心态建设---保险营销:激活疲软团队
保险行业工作中的保险销售团队建设

保险行业工作中的保险销售团队建设保险行业作为金融服务的重要组成部分,对于保险销售团队的建设和管理至关重要。
一个高效的保险销售团队能够提高销售绩效,增加客户满意度,并在竞争激烈的市场中脱颖而出。
本文将探讨保险销售团队建设的重要性以及如何建设一个高效的保险销售团队。
一、保险销售团队建设的意义保险行业特点决定了团队合作是保险销售成功的关键因素之一。
保险销售是一个复杂而庞大的过程,需要团队成员之间的紧密合作,共同为客户提供全方位的保险解决方案。
一个优秀的保险销售团队可以带来以下益处:1. 提高销售绩效:团队成员之间相互配合,分享信息和经验,可以更好地满足客户的需求,提高销售量和销售额。
2. 增强客户满意度:保险销售团队能够提供更专业、更全面的服务,为客户选择最适合的保险产品,并提供售后支持和理赔服务,增强客户的满意度和忠诚度。
3. 降低成本:团队成员之间相互合作,可以减少工作重复和冗余,提高工作效率,从而降低了企业的运营成本。
二、保险销售团队建设的关键要素要建设一个高效的保险销售团队,需要考虑以下几个关键要素:1. 选聘合适的人才:招募具有良好沟通能力、销售技巧和专业知识的人才,能够快速适应工作环境,并为客户提供优质的服务。
2. 培训和发展:为销售团队成员提供全面的培训和发展机会,包括保险业务知识、销售技巧、客户服务等方面,提升团队成员的专业素养和工作能力。
3. 鼓励合作和互助:营造一个合作和互助的团队文化,鼓励团队成员之间相互支持,分享经验和资源,共同提高团队绩效。
4. 激励机制:建立激励机制,根据销售绩效、客户满意度等指标,给予团队成员适当的奖励和认可,提高团队士气和工作积极性。
三、保险销售团队建设的实施步骤为了有效建设保险销售团队,可以按照以下步骤进行:1. 设定目标和规划:明确团队的长期目标和短期规划,包括销售目标、市场份额、客户满意度等,为团队建设提供指导和方向。
2. 选拔人才:根据团队需要,制定招聘标准,并通过招聘流程选择合适的人才加入团队。
保险公司的营销团队建设与管理

保险公司的营销团队建设与管理随着保险市场的竞争日趋激烈,保险公司的营销团队建设与管理变得尤为关键。
一个高效的营销团队可以将公司的产品和服务有效地推广出去,提升市场份额,并为公司带来可观的利润。
因此,保险公司需要注重营销团队的建设和管理,以保证团队的业绩和发展。
一、团队建设1. 招聘与选拔保险公司在招聘和选拔营销人员时,应注重综合素质和专业知识。
拥有积极的工作态度、良好的沟通能力和销售技巧的人员是构建强大团队的基础。
2. 培训与发展为了提升团队的专业能力和销售技巧,保险公司应定期组织培训和讲座,鼓励团队成员学习新知识和不断提升自己。
此外,公司还可以提供职业晋升和发展机会,激励团队成员有动力和积极性地参与工作。
3. 鼓励协作团队的协作能力对于保险公司的营销工作至关重要。
公司可以通过搭建合作平台、组织团队建设活动等手段来促进团队成员之间的交流与合作,营造良好的工作氛围和互信关系。
二、团队管理1. 目标管理保险公司应明确营销团队的目标和任务,并建立有效的目标管理体系。
通过制定合理的目标指标、绩效评估体系和奖励机制,激励团队成员充分发挥潜力,实现个人和团队的共同目标。
2. 激励机制激励是保持团队稳定和积极性的重要手段。
保险公司可以通过提供合理的薪资福利、设立销售竞赛和奖励制度等方式,激励团队成员积极参与营销工作,推动团队业绩的提升。
3. 打造团队文化团队文化是团队凝聚力和向心力的重要组成部分。
保险公司可以通过营造团队文化,如组织团队建设活动、设立团队口号等方式,增加团队成员的归属感和凝聚力。
三、团队业绩评估1. 数据分析保险公司可以通过对销售数据的分析,了解团队的销售情况和市场表现。
这有助于发现团队的优势和不足,从而针对性地进行业绩改进和管理。
2. 反馈与指导及时的反馈和指导对于团队的成长和发展至关重要。
保险公司应定期对团队成员进行业绩评估和个人能力发展的指导,为团队提供定期的反馈和改进机会。
3. 持续改进团队的持续改进是保险公司成功的关键所在。
心态调整,不停止,不懈怠,打造更强销售团队!

