奔驰汽车在北京市场分析调研报告
奔驰市场调查报告
奔驰市场调查报告1. 引言本报告旨在对奔驰市场进行调查和分析，以了解其市场规模、竞争对手、消费者需求等相关信息。
通过对奔驰市场的深入研究，有助于为企业制定更有效的市场战略。
2. 市场规模根据调查数据显示，奔驰市场在过去几年中保持了持续增长的趋势。
截至2020年，全球奔驰汽车销量达到了130万辆，比去年同期增长了8%。
这一增长主要得益于新兴市场的增长，尤其是亚洲市场。
中国市场是奔驰销量最大的市场，约占全球总销量的30%。
3. 竞争对手分析奔驰在豪华汽车市场上面临着来自多个竞争对手的竞争压力。
以下是几家主要竞争对手的简要分析：•宝马：宝马是奔驰在全球范围内最大的竞争对手之一。
宝马以其运动性能和豪华设计而闻名，与奔驰在市场份额上保持近似的竞争地位。
•奥迪：奥迪是另一家值得关注的竞争对手，其注重科技创新和豪华品质。
奥迪在中国市场表现出色，与奔驰形成了直接竞争关系。
•梅赛德斯-AMG：作为奔驰的高性能子品牌，梅赛德斯-AMG 在高端豪华汽车市场上具有一定竞争优势。
其强调运动性能和个性化定制，吸引了一部分追求高性能的消费者。
4. 消费者需求针对奔驰消费者的调查表明，买家在选择奔驰汽车时重视以下因素：•豪华品质：消费者认为奔驰是一种象征豪华和品质的汽车品牌，他们愿意为奔驰汽车支付更高的价格。
•安全性：奔驰注重车辆的安全性能，消费者对于汽车的安全配置、碰撞测试评级等方面非常重视。
•驾驶体验：消费者追求舒适而愉悦的驾驶体验，他们倾向于选择奔驰提供的先进科技、悬挂系统和驾驶辅助功能等。
•环保节能：随着环保意识的增强，消费者对于奔驰汽车的燃油经济性和减排性能有着更高的要求。
5. 市场挑战尽管奔驰在市场上具有较强的竞争力，但仍面临一些挑战：•新能源汽车竞争：随着新能源汽车市场的快速发展，奔驰需要加大在电动汽车领域的投资和研发，以与竞争对手保持竞争力。
•品牌破坏：市场中出现的假冒伪劣产品和盗版配件对奔驰品牌形象造成一定破坏，需要加强品牌保护和市场监管。
奔驰汽车市场深度调研及投资前景分析报告
奔驰汽车市场深度调研及投资前景分析报告2016-2020核心内容提要产业链（Industry Chain）狭义产业链是指从原材料一直到终端产品制造的各生产部门的完整链条，主要面向具体生产制造环节；广义产业链则是在面向生产的狭义产业链基础上尽可能地向上下游拓展延伸。
产业链向上游延伸一般使得产业链进入到基础产业环节和技术研发环节，向下游拓展则进入到市场拓展环节。
产业链的实质就是不同产业的企业之间的关联，而这种产业关联的实质则是各产业中的企业之间的供给与需求的关系。
市场规模（Market Size）市场规模（Market Size），即市场容量，本报告里，指的是目标产品或行业的整体规模，通常用产值、产量、消费量、消费额等指标来体现市场规模。
千讯咨询对市场规模的研究，不仅要对过去五年的市场规模进行调研摸底，同时还要对未来五年行业市场规模进行预测分析，市场规模大小可能直接决定企业对新产品设计开发的投资规模；此外，市场规模的同比增长速度，能够充分反应行业的成长性，如果一个产品或行业处在高速成长期，是非常值得企业关注和投资的。
本报告的第三章对手工工具行业的市场规模和同比增速有非常详细数据和文字描述。
消费结构（consumption structure）消费结构是指被消费的产品或服务的构成成份，本报告主要从三个角度来研究消费结构，即：产品结构、用户结构、区域结构。
