最新汽车销售实习报告.pdf
汽车销售实习报告模版(三篇)
汽车销售实习报告模版尊敬的领导：您好！感谢您给予我此次汽车销售实习的机会。
在这三个月的实习期间，我主要在销售部门进行了销售工作，并参与了部门内的一些日常运营工作。
通过这次实习，我收获了很多宝贵的经验和知识，现在我将对我的实习工作进行整理和总结，希望对实习工作有更深入的了解和认识，并对我的表现进行改进和提升。
一、实习目标及计划在开始实习之前，我对自己进行了一些规划和目标设定，主要包括以下几个方面：1. 销售技巧的学习：掌握汽车销售的基本知识和技巧，包括如何与客户建立良好的沟通和信任关系，如何进行产品介绍和销售谈判等。
2. 销售动力的提升：学习如何激发销售团队成员的积极性和动力，为实现销售目标做出更大的贡献。
3. 优化销售流程：通过观察和分析销售流程，找出存在的问题，提出改进措施，提高销售效率和客户满意度。
4. 团队合作能力的提升：通过与销售团队合作，锻炼自己的团队合作能力，学会与他人协作，共同完成销售任务。
二、实习内容与工作介绍1. 销售工作：在实习期间，我主要负责接待客户，了解客户需求并进行产品介绍和销售。
通过与客户的沟通和交流，我逐渐掌握了一些销售技巧，如如何与客户建立良好的沟通和信任关系，如何进行产品介绍和销售谈判等。
在与客户的接触中，我不断调整自己的销售方法和策略，提高了销售成绩。
2. 日常运营工作：在销售部门，我除了销售工作外，还参与了一些日常运营工作。
例如，协助销售经理进行销售计划的制定和执行，参与销售数据的统计和分析，帮助销售团队解决一些客户问题等。
通过参与这些工作，我更加了解了销售部门的运作流程和工作方式，并学会如何协同工作，提高工作的效率和质量。
三、实习成果和收获通过这次实习，我获得了以下几方面的收获和成果：1. 销售技巧的提升：在实习期间，我通过与客户的接触和销售工作的锻炼，不断提高了自己的销售技巧和能力。
逐渐掌握了与客户进行良好沟通和建立信任关系的方法，提高了产品介绍和销售谈判的能力。
汽车销售实习实践报告
汽车销售实习实践报告1. 引言汽车行业作为现代工业的支柱产业之一，在全球范围内具有重要意义。
同时，汽车销售作为汽车产业链条中不可或缺的一环，对汽车企业的发展起到了至关重要的推动作用。
为了加深对汽车销售的了解，提升自己的专业能力，我参加了某汽车品牌在北京地区的销售实习。
2. 实习内容在实习期间，我主要从以下几方面进行了工作：2.1 客户接待与咨询作为汽车销售实习生，我首先要接待前来咨询的客户。
我通过学习企业的销售手册和产品手册，了解了公司的各类汽车型号和参数，以便能够对客户提供详细的咨询与解答。
通过与客户沟通，我了解到不同客户的需求和购车动机，并能够针对不同客户的需求进行车型推荐。
2.2 销售技巧学习与应用通过与销售人员的交流，我学习到了许多汽车销售的技巧。
例如，如何与客户建立良好的信任关系，如何通过产品特点和性能来引导客户购买，如何处理客户的异议和疑虑等。
我在实践中不断运用这些技巧，提升了自己的销售能力。
2.3 销售数据分析在实习过程中，我还参与了销售数据的分析工作。
通过对销售数据的收集和整理，我了解到不同车型的销售情况以及潜在客户的消费习惯。
这对企业的市场营销策略制定以及销售目标的实现具有重要意义。
2.4 客户后续服务作为汽车销售的一环，提供客户后续服务是至关重要的。
在实习期间，我参与了客户服务的工作，例如车辆交付、售后维修等。
通过这些工作，我了解到客户服务对于客户忠诚度和口碑传播的重要性，也体验到了与客户建立长久关系的价值。
3. 实习收获通过这次汽车销售实习，我获得了许多宝贵的经验和收获，具体如下：3.1 销售技巧的提升在实习期间，我通过与客户沟通和销售人员的交流学到了许多销售技巧。
