宝洁案例分析——管理学作业
宝洁案例分析_管理学作业共72页文档
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
宝洁法律案例分析(3篇)
第1篇一、案例背景宝洁公司（Procter & Gamble，简称P&G）是全球最大的日用消费品公司之一，总部位于美国辛辛那提。
宝洁公司成立于1837年，主要生产和销售个人护理、家庭护理和美容护理产品。
在我国，宝洁公司拥有多个知名品牌，如海飞丝、潘婷、飘柔、舒肤佳、玉兰油等。
近年来，宝洁公司在我国市场取得了巨大的成功，但也面临着诸多法律风险。
本文将针对宝洁公司在我国市场的一起法律案例进行分析，以期为我国企业在市场运营中规避法律风险提供借鉴。
二、案例简介2019年，我国消费者李某在购买宝洁公司生产的某品牌洗发水时，发现洗发水外包装上标注的保质期为三年，但实际生产日期为2018年。
李某认为宝洁公司存在虚假宣传行为，遂将宝洁公司诉至法院，要求宝洁公司退还购买费用并赔偿损失。
三、案例分析1. 案件焦点本案的焦点在于宝洁公司是否存在虚假宣传行为。
根据《中华人民共和国广告法》第二条规定，广告是指商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告。
本案中，宝洁公司在洗发水外包装上标注的保质期与实际生产日期不符，是否构成虚假宣传？2. 法院判决法院经审理认为，宝洁公司在洗发水外包装上标注的保质期与实际生产日期不符，存在误导消费者的行为，构成虚假宣传。
据此，法院判决宝洁公司退还李某购买费用并赔偿损失。
3. 案例启示（1）企业应严格遵守法律法规，规范广告宣传行为。
本案中，宝洁公司因虚假宣传行为被诉至法院，给企业带来了经济损失和信誉风险。
因此，企业在广告宣传过程中，应严格遵守相关法律法规，确保宣传内容的真实性和合法性。
（2）企业应加强内部管理，提高产品质量。
本案中，宝洁公司因洗发水外包装上的保质期与实际生产日期不符，导致消费者权益受损。
这提示企业要加强对生产、销售等环节的管理，确保产品质量，避免因产品质量问题引发的法律纠纷。
（3）企业应重视消费者权益保护。
本案中，消费者李某因宝洁公司的虚假宣传行为遭受损失，通过法律途径维护了自己的权益。
管理学案例分析 宝洁公司
品牌理念的形成
1.原因
外部原因：1929年经济危机爆发，使宝洁的品牌管理受 到了极大挑战，以职能来划分的品牌管理的缺陷逐步显示出 来。 内部原因：1930年，Camay香皂市场表现不佳，与宝洁原 有品牌“象牙”协调工作混乱，品牌形象受损。
2.改革措施
1930年，宝洁专门指派一名经理专门对Camay进行单独管 理，获得了巨大成功。 1931年之后，宝洁逐渐为所有品牌创立了专门的市场营销 机构，由一组专门人员负责某一品牌的管理和品牌之间存在 的竞争。这一系统使每一品牌都具有独立的市场营销策略， 从组织上保证了每一个品牌理念的特殊性和独立性。
公司发展历程
1837年10月31日，英格兰移民威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)与爱 尔兰移民詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)在辛辛那提市成立宝洁公司 (Procter & Gamble，以两个合伙人的名字命名)。 1859年，宝洁年销售额首次超过1百万美元，公司员工发展为八十人。 1930年，宝洁在英国购买了Thomas Hedley有限公司，建立第一个海 外分支机构。 1931年，宝洁公司创立了专门的市场营销机构，由一组专门人员负 责某一品牌的管理，而品牌之间存在竞争。这一系统使每一品牌都 具有独立的市场营销策略，宝洁的品牌管理系统也正式诞生。 1937年，宝洁创立一百周年纪念，年销售额达到二亿三千万美元。 到1980年，宝洁公司在全世界23个国家开展业务，销售额直逼110亿 美金，利润比1945年增长了35倍。 1980年，宝洁已发展成为全美最大的跨国公司之一。 1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业--广州宝洁 有限公司，从此开始了宝洁投资中国市场的历程。目前，宝洁公司 已陆续在广州、北京、上海、成都、天津等地设有十几家合资、独 资企业。宝洁在华投资总额已逾10亿美元，拥有约4000名员工。
