家庭医生工作制度工作规范岗位职责工作流程
家庭医生签约服务工作制度范本（10篇）
家庭医生签约服务工作制度范本一、以（全科）医生为主，护士、公卫（卫技）人员为支持的家庭医生团队为辖区居民提供契约式服务，即有需求的居民在服务团队中自主选择家庭医生（家庭健康医生），与基层医疗卫生机构及家庭医生（家庭健康医生）签订《大石桥市基层医疗卫生机构家庭医生式服务协议书》，家庭医生（家庭健康医生）为其家庭和个人提供健康管理。
二、家庭医生团队依据《国家基本公共卫生服务规范（____年版）》和专业技术服务规范要求为签约居民提供服务项目。
三、严格执行基本公共卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。
四、家庭医生团队主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划，对老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群实施有效的健康干预。
五、与村（居）委会召开联络会，联合制定工作计划并落实。
六、开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。
七、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。
八、团队负责人应对家庭医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评，并接受机构绩效管理部门的考核。
第一季度传染病培训总结根据工作计划，我院第一季度对全体医护人员进行了手足口病的预防与控制，____、肺结核三种传染病进行了培训，通过培训全体医护人员对____种传染病的相关知识有了进一步了解，对传染病的传染源传播途径易感人群，传染病防控等方面的知识有所掌握，提高了防控意识，在培训结束后对医护人员进行了测试，合格率达到了____%以上。
疾病预防控制科第二季度传染病培训总结为了更好的预防春季传染病的流行，贯彻“常备不懈，预防为主”的工作方针，我院在____至____月份对全院医护人员进行了h7n9禽流感、布病、食源性疾病相关知识培训。
全体医护人员对这三类传染病的临床表现，传染源传播途径如何治疗、如何预防等方面的知识有了进一步的提高，达到预定效果。
合格率达到了____%以上。
疾病预防控制科第三季度传染病培训总结我院于第3季度对全体医护人员分别进行梅毒、艾滋病、乙肝、流行性出血热、麻疹相关知识培训，通过培训全体医护人员对预防、如何治疗传染病对____种整体防治能力取得了一定的成效，参加人员基本掌握了传染病的防治的基本知识，覆盖率达到了____%以上，考试合格率达到了____%以上。
家庭医师工作室工作制度
家庭医师工作室工作制度一、总则家庭医师工作室是为了更好地满足社区居民的健康需求，提供优质、便捷的医疗服务而设立的专业机构。
本工作室遵循国家法律法规，坚持人民至上、生命至上的原则，以居民健康为中心，全面提高医疗服务质量和水平。
二、组织架构1. 家庭医师工作室由家庭医师、护士、预防保健人员等组成，形成一个专业的医疗服务团队。
2. 家庭医师工作室设立工作室主任，负责工作室的整体工作。
工作室主任由具有丰富临床经验和健康管理知识的医师担任。
3. 家庭医师工作室设立专业技术小组，负责开展各项医疗服务工作。
专业技术小组根据工作需要，分为临床诊疗组、健康管理组、预防保健组等。
三、工作职责1. 家庭医师工作室的服务内容包括：居民健康档案管理、常见病、多发病的诊疗、慢性病管理、健康教育、预防接种、健康咨询等。
2. 家庭医师工作室应建立健全居民健康档案，定期更新档案信息，为居民提供个性化的健康管理服务。
3. 家庭医师工作室应根据居民的的健康需求，提供常见病、多发病的诊疗服务，积极指导和协助居民进行慢性病管理。
4. 家庭医师工作室应定期开展健康教育活动，提高居民的健康素养和自我保健能力。
5. 家庭医师工作室应根据国家和地方的预防接种计划，为居民提供预防接种服务，提高居民的免疫力。
6. 家庭医师工作室应提供健康咨询服务，解答居民的健康问题，指导居民合理就医。
四、工作流程1. 家庭医师工作室应建立健全工作流程，确保各项工作有序开展。
2. 家庭医师工作室应根据居民的的健康需求，制定工作计划，确保各项工作目标的实现。