我更加了解了客户心理和购车动机，学会了根据客户需求进行有效的销售引导。
这些技巧不仅对于汽车销售，也对于其他销售岗位具有普适的价值。
3.2 团队协作能力的培养在汽车销售工作中，团队协作是必不可少的。
我通过与销售团队的合作，学会了与他人高效沟通、协调工作，并培养了团队合作的能力。
汽车营销实习报告电子版
一、实习单位简介在2023年的暑假期间，我有幸在XX汽车销售有限公司进行了为期一个月的汽车营销实习。
该公司成立于2005年，是一家集汽车销售、售后服务、配件供应、信息反馈为一体的综合性汽车服务企业。
公司主要经营国内外知名品牌汽车，以客户为中心，提供全方位的汽车服务。
二、实习目的与内容实习目的：1. 理论与实践相结合，将所学汽车营销理论知识应用于实际工作中。
2. 了解汽车市场现状，掌握汽车销售流程和技巧。
3. 提高团队协作能力和沟通能力，增强职业素养。
实习内容：1. 参观公司各部门，了解公司组织架构和业务流程。
2. 学习汽车基础知识，包括汽车构造、性能、维护保养等。
3. 跟随销售团队进行客户接待，学习销售技巧和客户沟通方法。
4. 参与汽车展览和促销活动，了解市场动态和营销策略。
5. 分析汽车销售数据，撰写销售报告。
三、实习心得与体会1. 销售技巧与客户沟通：在实习过程中，我深刻体会到销售技巧和客户沟通的重要性。
通过实际操作，我学会了如何运用专业的销售话术，了解客户需求，提供针对性的解决方案。
同时，我也认识到，真诚、热情的服务态度是赢得客户信任的关键。
2. 市场动态与营销策略：在参与汽车展览和促销活动的过程中，我了解到汽车市场的发展趋势和竞争态势。
同时，公司针对不同车型和市场定位，制定了一系列有效的营销策略，如品牌推广、优惠促销、售后服务等，这些策略对于提高销售业绩起到了积极作用。
3. 团队协作与职业素养：在实习期间，我与团队成员共同完成了多项工作任务。
通过协作，我学会了如何与不同性格、不同背景的人相处，提高了团队协作能力。
此外，我还意识到，作为一名汽车营销人员，良好的职业素养和职业道德是必备的品质。
四、总结与展望通过这次实习，我不仅掌握了汽车营销的基本知识和技能，还提高了自己的综合素质。
在今后的学习和工作中，我将继续努力，不断提升自己，为成为一名优秀的汽车营销人员而努力。
五、附录（以下为实习期间所撰写的销售报告、市场分析报告等）（注：本报告仅为示例，实际内容请根据个人实习经历进行调整。
汽车销售中心实习报告
实习报告一、实习单位背景本次实习单位为某汽车销售中心，该公司是一家专业从事汽车销售和服务的企业，主要代理多家知名汽车品牌。
公司拥有一支高素质、经验丰富的销售团队，并提供完善的售后服务。
作为一家现代化的汽车销售中心，该公司注重科技创新，不断提升服务品质，以满足消费者的需求。
二、实习目的和意义通过此次实习，我期望能够了解汽车销售行业的基本情况，掌握汽车销售的基本技巧，提高自己的沟通能力和团队协作能力。
同时，通过实践，深入理解销售工作的艰辛和挑战，为将来的职业发展打下坚实基础。
三、实习内容及心得体会1. 实习内容在实习期间，我担任了汽车销售顾问的职位，主要负责以下工作：（1）为客户提供汽车销售咨询服务，解答客户关于汽车性能、价格、售后服务等疑问。
（2）带领客户参观汽车展示区，介绍各款车型的特点和优势。
（3）协助客户进行汽车选购，提供专业的购车建议。
（4）跟进客户购车后的售后服务，确保客户满意度。
2. 心得体会（1）沟通技巧的重要性在汽车销售过程中，沟通技巧至关重要。
与客户的沟通不仅要准确传递汽车信息，还要善于倾听客户需求，从而提供个性化服务。
通过本次实习，我提高了自己的沟通表达能力，学会了如何与不同类型的客户建立良好的关系。
（2）团队协作的必要性在销售过程中，团队协作显得尤为重要。