宝洁公司成功案例分析
宝洁公司成功案例分析宝洁公司成功案例分析一、案例内容宝洁公司最为一家成功的跨国公司在多元化经营方面有着丰富的经验，通过对宝洁公司的分析为企业多元化发展作参考。
二、案例问题宝洁公司作为一家国际性企业如何做到本土化经营并最终获得成功。
三、案例分析1、宝洁竞争战略作为领导型品牌，宝洁公司是全美小包装消费品行中的佼佼者。
它实行了以下竞争战略来维护其品牌的领导地位。
（1）了解顾客。
宝洁公司通过连续不断的市场调查。
了解自己顾客的基本情况。
同时还设立免费投诉专用电话，顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见。
（2）长期展望。
宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究，从而设计出最佳产品，然后经过长期努力，使产品获得成功。
例如，公司普林勒斯牌油炸土豆片虽然屡遭挫折，但他们仍苦心经营，使之日臻完善。
（3）产品革新。
宝洁公司是积极的产品革新和按利益进行市场细分的热心者。
它不是用大量广告投入推出相同品牌的产品，而是推出新的品牌。
该公司花费10年时间，研制出第一种有效防治龋齿的牙膏——克蕾丝。
之后又历时数年，研究并推出了第一种有效去头皮屑的洗发精——海飞丝。
该公司通过消费者全面切底检测新产品。
只有消费者表示出对该品牌产品真正的喜爱时，它才将新产品推销到全国市场上。
（4）质量策略。
宝洁公司设计的是超出一般质量水平的高质量产品，产品一经推出，公司便坚持不懈地长期致力于提高产品质量。
（5）占领产品两翼阵地。
宝洁公司生产不同尺寸和不同款式的品牌，以满足顾客的不同偏好。
这使其品牌在货架上占据更多的空间，从而防止了竞争者入侵未被占领的市场。
（6）多品牌策略。
宝洁公司首创在同类产品中营销几个品牌的策略艺术。
例如，该公司产生的洗衣粉一共有10个品牌，每个品牌在消费者心目中的定位都略有差异。
有几种品牌在货架上“封锁”了货架的空间，同时也就增强了对经销商的影响。
（7）品牌扩张策略。
宝洁公司常常用自己著名的品牌来推出新产品。
如象牙牌已经从肥皂发展到液体皂和洗衣粉。
管理学案例分析
管理学案例分析案例：宝洁的多品牌策略摘要：宝洁公司是多品牌战略的成功案例，172年的企业文化沉淀，雄厚的经济基础，成熟的管理和严格的质量管理，加上强大的市场占有和广告宣传，已经形成了自己的产业链。
在充分调查市场需求的基础研发产品，采用差异性营销策略，针对性极强的广告宣传，保障了宝洁公司改策略的成功。
关键词：宝洁公司多品牌战略管理管理学案例分析一、背景：案例：宝洁的多品牌策略品牌延伸曾一度被认为是充满风险的事情，有的学者甚至不惜用“陷阱”二字去形容其风险之大。
然而，纵观世界一流企业的经营业绩，我们不难发现，其中，既有像索尼公司那样一贯奉行“多品一牌”这种“独生子女”策略的辉煌，也有如宝洁公司这样大胆贯彻“一品多牌”策略，在国际市场竞争中纵横捭阖尽显“多子多福” 的风流。
宝洁公司是一家美国的企业。
它的经营特点：一是种类多。
从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药，横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业；二是许多产品大都是一种产品多个牌子。
以洗衣粉为例，他们推出的牌子就有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等近10种品牌。
在中国市场上，香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”，卫生贴用的是“护舒宝”，洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。
要问世界上那个公司的牌子最多，恐怕是非宝洁公司莫属。
