余世维领导商数观后感

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有关余世维讲座的优秀观后感心得

有关余世维讲座的优秀观后感心得

有关余世维讲座的优秀观后感心得
余世维讲座给我留下深刻的印象。

首先,他的演讲内容非常丰富和有启发性。

他不仅介绍了自己的经历和成就,还分享了许多与成功有关的思考和观点。

他提到了许多他们在创业过程中遇到的困难和挑战,以及他们是如何克服这些困难的。

这些实际案例对我来说非常有启发,给我提供了很多思考和借鉴的机会。

其次,余世维的演讲风格非常幽默和亲和力。

他使用了许多有趣的故事和幽默的语言来吸引观众的注意力。

这种风格使得整个讲座非常生动和有趣,我一直被吸引着听。

同时,他的讲话也非常贴近生活,让我觉得他是一个普通人,可以与我们共鸣。

最后,余世维的讲座不仅仅是一个演讲,更像是一个互动和交流的过程。

他非常注重与观众的互动,鼓励我们积极参与。

他会问问题,与观众进行互动,让我们思考。

这种互动的方式使得整个讲座不再是单向传授的过程,而是一个双向的交流和学习的机会。

在整个讲座结束后,我非常受益。

他的讲座不仅启发了我对成功的思考,也让我对自己的努力和目标有了更深入的思考。

我对余世维的经历和成功充满了敬佩,也对自己有了更多的信心和动力。

我相信这个讲座将对我的未来有很大的影响,并激励我更加努力地追求我的梦想。

观看余世维讲座有感_观后感

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观看余世维讲座有感_观后感《观看余世维讲座有感》最近,我有幸观看了余世维先生的讲座,这可真是给我带来了一场别样的“头脑风暴”。

余世维先生在讲座中分享的内容丰富多样,其中有一个观点让我印象特别深刻,那就是关于团队合作的重要性。

他通过一个个生动真实的案例,把团队合作的精髓剖析得淋漓尽致。

这让我不禁想起了自己曾经在工作中的一段经历。

那时候,我在一家公司的项目组里,负责一个新产品的推广活动。

这个活动对于公司来说至关重要,成功了,公司能在市场上占据一席之地;失败了,不仅损失惨重,还可能影响公司的声誉和未来发展。

一开始,项目组的成员们都充满了激情和干劲。

大家开会讨论方案,每个人都提出了自己的想法和建议,看起来一切都进行得很顺利。

然而,随着工作的推进,问题逐渐暴露出来。

我们的团队成员来自不同的部门,有市场部的、销售部的、设计部的,还有技术部的。

大家的工作方式和思维模式都有所不同,这导致在很多具体问题上产生了分歧。

比如说,市场部的同事认为宣传海报应该突出产品的特点和优势,设计部的同事却觉得要更注重美观和创意;销售部的同事希望活动能够尽快推出,抢占市场先机,技术部的同事则表示需要更多的时间来确保系统的稳定和完善。

这些分歧让工作进展得异常缓慢,大家的情绪也开始变得浮躁。

有一次开会,因为一个小小的细节问题,市场部和设计部的同事竟然吵了起来,会议不欢而散。

我当时看着这混乱的局面,心里特别着急。

我知道,如果这样下去,这个项目肯定会失败。

于是,我决定主动站出来,想办法解决这些问题。

我先是分别找了每个部门的负责人,耐心地倾听他们的想法和诉求。

我发现,其实大家的出发点都是为了项目能够成功,只是在实现的方式上存在差异。

然后,我组织了一次团队建设活动。

在一个轻松愉快的氛围中,让大家放下工作中的压力和成见,好好地交流沟通。

我们一起做游戏、烧烤,分享彼此的生活和工作经历。

通过这次活动,大家的关系明显拉近了,不再像之前那样针锋相对。

回到工作中,我又重新组织了一次会议。

余世维管理讲座观后感范文5篇

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余世维管理讲座观后感范文5篇要想作一名成功的管理人,首先做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个有竞争力的人。

我相信自己可以做得更好。

下面是店铺的小编为你们整理的文章,希望你们能够喜欢余世维有效沟通观后感近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释,为什么说又呢,第一次是在离退休职工医院学习,再次聆听他的精彩演说了,更使我感受颇深,余世维《有效沟通》观后感。

