幼儿园文明礼仪小知识
文明礼仪演讲稿100字幼儿园
文明礼仪演讲稿尊敬的老师、亲爱的小朋友们：大家好！我今天主要给大家讲一下文明礼仪的重要性。
文明礼仪是我们幼儿园生活中非常重要的一部分。
幼儿园是我们第二个家，我们要在这里学习知识，和小伙伴们一起玩，所以我们要遵守一些基本规则，做一个文明的幼儿园小朋友。
首先，穿衣要得体。
幼儿园是一个公共场所，我们要穿整洁、舒适的衣服，不可以穿露肩露脚的装扮。
男生要穿衣服，女生要穿裙子。
同时，不可以穿着过于夸张的衣服，如帽子、墨镜等，这是不文明的行为。
其次，进门要敲门。
无论是进教室、图书馆还是老师办公室，我们都要先敲门，然后等待允许后再进入。
这是一种尊重他人的行为，在幼儿园中很重要。
再次，和别人打招呼要礼貌。
当我们遇到老师、家长或者其他小朋友时，我们要主动和他们打招呼，说一句“老师好”、“妈妈好”或者“小朋友好”。
同时，我们要用温和的语气和微笑来表达我们的问候，这样别人会觉得很温暖。
另外，排队要整齐有序。
在我们幼儿园里，经常会排队，如上课、吃饭、出游等。
在排队时，我们要保持队伍的整齐，不可以插队或者争先恐后。
同时，我们要保持安静，不可以大声喧哗，这样才能让老师和其他小朋友听到指挥。
最后，注意礼貌用语。
在和任何人交流时，我们都要注意使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”等。
这是表达我们对别人尊重和礼貌的方式。
当我们需要帮助或者犯错时，及时说出“请”和“对不起”，让对方知道我们是一个懂得尊重和道歉的好孩子。
以上就是我给大家介绍的文明礼仪的要点，希望大家能够牢记在心，做一个文明礼貌的幼儿园小朋友。
通过我们每个人的努力，我们的幼儿园将会更加美好！谢谢大家！。
幼儿园礼貌礼仪的基本知识
幼儿园礼貌礼仪的基本知识幼儿园礼貌礼仪的基本知识幼儿园阶段是孩子的成长阶段，正是培养孩子良好礼貌与礼仪意识的最佳时期。
幼儿园礼貌礼仪的基本知识是培养孩子优良品质的必要因素，也是孩子日后成长的基础。
本文将从礼仪常识、言行表现、社交礼仪、生活礼仪等方面来阐述幼儿园礼貌礼仪的基本知识。
一、礼仪常识1、穿着整齐、干净的服装，符合场合的要求，尤其是需要换鞋的场合。
2、进入房间前，轻轻拍门或说一声“请问”，好习惯要从小开始培养。
3、用纸巾擤鼻涕和咳嗽，避免声音太大，不要在饭桌上吹鼻涕或咳嗽。
4、学会自我保护，如遇到危险、不安全的事情要及时报告老师。
二、言行表现1、尊重他人，言谈举止文明礼貌，不要捉弄别人，欺负弱小。
2、学会自我表达，发现问题时，结合事实、理性地表达自己的意见。
3、懂得道歉和感谢，发生错误或得到帮助时主动向对方道歉和表达感谢之情。
4、说话不要太急或太快，而且不要插话、口胡、打断对方等。
5、饮食礼仪，吃饭时不要嘴馋、嘬声太大、不要挑食、乱丢垃圾等。
三、社交礼仪1、相互尊重，待人友善，愉快地相处，互相欣赏，互相尊重。
2、学会控制自己的情绪，不能随意发脾气或撒娇，学会控制自己的情绪。
3、与人交往时要学会以礼待人、尊重他人，不要随意打闹。
4、上课时要尊重师长，认真听讲，不要说话或妨碍他人学习。
5、尊重不同的人，不要歧视或挑剔不同肤色、不同文化背景的人。
四、生活礼仪1、做事要按时、按序、按量、按质。
2、学会清洁卫生，保持周围环境的干净、整洁、卫生。
