程控交换机方案
程控电话交换机系统方案
程控电话交换机系统方案随着科技的不断发展和应用，电话交换技术也在不断演进。
程控电话交换机系统作为一种高效、可靠的通信设备，广泛应用于各种商业和通信场景。
本文将介绍程控电话交换机系统的概念、特点以及其在通信业务中的具体应用。
一、程控电话交换机系统的概述程控电话交换机系统是一种基于数字技术的交换机系统，它利用计算机控制和处理电话通信的信号传输和交换。
相比于传统的模拟交换机系统，程控电话交换机系统具有更高的可扩展性和灵活性。
它能够实现多种增值业务和功能，为用户提供更好的通信体验。
二、程控电话交换机系统的特点1. 数字化处理：程控电话交换机系统利用数字信号处理技术，可以更准确、高效地处理电话信号，消除了模拟信号传输中的噪音和失真。
这使得通话质量更好、更稳定。
2. 灵活可扩展：程控电话交换机系统的通信线路和用户接口可以根据需求进行灵活配置和扩展。
无论是小型企业还是大型通信运营商，都能够根据实际需要进行大小规模的部署。
3. 多种增值业务：程控电话交换机系统支持多种增值业务，如语音信箱、来电显示、呼叫转移等。
这些功能增加了通信的便利性和个性化。
4. 系统智能化：程控电话交换机系统利用计算机控制，可以实现智能路由、自动接听、呼叫转接等功能。
这些智能化的特点提高了办公效率和工作便利性。
三、程控电话交换机系统在通信业务中的应用1. 企业内部通信：多个办公室之间通过程控电话交换机系统相互连接，实现内部员工通话和信息传递。
系统可以提供完善的办公业务支持，如内线通话、外线呼出等。
2. 公共电话网：程控电话交换机系统被广泛应用于公共电话网中，为用户提供通话、短信、语音信箱等服务。
系统能够自动路由呼叫、计费和管理，提供高效可靠的通信服务。
3. 电话会议系统：程控电话交换机系统可以支持多方通话和电话会议功能。
用户可以通过系统预约、管理和控制会议，提高远程协作和沟通的效率。
4. 呼叫中心系统：程控电话交换机系统在呼叫中心领域有着广泛的应用。
程控交换机系统方案
程控交换机系统方案介绍程控交换机系统是一种基于软件控制的电信通信交换设备，通过计算机程序实现呼叫控制、信令转换和消息路由等功能。
程控交换机系统方案是指对该系统的整体设计方案，包括硬件设备、软件系统、通信协议和系统架构等方面的内容。
本文将介绍程控交换机系统方案的设计要点和实施步骤。
设计要点硬件设备程控交换机系统的硬件设备包括交换机主机、扩展机架、线路板卡和配套设备等。
在设计方案中，需要考虑以下要点：1.性能和容量：根据实际需求选择适当的交换机主机和扩展机架，保证系统具有足够的呼叫处理性能和线路容量。
2.可靠性和冗余：采用冗余设计，如双系统冗余和冗余电源，提高系统的可靠性和稳定性。
3.接口和扩展性：支持各种接口类型和线路制式，具备良好的扩展能力，满足不同运营商的需求。
程控交换机系统的软件系统是实现呼叫控制和信令处理的核心部分。
设计方案需要考虑以下要点：1.呼叫控制：设计并实现呼叫控制算法和流程，支持各种呼叫类型和特殊业务需求。
同时，需要考虑呼叫转接、保持、遇忙处理等功能。
2.信令处理：支持各种信令制式和网络协议，实现信令的传输、解析和转换。
同时，要考虑大规模并发信令处理的性能和稳定性。
3.数据库管理：设计并实现数据库管理系统，用于保存和管理用户、终端和业务等数据。
要保证数据库的高效性、可靠性和安全性。
通信协议程控交换机系统需要与外部设备和网络进行通信。
设计方案需要考虑以下要点：1.数字通信协议：支持各种数字通信协议，如SS7、SIP、ISDN等。
要根据实际需求选择适当的协议，并实现相应的协议栈。
2.数据传输协议：设计并实现数据传输协议，用于交换机主机和扩展机架之间的数据传输。
要考虑高效、可靠和安全的数据传输。
3.网络互联协议：支持与外部网络的互联，如局域网、广域网和互联网等。
