XX银行信息科技战略规划
农商银行信息科技战略规划
农商行信息科技战略规划目录第一章信息科技发展目标、原则与实施策略 (3)总体目标 (3)指导原则 (3)实施策略 (4)第二章完善信息科技治理，明确信息科技发展方向 (5)完善信息科技管理机制，凝聚信息科技风险管理合力 (5)制定和完善信息科技战略规划，提高信息科技核心能力 (5)加强人才队伍建设，提升信息科技专业服务能力 (6)加大信息科技投入，保障信息科技稳定发展 (7)加强制度和标准建设，推进信息科技规范化管理 (7)第三章加强基础设施建设，保障系统安全稳定运行 (8)推进数据中心和灾备体系建设，保障业务持续发展 (8)加强网络系统建设，保障网络系统安全 (8)加强系统平台整合，提高信息科技管理水平 (9)第四章推进应用系统建设，满足业务发展需要 (9)建设客户综合服务平台，夯实业务发展基础 (10)加强电子渠道建设，贯彻惠农金融服务宗旨 (10)持续完善各类应用系统，丰富农村金融服务手段 (11)推进风险管理系统建设，夯实风险管理基础 (12)加强管理信息系统建设，提高科学决策水平 (12)第五章提高信息科技风险管理水平，有效防范信息科技风险 (13)强化信息科技风险管理，提高信息科技风险防控能力 (13)建立信息安全保障体系，提高信息安全管理能力 (14)加强应急体系建设，提高业务连续性 (15)加强运行服务管理体系建设，实现持续有效运行 (15)加强项目规范化管理，提升应用系统质量 (16)加强信息科技外包管理，防控外包风险 (16)第一章信息科技发展目标、原则与实施策略总体目标坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，以转变增长方式，走差异化、特色化发展道路，提升核心竞争力为发展目标，将信息科技纳入银行整体发展战略，提高信息科技管理水平，推动信息科技创新，促进业务与信息科技的融合，推进风险控制、战略发展和流程银行再造，努力满足多层次、多元化的金融服务需求。
推进信息科技治理体系建设，建立适应发展目标的信息科技组织架构与决策、监督机制，提升信息科技治理水平；推进信息科技管理能力建设，加快信息科技管理从粗放式向规范化、精细化转变；推进信息科技建设与研发，深化信息科技在经营管理中的应用；推动建设全面风险管理信息科技基础环境，夯实全面风险管理基础；充分发挥信息科技的创新作用，支持特色化金融服务和经营模式，为打造创新能力强、专业领域优势明显的现代商业银行提供有效的信息科技支撑和保障。
中国建设银行金融科技战略规划(2021-2025年)全文
中国建设银行金融科技战略规划(2021-2025年)全文站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，百年变局与疫情影响交织叠加，科技自立自强不再是“附加题”，而是关乎银行自身生存和长远发展的“必选题”，是推动金融科技高质量发展的重要途径，也是把握发展主动权、打造未来竞争新优势的战略选择。
在这样的背景下，《中国建设银行金融科技战略规划（2021-2025年）》（即TOP+2.0战略规划，T指核心技术，O指能力开放，P指平台生态、+指体制机制）正式发布。
首先，核心技术形成新优势。
未来，建行要从科技驱动转向驱动与引领并重，坚持科技驱动金融创新，在发挥科技作为“发动机”驱动引擎作用的同时，着力打造科技的“方向盘”作用；从技术和数据双要素拓展为技术中台和数据中台，持续沉淀企业级复用共享的技术能力和数据能力；从初步布局到提升战力，形成一批业内领先的人工智能自主算法，打造业内一流的领域化智能研发工具链；内涵和外延进一步拓展至5G、量子信息、卫星遥感、工业互联网等技术领域；从单项技术到多项技术融合，强调多学科交叉融合和多技术领域集成创新。
其次，能力开放呈现新格局。
未来，建行要强调从业务开放拓展为业务和技术生态全面开放。
