门店促销活动执行宣传截客物料造势方法指导手册
商场促销活动手册
商场促销活动手册第1章促销活动概述 (4)1.1 活动背景 (4)1.2 活动目标 (4)1.3 活动时间与地点 (4)第2章促销活动策划 (4)2.1 活动主题设定 (4)2.2 活动形式设计 (5)2.3 营销策略分析 (5)第3章促销活动宣传 (5)3.1 宣传渠道选择 (5)3.2 宣传物料准备 (6)3.3 宣传时间安排 (6)第4章促销活动实施 (7)4.1 活动现场布置 (7)4.1.1 活动区域规划：根据活动类型和规模，合理划分活动区域，包括促销展示区、顾客休息区、咨询台等。
(7)4.1.2 装饰氛围：充分利用色彩、灯光、音响等元素，营造热闹、喜庆的活动氛围，吸引顾客注意力。
(7)4.1.3 展示道具：根据促销产品特点，选用合适的展示道具，突出产品优势，提高顾客购买欲望。
(7)4.1.4 导视系统：设置清晰的导视系统，指引顾客参与活动，保证活动顺利进行。
(7)4.1.5 安全保障：保证活动现场安全，包括消防设施、安全通道、临时用电等，预防意外发生。
(7)4.2 活动流程安排 (7)4.2.1 活动前期筹备：提前进行宣传推广，包括线上线下广告投放、社交媒体宣传等，提高活动知名度。
(7)4.2.2 活动开始：举行简短的开场仪式，介绍活动内容、促销政策等，引导顾客参与。
(7)4.2.3 促销活动进行：按照预定计划，开展各类促销活动，如限时抢购、满减优惠、抽奖活动等。
(7)4.2.4 顾客互动：增加顾客互动环节，如问答、游戏等，提高顾客参与度和满意度。
74.2.5 活动结束：进行活动总结，收集顾客反馈意见，为后续活动提供改进方向。
(7)4.3 活动人员配置 (7)4.3.1 活动策划：负责活动整体策划、方案制定、协调各方资源等工作。
(8)4.3.2 活动执行：负责活动现场的具体执行，包括布置、协调、控制活动进度等。
(8)4.3.3 市场推广：负责活动的线上线下宣传推广，提高活动知名度。
商场零售行业促销活动作业指导书
商场零售行业促销活动作业指导书第1章促销活动概述 (4)1.1 促销活动的定义与分类 (4)1.1.1 按促销对象分类 (4)1.1.2 按促销手段分类 (5)1.2 促销活动的目的与意义 (5)1.2.1 提高销售额 (5)1.2.2 清理库存 (5)1.2.3 提升品牌知名度 (5)1.2.4 增强消费者忠诚度 (5)1.2.3 促进市场竞争 (5)1.2.4 满足消费者需求 (5)1.3 促销活动的策划与实施流程 (5)1.3.1 策划阶段 (5)1.3.2 实施阶段 (5)1.3.3 评估阶段 (6)第2章促销活动市场调研 (6)2.1 调研方法与工具 (6)2.2 调研内容与指标 (6)2.3 竞品分析 (6)2.4 消费者需求分析 (7)第3章促销活动目标设定 (7)3.1 促销活动目标的确定 (7)3.1.1 分析市场需求 (7)3.1.2 确定目标市场 (7)3.1.3 设定具体目标 (7)3.2 目标分解与量化 (7)3.2.1 目标分解 (8)3.2.2 目标量化 (8)3.3 目标达成策略 (8)3.3.1 营销策略 (8)3.3.2 商品策略 (8)3.3.3 人员与培训 (8)3.3.4 沟通与协调 (8)3.3.5 监控与调整 (8)第4章促销活动策划 (8)4.1 促销主题创意 (8)4.1.1 节假日促销主题：结合国家法定节假日，如春节、国庆、中秋等，打造具有节日氛围的促销活动，提升消费者购物热情。
(8)4.1.2 季节性促销主题：针对春、夏、秋、冬四季特点，推出应季商品促销活动，满足消费者需求。
(9)4.1.3 主题活动促销：结合商场特色，举办各类主题活动，如亲子活动、情侣活动、会员活动等，提高消费者参与度。
(9)4.1.4 纪念日促销主题：以商场开业纪念日、品牌周年庆等为契机，开展促销活动，增加消费者对商场的认同感。