要考虑网络安全和互操作性，实现不同网络之间的数据传输和互通。
程控交换机系统的系统架构是整体设计的基础。
设计方案需要考虑以下要点：1.分布式架构：采用分布式架构，将交换机主机和扩展机架分散布置在不同地点。
程控交换机施工方案
程控交换机施工方案1. 引言程控交换机是一种运用数字控制技术的电话交换机，通过计算机程序控制电话通信的路由。
本文档旨在描述程控交换机的施工方案，包括安装、配置和测试等环节，以确保程控交换机能够正常运行。
2. 施工准备2.1 软硬件准备•程控交换机设备•电力和网络接口•计算机设备•相关配件和电缆2.2 施工人员培训确保施工人员熟悉程控交换机的安装、配置和测试流程，并具备相关技术知识和操作技能。
2.3 施工环境准备确保施工环境符合程控交换机的要求，包括电力供应、通风和温度等。
3. 施工流程3.1 安装程控交换机按照厂家提供的安装指南，将程控交换机安装到指定位置。
确保交换机与电力和网络接口连接良好。
3.2 配置程控交换机3.2.1 连接计算机使用串口或以太网线将计算机与程控交换机相连。
3.2.2 网络设置根据实际需求，配置程控交换机的网络参数，包括IP地址、子网掩码、默认网关等。
3.2.3 程控交换机配置根据通信需求，配置程控交换机的呼叫路由、电话分机、语音信箱等功能，并设置相关参数。
3.3 测试程控交换机3.3.1 基础功能测试使用模拟电话或软电话测试程控交换机的基础功能，包括电话呼叫、接听、转接等。
3.3.2 网络联通测试通过测试程控交换机与其他电话设备或网络设备的连接，确保通信正常。
3.3.3 安全性测试对程控交换机进行安全性测试，包括密码设置、远程登录限制等，以确保通信的安全性。
4. 施工验收完成程控交换机的安装、配置和测试后，进行施工验收。
4.1 功能验收测试程控交换机的各项功能是否正常运行，包括呼叫路由、电话分机、语音信箱等。
4.2 性能验收测试程控交换机的性能指标，包括呼叫质量、通话时延等。
4.3 安全性验收测试程控交换机的安全性措施是否有效，确保通信的安全性。
5. 施工总结通过本次施工，成功完成了程控交换机的安装、配置和测试工作。
程控交换机运行正常，各项功能和性能指标符合需求。
同时，施工过程中也遵循了相关安全规范，确保了通信的安全性。
程控交换机设计方案
程控交换机设计方案一、引言程控交换机是一种使用数字技术进行电话交换的设备。
它通过将电话信号转换为数字信号，使得电话通信更加高效可靠。
本文将详细介绍程控交换机的设计方案。
二、需求分析1. 性能要求：程控交换机需要具备高性能，能够支持大规模并发通话，并保证通话质量。
2. 可扩展性：交换机需要具备良好的可扩展性，能够适应未来通信网络的发展和升级。
3. 系统稳定性：交换机的设计需要保证系统的稳定性和可靠性，能够长时间稳定运行。
4. 安全性：交换机需要具备良好的安全性能，保障通话的机密性和用户隐私。
三、设计方案基于以上需求分析，我们提出以下程控交换机的设计方案。
1. 硬件设计程控交换机的硬件设计需要考虑以下要素：- 高性能处理器：选用性能强劲的处理器，能够处理大量并发通话请求。
- 大容量存储器：采用大容量存储器，用于存储用户信息、通话记录等数据。
- 高速交换矩阵：使用高速交换矩阵实现信号转发，确保通话质量和实时性。
- 数据接口：提供多种数据接口，支持不同类型的电话设备接入。
2. 软件设计程控交换机的软件设计需要考虑以下要素：- 通话管理：设计通话管理模块，负责处理通话请求、建立通话连接、监控通话质量等功能。
- 资源分配：实现资源分配算法，合理分配通话所需的硬件资源，保证系统运行的高效性。
- 用户管理：设计用户管理模块，管理用户身份信息、权限控制等。
- 安全性保障：添加加密算法，保证通话的机密性，并且采用防止恶意攻击的措施。