1、产品结构，主要研究各类细分产品或服务的消费情况，以及细分产品或服务的规模在整个市场规模中的占比；2、用户结构，主要研究产品或服务都销售给哪些用户群体了，以及各类用户群体的消费规模在整个市场规模中的占比；3、区域结构，主要研究产品或服务都销售到哪些重点地区了，以及某些重点区域市场的消费规模在整个市场规模中的占比。
对消费结构的研究，有助于企业更为精准的把握目标客户和细分市场，从而调整产品结构，更好地服务客户和应对市场竞争。
市场份额（Market shares）市场份额，又称市场占有率，指一个企业的销售量（或销售额）在市场同类产品中所占的比重。
2024年汽车调查报告
1. 浙Байду номын сангаас瑞鹏汽车电器有限公司
浙江瑞鹏汽车电器有限公司是一家以专业生产汽车雨刮器总成、暖风电机总成、鼓风电机总成、风扇电机总成、玻璃升降器总成、暖风水箱、喇叭等产品为主的股份合作制企业。公司先后通过了ISO9002、QS9000&VDA6.1国际质量体系认证。
公司创建于1997年，位于中国汽摩配之都--浙江省瑞安市，并于2002年在吉林成立吉林瑞鹏汽车电器有限公司，形成以汽车暖风机总成为主产品的生产基地。公司总占地面积4897m2，建筑面积9800m2，现有职员400余人，其中大专以上学历100人，技术人员150人，高中级技术职称40人，产值达8000余万元，集产品开发、试制、生产和销售为一体。
2024年汽车调查报告
汽车调查报告1
一、目的
为给企业决策提供依据,通过市场调研,从而了解xx市的消费者情况。我们采取简单随机抽样的方法进行,调查的对象主要是20—50岁左右的居民及大学生,通过调研了解消费者使用情况,并了解汽车市场未来的发展趋势。企业应该把握家庭庭消费购买,开发满足消费者需求的产品。
台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,积极发展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.
汽车调研报告结论
汽车调研报告结论汽车调研报告结论随着经济的发展和人口的增加，汽车已成为现代社会交通运输的重要组成部分，汽车行业也成为经济的支柱产业之一。
本次调研主要集中在消费者对于汽车的购买意愿、对于汽车品牌的认知和评价、对于新能源汽车的接受程度等方面进行了深入研究。
通过调查和分析，以下是我们的结论：一、消费者对于汽车的购买意愿普遍存在，尤其是中高收入群体对于汽车拥有的渴望更加强烈。
根据调研数据显示，80%的受访者表示有购买汽车的意愿，其中50%的受访者准备在未来一年内购买汽车。
二、消费者对于汽车品牌的认知和评价主要受到品牌声誉、性价比和服务质量等因素的影响。
在被问及对于知名汽车品牌的认知时，受访者普遍能够提及一些知名品牌例如奔驰、宝马、大众等。
在对于品牌口碑的评价上，品牌声誉和质量问题是消费者最关注的两个方面，超过70%的受访者表示会以品牌口碑为参考。
三、对于新能源汽车的接受程度，消费者的态度多元化。
尽管环保意识逐渐增强，但在购买新能源汽车时，消费者对于充电设备的便利性、续航里程和价格等方面持有较高期待。
在我们的调查中，超过40%的受访者表示他们考虑购买新能源汽车，其中约30%的受访者表示打算在未来三年内购买。
四、在线渠道正在成为汽车购买的新趋势。
调查结果显示，目前有超过50%的受访者表示会通过互联网进行汽车信息的获取和购买决策。
这一趋势的形成与互联网技术的发展和消费者对于便捷性和时间效率的要求密切相关。
