人际交往中的心理学
人际交往的心理学
人际交往的心理学人际交往是人们日常生活中不可避免的一部分，它涉及到人与人之间的相互作用和沟通。
在人际交往中，心理学起着重要的作用。
心理学研究了人们在交往过程中的思维、情感和行为，帮助我们更好地理解和应对人际关系。
本文将探讨人际交往的心理学原理和技巧。
一、人际交往的心理学原理1. 社会认知理论社会认知理论认为，人们在交往中会根据对方的言行和外貌等信息来评价对方的特质和意图。
这种评价会影响我们对对方的态度和行为。
例如，如果我们认为对方友善和可信赖，我们就会更愿意与对方交往。
2. 自我概念自我概念是指个体对自己的认知和评价。
在人际交往中，自我概念会影响我们对自己的表现和对他人的看法。
如果我们对自己有积极的自我概念，我们就会更自信和乐观，从而更容易与他人建立良好的关系。
3. 亲和力亲和力是指个体与他人建立亲密关系的能力。
亲和力受到个体的性格、外貌和社交技巧等因素的影响。
具有高亲和力的人更容易与他人建立深入的关系，而缺乏亲和力的人则可能面临交往困难。
4. 人际吸引力人际吸引力是指个体在交往中对他人产生吸引力的能力。
人际吸引力受到多种因素的影响，包括外貌、智力、幽默感和社交技巧等。
具有高人际吸引力的人更容易吸引他人的注意和喜欢。
二、人际交往的心理学技巧1. 积极倾听积极倾听是建立良好人际关系的重要技巧。
在交谈中，我们应该专注于对方的言语和情感，表达出真诚的兴趣和关心。
通过积极倾听，我们能够更好地理解对方的需求和感受，从而建立起更深入的交流。
2. 非语言沟通非语言沟通是人际交往中不可忽视的一部分。
我们的面部表情、姿势和眼神等都会传递出信息。
通过掌握非语言沟通的技巧，我们能够更准确地理解他人的意图和情感，并且能够更好地表达自己。
3. 积极表达积极表达是建立良好人际关系的关键。
我们应该学会表达自己的想法和感受，同时也要尊重他人的意见和感受。
通过积极表达，我们能够建立起开放和诚实的交流，从而增进彼此的理解和信任。
4. 解决冲突冲突是人际交往中常见的问题。
人际交往中的心理学原理与策略
人际交往中的心理学原理与策略人际交往是我们日常生活中不可避免的一部分。
在与他人的互动中，了解和应用心理学原理能够帮助我们更好地理解他人的思维和行为，并在交流中采取更有效的策略。
本文将探讨人际交往中的心理学原理以及如何运用这些原理来达到更良好的交际效果。
一、社交认知理论社交认知理论认为，人们在交往中会根据他们对自己和他人的理解来解释和预测别人的行为。
这意味着我们的交流方式和交际技巧很大程度上受到我们对他人的看法和解读的影响。
1. 适应对方的沟通风格了解他人的个性特点、沟通偏好以及用词习惯，适应对方的沟通风格是有效交流的关键。
有些人喜欢直接表达，有些人则更喜欢委婉的表达方式。
通过观察和注意他人的表达方式，可以更好地与他们建立联系。
2. 倾听和理解倾听是一种重要的交际技巧。
通过倾听他人的意见和想法，我们能够更好地理解他们的观点，并展示出对他们的尊重和关心。
同时，积极使用非言语反馈，如点头、眼神接触等，可以增强交流的效果。
二、社会认同理论社会认同理论认为，个人在交际中会寻求被他人接受和认同的感觉。
这种认同感对于建立持久和亲密的关系非常重要。
1. 表达认同当我们与他人交往时，可以通过肯定对方的观点、感受和行为来表达认同。
这种肯定不仅仅是嘴上说说，还包括非言语上的支持和赞许，如微笑或者鼓励的眼神。
2. 培养情感连接建立良好的情感连接是人际交往中的关键。
通过与他人分享个人经历、情感体验以及共同的兴趣爱好，可以增强彼此之间的情感联系，进而加深关系。
三、合作原则合作原则认为，在人际交往中，合作和互利是建立良好关系的关键。
通过合作，我们能够促进彼此的共同利益，增强彼此间的信任和合作意愿。
1. 理解对方的需求和利益在交往中，了解对方的需求和利益非常重要。
