物流信息管理-第八章：信息管理理论.ppt
《物流管理》第八章流通加工管理
《物流管理》第八章流通加工管理物流管理是现代企业运作中至关重要的一环，而流通加工管理作为物流管理的重要组成部分，更是备受关注。
本文将重点从流通加工管理的定义、目标和方法三个方面进行探讨。
一、流通加工管理的定义流通加工管理是指在物流流通过程中，对产品进行一系列的工序加工和管理的过程。
它包括了产品从进货、仓储、分拣、加工、包装到销售的整个流程。
流通加工管理的目标是提高物流流通效率，降低物流成本，保证产品质量和提升客户满意度。
二、流通加工管理的目标1. 提高物流流通效率：通过合理安排物流流通中的各个环节，优化流通加工流程，减少非价值增加环节，有效地提高物流流通效率。
2. 降低物流成本：流通加工管理能够通过减少仓储、运输等环节的时间和成本，达到降低物流总成本的目的。
3. 保证产品质量：流通加工管理不仅能够控制产品质量，在流通加工过程中对产品进行检验、包装等环节的管理，还能够对产品进行监管和调整，保证产品质量的稳定性和一致性。
4. 提升客户满意度：通过优化流通加工管理，减少订单处理时间，确保及时交货，提供贴心的客户服务，从而提升客户满意度和忠诚度。
三、流通加工管理的方法1. 供应链管理：通过与供应商和分销商的紧密合作，实现供应链的优化和协同，实现物流流通的高效和顺畅。
2. 信息化管理：借助信息技术，建立起高效的信息管理系统，实现对流通加工管理过程中的信息进行采集、整理和分析，为决策提供准确的数据支持。
3. 运输管理：对流通加工中的运输环节进行优化，采取合理的运输方式和路线规划，以提高物流流通效率和降低物流成本。
4. 仓储管理：通过合理的仓储布局和管理，实现对产品的存储、保护、分拣和配送等环节的优化，提高流通加工的效率。
5. 质量管理：在流通加工过程中，建立健全的质量管理体系，加强对产品质量的控制和监督，确保产品达到预期质量标准。
综上所述，流通加工管理在物流管理中占据着重要的地位。
通过流通加工管理，企业可以优化物流流通过程，提高效率，降低成本，保证产品质量，并提升客户满意度。
第八章 物流信息系统管理
3.3.条形码的分类
（1）按材料不同，可分为纸质条码、金属条码和纤维织物
条码。
（2）按字符符号个数固定与否，可分为定长条码（如UPC 码和EAN码等）和非定长条码（如三九条码和库德巴条码 等）两种。 （3）按扫描起点划分不同，可分为双向条码和单向条码。
（4）按条码形成的空间不同，可分为一维条码和二
5）128码——128个字符组成，邮政部门新的条码标
准使用了128码，中国输血协会也采用了128码作为血 袋上的标识条码。
国际上通用的标准只有三个，我国也相应地制订了国 家标准。
码制标准
通用商品条码（EAN-13)
国家标准
GB/T12904-91
交叉二五码
贸易单元128条码（EAN/UCC-128）
码符号的下方，共13位，由前缀码（3位）、制 造厂商代码（5位）、商品代码（4位）和校验码 （1位）组成。
2. 条形码的分类--- EAN－13
（1）前缀码（3位） ：用来标识国家或地区的代码，
赋码权在国际物品编码协会，如00-09代表美国、加
拿大。45－49代表日本。690-695代表中国大陆， 471代表我国台湾地区，489代表香港特区。 （2）制造厂商代码（5位）：赋权在各国家或地区的 物品编码组织，我国由国家物品编码中心赋予。
第八章
物流信息管理
第一节
物流信息概述
一、数据的概念 1、数据就是记录客观事物的可以鉴别的字符，不仅包 括数字，还包括文字、图形及声音。 2、现代物流中的六流是指：信息流、商流、资金流、 物流、人才流、技术流。在这六流中的核心是信息 流与技术流。 3、信息流主要是指有关商品价格、促销、行销、资信、 货运跟踪、存储、流通加工、分拣、配送、提货、 技术支持、售后服务等方面的信息流通。 4、商流是指商品在买方与卖方之间所进行的交易活动， 包括物权转移的过程。 5、资金流主要是指资金转移，包括付款、付息、转帐、 融资等方面的活动过程。