(9)4.2 促销形式设计 (9)4.2.1 价格促销：包括折扣、满减、买赠、限时特价等形式，直接降低消费者购买成本，刺激消费。
零售业促销活动策划与执行手册;
零售业促销活动策划与执行手册；第一章：促销活动策划概述 (2)1.1 促销活动策划的意义 (2)1.2 促销活动策划的原则 (3)1.3 促销活动策划的流程 (3)第二章：市场分析与目标设定 (4)2.1 市场环境分析 (4)2.1.1 政策法规 (4)2.1.2 经济发展 (4)2.1.3 社会文化 (4)2.1.4 技术进步 (4)2.2 竞争对手分析 (4)2.2.1 竞争对手的市场地位 (5)2.2.2 竞争对手的产品特点 (5)2.2.3 竞争对手的促销策略 (5)2.3 目标市场与目标客户群 (5)2.3.1 目标市场 (5)2.3.2 目标客户群 (5)2.4 促销目标设定 (5)2.4.1 明确性 (5)2.4.2 可行性 (5)2.4.3 时效性 (5)2.4.4 盈利性 (6)第三章：促销策略制定 (6)3.1 促销策略类型 (6)3.2 促销策略选择 (6)3.3 促销策略组合 (6)3.4 促销策略实施要点 (6)第四章：促销活动主题创意与设计 (7)4.1 主题创意原则 (7)4.2 主题创意方法 (7)4.3 促销活动设计 (7)4.4 促销活动宣传物料设计 (8)第五章：促销活动预算与成本控制 (8)5.1 促销活动预算编制 (8)5.2 促销活动成本控制 (8)5.3 促销活动效益分析 (8)5.4 促销活动风险评估 (9)第六章：促销活动宣传推广 (9)6.1 宣传推广渠道 (9)6.1.1 线上渠道 (9)6.1.2 线下渠道 (9)6.2 宣传推广策略 (10)6.2.1 精准定位 (10)6.2.2 创意策划 (10)6.2.3 营销互动 (10)6.2.4 资源整合 (10)6.3 宣传推广执行 (10)6.3.1 制定宣传推广计划 (10)6.3.2 落实宣传推广任务 (10)6.3.3 监控宣传推广效果 (10)6.3.4 跨渠道协同 (10)6.4 宣传推广效果评估 (10)6.4.1 数据收集 (10)6.4.2 数据分析 (10)6.4.3 效果评估 (11)6.4.4 持续优化 (11)第七章：促销活动现场管理 (11)7.1 现场布置与氛围营造 (11)7.2 人员配置与培训 (11)7.3 现场活动执行 (11)7.4 现场安全问题 (12)第八章：促销活动售后服务 (12)8.1 售后服务政策 (12)8.2 售后服务流程 (12)8.3 售后服务人员培训 (13)8.4 售后服务效果评估 (13)第九章：促销活动效果评估与总结 (14)9.1 促销活动效果评估方法 (14)9.2 促销活动成果分析 (14)9.3 促销活动经验总结 (14)9.4 促销活动改进建议 (15)第十章：促销活动策划与执行案例分析 (15)10.1 成功案例分享 (15)10.2 失败案例分析 (15)10.3 案例总结与启示 (16)10.4 未来促销活动策划与执行趋势 (16)第一章：促销活动策划概述1.1 促销活动策划的意义促销活动策划在零售业中扮演着的角色。
终端促销活动指引手册
终端促销活动指引手册一、活动气氛1、POP立牌：应放在醒目的位置，制作的比例和尺寸尽量与店铺的面积和装修及位置一致，数量以现场布置需要为准，旨在突出活动的氛围。
2、赠品摆放：应摆放于POP立牌处醒目位置。
3、环境布置：活动期间，可根据活动主题和内容，添加相关的辅助道具，与阿辉联系。
4、店内的温度：店内温度以客人的感受为主，冬暖夏凉（冬季不宜与外界温差过大）。
通过观察客人的反应，及时调整温度。
5、背景音乐：使用公司标准曲目，声音大小适中：客人在店铺的每个角落都能感受到音乐，音乐声音不妨碍客人交谈。
即当客人进店浏览商品时，她能感觉到音乐，当她专注在了解产品时音乐不会干扰她的专心度。