心态调整,不停止,不懈怠,打造更强销售团队!2023年,是一个充满机遇和挑战的年份。
随着市场的竞争越来越激烈,公司如果想要立足于市场中,唯有不停止、不懈怠地努力,打造更强的销售团队。
而心态调整则是打造强销售团队的关键。
一、心态调整的重要性1.1 心态调整是成功的基石销售团队中,心理素质是非常重要的。
因为在工作的过程中,每个人都会遇到各种各样的问题和挑战。
如果员工的心理素质不够坚韧,会很难适应这样的工作环境,并容易被打败。
因此,心态调整是成功的基石。
1.2 心态调整能够减少压力随着市场竞争的加剧,销售团队中可能会出现压力过大的现象。
如果员工不能及时有效地解压,就会对工作造成不小的影响。
因此,对于销售团队来说,心态调整就显得尤为重要。
适当的心态调整能够减轻员工的压力,更好地完成任务。
1.3 心态调整是创新的源泉在当今的市场中,创新是非常重要的。
只有不断探索和尝试,才能够在市场上占据一席之地。
心态调整能够激发员工的创造力和热情,使他们更容易找到问题的解决方案,提出更具有创造性的销售方案,推动公司更快速、更高效地发展。
二、如何进行心态调整2.1 定期的培训和课程如何提升销售团队的心态?定期的培训和课程可以是一个很好的方法。
公司可以通过培训课程,让员工学习如何控制自己的情绪,如何应对各种压力,如何调整心态等方法。
此外,公司还可以安排现场实战训练,让员工更好地应对各种困难和挑战。
2.2 开展有益的活动公司可以定期组织员工参加一些有益的活动。
例如,户外运动、文化活动、小型比赛等等,这些活动可以拉近员工之间的距离,增强团队凝聚力,缓解员工的压力和疲劳情绪。
2.3 建设良好的工作环境公司可以通过建设良好的工作环境,帮助员工进行心态调整。
例如,为员工提供一个舒适、安静的休息室,让员工有心情休息和放松;提供有益的文体设施,例如桌球、乒乓球等,让员工可以通过这些活动提升身体素质和精神状态。
三、不停止、不懈怠的努力,打造强销售团队3.1 寻找合适的人才要打造强销售团队,首先要寻找合适的人才。
保险销售技巧如何在销售过程中运用积极心态

保险销售技巧如何在销售过程中运用积极心态在现代社会,保险作为一种重要的经济保障工具,被越来越多的人所重视。
而作为保险销售人员,如何在销售过程中运用积极心态,成为了一项非常重要的技巧。
本文将探讨如何运用积极心态来提高保险销售。
首先,积极心态能够帮助销售人员建立良好的人际关系。
保险销售是一个与人打交道的工作,人际关系的良好与否直接影响着销售业绩的成败。
如果销售人员保持积极的心态,始终微笑待人,真诚关心客户的需求,并且在沟通中尊重和理解对方,那么就能够与客户建立起相互信任和合作的关系。
这样一来,客户将更愿意与销售人员合作,从而提高了销售的成功率。
其次,积极心态能够增强销售人员的自信心。
在销售过程中,销售人员面临着各种挑战和压力。
如果销售人员能够保持积极心态,对自己的能力充满信心,那么就能够更好地应对各种困难和挑战,并且在与客户的交流中表现得更加从容和专业。
同时,积极心态也能够让销售人员在遭遇拒绝时不轻易灰心,而是积极地寻找下一次机会,坚持不懈地努力。
这种乐观的态度能够给客户留下深刻的印象,也能够为销售人员赢得更多的业务机会。
另外,积极心态能够促进销售人员的创新思维。
在竞争激烈的市场环境中,保险销售人员需要寻找出彩的销售策略,以吸引客户,增加业务量。
如果销售人员保持积极的心态,那么就能够更加乐观地看待问题和挑战,积极寻找突破口和解决方案。
他们能够从客户需求和市场趋势中寻找到新的创意和想法,以不断满足客户的需求,并且提供有针对性的保险方案。