沟通是一个很大的话题,对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。

一个人和一个单位的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素;21世纪是一个充满竞争的世纪,作为一名专业技术工作者,不仅要有扎实的专业技术能力,还要与领导、同事等建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。

余博士首先讲述了企业沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工,改善绩效;三是表达情感,分享挫折与满足;四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。

沟通三要素:心态、关心、主动。

以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。

比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短,疗效要好,费用要低,所以我们要换位思考,从患者的角度出发,把他们当作亲人一样对待。

这样一来,医患双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行,排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。

有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动,即主动支持与主动反馈。

对于医院来说,我们主动地为患者提供信息等支持,我们的患者会很感激。

作为医院一名员工,主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解,相互支持。

可见正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。

沟通三要素是很值得我们去研究,把握其真谛,并在实践中提升沟通技巧。

余世维讲座观后感5篇最新范文(优秀10篇)

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余世维讲座观后感5篇最新范文〔优秀10篇〕余世维讲座的观后感篇一观看了余世维教授有关管理学的视频,感触挺深的。

尤其佩服他,一个非常成功的商人、一个孜孜不倦的学习者、一个很有成就的教育者、一个知识渊博的普通人,每一个身份都透露着他的成功……而他的视频,从外表看来,他的讲座是讲给那些企业的管理者听的,但是深思一下,我们还是能从他的话语中领悟到很多人生的知识,道理。

一些我们现在甚至未来所需要的知识。

首先,他告诉我们要有责任感,他说在生活中不要随便说“我以为〞,他告诉我们在自己的内心建立起一种勇于承当责任的意识。

作为当代大学生,我们要做一个勇于表现自己,而不是永远在进行自我辩白的人。

其次,他指出我们缺乏一双发现的眼睛与一种虚心学习的心态。

其实,这也是这也和他所说的习惯问题有点关联。

习惯对一个人来说尤其重要,我们作为一个大学生,习惯对我们的影响尤其重要。

习惯是一点一滴慢慢培养起来的,所以我们在平时就要养成良好的习惯。

另外,他还提到学习的重要性。

确实,科技日新月异,知识的更新交换,这些变化在我们身边悄悄发生,我们或许没有发觉到,但他却的确实确发生了,也许我们都有这么一个感觉,我们都是文盲,即使我们已经是大学生了。

还有的就是他告诉我们要有自信,可能我们已经无数次听到这样的谆谆教导了,要自信。

有了自信,我们就会有自己的思想,敢于尝试,然后发挥潜能,做一个有用的人。

另外他还强调了时间观念的重要性,确实,在这个社会里,时间就是money,我们身为21世纪的大学生,必须具有严格的时间观念,这是衡量一个人才的重要标准。

无论做什么我们都要有一个度,一个准那么,尤其在时间在。

最后,令我印象最深刻的就是他说,我们不能只为自己而活。

这话,我不曾一次对自己说,在高三辛苦的备考中,我无数次撑着疲惫的身体,疲倦的心,暗暗的对自己说,姑且不考虑那什么为中华之崛起而读书,为祖国的繁荣而努力。

也要想想年迈的双亲,想想他们的辛苦,从而得到更多的动力,鞭策自己往前走。

看余世维讲座的观后感5篇

看余世维讲座的观后感5篇

看余世维讲座的观后感5篇#看余世维讲座的观后感#最近,公司安排大家观看了余世维在南京邮电的管理讲座录像,看完之后感受颇多,觉得自己在如何工作、学习、做人等方面都有了一个新的认识,总结各方面的认识,归根到底,我觉得要做好一名普通的员工、做好一个主管乃至做好一个经理人都必须学会”跪着做事、站着做人”。

