管理学的研究体系
管理学马工程知识点整理(绪论)
绪论一、管理学的研究活动（一）个体活动与群体活动1.广义上来说，管理学的研究对象既包括个体活动的管理，也包括群体活动的管理。
2.个体活动需要管理，人类有组织的群体活动更需要管理。
3.群体活动的管理首先需要选择群体活动的方向与内容。
4.群体活动根据定义可知是由一群人完成的活动。
（二）一般组织于与企业组织1.从逻辑上说，任何形式的人类组织都有可能成为管理学的研究对象。
2.然而随着产业革命的发展,工厂或企业的数量愈来愈多，规模愈来愈大，活动内容愈来愈复杂,专门从事管理的人因此愈来愈多,对这些人所专门从事的管理活动的思考也愈来愈丰富。
正是这些思考的累积促进了管理思想的系统形成，进而推动了管理理论的发展。
因此，现代管理学通常通过解剖企业经营活动来抽象和描述管理活动的一般规律。
（三）管理学的研究体系1.管理学的研究体系是由管理活动的过程特点决定的。
2.管理活动是一个由决策、组织、领导、控制以及创新所构成的循环往复、螺旋上升的过程。
3.通过控制，管理成为周而复始、不断循环的过程;通过创新，管理过程表现为这个循环的螺旋上升。
4.管理学因此而需要研究这个循环往复、螺旋上升过程中的决策、组织、领导、控制及创新活动的内容，可以借助的方法以及必须依循的基本原则。
二、管理学的产生和发展（一）中国古代的管理思想中国有着数千年的文明史，在浩如烟海的文献资料中蕴藏着极其丰富的关于管理的思考。
顺道无为、重人求和、预谋慎战、依法治理就是其中几例。
（二）西方工厂制度早期管理思想1.西方管理思想的大量涌现是伴随着工厂制度的出现而开始的。
2.欧文、斯密、巴贝奇及其他一些人对工厂制度早期管理问题的思考虽然是零散的，但正是这些思考的累积为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础。
（三）现代管理学的萌芽与发展1.工厂制度为管理思想的繁荣提供了客观的基础，系统的管理理论便是随着工厂制度的发展而逐渐萌芽的。
2.从企业基层做起的泰勒对作业方法与时间的研究,以及进入企业不久就成为中高层管理人员的法约尔对一般管理的研究，显示了早期管理学者与管理实践的密切关系。
(绪论)马工程版《管理学》电子书_1-16
绪论管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。
时代背景不同，环境特征不同，管理活动的规律就会表现出不同的特征。
管理学学习和研究的目的就是在揭示管理活动一般规律的基础上，分析这种规律在特定时期的表现形式，探讨如何根据这种规律指导不同情境下的管理实践。
一、管理学的研究对象(一)个体活动与群体活动广义上来说，管理学的研究对象既包括个体活动的管理，也包括群体活动的管理。
任何个人即使在从事仅与自己相关的目标活动时，也需要在可利用的不同资源中进行选择。
优先利用哪些资源?以什么样的方式利用这些资源?如何才能利用可支配的资源给自己带来尽可能大的收益?所有这些问题的解决都需要借助我们自己的统筹管理能力。
即便我们在进行相关活动时能够利用的资源种类有限，可以选择的余地很小，也至少有一类基本问题需要解决：如何有效地利用时间?如何合理地把我们的时间资源分配在不同的活动中?时间管理也是管理的一个重要内容。
个体活动的有效组织因此也应成为管理研究的重要议题。
个体活动需要管理，人类有组织的群体活动更需要管理。
群体活动的管理首先需要选择群体活动的方向与内容。
这种选择的实质是群体可支配资源的配置方向与配置方式选择，其目的是保证群体从可支配的资源利用中获得最大满足。
但是，群体活动根据定义可知是由一群人完成的活动。
这一群人中的每一个个体的工作能力是有差异的，能为组织提供的贡献是不同的，对组织要求其提供的特定服务的理解也是不一样的。
所以，对群体活动的管理不仅要研究资源的利用，而且要研究人的努力的整合。
要通过对人的管理使群体中不同人在不同时空的努力转化成对群体有效的贡献。
(二)一般组织与企业组织持续的群体活动是在一定形式的组织中进行的。
或者说，群体活动的持续进行导致了组织的产生。
我们需要在思考群体活动管理，或者说需要在思考作为群体活动框架的组织管理的基础上抽象出一般的管理规律，然后在概括这些规律的基础上形成一般的管理理论，进而把这些理论移植于其他人类组织的管理。
管理学的研究体系
管理学的研究体系管理学是一门研究管理和组织的学科，它以系统、科学的方法研究组织中的各种现象、问题和规律，并提供管理实践的指导。
