手机呼叫详细过程
手机呼叫的工作原理

手机呼叫的工作原理
手机呼叫的工作原理可以分为以下几个步骤:
1. 用户拨号:用户通过手机键盘输入要拨号的号码。
2. 拨号信号发送:手机将拨号信号转换为数字信号,并通过无线电天线发送给基站。
3. 基站接收信号:基站接收到来自手机的信号,并将其转发到移动通信网。
4. 移动通信网处理:移动通信网接收到信号后,将其转发到目标号码所在的基站。
5. 目标基站转发:目标基站接收到信号后,将其转发给目标号码的手机。
6. 目标手机接收:目标手机接收到信号后,将其转换为电声信号并播放出声音。
在上述过程中,手机需要与基站进行无线通信,基站通过与移动通信网的连接完成与其他手机或电话网络之间的通信传输。
除了上述过程外,还需要使用一些其他技术和协议,如呼叫建立过程、信号编码和解码、信道分配等,以确保通话的质量和可靠性。
电话呼叫流程

电话呼叫流程电话呼叫流程是指在进行电话沟通时所需要遵循的一系列步骤和规定,其目的是为了确保电话沟通的高效性和专业性。
一个良好的电话呼叫流程可以提升企业形象,增加客户满意度,提高工作效率。
下面将详细介绍电话呼叫流程的具体步骤和注意事项。
第一步,准备工作。
在进行电话呼叫之前,首先需要做好充分的准备工作。
这包括准备好所需的资料和文件,了解对方的基本信息和需求,以及调整自己的心态和情绪。
只有做好了充分的准备工作,才能在电话沟通中游刃有余,应对各种情况。
第二步,拨号。
在拨打电话之前,需要确认对方的电话号码是否正确,以免出现拨错号码的情况。
在拨号时,要注意语速和音量的控制,保持语音清晰、稳定,让对方能够听清楚自己的话语。
第三步,接听。
当对方接听电话后,需要先自我介绍并说明来意,礼貌地询问对方是否方便接听电话。
在接听电话的过程中,要注意倾听对方的发言,不要打断对方的发言,以免造成误解或不愉快的情绪。
第四步,沟通。
在电话沟通中,要清晰明了地表达自己的意图和需求,避免使用含糊不清或模棱两可的语言。
同时,要注意语速和语调的控制,保持良好的沟通节奏和情绪,让对方感受到你的专业和诚意。
第五步,解决问题。
如果在电话沟通中出现了问题或矛盾,要冷静应对,理性分析并寻求解决方案。
在解决问题的过程中,要尊重对方的意见和建议,尽量达成双方都能接受的解决方案。
第六步,结束通话。
当电话沟通结束时,要用礼貌的语言道别,并确认双方的共识和行动计划。
在结束通话之后,要及时整理和记录沟通内容,以备后续跟进和总结。
总结。
电话呼叫流程是一项需要技巧和耐心的工作,只有在不断的实践和总结中,才能不断提高自己的电话沟通能力。
希望以上介绍的电话呼叫流程能够对大家有所帮助,让我们在电话沟通中更加得心应手,取得更好的效果。
电话呼叫处理的信令流程

电话呼叫处理的信令流程
电话呼叫处理涉及复杂的信令流程,主要包括以下几个步骤:
1. 呼叫发起阶段:主叫用户摘机后,交换机接收拨号信号(如DTMF),生成初始地址消息(如SS7的IAM消息),通过信令链路发送给被叫方所在网络。
2. 路由选择阶段:沿途各交换机依据信令中的被叫号码信息,执行号码分析和翻译,确定路由,并转发信令消息。
3. 呼叫建立阶段:被叫方交换机接到IAM后,向被叫用户振铃,并发送回铃音信号。
被叫用户摘机后,交换机发送ACM(地址全配置完成)消息通知主叫方,随后主叫方交换机发送连接请求(如ANC 或CON消息),双方交换确认后建立通话连接。
4. 通话阶段:双方进行语音通信。
5. 呼叫释放阶段:任意一方挂机后,触发释放信令流程,最终通过REL和CLR等消息释放通话资源,结束通话。
华为呼叫流程内部呼叫控制流程图

典型业务的内部呼叫控制流程 (2)1. MSS移动始发呼叫 (2)2. MSS移动终结呼叫 (9)3. 中继入局呼叫(ISUP) (15)典型业务的内部呼叫控制流程1.MSS移动始发呼叫注意:以下过程主要针对局内呼叫主叫侧流程进行解释。