背景音乐最高境界：若隐若现，恰到好处，店长及店员要有意关注。
（注：如活动期间有设计师讲解后，应将音乐声音提高以提升顾客的兴奋度）6、其他环境：轻、静。
没有与销售无关的杂音，例如：鞋底拖地的声音、拖拉椅子的声音、移动物品的声音、店员闲话的声音等其他无益于销售的杂音。
7、画册摆放整齐(如活动期间有设计师讲解时应先将画册收起，以便不让客人分心，设计师讲解完毕可以拿出画册提供给客人翻阅)8、店员着装统一、整洁、精神饱满、保持灿烂的笑容与热情的招呼。
9、整体店铺环境干净、整洁、繁忙而有序（尤其是在无顾客情况下也要学会有事可做）。
10、及时整理商品陈列，将吊牌摆放整齐、衣架正挂、注意保持衣挂间距。
11、记得：永远让客人的第一次印象充满贝尔尼尼特色，因为印象大于事实。
二、货品1、活动期间尤其要注意货品的管理，因为货品是活动期间销售的基石。
2、对于从其他专柜调拨的商品要及时清点，并及时完整出样。
3、饰品及其他辅助商品应全部出样，除模特外，不但与现场陈列搭配，还可以在顾客试穿时“借”给顾客使用，切忌存放在库房不见天日。
4、仓库货品整理有序，方便在高峰期能及时且精准出货，最好要有专人在活动期间负责从库房出库商品。
5、对平销和滞销商品的推荐做好售前准备，研究销售卖点和搭配方式，及重点陈列。
某企业市场促销推广活动指引手册
推广活动指引手册广东格兰仕集团●根底篇：要紧介绍促销的全然技巧，并提供一些有用的促销工具供客户经理选择，并列出具体产品的促销步骤，并对每个步骤进行具体的讲明，旨在提提供客户经理、代理商、经销商能够实际操作的内容。
●配合篇：本篇要紧是在二三级市场活动推广方面客户经理、代理商、经销商等方面的配合分工和各自担当的工作任务●实战篇：本篇要紧是排列了促销活动的几种方式，明确了各责任方的相应权利、义务，明确了活动方式及程序，作为实战指引。
〔一〕根底篇一、什么缘故要促销？在市场竞争越来越剧烈，产品同质化越来越严重的市场环境中，我们离不开促销的支持，在市场淡季介段，促销是一个比广告运用更加普遍，投进更多的市场拓展工具，因此，筹划、组织实施促销活动是我们立足市场、战胜对手，完成销售目标的重要条件。
二、什么缘故要进行多种方式的促销？为了能支持和促进销售，就需要进行多种方式的促销：--通过广告，传播有关企业、产品和活动的信息；--通过现场演示方式，加深顾客对产品的了解，进而促使其购置产品；--通过各种公关宣传手段，改善企业在公众心目中的形象；--通过导购人员，面对面地讲服顾客。
正像赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫七彩构成的阳光倍加绚丽一样，把广告、营业推广、公共关系、人员推销四种促销方式结合起来，会发扬出一加一大于二的效果。
促销是场立体战、综合战，要迅速地到达销售目标，就必须运用促销组合策略：发扬每一个促销方式的优点，使各种促销方式相互支持、相互配合、相互促进，形成整体促销优势，在二三级市场的促销活动更应该如此，充分表达出狠、准、快的特色；二三级市场的促销活动要突出表达出：1、产品的卖点、功能、优势2、促销活动的要紧内容3、夸大、充分表达的现场演示4、营造良好的产品热销气氛三、促销的对象都有那些？1、对经销商或零售商促销。
对经销商的促销应有相当强的针对性和时期性，只有在回款压库、滞销或特定市场环境时方可采纳，并要有特别强的时效性，且在指定时刻内促销，尽不能成为一种习惯；针对二三级市场的零售商为促进其回款和提货，客户经理可将大棚车活动与此结合，作为渠道促销的一种方式；使通路成员进货的意愿及进货数量增加，进而到达：批发商大量囤货占压批发商资金和仓库，打击竞争对手店内库存增加陈列面/位的改善进货店数增加展货率增加2、针对消费者的促销，要紧是在时期时刻内实现产品一定的销量3、不管是针对经销商依旧针对消费者的促销活动，我们都给予折扣、优惠、赠品等支持，鼓舞经销商积极推动销售和消费者响应购置，从而会提高产品的销售量，针对经销商的促销在旺季期间可考虑充分运用。
