基于微信平台优化消毒供应中心人员分层培训模式 刘彩红
消毒供应中心培训课件(一)
消毒供应中心培训课件(一)消毒供应中心培训课件教学内容1.消毒供应中心的定义和重要性2.消毒供应中心的工作流程和标准3.消毒供应中心的设备和工具4.消毒剂的选择和使用方法5.消毒供应中心的安全操作和事故处理教学准备1.电脑及投影设备2.白板或幻灯片展示工具3.讲义和相关资料的复印件4.模拟消毒供应中心的设备或图片教学目标1.了解消毒供应中心的定义和重要性，明确其在医疗卫生工作中的作用。
2.掌握消毒供应中心的工作流程和标准，能够有效管理和处理消毒物品。
3.熟悉消毒供应中心常用的设备和工具，能够正确使用和维护。
4.理解不同消毒剂的选择和使用方法，能够根据需要进行恰当的消毒。
5.学习消毒供应中心的安全操作和事故处理，能够遵守相关规定并妥善应对突发情况。
设计说明1.通过讲解和示范结合的方式进行教学，以提高学员的理解和实际操作能力。
2.在教学过程中引导学员参与讨论和互动，加强知识的内化与应用。
3.设计实际案例和模拟演练，让学员能够在实践中学习和巩固相关知识。
教学过程1.介绍消毒供应中心的定义和重要性。
–解释消毒供应中心的概念和作用。
–强调其在疾病预防控制中的重要性。
2.讲解消毒供应中心的工作流程和标准。
–详细介绍消毒物品的接收、储存、分发和回收等流程。
–强调消毒操作的标准和要求。
3.展示消毒供应中心的设备和工具。
–列举常见的设备和工具，并分别介绍其用途和操作方法。
–演示正确的使用和维护方法。
4.解释不同消毒剂的选择和使用方法。
–分析不同消毒剂的特点和适用范围。
–指导学员根据具体情况选择恰当的消毒剂，并讲解正确的使用方法。
5.强调消毒供应中心的安全操作和事故处理。
–强调个人防护的重要性，教授正确的防护措施。
–演示突发事故的处理流程和措施。
课后反思1.对整个课件的内容进行总结，梳理出重点和难点。
2.分析学员对知识的掌握程度，针对性地进行反馈和强化教学。
3.总结教学过程中的不足，寻找改进的方法和策略。
30 依托教育信息化,加强消毒供应中心人员岗位培训
依托教育信息化，加强消毒供应中心人员岗位培训王旭周奕沁昆明医科大学第一附属医院消毒供应中心的岗位培训体现在基础、实用、全面，所学内容能及时通过实践加以巩固和理解，员工通过不断的培训，巩固技能，规范操作， 高效率，加快各工作流程的衔接，在消毒供应中心现有信息化建设的基础上，对教育模块进行开发和利用，使消毒供应中心岗位培训达到事半功倍的效果。
笔者从事消毒供应中心管理工作12年，对消毒供应中心岗位培训遇到的困境及解决方法做以下陈述。
1.消毒供应中心岗位培训遇到的困境1.1对消毒供应中心人员岗位知识需求不了解由于技术的多样性，各专科器械的拆卸、性能的不同，消毒供应中心面临缺乏完善的知识结构体系，一是本学科的专业知识，二是相关学科知识，二者缺一不可。
科室岗位培训需求只有大体轮廓，针对个体缺乏哪些知识和技术，缺乏到什么程度，却不是很清楚，经常是人员自己 要求，上报课程，进行培训，缺乏长远、统一的规划，难以建立系统间的统一融合。
1.2教学模式单一，教学资源浪费，学习效果欠佳首先，目前培训多采用板书结合多媒体授课，老师培训内容虽然实用、有价值，但讲课形式呆板、照本宣科，学习效果差；其次，由于消毒供应中心人员在不同的岗位，一旦培训内容与人员岗位需求不匹配，人员不认真听讲、干扰培训效果，导致培训出现跑题、偏题、冷场等尴尬局面，培训内容过深，学员听不懂，培训内容太浅，学员会不以为然；最后，对于新员工技能培训，由于带教老师专业文化水平，教学水平，教学条件受限，导致新员工进入岗位状态较慢，工作质量和效率令人担忧。
