非营利组织宗旨使命及愿景管理
《非营利组织》课件
个人捐款
• 定期捐赠计划 • 在线捐款平台 • 活动筹款
企业赞助
• 社会责任项目 • 赞助活动和项目 • 资源捐赠
基金会拨款
• 基金会资助项目 • 基金会合作伙伴关系 • 申请基金会拨款
非营利组织的社会影响
1 社区发展
改善社区基础设施，提供 教育和社会服务，促进社 区发展和提高居民生活质 量。
2 环境保护
教育机构
提供教育和培训服务，如学校、大学和培训中 心。
环保组织
关注环境保护和可持续发展，推动可再生能源、 气候变化等议题，如绿色和平组织。
文化艺术机构
致力于推广艺术、文化和历史遗产，如博物馆 和艺术团体。
非营利组织的目标和使命
目标 促进社会公平正义 改善社区发展 环境保护和可持续发展 提供教育和培训
使命 为弱势群体争取平等权益 提供社区服务和资源 推动环境意识和保护行动 为人们提供知识和技能
非营利组织的运营模式
1
政府拨款
2
从政府等机构获取资金支持。
3
社会企业合作
4
与社会企业合作，共同实现双赢目标。
志愿者驱动
依靠志愿者为组织提供服务和支持。
捐款和赞助
依靠个人和企业捐款提供经费。
非营利组织的筹款方式
推动环境保护和可持续发 展，增加环下提供救援和 救助，保障人们的生命安 全和基本权益。
非营利组织的成功案例
教育组织
为孩子们提供教育机会和资源， 帮助他们实现自己的潜力。
医疗组织
为需要医疗援助的人们提供免费 医疗服务和药物。
环保组织
推动环境保护意识，参与植树造 林等生态恢复项目。
《非营利组织》PPT课件
非营利组织致力于服务社会，并追求社会价值和福利，而非盈利。它们以各 种形式存在，拥有独特的目标、运营模式和筹资方式。
非营利组织宗旨使命与愿景管理课件
财务管理
财务透明度
非营利组织的财务信息应该公开透明，定期向捐 赠者、资助方和公众披露财务报告和审计报告。
财务管理规范
非营利组织需要建立规范的财务管理制度和流程， 确保资金的安全和合理使用。
筹款策略
非营利组织需要制定科学的筹款策略，提高筹款 效率和捐赠者的满意度。
人力资源管理
员工招聘与培训
非营利组织的特点
公益性
非营利组织的宗旨是为 公共利益服务，而不是
追求利润。
独立性
非营利组织通常是独立 的实体，不依附于任何
政府或企业。
多样性
非营利组织涵盖了广泛 的领域，包括教育、医
疗、环保、文化等。
志愿性
非营利组织通常依靠志 愿者的参与和贡献来开
展工作。
非营利组织的分类
01
02
03
04
根据服务领域
为了确保组织成员对愿景的认同和承诺，需要进行充分的宣传和教育。这包括通 过内部沟通渠道向员工传达愿景，组织培训和研讨会以加深员工对愿景的理解， 以及鼓励员工参与愿景的制定和实施过程，提高员工的归属感和参与度。
愿景的评估与调整
总结词
定期评估、反馈机制、调整优化
详细描述
在实施愿景的过程中，需要建立定期评估机制，收集和分析反馈信息，评估愿景的可行性和实施效果。 根据评估结果，及时调整和优化愿景，以确保其始终与组织的发展方向和市场需求保持一致。此外， 鼓励员工对愿景提出建议和意见，以便不断完善和改进。
宗旨的制定过程
需要经过深入思考、调研 和讨论，确保与组织的愿 景、价值观和战略目标相 一致。
宗旨的表述
应简洁明了、具体可行， 能够得到内部和外部利益 相关者的认同和支持。
非营利事业之使命与愿景
注意本身的優勢與表現
時時注意外界的機會和需要 確認自己的信念 顧客群—服務及滿足的對象
決定使命時應考慮三方面
顧客的需求
技巧—組織具備何種資源？如何去滿足
9
2019/2/2
非營利組織之宗旨
以服務的方法分：教育、醫療、急難救助、表揚。 例：門諾醫院、急難救助協會。 以服務對象分：病患、青少年、殘障者、產業界。 例：伊甸基金會、台灣產業基金會 以成立緣由分：紀念母親、紀念恩師、紀念某一 位人物，例：白曉燕文教基金會 以服務目的分：傳福音、人類生活革命、自立自 強等。例：生命關懷協會