管理学的研究体系是指对管理学的研究内容和方法进行系统分类和归纳的框架。
本文将从管理学的研究领域、学科分类、研究方法和研究成果等方面来探讨管理学的研究体系。
一、管理学的研究领域管理学的研究领域非常广泛，涉及到组织管理、人力资源管理、战略管理、市场营销、金融管理、创新管理等多个方面。
其中，组织管理是管理学的核心领域，研究企业组织的结构、职能、决策、协调等方面的问题。
人力资源管理研究员工的招聘、培训、激励、绩效评估等问题。
战略管理研究企业的发展战略和决策。
市场营销研究企业如何满足顾客需求和实现市场营销目标。
金融管理研究企业的资金筹集、投资和风险管理等方面的问题。
创新管理研究企业如何创造和运用创新来获取竞争优势。
二、管理学的学科分类管理学可以分为基础理论研究和应用研究两大领域。
基础理论研究是指对管理学的基本概念、原理和模型进行研究，旨在揭示管理现象和规律的本质。
应用研究是指将管理理论和方法应用于实际问题的研究，旨在解决组织管理中的实际问题并提供管理实践的指导。
在基础理论研究领域，管理学可以分为组织理论、决策理论、行为理论、领导理论等多个学科。
组织理论研究组织的结构、职能、文化等方面的问题。
决策理论研究决策的过程、方法和效果。
行为理论研究个体和群体在组织中的行为规律。
领导理论研究领导者的特征、行为和效果。
在应用研究领域，管理学可以分为组织管理、人力资源管理、市场营销、战略管理等多个学科。
组织管理研究如何提高组织的效率和效益。
人力资源管理研究如何招聘、培训和激励员工。
市场营销研究如何满足顾客需求和实现市场营销目标。
战略管理研究企业如何制定和实施发展战略。
三、管理学的研究方法管理学的研究方法包括定性研究和定量研究两种。
定性研究主要通过观察、访谈、案例分析等方法来获取和分析数据，旨在揭示管理现象和规律的本质。
管理学 学科体系
管理学学科体系管理学学科体系一、概述管理学是一门研究如何有效地组织、规划和控制资源以实现组织目标的学科。
它涉及到许多不同的领域，包括人力资源管理、市场营销、财务管理和战略规划等。
本文将探讨管理学的学科体系。
二、管理学的主要领域1. 组织行为学组织行为学是研究个人和团队在工作环境中如何相互作用以及如何影响组织效率的领域。
它涉及到个体动机、领导力、团队合作和沟通等方面。
2. 人力资源管理人力资源管理是研究如何吸引、培养和保留员工以及如何提高他们的工作效率的领域。
它涉及到招聘、薪酬福利、员工培训和绩效评估等方面。
3. 财务管理财务管理是研究如何有效地使用资金以实现组织目标的领域。
它涉及到资本预算、成本控制、财务分析和投资决策等方面。
4. 市场营销市场营销是研究如何识别和满足客户需求以及如何促进产品或服务销售的领域。
它涉及到市场调研、品牌管理、广告宣传和销售渠道等方面。
5. 战略管理战略管理是研究如何制定和实施组织长期目标以及如何适应外部环境变化的领域。
它涉及到战略规划、竞争分析、风险管理和组织重组等方面。
三、管理学的学科体系1. 管理学基础理论管理学基础理论包括组织理论、决策理论、沟通理论和领导力理论等。
这些理论为其他领域提供了基础框架。
2. 组织行为学组织行为学包括个体动机、团队合作、沟通和领导力等方面。
这些内容有助于了解员工在工作环境中的行为模式，从而提高组织效率。
3. 人力资源管理人力资源管理包括招聘、薪酬福利、员工培训和绩效评估等方面。
这些内容有助于吸引、培养和保留优秀员工，从而提高组织竞争力。
4. 财务管理财务管理包括资本预算、成本控制、财务分析和投资决策等方面。
这些内容有助于有效地使用资金，从而实现组织目标。
5. 市场营销市场营销包括市场调研、品牌管理、广告宣传和销售渠道等方面。
这些内容有助于了解客户需求，从而提高产品或服务的销售量。
6. 战略管理战略管理包括战略规划、竞争分析、风险管理和组织重组等方面。
绪论——管理学(马工程)
创 新
二、管理学的产生与发展
（一）中国古代管理思想
顺道无为思想 重人求和思想 预谋慎战思想 依法治理思想
1.顺道无为思想
辨道顺道，才能“无为而治”—— • “辨道顺道”，是指在认知客观规律的基础上，依据客观规律
的要求设计和完善社会或组织运行的规则。 • “无为”不是消极放任，而是让客观规律自行发挥作用，让每
个人都自觉根据客观规律的要求选择符合社会和组织需要的恰 当行为，让组织活动在客观规律的约束与指导下有序地进行。
2. 重人求和思想