寻找差异如果把多品牌策略理解为企业多到工商局注册几个商标，那就大错而特错了。
宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。
这样，每个品牌有自己的发展空间，市场就不会重叠。
以洗衣粉为例，宝洁公司设计了9种品牌的洗衣粉，汰渍（TIDE）、奇尔（CHEER）、格尼（GAIN）、达诗（DASH）、波德（BOLD）、卓夫特（DREFT）、象牙雪（LVORYSNOW）、奥克多（OXYDOL）和时代（EEA）。
管理学案例分析宝洁公司的供应链优化
管理学案例分析宝洁公司的供应链优化宝洁公司是全球领先的消费品制造商之一，其供应链优化一直被视为业界的典范。
本文将对宝洁公司的供应链优化进行案例分析，并探讨其成功的原因。
1. 案例背景宝洁公司成立于1837年，总部位于美国辛辛那提。
公司旗下拥有诸多品牌，包括宝洁、潘婷、海飞丝、舒肤佳等，并在全球范围内销售。
由于市场竞争日益激烈，宝洁公司意识到供应链优化对于提高企业竞争力的重要性。
2. 供应链设计宝洁公司通过有效的供应链设计实现了高效的生产和物流管理。
首先，公司与供应商建立了长期稳定的合作关系，确保原材料的稳定供应。
其次，宝洁公司运用先进的信息技术系统，实现供应链的可视化管理，提升了订单处理和物流配送的效率。
此外，宝洁公司还与第三方物流公司合作，实现了全球范围内的物流网络覆盖，减少了运输成本和时效。
3. 应对市场需求的灵活性宝洁公司始终以市场需求为导向，灵活调整供应链以满足消费者的需求。
公司通过市场预测和分析，及时调整生产和物流计划，降低库存风险和滞销商品的风险。
此外，宝洁公司实施了快速响应机制，能够在短时间内调整供应链，满足市场急剧变化的需求。
4. 创新技术的应用宝洁公司积极采用创新技术来优化供应链。
例如，公司引入了物联网技术，通过传感器监控产品运输状态，实现实时数据采集和分析。
这样一来，宝洁公司能够更加精确地掌握物流环节的情况，提高运输效率。
另外，宝洁公司还引入了人工智能技术，通过分析消费者数据，精准预测市场需求，进一步优化供应链。
5. 合作伙伴关系的建立宝洁公司注重与供应链各方建立良好的合作伙伴关系。
公司与供应商、物流公司、零售商等密切合作，实现信息共享和资源整合。
宝洁公司与合作伙伴共同制定供应链战略，实现共赢发展。
6. 成功原因宝洁公司成功优化供应链的原因如下：首先，公司高度重视供应链管理并进行持续的投入。
其次，宝洁公司通过技术创新和合作伙伴关系的建立，实现了供应链的高效运作。
最后，公司灵活应对市场需求，快速调整供应链以满足市场变化。
宝洁法律案例分析题库(3篇)
第1篇一、案例分析题1. 背景：宝洁公司（Procter & Gamble, P&G）是全球最大的日用消费品公司之一，其产品线覆盖了美容护理、家庭护理和健康护理等多个领域。
某年，宝洁公司在全球范围内推出了新产品“纯净美肌洗面奶”，该产品声称具有深层清洁和美白肌肤的功效。
问题：（1）如果消费者在使用“纯净美肌洗面奶”后出现皮肤过敏反应，宝洁公司是否需要承担责任？为什么？（2）假设“纯净美肌洗面奶”的宣传材料中存在虚假宣传，消费者可以通过哪些法律途径维护自己的权益？（3）宝洁公司在产品研发和上市过程中应遵守哪些法律法规？如何确保产品的安全性和有效性？2. 背景：宝洁公司在某国市场销售其洗发水产品，发现市场上存在大量假冒伪劣的宝洁洗发水，严重损害了宝洁公司的品牌形象和消费者利益。
问题：（1）宝洁公司应如何证明市场上的假冒伪劣产品侵犯了其商标权？（2）宝洁公司可以采取哪些法律手段打击假冒伪劣产品？（3）消费者在购买宝洁产品时如何辨别真伪，防止购买到假冒伪劣产品？3. 背景：宝洁公司在全球范围内推广其“绿色环保”理念，声称其产品生产和包装过程都符合环保标准。
问题：（1）宝洁公司在宣传“绿色环保”理念时，应遵守哪些法律法规？（2）如果消费者发现宝洁公司的产品不符合环保标准，应如何维权？（3）宝洁公司如何平衡环保责任与经济效益？4. 背景：宝洁公司在某国市场推广其婴儿用品，发现该国的消费者对婴儿用品的安全性和质量要求非常高。