这样一来,销售人员将能够在竞争中脱颖而出,取得更好的销售业绩。
最后,积极心态能够帮助销售人员建立长久的客户关系。
在保险销售中,建立长久的客户关系至关重要。
如果销售人员能够保持积极心态,不仅在销售过程中表现出专业和细致,而且在售后服务中也能够持续关心和支持客户,那么就能够深化客户对销售人员的信任和依赖,从而建立起良好的合作关系。
积极心态还能够让销售人员更易于发现客户的潜在需求,并且及时提供相应的解决方案,以增加客户的满意度和忠诚度。
保险销售中的团队建设如何打造高效的销售团队

保险销售中的团队建设如何打造高效的销售团队保险销售是一个劳动密集型而竞争激烈的行业,为了在这个市场中取得成功,打造一个高效的销售团队是至关重要的。
团队建设是一个复杂而不断演变的过程,需要领导者有明确的目标和战略,同时也需要团队成员之间具备良好的沟通和合作能力。
本文将从提高销售专业素养、激励和培训团队成员以及建立积极的工作环境等角度,探讨如何打造高效的保险销售团队。
首先,提高销售专业素养是打造高效团队的基础。
在保险销售领域,专业知识和技能是销售成功的关键。
团队成员应该定期进行系统的培训,以提高他们的产品知识,理解市场趋势和了解竞争对手。
此外,销售人员还应具备良好的客户服务能力和沟通技巧,以便与客户建立信任和共鸣。
领导者应该鼓励团队成员主动学习和分享经验,以提高整个团队的专业水平。
其次,激励和培训团队成员是创建高效团队的关键要素之一。
激励机制可以通过多种方式实现,例如提供良好的薪酬和福利待遇、设立目标奖励制度、提供晋升机会等。
团队成员也应受到定期培训的支持,以提高他们的销售技能和领导能力。
同时,建立一个良好的团队文化也是激励团队成员的重要方式,例如鼓励自我激励和团队合作,培养积极的心态和工作态度。
此外,建立积极的工作环境也对于团队的效能具有重要影响。
一个积极的工作环境可以激发团队成员的创新力和积极性,增强团队的凝聚力。
领导者应该建立一个开放和透明的沟通机制,鼓励团队成员提出问题和建议。
此外,提供合理的工作负荷和充足的资源支持,也可以减轻团队成员的压力,提高工作效率。
定期举行团队建设活动,例如团队旅行或团队拓展训练,可以增强团队成员之间的互信和合作意识。
最后,团队建设是一个持续不断的过程,领导者应该不断关注团队的发展和改进。
定期评估团队成员的绩效和潜力,进行必要的调整和优化。
及时解决团队中的冲突和问题,以确保团队的高效运作。
此外,领导者应该保持自我学习和提高,以不断提升自己的领导能力和管理技巧,为团队提供更好的指导和支持。
《保险营销十大心态》课件

保险营销的意义
心态一:热爱销售
真正成功的保险销售人员热爱销售工作,他们享受和激情扑面而来的挑战。 他们不仅关注销售目标,更关注帮助客户保人员有强烈的自信心和积极的心态。他们相信自己能够帮助客户解决问题,实现未来的 目标,并充满信心地向前迈进。
优秀的保险销售人员善于解决问题和克服困难。他们能够分析和理解客户的需求,并提供切实可行的解 决方案,以满足客户的保险需求。
心态十:高度执行力和追求卓越
成功的保险销售人员具备高度的执行力和追求卓越的品质。他们以高效的工作态度,全力以赴地执行销 售计划,并不断追求业绩卓越和个人成长。
总结和要点
保险营销的十大心态包括热爱销售、自信心和积极心态、学习和不断成长、寻找机遇和创造机遇、充分 了解产品和顾客需求、善于沟通和建立关系、坚持和毅力、专注和目标导向、善于解决问题和克服困难、 高度执行力和追求卓越。
心态五:充分了解产品和顾客需求
优秀的保险销售人员深入了解自己销售的产品,以及客户的需求和期望。他们能够精准地匹配产品和客 户,提供最合适的保险解决方案。