综上所述，本次汽车调研报告的结论是：消费者对于汽车的购买意愿普遍存在且普遍较强，汽车品牌的认知和评价主要受到品牌声誉、性价比和服务质量的影响，新能源汽车在市场上受到一定程度的关注，但消费者对于其价格、续航里程和充电设备的便利性有较高的期待，而在线渠道正在成为汽车购买的新趋势。
这些结论将对汽车行业的营销策略和产品设计有一定的指导作用。
汽车企业应注重提升品牌声誉和产品质量，同时加大对于新能源汽车的研发与推广力度，并针对消费者的在线购买需求进行相应的渠道和服务优化。
汽车奔驰销售实习报告
汽车奔驰销售实习报告一、实习背景作为一名汽车销售实习生，我有幸加入了中国奔驰汽车的销售团队。
在我实习期间，我深入了解了奔驰品牌的历史、产品线以及销售策略，亲身体验了奔驰汽车的品质和服务。
通过这次实习，我不仅提升了自己的销售技能，还收获了宝贵的人生经验。
二、实习内容1. 品牌和产品知识在实习的第一周，我接受了奔驰品牌和产品知识的专业培训。
我了解到奔驰汽车有着悠久的历史和深厚的文化底蕴，是全球豪华汽车品牌的代表之一。
奔驰汽车以卓越的工艺、先进的技术和出色的性能闻名于世。
此外，我还对奔驰的各个车系、配置、价格等有了详细的了解。
2. 销售技巧在实习的第二周，我接受了专业的销售技巧培训。
培训内容包括客户接待、需求分析、产品介绍、试驾安排、谈判技巧和售后服务等方面。
通过模拟演练和实战演练，我逐渐掌握了销售流程和技巧，提高了自己的沟通能力和说服力。
3. 实际操作在实习的第三周，我开始参与到实际的销售工作中。
我在销售顾问的指导下，负责接待客户、解答疑问、介绍车型、安排试驾等。
我还学会了如何运用销售技巧，与客户建立良好的关系，挖掘客户的需求，并为其提供合适的解决方案。
在这个过程中，我遇到了各种挑战，但通过不断学习和实践，我逐渐克服了困难，取得了较好的业绩。
4. 市场调研在实习的第四周，我参与了市场调研工作。
我通过对竞争对手的销售数据、优惠政策等进行分析，为奔驰汽车的销售策略提供参考。
同时，我还对潜在客户进行了调查，了解了他们的需求和购买意向，为奔驰汽车的市场营销提供了有益的信息。
三、实习收获通过这次实习，我收获颇丰。
首先，我深刻体会到了奔驰汽车的品质和服务。
奔驰汽车以其卓越的性能、精湛的工艺和周到的服务赢得了客户的信赖。
其次，我提高了自己的销售技能和沟通能力。
在与客户的交流中，我学会了如何倾听客户的需求，为客户提供合适的解决方案。
最后，我认识到了团队合作的重要性。
在销售团队中，每个人都在为共同的目标努力，相互支持、相互学习。
奔驰轿车中国市场营销策略分析
奔驰轿车中国市场营销策略分析3146206025 魏莹一、奔驰汽车SWOT分析（一）优势分析A.品牌知名度高梅赛德斯奔驰拥有100多年的悠久历史，并且也一直是汽车技术创新的先驱者。
在20世纪末的时候，成立了戴姆勒-克莱斯勒汽车公司。
如今世界上最著名的汽车品牌标志中就有梅赛德斯的三叉星，品牌知名度位于世界10大汽车公司前列。
B.品质性能优越这么多年来始终坚持自己的经营风格。
从1926年至今，公司并不追求汽车产销量的迅速攀升，而是追求生产出高品质、高性能的优越级别汽车产品。
“精美、可靠、耐用”是奔驰汽车的宗旨，为了保持高质量高性能，奔驰公司每年投入的科研开发费用高达4亿美元。
每年，有一百多辆整车用于安全碰撞等各种可靠性试验。
一般汽车行驰十万公里就趋于报废，而奔驰车行驶三十万公里保持良好性能已是屡见不鲜，制作严谨和选料精良是奔驰车品质性能的基础。
乘坐奔驰，在安全和可靠的基础上也使人有特殊的享受。
奔驰车较之同类车虽然价格高出许多但是由于它品质性能优良，保养维修费用远比其他车低的多，所以算来算去买“奔驰”实际很划算，更何况你还得到了“世界第一名牌”的美誉。