只有团队齐心协力，才能提高销售业绩。
在实习期间，我学会了如何与同事协同工作，共同为客户提供优质的服务。
（3）专业知识和技能的提升作为一名汽车销售顾问，专业知识和技能是基础。
实习期间，我通过自学和请教同事，掌握了汽车销售的必备知识，如汽车构造、性能参数、市场行情等。
同时，我还学会了如何运用销售技巧，提高客户满意度。
（4）对汽车行业的认识加深通过实习，我对汽车行业有了更深入的了解。
我认识到，汽车销售不仅仅是简单的推销产品，更是传递汽车文化、满足消费者需求的过程。
在今后的职业生涯中，我将继续关注汽车行业的发展，不断提升自己的专业素养。
汽车销售实践报告(2篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，汽车行业呈现出蓬勃发展的态势。
汽车销售作为汽车产业链中的重要环节，其市场竞争日益激烈。
为了提升个人在汽车销售领域的实践能力和综合素质，我于近期参加了一段时间的汽车销售实习。
以下是我对实习期间所见所闻、所学所得的总结和反思。
二、实习背景及目标1. 实习背景我国汽车市场经过多年的快速发展，已经进入了成熟阶段。
消费者对汽车的需求从最初的实用性逐渐转向品质、性能、服务等多个方面。
在此背景下，汽车销售行业对销售人员的要求越来越高，不仅需要具备丰富的产品知识，还要具备良好的沟通技巧、销售策略和客户服务意识。
2. 实习目标（1）深入了解汽车行业发展趋势，掌握汽车销售的基本流程和技巧；（2）提高自己的沟通能力和客户服务意识，提升销售业绩；（3）培养团队合作精神，增强团队协作能力。
三、实习过程及收获1. 实习过程（1）产品知识学习实习期间，我主要跟随销售经理学习汽车产品知识，包括汽车品牌、车型、配置、价格、优惠政策等。
通过学习，我对汽车行业有了更深入的了解，为日后的销售工作打下了坚实的基础。
（2）销售技巧培训销售经理针对销售技巧进行了详细的讲解和示范，包括如何识别客户需求、如何引导客户、如何促成交易等。
在实际销售过程中，我尝试运用所学技巧，逐步提高了自己的销售能力。
（3）客户服务实践实习期间，我参与了多个客户接待和售后服务工作，通过与客户的沟通交流，提高了自己的客户服务意识。
同时，我还学习了如何处理客户投诉，提高客户满意度。
2. 实习收获（1）产品知识：通过实习，我对汽车产品有了更全面的认识，为今后的销售工作提供了有力支持。
（2）销售技巧：实习期间，我掌握了多种销售技巧，提高了自己的销售业绩。
（3）客户服务：实习让我认识到客户服务的重要性，为今后的工作积累了宝贵经验。
（4）团队协作：在实习过程中，我与同事相互学习、共同进步，培养了良好的团队协作精神。
四、实习总结与反思1. 总结通过这次实习，我深刻认识到汽车销售行业的竞争激烈程度，以及作为一名销售人员所需具备的素质。
汽车销售人员实习报告4篇
汽车销售人员实习报告汽车销售人员实习报告精选4篇（一）实习报告姓名：XXX 学号：XXX实习时间：XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日实习单位：XXX汽车销售有限公司实习部门：销售部一、实习概况根据教务处的安排，我在XXXX年XX月XX日到XXXX年XX月XX日期间在XXX汽车销售有限公司进行了为期XX周的实习。
我所在的实习部门是销售部，我的主要工作内容是进行汽车销售及售后服务工作。
二、实习内容1. 学习销售技巧在实习过程中，我主要参与了销售流程的学习，包括客户接待、需求分析、产品介绍、价格谈判等环节。
通过与销售经理的讨论和观摩其他销售人员的操作，我逐渐掌握了一些基本的销售技巧，并且能够独立完成一部分销售工作。