购物中心促销活动手册
购物中心促销活动手册第一章：活动概述 (3)1.1 活动背景 (3)1.2 活动目的 (3)第二章：促销活动主题 (4)2.1 主题一：新春购物狂欢 (4)2.2 主题二：夏日清凉购物节 (4)2.3 主题三：国庆黄金周购物狂欢 (4)第三章：活动时间安排 (5)3.1 活动时间表 (5)3.1.1 活动筹备期 (5)3.1.2 活动实施期 (5)3.1.3 活动结束期 (5)3.2 活动倒计时 (5)第四章：促销商品及优惠 (6)4.1 促销商品分类 (6)4.1.1 生活用品类 (6)4.1.2 服装鞋帽类 (6)4.1.3 食品饮料类 (6)4.1.4 数码家电类 (6)4.1.5 珠宝饰品类 (6)4.2 优惠幅度 (6)4.2.1 满减优惠 (6)4.2.2 折扣优惠 (7)4.2.3 满赠优惠 (7)4.2.4 积分兑换 (7)4.3 优惠券发放 (7)4.3.1 线上渠道 (7)4.3.2 线下渠道 (7)4.3.3 合作商家 (7)4.3.4 社交媒体 (7)4.3.5 会员专享 (7)第五章：活动宣传 (7)5.1 线上宣传 (7)5.1.1 网站宣传 (7)5.1.2 邮件宣传 (7)5.1.3 短信宣传 (8)5.1.4 社交媒体宣传 (8)5.2 线下宣传 (8)5.2.1 宣传册 (8)5.2.2 海报 (8)5.2.3 人员推广 (8)5.3.1 话题互动 (8)5.3.2 投票互动 (8)5.3.3 线上活动 (8)5.3.4 用户内容 (8)第六章：活动场地布置 (9)6.1 活动主会场 (9)6.2 分会场 (9)6.3 休息区及导视系统 (9)第七章：现场活动安排 (10)7.1 开幕式 (10)7.1.1 活动目的 (10)7.1.2 活动时间 (10)7.1.3 活动地点 (10)7.1.4 活动内容 (10)7.2 互动游戏 (10)7.2.1 活动目的 (10)7.2.2 活动时间 (10)7.2.3 活动地点 (10)7.2.4 活动内容 (10)7.3 表演活动 (11)7.3.1 活动目的 (11)7.3.2 活动时间 (11)7.3.3 活动地点 (11)7.3.4 活动内容 (11)第八章：售后服务保障 (11)8.1 售后服务承诺 (11)8.2 售后服务流程 (12)8.3 客户投诉处理 (12)第九章：安全措施 (12)9.1 人员配备 (12)9.1.1 人员配置标准 (12)9.1.2 人员培训 (13)9.1.3 人员管理 (13)9.2 安全检查 (13)9.2.1 定期检查 (13)9.2.2 随机检查 (13)9.3 应急预案 (13)9.3.1 应急预案制定 (13)9.3.2 应急预案演练 (14)9.3.3 应急预案宣传 (14)第十章：活动总结与反馈 (14)10.1 活动效果评估 (14)10.1.1 销售额分析 (14)10.1.3 媒体曝光度分析 (14)10.2 客户满意度调查 (15)10.2.1 调查方法 (15)10.2.2 调查结果 (15)10.3 活动改进措施 (15)10.3.1 优化活动内容 (15)10.3.2 提升活动组织能力 (15)10.3.3 加强媒体宣传 (15)第一章：活动概述1.1 活动背景市场经济的发展，购物中心作为现代商业的重要组成部分，面临着激烈的竞争压力。
店内促销执行手册
店内促销执行手册
励好志 好目人学生习 录
活动概述 人员篇 ✓ 促销员工作职责、内容及突发状况的处理 物料篇 ✓ 试吃品的配送及管理 ✓ 活动道具运输及管理 活动的沟通及汇报体系 促销员考评标准 活动报表
励志人生 好好学习
励志人生 好好学习
活动概述