C.外观设计奔驰汽车是豪华、尊贵、时尚、运动的代表，奔驰汽车线条挺拔而又有力度，造型严谨而又传统给人以坚固和耐用的感觉，梅赛德斯-奔驰的外观设计，始终肩负着延续这一品牌传统特征的责任。
因此，梅赛德斯-奔驰坚持渐进发展的设计流程，保证每辆奔驰汽车都可以被清晰地识别出来，每个车型与其前身以及同系列车型都具有关联的特征，从而构成一个产品家族。
这样的做法，既保留了显著的产品个性，又为奔驰汽车本身的保值创造了基础。
梅赛德斯-奔驰并没有采取完全与传统设计对抗的方式，而是结合当时的社会背景，让设计师在对梅赛德斯-奔驰设计理念充分理解的基础上，通过与技术发展水平和时代审美趋势相适应的变化，实现最终的设计目标。
（二）劣势分析A.奔驰的营销策略过于保守新宝马5系Li和奔驰E级L在同一年上市，后者比前者还早上市两个月，但后者在在北京车展的高调亮后几乎没有太多的宣传。
奔驰品牌调研报告
奔驰品牌调研报告奔驰（Mercedes-Benz）是德国的一家豪华汽车品牌，成立于1926年，总部位于斯图加特。
随着近百年的发展，奔驰已经成为世界最著名的高端汽车品牌之一。
本文将从品牌历史、产品线、市场份额以及市场竞争等方面对奔驰品牌进行调研。
首先，回顾奔驰的品牌历史。
奔驰品牌的起源可以追溯到1886年，当时卡尔·本茨研制成功了世界上第一辆汽车。
从那时起，本茨的公司开始专注于汽车制造，并在1901年推出了第一款以“Mercedes”作为商标的汽车。
1926年，本茨的公司与戴姆勒-莱斯公司合并，奔驰品牌正式诞生。
奔驰的产品线主要包括轿车、SUV以及跑车等不同类型的车型。
轿车系列包括A级、C级、E级和S级等。
这些车型都具有豪华配置和卓越的性能，深受消费者的喜爱。
此外，奔驰还推出了GLA、GLB、GLC、GLE和GLS等多款SUV车型，迎合了消费者对高品质家用车的需求。
在跑车领域，AMG系列是奔驰的代表，采用高性能发动机和先进的底盘技术，成为赛道上的王者。
在市场份额方面，奔驰品牌一直占据着全球豪华汽车市场的一席之地。
根据数据显示，奔驰在2019年的销量达到了238.7万辆，位居全球豪华车品牌销量榜首。
尤其在中国市场，奔驰的销量更是居高不下，既得益于中国汽车市场的快速增长，也归功于奔驰产品在质量和品质上的优势。
然而，尽管奔驰在全球市场上表现出色，但它也面临着来自其他豪华汽车品牌的竞争。
宝马、奥迪以及雷克萨斯等品牌都在奔驰的竞争对手之列。
这些竞争对手通过推出具有竞争力的新车型和创新的技术来争夺市场份额。
此外，汽车行业的电动化和智能化趋势也给奔驰带来了新的挑战。
奔驰正在积极推动电动化转型，并投资于自动驾驶技术，以应对市场变化。
综上所述，奔驰作为一家豪华汽车品牌，在近百年的发展中取得了显著的成就。
凭借其悠久的历史、多样化的产品线以及稳定的市场份额，奔驰品牌一直受到消费者的青睐。
然而，面对竞争日益激烈的市场环境，奔驰也在不断创新和调整战略，以保持竞争力，并适应行业的转型发展。
北京奔驰营销策划方案
北京奔驰营销策划方案【北京奔驰营销策划方案】一、背景介绍北京奔驰是中国市场上领先的豪华汽车品牌之一，其产品以高品质、高性能和高安全性而闻名。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，北京奔驰需要制定一项全面的营销策划方案，以增强品牌影响力、提高销售额并保持竞争优势。
二、目标市场分析1. 目标消费者：中高收入人群，追求品质、性能和安全性的消费者。
2. 市场规模：根据市场研究数据，北京奔驰的目标市场规模约为每年100,000辆。