3、不浪费食物、水、电，学会了解垃圾分类和环保意识。
4、要学会分享，帮助别人，不要心存怨恨。
5、不要乱涂乱画，不要随意毁坏花草木木等自然资源。
综上所述，这是幼儿园礼貌礼仪的基本知识。
幼儿园阶段是孩子成长的关键时期，教育孩子良好的礼仪与礼貌绝不能掉以轻轻。
一个将来能够成为优秀公民的人在幼儿园的礼仪教育中获得的是良好素养的基础，为他将来的成长打下了坚实的基础，在家庭和学校中的成长过程中，继续深入学习、实践、成长，成为真正的文明人。
幼儿园礼仪安全教育记录(3篇)
第1篇一、背景随着社会的发展，人们对幼儿教育的重视程度越来越高。
幼儿园作为幼儿启蒙教育的重要场所，不仅需要关注幼儿的智力发展，更要注重培养幼儿的礼仪和安全意识。
为了确保幼儿在幼儿园度过一个安全、愉快的童年，特制定本礼仪安全教育记录。
二、礼仪教育1. 培养良好的卫生习惯（1）教育幼儿饭前便后洗手，保持手部卫生。
（2）引导幼儿养成良好的饮食习惯，不挑食，不浪费食物。
（3）教育幼儿爱护公共设施，不随意乱扔垃圾。
2. 培养文明礼貌的行为（1）教育幼儿尊敬师长，见到老师主动问好。
（2）教育幼儿团结友爱，互相帮助，不欺负弱小。
（3）教育幼儿遵守公共秩序，排队等候，不插队。
3. 培养良好的学习习惯（1）教育幼儿认真听讲，不随意打断他人。
（2）教育幼儿爱护书本，不撕毁、涂鸦。
（3）教育幼儿按时完成作业，不抄袭、作弊。
三、安全教育1. 防火安全（1）教育幼儿不玩火，不触摸电源插座。
（2）教育幼儿在发生火灾时，知道如何逃生，不慌张、不拥挤。
（3）定期进行消防演练，提高幼儿的防火自救能力。
2. 防溺水安全（1）教育幼儿不私自下水游泳，不靠近河边、池塘等危险水域。
（2）教育幼儿在游泳时，要有成人陪同，不单独行动。
（3）加强幼儿游泳安全教育，提高幼儿的防溺水意识。
3. 防交通事故（1）教育幼儿遵守交通规则，不闯红灯，不横穿马路。
（2）教育幼儿乘坐交通工具时，不将头、手伸出窗外。
（3）教育幼儿步行时，靠右行走，不追逐打闹。
4. 防拐骗安全（1）教育幼儿不轻信陌生人，不随意透露个人信息。
（2）教育幼儿在遇到危险时，要大声呼救，寻求帮助。
（3）加强幼儿防拐骗教育，提高幼儿的自我保护能力。
四、实施措施1. 制定详细的礼仪安全教育计划，明确教育目标、内容和方法。
2. 定期开展礼仪安全教育活动，如主题班会、知识竞赛、情景模拟等。
3. 家园共育，与家长保持密切沟通，共同关注幼儿的礼仪安全成长。
4. 加强教师培训，提高教师礼仪安全教育的意识和能力。
幼儿文明礼仪教育小知识
【导语】礼貌是外在的、表⾯的，⽽教养是发⾃内⼼的，⼀个有教养的⼈，他同时也具备优秀的内涵和道德品质。
下⾯是®⽆忧考⽹分享的幼⼉⽂明礼仪教育⼩知识。
欢迎阅读参考！1.幼⼉⽂明礼仪教育⼩知识 ⼀、打招呼 快快乐乐到学校，看见⽼师说声早。
看见⼩朋友说声好，⽐⼀⽐，看谁先说早与好。
⼆、轻轻的 ⾛路轻，说话轻，放下东西也要轻。
不要⽼师告诉我，⾃⼰要留⼼。
三、收玩具 每样玩具都有家，整理玩具有⽅法，分类收好放整齐，玩具要爱惜。
四、上厕所 上厕所，裤⼦脱好，对对准，⼤⼩便后记得冲，卫⽣纸，不浪费，不乱丢，洗双⼿后要关⽔。
五、玩游戏 我们⼀起玩游戏，轮流等待不着急，游戏规则别忘记，⼤家玩得笑嘻嘻。
六、开门、关门的⽅法 轻轻旋转⼩门把，把门推开或拉开，看看没有⼩⼿在，再将门⼉轻轻关，才是乖巧好宝宝。