在业务开放方面，要从单向开放到双向开放，加大与外部生态合作；从线上开放到全渠道开放，实现与网点周边商户、用户的广泛链接；从开放服务到“物”的银行，开放金融服务拓展到“物”；从开放金融服务到业务外包，支持云生产；在数据安全合规的前提下，新增开放数据产品服务；加强联邦学习等技术应用，在保护数据安全和用户隐私的前提下，支持广泛的跨法人数据共享应用。
在技术生态开放方面，要从封闭到构建众研生态、“建行云”的全面生态开放，聚拢外部大中小科技企业技术力量，增强整体科研供给能力，构建共建共创共享的产业生态发展新格局。
再次，平台生态创造新价值。
在解决生态平台建设“从无到有”问题后，未来建行要强调“从有到优”的过程，从初步布局到追求精品，纵深推进生态平台建设，围绕高频生活场景深化客户端核心生态应用，围绕企业全生命周期经营需求建立企业端综合高效的普惠服务能力，围绕智慧生态体系持续推进智慧政务等政府端生态场景建设；从单一平台到融合的生态体系，打通生态平台之间、生态平台与金融服务之间的用户、权益、营销体系，广泛连接全域用户，实现跨生态高效协同，形成生态融合创新的溢出效应；从平台建设到建设运营并重，强调推动生态平台从“建”到“用”，推进研发运营一体化模式，打造一批月活用户数市场领先的APP，在运营中贴源发掘客户的场景化需求。
平安银行战略规划有变化哦
平安银⾏战略规划有变化哦⼀、发展愿景中国最卓越、全球领先的智能化零售银⾏⼆、战略举措（⼀）科技引领通过技术引领、数据引领、模式引领、⼈才引领，将前沿科技全⾯运⽤于产品创新、客户服务、业务运营和风险控制等经营管理的各个领域，持续升级传统业务，创新业务模式，优化管理决策，提⾼运营效率，提升服务体验，推动全⾏整体科技能⼒进⼊股份制银⾏第⼀梯队、部分专业领域成为⾏业引领者。
⼀是技术引领。
⼀是技术引领。
构建领先技术架构，运⽤云计算和分布式技术，推动技术架构从传统集中式部署的架构，向分布式、云服务框架转型。
构建开发运维⼀体化运作体系，进⼀步提升开发与运营团队之间的协作⽔平，提升应⽤交付效率。
强化领先技术应⽤，依托集团在⼈⼯智能、⽣物识别、区块链、⼤数据等领域的核⼼技术和资源，将新技术深度植⼊⾦融服务全流程，推进领先科技与⽤户服务、产品营销、风险控制、合规管理、精细化管理等多维度的有机融合，实现数字化、智能化的业务运营和经营管理。
⼆是数据引领。
⼆是数据引领。
强化数据治理，提⾼数据质量，发挥数据价值，提升经营管理能⼒。
完善数据技术，建⽴⼤数据技术规范，完善⼤数据技术平台。
挖掘数据价值，深化数据应⽤，提⾼底层数据的标准化、标签化、颗粒化、流程⾃动化、应⽤智慧化能⼒。
推进数据赋能，在经营决策、产品服务、风险管理和精准营销等⽅⾯实现数据赋能，⽀持智慧管理、智慧经营、智慧风控和智慧销售。
三是模式引领。
完善科技治理模式，积极推进科技与业务深度融合、敏捷运作、持续创新、风三是模式引领。
险可控的治理模式。
深化敏捷化转型，建⽴敏捷与精益的双模研发体系，加深科技与业务的融合，提升产品研发迭代速度，推动交付质量与客户体验全⾯提升。
完善创新体系，在依托集团科技创新的同时，通过银⾏创新委员会、“创新车库”等机制，激发包括科技⼈员在内的全员创新活⼒。
加强安全管理，始终坚持“信息安全第⼀”原则，以运营为核⼼，实现安全管理前置化、运营场景化、流程精细化，全⾯提升全员的信息安全意识。
围绕全行战略,打造科技实力——河北银行以科技承载能力不断提升
财政性存款提供了产品及技术支 持 及保障。 此外， 新核 心 、 信贷 风 险管 理 等系统不仅满足基本的业务操作 ， 还采集了大量数据， 为营销 、 业务分 析、 决策支持 、 风险管理等提供了原 始信息。 在２ ０ １ ０ 年制定的信息化规 划基
一
样， 感觉 不到， 却又离不开。 河北
银行 的数 据平台是规范化和标准化 工作落 实 的工具 。 新一代 的数据平 台无论 在架 构层次 、 数 据流 向、 扩
展性还是 易维护性方面均有 较大的
