
对于这种情况，银行可以通过加强员工背景调查、进行员工培训和监督等方式来防范。
其次，银行柜面操作风险防范需要加强技术手段和信息管理。
案例二：银行在核对柜员的柜面交易时，发现一些客户的账户余额与其自助终端显示的余额存在差异。
最终银行发现，柜员私自将客户的资金转入了自己的账户，并利用系统漏洞掩盖了痕迹。
为了防范这种情况，银行可以通过使用先进的信息系统来确保账户余额的准确性，并进行定期的系统安全审核和漏洞修复。
此外，银行柜面操作风险防范还需要依靠业务流程和内部控制。
案例三：银行发现一名客户的账户在短时间内被多次非法转账，最终导致了该客户的巨额财务损失。
通过调查发现，该银行的柜面人员未按照规定的业务流程进行操作并未仔细核对客户的身份和转账目的，致使非法转账得以顺利完成。
为了防范这种风险，银行可以通过设立明确的业务流程和内部控制制度来规范员工的操作行为，并进行适时的内部审核和监督。
最后，银行柜面操作风险防范还需要与客户共同参与。
案例四：银行客户在办理取款业务时发现自己的账户余额减少了，而且还出现了多笔未经授权的转账记录。
经调查发现，该客户的银行卡信息被他人盗用并进行了非法操作。
将密码告诉他人、未保管好银行卡等行为都可能导致客户的财务损失。
为了防范这种情况，银行可以通过加强客户教育和安全提示，提醒客户注意保管好自己的银行卡和密码，并及时向银行报告异常情况。
商业银行柜面业务操作风险案例集萃
商业银行柜面业务操作风险案例集萃商业银行的柜面业务是银行的基础业务之一，也是银行的核心服务之一。
然而，随着银行业务的复杂性和多样性增加，柜面业务操作风险也日益凸显。
本文将通过一些具体的案例，分析商业银行柜面业务操作风险的来源、影响及防范措施。
案例一：内部欺诈某城市商业银行的一位柜员李某，利用职务之便，通过伪造客户签名、盗用银行密钥等方式，从客户的账户中盗取大量资金。
这个案例属于内部欺诈，主要原因是内部管理不严格，员工职业道德缺失。
这种风险对银行的影响非常大，可能导致客户流失、声誉受损，甚至可能引发金融危机。
案例二：操作失误某大型商业银行的一位柜员在为客户办理定期存款业务时，由于疏忽大意，将客户的定期存款利率输入错误，导致客户损失惨重。
这个案例属于操作失误，主要原因是操作流程不规范，员工操作不熟练。
这种风险虽然不会对银行造成严重的财务损失，但会影响客户体验和银行声誉。
案例三：外部欺诈某家股份制银行的一位客户通过伪造身份信息，骗取了该银行的贷款。
这个案例属于外部欺诈，主要原因是银行对客户身份信息的审核不严格。
这种风险可能导致银行承担不必要的债务，甚至可能引发法律纠纷。
针对以上三种操作风险，银行应该采取以下措施进行防范：1、加强内部管理。
银行应该建立完善的内部控制体系，包括员工职业道德教育、操作流程规范、绩效考核制度等。
同时，要加强对员工的监督和管理，发现异常行为及时进行处理和惩罚。
2、加强客户身份信息审核。
银行应该加强对客户身份信息的审核和管理，采用多种手段进行身份认证和验证，确保客户的身份信息真实有效。
3、加强员工培训。
银行应该加强对员工的培训和教育，提高员工的业务素质和服务水平。
同时，要加强对员工的监督和管理，发现操作失误及时进行处理和纠正。
4、加强风险预警和管理。
银行应该建立完善的风险预警和管理体系，及时发现和处理潜在的操作风险。
同时，要加强对风险的分析和管理，制定相应的应对措施和预案，确保银行能够及时有效地应对各种风险事件。
操作风险案例
操作风险案例背景介绍操作风险是指在日常工作中，由于人为原因或操作失误引发的风险，可能导致物质损失、环境破坏或人身伤害等不良后果。
操作风险在各个行业中都存在，尤其在大型工程、制造业和交通运输等领域。
本文将通过一个实际案例来展示操作风险的具体影响和管理方法。
案例描述某公司是一家专门从事石油勘探的企业，负责进行海上石油钻井作业。
他们使用了一种被称为“离心钻井技术”的方法，该方法在钻井过程中使用离心力来推动钻头进入地下。