主叫接入过程:主叫取漫游及指配过程:备注:图中情况为局内呼叫,被叫也在本局,其中橙色消息表示取路由信息部分;(21)(22)其中橙色消息表示寻呼被叫部分,在终结呼叫中有详细解释;振铃及拆线:移动始发实际消息跟踪1.CM_Service_Request,该消息是A口上收到手机上报的标准的业务请求消息主要包含如下信息:Cm service type:表示是用户发起的业务类别。
移动始发呼叫,或者短消息等Cipher key sequence num:表示CKSNMobile station classmark2:表示手机上报的Classmark信息,其中说明了手机的能力Mobile identity:表示终端用户的IMSI号或者TMSI号2.MM_VLR_SETMOBILESTATUS,在VLR中设置用户状态主要包含rr busy flag这个信元,1表示目前RR连接可用;3.VDB_VP_GetCBDataAccess_Rsp,表示到VLR中验证用户接入能力的结果主要包含如下信息:et imsi:用户IMSIet category:位置更新时HLR插入的用户类别et ms type:位置更新时,根据配置的漫游用户类型表信息,使用用户IMSI的得到用户的漫游类型。
如果不配置,则缺省为国际漫游。
et msc number:MSC号码,为在位置区小区表中配置的MSC号码,位置更新后存储在VLR中。
4、CM_Service_Accept,这是一条Dtap的透传消息,表示用户可以接入网络。
5、Setup:上报手机的承载能力和被叫用户号码;gsm-bearer-capability1:表示主叫手机的承载能力,比如支持的Speech version(语音版本)等;called-party-bcd:被叫MSISDN(即被叫手机号码);6、CM_MP_OBTAIN_SUBSCRIBER_PARA_OUTGOING_CALL:CM请求MAP查询主叫的签约业务;map-et-gsm-bc:即手机在Setup消息中上报的承载能力信息,MAP会将它转化成内部业务码之后作为向VDB查询的条件;7、VDB_VP_GetCBData_OCS_VLR_Rsp:返回从VDB中查询的结果;et-category:表示用户的类别,比如普通用户(0x0A);et-ss-data-list:表示用户签约的补充业务列表;8、MP_CM_SubscriberPara,VLR将查到的主叫用户签约信息通知CM模块主要信元:imsi、msisdn(主叫手机号)、category(用户类别,一般为10 普通用户)、ss_data_list主叫用户的签约业务信息,比如HOLD(呼叫保持)、cw(呼叫等待)等;9、Call_proceeding,标准A口DTAP消息,主要通知手机呼叫接续中。
WCDMA呼叫流程

WCDMA呼叫流程(1)之“开机(小区搜索)”移动台开机,需要与系统联系,首先要与某一个小区的信号取得时序同步,这种从无联系到时序同步的过程就是移动台的小区搜索。
需要先后经过时隙同步、扰码码组识别和帧同步、扰码识别(小区识别)等一些过程。
占用信道:P-SCH↓->S-SCH↓->P-CPICH↓->P-CCPCH↓手机开机后需要搜索的信息:(1)最强小区;(2)时隙边界;(3)帧边界;(4)主扰码;(5)广播信道的相关广播。
----------------------------------------------------------------------------------------背景知识:在WCDMA系统中,使用下行扰码区分不同的小区(可以复用)。
在下行物理信道上共有8192个扰码,将这8192个码分成512个组,每组有16个码,其中第一个为主扰码(共有512个主扰码),其余15个为辅扰码。
512个组每8个组成一个大组,共有64个大组(主扰码组)。
使用扰码分组是为了提高同步时的速度。
手机开机后寻找当前基站的主扰码时就可以采取分级的方法,先64个大组选1,再8个组选1,这样就能很快知道接入的扇区的主扰码是什么了。