儒家思想一贯强调人是管 理的核心。
以人为核心的管理，要求 重视人的需要，讲求用人 之道，实现人的和谐。
3. 预谋慎战思想
“兵马未动，粮草先行”，任何活动的组 织展开都要事先谋划。
• 要用辩证唯物主义与历史唯物主义的观点去分析管理理论与管理 实践的关系。
• 要用辩证唯物主义与历史唯物主义的观点去分析管理理论的一般 抽象与具体运用的关系。
• 要用辩证唯物主义与历史唯物主义的观点去分析作为管理对象的 组织活动与组织环境关系。
（二）学习管理学的理论指导、科学思维以及基本方法
2. 学习和研究管理学的科学思维
查尔斯·巴贝奇：《论机器与制造业的经济学》 • 劳动分工不仅可以提高工作效率，还可以带来减少工资支出的好
处。
（三）现代管理学的萌芽与发展
泰勒：《科学管理原理》 • 对生产作业方法的标准化和生产过程组织的合理化进行了系统的
思考。 • 被后人称为“科学管理之父”。
（三）现代管理学的萌芽与发展
3. 管理学学习的目的和意义是什么？ 4. 试分析管理学的理论研究与管理实践能力提升的关系。 5. 马克思主义对学习和研究管理学的指导意义是什么？ 6. 为什么说“理论联系实际”是管理学学习和研究的基本方法？
管理学的理论体系与方法
管理学的理论体系与方法管理学是一门研究组织与管理的学科，凭借其独特的理论体系和方法，为组织提供了有效的管理工具和决策依据。
下面将详细介绍管理学的理论体系和方法。
管理基础理论是管理学的基石，主要包括：经济学、心理学、社会学和统计学。
经济学研究资源配置和决策行为，为管理者提供经济决策的理论依据；心理学研究个体行为和思维过程，帮助管理者了解员工的行为和需要；社会学研究组织结构和社会关系，为管理者提供改善组织结构和加强人际关系的建议；统计学研究数据的收集和分析方法，帮助管理者利用数据做出决策。
组织理论是管理学的核心内容，主要包括：组织行为学、组织发展学和组织设计学。
组织行为学研究人在组织中的行为和互动，帮助管理者理解员工的行为动机和行为模式；组织发展学研究组织的变革和发展过程，为管理者提供组织变革的方法和策略；组织设计学研究组织结构和流程的设计，帮助管理者构建高效的组织结构。
管理方法论是管理学的应用层面，主要包括：计划、组织、领导和控制。
计划是管理者确定组织目标和制定执行方案的过程，帮助管理者理清工作思路和目标；组织是管理者对工作力量进行协调和安排的过程，为工作的顺利进行提供保障；领导是管理者激发员工潜力，调动积极性和创造性的过程；控制是管理者对工作执行过程进行监督和调整的过程，确保工作目标的实现。
除了以上的理论体系，管理学还具有一些特殊的方法。
其中，管理学的研究方法主要包括：问卷调查、案例研究、实证研究和实验研究。
问卷调查是通过编制调查问卷，收集员工的意见和建议，以了解员工的需求和满意度；案例研究通过对实际案例的详细研究，总结出案例的经验教训，为管理者提供决策依据；实证研究通过分析大量的实际数据和统计方法，验证管理理论的正确性和有效性；实验研究通过构建实验环境，控制变量，观察和分析实验中的现象，验证管理方法的效果和可行性。
总之，管理学的理论体系和方法是管理者提高组织绩效和实现目标的有效工具。
管理学通过研究管理基础理论、组织理论和管理方法论，提供了系统的理论体系和实用的管理方法，为管理者提供了科学的管理思维和决策模式。
管理学的主要研究方法
管理学的主要研究方法
管理学是一门系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，它的主要研究方法如下：
1. 实证研究法：通过观察、实验和调查等方式获取数据，对管理现象进行客观、科学的研究。
这种方法强调事实、数据和证据，有助于验证管理理论和假设。
2. 案例研究法：深入分析具体的组织或管理情境，以了解其中的问题、挑战和解决方案。
案例研究可以帮助我们从实际经验中学习，并提供实用的建议。
3. 系统分析法：将组织视为一个系统，分析各个组成部分之间的相互关系和影响。
这种方法有助于理解整体性能与局部行为之间的联系。
4. 比较研究法：通过比较不同国家、地区或组织的管理实践和经验，找出共性和差异，从而得出有益的启示。
5. 模拟法：运用数学模型和计算机模拟技术来研究管理问题。
这种方法可以帮助我们预测和评估不同决策的可能结果。
6. 定性研究法：采用访谈、观察和文本分析等方法，深入了解管理现象的本质和内涵。
这种方法适用于研究复杂的社会和组织现象。
7. 理论构建法：通过归纳和演绎推理，建立管理理论和框架。