通过积极主动地询问并倾听对方的意见和建议，我们能够更好地理解他们的期望，并更好地处理冲突和分歧。
2. 寻求共同利益在交流中，通过找到双方共同的利益点，让对方认识到合作对双方都有利，可以促使彼此更愿意合作和妥协。
如何在人际交往中掌握心理学知识
如何在人际交往中掌握心理学知识在日常的人际交往中，了解一些心理学知识可以帮助我们更好地与他人交流和相处。
心理学是探讨人类思想、情感、行为等方面的学科，我们可以通过学习心理学知识，了解他人的内心想法和行为，有利于更好地处理人际关系，并提升我们的沟通能力、解决问题的能力等。
本文将介绍如何在人际交往中掌握一些心理学知识，以便更好地与他人相处。
一、了解他人的情感和需求人际交往是情感的交流。
在人际交往中，了解他人的情感和需求是非常重要的。
我们可以从他人的语言、语气、肢体动作等方面来了解他人的情感，也可以通过询问、倾听等方式来了解他人的需求。
例如，当我们遇到朋友在生气或沮丧时，可以通过询问他们的情况，倾听他们的抱怨和愤怒，以此来减轻他们的情绪压力，并根据他们的需求来给予正确的支持和帮助。
此时，我们可以运用一些心理学知识，例如情感管理、情绪调节等方面的知识，来更好地理解他人的情感和需求，以此来让人际关系更为良好和稳定。
二、避免负面情绪和行为人际交往中，有时我们会出现一些负面的情绪和行为，例如生气、怨恨、指责等，这些情绪和行为可能会影响到我们与他人的关系。
因此，了解情感管理和情绪调节方面的知识是非常重要的。
我们可以学会一些控制情绪和调节情绪的方法，例如深呼吸、放松冥想、发泄情绪等，来避免负面情绪和行为的出现。
当我们面对一些不愉快的事情时，也可以采用一些适当的表达方法来宣泄情绪，例如通过谈论、写日记等方式，来化解负面情绪和消除愤怒情绪。
通过这些方法，我们可以更好地避免负面情绪和行为的出现，提升自己的情感管理和情绪调节能力。
三、用正确的方式表达自己的想法和需求在人际交往中，我们需要用正确的方式来表达自己的想法和需求，以此来减少交流障碍和矛盾的出现。
当我们与他人交流时，要随时注意自己的语言和语气，尽量避免使用过激的措辞和语言，尤其是在与对方发生争执的时候。
如果要表达对方的不当行为和言语的不满，可以使用委婉的表达方式来表达，例如“我不太喜欢这样的表现，你能不能改变一下呢？”等。
《人际交往心理学》课件
人际交往心理学的研究对象和内容
总结词
研究对象和内容
详细描述
人际交往心理学主要研究人际认知、情感交流、沟通方式、人际关系建立与发展 等方面，涵盖了个体与个体之间、个体与群体之间以及群体与群体之间的心理互 动。
人际交往心理学的重要性
总结词：重要性
详细描述：人际交往心理学在个人和社会层面都具有重要意义。对于个人而言，良好的人际交往能力有助于建立良好的人际 关系，提高个人的心理健康水平和生活质量。对于社会而言，人际交往是社会凝聚力和合作的基础，有助于促进社会和谐与 发展。
有效沟通
通过清晰、准确、礼貌的语言和非语言符号进行 沟通，以减少误解和冲突。
建立信任
通过诚实、守信和透明的方式建立和维护信任关 系，促进跨文化交流的顺利进行。
全球化背景下的人际关系发展趋势
文化交融
全球化促进了不同文化的交融，人们有更多机会接触和理 解不同文化背景下的人际关系模式。
多元化和包容性
随着全球化的深入发展，人际关系呈现出多元化和包容性 的趋势，人们更加尊重和理解不同文化背景下的行为和价 值观。
STEP 02
情绪共鸣
STEP 01
情绪表达与沟通
情绪是人际交往中重要的 沟通工具，通过表情、语 气和肢体语言传达情感， 影响人际关系。
STEP 03
情绪调节
在人际关系中，个体需要 学会调节自己的情绪，避 免情绪过度反应对关系造 成负面影响。
人们在交往中倾向于寻找 情感共鸣，共享积极情绪 能够拉近彼此距离，建立 良好关系。
表达技巧