心态六:善于沟通和建立关系
成功的保险销售人员善于沟通,能够与客户建立良好的关系。他们倾听客户 的需求,提供专业建议,并与客户建立长期的信任和合作关系。
心态三:学习和不断成长
优秀的保险销售人员保持学习的态度,并不断提升自己的知识和技能。他们 了解行业的最新动态,掌握新的销售技巧,以满足不断变化的客户需求。
心态四:寻找机遇和创造机遇
成功的保险销售人员善于寻找销售机遇,并有创造机遇的能力。他们通过市 场调研和客户洞察,找到潜在客户的需求,创造销售机会并实现业绩增长。
心态七:坚持和毅力
优秀的保险销售人员具备坚持不懈和毅力的品质。他们面对困难和挑战时不 退缩,持续努力并坚持自己的目标,最终取得成功。
保险公司如何进行销售团队建设与培训
保险公司如何进行销售团队建设与培训保险公司作为金融服务行业中的一员,销售团队的建设与培训对于公司的长期发展至关重要。
一个强大的销售团队不仅能够帮助公司实现销售目标,还能提升客户满意度和公司形象。
如何进行有效的销售团队建设与培训成为保险公司必须重视的问题。
一、建设团队文化销售团队的文化是团队建设的基础。
保险公司需要明确团队的价值观和行为准则,以促进成员之间的合作和共建。
团队文化应强调积极的工作态度、客户导向和共同成长。
公司可以通过组织团队建设活动、定期举办团队会议等形式来增强团队凝聚力和归属感。
二、招聘与选拔保险公司应根据团队的需求制定明确的招聘与选拔标准。
在招聘过程中,公司应注重寻找具备良好沟通能力、销售技巧和团队协作能力的人才。
通过面试、考核和试用期等环节,筛选出适合团队的成员,确保团队的整体素质和能力。
三、制定明确的目标和KPI为了保证销售团队工作的有效性,保险公司需要制定明确的目标和关键绩效指标(KPI)。
目标可以包括销售业绩、客户满意度以及业务拓展等方面。
KPI可以量化团队成员的绩效表现,并进行激励和奖励。
这样既能激发团队成员的积极性和动力,又能监控团队的整体表现。
四、提供专业的培训和发展机会保险销售是一个复杂而特殊的行业,因此,保险公司需要提供专业的培训和发展机会给销售团队。
培训可以包括产品知识、销售技巧、沟通技巧等方面的内容。
公司可以组织内部培训或者与专业培训机构合作,确保团队成员能够掌握必要的知识和技能。
同时,公司还应该鼓励团队成员参与行业内的学习和交流活动,如参加保险协会的培训班、行业大会等。
这不仅能够提升团队成员的专业素质,还可以增加团队的影响力和竞争力。
五、建立有效的激励机制激励是销售团队建设中的一项重要工作。
保险公司可以采用多种方式进行激励,如提供丰厚的薪酬、奖金和福利待遇;设立销售冠军、优秀员工等荣誉称号;组织团队建设旅游或庆功活动等。
激励机制要公平、公正,能够激发团队成员的竞争力和积极性,从而推动销售团队的发展。
保险行业中的销售团队管理和激励
保险行业中的销售团队管理和激励在保险行业中,销售团队的管理和激励是关键的成功因素之一。
一个高效的销售团队不仅能够提升保险公司的销售业绩,也能够增强员工的工作满意度和团队凝聚力。
本文将就保险行业中的销售团队管理和激励进行探讨,并提出一些建议。
一、团队建设1.明确团队目标:一个成功的销售团队需要明确的目标,以便团队成员能够共同努力,并明确自己的责任和职责。
2.招聘与培训:为了建立强大的销售团队,保险公司需要招聘拥有销售技巧和专业知识的人才。
同时,提供全面的培训计划,以提升团队成员的专业能力和销售技巧。
3.团队合作:鼓励团队成员之间的合作与沟通,建立良好的团队氛围。
通过共同合作解决问题,加强团队凝聚力,提高工作效率。
4.定期团队会议:定期召开团队会议,进行业绩分析和进展报告。