典型物流管理信息系统设计及案例
二、进销存管理信息系统设计
1 采购管理子系统 • 基本信息管理模块 • 采购计划管理模块 • 采购订单管理模块 • 采购收货管理模块
• 采购管理子系统功能结构图
• 采购管理子系统的数据流图
• 采购管理子系统的E-R图
2 销售管理子系统
• 基本数据管理 • 销售计划管理 • 销售订单管理 • 销售发货管理 • 销售服务管理
• 简化业务流程 • 信息的标准化 • 信息的规范化
三、 神龙公司基于EDI和Internet的 信息组织模式
1.存在的问题：
• 神龙公司的信息管理存在一些影响供应链 运作效率的问题
• 神龙公司与其他合作企业之间的信息交流 尚未建立规范体系，无共同遵守的ห้องสมุดไป่ตู้作准 则
2．解决问题的途径
• 组织结构重组，职能部门集成 • 生产计划和控制系统的集成 • 建立EDI和Internet相融合的信息组织模式
第四节 多企业物流链管理信息系统
一、 概述
多企业物流链管理信息系统是企业之间 的实时信息交换平台，既可以作为物流系 统整体控制的节点，又能通过连接现有的 工业销售企业与物流企业信息系统从而管 理库存与分配。其管理中心可以是大型制 造、销售企业、物流企业、物流园区或地 方物流管理部门。
二、多企业物流链管理信息系统的 设计
第三节 第三方物流管理管理信息系统
一、概述
第三方物流（TPL）是在物流渠道中由 中间商提供的服务，该中间商以合同的形 式在一定的期限内，专门从事向别的公司 提供所有或一定数量的物流服务。大多数 第三方物流公司是以传统的“类物流”业 为起点，如运输业、仓储业、海运、空运、 货运代理、公司物流部等。
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爱情，亲情，友情，让人无法割舍。20.11.142020年 11月14日星期 六2时35分18秒20.11.14
第八章 现代物流系统规划与设计案例分析
二、总体设计原则
采用成熟、先进的技术 基于统一平台构架体系 在业务抽象的基础上，构架优先 基于构件开发 实用、可靠、安全、易扩展 遵循规范、形成特色
三、总体结构设计
总体结构分为三层，第一层为面向核心业务过 程的应用逻辑层，第二层为应用软件支持层统一期工程运行绩效分析
1、流程标准化 2、配载率的提高和成本的下降 3、提高了资金流转速度 4、提高了仓库的效益 5、缩短物流服务的响应时间 6、营运质量的提升
第二节 物流系统组织与运作模式分析
一、基于动态联盟的联托运物流组织与运作体系构建 1.物流组织与运作体系构成 紧密层、半紧密层、松散层 2.基于现代物流信息理念和技术的物流运作与控制模 式设计 （1）国内物流业务近期组织与控制模式设计 联盟用户物流业务模式和普通用户物流业务运作模式 （2）国际物流业务的组织与控制模式 （3）物流业务组织运作与控制模式的未来发展
公司现有外来货物卸货点110多家，其中，已建成的国际 物流中心一个，另有一个大型国内物流园区也在筹备规划 之中，发展势头良好。从1997年起，公司开始探索发展 外来货源中转业务。通过合作、投资等形式，建立起以该 市为中心的货运快运网络。各地货源只要到该市中转一次 就可以快速到达全国各地。 尽管公司近年来在现代物流业方面取得了一定进展，但仍 然存在以下问题：①总公司与下属分公司、子公司及其他 物流资源的联系过于松散，缺乏有效的整合，相互之间的 业务范围、权利与责任、战略关系也没有理顺。②公司上 下对于公司的业务范围、经营模式、发展目标尚不清晰， 感到茫然。③公司员工素质比较低，大多数人员对物流的 认识还停留在传统阶段，缺乏对现代物流理论的基本了解； ④整体管理水平总体比较混乱，制度建设不够完善，尤其 是新增的几块业务，如国际物流中心等。正是在这样一个 背景下，为提高公司的物流竞争力，公司决定对其物流系 统组织与运作模式进行全面调整，并建设现代化的物流管 理系统。
物流信息系统管理
将平面文件翻译成EDI标准格式文件;或将接收到的 EDI标准格式文件翻译成平面文件
