01第一章导论习题讲解
人力资源管理课后练习参考答案(选修课)
《人力资源管理》课后练习参考答案(选修课)第一章导论一、名词解释略二、填空题1、人力资源2、人力资源3、舒尔茨4、《论人力资本投资》5、事、人6、泰勒三、选择题1、AD2、D3、AE四、判断是非题1、√2、×3、√4、√5、× 6. √五、简答题略六、论述题略七、案例分析1、沃里科公司首先通过办三件事（聚会、送收音机、与大家一起打扫厂房）拉近与美国工人的距离；然后聘用以前在本厂工作而眼下失业的工人，并且与该厂的工会携手合作，改善劳资关系；获得工会支持及大部分工人的好感之后抓劳动纪律；最后一起商量提高劳动效率，改善产品质量。
，通过以上一系列的措施使袄里科公司重新走向“第二个春天”。
2、第二个问题是主要矛盾。
因为文化和习惯的力量是强大的，况且还有民族感情方面的问题。
3、不同的同学有不同的想法。
4、三洋公司总经理井植聪，对派去的日本人员约法在先：要融入到当地的大众生活中去，参加当地的社会事务，不要把自己圈在一个“小东京”里，重要的是要打破民族间的隔膜。
八、小组讨论该公司在人力资源管理方面遇到的主要问题有：1、员工流动性大；2、产品质量有问题、顾客投诉多；3、一些员工及管理者的素质不够高；4、规章制度不够健全；5、部门岗位职责不清；6、思想政治工作没跟上。
通过讨论认为导致这些问题的最根本原因是：该公司缺乏基于公司发展的人力资源规划及实施该规划。
九、模拟角色不妥当。
1、该厂花大量的精力来处理人才外流问题，还不如反省自身的做法，对如何留住现有的技术骨干拿出具体措施，发挥现有技术人员的积极性，上海毕竟是大都市，有好的人才政策还是能把人才留住的。
2、明智的办法应向哪些离开钢琴厂的员工对为厂多年工作表示感谢，并拿出一系列办法解决要离开厂的员工的实际问题。
这些员工实在想走，就应该让高兴地他们走，说不定以后还会有合作的机会呢。
第二章人力资源管理的理论基础一、名词解释略二、选择题1、A2、A3、B三、简答题略四、论述题略五、案例分析1、罗拔通过精神奖励和物质奖励、员工参与的管理方法，使职工具有成就感、荣誉感，从而提高职工的积极性。
宏观劳动力配置202201
宏观劳动力配置202201 M第一章导论【选择题】1.宏观劳动力配置作为劳动经济学学科的重要组成部分，其中心任务是研究劳动力资源的有效配置问题。
2.宏观劳动力配置的研究意义：①劳动力资源的合理配置属于自然规律②劳动力资源的合理配置是首要的经济规律。
4.与劳动经济学其他科目相比较，宏观劳动力配置问题的特殊性在于社会性、经济性、变动性和相对稳定性。
20105.系统是由若干既有区别又有联系、相互作用的要素所构成，处在一定的环境之中，具有特定功能的有机集合体。
它具有集合性、相关性、目的性和环境适应性的特点。
21016.宏观劳动力是研究劳动力资源在产业、行业、地区间的配置。
2101多7.生产中最积极、最活跃的要素是：劳动者。
1901 2101【名词解释】1.系统科学方法论：它是从系统的思想出发，对所要研究的事物进行系统分析和处理的一般途径或路线。
2.实证分析方法：它是在一定的假设条件下，回答“是什么”的问题（人的行为是在一定前提条件下产生的,前提变了,行为就变了，济学研究人的经济行为就是在资源稀缺性和人的理性条件下研究经济主体进行决策）1901/2010单3.规范分析方法：是用一定的价值观去评价经济主体产生经济效益的好坏，制度和政策的效率高低，它所回答的是“应该是什么”的问题。
1307、20014.系统：系统是由若干既有区别又有联系、相互作用的要素所构成，处在一定的环境之中，具有特定功能的有机集合体。
它具有集合性、相关性、目的性和环境适应性的特点。
1401【简答题】1、简述宏观劳动力配置的研究内容和研究对象。
（1）不同制度下劳动力资源配置问题。
从制度的角度分析不同制度下劳动力资源宏观配置的特点及对产业结构变化的影响。
（2）根据一定的价值尺度和福利目标对劳动力资源配置的经济效率及其决定因素进行评价分析，并提出如何从制度层面上改善劳动力配置的政策建议。
