建立家庭医生制度
家庭医生制度
家庭责任医生制度
1.按辖区常住人口每600户家庭配置一个家庭医生团队，每个团队由1名全科医生、1名社区护士、1名公共卫生人员（医生助理）组成。
家庭医生团队将统一服务规范、统一诊疗流程，实行责任固定、服务区域固定，共同开展辖区内的基本医疗和公共卫生服务工作。
2.家庭医生以所服务区域社区居民需求为导向，以居民健康档案为基础，以老年人、慢性病人等为重点服务对象，采取预约服务、主动服务和上门服务等形式，开展公共卫生和基本医疗服务。
3.为居民建立居民健康档案，提供健康信息管理和健康教育服务。
对居民健康档案动态管理，对重点服务对象提供常规体检、健康咨询和用药咨询等服务，及时掌握人群健康基本信息，定期做好汇总。
4.开展社区高血压、糖尿病等慢性病的筛查、随访工作，提供健康生活行为干预指导和诊疗服务路径指引服务。
5.为行动不便的老年人提供上门访视、家庭出诊、家庭护理、家庭病床、电话咨询和家庭康复指导等服务。
6.运用适宜的中西医药及技术，进行一般常见病、多发病的诊疗，以及诊断明确、病情稳定的慢性病规范化治疗，为有需求的服务对象提供快速转诊、专家预约和专家会诊等服务。
7.为有特殊需求的居民量身定制个人健康维护计划、健康技能指导计划和疾病系统管理规划。
江苏省卫生厅关于建立家庭医生制度的指导意见
江苏省卫生厅关于建立家庭医生制度的指导意见文章属性•【制定机关】江苏省卫生厅•【公布日期】•【字号】苏卫社妇[2012]2号•【施行日期】•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生医药、计划生育综合规定正文江苏省卫生厅关于建立家庭医生制度的指导意见（苏卫社妇〔2012〕2号）各市卫生局：随着我省社区卫生服务的深入发展，各地在完善社区卫生服务体系的基础上，探索建立家庭健康医师制度，在社会上产生了积极反响。
为了推广各地成功的做法和经验，加快改革社区卫生服务模式，更好地发挥居民健康“守门人”作用，现就建立家庭医生制度提出如下意见：一、建立家庭医生制度的指导思想、基本原则和总体目标（一）指导思想。
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻新时期卫生工作方针，坚持为人民健康服务的方向，把建立家庭医生制度作为深化医药卫生体制改革、有效缓解群众看病难看病贵问题的根本措施，作为建立基本医疗卫生制度的基础性工作，着力推进体制、机制创新，充分发挥社区卫生服务的优势和特点，不断延伸和深化“六位一体”服务，强化居民健康管理，与居民建立稳定的服务关系，进一步提高居民对社区卫生服务的信任程度，提升居民的健康保障水平。
（二）基本原则。
坚持政府主导、部门配合，体现社区卫生服务的公益性质，注重卫生服务的公平、效率与可及；坚持突出重点、全面覆盖，以老人、孕产妇、儿童、慢性病患者、残疾人等人群为工作重点，逐步覆盖到全体居民；坚持公共卫生和基本医疗并重、防治结合，满足群众基本医疗卫生服务需求；坚持充分告知、自愿签约，主动向居民告知家庭医生签约服务内容、服务方式，尊重居民个人意愿，积极引导居民与家庭医生签订服务协议；坚持因地制宜、探索创新，鼓励各地结合实际，增加服务内容，创新服务方式。
（三）总体目标。
2012年，全省35%的城市社区卫生服务中心启动实施家庭医生制度，本着自愿的原则，优先为65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇、慢性病患者的家庭签订服务协议，主动提供上门服务。
家庭医生服务工作制度
家庭医生服务工作制度家庭医生服务作为一种新兴医疗模式，被越来越多的人所关注和接受，它为患者提供了更加便捷、个性化的医疗服务。
家庭医生服务工作制度的建立和完善对于保障医疗质量、提高医疗效率具有重要意义。
本文将从以下几个方面分析家庭医生服务工作制度。
首先，家庭医生服务工作制度的核心是确定家庭医生的服务对象和服务范围。
家庭医生的服务对象应该包括特殊人群（老年人、儿童等）、慢性病患者和居民群体等，家庭医生应该提供常规的基本医疗服务和中等以上的诊疗技术服务。
