个人与团队模拟试题

单选题

1.李先生觉得自己工作技能不高，想通过正式的学习形式，提高自己的技能，下面不属于正式的学习形式的是(D)

A正式的委托培训B研讨会和示范演示C开放式或远程学习项目D工作观摩

2. 关于制定工作计划的说法正确的是（D）

A计划必须是精确的B计划对于经常变化的工作来说是没必要的C人人都能从计划中获益D计划必须是适合自己的，才能从中获益

3.关于信息技术提供的沟通形式和特点，对应正确的是（）

A.电子邮件，实现即时反馈和交流

B.视频会议，快捷，便利，成本低

C.数字传真；沟通地点不受局限

D.即时信息沟通；不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像，视频等交流

4.在书面语言沟通中，便函适用于（）的情况

A.能表现细节图形

B.形式比较简单，非正式地提供意见，参考

C.正式场合

D.表达详细复杂的信息

5.小吉所在的团队经常使用非语言沟通的方式，尤其是目光和表情的沟通，这属于非语言沟通中的（）沟通。

A.道具

B.副语言

C.口头语言

D.身体语言

6.工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（）

A从下到上形式B从上到下形式C平级形式D从中间到上下形式

7.组织的输出是指（）

A提供服务或生产产品时所采用的方式B组织所需要的产品和服务C运作过程所需要的所有资源D满足客户需要的产品或服务8.组织核心价值观和组织目标的关系是（）

A组织目标有助于界定员工的行为规范B组织目标决定了组织的核心价值观

C组织核心价值和组织目标没有任何关系D组织核心价值和组织目标是完全相同的

9.关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（）

A反馈是一种经验学习B反思仅仅是简单地思考问题C反思帮助自我总结经验或教训D对于消极的反馈，也要采取积极的态度10.要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（）

A深刻分析问题根源B对出现的问题进行反思C无视障碍的存在D找出面临的障碍

11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（）①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天活动详细地记录下来；③按照优先级别对一天的活动进行分析；④把每天活动的起止时间记录下来

A ①②③④

B ②④③①

C ②①③④

D ②④①③

12.好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点是（）

A不听取他人意见B自我牺牲，成全他人C不惜一切代价想赢D说话时过度使用“我”

13.本应提供研发部的客户需求信息，却送到了物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）

A恰当的时间B正确的人员C正确的形式D适度的费用

14.非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（）沟通形式

A道具B副语言C身体语言D书面语言

15. 小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮他抓住听众心理的方法是（）

A.在结束一个话题后，做一些阶段性的总结

B.经常使用PPT配合他的陈述

C.陈述中用很快的语速说话。

D.在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题

16.针对谈判中存在的耍弄职权的困难局面，正确的做法是（）

A.不问原因就道歉

B.针锋相对，予以质问

C.冲他大喊大叫

D.就事论事，只是针对需要解决的问题表达意见

17.根据PEST分析法，价值观念属于组织的（）环境。

A.经济

B.技术

C.社会文化

D.政治法律

18.组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）

A.比较分散

B.准确可靠

C.信息量大

D.及时

19.组织文化中，权利文化的特点是（）.

A.一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标

B.组织体制往往具备详细工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路C工作高于一切，要求团队成员必须迅速应对变化的组织 D.员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务

20.关于头脑风暴法的第一阶段，做法不正确的是（）

A尽可能地多提一些想法B不要判断、批评或思考C简要记下这些想法D谨慎思考，避免出现荒谬想法

21.电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（）的优点。

A.诺名性

B.更多人员参与

C.思想平行而入

D.同步性

22.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母S代表（）。

A.威胁

B.机会

C.优势

D.劣势

23.小李在进行个人SWOT分析时，发现新上任的主管经理对她取得的进步不感兴趣，这属于她的（）。

A.机会

B.优势

C.劣势

D.威胁

24.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（）

A任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程B学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始

C四个阶段中前两个阶段最重要D从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程

25.进行反思的方法有很多，说法不正确的是（）.

A.不要一直忙个不停，要留一些时间思考

B.运用批评性的观点思考问题

C.不需要遵循逻辑

D.与他人一同反思

26.SMART原则中的A代表（）

A明确的B有时间规定的C可衡量的D可达到的

27.每个人在工作中都可能出现过于忙碌的现象，克服过于忙碌的方法不适当的是（）

A按轻重缓急分配好工作量B明确工作目标C提前一天进行计划，留出做案头工作的时间D把自己的工作推给别人做

28.提高工作效率的方法不正确的是（）

A.确保在做重要工作时不被打扰

B.预见并及时处理问题

C.工作时间拒接接听任何电话

D.根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式

29.建立自信对于每个人都很重要，不属于建立自信方法的是（）

A不直接说出自己的需求B给自己积极的暗示C学会应付打扰D学会适当的拒绝

30.人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（）

A人们在进行沟通时经常希望达到多种目的B当沟通目的不止一个时，需要确定最主要的目的是什么

C沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系D沟通必须要有明确的目的，这是有效沟通的基础

31.关于商务文件，说法正确的是（）。

A.辞薻丰富，热情洋溢

B.包含私人情意

C.需要紧扣事实，不需要大量的背景描述

D.可以随意改正或补充

32.关于道具沟通，说法正确的是（）.

A.道具沟通是指通过布置环境来传递一定的信息

B.道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度

C.道具沟通可用于进行视频会议

D.道具沟通可通过图像形式进行传播

33.办公室的内部设计时一种沟通方式的应用。在办公室设计中，开放式设计的特点是（）

A各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间B方便人们的交流和沟通

C高层和普通员工之间会有严格的办公距离D彼此间有固定的间隔设施

34关于会议各个阶段的协调，说法正确的是（）。

A.在“确定一套协调的方法”阶段应该组织大家对意见进行分析、整理、归纳

B.在“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段应该通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见

C.在“协助全组作出决定”阶段应该为全体与会人员服务，不是包揽会议

D.在“解释促进协调作用”阶段应该重新陈述议程中的内容

35.会议过程中会出现偏离正题的现象，解决这种局面的正确方法是（）

A公开点名指出B使讨论紧紧扣住主题，一旦发现要尽快提醒

C不予理睬，注意不要影响其他与会者D对全体人员的提问转向发表意见的某个人

36.关于准备工作报告中应注意的事项，说法不正确的是（）

A内容尽量简洁明了B要明确报告的长度

C把主要论点从核心内容中抽取出来D工作报告的主要论点自行决定，无须考虑团队成员的理解程度