----------------------------------------------------------------------------------------第一步:选择小区和时隙同步手机首先搜索主同步信道(P-SCH)的主同步码(PSC),与信号最强的基站取得时隙同步。
P-SCH在每个时隙的前256个码片时间内发射全网唯一的主同步码,主同步码具有非周期性自相关的特性。
P-SCH无扩频操作、无信道化编码操作,手机可以通过P-SCH判断WCDMA小区,从而实现时隙同步。
第二步:帧同步和确定扰码组接收主同步信道(P-SCH)上的主同步码PSC后,再接收辅同步信道(S-SCH)上的辅同步码(SSC),共有16个,因为一个无线帧只有15个时隙,只用16个中间的15个。
移动通信基本呼叫流程

移动通信基本呼叫流程移动通信基本呼叫流程1.简介本文档旨在介绍移动通信基本呼叫流程,包括信令流程、数据传输流程以及附加功能。
通过详细描述呼叫的发起、连接、传输和结束过程,读者能够了解移动通信系统中呼叫的基本工作原理。
2.信令流程2.1 建立呼叫首先,呼叫方发送请求建立呼叫的信令给移动通信系统。
移动通信系统通过寻址和鉴权等步骤确认呼叫方的身份,并为该呼叫分配资源。
接下来,移动通信系统通知被叫方有一个呼叫请求。
被叫方可以选择接受或拒绝该呼叫。
2.2 呼叫连接如果被叫方接受呼叫,移动通信系统会建立呼叫连接,包括建立信道连接和配置一系列参数等步骤。
一旦呼叫连接建立,呼叫方和被叫方之间可以进行语音通话或数据传输。
2.3 通话中在呼叫连接建立后,呼叫方和被叫方可以进行通话。
移动通信系统负责信号处理、数据交换和其他必要的功能。
通话过程中,系统会持续监测信号质量,以保证通话质量。
2.4 呼叫释放当呼叫结束时,呼叫方和被叫方可以通过发送释放信令来终止呼叫。
移动通信系统会释放相关资源,并记录呼叫相关信息。
3.数据传输流程3.1 数据传输准备在进行数据传输之前,移动通信系统需要进行一系列准备工作。
这包括配置数据通道、分配IP地质等。
系统还会对数据进行压缩和加密等处理。
3.2 数据传输一旦数据传输准备完成,移动通信系统可以开始传输数据。
数据可以是文本、图片、音频或视频等。
系统会负责数据的分割、传输和重组等操作。
3.3 数据接收被叫方会接收到传输的数据,并进行相应的处理。
系统会负责数据的解码、解压缩等操作。
被叫方可以选择展示数据或进行进一步处理。
4.附加功能4.1 呼叫转移移动通信系统支持呼叫转移功能。
用户可以将呼叫转移到其他设备或号码,以实现流动性。
4.2 呼叫等待当用户正在通话中时,如果有其他呼叫进来,移动通信系统可以提供呼叫等待功能。
用户可以选择接听新的呼叫或忽略它。
4.3 呼叫保持在通话中,用户可以选择将当前的呼叫保持起来,以便进行其他操作。
电话呼叫流程

电话呼叫流程电话呼叫流程是指电话通信中的一系列操作步骤和规范,它对于企业和个人来说都至关重要。
一个高效的电话呼叫流程可以提高沟通效率,增强客户满意度,促进业务发展。
在本文中,我们将介绍电话呼叫流程的基本步骤和注意事项,希望能够帮助您更好地进行电话沟通。
1.准备工作。
在进行电话呼叫之前,首先需要进行一些准备工作。
这包括准备好电话号码、确认对方的身份信息、了解对方的需求和问题等。
在准备工作中,我们需要确保自己具备足够的信息和资源,以便在通话中能够及时、准确地回答对方的问题,解决对方的需求。
2.拨号。
当准备工作完成后,就可以开始进行拨号。
在拨号时,需要注意拨号的方式和时间。
在拨号之前,可以先确认一下对方的时间和状态,选择一个合适的时间进行拨号。
在拨号时,要注意语速和语气的控制,以及拨号按钮的操作,确保电话能够成功接通。
3.接听。
当电话成功接通后,就需要进行接听。
在接听电话时,要注意自己的语气和表达方式,保持礼貌和耐心,同时要注意倾听对方的需求和问题。
在接听电话时,还需要注意对方的反馈和表达,及时做出回应和解答。