问题：（1）宝洁公司在该国的婴儿用品市场应如何满足当地消费者的需求？（2）宝洁公司应如何确保其婴儿用品符合当地的安全标准和法规？（3）消费者在购买宝洁婴儿用品时，如何判断产品的安全性？二、简答题1. 简述消费者权益保护法的基本原则。
2. 解释什么是知识产权，并列举几种常见的知识产权类型。
3. 简述企业在产品研发和上市过程中应遵守的主要法律法规。
4. 简述企业在处理消费者投诉时应遵循的原则。
现代企业经营管理案例分析以宝洁公司为例
目录引言 (2)一、宝洁公司简介 (3)1.1 宝洁公司概况 (3)1.2 宝洁公司主营业务/品牌 (3)1.3 宝洁公司的企业文化 (4)二、宝洁公司的跨国经营 (5)2.1 P&G国际化发展过程回顾 (5)2.2 宝洁跨国经营的原因 (6)2.3 宝洁跨国经营的竞争优势 (6)三、宝洁公司的全球战略 (7)3.1 P&G组织结构分析 (7)3.2 P&G经营战略分析 (9)3.3 P&G内部知识与创新管理 (10)3.4 P&G管理挑战 (11)四、宝洁公司跨国经营的建议及对中国企业的启示 (12)4.1 宝洁跨国经营的建议 (12)4.2 宝洁跨国经营对中国企业的启示 (12)参考文献 (13)跨国公司经营案例分析--以宝洁公司为例引言当今世界，经济全球化的大潮滚滚而来，各国经济的相互依存度更加提高。
世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。
在这种进程中，跨国公司发挥了越来越重要的原动力和加速器作用。
因此，跨国公司的跨国经营管理，自然受到了国际社会的普遍关注，也成为这次论文研究的对象。
“世界一流产品,美化您的生活”--这是宝洁（P&G）公司在世界各地推广其品牌的承诺。
始创于 1837 年的宝洁公司, 是世界最大的日用消费品公司之一。
本文以宝洁为研究对象，通过分析宝洁跨国经营过程中组织结构、经营战略、竞争优势、内部知识与创新管理等方面的变化，为中国企业的发展和壮大提供借鉴。
一、宝洁公司简介1.1 宝洁公司概况宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，在全球80多个国家和地区拥有127000名雇员。
2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司，同时也是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
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消费者
创新
合作
公益
宝洁的原则是，一尽可能低的价格为消费者 提供最佳质量产品。为了实现这一目标，他们在业务 的各个领域寻找机会建立合作伙伴关系，把双方优势 相结合，达到双赢。 与供应商协作：全球著名的化学公司罗纳普 朗克是宝洁全球最大供应商之一，为了保证其在中国 市场的原材料供应，努力促成了该公司在中国的投资。 与客户联盟： 与其他机构合作：通过世界牙医学会这样的 组织支持全球健康教育项目；与我国教育部合作，从 1998年开始进行为期10年的“全中国学校青春期健康 教育活动”。
中国广告策略
（一）坚持国际化的广告策略 比较宝洁在中国及在本土的广告，我们可以看出他们的广告策略差别不 是很大。在中国主要还是采用沿袭其自身的广告策略的方式，我们在以上谈 到的宝洁公司的广告策略及特点大部分依然在中国得以执行。这和其他进入 中国市场的外国品牌有很大的差别
（二）国际品牌在本土化 为了深入了解中国消费者，宝洁公司在中国建立了完善的市场调研系统。 开展消费者追踪并尝试与消费者建立持久的沟通关系。宝洁公司在中国市场 研究部建立了庞大的数据库，把消费者意见及时分析、反馈给生产部门，以 生产出更适合中国消费者使用的产品。广州宝洁创造性的应用其原有的营销 经验和世界一流技术，完善本地产品和地区性产品，通过了解消费者的需求， 生产适合中国市场的产品以及制定适合中国市场的营销策略。
董事会 监事会 总经理 人事部 开发部 技术部 财务部
事业总部
事业总部
在组织最高管理层 和各个事业部之间 增加了一级管理机 构，负责管辖和协 调所属各个事业部 的活动，使领导方 式在分权的基础上 又适当的集中。