2. 销售实践在完成了一定销售技巧的学习后，我开始参与实际的销售工作。
我与销售经理合作，接待客户、了解客户需求，推荐适合的车型，并参与了价格谈判和售后服务的工作。
通过与客户的交流和实际销售操作的实践，我对销售流程和技巧有了更深入的理解和掌握。
3. 售后服务除了销售工作，我也参与了售后服务的工作。
我协助销售经理进行车辆交付、检查车辆质量问题，并帮助顾客解决售后服务中的一些问题。
这个过程中，我学习了如何与客户进行良好的沟通，如何主动解决问题，并提高了解决问题的能力。
三、实习心得通过这次汽车销售人员的实习经历，我对销售工作有了更深入的了解。
我认识到销售不仅仅是推销产品，更重要的是建立良好的客户关系和提供优质的售后服务。
我也明白了与客户的沟通和交流的重要性，只有真正理解客户的需求，才能更好地推荐适合的产品，并为客户提供满意的服务。
此外，这次实习还让我更加了解汽车销售行业的发展趋势和竞争现状。
我认识到在日益激烈的市场竞争中，汽车销售人员需要不断学习和提升自己的销售技巧，不断了解和跟进市场动态，才能在竞争中立于不败之地。
通过实习，我也发现了自身的不足之处。
我在与客户沟通和谈判方面还存在一定的困难，需要继续学习和改进。
汽车营销实习报告电子版
实习报告：汽车营销实习经历实习时间：2023年2月24日至4月24日实习单位：XX汽车销售公司实习内容：在实习期间，我主要负责汽车销售和客户服务工作。
通过这次实习，我对汽车营销有了更深入的了解，并积累了宝贵的实践经验。
1. 产品知识学习：在实习初期，我参加了公司组织的产品知识培训，了解了公司的汽车品牌、型号、价格、性能等方面的信息。
通过学习，我掌握了汽车的基本知识，为后续的销售工作打下了基础。
2. 销售技巧培训：公司为我们提供了销售技巧培训，学习了如何与客户沟通、如何挖掘客户需求、如何进行产品推介等技巧。
这些技巧在实际销售过程中发挥了重要作用，帮助我提高了销售业绩。
3. 客户服务体验：在实习过程中，我积极参与客户服务工作，学会了如何为客户提供满意的服务。
我意识到，良好的客户服务是提高客户满意度、促进销售的重要手段。
4. 市场调研分析：我利用实习机会，对汽车市场进行了调研分析。
通过收集市场信息、分析市场趋势，我对汽车市场的竞争态势有了更深入的了解，为公司的市场营销策略提供了参考。
实习收获：1. 提高了沟通能力：通过与客户的交流，我锻炼了与陌生人沟通的能力，学会了如何与他人建立良好的关系。
2. 增强了团队协作能力：在实习过程中，我意识到团队协作的重要性。
与同事们的紧密合作，使我在解决问题、完成任务时更加高效。
3. 提升了自我管理能力：实习期间，我需要独立完成各项任务，不断提高自己的时间管理、任务管理等自我管理能力。
4. 加深了对汽车营销的理解：通过实践，我更加深入地了解了汽车营销的内涵、策略和方法，为今后从事相关工作奠定了基础。
实习总结：通过这次实习，我充分认识到理论知识与实践经验的重要性。
在今后的学习和工作中，我将继续努力提高自己的专业素养，将所学知识与实践相结合，为公司创造更多价值。
同时，我也珍惜这次实习机会，感谢公司对我的培养，希望在今后的工作中，能继续发挥所学，为公司发展贡献力量。
汽车销售实习报告范文(三篇)
汽车销售实习报告范文一、实习单位介绍实习单位: XX汽车销售有限公司实习时间: 20XX年X月X日至20XX年X月X日实习部门: 销售部XX汽车销售有限公司成立于20XX年, 是一家专业从事汽车销售和售后服务的企业。
公司总部位于XX市, 拥有多家分公司和专营店, 并与多个知名汽车品牌建立了合作关系。
销售部门是公司的核心部门之一, 负责汽车的销售和客户关系管理。
二、实习目的作为一名汽车销售专业的学生, 我希望通过实习能够在实际工作中提升销售技巧和专业知识, 了解汽车销售流程和客户管理方式。