3通信软件
将 EDI 标 准 格 式 的 文 件 外 层 加 上 通 信 信 封 ; 再 送 到 EDI系统交换中心的邮箱中;或从EDI系统交换中心的 邮箱内将接收到的文件取回
第8章 物流信息系统管理
第8章 物流信息系统管理
三 物流信息系统的作用 物流信息已经从点发展到面;以网络方式将物流的各
部门 各物流 物流与生产和商业等连在一起;实现了社会 性的各部门 各之间低成本的数据高速共享；从平面应 用发展到立体应用;物流更好地与信息流和资金流综合; 统一加工消除了部门间的冗余;实现了信息的可追溯性 四 物流信息系统的层次与网络 一区域物流信息网络平台构成要素及构建的原则 1 区域物流信息网络平台构成要素 1基础设施类 2设备类 3标准类
EDI标准是由各 各地区代表共同讨论 制订的 电子数据交换共同标准;可以使各组织之间的不 同文件格式; 通过共同的标准;获得彼此之间文 件交换的目的
1 行业标准 2 国家标准 3 国际标准
二 EDI软件及硬件
第8章 物流信息系统管理
1 EDI软件
1转换软件Mapper
转换软件可以帮助用户将原有计算机系统的文件; 转换成翻译软件能够理解的平面文件Flat file;或是将 从翻译软件接收来的平面文件;转换成原计算机系统 中的文件
凡是能拓展人的信息处理能力的技术 从目前来看信 息技术主要包括传感技术 计算机技术 通信技术 控制 技术等;它替代或辅助人们完成了对信息的检测 识别 变换 存储 传递 计算 提取 控制和利用
第8章 物流信息系统管理
2 物流信息系统中的信息技术种类
信管第八章
信息管理重点知识总结第八章现代企业信息管理MRP、MPRⅡ、ERP、BPR、CIMS、虚拟企业、SIS等概念及基本原理（重点，复习时需展开）◆虚拟企业又称虚拟公司、虚拟组织、扩展企业、虚拟集成、网络化企业、企业动态联盟等。
定义：目前，虚拟企业还没有形成一个完全统一的定义，大致可以归纳为狭义和广义两种。
P285核心：由不同的实体组织构成，但这些实体组织并不属于一个完整化、内部化的组织实体：超越了一般意义上实体企业在地理空间、组织边界上的界限。
方法：利用信息、通信技术对企业核心能力资源进行外部整合目的：迎合快速变化的市场机遇，扩展企业的功能范围和能力虚拟企业可以分为两种基本类型：1）机构虚拟型（空间虚拟型）2）功能（资源）虚拟型◆BPRBPR强调以关心客户的需求和满意度为指标，对现有的业务流程进行根本的思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段，最大限度地实现技术上功能的集成和管理职能上的集成，以打破传统职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构。
◆物料需求计划MRP定义：根据产品订单和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量及订货时间，在满足生产需要的前提下，有效降低库存。
基本思想：在需求的时候提供需要的数量MRP基本构成：1）主生产计划(MPS)2）产品结构与物料清单(BOM)3）库存信息不足：1）仅说明需求，没有说明能力2）仅说明计划，没有说明计划的执行结果3）仅说明物流，没有说明资金流◆制造资源计划MRPⅡ基本原理：MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。
它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。
◆企业资源计划ERP企业资源计划，我们通常上认为企业有信息流、物流和现金流，而这个ERP就是对信息流、物流和现金流进行全面的集成管理，并借助了IT工具来实现。
ERP仍以MRP为核心，向企业内部和外部延伸◆计算机集成制造系统（CIMS）计算机集成制造系统（CIMS）是通过计算机和自动化技术把企业的经营销售、开发设计、生产管理和过程控制等全过程组合在一起的技术。
信息管理系统概述
01.