3. 家庭医师工作室应定期对各项工作进行总结和评估，不断提高工作质量和效率。
五、人员管理1. 家庭医师工作室的人员应具备相应的专业技术资格，严格执行国家法律法规和各项规章制度。
2. 家庭医师工作室的人员应定期参加业务培训，提高业务水平和综合素质。
3. 家庭医师工作室的人员应遵守职业道德，尊重患者隐私，为患者提供优质的服务。
家庭医生工作制度、职责、规范及流程 (2)
家庭医生工作制度、职责、规范及流程1. 家庭医生工作制度家庭医生工作制度是指家庭医生在进行医疗服务时需要遵守的规定和流程。
制定家庭医生工作制度的目的是为了保证医疗服务的质量和安全，规范家庭医生的职责和行为。
1.1 工作时间家庭医生的工作时间根据机构需求进行安排，一般为每天8小时，周一至周五上班，周末和法定节假日休息。
1.2 工作场所家庭医生的工作场所为医疗机构的诊疗室和患者的家庭。
1.3 工作装备家庭医生应配备必要的医疗器械和药品，确保在进行医疗服务时能提供必要的诊断和治疗手段。
1.4 健康档案管理家庭医生应对每位患者建立健康档案，并进行及时更新和管理。
健康档案应包含患者的个人资料、病史、诊断结果、治疗方案等信息。
1.5 家庭医生团队家庭医生工作可以组成家庭医生团队，包括家庭医生、护士、社工等多个职位的医疗人员。
家庭医生团队应协同工作，提供全面的医疗服务。
2. 家庭医生职责2.1 诊断和治疗家庭医生负责对患者进行初步诊断和治疗，并根据需要进行转诊。
2.2 健康教育和咨询家庭医生应向患者提供健康教育和咨询服务，包括饮食、运动、生活习惯等方面的指导。
2.3 健康监测和评估家庭医生应对患者进行定期的健康监测和评估，及时了解患者的健康状况。
2.4 妇幼保健家庭医生对妇幼患者的保健工作要有特殊关注，包括孕产妇的产前、产后护理和婴幼儿的健康管理。
3. 家庭医生规范3.1 专业素养家庭医生应具备扎实的医学知识和丰富的临床经验，不断学习和提升自己的专业素养。
3.2 医疗行为家庭医生在进行医疗服务时，应遵守医疗伦理和职业道德，保护患者的隐私和权益，不得从事违反法律和规定的行为。
3.3 信息安全家庭医生在使用电子病历和其他医疗信息系统时，应保证患者信息的安全性和保密性。
3.4 服务态度家庭医生应以患者为中心，友善、耐心地对待每一位患者，给予他们足够的关注和照顾。
4. 家庭医生流程4.1 预约与挂号患者可以通过电话或在线预约的方式来挂号看家庭医生，医疗机构应提供方便的预约渠道。
家庭医生服务团队工作制度
家庭医生服务团队工作制度1、由临床医生、护士、预防保健人员组成家庭医生服务团队，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。
2、家庭医生服务团队每月下社区工作不少于4次，每次不少于3个天。
3、积极开展基本公共卫生服务，定期下社区开设门诊，做好常见病、多发病的诊疗工作，指导社区卫生服务站医生合理使用抗菌药物、规范诊疗行为。
4、建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。
5、家庭医生团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备统一。
6、在所辖社区卫生服务站向社区居民公示家庭医生团队人员的姓名、服务项目、联系方式等，接受监督，并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。
7、定期考核家庭医生服务团队的工作，结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。
家庭医生签约式服务工作制度----家庭医生签约式服务工作制度精品篇团队长：1、在社区卫生服务中心（站）整体部署下，团队长全面负责管理本团队的各项工作，细化团队人员职责和分工，明确团队工作流程。
2、掌握签约居民健康状况，组织实施人群分类管理，阶段性的制定团队工作目标及方案。
3、做好团队外部和内部的组织和协调工作，合理利用辖区及团队资源，促进工作落实，树立团队品牌。
4、每季度至少召开1次团队工作会，进行工作质量控制和阶段总结。
5、做好团队工作的记录、统计、核实，并参与团队人员的绩效考核。
6、完成中心（站）下达的其他任务。