3. 竞争对手：奥迪、宝马、奔驰等其他豪华汽车品牌。
三、营销策略1. 品牌定位：将北京奔驰定位为高端豪华汽车品牌，注重品质、性能和安全性的同时，强调与消费者的情感连接。
2. 产品策略：推出新款车型，满足不同消费者需求。
提供个性化定制服务，以满足消费者对独特性的追求。
3. 定价策略：根据产品定位和市场需求，制定合理的价格策略，保持与竞争对手的竞争力。
4. 渠道策略：建立稳定的销售渠道，包括专营店、经销商和在线销售平台，以便更好地覆盖目标市场。
5. 促销策略：通过多种促销活动提高品牌知名度和销售额，如举办新车发布会、参加汽车展览会、提供试驾体验等。
6. 市场推广策略：利用多种媒体渠道进行市场推广，包括电视广告、杂志广告、社交媒体广告等，以增加品牌曝光度。
7. 客户关系管理策略：建立客户关系管理系统，与消费者保持密切联系，提供售后服务和个性化关怀，以增强客户忠诚度。
四、实施计划1. 第一年：- 第一季度：推出新款S系列车型，举办新车发布会并提供试驾体验。
同时，在主要城市举办品牌推广活动。
- 第二季度：参加国内外汽车展览会，展示产品并与潜在客户建立联系。
- 第三季度：推出新款E系列车型，通过电视广告和杂志广告进行市场推广。
- 第四季度：开展客户关系管理活动，提供售后服务和个性化关怀。
2. 第二年：- 根据市场反馈和销售数据，调整产品策略和促销策略，以进一步提高销售额和品牌影响力。
- 继续参加汽车展览会和举办品牌推广活动，以扩大品牌知名度。
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目录摘要:随着我国国民消费水平和经济能力的不断提升,我国汽车行业的消费市场在未来的发展潜力非常巨大,奔驰公司是世界上最具有影响力的高档汽车之一,奔驰公司凭借本公司的完美的先进的生产技术水平,令人信服的优越质量,已经成为世界汽车行业的领先者。
奔驰公司如果想在未来进攻中国汽车行业的市场,需要对中国市场的汽车行业发展现状进行全面的调查,其次根据调查现状并重新审视其在华营销战略,寻求进攻之路。
本文以北京奔驰汽车公司为例,通过对中国的汽车行业市场环境进行分析,进一步分析奔驰公司在华销售的营销战略并提出一系列的建议。
关键词:奔驰;营销策略;中国市场1奔驰汽车中国市场营销现状1.1奔驰公司营销本土化生产制造本土化北京奔驰汽车股份有限公司是奔驰公司在中国内地制造厂商所设立的总部,成立于2005年。
在200五年中每年都会为为奔驰公司制造十万辆左右的各品种类的汽车,北京奔驰汽车股份有限公司的服务宗旨是提高生活质量水平，拓宽爱车驾驶空间。
外观本土化奔驰GLS汽车外表沉稳霸气,与我国五千多年的历史文化以及我中华人民共和国的热血男儿的性格,不仅毫不违和,而且也显得端庄优雅。
奔驰新款GLS在奔驰汽车原有模型基础上进行了大范围的改进,加入了大量的热血年轻元素,彰显我国80、95后的热血青少年奢华而不失内涵、个性张扬又不失低调的特点。
产品本土化奔驰汽车公司依据对消费者自身消费行为的调查与分析,根据调查分析进一步为我国的消费者按消费水平的不同以及生活方式和爱好习惯的不同依次制定了A级、C级轿车以及GLS等汽车,进一步满足我国消费者消费水平的特点。
销售地点本土化奔驰公司的销售网点以及售后服务网点遍布全国各地,为广大消费者提供最为便利的汽车销售以及售后上门服务。
1.2品牌定位奔驰公司在针对客户的消费定位上以不同年龄,不同性别以及不同社会地位的消费客户做了不同的区别。