然而，由于这种技术需要高度准确的操作和严格的安全控制，一旦出现操作失误就可能导致严重的后果。
在某次钻井作业中，操作人员没有正确地估计地下地层的稳定性。
虽然他们注意到了一些异常，但由于时间紧迫和工作压力，他们选择继续操作而没有及时停止。
结果，地下地层塌方，导致钻井平台倾斜，发生了严重的事故。
事故发生后，钻井平台上的工作人员受伤，油井爆炸并泄漏了大量的石油，给海洋生态环境带来了重大破坏。
公司不得不支付巨额赔偿，同时也受到了很大的声誉损失。
影响和教训这个案例表明了操作风险的严重后果。
操作风险可能导致人身伤害、财产损失甚至生态灾难。
从这个案例中，我们可以得出以下几点教训：1. 重视操作风险公司在进行高风险操作前，应充分评估潜在的操作风险，并采取适当的防范措施。
对于需要高度准确操作和严格控制的技术和工艺，应特别重视相关的操作风险。
2. 加强培训和安全意识教育操作人员应经过充分的培训，并定期接受安全意识教育，强化他们对操作风险的认识和重视程度。
公司应制定完善的培训计划，确保操作人员具备必要的技能和知识来应对可能出现的操作风险。
3. 强化监督和纠错机制公司应建立健全的监督机制，对操作人员的操作进行定期检查和评估。
一旦发现问题，应及时纠正并采取适当的措施来防止类似问题的再次发生。
4. 提供适当的工具和设备提供适当的工具和设备可以帮助操作人员更好地应对操作风险。
公司应确保操作人员使用的工具和设备符合相关标准，并定期进行维护和检修，以确保其可靠性和安全性。
银行柜面操作风险案例
银行柜面操作风险案例在银行柜面工作中，操作风险是一种不可忽视的风险，它可能会导致银行的资金损失、客户信息泄露等严重后果。
下面，我们就来看一个真实的银行柜面操作风险案例，以便更好地了解和预防这类风险。
某银行柜面工作人员小张在办理客户业务时，因为疏忽大意，将一位客户的存款金额输入错误，导致客户的账户出现了资金缺失。
客户发现后立即向银行投诉，造成了一定的负面影响。
银行经过调查后发现，这是小张在操作时的疏忽导致的错误，最终银行不得不赔偿客户损失，并对小张进行了相应的处理。
这个案例给我们提出了一些警示和启示。
首先，银行柜面工作人员在操作时一定要保持高度的警惕性，认真核对客户的信息和操作金额，避免因疏忽导致错误。
其次，银行应该加强对柜面工作人员的培训和监督，提高他们的业务水平和风险意识。
另外，银行还应建立健全的内部审查机制，及时发现和纠正操作风险，避免损失扩大化。
除了以上案例中的操作风险，银行柜面还可能存在其他风险，比如信息泄露风险、欺诈风险等。
因此，银行在加强柜面操作风险管理的同时，还应该全面考虑其他潜在风险，并制定相应的防范和处理措施。
总的来说，银行柜面操作风险是一种常见但危害严重的风险，银行和柜面工作人员都应高度重视，加强风险防范和管理。
只有通过不断的培训和监督，建立健全的内部控制机制，才能有效地预防和应对各种操作风险，确保银行业务的安全和稳健发展。
在日常工作中，银行柜面工作人员应该时刻牢记客户利益至上，严格遵守操作规程，杜绝疏忽和马虎，做到细心、认真、负责，为客户提供更加安全和可靠的服务。
只有这样，才能有效地降低操作风险，保护客户和银行的利益，确保银行业务的正常运转和可持续发展。
通过以上案例和分析，我们可以更加深刻地认识到银行柜面操作风险的严重性和重要性，只有通过加强风险管理和培训，才能有效地预防和化解各种操作风险，确保银行业务的安全和稳健发展。
希望银行和柜面工作人员能够引以为戒，共同努力，为客户提供更加安全和可靠的服务。
操作风险法律案例(3篇)
第1篇一、案件背景某银行（以下简称“银行”）是一家全国性商业银行，近年来业务发展迅速。
在某年，银行推出了一项新的业务——理财业务，旨在为客户提供更高收益的投资产品。
然而，在业务推广过程中，银行工作人员在操作过程中出现失误，导致客户资金损失。
二、案件经过1. 客户背景客户甲（以下简称“甲”）是一位有着多年投资经验的投资者，拥有一定的资金实力。
在了解到银行新推出的理财业务后，甲对产品收益和安全性产生了兴趣，决定将部分资金投入该业务。