全科医师1、详细掌握签约居民的健康状况，与团队其他人员合作，每年为签约居民/家庭进行1次健康评价，按照人群分类管理方式，制定具体的管理方案/措施。
2、按计划提供基本医疗、转诊预约、慢病随访、健康教育、疾病康复等服务，重点针对老人，0-6岁儿童，孕产妇，高血压和2型糖尿病慢性病人，重性精神病人，传染病人等特殊人群开展规范化管理。
家医工作室工作制度
家医工作室工作制度一、总则第一条为保障家庭医生工作室的正常运行，提高家庭医生服务质量和效率，根据国家卫生健康委员会《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》等相关文件，制定本制度。
第二条家庭医生工作室是以全科医生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约的方式，与签约家庭建立长期、稳定的服务关系，为签约家庭和个人提供全过程、全方位的健康管理和服务。
第三条家庭医生工作室的服务内容包括：常见病、多发病的诊治，慢性病的管理，健康咨询，健康教育，转诊服务等。
第四条家庭医生工作室的工作原则是：以人为本，服务至上，全面覆盖，重点突出，注重预防，强化服务。
二、组织架构第五条家庭医生工作室设有一个工作室主任，若干名家庭医生，以及相应的辅助工作人员。
第六条工作室主任负责家庭医生工作室的整体工作，组织实施各项工作计划，协调解决工作中的问题，对工作室的工作进行监督和评估。
第七条家庭医生负责签约家庭的健康管理和服务，包括疾病诊治、慢性病管理、健康咨询等。
第八条辅助工作人员负责家庭医生工作室的日常工作，包括预约登记、资料整理、财务管理等工作。
三、工作流程第九条家庭医生工作室的工作流程分为签约、服务、评估三个阶段。
第十条签约阶段：通过社区宣传、个体宣传等方式，吸引居民签约家庭医生服务。
签约后，家庭医生负责建立居民健康档案，了解居民健康状况，提供相应的健康管理建议。
第十一条服务阶段：家庭医生根据居民的健康档案，提供相应的医疗服务和公共卫生服务。
对于常见病、多发病，家庭医生应提供及时的诊治；对于慢性病，家庭医生应进行长期管理，制定合理的治疗方案，监测病情变化，提供康复指导。
第十二条评估阶段：家庭医生工作室应定期对签约居民的健康状况进行评估，对服务的质量和效果进行评价，根据评估结果调整服务内容和策略。
四、服务质量管理第十三条家庭医生工作室应建立健全服务质量管理制度，确保服务质量。
第十四条家庭医生工作室应定期对家庭医生进行培训，提高家庭医生的业务水平和服务能力。
家庭医生工作室管理制度范本
家庭医生工作室管理制度范本一、总则1.为了规范家庭医生工作室的管理，提高服务质量，保障患者权益，制定本管理制度。
2.本管理制度适用于本工作室所有医生和工作人员。
3.本工作室的宗旨是以患者为中心，为患者提供高质量、全面的医疗服务。
4.本管理制度的内容包括工作室基本管理、医生职责和患者权益保障等方面。
5.本工作室所有医生和工作人员必须遵守本管理制度，否则将承担相应的责任。
二、工作室基本管理1.工作室設立和管理（1）工作室必须具备合法的营业执照和医疗机构许可证。
（2）工作室应建立完善的医疗档案管理系统，保护患者隐私。
（3）工作室必须按时缴纳税款和社会保险费。
（4）工作室应建立健全的人事管理制度，合理安排工作岗位和任务。
2.办公室管理（1）办公室必须保持整洁，公共区域要定期打扫。
（2）办公室必须配备完善的办公设施和医疗设备，保证正常工作需要。
（3）办公室必须保证通风良好，提供舒适的工作环境。
三、医生职责1.医生执业资格（1）医生必须具备合法的执业资格。
（2）医生每年必须参加规定的继续医学教育培训和考核。
2.医疗服务（1）医生必须按照医疗伦理、专业准则和工作室规定，提供符合标准的医疗服务。
（2）医生应保持良好的职业操守，维护患者的权益和隐私。
（3）医生应及时、准确地开展各项医疗技术和服务，确保诊断准确和治疗有效。
3.医疗纪律（1）医生必须遵守国家法律法规和医疗纪律，不得从事违法、违规的行为。
（2）医生必须保守患者的隐私，不得泄露患者的个人信息和病历资料。
（3）医生应尊重患者的选择权，不得强制患者接受不必要的检查和治疗。
四、患者权益保障1.权利公告（1）工作室应在显著位置公示患者权益保障制度，并定期更新。
（2）工作室应向患者提供充足的医疗咨询时间，解答患者疑问。
2.信息保护（1）工作室必须建立健全的患者隐私保护制度，保密患者个人信息。