量宝贵数 据 的同时， 该 平台持续进 行着数据质量的提升。 在数 据平 台的基础 上 ， 河北 银 行在监 管机构 推行 的Ｅ Ａ Ｓ Ｔ 系统 实
可靠 性 ， 例如交 易系统和会 计核算 系统异步处理 的技术 ， 实现 了网上
银行、 手机银行 等电子渠 道的２ ４ ４ ＂ ， 时服务。 依托综 合前置 强大的扩展
结合河北银行发展 愿景 、 业务 战略
以及中长期建设 目 标， 从Ｉ Ｔ 治理 、 应 用及 技术架构 、 数 据管理等方 面，
划架构合 理 、 可行， 评审一致通 过。
同时， 该 规划 已向信息科 技管理 委 员会 、 行务会、 董 事会 逐级汇报 ， 并
审议 通过 。 规 划为河北银行今后几
年的科技工作明确了目标和方 向。
４ ０ Ｉ 弦 肛讨拉嗜 ｆ 弋投 稿邮 箱： ｈ ｎ ｆ ｃ ＠ ２ １ ｃ ｎ ． ｎ ｅ ｔ
“ 顶层设 计” ， 于２ ０ １ ０ 年提 出了Ｉ Ｔ 战 略发展 的第一个三年规 划。围绕 实 现 “ 客户视 图统一 、 多 渠道 应用一
服务水平、 加快业 务转型、 强化风 险 管理等提供了强有力的技术支撑。 以新核心系统为 例 ， 该 系统借 鉴了国外 “ 以客户为中心” 、“ 以产品 为主线 ” 的设 计理 念 ， 结 合 国内银 行业发 展特点进行 设计 ， 是 一个面 向客户 、 为客户提供 服务 的交 易处
2024年工商银行信息化建设工作计划
2024年工商银行信息化建设工作计划一、前言随着科技的迅猛发展，信息化建设成为各行各业的核心竞争力之一。
作为中国最大的商业银行之一，工商银行深感信息化建设对于提升服务质量、提高运营效率的重要性。
为此，工商银行将制定2024年的信息化建设工作计划，以进一步推动银行的数字化转型。
二、总体目标2024年，工商银行的信息化建设工作将以以下总体目标为导向：1. 提高客户服务体验：通过信息化手段，改善客户的办理体验，提高自助服务水平，提升客户的满意度。
2. 提高运营效率：借助信息技术，优化银行内部流程，提高工作效率，降低运营成本。
3. 加强风险管控：强化信息安全防护，提高数据的存储和传输安全性，防范风险发生。
4. 推动金融科技创新：加强与科技公司的合作，推动金融科技创新，拓展业务领域，提高竞争力。
三、具体工作计划1. 完善智能化服务- 开发智能客服系统，包括自动语音识别、自动语义分析等技术，提供24小时在线咨询服务，提高客户问题解决率。
- 推广智能柜员机，在支行设立智能柜台，实现自助办理各类业务。
- 加强移动端服务，推出更加便捷的手机银行App，提供全方位的金融服务，如理财、支付、查询等。
2. 强化数据分析能力- 建设大数据平台，整合银行内外部数据，实现对数据的深度挖掘和分析，为业务决策提供科学依据。
- 运用人工智能技术，实现智能数据分析，提高数据处理速度和准确性，提供更好的个性化推荐和风险评估服务。
3. 推进云计算应用- 在银行内部搭建私有云平台，实现资源的共享和优化，提高IT资源的利用率。
- 推广云端服务，将部分系统迁移到公有云上，提高系统的弹性和可扩展性，降低运维成本。
4. 加强信息安全防护- 完善信息安全管理制度，建立健全的信息安全管理体系。
- 提升网络安全能力，加强对网络攻击的防护，定期进行安全演练和渗透测试。
- 加强数据安全保护，实施数据分类和加密，加强数据备份和恢复能力。
5. 加强科技创新合作- 加强与科技公司、高校等的合作，合作开展金融科技研发项目。
银行三年发展规划计划书
xxxxxx银行三年发展规划（XXXX年-XXXX年）一、三年规划目标我行作为农村中小金融机构，本着服务“三农”的指导方针，始终坚持“面向三农、面向社区、面向小微企业、面向县域经济”的市场定位，未来将继续以夏津县区域内农民、农业、农村经济和小微企业为主要服务对象，借鉴其他农村金融机构在开展农村金融业务方面的经验，构建方便村镇居民、支持“三农”经济发展的现代化银行，依法经营、创新发展，强化激励与约束机制，严格内控管理，实现数量与质量、规模与效益的全面协调和可持续发展。
