文化传播创新工作总结,年终总结

文化传播创新工作总结,年终总结

文化传播创新工作总结：创新工作方式提升传播能力

党的十七届六中全会公报提出，满足人民基本文化需求是社会主义文化建设的基本任务。网络媒体作为当今社会发展势头最为强劲的传播媒介，有一份责任，有一份担当。近年来，xx新闻网以“创新工作方式，提升传播能力”为目标，在营造健康和谐的精神文化氛围方面，作了一些尝试，取得了一些效果。

一、打造领导干部网络互动平台，建立网络政务公开长效机制

【实施背景】当今社会，互联网在我国经济、政治、文化和社会建设中的作用日益突出。开展领导干部定期与网民在线交流，对于党委、政府广泛听取社情民意，改进各项工作；加强舆论引导，促进社会和谐，以及改进干部工作作风，密切党群干群关系都具有十分重要的意义。2010年初，县委、县政府决定，由县委宣传部和县新闻传媒中心联合承办，在xx新闻网建立领导干部网络互动平台，每月一次邀请政府部门主要领导与网民在线互动交流。实践证明，定期开展领导干部与网互动交流活动，是广开言路、倾听民意的重要渠道，是转变干部作风、优化服务环境的有效载体，是强化舆论引导、促进社会和谐的重要平台。

【主要做法】网络互动怎样才能真正做到晓民情、解民忧？xx新闻网在开办互动平台之初，就注重从程序设计入手，结合一些大网站的访谈成功经验，建立互动准备、在线互动、互动评估等一整套完备的程序和制度，确保网络问政的实际效果。

1.互动前有准备。县委办、县政府办在年初作出全年领导干部网络互动的总体安排，各部门制定领导干部网络互动工作计划。在此基础上，xx新闻网重点抓好以下几项准备工作。一是主动邀请，现场观摩。在现场互动时，邀请下月互动部门领导前来观摩，商量需要准备的事项。二是月初沟通，制定方案。每月月初，xx新闻网与参加互动的部门共同研究制定互动方案，包括时间、人员、重点内容等。三是发布预告，营造氛围。在互动前8天，在报纸上发布互动预告，在xx 论坛上发布互动预告，网民们通过发贴、跟帖等方式，提出问题和建议。四是及时沟通，完善方案。每两天与互动部门沟通一次，对网民提出的各类问题和建议进行认真梳理，充实完善互动方案。五是积极引导，有效管理。新闻网和互动部门联手，做好网上舆论引导，引导网民理性讨论、提建议，及时坚决制止个别扰乱正常互动的现象。六是关注热点，统一口径。在互动前认真分析网民关注的热点、难点问题，与互动部门研究商讨，共同准备解答内容与技巧。七是认真做好技术准备。由xx新闻网制定计划，明确分工，做好访谈页面设计、主持人和技术人员、访谈室等方面准备，确保无缝对接，协调各方。

2.互动中有秩序。在线互动的策划者最终目的只有一个，那就是尽可能地实现访谈嘉宾与广大网民的最大程度的沟通，尽可能地为访谈双方建立起意见交换、言语往来的“高速通道”。因此，xx新闻网在访谈形式上对外地的一些做法进行创新，为每位访谈嘉宾做了访谈图文直播的独立专题页面，在专题中开出“提问区”，同时也在论坛开出访谈主题帖，让网民可以方便地通过跟帖匿名提问和留言。在访谈过程中，适当讲究技巧，做到“三个先回答”：一是论坛标志人物的问题先回答；二是敏感和重点的话题先回答；三是现场提出的问题先回答。现场来不及回答的问题，事后通过部门邮箱进行及时回复。

3.互动后有评估跟踪。领导干部网络互动平台不仅仅是回答网民的提问，更要通过平台实实在在地为群众办实事，实实在在地促进干部作风的转变，实实在在地形成部门与网民沟通的长效机制。我们在每次互动后都要对互动情况进行回顾分析，评估活动的成效，总结经验，查找不足。以《xx论坛要帖交办单》的形式对网民提出的问题进行交办，并进行跟踪报道，督促相关问题的解决，巩固和扩大互动成果。

【成效评价】领导干部网络互动平台运行一年多来，主要是取得了以下成效：

一是形成了常态化的网络民意沟通新机制。今年已有10个乡镇（街

道）部门10位主要领导与网友进行在线互动交流，相关专题页面访问量达106987人次，网民提问跟帖和留言达25600条，广泛听取了社情民意。领导干部由于岗位和职务的不同，接触的政策信息面更广，对涉及民生的重大问题和相关政策更有权威性。访谈中，各位领导干部都对网民关心和关注的社会热点问题，进行有重点有依据的宣讲和答疑。引导网民积极向党的政策靠拢，向党委、政府重大工作部署聚焦。对网民中存在的政策误解或者模糊不清的，耐心地予以解释；对网民提出的意见建议，依据自己的理解发表见解；对网民迫切需要了解的重大工作安排部署和进展，有针对性的予以说明。公安、教育等部门指定专人收集网络有价值资料，总结梳理，为决策提供参考。这些做法，对提高部门的工作效率，提高政策的科学性和制度的针对性起着十分积极的作用。参与访谈的部门、领导都在访谈页面上留下电子信箱或QQ号码，以便网友联系。

二是促进了干部作风转变。到论坛做客的每一位领导都能做到角色换位，耐心倾听网友每一个声音，不回避、不转移话题，认真、坦诚的回答网友的各种问题。在访谈中，各部门领导干部都精心准备，全力以赴。他们带领整个团队上阵，用至真至诚的形象赢得网民的尊重。据了解，上过访谈平台的领导，基本上能养成上论坛的习惯，他们经常化名发帖做好舆论引导或解疑释惑工作。据了解，上过访谈平台的领导，基本上能养成上论坛的习惯，他们经常化名发帖做好舆论引导或解疑释惑工作。

三是解决了一批群众反映的问题。据不完全统计，目前已有网友提出的142个具体问题得到了妥善处理。网友纷纷在留言中写道，“看来互动不是在作秀”，普遍认可了活动取得的实效，并以更加积极的态度参与访谈交流活动。领导干部网络互动平台得到各级领导的充分肯定和社会各界的广泛好评，成为xx县政务公开工作中知名度、认同度较高的标志性项目。目前，已有浦江、东阳、普陀、三门、龙泉等多个县市新闻网前来参观访问。

二、组织丰富多彩的活动，提升网络的舆论引导力

【实施背景】弘扬社会正气，通达社情民意，引导社会热点，疏导公众情绪，这是网络媒体必须承担的任务，也是网络媒体提高引导力、感召力、亲和力的一个重要方面。从虚拟的网络走向现实是一种趋势。网络媒体紧扣精神文明建设主旋律，选好载体，精心组织网友开展各种活动，不但能凝聚人气、激发网友热情，而且能提高舆论引导力。

【主要活动】

1、文明xx大家拍

今年下半年，xx县开展了城市环境整治、文明创建等一系列活动，