所谓”跪着做事”不是指对上级的阿谀奉承,也不是对领导的唯唯诺诺,而是指踏踏实实地做好本职工作,尽心尽职地去完成任务,并积极主动地去改善工作方法,提高工作效率。

所谓”站着做人”是指对公司忠诚、对领导负责、有正义感。

然而在我们日常的工作中很少能做到”跪着做事、站着做?quot;,相反,更多的时候是”站着做事、跪着做人”,其结果是做事的时候指手划脚,说多做少,遇到问题总是推卸责任,常常以”工作难度大”、”我已尽力”,”其他人的原因”等理由为自己解释,就象余教授所讲的”拒绝承担责任”,同时由于工作没有责任心,导致工作时没有”目标性和计划性”,使我们的经理、主管分不清什么是”最重要和最紧急的工作”,而是整天要么是忙于应付各种突发事件,要么就无所是事;而做人时更多则是”跪着站不直”,不能勇于同不良行为做斗争,其结果是做主管的纵容部下,遇见问题视而不见,眼中只有”超级名星”,不能团结员工,没有团队精神。

相反,如果我们每一个人都能做到”跪着做事、站着做人”,则一个科室、一个团队乃至一个企业的面貌会有很大的改善。

我们的员工就会各尽其职,我们的主管就会勇于担起责任,毫无怨言地接受任务,主动地去充实自己、提高自己以便更好地为领导分担工作,我们的团队就会分工明确、上下合作,我们的事业就会蒸蒸日上。

真正做到”跪着做事、站着做人”是很难的一件事,不然也就不会有很多的人、很多的经理人在工作中犯下俞教授所讲的11条错误。

我们之所以犯下这样的错误,之所以做不到”跪着做事、站着做人”的原因是我认为是因为我们很多人缺少责任心,一种对工作、对公司、对同事应有的责任心,因而不会”在半夜二点回公司检查工作”,不会”为一张卫生纸而弯腰”。

最新余世维讲座观后感5篇范文精选

最新余世维讲座观后感5篇范文精选

余世维讲座观后感范文一听了余世维博士的讲座,受益匪浅。

在那里谈点儿自我的感受,也算对自我来个反思。

余博士认为我以为……要不得,那是一种辩白,为已经犯下的错,不愿负起职责。

我有时候也会这样为自我开脱。

其实,我一向都觉得,人应当有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们,孰能无过那么,犯了一次错,就应当理解教训,不要重复犯错。

我们真正该做的和能做到的是:成认错误,负起职责,铭记教训。

做任何事,我们都要有职责心,要负起职责。

工作不仅仅要有职责心,还得讲求效率和效果,并且效果应重于效率。

要做到有效率、重效果,就得有主动的思考精神,平时应多学习,不断充实自我。

说到学习,我想起余博士说:不忙的时候,主动帮助别人。

我想,这不仅仅是一种助人的行为,同时也给了自我一个学习的时机,帮助别人也就是帮助了自我。

其实,那里还涉及了一个问题:是否愿意理解别人的帮助我以前就有过这样的体会:坚持自我的事自我做,亲历亲为。

这一点坚持精神无可厚非,但坚持要看事情的性质、要有度,否那么,就是固执,要付出代价,最起码浪费了珍贵的时间!事实上,理解帮助也是给了自我一个学习的时机,我们要想超越自我,表达自身价值,就应当汲取别人之长。