1.3培训效果不好岗位培训是一个高强度的脑力劳动，在疲劳状态下强行安排学习，员工一天工作下来很疲劳，在不恰当的时间进行培训，容易招致员工产生厌倦情绪，劳而无功。
岗位培训不是一个简单的教学，尤其涉及到各专业的相互配合，岗位培训实际就是岗位活动的学习和演练。
1.4“灌输式”的培训极不符合学习规律，难以让短期记忆转变为长期记忆[1]，岗位知识未形成内化，时间一长，参训人员就很快把培训的知识遗忘，培训的作用就会逐渐消于无形，培训内容有没有用到实践上，培训有没有起到相应价值，无人问津，缺乏相应的监督检查，员工我行我素，培训的效果大打折扣。
分层培训在消毒供应中心的实践
分层培训在消毒供应中心的实践随着消毒供应中心管理模式的转变，新型的清洗和灭菌设备的应用，促进了消毒供应专业的发展，消毒供应中心处理的医疗物品复杂程度日益加剧，器械物品维护保养技术专业性日渐增强，临床各科新业务、新技术的应用给这个专业带来了巨大的机遇与挑战。
消毒供应中心工作的特殊性决定了人员结构的多层次性。
因此，加强消毒供应中心全员的培训是降低医院感染发生和优化人力资源的重要保证。
消毒供应中心所有工作人员都需要接受培训，从而提高全员的专业理论知识水平，独立分析、解决实际问题的技能，提高消毒供应中心效率和消毒供应中心质量。
我科进行了全员分层次培训，现情况介绍如下：1.材料与方法1.1 对象我院是一所三级甲等综合性教学医院，消毒供应中心有工作人员共31 人。
护士长1 名，护士17名，灭菌员3 名，技术工人10名。
护士年龄最大52 岁，最小22 岁，平均31.2 岁；护士文化程度：中专2人，大专9人；本科6人。
1.2 实施方法1.2.1综合评估，依据我科实际工作特点、工作人员的组成、年龄、文化程度、性格特点，我科将培训分为护士、主管护师、灭菌员、技术工人四个层次。
1.2.2制定培训目标培训内容按照各个岗位各个环节的质量标准制定，每一个培训中人员必须达到具体目标。
我们细化流程，分组制定培训内容：①回收清洗组：复用污染器械回收、分类、清洗(手工与机械清洗流程)、干燥，手工清洗的原则，清洗消毒器的操作、故障处理方法，洁污概念，清洗、消毒耗材的使用及管理，复杂、精密器械清洗，职业防护技能(个人防护用品的穿戴)，消毒隔离基础知识，医疗垃圾的分类及处理等培训内容。
②检查包装组（分为护士和主管护师两组）：对已清洗消毒器械进行检查、学会辨识器械，功能测试、组合包装，掌握器械特点，各类器械检查要求，包装材料的选择等。
无菌物品的质量评估、灭菌标识的识别，无菌物品储存要求，各类灭菌器的参数及监测。
七步洗手法，消毒供应中心的布局及基础流程。
消毒供应中心分层次培训的方法及效果
分层培训法在消毒供应中心人员中的应用效果分析
【 关 键词 】 消毒供 应 中心 ；人 员 培 训 ；效果 中图分 类号 ：Ｒ １ ８ ７ 文献标 识码 ：Ｂ 文章 编号 ：１ ６ ７ １ — ８ １ ９ ４（ ２ ０ １ ４ ）０ ５ — ０ ２ ４ ４ — ０ ２
随着 时代发展和 医学 进步 ，医院感 染 目益受 到重｝ 见，消毒供 应 中 心 在医院所处地 位特殊 ，它承 载着 为临床 、医技等科室供应无 菌物品 的重任。近年我 国对消毒供应 中心工作质量提 出了更高要求 ，消毒供 应 中心人员 的培 训问题 已特 别受到关注 。２ ０ １ １ 年１ １ 月 以来 ，消毒供应 中心人员通过采取分层次培训取得满意 效果 。现报道如 ＿ 卜 。