事业部
工厂经理
工厂经理
企 业 文 化
公司的宗旨 公司的价值观 公司的原则
公司的宗旨
• 提供优质超值的品牌产品和服务，美化世界 各地消费者的生活。 • 作为回报，我们将会获得领先的市场销售地 位、不断增长的利润和价值，从而令我们的 员工、股东以及我们生活和工作所处的社会 共同繁荣。
占领产品两翼阵地
宝洁公司生产不同尺寸和不同款式的品牌， 以满足顾客的不同偏好。这使其品牌在货架 上占据更多的空间，从而防止了竞争者入侵 未被占领的市场。
多品牌策略
宝洁公司首创在同类产品中营销几个品牌的 策略艺术。例如，该公司产生的洗衣粉一共 有10个品牌，每个品牌在消费者心目中的定 位都略有差异。有几种品牌在货架上“封锁” 了货架的空间，同时也就增强了对经销商的 影响。
品牌扩张策略
宝洁公司常常用自己着名的品牌来推出新 产品。如象牙牌已经从肥皂发展到液体皂 和洗衣粉。用现有的强大品牌推出新产品 可节约大量广告预算，使新产品迅速获得 认可和信誉。
大做广告
宝洁公司是美国最大的小包装消费品广告客 户，他从不惜耗费巨资，在消费者中保持较 高知名度，刺激其偏好
朝气蓬勃的销售人员
公司的价值观
公司的原则
由公司的宗旨和价值观产生下列原则和行为依据。
• • • • • • •
我们尊重每一位员工 公司与个人的利益休戚相关 有策略地着眼于我们的工作 创新是我们成功的基石 我们重视公司外部环境的变化和发展 我们珍视个人的专长 我们力求做到最好互相依靠、互相支持的生 活方式
发 展 战 略
强硬竞争
宝洁公司总是使用大棒逼迫入侵者就范。为 了通过促销活动打垮新的竞争品牌，阻止他 们在市场上站稳脚跟，花费巨资也在所不惜。
生产效率
宝洁公司作为着名的营销公司享有盛望，作 为生产商它也是声名卓着。该公司花费巨资 发展和改善生产经营，使其产品成本在全行 业中处于最低水平。
品牌管理系统
宝洁公司首创品牌管理系统。每一个品牌都 由一名经理全面负责。许多竞争者仿效这一 系统，但是总比宝洁公司逊色一筹。因为该 公司多年实行这种系统，以使这种系统大加 改善。
社会评价
• “雷富礼的离去，对于宝洁和整个商界来说，都 是个巨大的损失。”《财富》杂志发出这样的惋 惜。 • 他的管理哲学，甚至已经成为众多商学院的培训 教材和适用模板。“如果要在商界找出杰克.韦尔 奇之后的‘管理之王’，雷富礼毫无疑问是候选 人之一。”《华尔街日报》如此评价道。 • 而在《财富》杂志2008全球最具影响的商界领袖 排行榜上，雷富礼紧紧跟随乔布斯、巴菲特、盖 茨、默多克等人，位列第十。
人才
消费者
创新
合作
公益
营 销 策 略
中国广告 策略
美国广告 策略
多品牌 策略
营销策略
美国广告策略
（一）定位策略 产品定位策略的决策是一个关键性、核心性的环节，产品定位 是否合理，直接关系到广告运动最终的效果，而产品定位的内容， 则决定着广告的诉求重点。 （二）诉求策略 宝洁公司的产品广告有着明确的一致的诉求对象，诉求重点和 诉求方法。 （三）表现策略 广告多运用示范式，采用消费者的现身说法。广告片一般采用 现身说法，让经常使用该产品的人，一般为家庭主妇，来直截了当 的用平实而熟悉的语言向消费者进行诉求，向消费者提供一个或多 个利益点，来直接阐述商品的特点. （四）媒体策略 主要采用电视广告，打开电视，几乎每天都可以看见宝洁公司 商品的广告片。虽然宝洁公司在报纸、杂志等主要媒体都投入广告 费，但鉴于其主要生产大宗低利的家庭用品，它把大部分广告费投 放在电视这一最大众化的媒体上。它的这一媒体策略在中国也十分 明显。同时电视媒介的可视性也更能充分展示宝洁产品的功能。 品的特殊功能来理智的打动消费者。
雷夫利，让宝洁攀上巅峰
• 温柔革命 • 宝洁长达160多年的历史翻开了新的一页。 • 他先是前所未有地更换了30名集团高层官 员中的一半，后又砍掉了9600个工作岗位 并一度想把这一数字扩大到25000 • 此外，在人员提拔方面，雷夫利也有过人 之举，他安排大量女性员工进入管理高层。
雷夫利，让宝洁攀上巅峰
经营理念
人才 创新 合作 公益
宝洁公司成功的关键在于对消费者的深入了解以及不间断 地开发具有突破性技术的新产品满足消费者的需求。