清晰、明确地表达自己的观点和需 求，避免使用攻击性或指责性的语 言。
反馈技巧
及时、具体地给予对方反馈，让对 方了解自己的感受和需求，促进双 方的理解和沟通。
心理学在人际交往中的运用
心理学在人际交往中的运用人际交往是个体社会生活的重要组成部分，而心理学作为研究人的行为与心智过程的科学，在这一领域中扮演着至关重要的角色。
通过理解和应用心理学的原理和技巧，人们可以更加有效地建立和维护人际关系，提升社交能力。
首要的是自我意识的培养。
心理学告诉我们，了解自我是建立健康人际关系的前提。
自我意识包括对自己情绪、想法、行为的认知与理解。
通过自省和自我分析，个体能更好地理解自己在人际互动中的行为模式与反应方式，并据此调整自己的行为，以适应不同的社交场合。
情绪管理也是心理学在人际交往中极为关键的应用之一。
情绪智力的概念由心理学家提出，它涉及到识别、理解、表达和管理情绪的能力。
在与人交往时，能够合理地控制和表达自己的情绪，不仅可以避免不必要的冲突，还能够促进亲密关系的形成。
例如，面对冲突时，保持冷静和同理心可以帮助我们更客观地处理问题，减少误会。
社会心理学的研究揭示了诸如“互惠规范”、“社会认同”等原理在人际交往中的重要作用。
互惠规范指的是人们在社交交往中倾向于回报所接受的恩惠，这促使个体在关系中投入更多，从而加深彼此的联系。
社会认同理论则强调了人们对于归属群体的认同感对行为的影响，理解这一点有助于我们在社交活动中更好地融入团体，建立广泛的社交网络。
倾听技巧也是心理学强调的人际交往技术之一。
有效的倾听不仅意味着听懂对方的语言，更重要的是通过非言语行为如眼神交流、点头等来展示对话伙伴的关注与理解。
这种积极倾听的态度往往能鼓励对方更多地分享思想与感受，增进双方的理解和信任。
心理学的应用还体现在冲突解决策略上。
心理学提供了多种冲突解决的策略，如合作、妥协、适应和避免等，这些策略能够帮助个体在不同的情况下选择最合适的方法来解决人际矛盾，维护和谐的人际关系。
心理学在人际交往中的运用涉及多个层面，从自我意识到情绪管理，再到沟通技巧和冲突解决。
通过掌握和应用这些心理学知识，个体不仅能够提升自身的社交技能，还能在复杂多变的人际网络中游刃有余，享受更为丰富和满足的社交生活。
从心理学角度分析人际交往
从心理学角度分析人际交往一、心理学与人际交往的关系心理学上将人际关系定义为人与人在交往过中建立的直接的心理上的联系。
现代社会是一个相互联系的社会，我们每一个人在生活中都不可避免要和这样或者那样的人交往，那么人际关系的处理在现实生活中已经至关重要了。
在和别人的交往过程中，我们总会有不同的相处方式，而这种现象很大一部分取决于我们的心理变化。
人际关系心理学认为，在与不同的人相处我们会有不同的心理态度。
二、人际交往的心理依据（一）马斯洛需要层次理论马斯洛认为人的需要分为五个层次，它们是生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
可以看出，人们生理需要满足后，安全的需要成为最重要的一种需要。
人作为一种高级动物，需要一个安全的环境，该环境不仅包括物理意义上的，也包括心理意义上的。
真诚的交往带给双方的是对彼此行为的预见性。
通过真诚的交往，彼此可以加深了解，每个人都可以对对方下一步的行为作出正确的估计，这就形成了心理上的一种安全感。
在人际交往中，人们可以容忍别人的缺点和失误，但却无法忍受虚伪和欺骗。
如果一个人常常失信于人，必然会引起他人的反感、厌恶，阻碍正常的交往。
唯有真诚的态度才有助于交往的有效进行，它能够给别人提供一个安全和自由的气氛，使双方可以没有任何戒心、放心大胆地进行交流。
（二）霍曼斯的社会交换理论心理学家霍曼斯早在1974 年就提出社会互动是一种类似于商品交换的行为，这里的交换不止是物质商品的交换，还包括诸如赞许、荣誉或是声望之类的非物质商品交换。