这需要政府出台相关政策，明确家庭医生服务对象的范围和标准，使其服务更加有针对性和专业化。
其次，建立家庭医生服务与基层医疗卫生机构的衔接机制。
家庭医生作为基层医生的延伸和拓展，应该与基层医疗机构形成衔接，实现点对点、面对面的医疗服务。
这需要建立家庭医生服务工作站，配备必要的医疗设备和药品，将家庭医生的服务与基层医院的医疗资源相结合，提供全面连续的医疗服务。
第三，完善家庭医生服务的培训和评估机制。
家庭医生作为一种新兴职业，需要通过培训和考核来提高其医疗技术和服务水平。
这不仅可以保证家庭医生的专业性和责任感，也可以提高社会对家庭医生的信任和认可。
另外，建立家庭医生服务的绩效评估机制，通过对家庭医生服务的质量和效果进行评估，可以及时发现问题并加以解决，促进家庭医生服务的不断优化和提升。
最后，建立社会和政府的激励机制，推动家庭医生服务的发展。
政府可以通过财政补贴、职称评定等方式，对家庭医生进行激励和扶持，提高家庭医生的职业吸引力和发展空间。
同时，社会各界应该加大对家庭医生服务的宣传和支持，提高公众对家庭医生服务的认可度和接受度。
综上所述，家庭医生服务工作制度的建立和完善需要政府、医疗机构和社会各界的共同努力。
通过明确家庭医生的服务对象和服务范围，建立与基层医疗机构的衔接机制，完善培训和评估机制，加强管理和信息化建设，以及建立社会和政府的激励机制，可以有效促进家庭医生服务的发展，提高医疗服务质量，满足人民群众的健康需求。
家庭医生工作室管理制度范文（三篇）
家庭医生工作室管理制度范文第一章总则第一条为了规范家庭医生工作室的管理，提高服务质量，保障患者的权益，制定本管理制度。
第二条家庭医生工作室是指专业医生在社区或乡镇设立的医疗服务机构，提供家庭医生服务。
第三条家庭医生工作室必须遵守国家法律法规、卫生部门规定的各项管理规定，确保医疗服务的质量和安全。
第四条家庭医生工作室的主要职责为：提供基本医疗服务、开展健康教育和疾病预防工作、建立健全家庭医生签约服务制度等。
第五条家庭医生工作室的管理责任由工作室负责人承担，负责人必须具备相关医疗资质，并且具备良好的管理能力和医疗服务能力。
第六条家庭医生工作室必须建立健全质量管理体系，定期进行内部审核和外部评估，确保医疗服务达到预期的质量要求。
第七条家庭医生工作室的管理应坚持以患者为中心，提供优质、高效、安全、可持续的医疗服务。
第八条家庭医生工作室必须对医疗信息进行保密，严禁泄露患者的个人隐私和医疗记录。
第九条家庭医生工作室应当与社区卫生服务中心、其他医疗机构等建立良好的合作关系，做好医疗资源的共享和管理。
第十条家庭医生工作室必须制定相应的应急预案，做好突发事件的应对工作。
第二章建立家庭医生签约服务制度第十一条家庭医生工作室应建立家庭医生签约服务制度，鼓励患者与医生签约，确保连续性医疗服务的有效性。
第十二条家庭医生签约服务制度包括患者签约、服务内容、责任划分、服务预约等方面的规定。
第十三条家庭医生签约服务制度要求医生对签约患者提供定期随访、疾病管理和健康指导等服务，并建立健全健康档案。
第三章家庭医生工作室的日常管理第十四条家庭医生工作室应当建立健全规范意识、激励机制和绩效考核制度，确保医生的职业道德和业务水平。
第十五条家庭医生工作室应当建立健全药品和医疗器械管理制度，严格按照规定采购、存储、使用药品和医疗器械。
第十六条家庭医生工作室应当建立健全医疗事故报告和处理制度，及时上报医疗事故，并按照规定进行调查和处置。
第十七条家庭医生工作室应当建立健全医疗纠纷处理机制，及时处理患者的投诉和纠纷，维护医疗服务的正常秩序。
家庭医生服务制度
家庭医生服务制度第一章总则第一条目的和依据1.为了提高患者就医便捷性和医疗服务质量，订立本制度。
2.本制度依据国家相关法律法规和医院管理制度。
第二条适用范围1.本制度适用于本医院注册患者。
2.本电子版制度为重要版本，医院内部的纸质版本作为附属参考。
第二章家庭医生服务平台第三条家庭医生服务平台的建设1.医院将建立家庭医生服务平台，供应在线预约、个人健康档案管理、在线咨询等功能。