（2）工作室不得泄露患者的隐私和病历资料，不得将患者信息用于商业用途。
3.服务质量（1）工作室应确保医疗设施和设备的质量符合标准，保证医疗服务的质量。
家庭医生工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程
家庭医生工作制度1、制定工作年度计划和每月工作安排，对工作完成情况，每半年进行一次工作小结.每月5日前向全科团队长汇总上报工作报表.2、实行正常诊疗时间，确保预约门诊、咨询、签约等工作的开展，做好服务情况的记录，及时准确更新居民电子健康档案和工作台账。
保持手机通畅,电话健康咨询服务时间至22：00。
3、按照签约服务的承诺，做好康复指导、妇幼保健管理等服务。
4、外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时，必须向团队长请假，并做好工作交接,对特殊病情的签约患者,要安排上门进行工作交接。
5、建立工作报告制度，发生院内感染、死亡病例、医疗卫生突发事件等要及时向团队长及单位负责人报告，并做好相应的应急处理工作。
6、工作时间着工作服,上门服务着单位统一的工作服，佩戴胸牌,携带相应出巡诊物品。
7、家庭医生自觉接受单位相关职能部门和团队长的质控指导、督导和考核。
团队每月召开一次家庭医生工作例会，加强家庭医生之间、全科团队成员之间的沟通协作,不断提高服务质量和工作水平。
家庭医生岗位职责1、家庭医生在全科团队长的领导下，开展居民的健康管理工作.2、积极开展为居民签约式服务工作，认真完成签约目标。
3、运用适宜技术，进行一般常见病、多发病的诊疗。
4、为签约居民建立电子健康档案，按规范进行动态管理。
5、为诊断明确的高血压、Ⅱ型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估,提供定期随访、用药指导等。
6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。
7、开展健康教育及健康咨询,落实免疫接种、妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。
8、提供日常门诊、预约门诊、下社区随诊等服务.9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。
10、为有需求的签约服务对象提供与大医院的双向转诊、专家预约和专家会诊服务。
家庭医生工作规范一、家庭医生文明礼仪规范1、忠于职守，尊重患者，对待服务对象一视同仁。
家庭医生各项规章制度
家庭医生各项规章制度一、工作纪律1. 家庭医生应按照医院规定的工作时间及岗位职责进行工作，不得私自调换班次或违规请假。
2. 家庭医生在工作中应保持专业仪容，注意自身形象，不得穿着不得体的服装。
3. 家庭医生应按时参加医院组织的培训和会议，及时更新医疗知识，提高专业水平。
二、医疗服务1. 家庭医生在诊疗过程中应严格遵守医疗伦理，保护患者的隐私权和信息安全。
2. 家庭医生应根据患者的实际情况，提供个性化、全面的医疗服务，确保患者的健康需求得到满足。
3. 家庭医生应及时填写、归档病历资料，确保医疗记录的完整性和准确性。
三、慢性病管理1. 家庭医生应建立并执行患者的慢性病管理计划，定期进行随访和评估，帮助患者控制疾病、预防并发症。
2. 家庭医生应遵循临床指南，科学地进行药物治疗和辅助治疗，减少患者的用药风险。
3. 家庭医生应与其他医疗人员和社区服务机构合作，共同为患者提供综合性的健康管理服务。
四、安全管理1. 家庭医生应保持工作场所的清洁卫生，做好医疗器械的消毒和灭菌工作，确保患者的安全。
2. 家庭医生应及时处理医疗事故和意外事件，保障患者的权益并报告上级领导和医院管理部门。
3. 家庭医生在开展医疗服务时应注意感染控制，严格执行标准预防措施，确保医疗环境的安全性。
五、职业道德1. 家庭医生应遵守医疗法律法规和职业道德准则，保持医德操守，不得患得患失，不得违规索贿或向患者乱收费。
2. 家庭医生应尊重患者的意愿和选择，充分尊重患者的人格和尊严。
3. 家庭医生在面对医疗争议时应冷静处理，遵循医疗纠纷处理程序，维护自身合法权益。
六、综合考核1. 家庭医生的工作绩效将定期进行综合评价，考核内容包括医疗技术水平、服务态度、患者满意度等。