人际交往中物质上的互利很是常见，人们往往会考虑和衡量自己在交往中的付出是否有价值，如果付出多回报少，那么他就会心理失衡，会感觉不合算，交往的积极性就会受到影响，甚至会选择主动结束交往。
人际交往中的精神互利是指交往双方互相理解、信任、接纳、认同，从态度、行为到观念意识等方面都能达成一致，并能从交往中获得精神层面的满足和愉悦。
（三）阿伦森等人的人际吸引水平增减实验该实验安排巧妙，让互不相识的被试分别参加一系列合作性活动，并且让被试每次都可以听到合作伙伴怎样评价自己。
人际交往中的心理学分析
人际交往中的心理学分析人际交往是我们日常生活中不可避免的部分，作为一个社会人，我们需要与他人交流、合作、协商、建立友谊等等。
然而，有时候我们会发现自己真的很难与他人相处，或者说总感觉自己不那么受欢迎，这时候我们就需要开始从心理学的角度来思考，人际交往到底是涉及到哪些心理问题。
首先，我们需要理解自我概念以及他人概念，这两者都是影响我们在人际交往中表现的重要因素。
自我概念是指我们对自己的认知和理解，涉及到我们生活中的每一个方面，从我们的个性特点到我们的外貌以及认知能力，都会影响到我们的自我概念。
而他人概念则是指我们对他人的看法，这些看法可能是我们自己形成的，也可能是来自别人的评价。
在人际交往中，我们需要平衡自我概念和他人概念。
如果我们过于强调自我概念，可能会导致自我中心、自私、不够关注他人的表现，这会让他人感到我们不够友善。
相反，如果我们过于关注他人概念，那么我们可能会看起来十分缺乏自信，不够坚定，这也不利于建立良好的人际关系。
其次，了解认知偏差在人际交往中的影响也是很重要的。
人类的认知是有偏差的，这包括选择性注意偏差、确认偏差和归因偏差等等，这些偏差都会影响我们对自己和他人的看法。
比如说，我们可能会更容易关注他人的缺点而忽略他人的优点，我们可能会夸大自己的能力而忽略自己的不足之处。
如果我们不了解这些认知偏差，就很难从中找到问题，并加以纠正，这会给我们的人际交往带来负面影响。
此外，在人际交往中，情绪控制也是个重要的问题。
情绪控制是指我们能够合理地管理自己的情绪，不被情绪左右，从而避免情绪的冲突和激化。
在人际交往中，我们经常会遇到与自己意见不同的人或者情况，这时候情绪控制就显示出它的重要性。
如果我们不能很好地控制自己的情绪，就可能会导致争吵、冲突等不良结果。
最后，我们需要了解沟通技巧在人际交往中的应用。
沟通技巧是指我们能够有效地表达自己的意见和感受，同时也能够倾听他人，理解他人，达到双方的共同理解和沟通。
人际交往中的心理学
心理学家认为，人除了睡眠
时间以外，其余时间的70%是花
在人际间的各种直接、间接的沟 通上。
卡内基理工学院分析了10000个人
的记录后得出结论：15%的成功者是由
于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强；
85%的成功者是由于个性因素，由于具
有成功地与人交往的能力。反之，在生
4.总是如此。
1.我怕在重要人物面前讲话。 答：（1 2 3 4） 2.在人面前脸红我很难受。 答：（1 2 3 4） 3.聚会及一些社交活动让我害怕。 答：（1 2 3 4） 4.我常回避和我不认识的人进行交谈。 答：（1 2 3 4） 5.让别人议论是我不愿意的事情。
答：（1 2 3 4）
• 其次是由于人们有“赞许心理”，即人们 总认为权威人物的要求往往和社会规范相 一致，按照权威人物的要求去做，会得到 各方面的赞许和奖励。
有什么启示？
• 一位夫人打电话给建筑师，说每当火车经过 时，她的睡床就会摇动。“这简直是无稽之谈！” 建筑师回答说，“我来看看”。 建筑师到达后，夫人建议他躺在床上，体会 一下火车经过时的感觉。建筑师刚上床躺下，夫 人的丈夫就回来了。他见此情形，便厉声喝问：