同时, 我也希望通过实习锻炼自己的沟通能力和销售能力, 提升自己的职业素养和综合能力。
三、实习工作内容1.学习汽车销售知识在实习的第一周, 我参与了公司组织的培训课程, 学习了汽车销售的基本知识和技巧。
包括汽车品牌知识、产品特点、销售策略和客户服务等方面的内容。
这些知识对我在实际销售工作中起到了很好的指导作用。
2.销售过程实践在接受了汽车销售基本知识的培训后, 我开始参与实际的销售工作。
我首先跟随导师学习销售流程, 了解如何与客户进行有效的沟通和推销汽车产品。
接着, 我开始参与销售活动, 与客户进行购车咨询、试驾和合同签订等环节。
3.客户管理与售后服务除了销售工作, 我还参与了公司的客户管理和售后服务工作。
我了解到客户满意度是汽车销售的重要指标, 因此公司非常重视客户关系的维护和管理。
我学习了如何与客户建立良好的关系, 提供满意的售后服务, 并跟进客户的反馈意见和投诉处理。
四、实习收获与反思通过这次实习, 我获得了以下几个方面的收获:1.销售技巧的提升在实际销售工作中, 我学习到了很多销售技巧和经验。
比如如何主动引导客户、如何充分了解客户需求、如何进行有效的谈判等等。
这些技巧对我今后从事汽车销售工作非常有帮助。
2.沟通能力的提升通过与客户的交流和沟通, 我提高了自己的沟通能力和口头表达能力。
我学会了如何与不同类型的客户进行沟通, 如何用简单明了的语言解释复杂的概念, 并且逐渐摸索出了适合自己的销售风格。
汽车销售的实践报告(2篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，汽车已经成为许多家庭的必备交通工具。
汽车销售行业作为我国国民经济的重要组成部分，近年来呈现出蓬勃发展的态势。
为了深入了解汽车销售行业的工作流程、市场现状和销售技巧，我于近期在某汽车4S店进行了为期一个月的实习实践。
以下是我对这段实习经历的总结和报告。
二、实习单位简介本次实习单位为我国某知名汽车品牌4S店，位于我国东部沿海地区。
该4S店成立于2005年，占地面积5000平方米，是一家集汽车销售、维修、配件供应、信息反馈、二手车置换为一体的综合性汽车服务机构。
店内销售人员均为经过专业培训的汽车销售顾问，具备丰富的汽车销售经验和良好的客户服务意识。
三、实习内容1. 销售流程学习在实习期间，我首先学习了汽车销售的基本流程，包括客户接待、需求了解、产品介绍、试驾体验、价格谈判、合同签订等环节。
通过实际操作，我掌握了与客户沟通的技巧，了解了不同车型、配置、价格和优惠政策，为后续的销售工作打下了基础。
2. 销售技巧提升为了提高销售业绩，我参加了店内组织的销售技巧培训课程。
课程内容包括：客户心理分析、产品卖点挖掘、价格谈判策略、售后服务保障等。
通过学习，我深刻认识到销售技巧的重要性，并学会了如何运用这些技巧在实际销售过程中取得客户信任，达成交易。
3. 实际销售操作在实习期间，我参与了多笔汽车销售业务，积累了丰富的实践经验。
以下是我参与的两笔销售案例：（1）客户需求了解某客户来到店内，表示想购买一辆家庭用车，预算在20万元左右。
通过与其沟通，我了解到客户对车辆的空间、舒适度和油耗有较高要求。
结合客户需求和预算，我向其推荐了某品牌的中型轿车，并详细介绍了该车型的特点和优惠政策。
（2）价格谈判与成交在产品介绍环节，客户对车辆的价格表示有些犹豫。
我耐心地向客户解释了车辆的性价比，并为其提供了购车优惠方案。
经过一番价格谈判，最终客户同意以优惠价格购车，并签订了购车合同。
汽车销售实习生实习报告
汽车销售实习生实习报告
实习期间，我通过观察和学习，了解到汽车销售工作的各个环节和流程。