七、请 “请”、“对不起”是很有⽤的话，“请问”、“请你”、“对不起”; 想当⼀个有礼貌的孩⼦不能忘记“请”、“对不起”，这样会使我们更可爱。
⼋、流汗的时候 夏⽇太阳正当头，让我汗⽔⼀直流，⾐服湿了好难受，带条⼿帕在⾝边。
九、远离危险区 巷⼦⼝马路边，车⼦来去好危险，不游戏、不乱跑，过马路请找⼤⼈才安全。
⼗、⼿的秘密 常⽤肥皂来洗⼿，肮脏病菌⽆处躲，指甲记得要常剪，清洁卫⽣好处多。
⼗⼀、照镜⼦ 出门不要急，对着镜⼦照⼀照，⾐服穿整齐、头发要整理，照照镜⼦别忘记。
⼗⼆、待客之道 有客⼈，来我家，请他坐，请他喝杯茶，做个有礼貌的⼩主⼈。
⼗三、细嚼慢咽 狼吞虎咽真可怕，喝汤吱吱像蛤蟆，餐厅⾥不是我⼤，尊重别⼈有礼貌。
⼗四、当⼼别感冒 上午冷爷爷来报到，催着我要加⾐帽，中午太阳公公凑热闹，热得叫我脱外套，穿脱⾐服不乱丢，挂好才是好宝宝。
⼗五、我的棉被 ⼩棉被像妈妈，软软被⾥真温暖，每天起床摺好它，整整齐齐真正棒。
⼗六、注意安全(⼀) 剪⼑铅笔给⼈家，握紧尖嘴巴，拿来拿去不害怕，⼀定很安全。
幼儿文明礼仪小知识五篇
【导语】幼⼉园礼仪知识。
对于宝宝的礼仪培养是最重要的，长⼤以后的⼈际交往礼仪所占的⽐重应该是的，不管你有什么样的本事，⼤家最先看到的都是你的礼仪，所以我们要从⼩重视对于幼⼉的礼仪教育，让他们从⼩养成好的习惯。
下⾯是©⽆忧考⽹分享的幼⼉⽂明礼仪⼩知识。
欢迎阅读！ 【幼⼉园礼仪知识⼀：1~2岁宝宝的基本礼仪】 1、学说“请”和“谢谢”：1岁左右的孩⼦已经开始学说话了，速度之快令⼈吃惊。
所以，⽗母务必在他那不断膨胀的词库⾥加上“请”和“谢谢”。
每当他要点⼼或玩具时，⽗母就可以提⽰他说这些礼貌⽤语。
2、问候⼤家：让孩⼦学说“你好”和“再见”相当容易。
简单地教育后，⼤多数⼀⼆岁的孩⼦都能地说出这些基本问候语。
3、学会分享：引导孩⼦领会“分享”的涵义。
的⽅法是：给他两件相似的玩具，然后从他⼿中拿去⼀件，交给别的⼩朋友。
如果只有⼀件玩具，难以摆平，应该对他说：“现在轮到别的⼩朋友玩了，等他玩好了你再玩。
我们先做另⼀个游戏。
” 4、饭桌上的交流：这个年龄的孩⼦显然还不适合教授餐桌礼仪，2岁的孩⼦甚⾄很难坐下来吃饭，但你可以给他打打基础了。
如果孩⼦坐在⾼⾼的宝宝椅上吃饭，你应把他降到桌边，让他感受饭桌的氛围。
不少宝宝爱模仿⼤⼈摆弄汤勺或筷⼦，那就提供⼀些⼉童餐具，让他试试。
【幼⼉园礼仪知识⼆：3~5岁宝宝的社交礼仪】 1、培养耐⼼：让孩⼦学会耐⼼，有助于他应付各种需要等待的情况，⽐如幼⼉园排队领点⼼或在公园轮流玩秋千。
家⾥的饭桌是教育的好场所，你可以在分点⼼时对他说：“等你爸爸和奶奶拿到后，才能轮到你。
”当孩⼦插嘴时，你应该轻轻提醒他，应该等别⼈说完后再说话。
当然别忘了告诉孩⼦在某些特殊情况下是可以插嘴的，⽐如想上厕所、⾝体不舒服或求援时。
2、说“对不起”：对这个年纪的孩⼦来说，学会道歉⼗分重要。
让他明⽩有意⽆意弄伤他⼈或损坏了东西都得道歉。
你可以这样引导孩⼦：“记得上次⼩明弄倒了你的积⽊，你有多难过吗？现在，你弄坏了他的玩具，如果你说声‘对不起’，⼩明就不会那么难过了。
幼儿园日常生活礼仪
幼儿园日常生活礼仪
幼儿园日常生活礼仪主要包括以下几个方面：
入园离园礼仪：
入园时，幼儿应该早入园，不迟到，见到老师时要主动问好，见到同学也要打招呼。
如果父母陪伴，不要忘记和父母说再见。