教学内容
*
第一章 信息管理概述 第二章 物流信息技术 第三章 企业物流信息管理系统 第四章 第三方物流信息管理系统 第五章 商业零售商物流信息管理系统 第六章 运输信息管理系统 第七章 仓储信息管理系统
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教学内容
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第八章 配送信息管理系统 第九章 物流信息管理系统分析与开发方法 第十章 物流信息管理系统的设计、实施与维护
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信息量大
更新快
来源多样化
物流信息特点
标准化
A
基础设施
B
通讯系统
C
物流信息网络的基础条件
按信息领域分类
按信息产生的领域和作用的领域来分类： 物流活动所产生的信息 提供物流使用的其他信息源产生的信息
二、物流信息的分类
计划信息 控制及作业信息 统计信息 支持信息
具有战略性指导意义 是战略决策或大的业务不可缺少的依据
案例：宝供物流信息化
传统储运企业发展之路
*
宝供物流前身是一家铁路货物转运站。由于经营灵活，1994年宝洁公司将业务交给宝供。 宝供业务有了很大起步，但也随之产生了很多问题：随着业务量的剧增，手工操作无法支持庞大的业务数据，效率越来越低；随着分公司的成立，以低成本保持总公司与分公司之间的信息沟通存在困难；与传统客户相比，现代客户要求更高，不仅要求提供安全、准确、及时、可靠的物流服务，而且还要求提供及时准确的货运信息……
*
01
物流信息的特点主要是： 、 和 。
02
现代物流信息管理系统可划分为三大部分： 、 和 。
数据是（ ）。
二、单选题
*
01
对客观事实的认识
02
客观事实的记录
《物流学》物流信息系统
1.理解物流信息的概念、作用，了解物流信息管理的发展； 2.了解物流信息技术的概念； 3.掌握条码技术、无线射频技术、电子数据交换技术、GIS与GPS技术 的异同； 4.了解电子订货系统EOS； 5.掌握物流信息系统的特征和结构；
本章内容
8.1 物流信息概述 8.2 物流信息技术
(2)几种常
见的一维 条形码
① EAN 条形码。EAN 码是国际物品 编码协会（INTERNATIONAL ARTICLE NUMBERING ASSOCIATION）在全球推 广应用的商品条形码，是定长的纯数 字型条形码，它表示的字符集为数字 0～9。在实际应用中，EAN 码有两种 版本，标准版和缩短版。标准版是由 13 位数字组成，称为EAN-13 码或长 码；缩短版EAN 码是由8 位数字组成， 称为EAN-8 码或者短码。
3．电子商务融合时代
随着新经济时代来临，作为一种崭新的商务交 易活动，使贸易洽谈可以足不出户在网上解决，给 传统经济带来翻天覆天的变化。然而交易的最终实 现还有赖处于后台的物流产业，传统的运输仓储方 式在新经济的模式下，正在发生着质的变化，现代 物流信息管理与电子商务发展已经是大势所趋。传 统运输仓储手段与现代信息技术重 新整合的大势已 经来临。电子商务背景下我国物流业的发展策略电 子商务的兴起对物流业提出了更高的要求，包括快 捷的物流速度、广阔的配送范围、较强的反应能力、 更高的服务水平。目前我国物流业处于一个有利的 发展时期，我国将采用先进的物流信息管理技术和 装备，加快建立全国、区域、企业等多层次的、符 合市场经济规律的和社会化、专业化的现代物流服 务体系。
8.1 物流信息概述
8.1.4 物流信息管理的发展趋势