在平时的工作中,我们还应当学会看问题,抓住时机,进取参与公司的事情,重视团队的力量;要懂得如何委曲求全,从而顾全大局。

大家都为公司着想,发挥自主的思考性,结合起来就是大智慧。

公司开展了,个人才会有发挥的余地。

工作上严格要求自我,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容。

无论何时何地,为人做事都要以诚为本。

这是我对自我的要求。

最低本钱的做人方式,就是老老实实地做人,这句话真的很有道理。

老实,在工作中也是不可或缺的。

我觉得,一个老实的人会更愿意负起职责。

对自我老实,对别人老实。

余博士还讲到遇事不乱,即所谓的镇定、冷静吧。

这让我想起高中的班主任教师,他经常教导我们要处变不惊。

我一向铭记在心。

这是大将风范,也是大家的风范,我们都要学习。

余世维讲座观后感三篇

余世维讲座观后感三篇

余世维讲座观后感三篇导语:余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。

现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,美国富顿集团中国总经理。

下面是小编整理的余世维讲座观后感,欢迎阅读!【篇一:余世维讲座观后感】今天看了余世维先生的成功经理人讲座,讲得非常好,余世维讲座观后感。

以下是我看后的一些感想。

余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。

现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,美国富顿集团中国总经理。

曾服务的客户有:日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。

“管理不是比赛看谁的爱最多!”的确如此,但是,也不是在比赛谁的爱最少,所以,我们还是要爱,爱己也要爱人。

“爱”是非常伟大的!如果因为管理而失去仁爱,这样的学校,至少就我而言,是不会呆下去的。

如果学校有一天发展成为“做事不做人”的团体,我一定会走;老实说,我很喜欢余先生的讲座,至少在我看过的两集中有百分之六十是非常认同的啊,不单单是用在管理,在平常的生活,学习中也是非常实用的,确实!比如他说的“永远不要说我以为”,“时间观念问题”这些都是非常正确的!余世维先生对目前国内外的形式非常了解,他的讲座一针见血的指出了目前国内许多企业以及企业家存在的问题,并提出了有效个改进方法,余世维先生喜欢拿中国人和外国人比较,一比较就发现问题了,一发现问题就可以去解决问题,我们的生活就是在不断的发现问题,然后不断的去解决问题。

他在这方面真的很值得我们学习。

他在有效沟通方面的见解是很独特的,通过,,,,,等几个方面把沟通问题说的非常透彻,余世维先生常常拿自己和自己的公司为例子说明问题,使人马上能够了解到沟通的好处,他的讲课方法真的很吸引我们,我想这也是他的成功之一。

关于余世维讲座观后感精选5篇

关于余世维讲座观后感精选5篇

关于余世维讲座观后感精选5篇余世维讲座观后感1在平时的工作中,我们还应该学会看问题,抓住机会,积极参与公司的事情,重视团队的力量;要懂得如何委曲求全,从而顾全大局。

大家都为公司着想,发挥自主的思考性,结合起来就是大智慧。

公司发展了,个人才会有发挥的余地。

工作上严格要求自己,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容。

无论何时何地,为人做事都要以诚为本。

这是我对自己的要求。

最低成本的做人方式,就是老老实实地做人,这句话真的很有道理。

诚实,在工作中也是不可或缺的。

我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。

对自己诚实,对别人诚实。

余博士还讲到遇事不乱,即所谓的镇定、冷静吧。

这让我想起高中的班主任老师,他经常教导我们要处变不惊。

我一直铭记在心。

这是大将风范,也是大家的风范,我们都要学习。

零零散散讲了几点感受,再看看自己,不足之处还有,欣慰的是,在走进综艺一年零一月的今天,我学了很多东西,最重要的一点:在综艺我慢慢地找回了自信!综艺是片广阔的天地,只要努力,每个人都有机会施展自己的才华。

综艺使我明白:混日子的方式,它会毁了一个人的进取心,直至毁了前途;最重要的事是,首先做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个有竞争力的人。

我相信自己可以做得更好。

余世维讲座观后感2“战略可以复制,而执行力无法复制”,意思是说,战略作为企业的指导思想和终极目标,是企业指导思想和长远目标的综合体,因此她也会存在一定的共性特征。

所以,在某种特定的意义上来说,企业的战略是可以复制的。

执行力是企业发展的加速器,企业重要经营思想和经营目标得以贯彻和落实的动力源泉。

没有执行力,战略再重要也不过是强弩之末,起不到丝毫意义,使战略流于了形式。

战略重要,但是,执行力更为重要。

因为执行力是企业经营发展这一关键链条上的重要一环,没有强大的执行力,这一关键链条救可能断裂。

战略也被束之高阁。

正如余世维先生所讲的:“赢在执行力”、“没有执行力,就没有竞争力”。

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《余世维之管理者的领导商数》观后感
专业:*** 班级:08--1 任课教师:***
姓名:*** 学号:12345678
在片中,余博士着重从管理者的“LQ”(领导商数)进行培训提升,作为一名管理者首先要了解自己在这“LQ”中,有什么?缺什么?该任何对症下药,提升自己所缺部分?虽然其培训内容主要是针对企业领导的,但管理的原理是相通的,该培训教材对于我们学生一样的有很大的帮助和启发。