离园时，幼儿应该和老师、同学互道别。
先和老师打招呼，再和同学说再见。
见到父母时，要问好并拥抱。
盥洗礼仪：
如厕前，应该先敲门，确认是否有人在使用。
如果有人，应该等待。
如厕后，要记得冲水，整理好衣物，并洗手。
洗手时，应该排队，不拥挤。
卷起袖子，使用香皂擦手，然后冲洗干净，最后关掉水龙头。
喝水时，应该双手拿杯，慢慢走回座位，喝水时要小心，不要浪费。
学习活动礼仪：
在学习活动时，幼儿应该坐好，认真听讲，勤思考，如果有问题，应该举手示意老师帮助。
回答问题时，声音要清晰。
户外活动礼仪：
在户外进行游戏活动时，幼儿应该跟随老师，不远离。
集合时，要及时收拾玩具，遵守规矩，讲秩序。
睡眠礼仪：
睡觉前，应该先问好，然后按顺序脱衣服，叠整齐放在身边。
起床后，要
依次穿好衣服。
睡觉时要保持安静，起床后要去方便，步要轻，然后去洗漱，最后再玩游戏。
进餐礼仪：
进餐前，应该洗手，入座时要轻。
吃饭时要细嚼慢咽，不挑食，不剩饭。
吃完后，要自己清理桌面，保持卫生。
这些礼仪习惯的培养，有助于幼儿养成良好的行为习惯，提高他们的社交能力，为他们的未来发展打下坚实的基础。
同时，也需要家长和老师的共同引导和教育，让幼儿在日常生活中逐渐形成良好的礼仪习惯。
幼儿园礼仪教育《三字经》
第⼀册： 幼⼉园礼仪 1、⼊园：早⼊园，不迟到，见⽼师，要问好，⼩朋友，也问到，别⽗母，勿忘掉。
2、离园：离园时，互道别，先⽼师，后同学，见爸妈，问声好，抱⼀抱，更乖巧。
3、盥洗（如厕）：如厕前，先敲门，有⼈在，要等待，如厕后，要冲⽔，整好⾐，把⼿洗。
4、盥洗（洗⼿）：洗⼩⼿，不拥挤，排好队，袖卷起，洗⼿时，擦⾹皂，洗完后，⽔关掉。
5、盥洗（喝⽔）：⼩⽔杯，双⼿拿，接好⽔，慢慢回，喝⽔时，归原位，⼩⼼喝，不浪费。
6、爱护公物（⼩椅⼦）：⼩椅⼦，双⼿搬，轻放好，再坐上，⼈离开，椅收起，爱护它，常擦洗。
7、爱护公物（图书）：图画书，要爱护，轻轻翻，细细读，不弄脏，不损坏，书⼩弟，乐开怀。
8、爱护公物（园内设施）：教室内，玩具多，互谦让，不争夺，院⼦⾥，设施全，爱公物，齐动员。
9、学习活动：学习时，要坐好，认真听，勤思考，要提问，⼿举起，回答时，字清晰。
10、户外活动：在户外，做游戏，与⽼师，不远离，集合时，收玩具，守规则，讲秩序。
11、睡眠礼仪（穿、脱⾐服）：睡觉前，先问安，按顺序，脱⾐衫，叠整齐，放⾝边，起床后，依次穿。
12、睡眠礼仪（睡觉）：不蒙头，不趴睡，枕放正，盖好被，⼩⼿空，右卧眠，早⼊睡，梦⾹甜。
13、睡眠礼仪（起床）：起床时，要安静，去⽅便，步要轻，⾐穿好，被叠齐，先梳洗，后游戏。
公共场所礼仪 14、在公共场所如何讲话：公共场，有礼貌，不喧哗，不哭闹，说话时，声要⼩，对他⼈，⽆打扰。
15、学会倾听：他⼈讲，细倾听，不打断，表尊敬，转述时，⼝齿清，话简单，语意明。
基本礼仪 16、请：借物品，求帮忙，要说清，才像样，有问题，说请问，客⼈到，您请进。
17、您好再见：见⾯时，要问好，早中晚，不能少，分别时，说再见，临睡前，道晚安。
18、礼貌⽤语（谢谢不客⽓）：⼈帮我，谢谢你，我帮⼈，不客⽓，谢谢你，不客⽓，常⽤起，更知礼。
19、礼貌⽤语（对不起没关系）：做错事，对不起，⽤诚⼼，表歉意，不要紧，没关系，互谦让，明事理。
幼儿文明礼仪三字经内容
幼儿文明礼仪三字经内容讲文明，学礼仪。