（3）历史地分析劳动力资源配置变化与产业结构变动、制度变迁的相互关系。
第一章导论 省一等奖课件
青 春 风 采
高考总分：
692分(含20分加分) 语文131分 数学145分 英语141分 文综255分
毕业学校：北京二中 报考高校： 北京大学光华管理学 院 北京市文科状元 阳光女孩--何旋
来自北京二中，高考成绩672分，还有20 分加分。“何旋给人最深的印象就是她 的笑声，远远的就能听见她的笑声。” 班主任吴京梅说，何旋是个阳光女孩。 “她是学校的摄影记者，非常外向，如 果加上20分的加分，她的成绩应该是 692。”吴老师说，何旋考出好成绩的秘 诀是心态好。“她很自信，也很有爱心。 考试结束后，她还问我怎么给边远地区 的学校捐书”。
15 A B 12 9 6 G C
H D
E
3
0 1 2 3 4 5
F
黄油
1、所能生产的大炮与黄油是有限的
资源稀缺性 指相对于人们无穷的欲望而言，经济资源 （经济物品）是总不足的。
（1）什Байду номын сангаас是资源？
资源是用来生产那些满足人们需要的产品（劳务）的手
段或者物品。 自由资源 经济资源 生产四要素 人力--- 劳动 L 财力--- 资本 K 物力 --- 土地 N （自然 资源） ：一切自然资源 智 力 --- 企 业 家 才 能 E （管理）
（3）资源是稀缺的
稀缺性是个相对、也是个绝对的概念。 绝对是指在任何社会和时代资源都存在稀缺， 无处不在，无时不有。 一定时期内 物品本身是有限的 利用物品进行生产的技术条件是有限的 人的生命是有限的
2、生产的大炮与黄油该怎么组合 －－－经济学是选择的科学
选择Choices ，稀缺的资源如何进行合理配置。 包括以下五个经济学研究的基本问题 A．生产什么？（产品） B．如何生产？（生产要素组合） C．为谁生产？（分配）
第一章 导论(最终版)
正确答案：C
解析：财产保险所要处理的风险是多种多样的而非单一的，各种自然灾害、意外事故、法律责任以及信用行为均构成财产保险承担的主要风险 和保险责任；大部分的财产保险的保险期限较短，通常普通财产保险的保险期限为1年或者1年以内；而且保险期限就是保险人实际承担保险责 任的期限；财产保险的保险金额的确定一般参照保险标的实际价值，或者根据投保人的实际需要状况参照最大可能损失、最大可能预期损失确 定其所购买的财产保险的保险金额。
2.通过对财产保险业务体系结构及其与人身保险、政府救灾的区别，正
确认识财产保险的职能，培养学生在财产保险相关部门工作的能力。
情感目标
通过教学使学生明白财产保险意义和必要性，学习财产保 险的职能与业务体系结构，增强学生的社会责任感与公共 参与能力。
重点与难点
重点：掌握财产保险概念、发展过程及业务体系结构等。 难点：熟悉并掌握财产保险的基本特征及其与人身保险、政
一、财产保险的一般特征 ▪ 思考题
▪ 关于财产保险的特征，下列说法正确的是（ )
A. 财产保险所要处理的风险是非常单一的
B.大部分的财产保险的保险期限较长
C.财产保险以财产及其有关为保险利益为保险标的，而且要求其必须 是可以用货币衡量价值的财产或利益，无法用货币衡量价值的财产或利 益不能作为财产保险的保险标的
单击此处添加文本具体内容，简明扼要的阐述您的观点。
二、财产保险的经营主体（一）
（一）从保险机构的性质处罚，财产保险的经营主体：
公营财产保险公司（政府保险公司），属于国有国营公司，
如联邦农作物保险公司、中国出口信用保险公司。
私人财产保险公司，民有民营的财产保险公司
01第一章 人力资源开发与管理导论
第一章人力资源开发与管理导论复习题1、何为人力资源？其特点是什么？答：人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。
特点：①生物性②能动性③动态性④智力性⑤再生性⑥社会性2、何为人力资源开发与管理？其特点是什么？答：指运用现代化的科学方法，对与一定物力结合的人力进行合理的培训、组织与调配，使人力物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充份发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