在实习的过程中，我主要负责协助销售顾问接待客户、介绍汽车产品、协助客户试驾、跟进客户需求等工作。
通过与销售顾问的合作，我逐渐掌握了与客户沟通的技巧，提高了自己的销售能力。
在与客户的沟通中，我学会了倾听客户需求，理解客户的购车目的，从而能够更加精准地推荐适合客户的汽车产品。
在协助客户试驾的过程中，我也学会了如何引导客户对汽车进行更深入的了解，从而提高客户对汽车的认知和满意度。
与此同时，我也参与了销售团队的日常工作，包括销售数据统计分析、客户跟进记录整理、销售活动策划等工作。
通过这些工作，我对汽车销售工作的整体流程有了更深入的了解，也提高了自己的数据分析和策划能力。
在实习期间，我还参与了一些销售培训课程，学习了销售技巧、客户关系管理、汽车产品知识等内容。
这些课程的学习让我对汽车销售行业有了更全面的了解，也提高了我在销售工作中的能力。
通过这次实习，我不仅学到了很多关于汽车销售的知识和技能，也提高了自己的沟通能力、团队合作能力和销售技巧。
我深知汽车销售是一个需要不断学习和提升的行业，我会继续努力学习，不断提高自己，为将来能够更好地投身汽车销售行业做好准备。
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最新汽车销售实习报告
一、 毕业实习情况
实践时间：20xx年2 月7日至5月15 日
实践地点：四川省达州市
实践目的： 1、巩固、充实、加深所学专业知识，与基础理论知识。
2、利用所学知识解决生活中所遇到的实际情况与问题。
3、将创新精神发挥到实习工作中，做到理论联系实际，利用新知识解决新问题。
4、熟练掌握该类职业所需的相关计算机操作等技能。
5、在工作中养成严谨、认真、实事求是的工作习惯。
(一)实习单位及岗位介绍
1、 实习单位概况
创建于 1994 年的xxx汽车股份有限公司，是一家提供全面汽车销售服务的专业集团公司。
历经16 年的发展与变革，今天的申蓉，已壮大成为拥有数亿元资产、1900 名员工，集多品 牌汽车销售、维修、金融、保险代理、快修美容连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团。
目前，四川申蓉汽车集团旗下拥有 10 多个4S 专营店，24 个控股子 公司，数十个标准展厅。
同时经销上海通用别克、上海大众、上海大众斯柯达、奇瑞汽车、东风日产、东风本田、东风标致、上汽荣威、北京现代、进口现代、一汽大众、通用雪佛兰及上 海汇众等十多个主流汽车品牌。
2012 年4 月，xxx汽车股份有限公司被新疆广汇实业(投 资)有限责任公司收购，成为其旗下子公司。
截止目前未对社会各界发布相关新闻消息。
2、实习岗位介绍
(1)实习岗位：销售助理。
(2)职务职责：
管理相关销售文档数据，处理相关销售订单，与购车客户以及二级代理商沟 通协调，候补销售顾问，在销售顾问缺席的时候要做好相关的接待以及介绍工作，不断学习提 升，为提升为销售顾问做好理论知识与实践准备。
(3)职务特点：
负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工 作;负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询;完成营销部部长临时交办的其他任务。
(4)工作技巧与方法：
首先，要做好访前计划。
客户形形色色，第一次接触便需要通过其言 行举止大致了解客户的爱憎喜恶，这样便可以在接下来的交流与沟通里面做到察言观色，投其 所好，促进交易达成。
其次，完善计划内容项目。
在这里可以借用一句古语说明：有备无患。
计划内容里，尽量理清时间，地点，人物，拜访原因，拜访时所需介绍内容，拜访结束可能出 现的结果及其分别的处理方案。