人员的素质教育至关重要除了医德医风教育法律法规岗位职责培训外并不失时机地利用创建平安医院三好一满意活动以及我院自身开设的道德讲座礼仪表演竞赛平台强化全科人员职业素质培训牢固树立了以患者为中心一切服务临床的理念慎独精神得到升华主动服务意识得到加强科室上下形成一种积极向上团结协作的工作氛围提升了服务水平
满５ 年 的护理 人 员。由高年资 护士进行 培训 ｌ ，科 室 自行 设计专 科培训 手册 。培训 重点 ：职业道德 教育 ，相 天法律 法规培训 ，熟悉本科室规 章制度和 岗位职责 ；参 与本科室区域 轮转 ，熟悉工作流程 ；本专业基 本理论 ，基 本知识和基 本技能培训 ，医院感 染相关知识 ，职业 防护培 训 ，各种仪 器设备的操作规 程和保养 ；各种应急情况如停 水 、停 电、 停汽 ，以及 有毒气体泄 漏等的紧急处 置，特殊感染器械 的处理 ；主 要 医疗文件 书写 ，护理管理及 质量监控 等。③消毒 员培 训 ：指 由质量 技 术监督局 开设的压力容器 培训班经考 核合格取得特种作 业人员上 岗证
消毒供应分层次培训计划
消毒供应分层次培训计划一、前言在当前全球疫情肆虐的情况下，素质消毒供应人员的培训显得尤为重要。
强化消毒供应人员的专业知识和技能，提高他们的防疫意识和卫生素质，不仅可以有效地预防疾病的传播，还能保障人们的健康和生命安全。
本文针对消毒供应分层次培训计划，从培训的目的、培训的内容、培训的方法等方面进行详细的介绍。
二、培训的目的1.提升企业的卫生消毒意识，保障员工的健康与安全。
2.提高员工的卫生消毒知识和技能，使他们能够熟练操作消毒设备、工具和药剂。
3.规范消毒供应流程，确保日常环境的清洁和卫生达到标准。
4.增强员工的防疫意识，提高应对疫情的能力。
三、培训的内容1.健康与安全知识培训（1）健康与安全意识培训：包括卫生消毒对于员工的重要性，个人卫生习惯，工作场所的卫生和环境保护意识培训等。
（2）职业病防护知识培训：包括对职业病的认识，职业病防护知识和技能培训。
2.卫生消毒知识培训（1）卫生消毒理论知识培训：包括卫生消毒的定义、目的、原理等基本概念，熟悉各种消毒设备和工具的使用方法。
（2）药剂使用知识培训：包括消毒药剂的种类、用途、使用方法和效果等相关知识。
3.操作技能培训（1）卫生消毒设备使用培训：包括消毒设备的种类、使用方法、维护保养等技能培训。
（2）消毒操作流程培训：包括环境卫生消毒的具体操作流程，包括物品的消毒、空间的消毒等。
4.疫情应对能力培训（1）应急预案培训：包括疫情的防护措施、疫情应对流程等培训。
（2）疫情防控知识培训：包括疫情的传播途径、防护措施、应急处理等知识培训。
四、培训的方法1.面对面培训由专业的卫生消毒培训讲师组织面对面的培训课程，结合实际情况进行现场教学，使员工能够更直观、深入地了解卫生消毒相关知识和技能。
2.在线培训通过网络平台组织培训，可以让员工在家或者办公室进行学习，节省时间和经济成本，提高学习效率。
3.实操培训通过模拟实验、实际操作等方式进行培训，让员工亲自动手操作消毒设备和药剂，熟练掌握操作技能，提高培训效果。
基层消毒供应室专业人员岗位培训方法及效果评价
基层消毒供应室专业人员岗位培训方法及效果评价一、引言随着卫生健康事业的不断发展，基层医疗机构消毒供应室专业人员的重要性日益凸显。
作为医疗机构的重要部门之一，消毒供应室的工作直接关系到患者的安全和健康。
加强这些专业人员的岗位培训，提高其专业水平和工作效率，成为了当前急需解决的问题。
1. 理论学习基层消毒供应室的专业人员需要掌握一定的理论知识，包括消毒原理、消毒剂的选择和使用、消毒设备的操作等。