2. 家庭医生的医疗行为和工作态度将定期进行自查和评估，确保工作质量和患者安全。
3. 家庭医生在医院的工作种类及待遇将根据工作表现和绩效考核确定，提倡激励和奖惩并举。
以上便是家庭医生工作的各项规章制度，这些规章制度旨在规范家庭医生的工作行为，提高医疗服务质量，保障患者的健康和安全。
家庭医生工作制度
家庭医生工作制度家庭医生工作制度是针对家庭医生和患者之间的医疗服务而制定的一套工作规范，旨在加强患者的基本医疗保健服务和维护患者的身体健康状况。
下面就家庭医生工作制度进行详细的介绍。
一、工作对象家庭医生的主要工作对象是患者，包括老年人、儿童、孕产妇，以及患有常见病、多发病和慢性病的患者及其家庭成员。
二、工作职责（一）完成基本医疗保健服务家庭医生的主要职责是针对患者的日常疾病和保健问题，提供基本的医疗保健服务，包括预防、早期诊断、治疗、康复和健康教育等。
（二）制定个性化健康方案针对患者的体质、健康状况和家庭情况等，家庭医生需要制定个性化的健康方案，帮助患者建立健康生活方式和增强健康意识。
（三）定期随访家庭医生需要定期回访患者，检查患者的身体健康状况，询问患者的用药情况，了解患者的心理状况和家庭环境情况，以便及时发现和解决存在的健康问题。
（四）联合诊治和病例管理家庭医生需要与社区医生、专科医生和其他医疗机构的医生进行联合诊治和病例管理，确保患者获得全面、有效的医疗保健服务。
三、工作标准（一）规范工作时间家庭医生需要根据工作安排制定合理的工作时间，保证在工作时间内专注于为患者提供优质的医疗服务，并在非工作时间内注意保持健康状态和调节好工作与生活平衡。
（二）严格遵守医疗规范家庭医生需要遵守医疗规范，确保医疗行为的安全和合法性。
对于不符合医学原则的行为和诊治结果要能够总结经验，寻求帮助或领导机构的指导和支持。
（三）加强学习和培训家庭医生需要加强学习和培训，持续提升医疗专业技能和知识水平，掌握新型诊断和治疗技术，以便更好地为患者提供服务。
四、工作要求（一）保证医德医风家庭医生需要恪守医德医风，遵循专业伦理和公众职业道德，在医疗行为和言语等方面严格要求，树立良好的职业形象和社会形象。
（二）注重患者隐私家庭医生需要注重患者隐私保护，确保患者的隐私资料不被泄露和滥用，保障患者的合法权益和个人隐私。
（三）倡导家庭医疗文化家庭医生需要倡导家庭医疗文化，积极宣传家庭医疗的重要性，鼓励患者把家庭医疗作为健康保障的首选，同时建立家庭医疗社区服务体系。
家庭医生签约服务工作制度职责
家庭医生签约服务工作制度职责家庭医生签约服务是国家在推行分级诊疗制度和强化基层医疗卫生服务体系的背景下开展的一项重要工作，旨在为居民提供全面、连续、终身的医疗服务。
为了保证签约服务的质量和效果，制定家庭医生签约服务工作制度是非常必要的。
一、签约服务工作制度的背景和意义随着中国的医疗卫生体系改革深入推进，人们对基层医疗卫生服务提出了更高的期望和要求。
在这一背景下，家庭医生签约服务作为一种全新的服务模式，被引入了中国。
家庭医生签约服务是针对居民提供的全面、连续、协调的医疗卫生服务，旨在提高基层医疗卫生服务的质量和能力，为健康中国建设贡献力量。
在此背景下，加强家庭医生签约服务管理，制定规范的工作制度，对保障签约服务质量和效果具有重要意义。
二、签约服务工作制度的职责1、签约服务协议的签订：负责重点居民签约服务协议的签订工作，明确医生服务内容、服务期限、服务规则等。
2、家庭医生选聘：负责居民家庭医生选聘工作，提供专业的评估和建议。
3、家庭医生培训和考核：负责家庭医生的培训和考核，确保其具备必要的医疗卫生知识和技能。
4、服务质量监督：制定家庭医生签约服务质量评估标准，对家庭医生签约服务情况进行定期监督和考核。
5、居民服务管理：对家庭医生提供的医疗卫生服务质量、服务态度等进行监督和管理，确保签约服务的质量和效果。
6、服务宣传和推广：负责家庭医生签约服务宣传和推广工作，提高居民对签约服务的认知度和信心。
7、数据管理和分析：负责家庭医生签约服务数据的管理和分析，为政府和社会提供科学的医疗卫生服务决策支持。
三、签约服务工作制度的重要性家庭医生签约服务工作制度，是建立家庭医生签约服务制度的重要保障和基础，其重要性主要体现在以下几个方面：1、明确责任和规则，有利于签约服务的质量和效果。
制定家庭医生签约服务工作制度，明确各部门职责和规定，有利于保证居民获得优质的医疗卫生服务，提高签约服务的满意度。