通过共享信息和经验,促进团队成员之间的互动和学习。
二、激励机制1.薪酬激励:在保险行业中,销售人员的薪酬激励是非常常见的激励手段。
保险公司可以制定有竞争力的薪酬政策,包括基本工资、提成比例、奖金和福利等,以激励销售人员实现销售目标。
2.晋升机会:销售人员渴望有晋升的机会,能够获得更高的职位和更好的福利待遇。
因此,保险公司需要建立清晰的晋升通道,根据个人能力和业绩,提供晋升的机会。
3.培训和发展:保险公司可以提供各种培训和发展机会,以帮助销售人员提升专业能力和销售技巧。
通过不断学习和成长,销售人员可以提高自己的销售能力,实现个人和团队的成功。
4.团队奖励:除了个人激励外,保险公司也可以设立团队奖励机制,以促进团队合作和业绩共享。
例如,设立销售团队的销售目标,达成目标后,整个销售团队可以获得奖金或其他奖励。
三、绩效管理1.设定目标:为了有效管理销售团队,保险公司需要设定明确的目标和指标,并与销售人员进行沟通和确认。
目标应该既具有挑战性又具有可行性,以激励销售人员的积极性和努力。
2.绩效评估:通过定期的绩效评估,保险公司可以对销售人员的表现进行评估和反馈。
保险营销团队建设方案
保险营销团队建设方案
保险行业是一个竞争激烈的市场,保险公司必须具备一个高效且专业的营销团队来推动业务发展。
保险营销团队建设是一个复杂而重要的过程,需要考虑到团队人员的培训、激励和管理方面的问题。
本文将从这三个角度来详细介绍保险营销团队的建设方案。
首先,培训是保险营销团队建设中的重要一环。
保险业务的复杂性要求团队成员具备扎实的专业知识和销售技巧。
因此,公司应该建立一套系统的培训计划,包括产品知识、行业动态、销售技能等方面的培训。
培训计划可以采用内部培训、外部培训以及在线培训相结合的方式,确保团队成员不断学习和提升自己的能力。
其次,激励机制也是保险营销团队建设中的关键一环。
团队成员的积极性和动力是团队工作的重要保证。
公司可以制定一系列激励政策,如提供丰厚的奖金和佣金制度,发放荣誉证书或奖杯,设立团队建设基金等。
此外,公司还可以建立一个正向激励的文化氛围,鼓励团队成员之间的合作和竞争,以激发他们的工作热情和创造力。
最后,管理是保险营销团队建设中不可忽视的方面。
良好的管理能够提高团队的执行力和效率。
公司应该设立一个专门的管理团队来负责团队的日常管理工作,包括目标设定、任务分配、绩效评估等。
此外,管理团队还应建立有效的沟通机制,保持与团队成员之间的良好沟通,及时获取反馈和改进团队的工作。
综上所述,保险营销团队的建设是一个系统性的工作,需要从培训、激励和管理等方面综合考虑。
只有建立起一个高效且专业的保险营销团队,保险公司才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
如何提高保险业务员的销售能力:心态调节要紧
如何提高保险业务员的销售能力:心态调节要紧如何提高保险业务员的销售能力是一个亟待解决的问题,毕竟保险行业是一个高度竞争的行业,保险业务员的销售能力和业绩表现往往是公司发展和业务拓展的重要驱动力之一。
在未来的2023年,随着行业的进一步发展和变化,如何提高保险业务员的销售能力将会更加重要。
下面我将从心态调节方面分享一些实用的方法,帮助保险业务员提升销售能力。
一、自我调节心态说到保险业务员的销售能力,自我调节心态尤为重要。
这可以分为两个方面来理解,一个是对自我心态的调节,另一个是对客户心态的调节。
对自我心态的调节是指遇到各种压力和挫折时需要保持良好的心态,不断地激励自己,保持自信和积极的心态。
只有在积极乐观的心态下,才能更好地去奋斗和拼搏,从而提升销售能力。