2. 业务办理甲前往银行网点，与银行工作人员（以下简称“乙”）沟通理财业务。
乙向甲详细介绍了理财产品的特点、收益、风险等信息，甲在充分了解后，决定购买该理财产品。
3. 操作失误乙在为客户甲办理理财业务时，由于操作失误，将甲的资金错误地转入另一客户的账户。
甲在发现资金异常后，立即向银行反映情况。
4. 银行调查银行在接到甲的反映后，立即启动内部调查程序。
经调查，发现乙在办理业务过程中存在操作失误，导致甲的资金损失。
5. 客户损失由于乙的操作失误，甲的资金在错误账户中被冻结，无法正常使用。
在此期间，甲的投资计划受到影响，导致资金损失。
6. 法律诉讼甲在多次与银行协商未果后，决定将银行告上法庭，要求银行承担赔偿责任。
三、案件审理1. 法院审理法院受理了甲的诉讼请求，并依法进行了审理。
2. 法院判决法院经审理认为，银行工作人员乙在办理业务过程中存在操作失误，导致甲的资金损失。
根据《中华人民共和国合同法》第107条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
”因此，银行应承担赔偿责任。
四、案件评析1. 操作风险的法律责任本案中，银行工作人员乙在办理业务过程中存在操作失误，导致客户资金损失。
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，银行作为合同一方当事人，应承担相应的法律责任。
2. 银行内部管理的重要性本案暴露出银行在内部管理方面存在的问题。
银行柜面操作风险案例
银行柜面操作风险案例银行柜面操作是银行业务中最常见的一种操作方式，也是与客户直接接触的环节。
因此，柜面操作的风险也是银行面临的重要问题之一。
以下将通过一个实际案例来分析银行柜面操作中可能存在的风险，并提出相应的应对措施。
某银行A分行发生了一起柜员操作风险案例。
某日，柜员小张在为客户办理柜面业务时，由于疏忽大意，将客户存款金额误记为10万元，实际应为100万元。
该错误操作导致客户对银行的信任度降低，同时也给银行造成了一定的经济损失。
经过调查，银行发现小张在操作时未能仔细核对客户提供的资料，导致了这一差错。
这一案例反映了银行柜面操作中可能存在的风险。
首先，柜员的疏忽大意是导致这一差错的主要原因。
柜员在繁忙的工作环境下，可能会因为粗心大意而出现错误操作，给银行和客户带来损失。
其次，操作流程的不严谨也是导致风险的重要原因。
柜员在操作时，如果没有严格按照规定的流程来进行，就容易出现差错。
再次，对客户提供的资料未能仔细核对也是导致风险的重要原因之一。
如果柜员在操作时未能仔细核对客户提供的资料，就容易出现错误操作，给银行和客户带来损失。
针对上述风险，银行可以采取一系列的措施来加强柜面操作风险的管理。
首先，银行可以加强对柜员的培训，提高其工作技能和责任意识，减少疏忽大意导致的错误操作。
其次，银行可以完善操作流程，建立严格的操作规范，确保柜员在操作时能够严格按照规定的流程来进行，减少操作差错的可能性。
再次，银行可以加强对柜员的监督和管理，确保他们能够严格按照规定的流程来进行，减少操作差错的可能性。
最后，银行可以建立健全的内部控制机制，加强对柜面操作的监督和检查，及时发现和纠正操作差错，减少损失的发生。
总之，银行柜面操作风险是银行面临的重要问题之一。
针对柜面操作可能存在的风险，银行需要加强对柜员的培训，完善操作流程，加强对柜员的监督和管理，建立健全的内部控制机制，以减少风险的发生，保障银行和客户的利益。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
操作风险典型案例
1、巴林银行的倒闭
1995年2月26日，英国中央银行突然宣布；巴林银行不得继续从事交易活动并将申请破产清算。
这则消息让全世界为之震惊，因为巴林银行是英国举世闻名的老牌商业银行。
说起巴林银行破产的原因，更加让人难以置信；它竟葬送在巴林银行新加坡分行的一名普通职员之手!