2.家庭医生服务平台由医院的信息科技部门负责建设和维护。
3.通过家庭医生服务平台，患者可以方便地与医生预约、沟通和管理健康档案。
第四条家庭医生服务范围1.家庭医生服务包含各类在线健康咨询、预约挂号、疾病管理、健康宣教等服务。
2.家庭医生服务平台供应在线问诊、图文咨询、电话咨询等多种方式供患者选择。
第五条家庭医生选择和签约1.患者可以在家庭医生服务平台上选择本身的家庭医生。
2.患者签约家庭医生后，家庭医生将对其进行全方位的健康管理。
3.患者可以依据实际情况选择签约期限，签约期限一般为一年。
第六条家庭医生服务费用1.家庭医生服务费用需依据相关规定收取。
2.家庭医生服务费用以家庭医生服务平台的公告为准。
第三章家庭医生的职责和义务第七条家庭医生的职责1.家庭医生负责签约患者的健康管理工作，供应健康咨询和医疗服务。
2.家庭医生应依照患者的需求和病情，供应合理、科学的医疗建议和治疗方案。
3.家庭医生应紧密关注患者的健康情形，并及时进行干涉和引导。
第八条家庭医生的义务1.家庭医生应自动与签约患者进行沟通和沟通，保持良好的医患关系。
2.家庭医生应定期为患者进行健康评估和随访，及时了解患者的健康情况。
3.家庭医生应遵守医疗伦理和法律法规，严格保护患者的隐私和个人信息。
第九条家庭医生的素养要求1.家庭医生应具备坚固结实的医学知识和丰富的临床经验。
2.家庭医生应具备良好的沟通本领和服务意识，能够有效地与患者沟通和沟通。
3.家庭医生应乐观参加培训和学习，不绝提升本身的专业技能和知识水平。
家庭医生服务工作制度
家庭医生服务工作制度家庭医生服务是指医生团队为患者提供连续、全方位、个性化的医疗和健康管理服务的一种模式。
在家庭医生服务中，医生将成为患者的长期固定医疗和健康管理的责任医生，负责患者的初诊、复诊、转诊和慢性病管理等各个环节。
为了确保家庭医生服务的质量和效果，有必要建立一套科学的工作制度。
本文将从人员配备、工作时间、服务内容以及考核评价等方面介绍家庭医生服务的工作制度。
一、人员配备1.家庭医生团队应该包括医生、护士、药师和健康管理师等多学科专业人员。
医生应具备执业资格和相关经验，护士应具备相关执业资格。
药师应具备执业资格和药学知识，并能够提供合理用药指导。
健康管理师应具备相关健康管理知识和技能，能够对患者进行健康评估和健康干预。
2.家庭医生团队人员的压缩配比应根据患者的数量和需求进行合理的安排。
人员的配备应满足患者的基本需求，避免人员过剩或不足的情况发生。
二、工作时间1.家庭医生团队应根据患者的需求和医生的工作量进行合理的工作时间安排。
工作时间安排应充分保证医生、护士等人员的工作休息权益，避免人员长时间连续工作的现象发生。
三、服务内容1.初诊：家庭医生团队应对患者进行初步的诊断和治疗，为患者提供基本的医疗服务。
初诊医生应注意仔细询问患者的病史和病情，进行初步的体格检查，并根据患者的情况给予初步的诊断和治疗意见。
2.复诊：家庭医生团队应对患者的病情进行跟踪，根据患者的病情和治疗效果进行调整。
医生应仔细听取患者的反馈和意见，调整治疗方案和用药方案，并定期对患者进行复诊和随访。
3.转诊：家庭医生团队应根据患者的病情和需求进行及时的转诊和引导。
如果患者的病情需要更进一步的检查和治疗，家庭医生应及时将患者转诊到专科医生或相应的医疗机构进行治疗。
4.慢性病管理：家庭医生团队应对患者的慢性病进行长期的管理和干预。
医生和健康管理师等人员应对患者的慢性病进行定期的随访和评估，提供个性化的健康管理方案和健康指导。
四、考核评价1.家庭医生团队的工作绩效应根据患者的满意度、治疗效果和医疗质量等方面进行考核和评价。
家庭医生各项规章制度
家庭医生各项规章制度一、工作纪律1. 家庭医生应按照医院规定的工作时间及岗位职责进行工作，不得私自调换班次或违规请假。
2. 家庭医生在工作中应保持专业仪容，注意自身形象，不得穿着不得体的服装。
3. 家庭医生应按时参加医院组织的培训和会议，及时更新医疗知识，提高专业水平。
二、医疗服务1. 家庭医生在诊疗过程中应严格遵守医疗伦理，保护患者的隐私权和信息安全。