而对客户心态的调节,则是指在与客户沟通时,保持耐心和友好,尽量避免情绪化的言辞和态度。
当然,也需要具备一定的人际沟通能力,和客户建立良好的沟通与互动关系。
二、学习新技能保险行业是一个比较复杂的行业,而这正是保险业务员需要不断学习新技能的原因。
在未来2023年,随着保险技术的快速发展和变化,保险业务员需要了解最新的技术,还需要不断学习新技能,以便更好地应对行业变化和客户需求。
这其中包括市场分析、行业研究、产品知识、销售技巧等方面的知识和技能。
三、加强团队合作保险业务员不是孤军作战,而是要依托公司的团队合作实现销售目标。
在未来,团队合作将会变得更加重要,保险公司需要加强团队合作,鼓励员工之间分享各自的经验和技巧,以帮助新人更快地适应工作,并提升销售能力。
四、制定科学的销售计划在未来2023年,科学的销售计划将是保险业务员提升销售能力的重要途径。
具体的销售计划应该包括明确的销售目标,详细的销售计划,制定有效的销售策略和科学的销售预测等方面的内容。
只有这样,保险公司才能更好地应对市场情况,提升销售能力和业绩表现。
总之,在未来2023年,保险业务员要想提升销售能力,除了以上所提到的几点,还需要具备较高的责任心和认真工作的态度。
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别人的激情。主管不能是孤胆英雄,不光要 自己做的好,还要激励属员做得更好。每个 人都有一种对工作的热爱,做好工作会给他 带来满足感和自尊,这种满足感和自尊给人 带来的愉悦,会反过来为其工作提供无穷的 动力,而主管的工作就在于培养员工这种内 在的动力。如何激励呢?主管要带头。有这 样一句话‚主管如果是坐下了,属员就躺下 了‛,主管一定要事事为人先,每月第一个 出单,每天早会第一个来,‚身教胜于言 传‛。团队的主管要发挥‚头羊‛、‚领骑‛ 的作用,并且加强自身的学习,通过这样潜 移默化的感
看得眼花缭乱,才知道自己目光短浅。你的 业绩在当地最好,以老大自居,但是出去到 其他机构一看,业绩厉害的人这么多,原来 自己的业绩根本不起眼!作为团队主管,一 定要突破小富即安的思想,不能固步自封做 井底之蛙,要以开阔的视野来谋求发展。
一方面,走出去,带团队出去交流、学 习、取经,让属员通过自己的眼睛去见证。 众多经验表明,一些优秀团队整齐划一的作 风,高昂的士气,饱满的热情和旺盛的斗志 会给所有的人一种震撼和冲击力。外边的世 界很精彩。另一方面,引进来。俗话说:外
来的和尚好念经。让一些富有经验的团队带 头人,来做讲座,分享他们成功的经验。当 然,一两次的这样的培训是不能完全解决问 题的,关键是在培训后,能够根据自己单位 的实际情况对比分析,找到差距,拿出措施 和办法,并进行追踪,一步步进行改进和落 实。
现代管理之父彼得.德鲁克说,管理既不 是一门艺术,也不是一门科学,而是一种实 践。新鲜的理念和管理思路会对团队带来一 种冲击力,但如果没有后期的追踪动作,只 能是三分钟热度。不能完全照搬别人的经验
染、引领整个团队向前发展。
三、引进精兵强将
团队的活力很大程度上靠主管,但是, 如果主管自身都缺乏激情和活力,怎么办? 俗话说:榜样的力量是无穷的,团队中还需 要一些精兵强将,中流砥柱,通过他们的业 绩、行为感染,激活其他人,形成感召力。 身边的实例是最有说服力的,一个团队中的 绩优人力应该有一个合适的比例,他们是团 队的标竿,大家会见贤思齐,以明星为榜样。 如果团队中没有这些人,大家收入都处于低 水平,团队中的成员,特别是新人看不