3. 网络架构设计程控交换机的网络架构设计需要考虑以下要素：- 分布式架构：设计分布式的交换机架构，便于扩展和升级。
- 可靠性和冗余：采用冗余机制提高系统的可靠性，保证通话的连续性。
- QoS支持：为不同类型的通话设置不同的服务质量，保证重要通话的优先级。
四、总结本文介绍了程控交换机的设计方案。
通过合理的硬件设计、软件设计和网络架构设计，可以构建一个高性能、可扩展、稳定可靠且安全的程控交换机。
程控交换机施工方案
程控交换机施工方案1. 引言程控交换机作为一种关键的通信设备，在现代通信网络中起着至关重要的作用。
本文档旨在为程控交换机的施工提供详细的方案，并确保施工过程的顺利进行。
2. 施工准备在进行程控交换机的施工前，需要进行一系列的准备工作，以确保施工过程的顺利进行。
2.1 资源准备为了完成程控交换机的施工，需要准备以下资源：•程控交换机设备及相关配件。
•适当的工具集，用于安装和连接程控交换机。
•机房或通信设备室，用于容纳程控交换机设备。
2.2 设备检查与测试在施工前，需要对程控交换机设备进行检查和测试，以确保其正常工作。
具体步骤如下：1.检查程控交换机设备是否完整，确保无损坏或松动部件。
2.运行设备自检程序，检查设备的硬件和软件状态。
3.测试设备的各个接口，确保其正常工作。
4.检查设备的电源和冷却系统，确保其正常运行。
2.3 网络规划与设计在施工前，需要对程控交换机的网络进行规划和设计，确保其可以满足实际需求。
具体步骤如下：1.确定网络拓扑结构，包括主干网、汇聚网和接入网。
2.设计子网划分方案，确定子网的地址空间和子网掩码。
3.制定路由协议选择和配置方案，确保网络的高可靠性和高性能。
4.设计安全策略，包括访问控制和防火墙配置，确保网络的安全性。
3. 施工步骤在完成施工准备后，可以按照以下步骤进行程控交换机的施工。
3.1 设备安装首先，需要将程控交换机设备安装到机房或通信设备室中。
具体步骤如下：1.根据机房布局和设备规格，选择合适的位置进行安装。
2.使用适当的工具和支架将程控交换机设备固定在机架上。
3.连接电源线和网络线，确保设备可以正常供电和通信。
3.2 设备配置安装完成后，需要对程控交换机设备进行配置，使其适应实际需求。
具体步骤如下：1.使用串口线将计算机与程控交换机设备连接。
2.运行配置管理软件，对交换机进行初始化配置。
3.根据网络规划和设计方案，配置交换机的各个接口、路由和安全策略。
4.测试交换机的配置是否正常，确保可以实现网络的正常通信。
程控交换机方案
程控交换机方案简介程控交换机是一种利用计算机控制的智能交换机。
相对于传统的机械交换机和电子交换机，程控交换机具有更高的灵活性和可编程性，适用于大型网络通信系统和企业内部通信网络的建设。
本文将介绍程控交换机的基本原理、主要特点和应用场景，并提供一个示例方案。
基本原理程控交换机的基本原理是通过计算机控制中央处理器（CPU）来处理通信信号，根据预设的路由表和算法，动态地选择通信路径，将数据包从源地址发送到目的地址。
具体步骤如下：1.源地址发送数据包。
2.程控交换机接收数据包，提取目的地址信息。
3.根据预设的路由表和算法，计算出下一跳信息。
4.将数据包发送到下一跳地址。
5.重复步骤2至4，直到数据包到达目的地址。
主要特点程控交换机相较于传统的机械交换机和电子交换机具有以下主要特点：1.灵活性：程控交换机可以根据需要进行动态路由调整，实现灵活的网络连接。
在网络拓扑发生变化时，可以及时适应变化并重新规划通信路径。
2.可编程性：程控交换机可以通过软件配置来实现不同的路由策略和功能。
通过编程灵活的路由表，可以根据不同的应用场景进行定制化配置。
3.高性能：程控交换机利用高速的计算机处理器，可以快速地处理大量的数据包，并具备高可靠性和高可用性。
4.网管兼容性：程控交换机可以兼容网络管理系统，实现中央化的网络管理和监控。