特点：①综合性②实践性③发展性④民族性⑤社会性3、人力资源开发与管理的目标任务是什么？其影响因素有哪些？答：①取得最大的使用价值②发挥最大的主观能动性③培养全面发展的人影响因素：⑴基本因素：①社会价值观②群体价值观③个人价值观⑵实际因素：①任用情况②信任情况③晋升制度④工资制度⑤奖励制度⑥处罚制度⑦参与程度⑧福利状况⑶偶发因素4、试说明管理的软化趋势。
答：企业管理经历了经验管理、科学管理、文化管理三个阶段，其特点是从人治、法治到文治，组织模式从直线式、职能式到学习型组织，人性假设从经验管理的经济人到文化管理的自动人、观念人，管理重点从行为到思想，管理性质从非理性、纯理性到非理性与理性相结合，总的趋势是管理的软化。
5、为什么说从经验管理到科学管理是企业管理的第一次飞跃？答：1911年泰罗的《科学管理原理》问世，标志着企业管理由漫长的经验管理阶段迈进了划时代的科学管理新阶段。
具体表现在以下几方面：⑴调查研究的科学方法代替了个人经验；⑵“时间和动作研究”提供了精确地计算定额的方法；⑶生产工具、操作工艺、作业环境、原材料的标准化，为生产效率的提高开辟了广阔的前景；⑷“工作挑选工人”的原则和系统地培训，为各个生产岗位提供了一流的工人；⑸“计划（即管理）与执行相分离”的原则，大大加强了企业的管理职能，使依法治厂成为可能。
第1章导论
第1章导论一、填空1．计算机由系统和系统两个部分组成，它们构成了一个完整的计算机系统。
2．按功能划分，软件可分为软件和软件两种。
3．操作系统是在上加载的第一层软件，是对计算机硬件系统功能的首次扩充。
4．操作系统的基本功能是管理、管理、管理和管理。
5．在分时和批处理系统结合的操作系统中引入“前台”和“后台”作业的概念，其目的是改善系统功能，提高处理能力。
6．分时系统的主要特征为并行性、独占性、交互性和及时性。
7．实时系统与分时以及批处理系统的主要区别是高及时性和高可靠性。
8．若一个操作系统具有很强的交互性，可同时供多个用户使用，则是分时操作系统。
9．如果一个操作系统在用户提交作业后，不提供交互能力，只追求计算机资源的利用率、大吞吐量和作业流程的自动化，则属于批处理操作系统。
10．采用多道程序设计技术，能充分发挥CPU 和外围设备并行工作的能力。
二、选择1．操作系统是一种 B 。
A．通用软件B．系统软件C．应用软件D．软件包2．操作系统是对 C 进行管理的软件。
A系统软件B．系统硬件C．计算机资源D．应用程序3．操作系统中采用多道程序设计技术，以提高CPU和外部设备的 A 。
A．利用率B．可靠性C．稳定性D．兼容性4．计算机系统中配置操作系统的目的是提高计算机的 B 和方便用户使用。
A．速度B．利用率C．灵活性D．兼容性5． C 操作系统允许多个用户在其终端上同时交互地使用计算机。
A．批处理B．实时C．分时D．多道批处理6．如果分时系统的时间片一定，那么 D ，响应时间越长。
A．用户数越少B．内存越少C．内存越多D．用户数越多四、软考、考研真题1、操作系统是裸机上的第一层软件，其他系统软件（如（23）等）和应用软件都是建立在操作系统基础上的。
下图①②③分别表示（24）。
（23）A．编译程序、财务软件和数据库管理系统软件B．汇编程序、编译程序和Java解释器C．编译程序、数据库管理系统软件和汽车防盗程序D．语言处理程序、办公管理软件和气象预报软件（24）A．应用软件开发者、最终用户和系统软件开发者B．应用软件开发者、系统软件开发者和最终用户C．最终用户、系统软件开发者和应用软件开发者D．最终用户、应用软件开发者和系统软件开发者2、单处理机系统中，可并行的是（D ）。
第一章导论-精
举行信息交流会，用 打电话的方式传达信 息
6、发言人
2020/8/16
向外界发布有关组 举行董事会议，向媒 织的计划、政策、 体发布信息 行动、结果等信息； 作为组织所在产业 方面的专家
19
决策制定方面 角色描述
特征活动