法蘭西斯‧海瑟班(Frances Hesselbein) 美國女童軍協會(Girl Scouts of America) 全國 執行長 成員：白人中產階級 吸收會員及找義工領袖遭遇困難 核心業務 非爭取女權、非宗教團體、非沿門兜售物品 幫助年輕婦女發揮潛能之組織 提出新策略與新規劃，振衰起弊
2019/2/2
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影響使命發展趨勢之因素(4)
教育體系之危機
義務教育延長，教育程度提高
但仍有文盲 實際上程度沒有提高
非營利事業之聘僱員工
不能獨當一面
工作勝任能力不足
2019/2/2
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影響使命發展趨勢之因素(5)
志工制度之改變
志工型態改變
有明確之服務期限
角色定位要求不同
了解扮演之角色及功能 要求了解對社會之貢獻 參與組織規劃
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2019/2/2
影響使命發展趨勢之因素(6)
未來社會以服務業為主
非营利组织宗旨使命与愿景管理
Ｒ：潛在的捐款人，捐助型基金會，政府補助 款都可能轉而捐助其他單位或活動
NPO之間的合作
合作的主要目的
規模經濟之追求 功能的互補 形成垂直整合的競爭優勢
Ｃ：組織希望自己的S能被C所接受，希望服務 對象被其努力所影響；然而如果其他類似組織 的運作比該組織為佳，所提供的S更能配合需 求，則C會被其他組織所吸引
例如有些宗教團體撲信徒眾多，有些則乏人問津 例如有些學校常被列為第一志願，有些則每年招生
不足
NPO所面對之競爭
Ｐ：
志工不一定要參加NPO的工作，他們可以在家休閒， 可以加班改善收入，即使參加NPO的志願工作，也 可以參加其他組織．也就是說，NPO是與其他NPO， 志工的休閒生活及賺錢機會相競爭．
例: 陽光社會福利基金會
發展對於顏面損傷與燒傷者完整與深耕化服務 健全組織發展（活力創新組織文化、健全人力資
源發展與組織設計） 以知識管理架構建立非營利組織經營管理模式（e
化資訊、經驗與知識建構、創新與社群分享） 落實對公益、公共議題的倡議與發揮影響。 建構良好事業群經營體系。 本土全球性（本土經驗國際學習、交流、拓展）
向某些人提供某些服務 捐贈型組織 – 營運資金主要向R來募款
NPO的分類
商業型組織 – 主要財源是來自向C提供某些 有償的S所產生的營收
專業型組織 – 決策核心來自於有理想, 有能 力的P
企業型組織 – 由捐款的企業所主導
NPO所面對之競爭
營利組織面對的競爭主要來自產品市場， 而NPO的競爭則來自R,C, P各方面
非营利组织实现公益性使命的建议与对策
非营利组织实现公益性使命的建议与对策非营利组织的公益性使命在社会各个层面都具有重要意义。
为了更好地实现公益性使命，非营利组织需要关注以下几个方面的建议和对策。
1.明确公益使命和目标：非营利组织在成立之初需要明确自己的公益使命和目标，确保自己的行动和项目都能够服务于这一目标。
需要将这些公益使命和目标有效地传达给组织内外的成员和利益相关方，让他们深入理解和支持。
2.建立有效的组织架构和管理体系：非营利组织需要建立起合理的组织架构和管理体系，明确各项工作的责任和权限。
需要制定详细的工作计划和目标，并将其分解为具体的任务和指标，以确保工作的有序推进和有效完成。
3.提高组织的可持续发展能力：公益事业需要长期的支持和投入，非营利组织需要确保自己的可持续发展能力。