建立产权明晰、股权结构合理的企业组织形式，建立健全以决策、执行、监督相制衡的法人治理结构，提高经营管理水平；增强服务功能，提升支农服务水平，实现涉农贷款占新增贷款的XX%以上；完善金融服务和产品，拓宽服务领域，增强发展后劲，确立市场化、集约化经营思想，提高综合实力和竞争能力，打造最具发展活力的地方金融机构。
二、经营方针（一）全面建立企业制度，不断完善公司治理结构，建立灵活的经营机制，使我行真正成为自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束的市场主体，以安全性、流动性、效益性为经营原则，保障我行持续、稳健的发展。
（二）坚持立足县域、服务“三农”的发展方向，充分发挥新型农村金融机构的支农作用，促进农业增产、农民增收和农村经济发展，推进县域经济快速协调发展，实现良好的社会效益。
（三）增加服务种类，健全金融工具，拓宽业务领域，加强与其他金融机构合作，增强发展后劲，提高综合实力。
（四）加强内部控制，健全和完善各项经营管理制度，建立监督机制和激励约束机制，加强风险防范，增强竞争能力。
三、工作规划我行三年发展战略：通过努力，将我行建设成为资本充足、治理健全、内控严密、运营安全、发展健康、效益良好的银行业金融机构。
X、强化内控管理，完善制度建设。
我行内控制度建设的重点为：一是修正、完善并严格执行现行制度，做好绩效评估工作，不断提高制度的规范化水平；二是不断加大现行制度贯彻落实的督查力度，确保实现制度的规范效应；三是以对员工的行为监管、对资产的风险监控和对高级管理人员的问责为重点，不断探索内控制度的规范范围，拓展内控制度的外延。
银行信息化建设工作计划
银行信息化建设工作计划
一、完善银行业务系统，提升服务效率
1. 优化核心业务系统，提升数据处理能力和稳定性。
2. 完善网上银行、手机银行等渠道，加强客户体验。
3. 强化风险管理系统，提高业务安全性。
二、推进数字化转型，加强信息安全保障
1. 加强数据管理和隐私保护，全面提升数据安全能力。
2. 推进金融科技应用，提高金融服务智能化水平。
3. 完善灾备系统和网络安全设施，强化信息安全保障。
三、加强人才队伍建设，提升信息化水平
1. 培养信息化专业人才，提高银行员工信息化应用能力。
2. 定期举办信息化培训和交流活动，促进员工技能提升。
3. 建立健全激励机制，吸引和留住优秀信息化人才。
四、持续提升数据分析能力，提高决策效率
1. 加强大数据平台建设，深化数据挖掘和分析应用。
2. 开展数据驱动的业务决策，提高业务运营效率。
3. 推进数据共享和交换机制，促进跨部门协同合作。
五、加强合规管理，规范信息化运作
1. 严格遵守相关法律法规，推进合规意识教育培训。
2. 完善信息化运营管理制度，规范信息化管理行为。
3. 配合监管部门开展信息化审计和检查工作，确保合规运营。
关于全面提升XX银行信息系统软件质量的工作方案
关于全面提升xxxx银行信息系统软件项目质量的工作方案伴随着xxxx银行高质量发展的脚步，各类纷繁复杂的信息系统已经应用到了我行各项业务中。
在我行信息系统规模和复杂性急剧加大的现状下，信息系统软件项目的开发测试质量问题已经成为我行各部门乃至全行共同关注的焦点，全面提升信息系统软件项目质量迫在眉睫。
一、项目质量现状分析目前，总行科技部共有开发人员xx人，需求测试人员xx人，负责全行xxx个信息系统相关需求的开发测试工作。
目前各信息系统在投产后，系统运行过程中存在较多缺陷和问题，对业务部门和分支行业务发展造成了一定影响。
究其原因，主要存在以下几方面问题：1.项目管理体系不够完善，项目全生命周期管理不够规范。
突出的问题主要包括需求编制、分析环节业务需求不明确、未进行需求确认、需求变更频繁;设计、编码和测试环节缺少统一的设计、编码、测试规范以及相应的评审机制；版本管理缺失；未建立软件质量管理体系，项目建设过程中没有对软件质量进行管理和控制。