2、加强管理和监督，有利于签约服务的规范和标准化。
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家庭医生工作制度
1、制定工作年度计划和每月工作安排，对工作完成情况，每半年进行一次工作小结。
每月5日前向全科团队长汇总上报工作报表。
2、实行正常诊疗时间，确保预约门诊、咨询、签约等工作的开展，做好服务情况的记录，及时准确更新居民电子健康档案和工作台账。
保持手机通畅，电话健康咨询服务时间至22:00。
3、按照签约服务的承诺，做好康复指导、妇幼保健管理等服务。
4、外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时，必须向团队长请假，并做好工作交接，对特殊病情的签约患者，要安排上门进行工作交接。
5、建立工作报告制度，发生院内感染、死亡病例、医疗卫生突发事件等要及时向团队长及单位负责人报告，并做好相应的应急处理工作。
6、工作时间着工作服，上门服务着单位统一的工作服，佩戴胸牌，携带相应出巡诊物品。
7、家庭医生自觉接受单位相关职能部门和团队长的质控指导、督导和考核。
团队每月召开一次家庭医生工作例会，加强家庭医生之间、全科团队成员之间的沟通协作，不断提高服务质量和工作水平。
屯昌县屯城镇大同卫生院
家庭医生岗位职责
1、家庭医生在全科团队长的领导下，开展居民的健康管理工作。
2、积极开展为居民签约式服务工作，认真完成签约目标。
3、运用适宜技术，进行一般常见病、多发病的诊疗。
4、为签约居民建立电子健康档案，按规范进行动态管理。
5、为诊断明确的高血压、Ⅱ型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估，提供定期随访、用药指导等。
6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。
7、开展健康教育及健康咨询，落实免疫接种、妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。
8、提供日常门诊、预约门诊、下社区随诊等服务。
9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。
10、为有需求的签约服务对象提供与大医院的双向转诊、专家预约和专家会诊服务。
屯昌县屯城镇大同卫生院
家庭医生工作规范
一、家庭医生文明礼仪规范
1、忠于职守，尊重患者，对待服务对象一视同仁。
2、精益求精，慎言守密，不得泄露服务对象的隐私。
3、重视沟通，语言文明，使用文明用语，不讲服务忌语。
4、尊重同事，团结协作，一切以服务对象利益为重。
二、家庭医生岗位道德规范
1、严格执行各项规章制度和诊疗常规，操作服务规范。
2、尊重患者的知情同意权和隐私保护权，维护患者的合法权益。
3、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。
4、遵纪守法，廉洁行医，不收受服务对象的馈赠和红包。
三、家庭医生服务规范
家庭医生要严格执行《国家基本公共卫生服务规范（2017版）》十大类41项和各项诊疗常规、技术操作规范、《病历书写基本规范》及相关医疗核心制度，保证基本医疗卫生服务质量和安全。
屯昌县屯城镇大同卫生院
2018年5月3日
家庭医生工作流程
1、宣传：家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式，与辖区居民建立联系，在社区（村）委会、小区公示家庭医生基本信息，向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡，充分告知并引导居民签订协议。
2、签约：按照自愿原则，家庭医生采取就诊或上门服务等方式，根据居民健康需求，与居民签订家庭医生服务协议书，并存放于居民健康档案中，并按有关规定保护居民的各种隐私，共同履行协议条款。
3、服务：按照协议约定，家庭医生落实各项服务承诺，并将服务内容详细记入居民电子健康档案、工作台账，以备考评。
4、评价：家庭医生为居民提供服务后，应及时掌握居民对服务的评价，根据居民要求，不断完善服务内容、提高服务质量。
5、总结：定期收集、上报工作动态，及时总结并整改，不断优化工作流程。