▪ 活动产品 ➢ 福临门系列产品 ▪ 活动形式 ➢ 堆头展示+试吃+DM派发+买赠 ▪ 活动城市：各分司销区城市 ▪ 活动日期 ➢ 08/12/15-08/1/20 ▪ 活动地点 ➢ 各大卖场 ▪ 活动时间 ➢ 10:00-18:00,8小时/天 ➢ 午餐时间：12:00-13:00（2PG不得同时离开用餐，必须有一人留在
注意事项： ✓ 赠品发放：必须凭收银小票兑换赠品，并做好兑换登记。 ✓ 赠品管理：必须控制好赠品的发放量，每日清点带入卖场的赠品数量，活动
结束后再次清点当天剩余赠品数量，并与登记表赠品发放量对比，核对是否 正确，赠品有无遗失。 若赠品有遗失现象，则必须第一时间电话通知项目负责人。 ✓ 问卷调查表：每店每天10份消费者问卷调查表，主动邀请试吃消费者进行填 写，并做好统计。
➢
借势
利用中粮集团的强大号召力，产品的优良品质，吸引目标消费者试吃
产品
➢
造势
通过亲身试吃，迅速提高稻花香在目标消费者中的认知度
➢ 树形象 通过明星产品来提升福临门系列其他产品的知名度及品牌地位,提升产 品销量
励志人生 好好学习
▪ 人员配置
2PG/店
▪ 人员要求
PG:
身高165CM以上，形象好，气质佳 普通话流利，亲和力强 有丰富的促销经验，促销技巧佳，应变能力强
励志人生 好好学习
四月奥利奥威化店内促销活动执行手册
根据顾客反馈意见，优化产品和服务质量，提升顾 客体验和忠诚度。
感谢您的观看
THANKS
活动流程培训
让员工了解活动的整体流程和细节，以便更 好地参与和执行活动。
服务态度培训
提高员工的服务意识和服务质量，提升顾客 满意度。
人员考核标准
活动销售额
顾客满意度
通过考核销售人员的销售额来评估其工作 表现。
通过调查问卷、投诉率等方式评估员工的 服务质量。
活动执行能力
学习成长能力
评估员工在活动执行过程中的表现，包括 分工完成情况、协调配合能力等。
评估员工在培训过程中的学习效果和成长 情况，以及在实际工作中的运用能力。
05
活动物资准备
促销物资清单
宣传海报
设计吸引人的海报，突出产品特点和促销信息。
展示架
用于陈列促销产品和突出产品特点。
赠品和礼品
根据促销活动内容准备相应的赠品或礼品。
折扣标签
用于标识促销产品的折扣信息。
宣传物料准备ຫໍສະໝຸດ 宣传册包含产品介绍、促销信息、使用说明等内容的宣传册。
知名度和销售额。
本次活动旨在通过店内促销活 动，提高消费者对奥利奥威化
的购买意愿和忠诚度。
促销目标
1
提高奥利奥威化产品的销售额。
2
增加消费者对奥利奥威化的品牌认知度和好感度。
3
提升消费者对奥利奥威化的购买意愿和忠诚度。
目标受众
年轻人
01
他们是奥利奥威化产品的主要消费群体，追求时尚、口感好、
价格适中的产品。
促销价格与优惠
买一送一活动
购买奥利奥威化饼干即可获得相同口 味一包，增加销量。
满额赠品
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门店促销活动执行宣传截客物料造势方法指导手册
1 活动造势技能
1.1 造势考虑因素
造势是促销活动中非常关键的一环，造势是否成功，甚至可以作为一次促销活动是否成功、完美的标准。
那么，如何造势呢?我们可以从三个方面去考虑：
1、造势时间的选择：一般选在人流量大的时候，比如节假日或商战期间等。
2、造势地点的选择：这应该符合三个原则：市场人流量大的地方；人流比较容易停留的地方；信息干扰不大的地方。
3、造势方法的选择：造势的方法就是吸引人的方法，它一般应该符合4个特点：群众喜闻乐见、感兴趣的；形式新奇、让人耳目一新的；内容大方、健康的；震撼的、让人不自觉停留脚步的，同时，一定注意不要哗众取宠，让人反感。
8.1.2 造势的方法
具体而言，造势的方法主要有：现场布置(利用POP、海报、爆炸贴、条幅、立牌等)、户外媒体广告、新品和奖品展示等。
又如，使用视觉效果一致的海报，可以醒目的渲染活动主题，增强造势效果。
在促销活动中，我们一定要做到“让实惠看得见”，要清晰、明白地向顾客传达这样一个信息：“赶快行动，这些礼品就马上属于你!”