应用场景程控交换机广泛应用于以下场景：1.企业内部通信网络：程控交换机可以构建大容量、高可靠性的内部通信网络，满足企业各部门之间的通信需求。
同时，可以通过路由配置实现不同权限的隔离，提高网络安全性。
2.互联网数据中心：在大规模的互联网数据中心中，程控交换机可以通过集中式控制和管理实现高效的数据流量控制，提高数据中心的整体性能和可扩展性。
3.运营商骨干网：程控交换机可以作为运营商骨干网的核心设备，实现大规模数据传输和路由管理，满足高容量、高速率的数据传输需求。
4.数据通信网络：在大型数据通信网络中，程控交换机可以实现多个用户之间的通信，并根据不同的业务需求提供不同的服务质量保障。
酒店程控电话交换机方案
酒店程控电话交换机方案概述酒店程控电话交换机是一种用于酒店通信系统的设备，能够实现电话的自动转接、呼叫转移、拨号计费、话务统计等功能。
本文将介绍酒店程控电话交换机的基本原理、组成部分以及应用方案。
基本原理酒店程控电话交换机的工作原理是基于计算机控制的通信技术。
它利用计算机的数据处理能力和通信技术的高效性，对酒店内的电话通信进行管理和控制。
通过程控电话交换机，酒店可以实现电话的灵活接入、智能管理和计费统计，提升客户服务质量。
组成部分1. 控制器控制器是酒店程控电话交换机的核心部分，负责实现电话呼叫控制、呼叫转接、智能路由等功能。
控制器由硬件和软件构成，硬件部分主要包括中央处理器、内存、接口电路等，软件部分则是控制器的操作系统和应用程序。
2. 交换网络交换网络是酒店程控电话交换机的通信基础设施，用于建立电话呼叫的传输通道。
常见的交换网络包括电路交换网络和分组交换网络。
电路交换网络适用于传输实时语音数据，分组交换网络则适用于传输数字化语音数据和其他多媒体数据。
3. 终端设备终端设备是连接到酒店程控电话交换机的电话设备，包括有线电话、无线电话、传真机等。
终端设备通过物理接口与交换机连接，通过交换机的呼叫控制和信号处理功能，实现电话的接入、转接和管理。
4. 附加功能设备附加功能设备是酒店程控电话交换机的扩展设备，用于增强通信系统的功能和性能。
常见的附加功能设备包括语音信箱、计费机、话务统计分析系统等。
这些设备可以根据酒店的需求进行选配和配置，进一步提升电话通信的功能和效率。
应用方案酒店程控电话交换机可以在酒店通信系统中发挥重要作用，提升客户服务质量和企业形象。
以下是一些常见的酒店程控电话交换机应用方案：1. 自动呼叫分配酒店程控电话交换机可以根据呼叫方的选择和需求，自动将呼叫分配给相应的工作人员。
例如，客户拨打酒店前台的电话，交换机可以根据客户的选择将呼叫分配给具体的前台人员，提高电话接听的效率和客户满意度。
程控电话交换机 方案
程控电话交换机方案一、简介程控电话交换机是一种基于计算机技术的电话交换设备，具有自动程序控制功能。
它可以实现电话的自动接听、拨号、呼叫转移、通话录音等功能，能够大大提高电话交换的效率和便利性。
本文将介绍程控电话交换机的方案设计以及其主要功能和优势。
二、方案设计为了满足不同规模企业的需求，我们设计了一个灵活可扩展的程控电话交换机方案。
该方案包括以下关键组件：1.计算机服务器：作为程控电话交换机的核心控制单元，负责管理和控制电话交换机的各项功能。
服务器需要具备高性能的处理能力和稳定的运行环境。
2.交换机设备：用于将电话呼叫路由到正确的终端设备。
交换机设备需要具备高速的信号传输能力和良好的稳定性，以保证电话通话的质量。
3.电话终端设备：提供给用户使用的电话设备，包括座机电话、IP电话等。
终端设备需要具备良好的音频传输和通话质量，并且支持各种通话功能。
4.软件应用程序：提供管理和控制程控电话交换机的界面和功能。
软件应用程序需要具备友好的用户界面，方便用户配置和管理电话交换机。