宝洁公司每年运用多种市场调研工具和技术与全球超过700 万的消费者进行交流。例如：入户访问和观察、举办消费 者座谈会、问卷调查、访问定先对消费者、市场进 行调研。在进入中国市场之前，宝洁早在1985年就开始了中 国的市场调研活动。
经 营 理 念
宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富， 他们历来重视招聘优秀人才，他们向员工提供 良好的福利待遇。在历史上，宝洁是最早建立 利润分享制度，使员工成为公司主人的先行者 之一。此外，宝洁还重视多元化的员工队伍带 给公司的不同观点和建议，努力创造一种有利 于集思广益的环境，以多样话给公司带来更大 的竞争优势。 最优秀的人才加上最好的培训发展空 间以及开明的工作环境是宝洁成功的基础。
产品革新
宝洁公司是积极的产品革新和按利益进行市 场细分的热心者。它不是用大量广告投入推 出相同品牌的产品，而是推出新的品牌。该 公司通过消费者全面切底检测新产品。只有 消费者表示出对该品牌产品真正的喜爱时， 它才将新产品推销到全国市场上。
质量策略
宝洁公司设计的是超出一般质量水平的高质 量产品，产品一经推出，公司便坚持不懈地 长期致力于提高产品质量。
1881--印刷广告； 1890--工业实验室； 1911--西方第一种植物油； 1923--电台广告； 1924--市场研究； 1931--品牌管理； 1933--洗衣粉； 1955--含氟佳洁士牙膏； 1961--纸尿裤的发明； 1986--二合一香波；无脂肪油；家用干洗系列。
公 司 产 品
组 织 结 构
宝洁公司全球组织结构
董事会
审计委员会 监事会
总裁兼首席执行官
总裁助理 行政总监 人力资源部 财务总监 财务部 大 中 华 区 地区 …
分区经理
生产总监 生产部
销售总监 销售部 ….
产 品 研 发 中 心
…..
中 国
地区
….
分区经理
宝洁总公司组织结构
超事业部制 （执行部制）
• 挑战传统革故鼎新 • 由内而外联系开发
• 战略统筹甄别遴选 • 织网搭台各取所需
了解顾客
宝洁公司通过连续不断的市场调查。了解自 己顾客的基本情况。同时还设立免费投诉专 用电话，顾客能随时直接打电话就公司的产 品提出批评意见。
长期展望
宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究， 从而设计出最佳产品，然后经过长期努力， 使产品获得成功。例如，公司普林勒斯牌 油炸土豆片虽然屡遭挫折，但他们仍苦心 经营，使之日臻完善。
宝洁公司介绍
背景介绍 发展历程 里程碑
背景介绍
• 宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用品 消费公司之一。 • 2009年财政年度，公司全年销售额近796亿美元， 利润134亿美元 • 在全球70多个国家设有工厂及分公司，经营300多 个品牌产品。
•
1837年，成立宝洁公司。 1930年，建立第一个海外分支机构。 1931年，创立了专门的市场营销机构，宝洁的品牌管理系统也正式诞生。 1937年，宝洁创立一百周年纪念。 1946年，宝洁推出被称做“洗衣奇迹”的Tide(汰渍)。 1961年推出帮宝适。 1980年，宝洁公司在全世界23个国家开展业务，发展成为全美最大的跨 国公司之一。 1988年，宝洁开始了投资中国市场的历程。
雷夫利，让宝洁攀上巅峰
• 关于宝洁 宝洁是美国蜡烛制造商威廉•波克特 与肥皂制造商詹姆斯•甘保于1837年在美 国成立的，如今它已经成功地守业168年， 是一家典型的美国老字号。宝洁拥有飘 柔、潘婷、海飞丝、汰渍、碧浪、护舒 宝等300多个著名品牌，行销于160多个 国家或地区，号称其产品每天与20亿人 次发生接触。
经营理念
人才 消费者 创新 合作 公益
宝洁分布于全球的18个研究开发中 心雇佣了超过8300名研究人员。他们来自 600多所不同的大学及研究机构。 宝洁每年用于技术研究和开发的投 资超过17亿美元。这种投资带来了回报，宝 洁每年申请近20000项专利，使宝洁成为世 界上最具创新实力的公司之一。