上尊老，下爱幼，尊师长，孝父母。
见师长，要行礼，用尊称，勤问好。
父母言，要听从，父母心，要体谅。
与邻里，要和睦，多交往，常沟通。
同学间，多谦让，有事情，互帮忙。
自己事，自己做，家务事，多帮忙。
公益事，抢在前，集体事，勇承担。
懂礼仪，重仪表。
穿衣服，要整洁，勤刷牙，常洗澡。
头常洗，发常理，手指甲，常修剪。
不打人，不骂人，同学间，相处好。
有痰液，不乱吐，废弃物，不乱扔。
爱花草，不攀摘，爱公物，不涂刻。
立和行，要稳健，头不摇，身不晃。
一举手，要文雅，一投足，要适度。
知礼仪，善交际。
与人处，讲信用，不欺小，不恃强。
与人语，要和气，听人讲，莫插嘴。
有客来，起身迎，让座毕，茶水上。
访亲友，轻敲门，人未请，莫自闯。
乘车船，不抢座，帮残疾，让老弱。
捡东西，要上交，借东西，按时还。
待人宽，律己严，礼仪经，记心间。
（一）入园离园早入园不迟到见老师先问好小朋友也问到别家人不忘掉离园时互道别先老师后同学见爸妈要问好亲一亲更乖巧（二）入厕人多时有秩序讲卫生便入池解完手把手洗（三）教学活动上课时要坐好勤思考多动脑先举手再开声响亮吐字清（四）户外活动户外活动要切记，要把安全放第一。
做游戏听指挥，不乱跑不乱推，与老师不远离，集合时要及时，整理好场地人人夸。
（五）睡眠礼仪入睡房要安静，衣放好右卧眠。
中途便步要轻，若先醒不出声。
起床时要互助，穿完衣要梳洗。
【拓展延伸】我国自古就有“东方礼仪之邦”的美誉，《史记》中有“不学礼，无以立”，是告诉我们一个人要有所成就，就要从学礼开始。
学龄前期是一个人个性、品德开始形成的重要时期，这个时期所形成的习惯是非常牢固的，往往影响人的一生。
在长期的幼教工作中，我们发现许多孩子在具备了聪明活泼、会思考、会学习、接受信息快等优势的同时，也养成了一些不良习气，例如不尊重父母长辈，与人交往不懂谦让、不讲礼貌，公共场所不守秩序等，形成了独断霸道、无礼自私、唯我独尊等品性。
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幼儿园文明礼仪小知识
文明要从小教育，各位，我们看看下面的幼儿园文明礼仪小知识，大家一起阅读吧！
幼儿园文明礼仪小知识——用餐篇
一、用餐礼仪的四个阶段
1、餐前礼仪
教育幼儿在餐前做好准备工作，比如帮助家长摆放桌椅、餐前洗手、摆放碗筷、纸巾、饮料、呼唤长辈，告知长辈准备用餐等。
2、使用餐具礼仪
主要教育幼儿学会正确地使用餐具，比如使用筷子、勺子、刀叉等，学会用刀叉吃西餐的基本礼节。
3、就餐时的礼仪
主要教育幼儿不挑食、不抢食、进餐不说话、不浪费、不发出吃东西的声音、细嚼慢咽、喝汤不要咕噜咕噜响等。
4、餐后礼仪
主要教育幼儿吃完饭后帮助家长收拾碗筷、饭后擦嘴、漱口等。
二、用餐时的注意事项
1. 长辈先坐，表达敬意;坐要端详，不可喧闹; 细嚼慢咽，不出声响;讲时讲礼，合理饮食; 营养均衡，浪费可惜。
2.我们在与长辈一起用餐时，应等长辈入座后，才可以入座。
坐下后不要随意走动，安静地等待用餐。
双腿自然平放，坐姿自然。
如果桌上有小伙伴一同用餐，在桌上不能嬉戏、喧闹。
等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
3.就餐时细嚼慢咽，嘴里不能发出声响，餐具要轻拿轻放，摆放整齐。
如果饭菜够不着，可以轻声告诉长辈。
长辈给自己添饭菜，要表示谢意!