三、主要功能程控电话交换机具有多种主要功能，包括以下几点：1.自动接听和呼叫转接：程控电话交换机可以自动接听来电，并根据用户设置的条件将呼叫转接到指定的终端设备，实现快速分机转接。
2.通话录音和留言功能：程控电话交换机可以对通话内容进行录音，并提供留言功能，方便用户在忙碌时接听电话。
3.呼叫转移和会议功能：用户可以根据需求将电话呼叫转移到其他终端设备或者发起一个电话会议，方便多方通话和合作工作。
4.电话簿和黑名单管理：程控电话交换机可以管理电话簿和黑名单，方便用户快速拨号和屏蔽骚扰电话。
5.远程管理和监控：程控电话交换机支持远程管理和监控，管理员可以通过互联网远程管理电话交换机，实现远程配置和故障排查。
四、优势程控电话交换机相比传统的人工操作电话交换机具有很多优势，包括：1.自动化：程控电话交换机通过计算机程序的自动化控制，大大降低了人工操作的成本和错误率。
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程控交换机方案中国移动自贡分公司2010年1月目录第一部分系统概述 (2)1.1设计思想 (2)1.2设备配置 (5)1.3数字终端产品 (6)1.3.1话务台 (6)1.3.2数字话机 (9)1.4 Alcatel OmniPCX Enterprise在贵公司中的应用 (10)1.5多媒体接入 (15)第二部分系统介绍 (17)2.1系统概述 (17)2.1.1引言 (17)2.1.2设计原则 (17)2.1.3硬件结构 (18)2.1.4软件结构 (19)2.1.5功能特点 (20)2.1.6应用能力 (21)2.2功能概述 (22)2.2.1 办公电话功能 (22)2.2.2 网络功能 (27)2.3 系统扩容 (28)2.4增值功能 (28)售后服务 (30)质量保证 (31)第一部分系统概述1.1设计思想阿尔卡特营销中心向贵单位程控交换机项目工程推荐由法国阿尔卡特出品的OmniPCX Enterprise交换机，为贵单位建立起一套超一流的现代化智能通信平台。
针对贵方技术先进、安全可靠、组网灵活并兼顾适应当前通信发展的业务要求，新一代阿尔卡特OmniPCX Enterprise通信系统是集语音、数据和图象为一体的最新多媒体通信平台。
在现有的网络条件下，OmniPCX Enterprise拥有丰富的组网方式/组网信令，既能支持传统的TDM方式（2M，NDDI，E&M等）组网，也能支持包交换方式（IP、ATM、FR 等）组网；所以，OmniPCX Enterprise可以方便地融入贵公司将来的数据网络，并最大程度提升语音网络的各种功能。
OmniPCX Enterprise为最新一代IP-PCX，采用全新的Client/Server结构，模块化设计。
OmniPCX Enterprise拥有独一无二的强大功能：容量从50线直至50000线；创造性人机交互式的Reflex数字话机；99.999%的可靠性；统一信箱；语音压缩；丰富的透明组网方式……从系统先进性来讲，传统交换机的交换矩阵结构，受64kb/s的带宽限制，许多通信业务受此瓶颈效应影响。
OmniPCX Enterprise机架采用了阿尔卡特水晶体结构技术(ACT)，开创了专用交换平台的全新世界。
ACT内所有电路板以全连通方式相互连接，每一电路板都具有自己的处理器、交换网络、通用辅助设备、电源，可以做到每个端口的话务量为1Erl，真正的完全无阻塞，内部链路速率可达155M，具有宽带交换能力，处理器及分立元件分散到各电路板，由CPU统一控制，实现了集中控制加多极分散控制相结合方式，极大地保证了系统的安全、可靠性，扩容也相当方便，是面向未来的新一代交换系统。
从系统可靠性来讲，OmniPCX Enterprise只有一块公控板CPU板，只要将CPU板进行热备份，就能最大程度地保证系统的安全可靠了。
万一主CPU出现故障，将自动地切换到备用CPU板上，接收所有过程，对通信没有任何影响。