活动中主推产品卖点的表现也应成为活动造势的一个组成部分。
通过引人注目的POP陈列，引起消费者的强烈关注，形成与周围品牌的差异，在热烈的活动气氛中极易促成消费者冲动购买。
8.2 利益点设置技能
8.2.1 利益点的设置原则
1、不同的地区、不同的消费水平、不同类别的消费者对利益点的偏好是不一样的。
在一级城市，消费者对品牌产品的偏好更为明显，；一些二三级城市，受消费水平的限制，消费者会对“现金返还”、“打折”等活动表现出极大兴趣，这些都应成为我们设置利益点时所考虑的重要因素。
2、利益点的设置应注意控制成本。
比如，对于送“大礼包”，只要对所赠礼品进行充分有效的价值挖掘，就可以达到既吸引消费者，又控制成本的目的。
3、利益点的设置还应该与特定产品型号联系起来。
我们可以在主推型号上
设置的利益点大些、多些，其他型号则小些、少些。
8.2.2 利益点的表现方式
1、通过POP、海报、条幅、单页等资料物料表现。
我们必须注意海报内容与单页内容的差异性问题。
海报的最大功用是吸引顾客的目光，并使之聚集到活动现场来。
一张信息量太多，主题不突出的海报就是一张无用的海报。
而宣传单页的最大功能是传递活动利益点及发布详尽活动信息。
因此内容应该详实、明确、利益点突出，能让消费者了解我们在做什么，而他(她)从中可以得到什么。
请大家不要忽视宣传单页这一工具，它能详尽表现，海报等POP广告所不
能讲清楚的活动利益点及活动信息。
另外，宣传单页还有一个更重要的功能是拦截消费者，并帮助消费者与我们的品牌进行信息交换。
2、通过现场的奖品、礼品展示来表现。
实实在在摆在面前的东西比文字更具说服力，这是活动利益点的直接诉求。
但是，奖品、礼品的展示不能随便胡乱堆砌，要加以装饰，比如做成礼包，或是用礼品展示柜陈列等。
3、通过活动现场和售点的解说来表现。
（1）利用建材卖场或广场的广播来传送我们活动的利益点。
（2）户外活动主持人在活动过程中不断重复活动利益点。
（3）促销员在顾客购买时向其解说利益点，如折扣、返现、赠送等。
通过以上叙述，我们明白了造势及利益点的设置是促销活动成功的重要保证；同时，两者还存在着相辅相成、互为促进的关系，造势为活动利益点的诉求提供铺垫、基础，活动利益点是造势的目标，并推动造势的进一步发展。
8.3 活动实施技能
8.3.1 活动准备
1、了解活动的背景。
任何一次促销活动都是在一定的市场背景下开展的，都要具有目的性和针对性。
在策划一次促销活动前，业务人员、促销人员要弄清以下问题：（1）我们处在一个什么样的市场？
（2）这个市场的特点及竞争格局是怎样的？
（3）强势品牌近期有什么举动？。