现谈谈自己的观后的一些感想和心得:A、注意你的手下。

主要让我们注意要树立新的管理理念,强调让员工参与,因为客户面对的是员工,而不是领导,所以要关心你的员工,并时刻注意照顾好他们。

同时也要注意控制自己的人手,关心谁应当“出去”,必要的时候要换掉一些不能胜任工作的员工,不放纵能力不足的人,要有勇气让不能胜任工作的人“请出去”。

B、任何目标都不会自动实现。

任何一个单位都会制定自己的单位目标,不同层级、部门有不同的目标,而任何目标都不会自动实现。

它需要量化及细节化,要把目标从口号或者希望变成内在的思想和行为,从而使目标落实的流程和执行过程中去。

量化包括目标实现的时间。

货币或单位数量的换算。

任何目标只有通过量化才能把目标附注于时间行动中,原则就会成为口号。

先引用余世维“LQ”讲座里的一个案例:
一个汽车推销员,小林,缠了蔡老板2个月了,还是没让蔡老板买下那辆S320奔驰。

今天从外面回来,唉声叹气的说:哎,那个蔡老板还是没签约。

余经理就对他说:小林,你总是这样唉声叹气,是卖不出汽车的。

小林,一个签约的动作就像是在跑一个100米。

我们不能将目光放在那终点上,而是应该想一下这个100米要怎么跑。

最起码,我们应该先研究一下那个起跑的姿势。

然后是第一个20米。

第一个20米跑完了,狂奔,接着就是第二个、第三个、第四个20米,再然后第五个20米。

这样100米不就通通跑完了吗?要卖出汽车,也可以把她分成5个阶段。

我们不能总是想着签约、签约。

我们应该先想想,如何把产品介绍给他。

第一步,我无论如何也要让他看到我,和我说说话。

在他公司门口等着。

他不理我,过去扒住他的车门,硬是要他跟我说句话。

好,第一步完成。

第二步,我无论如何也要骗到他的一杯咖啡,在他办公室里喝一下。

第三步,我无论如何也要让他看看我们的产品,了解一下他是喜欢哪种车,是欧美车,还是日本车。

是排气量大的,还是适中,还是小的。

是什么颜色。

第四步,我无论如何也要了解一下他心目中的价格、付款条件和担保方法。

完成。

第五步。

所有问题都谈妥了,但他就是不买。

没关系,给他一张假合约,然后跟他说,蔡老板,我们发誓,一个月之内,我们绝对不会卖出那辆车,因为车市已经贴上您的名字了。

(所谓假合约,是他们公司自己定义的。

合约上,所有的条款,包括经历的签字、公司的盖章都是真的。

在客户还没有签上名的时候,他是假的,是没有法律效应的。


有人研究过,当客户拿着一张假合约在手的时候,往往会突然发疯的在合约上签字,然后买去产品。

后来知道,蔡老板不买车,是因为他老婆不让他买,而他自己却非常的喜欢。

假合约在手,让蔡老板感到心里很不自然。

半夜里起来,偷偷的看合约,心里想
着,呵呵,This is my car。

不过,还是不敢签。

有次下班,偷偷走到汽车部门前,瞄那辆奔驰,呵呵,That is my car。

突然有一天,半夜里起来,发疯似的在合约上签了字。

“老婆,你打我吧,你骂我吧。

我疯啦,我在合约上签字啦。

”就这样,S320奔驰车终于卖出去了。

以上的案例,让我们明白一个简单的道理,要完成一个目标,不是一步就能解决的。

而是应该分阶段,把目标量化。

一步一步的完成每一个阶段的任务,目标就自然实现了。

小学的时候,老师会问我们,你们将来的理想是什么。

有人说要当科学家,有人说要当企业家。

还有人说了些七七八八的目标。

都很好,很有理想。

可是,我们的教育,就只是让孩子们在小的时候,树立远大的理想,却没有教育好孩子,如何才能去实现他。

我思考着是不是应该这样子做:(拿一个想做企业家的孩子来说)
一,要当企业家,是不是应该先创立自己的企业,把企业做大?
二,要创立企业,是不是要先赚够一定的钱,好可以开创企业?
三,要赚够一定的钱,是不是应该先学一下经济的知识,掌握一定的本领?四,要学知识,掌握本领,是不是应该考上一所名牌大学?
五,要考上名牌大学,是不是应该先把目前的功课学好?
好,大目标量化,可以先给他定下一个短期的目标:语文、数学、英语通通都考90分;争取在期末考试的时候,考上全班、或者全年级前10名。