7、企业家
寻求组织和环境中 的机会，制定“改 进方法”已发起变 革，监督某些方案 的策划
2020/8/16
5
5.组织是存在于社会环境大系统中的一 个特定系统，它同外部的社会环境大 系统之间存在着物质、能量和信息的 交换，形成组织的外部行为；
6.组织是按照一定目标运动的系统，处 在不断的变革与发展之中，随着内部 结构与外部环境的变化而变化，在其 历史发展中构成组织变革的过程行为。
2020/8/16
发感谢信，从事外部 委员会工作，从事其 他有外部人员参加的 活动
2020/8/16
18
信息传递方面 角色描述
特征活动
4、监听者
寻求和获取各种特 定的信息，一边透 彻的了解组织与环 境；作为组织内部 和外部信息的神经 中枢
阅读期刊和报告，保 持私人接触
5、传播者
将从外部人员和下 级那里获得的信息 传递给组织的其他 成员
17
3、总经理的角色
人际关系方面 角色描述
特征活动
1、挂名首脑
象征性的首脑，必 须履行许多法律性 的或社会性的理性 义务
迎接来访者，签署法 律文件
2、领导者 3、联络者
负责激励和动员下 实际上从事所有的有 属，负责人员配备、下级参与的活动 培训和交往的职责
维护自行发展起来 的外部接触和联系 网络，向人们提供 恩惠和信息
10、谈判者 在主要的谈判中作 参与工会进行的合同
第1章导论课后题答案
第1章导论课后题答案第一篇：第1章导论课后题答案第1章导论课后题答案1.什么是企业文化？国外：①企业文化是以人为中心的企业管理方式，强调要把企业建立成一种人人都具有社会使命感和责任感的命运共同体。
②企业文化的核心是共有的价值观国内：企业文化是企业中物质文化和精神文化的总和。
（广义：企业在经营过程中所创造的具有自身特色的物质财富和精神财富的总和。
狭义：以企业价值观为核心的企业意识形态）2.企业文化有哪些要素构成？五要素说：企业环境、价值观、英雄人物、典礼与文化仪式、文化网络八要素说：贵在行动，紧靠顾客，鼓励革新、容忍失败，以人促产，深入现场、以价值观为动力，不离本行，精兵简政，辩证处理矛盾。
3.企业文化有哪些特性？①科学性与人文性②民族性③系统性④时代性⑤多样性4.企业文化的作用是什么？①“塑造人”的作用②导向作用③约束作用④激励作用⑤辐射作用⑥阻抑作用5.为什么说企业文化是现代管理科学发展的新阶段？企业文化理论是在以前管理理论的基础上创新而成的。
企业管理从科学技术、经济上升到文化层面，是管理思想发展上的一场革命，给企业管理带来了勃勃生机和活力。
企业文化是现代管理科学发展的新阶段，其主要贡献在于其实现了组织目标与个人目标的统一、工作与生活的统一、管理与被管理的统一、约束与自由的统一、物质奖励与精神鼓励等的统一。
特别是，企业文化正在把人对物的管理以及被西方历史传统分割开来的人的物质生活和人的精神生活，努力统一于企业管理之中。
6.如何理解企业文化内容的创新与发展？①创新与变革文化②人本与能本文化③差别与差距文化④学习与超越文化⑤虚拟与借力文化⑥速度与效率文化⑦协作与共享文化⑧信用与信誉文化⑨知识管理第二篇：现代企业管理导论课后答案1、现代企业制度的基本内容：现代企业产权制度、现代企业组织制度、现代企业管理制度。
2、公司法人治理结构:公司制企业一般根据权利机构、监督机构、经营机构相互分离、相互制衡、权责明确的原则，形成股东组成的股东大会、董事会。
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一个工人给一个老板干活,工资标准是100元.工人可以选 择是否偷懒,老板则选择是否克扣工资.假设工人不偷懒 有相当于50元的负效用,老板想克扣工资则总有借口扣掉 60元工资,工人不偷懒老板有150元产出,而工人偷懒时老 板只有80元产出,但老板在支付工资之前无法知道实际产 出,这些情况是双方都知道的.请问 (1)如果老板完全能够看出工人是否偷懒,博弈属于哪种类 型?用得益矩阵或扩展形表示该博弈并作简单分析. (2)如果老板无法看出工人是否偷懒,博弈属于哪种类型? 用得益矩阵或扩展形表示并简单分析.