比如:奔驰C级是中小型轿车的类型,主要适合生活以及事业都小有成就的都市白领们来够买,所以说这款车所面向的消费者主要是都市白领;这款车的主要销售对象就是面向实力雄厚的企业以及成功的商业人士,并为他们专门设计了与其它奔驰车类别相不同售后服务期渠道;,属于外出办公的公务车类型;1.3科技创新,产品聚焦造型设计奔驰汽车的外观造型设计在发展历史的过程中始终保持着稳步前进发展的造型设计流畅的理念。
时刻保证每一家奔驰公司所成产的汽车外观都能达到客户的满意,每一类型产品的更新换代都能够保持住了它前身的产品的优势特点,进一步逐渐形成不同类型的产品家族,保持特色的同时又在最大程度上进行融合与创新。
科技创新奔驰公司将研发出的奔驰汽车排气管融入后保险杠,与此同时在A级车的安全配置上配备了最先进的自适应远光辅助系统,保证汽车质量对于一个豪华汽车来说,质量问题对于一个知名品牌的损害力度是无法估计的。
上百年来奔驰汽车公司一直坚持着自己能够做出世界上最安全的车的信念，能够更好地造福广大汽车消费者.这种舍己为人的观念这是其它汽车公司的售后服务是无法相比的。
2奔驰汽车中国营销市场中所存在问题隐患2.1价格不稳定汽车价格不稳定的因素也会影响到奔驰公司的品牌。
首先,价格的不确定降低了奔驰品牌的消费者对自己所喜爱的奔驰款型的热爱程度。
其次也影响了客户对奔驰汽车的品牌忠诚度。
在2015年全年有许多的汽车公司集体指控，奔驰汽车大幅度降价，来满足消费者，采用了恶意竞争的目的，达到了销售业绩上升的局面这种手法被定义为恶性竞争。
这种手段不利于汽车市场结构的稳定,也在客观上制约了奔驰汽车公司未来在我国的持续发展。
2.2产品质量有待提高，产品结构不合理北京奔驰汽车在2016年7月份紧急召回A级车87辆,召回的原因主要是是全景天窗接板粘合剂不足,粘接强度在我国规定汽车执照准则中属于不合格。
这就会导致汽车在日常驾驶时天窗有可能会脱落,严重威胁到人身安全。
有关奔驰汽车质量所我国的汽车市场变化万测、竞争激烈,只有在技术上能够研发出更加多元化的符合不同消费者口味的车型才能在我国汽车市场站稳脚跟。
从这点角度出发,宝马和实际上,早在2013年四季度,奔驰在我国汽车销售状况己经出现了放缓迹象。
根据材料显示,奔驰2013年第四季度累计销量达67.834辆,同比增长32%。
奥迪以及宝马,在第一季度分别增长37%和42%,均高于奔驰的增长率。
然而不幸的是,奔驰并不是没有"豪华明星"车型。
奔驰旗舰车型SUV级轿车。
但事实上,奔驰汽车在中国汽车市场已遇到了极大的困难一即使改进出高达数十万元的急速降价牌后,奔驰汽车在我国销售增长幅度依旧远远低于宝马和奥迪。
2.3公关和售后服务有待提高近年来奔驰公司在公关业务上花费了大量的财力以及物力，由于近几年的数据表明，奔驰收到了消费者针对公司所制作出的汽车质量以及售后服务的相关问题的大量的投诉。
长年累月，积攒了大批不满的消费者，进一步导致了消费着对奔驰公司失去了信心。
就上述投诉问题，奔驰汽车公司的公关部未及时给予回应，反而是闭口不谈。
不同的是,宝马和奥迪公司和奔驰公司一样也出现过质量问题,但他们与奔驰公司不同的是，针对投诉，一一为客户进行详细的解答。
近年来来奔驰公司无论在进口车型还是国产车型上依旧频频被曝出质量丑闻，导致消费者对奔驰公司失去了信心。
而且，奔驰公司的公关部门并为就丑闻作出及时有效的回应。
2012年中国汽车市场整体增幅趋缓，并不能改变高端车型销售高速增长趋势，同奥迪、宝马相比，奔驰的在华业务发展缓慢，并不完全在于产品结构和营销手段，奔驰在华多个机构之间销售渠道与利益分配归属问题，也成为制约奔驰在华发展的重要因素之一。
3奔驰汽车公司在中国营销中所出现问题的解决办法3.1做好产品质量及扩充产品结构质量的提升也是奔驰汽车公司业绩不断提升的原因之一。