2. 家庭医生应根据患者的实际情况，提供个性化、全面的医疗服务，确保患者的健康需求得到满足。
3. 家庭医生应及时填写、归档病历资料，确保医疗记录的完整性和准确性。
三、慢性病管理1. 家庭医生应建立并执行患者的慢性病管理计划，定期进行随访和评估，帮助患者控制疾病、预防并发症。
2. 家庭医生应遵循临床指南，科学地进行药物治疗和辅助治疗，减少患者的用药风险。
3. 家庭医生应与其他医疗人员和社区服务机构合作，共同为患者提供综合性的健康管理服务。
四、安全管理1. 家庭医生应保持工作场所的清洁卫生，做好医疗器械的消毒和灭菌工作，确保患者的安全。
2. 家庭医生应及时处理医疗事故和意外事件，保障患者的权益并报告上级领导和医院管理部门。
3. 家庭医生在开展医疗服务时应注意感染控制，严格执行标准预防措施，确保医疗环境的安全性。
五、职业道德1. 家庭医生应遵守医疗法律法规和职业道德准则，保持医德操守，不得患得患失，不得违规索贿或向患者乱收费。
2. 家庭医生应尊重患者的意愿和选择，充分尊重患者的人格和尊严。
3. 家庭医生在面对医疗争议时应冷静处理，遵循医疗纠纷处理程序，维护自身合法权益。
六、综合考核1. 家庭医生的工作绩效将定期进行综合评价，考核内容包括医疗技术水平、服务态度、患者满意度等。
2. 家庭医生的医疗行为和工作态度将定期进行自查和评估，确保工作质量和患者安全。
3. 家庭医生在医院的工作种类及待遇将根据工作表现和绩效考核确定，提倡激励和奖惩并举。
以上便是家庭医生工作的各项规章制度，这些规章制度旨在规范家庭医生的工作行为，提高医疗服务质量，保障患者的健康和安全。
家庭医生签约服务总结工作制度措施
家庭医生签约服务总结工作制度措施家庭医生签约服务是我国近年来推行的一项重要政策，旨在提高基层医疗服务质量，解决群众就医难题，满足人民健康需求。
为了有效推进家庭医生签约服务，需要建立一套完善的工作制度措施。
下面将从制度建立、医生队伍培养、服务质量保证等方面进行总结，以期为推进家庭医生签约服务提供参考。
一、制度建立1. 完善政策法规。
将家庭医生签约服务纳入相关政策法规体系，明确服务内容、服务范围、服务对象、服务要求等，确保制度有章可循。
2. 建立管理机制。
成立家庭医生签约服务管理机构，设立专门的工作岗位，明确责任分工，制定工作流程和工作纪律，确保管理有序。
3. 建立考核评价制度。
制定科学的考核评价指标体系，通过定期或不定期的考核评价，评估医生和家庭医生团队的工作质量和服务水平，对优秀者予以表彰和奖励，提高医生的工作积极性和服务意识。
4. 配套服务设施建设。
完善相关基础设施建设，包括医疗设备、信息化系统、档案管理等，提供良好的服务条件和环境。
二、医生队伍培养1. 提高培训的精准性。
针对家庭医生签约服务的特点和需求，制定培训计划和课程体系，培养医生的综合能力、沟通能力和服务意识，提高服务质量。
2. 强化专业技术培训。
根据不同领域的需求，加强医生的学科知识和技术培训，提升综合医疗水平，满足患者的多样化需求。
3. 加强团队协作培训。
家庭医生签约服务强调团队协作，要加强医生之间的沟通与协作能力培养，培养高效的团队合作精神。
三、服务质量保证1. 加强家庭医生签约服务宣传。
通过多种渠道宣传家庭医生签约服务的好处和优势，提高患者的知晓率和接受度，增加签约人数。
2. 制定服务规范。
明确家庭医生签约服务的服务标准和规范，确保医生按照统一的标准提供服务，提高服务质量的可量化和可评估性。
3. 强化随访服务。
家庭医生在签约患者的持续护理过程中，应加强对患者的随访服务，做好疾病的预防和规范管理，确保患者有一个可靠的医疗健康保障。
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1、为什么要开展家庭医生式服务
是深化医药卫生体制改革、促进医疗卫生服务模式转变的重要举措。