为此，可以通过多元化筹款和资金运营方式，寻找可持续的资金来源；与企业、政府和其他非营利组织建立合作关系，共同开展项目和活动；建立完善的志愿者和人才管理体系，保证组织内部的工作稳定和顺利进行。
4.加强社会影响力和公众参与：非营利组织应该积极主动地与社会各界建立联系和合作关系，扩大自己的社会影响力。
可以通过开展宣传活动、与媒体合作、举办论坛和研讨会等方式，提升公众对组织的认可和支持，并吸引更多人参与到公益活动中来。
5.注重项目效果和效率：非营利组织需要建立起严格的项目评估和监测机制，对项目的实施和效果进行评估和监测。
只有通过追踪和评估项目的结果，才能及时发现问题和不足，并采取相应的改进措施，以提高项目效果和效率。
6.优化资源配置和利用：非营利组织需要根据自身的优势和资源，合理配置和利用各种资源。
可以通过制定详细的资源规划和利用方案，将有限的资源用在对组织发展和公益使命最有价值的地方。
7.加强组织学习和创新：非营利组织需要关注行业和社会的最新发展动态，加强组织学习和创新能力。
可以通过与其他组织和专家进行交流和合作，参加培训和研讨活动，不断学习和吸收新的知识和经验，以保持组织的活力和竞争力。
非营利组织管理战略规划书
山东建筑大学实验报告课程：非营利组织管理院（部）：法政学院专业：社会工作班级：社工101学生姓名：实验名称：非营利组织战略规划书实验设备：多媒体实验目的：学生选择实验素材，创立NPO，并制定战略规划书。
实验过程及内容：（1）说明成立NPO的背景和原因。
（2）制定战略规划书（3）各个环节小组所采用的讨论方法和过程，请单独提交材料说明。
萌芽服务社2013-2016年战略规划书一、背景留守儿童的生存与教育状况，已经成为一个社会话题。
这一社会问题引起政府部门、学者、舆论界与社会的高度关注。
留守儿童是农民工的未成年子女，留守儿童问题的产生，是家庭教育、学校教育、社会教育三个环节存在缺陷所导致的。
萌芽服务社（以下简称服务社），2013年05月成立，形成了儿童服务社，儿童法律咨询站，儿童普法联防小组的三级工作网络，使众多留守儿童受益，为儿童提供法律援助，为了能够更好地服务农村留守儿童，也为了服务社的持续性发展，特制定服务社三年战略规划，以指导我们更好地服务农村留守儿童，让社会的未来健康成长，让留守儿童的身心健康发展，建设社会主义和谐大家小家。
二、使命和愿景使命：依法维护儿童权益，维护法律公正，促进留守儿童的身心健康发展。
愿景：通过我们的努力，增强公众对留守儿童的了解，保护留守儿童的健康快乐成长。
三、评估环境（SWOT环境分析）优势（S）：1、得到了留守儿童双亲和社会各界的认可，与政府有关部门关系融洽，工作上得到了他们的重视和支持。
2、形成了市县乡村四级工作网络。
3、工作人员多为专业社会工作毕业生及有丰富实践经验的老员工，素质高、团结敬业,有效地维护了留守儿童权益和司法公正。
4、财务管理方面公开透明高效，审计未出现问题。
5、工作人员普遍年轻，有热情、有精力。
劣势（W）：1、筹资能力欠缺，资金来源渠道狭窄（多源于政府捐助）2、办公工具落后，人力资源不足，与外界尤其是省外留守儿童保护组织及相关法律机构沟通能力较低。
非盈利组织的运营与管理
从使命到实践
在NPO体系内部，各组织的地位也都是平 等的、自主地去开展各项活动。因此，在 NPO做管理必须有较强的人格魅力和领导力 ，才能影响下属完成各项目任务。 你是否愿意让自己孩子的他手下工作？
2021/1/4
非盈利组织的运营与管理
汶川震后审计结果终于出来了
巨额捐款被挥霍！当年汶川地震令国人悲
让生命有价值
生命的意义不在于长短，而在于内涵。若能尽 自己所能努力为他人、社会做出更多贡献，这样的 生命就值得敬重。虽然他们的生命已经结束，但他 们生命的价值却获得了更长的延伸、更充分的体现 。
非盈利组织的运营与管理
成功是持久的忍耐，坚守….