1992年，里森加入巴林银行并被派往新加坡分行，负责新加坡分行的金融衍生品交易。
里森的主要工作是在日本的大阪及新加坡进行日经指数期货的套利活动。
然而过于自负的里森并没有严格按照规则去做，他判断日经指数期货将要上涨，伪造文件、私设账户挪用大量的资金买进日经指数期货。
1995年2月23日，里森突然失踪，他失败的投机活动导致巴林银行的损失逾10亿美元之巨，已经远远超过了巴林银行5.41亿美元的全部净资产。
巴林银行破产的原因耐人寻味。
从表面上看，巴林银行是由于里森个人的投机失败直接引发的。
而实际上，深层次的原因在于巴林银行控制内部风险尤其是操作风险的制度相当薄弱。
首先，巴林银行没有将交易与清算业务分开，允许里森既作为首席交易员，又负责其交易的清算工作。
在大多数银行，这两项业务是分立的。
因为让一个交易员清算自己的交易会使其很容易隐瞒交易风险或亏掉的金钱。
这是一种制度上的缺陷。
其次，巴林银行的内部审计极其松散，在损失达到5，000万英镑时，巴林银行总部曾派人调查里森的账目，资产负债表也明显记录了这些亏损，但巴林银行高层对资产负债表反映出的问题视而不见，轻信了里森的谎言。
里森假造花旗银行有5，000万英镑存款，也没有人去核实一下花旗银行的账目。
监管不力不仅导致了巴林银行的倒闭，也使其3名高级管理人员受到法律惩处。
2、日本大和银行。
井口俊英是日本大和银行纽约分行的一名职员，1976年进入该行，担当国债交易审核员。
1979年，因工作勤奋，认真负责，被提升为纽约分行国债交易室主管，同时兼任国债交易稽查主任。
在华尔街有一间专用的办公室，这是银行给他的特殊待遇。
此后的几年，井口俊英一直在努力工作，为银行赚了大笔的利润，他本人则获得了“谨慎交易员”的美誉。
但是到了1983年，一切都改变了。
他在一个普通的交易日，一次买断1000万美元的浮动利率债券，希望有人追捧，但是结果出乎他的意料，从此他不断地亏损下去。
为了珍惜自己的声誉，他不断地违规操作，擅自出售有价证券、弥补亏损、更改交易记录、伪造余额证明……终于一步步走向深渊。
井口经常担心事情败露，但是一次次的审计总是给他开绿灯。
1989年大和总部派人来纽约支行查账，纽约州银行管理机构也接到匿名举报，告之大和在国债上的巨额交易。
但是审计师们只进行了20分钟的询问就不了了之。
1992年，纽约联邦储备银行对大和银行纽约分行进行了仔细检查，对混乱的管理进行了严厉的批评，也仅此而已，井口的几亿美元亏损仍无人知晓。
1993年，在和银行迫于纽约联邦储备银行的压力，将井口俊英从交易主管的位置撤换下来。
这给了井口俊英致命的打击。
两年后，1995年7月他终于向大和银行总行自首，交代了隐瞒了12年的违规交易与11亿美元的巨额亏损。
二战结束时，日本通过了《证券和交易法》，其中第65条严令禁止日本的银行参与国内证券业，旨在保证存款人利益不受证券市场大幅度波动的影响。
然而，日本银行业的利润来源因此大受限制，在与非银行金融机构的业务竞争中也显然处于不利地位。
于是，日本银
行业纷纷积极拓展国际证券业务，通过国际渠道进行国内证券投资，以此增加利润、积累经验，等待国内金融管制的放松。
许多日本银行将其海外分支机构作为对国内人员进行证券交易培训的基地。
由于膨胀太快，交易人员缺乏必要的素养和经验，交易机构又缺乏必要的风险管理机制，这就为恶性事件的发生埋下了隐患。
后来，美国高等法院判定日本大和银行犯了欺骗美国金融当局罪，联邦与纽约州立政府限令大和在3个月内结束在美业务，并规定3年内不得重开在美项目，指控大和非法隐瞒巨额交易损失，要求判处13亿美元的罚款。
3、中国航油成立于1993年，由中央直属大型国企中国航空油料控股公司控股，总部和注册地均位于新加坡。