它以主动服务、上门服务为主要形式，以公共卫生和基本医疗服务为主要内容，使社区卫生服务机构医务人员的工作职责、服务范围等更加明确，社区卫生服务模式更趋科学、惠民便民，最终逐步实现“人人拥有健康档案、人人享有家庭医生、人人具备健康素养”的“全民、全程、全面”的健康管理新模式的目标，真正承担起居民健康“守门人”的职责。
2、家庭医生服务做什么
以提供基本公共卫生服务和基本医疗服务为核心，为家庭成员建立健康档案，依据家庭成员的健康状况提供连续、基础、综合、全程的个性化医疗卫生保健服务，并实施分类规范化的健康管理服务。
结合居民的健康状况和需求，有针对性的合理制定各种档次的无偿和有偿签约服务项目包
坚持“充分告知、重点突出、自愿签约、规范服务、强化考核”的原则，全面实施基本公共卫生服务项目，推行个性化的服务项目，履行合同，不断完善，稳步推进。
签约家庭成员在本院就诊，全年门诊免挂号费;提供健康指导与咨询;免费测血压、体重、指数;家庭成员健康档案建立; 对家庭成员中65岁及以上老年人开展每年一次常规体检（体检项目为每年成都市65岁以上老年人免费体检项目）；提供老年功能量表评估、老年疾病预防指导、健康教育等;为家庭成员中高血压、糖尿病等慢性病患者提供统一的健康管理服务，指导合理用药、规范化治疗;为家庭成员中的残疾人提供免费的康复训练指导;免费提供中医体质测定1次/年/人;免费参加中心所有的健康讲座 ;提供健康营养指导，有机配餐指导。
3、怎么做
（一）制定家庭医生服务推进计划。
在辖区明确服务人口、户数、居委会数的基础上，对“责任区”内居民的健康状况进行调查摸底，对重点人群实施签约服务规范化管理，在9月底前完成签约服务目标任务。
（二）建立“家庭医生联系通讯网络”，在责任片区的公示栏上公开联系方式，制作发放家庭医生服务联系卡，开展社区“健康知识”热线咨询指导等服务项目，使每户居民都有相对固定的责任医师。
（三）合理安排门诊和家庭医生服务作息时间。
家庭医生服务团队每周应有固定时间（不得少于3个半天）实施家庭医生签约服务。
各基层公益性医疗卫生机构应适当延长工作日门诊作息时间和合理安排周末周日值班，满足上班簇、学生等就诊需要。
（四）简便有效家庭医生服务流程。
签约服务自愿周到，详细约定服务内容，及时完成相关登记和记录；建档管理科学规范，利用社区卫生管理软件，对签约用户进行信息化管理。
个人主要信息必须完整、准确，尤其住址和电话一定要记录完善，家庭信息、既往史、家族患病史必须进行如实记录，同时必须注意个人信息保密，避免泄漏，专案要明确类型，录入要准确完善；访视服务真实及时，对签约服务对象开展不同类型的访视服务，按照每类服务人群的管理特点，采取上门、门诊和电话等随访方式，在“访视窗口”有效时期内做到真实及时，录入完善精简。
家庭医生工作制度
以个人健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以社区重点人群为重点，以解决社区主要卫生问题，满足社区居民基本卫生服务需求为目的，提供
融六位一体的有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务；
坚持预防为主、防治结合的服务理念，提供公益性、主动性、全面性、综合性、可及性为特点的社区卫生服务；
服务对象为：健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群、患病人群、贫困弱势人群；
社区居民因急重症在家发病，电话呼救时家庭医生、护土必须立即出诊。
由于特殊原因而不能出诊的情况，由接到电话的工作人员联系最近距离的卫生站或上级医院立即出诊。
因年迈、体弱、产后等不便需在家康复、治疗者，在家属或本人同意下，医护人员按需安排出诊。
对80岁以上的老人、患慢性病老人、康复期病人或合同服务签约的居民，社区医护人员根据需要和预约上门巡诊，了解病人一般状况、用药效果、康复情况，指导其饮食、治疗与康复方法。
常规出诊前预约患者，医务人员进人患者家庭前，要征得患者或家属同意。
医务人员提供服务时要体现人性化服务。
向患者提供服务的过程、用药、患者的反应以及要求等要做记录。
医护人员不能借出诊之机，办私事牟私利，对收取费用必须付给患者和居民正规收据，严格按标准收费。