。很多人也许会说这样很残忍。但我们这样 想想,作为被淘汰的10%的员工,他们可能不 适合这项工作,也就是他们的长处不在这里, 我们为什么还要把他留在公司,影响他的长 处的发挥,他们也许换个工作场所会发挥他 的优势,会工作得更好‛。有人说这样的做 法太残忍。杰克.韦尔奇解释说‚前20年你对 他说你工作的不错,等到了53岁时,他女儿 上大学时,你再解雇他,那才叫残忍,让一 个人呆在一个他不能成长和进步的环境里才 是真正的野蛮行径或者‘假慈悲’‛。 如果一个主管每次考核都需要保护,连
到希望,这个团队只能是惨淡经营、死水一 潭。
就寿险业发展的趋势来看,未来的增员 更强调选才。整个寿险市场发展到今天,过 去人力猛增的情况已经很难重演,未来的市 场更需要精耕细作。如果还是沿用过去那种 粗放增员的方式:‚大鱼‛增‚小鱼‛, ‚小鱼‛增‚虾米‛,现在很多人不敢增收 入比他高的人,只敢向收入比他低的人开口 增员,这样一来,每况愈下,进来的人一茬 不如一茬。不把好选才关,会导致客户质量 差、团队整体素质难以提升,留存率低、负 面效应等一
系列问题,也导致了团队发展活力不足、踯 躅不前。雁过拔毛、不加选择的增员方式必 将走投无路,被市场淘汰。
一个团队中的几个精兵强将,能够带动 整个团队,甚至能影响主管的心态。有一个 实例是这样的:以前一个团队的主管怨天尤 人,整个团队气氛压抑,没有进取精神,在 几个业务高手加盟团队之后,团队现在发展 的蒸蒸日上,而且主管似乎也重新焕发了青 春,全力以赴推动整个部门业务发展。 一个著名的CEO曾说过:一个CEO的任务 就是一只手抓种子,另一清 楚适合这个行业人员的特点以及要具备的特 质,比如说有百折不挠的意志、旺盛的精力、 良好的沟通能力和人脉关系等,说明并不是 任何人适合这个行业。也能避免后期诸多问 题的产生。
现在很多从业人员没有把寿险营销业当 作一项事业,认为这只是一个暂时的谋生手 段,并未对这个行业投入全部的热情和精力。 其原因是一部分人感觉这个行业不稳定,或 者因为个别代理人的诚信问题而对代理人制 度产生怀疑。在纽约人寿开业160周年
自己将近30年的从业经历证明了这样一个道 理:代理人销售已经在纽约人寿实行了100多 年,而且实践证明是主流渠道,而大陆引进 寿险代理人制度才仅仅10余年,很多人就因 为一些现在显现的弊端对这个制度产生怀疑, 认为代理人制度不会长久。应该说,现在存 在的诚信问题、代理人整体素质不高的只是 发展中存在的问题,并非制度的问题,这些 问题需要通过改革一步步解决、改进,未来 这个行业是充满前途的。
,毕竟团队发展的阶段不尽相同,要通过理 解消化,然后进行步步为营的实践,这才是 团队的解决之道和发展之路。
五、淘汰不适人员 通用电气已成为当今世界最有价值的公 司。其前CEO杰克.韦尔奇的人才管理理念也 成为外界关注的焦点。尽管杰克.韦尔奇已经 卸任多年,但他的管理思想却依旧散发着光 芒。他倡导的‚活力曲线‛已被全球大大小 小的企业奉为经典。活力曲线区分出绩效最 差的10%的员工然后坚决淘汰,他解释说, ‚好的我们一定要对他好,不好的应该让他
早会专题
保险营销:激活疲软团队
2006年7月
现实中存在一些营销团队在发展的过程 中逐步丧失前进的活力,举足不前,疲态尽 显。这些团队中的一些人把寿险营销仅仅当 作可有可无的兼职工作,不能全心投入;另 一些人受团队中一些负面情绪的影响,随大 流,混日子,得过且过;还有一些原来朝气 蓬勃、意气风发进入这个行业的人员,发现 这个行业并非想象得那么容易,对这个行业 产生倦怠感,甚至对这个行业产生怀疑;这 样一来,整个团队士气低落,团队的业绩每 月徘徊在维持的边缘,甚至因为达不到公司 的业绩要求而经常需要保护。一两个团队是
Thank You!