2.开发中心人员增加，日常管理半径扩大，管理精细化程度不断下降，从而影响开发团队在项目需求、设计、开发、问题处理等各环节的优质高效运行。
3.软件测试投入不足，缺陷管理不够规范，测试人员数量和整体能力有所欠缺。
我行合作开发和委托开发项目的系统集成测试主要由开发厂商和测试中心测试人员负责，用户验收测试主要由抽调的业务人员完成。
由于测试中心人员不足，存量系统新增功能或优化的测试主要由业务人员完成。
软件测试存在人员不足，资源协调困难，测试不专业和不充分的情况。
同时测试管理体系不完善，测试人员的技术水平有待提高。
二、项目质量提升目标针对上述情况，科技部将以信息科技战略发展规划为指引，围绕制度建设、体系建设、管理能力建设三个重点，通过设定短期目标和长期目标，提升和完善信息科技管理能力，提高信息系统软件项目软件质量。
通过短期目标建设，建立完善的软件质量管理体系，解决我行软件开发测试质量不高的问题。
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XX银行信息科技战略规划目录第一章信息科技发展目标、原则与实施策略 (3)总体目标 (3)指导原则 (3)实施策略 (4)第二章完善信息科技治理，明确信息科技发展方向 (5)完善信息科技管理机制，凝聚信息科技风险管理合力 (5)制定和完善信息科技战略规划，提高信息科技核心能力 (5)加强人才队伍建设，提升信息科技专业服务能力 (6)加大信息科技投入，保障信息科技稳定发展 (7)加强制度和标准建设，推进信息科技规范化管理 (7)第三章加强基础设施建设，保障系统安全稳定运行 (8)推进数据中心和灾备体系建设，保障业务持续发展 (8)加强网络系统建设，保障网络系统安全 (8)加强系统平台整合，提高信息科技管理水平 (9)第四章推进应用系统建设，满足业务发展需要 (9)建设客户综合服务平台，夯实业务发展基础 (10)加强电子渠道建设，贯彻惠农金融服务宗旨 (10)持续完善各类应用系统，丰富农村金融服务手段 (11)推进风险管理系统建设，夯实风险管理基础 (12)加强管理信息系统建设，提高科学决策水平 (13)第五章提高信息科技风险管理水平，有效防范信息科技风险 (13)强化信息科技风险管理，提高信息科技风险防控能力 (13)建立信息安全保障体系，提高信息安全管理能力 (14)加强应急体系建设，提高业务连续性 (15)加强运行服务管理体系建设，实现持续有效运行 (15)加强项目规范化管理，提升应用系统质量 (16)加强信息科技外包管理，防控外包风险 (16)第一章信息科技发展目标、原则与实施策略总体目标坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，以转变增长方式，走差异化、特色化发展道路，提升核心竞争力为发展目标，将信息科技纳入银行整体发展战略，提高信息科技管理水平，推动信息科技创新，促进业务与信息科技的融合，推进风险控制、战略发展和流程银行再造，努力满足多层次、多元化的金融服务需求。
推进信息科技治理体系建设，建立适应发展目标的信息科技组织架构与决策、监督机制，提升信息科技治理水平；推进信息科技管理能力建设，加快信息科技管理从粗放式向规范化、精细化转变；推进信息科技建设与研发，深化信息科技在经营管理中的应用；推动建设全面风险管理信息科技基础环境，夯实全面风险管理基础；充分发挥信息科技的创新作用，支持特色化金融服务和经营模式，为打造创新能力强、专业领域优势明显的现代商业银行提供有效的信息科技支撑和保障。
指导原则在此期间，我行信息科技发展应坚持“技术与管理并重，先进性与实用性相结合、统一性与差异性相结合”的原则。
─坚持技术与管理并重原则。
要通过组织保障、制度保障，规范管理流程，落实管理措施，不断提高管理精细化水平，不断深化信息技术运用，发挥信息科技核心竞争力。