(再次，利用 FAB 介绍法着重告诉客户产品的特征，功效，及能 够带给客户的利益，尽量减少谈判式交谈，这样更能够拉近我们与客户之间的距离。
最后，做 好售后追踪，要让客户信任销售人员就得和他们建立起良好的信任与被信任关系，只有做好售 后追踪，才能提高客户满意度，才能提高客户的转介绍率。
(5)实习内容以及过程
入职培训阶段
20xx 年2 月7 日所有的新员工都在这天集合，一些是签合同，一些则是单纯的来等候上班 之前的培训安排。
2月8日我们一群人从达州来到了成都的第一个培训站：上海大众申蓉圣飞公司。
在这里，人事培训主管给我安排了一位师傅，是一个叫朱琳的销售顾问，墙上的公告栏里 我看到我的师傅是上个年度的微笑之星。
刚开始是跟着师傅学习电话接待技巧与话术。
开始也 觉得挺简单，必须讲的话也就这几句：您好，xxx公司，我是销售顾问 XX 请问有 什么可以帮您?请问您怎么称呼?请问可以留下您的手机号码吗，方便以后有活动的时候联系 到您。
请问还有什么可以帮忙的吗?好的，感谢您的来电，请您先挂机。
这里师傅告诉我们，在接电话的时候必须等待对方先挂机，这是一种做人的基本礼节。
2月9日，师傅给了我一本xxx内部基础汽车知识培训资料，对汽车一无所知的我知道了汽车可以根据轴距分为以下几种：2600mm 以下属于 AO 型，2600—2700mm 属于 A 型，2700mm 以上则属于 B 型车。
按照动力装 置区分则可以分为：内燃机车，电动机车。
按照车身造型分类又可分为：旅行车，两厢车，三 厢车，SUV,MPV 商务多用途汽车，cross 车型。
2月13日，军训开始，为期三天的军训要训练的内容与高中大学几乎无差，于我最痛苦的 便是拖着重感冒的身体每天起早来到这里训练。
一起军训的同事与以前的班级不一样，我们是 来自集体的不同分公司的不同职位的员工们，有的是经理，有的是与我一样部门里最底层的员 工。
达州园区，攀枝花园区，城北园区等。
一共 51 名员工年龄从二十不到到四十出头都有。
我 们一群人照各种区分标准划分似乎都只能用四个字形容：参差不齐。
毫无意外，简约的时候
我 们的表现毕竟是好不过高中时候，但好歹还算整齐。
2月16 日开始了理论培训，主要的都是公 司的企业文化与平时工作的规章制度之类。
令我印象非常深刻的一课应该是在讲申蓉 logo 的含义的时候。
飞翔的翅膀，前进的车轮，满意的 ok 手势，发动中的引擎，英文名的首字母
s，通 往梦想曲折的 s 型道路。
这些解释何止是一个企业的精神，应该说是每一个员工都在时刻准备 着的标志，也是每个员工的人生之路必经历的。
跟岗实习阶段 理论培训考试完后就开始了正式的跟岗实习，就是开始跟着之前的师傅开始在一旁观察如 何开展各项工作，过于繁忙的时候也帮忙打下手。
刚开始跟着师傅还不习惯，毕竟作为一个与 交流无关的人站在旁边是显得多余了些，慢慢地我也就学会了不做个无关的人，有时候给师傅 帮腔，有时给客户端杯水
，渐渐地也就明白了，要销售出你手中的产品给你眼前的人，那么拉 近你与客户的距离便是首要任务。
就这样慢慢地学习到了
3月2日，这天开始重新做了安排， 我从电话组调到了网络组。
电话组是主要学习了电话接待，还有电话预约客户接待，那么自然 网络组就是要好好地处理网络订单。
参加完上海大众的内部培训以后，终于接到了一个通知，按照工程进度，我们回到达州区 之后的品牌确定为：广汽本田，主要的车系为：FIT 飞度 CITY 锋范，雅阁，歌诗图，奥德赛。
接受了一个月的德系车相关培训后我们自己的品牌却是与之几乎没有共同卖点的日系车。
但哲 学告诉我们一切事物都是有两面性的，因此，在这个月的跟岗以后我们也就大致了解了德系车 的卖点，同时也就能根据我们所了解到的知识来给客户讲得面面俱到，也正因如此而获得更高 的满意度。