这样的情况倒也难免,如果波及全局,那情 况就严峻了。
本文从五个角度剖析如何激活团队,希 望能够抛砖引玉,给基层的团队带来有益的 启示。
一、坚定从业信心
在新人入司之初,就讲清楚寿险营销行 业的特点,有助于坚定从业信心。过去我们 靠‚年薪二十万不是梦‛这样的话来增员, 事实上能够得到如此高收入的人毕竟是少数, 如果新人进来之后发现并非那么回事,会有
树立行业信心是激活团队的前提。团队 中的每一个成员要清楚认识这个行业的前景
和发展趋势,寿险营销是能够安身立命,实 现人生价值。
二、树立发展热情 保险业的发展,营销代理制从92年开始 引入国内,至今仅仅13年,我国保险业还处 于发展的初期,保险的密度和深度与发达国 家还有较大差距,广阔的市场还有待进一步 开发。 团队要树立发展意识,主管首先要有发 展意识,并能激发整个团队成员发展的热情。
人称‚不懂IT的IT英雄‛阿里巴巴网的 CEO马云在接受《财富人生》的采访中说的最 后一句话是:‚今天很残酷,明天更残酷, 后天很美好,但绝大多数人都是在明天晚上 死掉的,见不到后天的太阳。‛营销团队中 很多人都是明天晚上脱落的,如果你希望成 功的话,你每天要非常的努力。活好今天、 你才能过到明天,过了明天,你才能见到后 天的太阳!
。对于团队主管也是这样,要去引进一些得 力干将,或者发现一些好苗子,并以宽广的 胸怀拥抱人才,培养他们。《三国演义》中 道:‚马遇伯乐而嘶,人遇知己而死。‛他 们会发散出太阳一样的光芒,照亮整个团队。
四、接受新鲜理念 一个团队带头人需要具备眼光、胸怀和 实力。这三点中眼光尤为重要,你的眼光比 别人看得远,别人才会钦佩你,才会跟着你 干。以前有个人跟我说,我们村里面六层楼 房子是最高了!然后他到了杭州见到满街的 高楼大厦,再到上海看到88层的金贸大厦,
庆的时候,其常务副总裁兼首席营销官埃瑞 克.坎贝尔在上海说过这样一段话:‚我从事 保险销售和销售管理28年了,在这28年中, 我每天都思考如何进行营销渠道的创新,可 是最终我发现,寿险是需要人去卖的,而不 是顾客主动买的,因此通过代理人销售永远 是主流。‛他还谈到,‚纽约人寿100多年的 实践经验证明了这一模式的正确性,我们将 坚持这一方向,而不会把重点转向电话销售 等方式‛。这家曾经向罗斯福、尼克松等10 位美国总统销售过保险的公司在营销方面坚 持其‚百年不变‛的代理人制度,这位营销 总裁以
一种很强的挫折感。所以应该在开始增员的 时候,就实话实说,讲清楚这个行业会面临 的困难和挑战,同时也说明只要你肯努力、 勤奋工作,按要求完成规定动作和拜访任务, 就能够得到一份比较体面的收入,并且拥有 别人无法体会的成就感,还能获得更快的成 长。这个行业是相信努力的一个行业,推崇 ‚公平、公开、公正‛ 机制。不要神话这个行业,还原行业的 本来面目,这样就不会产生很多人被增来之 后,发现这个行业不像原来说的天花乱坠, 而产生怀疑和不认同,随即脱落的情况。
首先自己要有热情。团队的领头人需要 具备的最重要的特点是要有激情。一个很聪 明的主管,即使他知道所有的知识,他知道 所有成功的方法,可是如果他对人生没有热 情,或者是对他所做的事情没有热情,那他 绝对不会是一个成功的领导者。在一次考核 月冲刺的关键时候,某个业务部经理竟然出 去游山玩水,这样对团队放任自流,对于一 个体能还比较弱的团队来讲,只能是雪上加 霜。
续被保护了五、六次,这时候保护已经对他 失去了意义,考核机制已经说明他不适合这 个行业,连续的保护只能给团队带来负面影 响,应该大胆的使其自然淘汰。另外,一些 违反‚诚信‛原则的业务员,误导客户追求 个人利益最大化、钻公司政策空子套取佣金 等行为,无论他业务做的如何好,这样的人 要坚决淘汰,以使团队正本清源,树立正气。 淘汰也是生产力,一是激活‚休克业务 员‛;二是便于及时清除冗员,保持肌体活 力。战斗力不是保护出来的,是激发出来和 锤炼出来的。