你会如何评价Ａ和Ｂ？
A同学的性格
精明的 勤勉的 冲动的 善辩的 倔强的 嫉妒的
B同学的性格
嫉妒的 倔强的 善辩的 冲动的 勤勉的 精明的
受试者多把A君作正面印象，B君为负面印象
首因效应（primacy effect）
• “我第一次见到他，就喜欢上了他”； • “我永远忘不了他留给我的第一印
• 有三个人到纽约度假。他们在一座高层宾馆的 第 45 层订了一个套房。一天晚上，大楼电梯 出现故障，服务员安排他们在大厅过夜。他们 商量后，决定徒步走回房间，并约定轮流说笑 话、唱歌和讲故事，以减轻登楼的劳累。笑话 讲了，歌也唱了，好不容易爬到第 34 层，大 家都感觉精疲力竭。
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人际交往中的心理学
作者：赵硕
来源：《山东青年》2015年第05期
摘要：在经济飞速发展的今天，人们已经逐渐从物质需求的满足过渡到对精神食粮的渴求，生活的重压面前，人人都疲于奔命，心力交瘁。
错综复杂的关系网在今天已然稀松平常，但如何处理各种交织关系所带来的问题，如何面对不同人群所带来的精神压力成为重要问题。
作为社会元素，生活在亲人、朋友之间，忙于工作，想要更好地协调各重关系，首要的便是了解大众的心理，其次才能对症下药，解决问题。
关键词：生活;关系;心理
引言：
心理学将人际交往定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。
包括亲属关系、
朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。
身为群居的高等生物我们与周围的一切有着千丝万缕的联系，没有谁能够脱离外在遗世独立。
况且在如今这个世界多元化的趋势下，人际交往已然成为决胜的重要砝码。
1、亲人之间
从呱呱坠地的那一刻我们便开启了我们的一生，而与我们见第一面的便是父母——亲情
是我们大多数人最先接触的一种情感，也是一生中陪伴我们时间最长的一种情感，无论是与我们父母之间还是子女之间。
然而加在我们之间最大的问题便是代沟。
很多人认为和父母之间由于年龄、时代等方面的问题存在着观念、想法上的分歧。
尤其在这个科技日新月异、经济飞速发展的时代，老一代的节省与新生代的大手大脚形成鲜明的对立。
在温和的对抗中，子女孝敬父母，质量求尚钱财次之;父母心疼子女，省吃俭用为其节省。
你来我往中，物质大多成为形式，不过好在心意已经接受。
然而惨烈的对抗中，父母对孩子的浪费无度十分忧心，而子女却从视钱财为身外物，一味追求时尚潮流。
久而久之，子女在父母眼中便是不思进取、贪图享乐;父母在子女看来则是思想陈旧、脱节落伍。
很多人在和父母相处的问题上存在着困惑。
有些人愿意和父母交心，但有些问题却不知
道如何启齿，尤其在一些私人问题上。
就像对有好感的的对象，不知道如何把握自己的情感，在学业与不确定的感情之间徘徊。
有些时候无法得到父母的支持，话题常常无法进行。
就像和最好的朋友产生了矛盾，希望有人能帮忙打开心扉，但这时候父母一派大家长的姿态，一味的指责，反而助长了叛逆。
很多时候遇到困难，第一个便想到父母，拿起电话却又不想让他们担心。
很多人希望和父母成为朋友，渴望一位亦师亦友的长辈，却总受到恐惧、反感、担忧的影响无法进行。
父母同样渴望成为子女的知心朋友。
从怀胎十月到长大成人寄托了多少的爱与心血，从来不愿错过孩子的任何一个成长阶段。
可当子女慢慢长大，就开始有了自己的小秘密、小空间。
父母被隔绝在外面走不进去也探听不到，曾经的掌中宝似乎一下便遗失了。
有时候感觉到孩子的异样，想要关心，却是问的越多跑得越远。
孩子长大了，好多问题不再和父母探讨、好多困难也不再向父母求助。
难道垂垂老矣的父母，给孩子的除了唠唠叨叨的嫌弃，真的就什么也没有了吗？
2、朋友之间：