(1)正确.因为单人博弈只有一个博弈方,因此不可能存在 博弈方之间行为和利益的交互作用和制约,因此实际上就是个人 最优化决策,与存在博弈方之间行为和利益交互作用和制约的典 型博弈问题有本质的区别. (2)前半句错误,后半句正确.博弈方的策略空间不一定是 数量空间,因为博弈方的策略除了可以是数量水平(如产量,价格 等)以外,也可以是各种定性的行为取舎和方向选择,甚至也可能 是各种函数或者其他更复杂的内容.但 一 个博弈的结果必须是 数量或者可以数量化,因为博弈分析只能以数量关系的比较为基 础. (3)错误.结论恰恰相反,也就是囚徒的困境博弈中两囚徒 之所以处于困境,根源正是因为两囚徒很在乎坐牢的绝对时间 长短.此外,我们一开始就假设两囚徒都是理性经济人,而理 性经济人都是以自身的(绝对)利益,而不是相对利益为决策目 标的.
你正在考虑是否投资100万元开设一家饭店.假设惰况是这 样的:你决定开,则o.35的概率你将收益300万元(包括 投资),而o.65的概率你将全部亏损掉;如果你不开,则 你能保住本钱但也不会有利润.请你(a)用得益矩阵和扩 展形表示该博弈.(b)如果你是风险中性的,你会怎祥选 择?(c)如果成功概率降到o.3,你怎样选择?(d)如果你是 风险规避的,且期望得益的折扣系数为o.9,你的策略选 择是什么?(e)如果你是风险偏好的,期望得益折算系数 为1.2,你的选择又是什么? (a)根据问题的假设,该博弈的 得益矩阵和扩展形表示分别 如下:
2.博弈有哪些分类方法,有哪些主要的类型 首先可根据博弈方的行为逻辑,是否允许存在有约束力协议分为 非合作博弈和合作博弈两大类. 其次可以根据博弈方的理性层次,分为完全理性博弈和有限 理性博弈两大类,有限理性博弈就是进化博弈. 第三是可以根据博弈过程分为静态博弈,动态博弈和重复博 弈二大类. 第四是根据博弈问题的信息结构,根据博弈方是否都有关于 得益和博弈过程的充分信息,分为完全信息静态博弈,不完全信 息静态博弈,完全旦完美信息动态博弈,完全但不完美信息动态 博弈和不完全信息动态博弈几类. 第五是根据得益的特征分为零和博弈,常和博弈和变和博弈. 第六是根据博弈中博弈方的数量,可将博弈分为单人博弈, 两人博弈和多入博弈. 第七是根据博弈方策略的数量,分为有限博弈和无限博弈 两类.
其实,根据该得益矩阵不难得到与上 述动态博弈同样的结论, 仍然是工人会选择偷懒和老板会选择 克扣.这个博弈实际上与囚 徒的困境是相似的.