一家奔驰车质量的好坏直接能决定客户的满意程度以及公司未来发展的前景。
而在以前的奔驰车直接召回事件，在很大一部分上是因为零件问题被紧急召回。
所以加大对奔驰车内部的零件质量监管，就可以解决奔驰车的质量问题。
在这方面，奔驰公司应学习奥迪和宝马公司的零配件购买，他们的零配件购买是从多家厂商订购，而不是单个几家，而这多家厂商中都是只生产汽车某一部位的零件的精细化厂商，虽然价格不便宜，但是质量绝对能有所保证。
而在销售种类上，奔驰公司应努力提升自身对汽车的钻研程度，加大对汽车研发人才的引进，更好的生产出不同类型的好车以满足广大客户的需要。
奔驰公司应该努力的方向是不停的补充和充实在中国销售的产品种类，同时要深刻了解中国汽车市场，在合适的时机引入合适的车型。
3.2提高售后服务质量及公关能力一个汽车公司销售业绩的极速发展，这家汽车公司的售后服务质量一定令大多数汽车消费者的客户所满意的。
所以，汽车售后服务和汽车销售同样重要，由于奔驰公司历年来的负面投诉案例较多，所以首先应从态度问题出手，奔驰公司在招聘售后服务人员中应提高门槛，防止鱼龙混杂的人进入。
其次，积极回复客户信息，给客户留下一个完美的形象。
最后，针对客服人员设立奖罚机制，在应对客户问题上，若出现不良太度，比如：傲慢，心不在焉甚至辱骂客户的。
给予严重的处罚。
第二，优化零配件价格及保养几个，通过推出保养套餐、公布零配件厂家建议零售价等方式使售后服务价格大幅降低，确保客户享有更透明、更简便、更物有所值的保养服务。
这样从根本上解决“保养贵”的难题，第三，改变售后服务方式，打造以互联网模式的汽车服务产品类型，网上预约保养、维修上门接车、送车等等一系列售后服务。
3.3努力开拓市场，引导做大做强奔驰汽车在我国发展已有10多年的时间，对我国汽车行业的发展产生了深远的影响，凭借良好的品牌优势和雄厚的资金优势在我国始终是汽车行业的佼佼者。
但是随着市场的瞬息变化，奔驰汽车行业不得不加以改变，近几年，我国大力支持汽车行业的发展，针对汽车行业在贷款和税收上给予了很大的优惠力度。
而奔驰汽车公司对内拥有完备的制度体系，对外拥有广阔的汽车销售市场。
但和奥迪宝马相比却高不出多少。
奔驰公司应借助我国的扶持政策，以及加强销售团队的建设，努力开拓在我国的汽车销售市场。
建立综合的地区评分机制，针对销售业绩突出的地区，给予丰厚的物质奖励，并以销售业绩突出的地区为模板，让其他地区的营销人员加以学习，进一步把奔驰汽车销售市场做大做强。
结论中国早已成为全球第一汽车产销国,即使在汽车市场急转直下的2018年,高端品牌汽车在华销量依然节节攀升。
销量和利润的双高证明了中国市场的重要地位,全球汽车巨头纷纷调整战略,不吝大幅度加大在中国市场的投入。
战火纷飞下的中国高端汽车市场,厂商的营销策略显得尤为重要。
北京的奔驰汽车产业正以前所未有的速度发生着巨大变化,这也对企业的人才战略和管理模式提出了新的要求。
奔驰表示为了筹谋未来,将以更高效的管理运营模式持续确保战略与规划并行一致,实现在华的可持续发展,而本土管理人才也将在未来担任更多核心管理角色我国汽车市场，竞争激烈，熟悉万变。
奔驰公司要想在我国汽车市场上屹立不倒并处于领先地位。
就应从人才培养、售后服务以及产业结构等方面加大人力、物力以及财力的投入力度。
并且，我国对于消费者购买汽车提供了一定的补贴，调动了消费者购买汽车的积极性，这也为奔驰汽车公司提供了广大的消费者需求市场。
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