“莫愁前路无知己，天下谁人不识君”。
时下真人秀节目一浪高过一浪，很多人都从素未蒙面的陌生人成为了知心相交的好友，然而这个过程却并非一句话可以成就的，大家都是在相互磨合中，逐步了解，逐渐契合。
当然世界是多元的，性格是万象的，其中必定存在相容和相斥现象。
就拿最近热播的一部真人秀节目——《花儿与少年2》来说，节目汇聚的不同时代性格特色鲜明的明星，在这次的穷游过程中，面对种种困难，各自都展示不出很多常人拥有却不为人知的一面。
其实性格最明显的应当属宁静，她是70后，性格狂放不羁、不拘小节，有话就说，快人快语。
当然这种属于那个时代的特征，在如今看来也许就不是味道了。
在集体中生活就必然会收到周围环境的影响，坦率的直言自己的真实感受本是正常，但在集体活动中就变成为了阻碍，当然这使身为导游的郑爽很是头疼。
做为节目的游客，要的是从中得到预想的乐趣;最为行动的执行者，则必须保证目的的实施。
从双方来看，本无对错之分，而矛盾的症结在于各自只是站在自己的位置上看待问题，自然问题会因此停止而搁置。
作为朋友或者至少作为队友，特别是初次合作，每个人生上不仅具有各自的性格特色还带有本身的时代特点，想要凝聚力量，必须了解对方的心理，如何平衡对方的需求与个人的得失才是双赢的基础。
朋友之间在乎真诚相待，它不同于亲情的无私付出，是需要有认真对待的。
正如陈意涵说的那样“在这个团队之中都是明星，每个人都是自己生活圈里的中心，当将这些中心聚居在一起，又会是怎样的旋转？”。
在这个故事里存在着的另外一个个性鲜明的人物——许晴，揭示了朋友之间的另一层矛盾。
一方面，对于朋友的依赖和信任是一种认可，但强烈的占有和偏执便会成为负担。
许晴对于毛阿敏的依赖以及毛阿敏对于许晴的宠爱，让人感受到静谧而绵长的友情。
但感情就像手里的沙子，你握得越紧，它流动越快。
另一方面，对于别人抛来的的
橄榄枝，人人都可以斟酌选择接受与否，然而友谊的圈子没有那么多的高低贵贱，只在乎你是否敞开心扉。
3、工作之中
当代快节奏的生活着实给人们带来不小的压力，很多人在温饱、失业、小康和富有之间挣扎甚至PK。
各个阶层、各个行业、各个地方都存在着不同程度的竞争，如何在这个世界上更好地生存下去成为了人们最为关心的问题。
找一份适合的工作，圆满的完成任务，踏踏实实
的过好每一天，以赢得安逸生活的想法在今天已远远不够。
在这个多元化的世界，与竞争并存的必然是合作，若想出色的完成完成任务，凭己之力至少在这个信息发达的社会是无法完满的。
一个公司、一个组织甚至一个团队必不可少的是领导和队友，如何寻找彼此的切合点取得精诚合作成为我们在团队中至关重要的一环。
千里马常在，而伯乐难求。
在企业找到一个好的领导者是需要缘分的。
很多空降的高材生起点高、背景好，自恃过高，目空一切。
不接受他人的意见，闭门造车，将所有的理论生搬硬套进现实。
与此同时有经验的实践者，自认两朝元老，对新任的领导心有不满，却又无计可施。
对于两代人的隔隙没有人愿意率先走出一步，最终只能采用代价来交换。
现在还存在一种怪异的现象，所有人都挤破脑袋往大公司里钻，造成一职难求的现状，残酷的竞争压力下，人们倍感疲惫。
但某些小型企业却到每年开业时都面临着人才流失甚至要提前挨家挨户的去请人的窘况。
人才的失衡，人性的浮躁充斥着整个社会。
平级之间的竞争也趋于白热化，为了升职，为了加薪，为了表现，人人都拼尽全力，使出浑身解数力争上游。
良性竞争的过压下，有些东西也在消无声息的贬值甚至变质。
也许影视剧里描绘的商场风云显得浮夸，但现实中的竞争会真实的让人感受到无奈甚至压抑。
人际关系是一门艺术，想要处理好则需要读懂不同人群的心理。
工欲善其事，必先利其器。
多元化的社会锁定着每个人的人生，拥有一份和谐的生活，必须了解周围的环境、人群，还有心理。
（作者单位：北华航天工业学院电子与控制工程学院，河北廊坊 065000）。