理论学习是岗位培训的重要环节。
在理论学习中，可以采用课堂教学、讲座等形式，由相关专家和资深从业人员进行讲解，帮助专业人员深入理解和掌握必要的知识。
2. 实地操作理论学习是为了更好地指导实地操作。
基层消毒供应室的工作需要掌握一定的技能，使用消毒设备、进行消毒操作、监测消毒效果等。
实地操作是不可或缺的培训环节。
在实地操作中，可以由资深从业人员进行现场指导，帮助专业人员熟练掌握实际操作技能。
3. 案例分析除了理论学习和实地操作外，案例分析也是一种重要的培训方法。
通过真实的案例，专业人员可以了解实际工作中可能遇到的问题，学习如何应对和解决这些问题。
通过案例分析，还可以加深对理论知识的理解，提升专业人员的工作经验和实操能力。
4. 模拟考核培训结束后，可以组织模拟考核，检验专业人员的学习成果。
模拟考核可以包括理论知识测试和实地操作考核，从而全面评估专业人员的学习情况和工作能力。
通过模拟考核，可以为专业人员提供一个全面的学习和提升的机会，帮助其更好地适应和胜任工作岗位。
以上所述，是基层消毒供应室专业人员岗位培训的主要方法。
通过理论学习、实地操作、案例分析和模拟考核等环节的有机结合，可以全面提升专业人员的综合素质和工作能力，为医疗机构的安全和健康保驾护航。
三、培训效果评价1. 专业水平的提升经过岗位培训，基层消毒供应室的专业人员在消毒原理、消毒剂的选择和使用、消毒设备的操作等方面均取得了明显的提升。
他们对消毒工作的重要性和紧迫性有了更深刻的认识，能够更加科学合理地进行消毒操作，保障医疗机构的安全和健康。
闭环式感控学堂APP在CSSD网络化培训考核中的应用效果
后疫情时代指 ＣＯＶＩＤ－１９过去后的时代，但并不 是我们想象中 的 疫 情 完 全 消 失，一 切 恢 复 如 前 的 状 况， 而是疫情时起时 伏，迁 延 较 长 时 间，对 各 方 面 产 生 深 远 影响的时代［１］。从疫情的防控看出，预防是最经济的健 康策略，开展应 急 防 疫 专 业 人 才 培 养，构 建 新 型 公 共 卫 生人才，具体而 言，高 素 质 的 医 疗 卫 生 人 才 队 伍 其 根 本 在于高质量的培训教育［２］。新冠肺炎疫情期间，医院消 毒供应 中 心 （Ｃｅｎｔｒａｌｓｔｅｒｉｌｅｓｕｐｐｌｙｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ，ＣＳＳＤ）承 担着医院所有复用诊疗器械物品，包括疑似或者确诊新 冠肺炎患者复用医疗器械物品的处置［３］，为抗疫提供了 强力支持。未 来 的 世 界 是 不 确 定 的，人 类 面 对 的 问 题， 随时可能发生，充满着随机性、偶然性和不确定性，我们 无法预测未来，也无法针对某个问题准备确定性的知识 和技能 ［４］。ＣＳＳＤ如 何 适 应 不 断 变 化 的 全 球 环 境，建 立 长效的培训教育模式和机制，适应人才培养及学科发展 需求，是值得重点关切的问题。
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现代医院 ２０２１年 ６月第 ２１卷第 ６期 ＭｏｄｅｒｎＨｏｓｐｉｔａｌｓＪｕｎ２０２１Ｖｏｌ２１Ｎｏ６
闭环式感控学堂 ＡＰＰ在 ＣＳＳＤ网络化培训考核中的应用效果
周芳芳 周春燕 张亿琴 王恩定 郝晶晶 刘 霞