─坚持先进性与实用性相结合原则。
要积极借鉴和应用先进的理念、方法、技术和产品，在坚持先进性与前瞻性同时，注重适应性改造工作，因地制宜，符合我行的实际情况。
─坚持统一性与差异性相结合原则。
信息化建设应遵循信息科技发展的一般规律，坚持集约化建设原则，规范流程、标准；同时，要着力支持差异化的产品需求，满足“三农”个性化金融服务需要。
实施策略为保障信息科技主要任务的完成和总体目标的实现，采取“加强领导、统筹规划，积极探索、分步推进”的实施策略。
─加强领导、统筹规划。
行总部要加强信息科技工作的组织领导，统筹规划信息科技发展总体目标与主要任务，加大投入，充分调动各方面的积极性和主动性，群策群力，形成信息科技建设合力，着力缩小与大中型银行在信息科技建设方面的差距。
─积极探索、分步推进。
要全力打造信息科技专业人才队伍，逐步提高自主研发和管理能力，增强对核心技术与产品的自主掌控能力，积极应用先进、成熟的技术、产品；要充分利用社会资源、借助社会力量，积极探索战略合作方式，加大经验交流和资源共享力度，提高产品研发、部署能力，降低信息科技建设成本，满足金融服务需求。
要坚持循序渐进、分步实施、持续改进，促进信息科技建设整体协调发展。
第二章完善信息科技治理，明确信息科技发展方向科学分析和评价自身发展水平，明确信息科技发展目标、方向，推进信息科技治理，建立信息科技风险管理机制。
完善信息科技管理机制，凝聚信息科技风险管理合力进一步明确信息科技风险管理职责，强化责任意识，将信息科技工作纳入日常议事范畴，科学决策信息化战略、信息化建设和科技风险管理重大事项。
应着力完善治理架构，完善信息科技管理委员会职责，推进首席信息官制度，履行管理职责；要加强制度建设，完善决策程序；要明确风险管理部门和审计部门的信息科技风险管理职责，设立信息科技风险管理和审计专业岗位。
要逐步建立符合现代农村金融企业制度的信息科技管理体制、机制，按照改革发展方向，完善信息科技决策、监督机制，完善信息科技建设、管理与运行机制。
要科学构建信息科技运行管理机制，加强信息科技专业化建设和精细化管理，有效支持信息科技服务的差异化需求；要完善信息披露机制，充分发挥内审部门的监督作用，要有效披露信息化建设和管理决策过程。
制定和完善信息科技战略规划，提高信息科技核心能力充分借鉴行业先进管理与技术经验，利用后发优势，坚持走可持续发展之路。
坚持服务“三农”市场定位，结合支农金融服务发展战略，顺应农村金融市场发展趋势，科学制定信息科技中长期发展规划，明确信息科技建设和管理阶段性目标，提升核心竞争力。
规范基础架构。
加强基础设施集约化建设，加强基础设施规划和整合，建立安全可靠的数据中心基础设施，满足未来五至十年的业务发展需求；合理部署网络、主机、存储、系统、数据库等资源，提升资源共享水平，提高资源利用率，降低基础设施能耗。
优化应用架构。
加大应用流程再造，参照前端渠道层、客户服务集成层、业务处理层以及管理分析层等应用体系构建模式，建立灵活、可扩展的层次化、模块化、一体化的应用架构，加强应用集成能力，提升农村金融服务支持能力与产品创新能力。
充分利用省联社集中业务处理平台，延伸支农金融服务的地域范围，降低信息科技投入成本，走集约化的信息科技发展道路。
加强人才队伍建设，提升信息科技专业服务能力加强信息科技人才队伍建设，制定信息科技人力资源规划，积极引进信息科技专业人才，打造结构合理、技术过硬的信息科技专业人才队伍，人员数量应与业务发展规模、信息科技发展水平相适应；力争在三年内信息科技人员数量及占比达到省联社规定标准。
建立和完善信息科技人员激励约束机制，完善信息科技专业职级体系和薪酬体系，完善晋升机制，拓展信息科技人员职业发展空间。
加强信息科技专业人才队伍建设，加强专业培训，不断提高科技人员专业素质；重点加强信息科技风险管理、审计，以及需求管理、项目管理、架构管理等领域专业人才培养。
加大信息科技投入，保障信息科技稳定发展继续加大信息科技投入，年度信息科技投入继续保持稳定增长。