这种方法有助于指导管理实践，并推动学科的发展。
总之，管理学的研究方法是多种多样的，不同方法相互补充。
在实际研究中，研究者可以根据研究问题的性质和需要选择合适的方法。
教育管理学的研究对象及学科体系
教育管理学的研究对象及学科体系
教育管理学是新兴的一门学科，它研究教育政策、管理技术、组织行为和协调机制等
与教育管理有关的理论和实践问题，旨在探索与优化教育管理实践方法，促进对教育管理
绩效的改进和发展。
教育管理学的研究对象包括单位、行政、机构、政策、目标的制定、实现、评估，管
理流程的组织运行和评价机制及绩效的改进等等，是一门以管理思想为主导、以教育管理
为研究对象、重视教育政策、行政管理、组织管理、教育行政实践、教育金融与经济等内
容的学科。
一是教育政策理论方面，包括政策制定、评估与实施等；
二是行政管理方面，涉及到教育管理结构的构建、运行机制的制定及运行等；
三是组织管理方面，研究组织设计、激励机制、协调等问题；
四是教育行政实践方面，主要涉及到教育行政的真实状态及其如何改善等；
五是教育金融与经济方面，涉及教育资源配置与运用等；
六是信息技术方面，涉及现代教育管理中信息技术如何使用、发展等；
七是改革与发展方面，主要涉及到现代教育管理的改革与发展研究。
教育管理学的研究对象及学科体系，承载着传统教育管理理论与现代教育管理思想的
完整结合，深入研究当前我国教育管理现实，发展提出新的理论观点，更有效地管理教育，提高教育管理效率，改善教育环境，是今后关注教育发展、解决教育发展中现实问题的有
力理论支撑。
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内忧外患迫使同仁下定决心引进职业经理人并实施规模扩张，希望建立一套行政与技 术相分离的现代医院管理制度。
根据我国加入世贸组织达成的协议，2003年，我国将正式开放医疗服务业。2002年初 ，圣新安医院管理公司对国内数十个城市的近30家医院及其数千名医院职工进行了调查访 谈，得出结论：目前国内大部分医院还处于极低层次的管理启蒙状态，绝大多数医院并没 有营销意识，普遍缺乏现代化经营管理常识。更为严峻的竞争现实是：医院提供的服务不 属于那种单纯通过营销可以扩大市场规模的市场——医院不能指望通过市场手段刺激每年 病人数量的增长。
第三层次是管理学的技术方法，即为了使管理学理论精 确化，趋于完善，提高可操作性，而对特定研究对象所 采取的具有技术性的具体方法
例如：数学方法、心理分析方法、统计方法、个案分析方法、成本分
析方法、比较研究方法等。
1-19 19
2、管理学范式—理论范式和研究范式
包含：
管理学家对他们所研究主题的基本意向； 用以描述和分析这一主题的概念选择； 为观察和调查而对具体现象和问题的挑选； 以及在分析过程中所运用的策略； 作为潜在知识假设，还有管理学家的基本价
管理的科学性与艺术性相互依赖，相互补充。管理的科学 性揭示管理活动规律。反映管理的共性；管理的艺术性则 揭示管理的个性。
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3、管理学的边界
管理学的研究对象不清晰 什么是研究对象，什么是应用对象？ 研究内容拓展随意性 与其他学科的关系处理的失调
1-29 29
第一章
管理与组织导论
＠ Yun Jiang, 2006
1-26 26
1、管理学的人性假定
受雇人 经济人 社会人 管理人 自我实现人
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2、管理学：管理的科学与艺术之争
管理的科学性是指管理知识的体系性。正如哈罗德·孔茨指 出的那样：“运用条理有序的管理学知识，管理人员会把 工作完成的更好。而也正是这种知识构成了科学。”
管理的艺术性是指管理实践的变化性。“管理工作，如同 医学、作曲、工程设计、会计工作甚至棒球运动等实践活 动，是一门艺术。管理是技巧，即依据实际情况而行事。 ” （哈罗德·孔茨）
值前提（并未事先言明）。
1-20 20
3、管理学的研究方法（具体）
案例研究方法（比较研究方法） 试验法（not实验法） 统计调查方法 思辨方法
Story:近代科学发展史
1-21 21
案例研究方法
对当代某一处于现实环境中的现象进 行考察的一种经验性的研究方法。
探索性（exploratory）：探索性案例是去处理有关是什么（what）形 式的问题。它可以提供假设的来源。