【摘 要】 目的 依托闭环式感控学堂 ＡＰＰ构建 ＣＳＳＤ后疫情时代网络在线培训考核管理平台，满足疫情“战时” 强化培训和“新常态”化培训双重要求。方法 基于 ＡＰＰ平台五大功能模块对新冠肺炎基础知识、器械处置流程、不同 岗位级别防护、应急能力等方面管控，通过培训考核结果来验证实效，实现闭环式追溯。结果 ＡＰＰ的应用使 ＣＳＳＤ人员 的理论知识、实境操作技能水平、各个维度的满意度均优于构建前，差异有统计学意义（Ｐ＜００１）。结论 闭环式感控学 堂 ＡＰＰ满足了突发公共卫生事件后，ＣＳＳＤ非接触式培训，增加了全员疫情防控意识，智能化信息双向反馈、培训考核监 控、错题原因分析，实时检测了培训效率；薄弱环节评估，针对重点问题、重点培训、重点考核，实现了闭环追溯，达到了持 续改进培训效果的目的，提高了全员网络化培训考核满意度。 【关键词】 闭环式 ＡＰＰ；后疫情时代；消毒供应中心；网络化；教培模式 中图分类号：Ｒ１９７．３２３．６ 文献标志码：Ｂ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７１－３３２Ｘ．２０２１．０６．０３０
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基于微信平台优化消毒供应中心人员分层培训模式刘彩红
发表时间：2017-11-16T11:45:40.777Z 来源：《健康世界》2017年18期作者：刘彩红[导读] 随着消毒供应中心集中管理模式的展开，其工作范围正在不断扩大。
解放军第175医院厦门大学附属东南医院消毒供应中心福建漳州 363000 摘要：目的探讨微信平台在消毒供应中心人员分层培训模式的可行性。
方法根据科室现有分层管理模式建立各级人员不同微信群，利用微信平台进行有效沟通及相关培训。
结果微信群的建立迎合了工作人员的日常习惯，打破时间、空间限制，在传统分层培训模式的基础上做到资源最大化，提高各级工作人员的自身素质，减少工作压力，也降低了护理缺陷的发生。
结论微信平台对于优化消毒供应中心人
员分层培训模式起到了显著的作用。
关键词：微信平台；消毒供应中心；分层培训
随着消毒供应中心集中管理模式的展开，其工作范围正在不断扩大，一些精密、复杂、昂贵的手术器械进入消毒供应中心处理，此外，手术器械的不断更新，新技术的开展、新设备和仪器的使用，对消毒供应中心工作人员的整体素质提出了更高的要求，因此培养高素质、高水平、高技能的工作人员已成为消毒供应专业发展当务之急。
工作特点特殊性决定了人员结构的复杂性[1]，我科消毒供应中心现有工作人员26名，其中护师11名，护士2名，消毒员5名，员工8名，科室自2012年制定了工作人员分层培训模式，主要通过每月2次业务授课，两次技能操作等方法进行培训，但现有的分层培训模式占据了工作人员的休息时间，且部分新器械或者新技术无法在第一时间分享培训，导致护理缺陷时有发生。
如何在现在的分层培训模式下，更快、更准确的传递信息是值得思考的一个问题？随着互联网及移动通讯技术的发展，“微时代”已经来临，从微博、微信、到微公益、微生活，他们的全新特点就是：新、快、实、小。
借助智能手机网络功能，可以不受时空限制地快速把碎片化的知识或信息传递与展现在人们眼前，这种方式给人们的工作、生活、学习带来巨大的变化[2]。
因此，如果把微信平台作为消毒供应中心的培训技术之一，将会大大的优化整个分层培训模式的管理。
1资料
微信在科室工作人员使用现状调查：根据自制问卷调查表，科室现有工作人员中，智能手机普及率达100%，手机使用微信者达91%，约90%表示每日固定2-5次登录查看微信消息。
此外，相对于QQ、短信、电话来说，约74%工作人员表示会选择微信进行聊天、沟通及传递最新消息。