4.沟通。
电话呼叫的核心在于沟通。
在电话沟通中,要注意语言的表达和逻辑的清晰,确保自己的话语能够清晰地传达给对方。
在沟通过程中,要注意对方的反馈和表达,及时调整自己的表达方式,以便更好地理解对方的需求和问题。
5.记录。
在电话沟通过程中,可能会涉及一些重要信息和内容。
在这种情况下,需要及时记录下这些信息,以便后续的跟进和处理。
在记录信息时,要注意信息的准确性和完整性,确保记录的信息能够为后续的工作提供有效的支持。
6.结束。
当电话沟通结束时,需要进行一些收尾工作。
这包括确认对方的需求和问题是否得到解决,感谢对方的合作和理解,以及告知对方后续的处理和跟进方式。
在结束电话沟通时,要注意语气的控制和表达的方式,确保对方能够满意地结束通话。
总结。
电话呼叫流程是一项重要的工作,它直接关系到企业和个人的形象和效益。
移动通信基本呼叫流程

移动通信基本呼叫流程移动通信基本呼叫流程1:引言本文档旨在详细介绍移动通信的基本呼叫流程。
移动通信是一种无线通信技术,用户可以通过移动设备(如方式)进行语音通话、短信传输等。
了解基本呼叫流程对于理解移动通信的工作原理和应用场景非常重要。
2:总体流程移动通信基本呼叫流程可分为以下几个阶段:2.1:建立连接阶段在呼叫开始之前,移动设备需要与通信基站进行连接。
连接的建立涉及到设备的注册和识别过程。
2.2:寻呼过程通信基站会发送寻呼消息,以寻找目标设备。
目标设备会通过监听通信信道来接收寻呼消息。
2.3:呼叫建立一旦目标设备接收到寻呼消息,并决定接听呼叫,就会向通信基站发送呼叫请求。
通信基站会确认呼叫请求,并建立连接。
2.4:通话过程呼叫建立之后,通话双方可以进行语音通话。
通话过程中,通信基站会负责信号的传输和管理。
2.5:呼叫结束通话结束后,通信基站会释放连接并进行相关的清理工作。
3:详细流程3.1:建立连接阶段3.1.1:设册移动设备需要先注册到通信基站,以获取一个唯一的设备标识。
注册包括设备的识别和身份验证过程。
3.1.2:位置更新移动设备在移动过程中可能会经常改变位置,因此需要定期更新自己的位置信息,以便通信基站能够准确地找到设备。
3.1.3:连接建立一旦设备完成注册和位置更新,成功建立与通信基站的连接。
3.2:寻呼过程3.2.1:寻呼消息发送通信基站会向特定的目标设备发送寻呼消息,通过广播方式传输。
3.2.2:寻呼消息接收目标设备会监听通信信道,接收传输的寻呼消息。
3.2.3:寻呼消息应答一旦目标设备接收到寻呼消息,会向通信基站发送相应的应答信号。
3.3:呼叫建立3.3.1:呼叫请求发送目标设备收到寻呼消息后,判断是否需要接听呼叫,如果需要则向通信基站发送呼叫请求。
3.3.2:呼叫确认通信基站收到呼叫请求后,验证请求的合法性,并向目标设备发送呼叫确认信号。
3.3.3:连接建立一旦呼叫确认信号被目标设备接收,连接建立成功,准备进行通话。
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首先先介绍一下图中的设备:
BTS 基站,一般为我们看到的信号塔下的小房子里面的设备BSC为基站控制器,一般在运营商机房中摆放,通常控制多个BTS工作,以上两个为BSS系统,也就是无线接入系统。
顾名思义为与我们手机信号等相关信息有关。
MSC为程控交换机,就是一般在市局机房里面,我们电话完成线路交换的重要设备。
HLR 为归属位置寄存器,存放号码资源,我们用户的信息等以及一些智能业务、电话费用等均在里面存放,是一个大型数据库。
VLR拜访位置寄存器,在下图中没有标注,因为现在的交换机设备已经将VLR功能包括了也就是说VLR与MSC是一个设备了,他的功能是临时存放用户号码资源以及控制电话接续资源等相关功能。
下面将从按照一个最简单的电话接续流程来给大家讲解一下电话是怎么接续的。
1,首先为手机A拨打手机B 在这里A的号码为MSISDN 35860220001,这个号码可以理解为平时我们使用的8613XXXXXXXXX,那么现在就清晰了。