在信息科技基础设施建设方面，保障基础设施、系统平台和软硬件的维护和管理资金投入，为业务持续开展提供基础保障。
在信息安全建设方面，保障信息安全技术和管理的资金需求，确保信息安全工作持续开展，不断提升信息安全管理水平。
在信息科技风险管理、审计方面，满足持续、常态化开展工作需要，不断提升信息科技风险管理水平。
在科技创新方面，积极研发支撑农村金融服务的新技术、新产品，提高持续发展能力。
加强制度和标准建设，推进信息科技规范化管理充分借鉴行业先进管理经验与标准，建立信息科技工作流程、管理制度和标准体系，持续提高信息科技管理能力。
建立持续的信息科技制度评估和改进机制，逐步健全和完善信息安全、运行维护、项目开发、外包服务、业务连续性管理等领域的管理制度体系；通过有效手段，确保各项制度落到实处。
提高标准化管理水平，加强标准研究和制定，推进各类标准在基础设施建设、软件研发、生产运行、数据管理以及信息科技流程管理工作中的运用。
第三章加强基础设施建设，保障系统安全稳定运行加强基础设施建设，努力提升基础设施运维管理能力，有效提升系统安全稳定运行水平。
推进数据中心和灾备体系建设，保障业务持续发展根据业务发展战略，制定数据中心建设规划，提升基础设施建设水平，满足业务持续发展需求。
逐步建设和完善安全、可靠、规范的机房设施，重点加强电力、通信和消防等基础保障性工作，计划建设电源集中控制系统建设，提高日常运营安全性，提升管理效率，充分利用技术手段，达到成本节约。
提高机房设施冗余和容量扩展能力，提高机房资源的利用率和使用效率。
加强重要数据备份和管理，实现重要业务数据和软件介质的异地存放，强化数据验证和恢复机制，确保发生重大突发事件时客户信息安全。
逐步推进灾备体系建设，积极探索通过自建或合作建设等多种方式开展灾备中心建设；建立对供电、通讯和主要设备冗余备份机制，不断加强容灾能力。
加强网络系统建设，保障网络系统安全运用先进的网络技术，不断提升网络安全水平，提高网络运行效率，延伸网络服务范围，扩大网络覆盖地域，逐步填补偏远地区金融信息科技服务空白。
加强网络基础设施建设，充分考虑业务增长因素，结合信息系统建设规划，优化改造生产网、办公网和互联网，支持新业务和配套应用系统快速部署，保证数据传输安全性、稳定性和高效性；运用无线网络技术，加强网络延伸覆盖，重点加强偏远地区支付渠道建设。
提高网络安全管理能力，在推进跨行业、跨部门的网际间互联以及推广网上银行、电子商务、移动银行等网络金融服务过程中，要加强网络系统安全基础设施建设，加强网络系统安全管理，建立可控的安全防范机制。
加强系统平台整合，提高信息科技管理水平加强统筹规划与管理，提高资源配置管理能力，提高资源的安全性、易用性和可扩展性。
开展操作系统、数据库、中间件以及主机、存储、网络等软硬件平台优化工作，降低平台的复杂度，提升资源配置的灵活性，减轻基础平台运维负担。
加强系统开发、测试平台建设，建立可靠的系统开发和测试环境，逐步提高系统开发测试的自动化水平，提高开发产品的安全性、可靠性。
加强运行监控平台建设，加强对资源的配置信息、利用率和能耗等数据收集、分析，实现对资源的计划、申请、审批、部署、回收以及规划配置的科学管理，提升事件和问题管理能力与效率。
加强软件正版化管理，提高国产软件产品使用率，降低信息化建设成本。
第四章推进应用系统建设，满足业务发展需要信息科技工作必须以业务需求为驱动，扎实推进应用系统建设，不断优化系统性能，促进提高业务管理能力，推动金融服务和产品创新。
建设客户综合服务平台，夯实业务发展基础为加强我行的竞争力，将立足于整合现有客户信息，建设客户综合服务平台，逐步建立客户数据模型和数据标准，建立统一的客户信息视图，将分散在各系统的客户信息数据集中整合、统一管理，支持客户分类管理和差异化需求，提升服务质量和服务效率。
按照“流程银行”理念，推进业务运作流程化，推动流程革新；在流程各环节强化风险控制，落实合规要求。