通过调查结果来看，微信高使用率为基于微信平台优化工作人员分层培训模式提供了可能性。
2方法
2.1根据既有分层培训模式建立对应的微信群，并制定相关规定我科原有分层培训模式中将工作人员分为三个层级并制定相应的培训方案，包括专业技术人员培训方案、消毒员培训方案以及员工培训方案。
且以护士长为一级管理，任命三个高年资、业务水平较为突出的专业技术人员担任组长，轮转负责三个层级人员的培训。
现于既定模式上分别建立三个相对应微信群，并进行简单的短期培训以达到人人掌握微信使用的基本功能。
在此基础上，规定每日至少查看一次本群信息。
2.2微信群在三个层级培训模式中的应用2.2.1微信群在专业技术人员培训中的应用将原有模式中每月固定业余时间理论授课次数减半，授课者将课件整理好经护士长审核通过后公布于微信群以供学习记录，组长定期检查提问相关内容；科室新入器械、设备等培训以图片或视频方式及时传送至微信群，以便未上班人员能第一时间了解科室新业务新技术，组长及时拷贝相关内容并整理打印成册以供后续使用；除此外，组长每月定期在微信中转发相关业务知识；每月进行一次聊天谈心活动，及时关注人员思想动态情况。
2.2.2 微信群在消毒员培训中的应用科室新入器械、设备等培训以图片或视频方式及时传送至微信群的同时可将厂家指导手册上传收藏备用；班班查看灭菌追溯材料，发现问题班后上传微信并@当事人，以保证追溯材料零差错，杜绝护理缺陷；分享灭菌器的使用维护保养方法，提高工作效率保证灭菌质量；组长每月定期组织微信语音理论知识抢答互动；每月进行一次聊天谈心活动，及时关注人员思想动态情况。
2.2.3 微信群在员工培训中的应用消毒供应中心工勤人员由于年龄结构偏大，文化程度低，主人翁及慎独精神不够，加之无专业基础知识的特点，在教学时注意培训模式要具有特殊性、针对性和简易性[3]，可利用微信语音聊天形式整理简化专业知识点以进行培训；除现场操作实践培训外，组长每月定期录制视频传送以强化操作能力；每月进行一次聊天谈心活动，及时关注人员思想动态情况。
3讨论
微信是一个开放包容的平台，利用微信优化分层培训可以有效突破空间、时间、人力等限制，这一形式具有即时性、共享性、参与性、信息资源有序性、低成本、零技术障碍等良好特性[4]，使工作人员能及时了解科室动态，学习新业务、新技术，减少护理缺陷发生，把时间还给工作人员，降低工作人员学习的抵触情绪及工作压力，从而提高工作效率。
通过微信还可以了解人员即时动态及相关近况，发现危险信号可提前预防及疏导，从而避免不必要的护理差错发生。
当然微信在使用过程中也不可避免的出现一些副作用，比如：查看培训信息时易受其他娱乐信息吸引，导致学习精力分散，也有可能出现培训信息只是简单查看而未深入实际学习，导致学习效果不佳。
4结果
总之，微信作为新兴的交流互动平台，对于优化消毒供应中心人员的分层培训模式起到较好的催化作用，是一种可行、有效的培训模式值得推广。
但微信也不是万能的，不能完全替代以往培训模式，只有把两者相互结合，取长补短，齐头并进，才能使人员分层培训效果最大化。
参考文献：
[1]夏小莲，周凤莲.消毒供应中心工作人员分层培训实践效果评价［J］.中国护理管理，2015，15（5）：617-619
[2]王晓静.微信在《管理学》课程教学中的应用［J］.统计与管理，2014（12）：101-102
[3]谢兰，陈美.消毒供应室在转型过程中工勤人员培训管理［J］.成都医学报，2012（32）：476
[4]沈彩琴.微信在儿科健康教育和延续护理中的应用［J］.护理实践与研究，2015，12（2）：60-61。