1-14 14
专题:管理学的研究体系
1-15 15
(一)研究对象
管理客体
任务或活动
组织
管理客体 人
管理主体
管理者 企业家 领导者
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（二）管理学的研究方法
1、管理学方法论体系 2、管理学范式 3、管理学的研究方法（具 体）
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1、管理学方法论体系
管理学方法论体现爱因斯坦.jpg着管理学哲学。所谓哲 学，就是研究事物的本质及其运行的法则 。哲学，在古代称之为”知识总汇”，近 代则定义为”科学的科学”
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统计调查方法
它是通过统计大样本数据或被调查者 回答问题的数据为基础辨析总体现状 的研究方法。 包括：问卷法，访谈法，间接法
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思辨方法
运用逻辑方法，通过直接判 断和个人洞察力获得知识的 方法
Story:亚里士多德
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专题三：管理学：假设与前提
管理学的人性假定 管理学：管理的科学与艺术之 争 管理学的边界
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管理学的方法论或哲学分成三个层次：
第一个层次是管理学的哲学基础或哲学意义上的管理学 方法，是最高层次的管理学方法论或基本方法论，也是 最抽象层次的方法
第二个层次的管理学方法是管理学的思维原理或方法
如逻辑的方法（归纳法和演绎法）、抽象方法、综合和分析的方 法、结构分析方法、规范的方法和实证的方法、历史分析方法、 动态和静态分析方法、制度分析方法、系统分析方法等等。
描述性（descriptive）：描述性案例是处理有关谁（who）、何处 （where）形式的问题
解释性（explanatory）：解释性案例是处理有关如何（how）、为什 么（why）形式的问题
Story:案例研究起源
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试验法（not实验法）
试验研究不是严格意义上的实验方法 。它是一种相对受控的观测方法，通 过一个或多个自变量的变化来评估他 对一个或多个因变量产生的效应。 包括实验室试验和现场试验 例如：霍桑试验
管理学
东北财经大学工商管理学院
1-1
1
1-2
2
1-3
3
（一）早期文明的管理
1-4
4
1-5
1-6
6
（二）文化的新生:商业复兴与 文艺复兴
1-7
7
1-8
8
1-9
9
1-10 10
工业革命与早期工厂出现
1-11 11
分工与企业
1-12 12
1-13 13
思考： 管理到底是什么? 为什么还没有形成中国管理学？ 管理学和经济学的差别在哪？
＠ Yun Jiang, 2006
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案例讨论---百年老院的现代管理启蒙
《21世纪经济报道》，2003.3.20。原文作者茅以宁
北京同仁医院是一所以眼科闻名中外的百年老“店”，走进医院的行政大楼，其大堂 的指示牌上却令人诧异地标明：五楼MBA办公室。目前该医院已经从北大清华聘请了十 一位MBA，另外还有一名学习会计的研究生，而医院的常务副院长毛羽就是一位留美的 医院管理MBA。
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学习目标
阅读和学完本章后，你应该能够：
– 解释管理者是什么以及管理者的角色发生 了什么变化
– 定义管理 – 区分效率和效果 – 描述基本的管理职能和管理过程 – 识别管理者所扮演的角色
＠ Yun Jiang, 2006
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学习目标（续）
阅读和学完本章后，你应该能够：
– 描述管理者所需的技能 – 用系统观点解释管理者做什么 – 用权变观点确定管理者做什么 – 描述组织是什么以及组织概念的变化 – 解释研究管理的价值