做好人,走正路,沿着自己最有感觉、最有优 势、最容易建立核心能力的方向一直走下去： ➢ 走10年不成功才怪 ➢ 走20年不成为人们学习、追捧的偶像才怪 ➢ 走30年不受人们尊敬和景仰才怪 ➢ 走40年不拥有最丰润、完美、了无遗憾的人
2021/1/4
非盈利组织的运营与管理
四、绩效管理
• 管理费用占收入的多大比例？
房租、工资、差旅等费用
• 收入的多大比例用到了会员身上？
案例：曹德旺的捐款
• 视信誉如生命，清晰的价值观
• 价值观认同下的自我驱动
非盈利组织的运营与管理
2021/1/4
非盈利组织的运营与管理
2021/1/4
非盈利组织的运营与管理
• 战略内容包括对组织远景的描绘，组织内外环境的分析 ，确认战略议题，以及决定资源分配的优先次序等
2021/1/4
非盈利组织的运营与管理
往前一小步，文明一大步？
非盈利组织的运营与管理
战略选择的可能方向
• 维持现状，追求效率 • 强调业务范围的集中
非营利组织实现公益性使命的建议与对策
非营利组织实现公益性使命的建议与对策非营利组织是为了实现公益性使命而成立的组织，其经营活动旨在服务社区、促进社会福利、教育等，而非营利性质也意味着这些组织常常面临巨大的财务、人力、组织管理等困难。
为了更好地实现公益性使命，以下是一些非营利组织应该注意的建议和对策。
一、建立稳定、规范的运营机制非营利组织的执行力和效率往往取决于组织内部的运营机制，包括财务、人力、组织架构等。
因此，建立稳定、规范的运营机制是非常重要的。
首先，需要建立合理的财务管理机制，保证组织的财务收支清晰、透明，以及有效地监管捐款使用。
其次，人力资源管理机制也应该得到重视，包括招募、培训、绩效考核等。
最后，合理的组织架构可以更好地发挥团队成员的力量，加强协作，提升组织整体效率。
二、积极寻找和扩大资源来源非营利组织的运营和发展需要大量的资源支持，包括人力、财务、物资等。
因此，积极寻找和扩大资源来源是非常重要的一项工作。
首先，可以开展慈善募捐活动，从个人或机构获得捐助。
其次，可以尝试与政府或企业机构合作，争取政策、项目、物资等方面的支持。
最后，还可以利用网络、社交媒体等渠道扩大宣传，吸引更多志愿者加入组织。
三、注重吸引和培养志愿者非营利组织的志愿者是组织成员的重要组成部分，他们的参与和贡献可以带来可观的效益。
因此，注重吸引和培养志愿者，提高他们的参与积极性，是非营利组织应该重视的一点。
首先，需要建立较为完善的志愿者管理机制，通过有效的招募方式，让更多志愿者加入组织，并考核和激励志愿者的工作表现，提供诸如证书、奖励等给予他们实质性的回馈。
其次，需要提供良好的工作环境，给志愿者提供支持，让他们在工作中得到满足感。
四、加强宣传和品牌推广非营利组织的宣传和品牌推广工作非常重要，可以帮助组织获得更多的捐款和志愿者，扩大其影响力和威望。
首先，可以借助网络和社交媒体等平台，加强宣传工作，轻松地为组织赢得大量的关注和支持。
其次，可以积极参加各类公益活动，提升组织的知名度和美誉度，让更多人了解组织。