当我们的手机通过信号塔呼叫B的号码060220002,这个时候BTS、BSC 将呼叫信号透明传输给MSC进行分析。
2、MSC收到下面传来的信号,并且进行分析(中间还根据情况判断主叫和被叫的权限等),分析到被叫号码为我们正常用的MSISDN手机号码060220002(在中国为13XXXXXXXXX)
3、通过这个号码060220002(在中国为13XXXXXXXXX)的前几位就能判断出这个号码归属在哪个HLR下面,并且同时向HLR发出所要改号码的信息资源,以便下一步电话接续之用。
4、消息到达HLR后,HLR通过被叫的号码MSISDN查询本身的数据库,在数据库对应的表中找到相关的信息,这里我们看到IMSI 号码,其实这个号码才是为我们手号码的真是身份,里面包含的信息较多,我们可以不去理会。
只关注下面信息即可如:B号码的当前归属在哪个MSC下
5、查询完毕之后,注意这个时候使用的为B 的IMSI号码而不是MSISDN,然后根据上步找到了MSC2,并且询问MSC2在其归属下的B号码当前情况(例如是否当前具备呼叫条件),这步以及下部中在查询B号码情况的时候都用到了VLR的功能。
6、通过查询VLR看现在用户的位置信息,属于哪个小区下面,并且是否空闲,如果空闲,则有VLR临时分配一个能体现出自己位置信息的号码MSRN漫游号码(注意这个不是我们经常提到的漫游)3856077XXX,将改号码反馈给HLR。
7、HLR又将改号码发给主叫号码所在的MSC,由主叫的MSC进行分析当前所有的号码信息(主要还是看被叫号码的MSRN)
8、通过分析被叫号码的MSRN 知道原来B 手机在MSC2下面,于是直接选择一条线路想MSC2发出呼叫。
(在这之前我们是听不到任何回铃音或者彩铃的)
9、MSC2接受到被叫号码B,一看原来是自己给出去的MSRN ,就知道是别人来找B 听电话的,于是就开始查找VLR表,看是否空隙,找到IMSI 又找到代表目前手机具体位置的TMSI号码(我忘记了是BSC上报给MSC和VLR的,还是VLR分配的了)
10、最后通过TMSI进行呼叫B的手机,这个时候主叫就能听到彩铃或者回铃音了,被叫的手机开始振铃(关于怎样收听到彩铃属于智能流程,暂不做叙述。
)。
最后被叫接通电话,释放MSRN这样一个临时资源。
呼叫信道分配过程:呼叫建立流程
一、概述
呼叫建立是评价系统性能的一项重要指标,该指标很大程度上体现了用户能否
顺畅接入网络进行通信的性能优劣。
为有的放矢地发现问题,提升呼叫建立成功率,有必要对一个完整的呼叫流程进行分析,以发现可能影响该指标的原因,进而加以分析解决。
对于一个完整的呼叫建立过程,通常分为三个阶段进行:
1、从MS在RACH信道上发起CHANNEL REQUEST消息,申请占用SDCCH(独立专用控制信道)信道到MS成功占上SDCCH为止。
2、从MS占上SDCCH后,BSS(包含BTS 和BSC)向MSC发出连接请求到收到MSC分配话音信道请求为止。
3、从MSC向BSS发出分配话音信道请求到MS成功占用所分配的TCH (业务信道:传送语音或数据业务)为止。
二、正常情况下呼叫建立
过程的简要描述
1、MS通过RACH(随机接入信道,是上行信道)信道发出呼叫请求,申请占用SDCCH信道。
2、在BTS中进行SDCCH资源的分配查询确认,若有空闲的SDCCH,将进行分配。
3、BTS通过AGCH(允许接入信道,下行信道)信道给MS指配SDCCH,同时启动
T3101进行计时。
4、在T3101超时前,MS成功占用上
所分配的SDCCH信道。
5、BSC向MSC发出建立呼叫的请求(CR 消息),MSC经过验证后向BSC回送CC连接确认消息。
6、MSC向BSS发送ASSIGNMENT REQUEST消息,要求分配TCH信道。
7、通过查询,TCH信道空闲,进行TCH 信道的分配。
8、手机正常占用上所分配的TCH信道,整个呼叫过程完满结束。