公司成立之初经营十分困难，一度濒临破产，后在总裁陈久霖的带领下，一举扭亏为盈，从单一的进口航油采购业务逐步扩展到国际石油贸易业务，并于2001年在新加坡交易所主板上市，成为中国首家利用海外自有资产在国外上市的中资企业。
经过一系列扩张运作后，公司已成功从一个贸易型企业发展成工贸结合的实体企业，实力大为增加。
短短几年间，其净资产增长了700多倍，股价也是一路上扬，市值增长了4倍，一时成为资本市场的明星。
据新交所网站的介绍，目前公司几乎100%垄断中国进口航油业务，同时公司还向下游整合，对相关的运营设施、基础设施和下游企业进行投资。
通过一系列的海外收购活动，中国航油的市场区域已扩大到东盟、远东和美国等地。
2003年，《求是》杂志曾发表调查报告，盛赞中国航油是中国企业走出去战略棋盘上的过河尖兵，报告称，公司的成功并无特殊的背景和机遇，完全是靠自己艰苦奋斗取得的。
同时，国资委也表示，中国航油是国有企业走出国门、实施跨国经营的一个成功典范。
公司经营的成功为其赢来了一连串声誉，新加坡国立大学将其作为MBA的教学案例，2002年公司被新交所评为“最具透明度的上市公司”奖，并且是唯一入选的中资公司。
公司总裁陈久霖被《世界经济论坛》评选为“亚洲经济新领袖”，陈久霖还曾入选“北大杰出校友”名录。
然而，在2003年下半年，中航油开始了巨额亏损路程。
-2003年下半年中航油开始参与200万桶原油期货买卖，初期获利；
-2004年一季度国际油价飙升，中航油持淡仓，录得账面亏损580万美元，为求收复失地，加大投资增持淡仓；
-2004年二季度油价续升，中航油账面亏损增至3000万美元。
为避免在账目上出现实际亏损，公司决定将交割日期延后至2005及2006年，再加大投资，希望油价回落时可翻身；-2004年10月中航油的原油期货合约已增至5200万桶，油价到达历史高位，中航油面临巨额亏损；
-2004年10月10日中航油首次向中航油集团呈交报告，说明交易情况及面对1.8亿美元的账面损失，并已缴付了期货交易的8000万美元补仓资金，公司同时面对严重的现金流问题，已接近用罄2600万美元的营运资金、1.2亿美元的银团贷款及6800万美元的应收贸易款，上述数据从未向其它股东及公众披露；
-2004年10月20日中航油集团为了筹集资金支付补仓资金，透过德意志银行新加坡分行配售15%的中航油股份，令集团持股比例由75%减至60%，集资1.08亿美元；
-2004年10月26日－28 中航油未能补仓，多张合约被逼平仓，实际损失增至1.32亿美元；
-2004年10月26日－29 巴克莱资本开始追债行动，要求中航油偿还2646万美元；
-2004年11月8日中航油再有合约被逼平仓，亏损增加1亿美元；
-2004年11月9日三井(Mitsui)能源风险管理公司加入追债行列，追讨7033万美元；
-2004年11月16日另一批合约被平仓，再亏7000万美元；
-2004年11月17日Standard Bank London Ltd追讨1443万美元，
并指如果未能在12月9 日支付欠款，将会申请将之破产；
-2004年11月25日最后一批合约被平仓，总亏损合计达3.81亿美元，债权银行陆续追债，合计追讨2.48亿美元，该公司同时已违反法国兴业银行牵头的1.6亿美元银团贷款条款，同样面对被清盘危机；
-2004年11月29日陈久霖向新加坡法院申请破产保护，并指中航油集团已承诺继续支付及偿还该公司欠款，并正与新加坡政府拥有的淡马锡集团联合注资1亿美元协助公司重组，但淡马锡尚未答应；
-2004年11月30日中航油终止所有原油期货交易。