这样子,才有希望去考名牌大学,这样子,人生的理想才能实现。

其实我发现,如今很多人都喜欢空谈理想。

想以后怎么着怎么着。

是的,跳过了奋斗的过程,他们可以把未来想得特别的美好。

但是当你问他如何去实现时,有八成的人答不上来,或者含糊的带过。

这就表明,他们并没有把自己的人生目标量化,心里想的,永远是已经实现了以后;这就表明,他们把实现目标的困难想得特别的简单,好像不管怎么的艰难,都可以克服。

于是,当遇到些许挫折时,就很容易泄气。

现在在说回目标管理。

目标管理应该注意两个方面:
1,要把目标量化在每一个阶段。

每一月、每一周、每一天,甚至每一小时。

2,在实现每一阶段的时候,要做得比别人完成。

这叫做“比别人多走一步”。

上面说了第一个方面,接下来说说第二个方面。

什么叫做“比别人多走一步”?
先看看几个例子。

我们身边都有便利商店。

什么叫便利?就是能让客人能够很方便的停车、能够很方便的找到自己想要的东西,然后很方便的付钱走人。

可是我们却经常遇到这样的情况:我只要买盒酸奶,或者只是一瓶饮料。

可是,我却不得不排在推着一辆小车,上面堆着像堆小山的货物的女人后面。

真是郁闷。

商家是不是可以考虑一下,设置一个便利柜台,只给买少量商品的客户付款。

这样就可以避免上面的情况?可以说,我们中国人自己开的商店,是根本没有这方面考虑的。

老板有是还未投来鄙夷的目光:谁叫你买得少!只买一瓶酸奶!在长沙,我去过的几家国内开店店都是这样。

看看沃尔玛是怎么做的。

人家特别设置了快速通道,只给买少于5件商品的客户付款用。

虽然有时候,买一堆小山的女人也经常来这里付钱,还拍在我前面。

但这是收银员执行力度的不过,不在这里的讨论范围。

再说银行。

我们经常可以发现,银行柜台前排着长长的队伍,在等待办理业务。

其实银行可不可以这样子做呢:在每个人进来后,发张号码牌,轮到哪个号码,就上
前去办理。

其他人可以在门口抽抽烟,或者吃吃点心。

因为排队,确实很讨厌。

遇到不讲文明的还来个插队。

这些案例确实是存在和让我们揪心的。

不过现在在我们的身边,这些情况是有所改善的。

至少现在去银行或移动营业厅,我们都是要事先那号码牌的。

只不过还存在的一个缺点就是:那里面办公的人总是只有那么几个,虽然看到里面有很多员工,弄得我们还是要等很久很久
所以说,在每一个阶段,只要比别人多走一步。

那么不用害怕会输给对手。

即使对手才却的策略很我们一样。

但只要我们多做好一点,自然就有竞争力。

让员工参与,是有系统地努力培养非管理阶层的知识、技能和承诺态度,并使他们因而受惠。

由于非管理阶层最接近作业现场和顾客,人数又很庞大,因此能迅速得知要大举改进的事情是什么。

今天,企业界的现实情况是,管理阶层日益减少,这表示不愿大量提高员工参与率而苟延残喘的传统管理者,会全然失去控制权力。

员工参与本身并不是一种目的,它不过是同时提高顾客满意程度,以及缩减生产周期与成本的最佳手段而已。

由于改进这三点牵涉到庞大资源的运用,员工参与可说是完成这三项改善工作最具效力的手法。

这正是为什么少有组织能在不大力增进员工参与的情况下,持续改善顾客满意程度、生产成本和生产周期的原因。

所以树立新的管理理念,强调让员工参与,把目标量化在每一个阶段、每一月、每一周、每一天,甚至每一小时等对于一个管理者能够成功的领导一个团体是至关重要的。

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