4.不能专挑自己喜欢的菜吃，也不能在菜中乱翻乱拣，合理饮食，不偏食、不挑食。
5.不乱倒饭菜，不乱扔食物。
用餐时不将饭菜掉在桌上，将碗中饭菜吃干净，不浪费。
6.饭前不吃零食、喝饮料。
7.用餐时保持轻松、愉快的气氛。
在吃饭时间绝对不可以看卡通片，要看也只是看一些孩子不喜欢的新闻，如果孩子哭闹，就干脆不要开电视。
8.爸爸妈妈吃饭时给孩子做示范，不要轻易在孩子面前评价食物，尤其是发出不好吃的暗号，家长应该在吃饭时不断鼓励孩子吃得好，不挑食。
9.家长切忌不要追着孩子喂饭。
三、用餐结束时的注意事项
1.用餐快结束，查看盘中盘底、桌面地面，将剩余饭菜送入垃圾盘。
2.用餐结束后，先是站起身，再将椅子推入桌，再去协助家长把盘子放入指定位置。
3.手中有盘子，走路要小心，来到指定处，将剩余饭菜清理，再将盘子码放整齐，物品归位。
幼儿园文明礼仪小知识——人际交往篇
(一)起居礼仪
1.按时作息。
睡前要向父母道声“晚安”，有顺序地脱鞋解衣，并摆放整齐。
如果夜间起来上洗手间，要尽量轻手轻脚，以防打扰家人休息。
如果大人需要早休息，不要纠缠他们陪伴自己。
2.早晨起床，穿衣、叠被、理床，迅速而有条理。
如果父母或家人未起床，要轻手轻脚，不吵醒他们。
如果父母或家人已经起床，要主动向他们问“早安”。
(二)交往礼仪
5.对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言辞代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
6.与家人交往常用“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“再见”等礼貌话语。
出门要主动向家长说再见，回家要主动和家长打招呼。
7.如外出不能按时回家，应该及时给家人打电话说明原因，以免家人着急。
8.要诚恳接受长辈的教育和指导。
和家人有不同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹。
9.到家人房间先轻声敲门，经同意后再进入;不乱翻家人的东西。
(三)待客礼仪
10.家里来客人时，要先问清来访人身份，如果出于安全考虑或父母交待不能开门，应说明原因并致歉。
11.客人进门后，不要冷落客人，要以主人的身份主动亲切地向客人打招呼并请客人入座;客人入座后，应准备茶水或饮料，双手递送。
12.如果客人与父母谈事情，应该主动回避;在家读书、看电视、游戏等，尽量小声，以免打扰他们的谈话。
13.客人在家时，自己确实有事不能陪伴或暂时离开，应该主动向客人打招呼并说明原因。
14.客人告辞时，要等客人起身后再随家人相送，并主动同客人说再见。
15.客人离开时，应该礼貌目送，不要立刻大声关门。
16.同学、朋友来访，要热情迎接，并主动向家人介绍;和同学、朋友在家活动应该尽量安静，以免影响家人。
家里吃饭时，应该热情邀请一同用餐;若同学、朋友来前已经用餐，不要冷落他们，应该先将同学或朋友安排好，自己再和家人一起用餐。
同学、朋友告辞离开时，应该主动相送，并欢迎他们下次来访。
17.接听电话要热情，说话时音量要适中。
当听到电话铃响(一般不应超过三声)，便要拿起话筒，用普通话说“您好”;接话完毕，应谦恭地问一下对方“请问您还有什么事情吗?”;通话结束时应该说“再见”，并轻轻挂断电话，切忌鲁莽地将电话“咔哒”一声挂断。
在一般情况下，接电话者应让对方先挂机。