(1)由于老板在决定是否克扣工资前可以完全清楚工人是 否偷懒,因此这是一个动态博弈,而且是一个完全信息 的动态博弈.此外,出于双方都有关于得益的充分信息, 因此这是一个完全且完美信息的动态博弈,该博弈用扩 展形表示如下:
1.判断下列论述是否正确,并作简单分桥. (1)单人博弈就是个人最优化决策,与典型的博弈问题有本质 区别. (2)博弈方的策略空间必须是数量空间,博弈的结果必须是数 量或者能够数量化. (3)囚徒的困境博弈中两个囚徒之所以会处于困境,无法得到 较理想的结果,是因为两囚徒都不在乎坐牢时间长短本 身,只在乎不能比对方坐牢的时间更长. (4)因为零和博弈中博弈方之间的关系都是竞争性的,对立 的,因此零和博弈就是非合作博弃. (5)凡是博弈方的选择,行为有先后次序的一定是动态博弃. (6)多人博弈中的"破坏者"会对所有博弈方的利益产生不利 影响. (7)合作博弈就是博弈方采取相互合作态度的博弈.
根据上述得益情况可以看出,在该博弈中 偷懒对工人总是有利的,克扣对老板也总 是有利的,因此在双方都只考虑自己的利 益最大化的情况下,该博弈的通常结果应 该是工人偷懒和老板克扣. (2)由于老板在决定是否克扣工资之前 无法清楚工人是否偷懒,因此该博弈可以 看作静态博弃.由于双方仍然都有关于得 益的充分信息,因此是一个完全信息的静 态博弈.该博弈用得益矩阵34;的内在根源是什么?举出现实中囚徒的 困境的 具体例子. "囚徒的困境"的内在根源是在个体之间存在行为和利益相互 制约的博弈结构中,以个体理性和个体选择为基础的分散决 策方式,无法有效地协调各方面的利益,并实现整体,个体 利益共同的最优.简单地说,"囚徒的困境"问题都是个体 理性与集体理性的矛盾引起的. 现实中"囚徒的困境"类型的问题是很多的.例如厂商 之间的 价格战,恶性的广告竞争,初等,中等教育中的应试教育等, 其实都 是"囚徒的困境"博奔的表现形式.
(4)错误.虽然零和博弈中博弈方的利益确实是对立的,但 非合作博弃的含义并不是博弈方之间的关系是竞争性的,对立 的,而是指博弈方是以个体理性,个体利益最大化为行为的逻 辑和依据,是指博弈中不能包含有约束力的协议o (5)错误.其实并不是所有选择,行为有先后次序的博弈 问题都是动态博奔.例如两个厂商先后确定自己的产量,但只 要后确定产量的厂商在定产之前不知道另一厂商定的产量是多 少,就是静态博弈问题而非动态博弈问题o (6)错误.多人博弈中的.破坏者"对博弈方的利益是否 有影响和影响方向是不确定的.事实上,正是团为这种不确定 性才被视为"破坏者".这种"破坏者"实质上是指对博弈分 析造成破坏,而不是对博弈方的利益造成破坏,因此肯定会受 到不利影响的是博弈分析者而不是博弈方; (7)不正确.合作博弈在博弈论中专门指博弈方之间可以 达成和运用有约束力协议限制行为选择的博弈问题,与博弈方 的态度是否合作无关.
4.对于教材中三个厂商离散产量的古诺模型,你认为三个 厂商或其中部分厂商可以采取哪些措施方法争取实现更大的 利益. 第一种有用的措施是改变三个厂商分散决策的局面,通过订 立有强制性,约束力的协议,限制各自的产量,把总产量控 制在垄断产量10单位的水平,以维持较高的价格11和实现最 大利润的目的.这时候实际上是把非合作博弈问题转化成了 合作博弈问题.这种措施需要三个厂商之间能够协调立场, 达成可靠的协议,事实上就是建立一种紧密的联盟关系.这 种措施的奏效当然是有条件的,包括国家法律政策的许可和 厂商的协调能力等. 第二种措施或办法是其中的一个或两个厂商吞并,收购 其他厂商,从而减少厂商的数量,降低决策的分散程度.这 种方法同样能够有效控制总产量和实现最大利润:当然,这 种措施是否能够成功也取决于政策,市场等多方面的因素和 环境条件,如果缺乏条件或成本太高就不一定可行.
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