从开放性来讲，OmniPCX Enterprise软硬件的模块化设计，并以客户机/服务器的结构为各类用户提供了最灵活的最方便的服务，同时也为用户的自行开发应用提供了最佳的平台。
OmniPCX Enterprise广泛采用各类国际通用标准，符合Linux 标准、适合Ethernet TCP/IP及Internet标准、异种PABX组网采用QSIG标准、CSTA标准用于CTI 应用、支持TAPI/TSAPI标准等等。
OmniPCX Enterprise内置了Ethernet10/100base-T 端口，和路由器以TCP/IP通信协议自然集成，可为大型企业提供可靠的网络方案。
从可扩充性来讲，正由于阿尔卡特水晶体全分布的设计，OmniPCX Enterprise交换系统的扩容相当简单方便。
根据需要，增加相应的模拟用户板或数字用户板即可。
如果机架或槽位已满，只要再增加机架和分架连接板INTOF板就可以了，而不必像传统的交换机需要考虑交换容量、铃流和双音频接收器的数量、电源的负载等因素。
更由于OmniPCX Enterprise的模块化设计，任何应用的增加只需增加相应的功能模块。
从VoIP的语音质量来讲，OmniPCX Enterprise的IP语音质量是经过权威的TollyGroup验证的，完全可以为用户提供满意的语音质量。
从系统的可维护性来讲，除了系统自带的管理操作系统外，OmniPCX Enterprise 还可以采用基于Windows平台的OmniVista管理软件实现图形化网络管理。
同时，该软件可以采用多种登陆方式（WEB、客户机、终端、Telnet等），极大地方便了用户的管理和维护。
而且，OmniVista可实现对Omni家族所有产品（包含语音、数据设备，针对企业网的整体解决方案）的集中管理。
因此，OmniPCX Enterprise可根据贵公司的发展需要，在其通信平台上灵活增加各种服务器向各类客户提供多样化的服务，上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司可在OmniPCX Enterprise的基础上提供全套方案，以满足贵公司在基于IP的电话通信、网络管理、语音传真信箱、自动路由选择、计算机通信集成CTI、DECT移动通信系统、呼叫中心等方面的需求。
OmniPCX Enterprise将以其独特的系统功能和完善的业务通信服务带给贵公司全新的通信理念，能大大地方便贵公司办公人员的日常通信和管理，提高工作效率，树立起良好的窗口形象。
贵方负责操作和维护系统的工程师可简单地通过配置来管理网络，控制费用。
OXE可提供的接口：CTI接口：通过内置以太网口提供即插即用的CTI链路，CPU板的备份支持CTI链路的热备份。
公网中继接口：支持7号，1号等2M接口，ISDN PRI/BRI，环路中继等。
专网中继接口：2M接口支持QSIG、DPNSS、PCM E&M等信令，模拟E&M，环路中继等。
远端模块接口：光纤，2M，64K专线，IP。
组网接口：DDN，FR，ATM，IP，ISDN等。
座席接口：数字、模拟、IP电话，远端座席。
IVR接口：模拟或Line Side E1，ISDN PRIFAX接口：模拟、E1或ISDN外拨系统接口：模拟或Line Side E1录音接口：中继侧，座席侧，Line Side E1IP接口：内置IP接口板，或E1连接外部IP网关维护管理接口：本次网口或V24口，远程拨入接口本项目提供的OXE交换机是电信级的系统，交换机单呼叫处理系统的忙时呼叫处理能力达到45万的BHCA，忙时呼叫处理完成达到15万BHCC，这些指标为实际的测试结果。
关于交换机端口的处理能力，OXE交换机采用独特的水晶体结构，即机架内每个槽口和其他槽口通过后板点点互联，且连接带宽达到155M，此交换结构可以保证在机架内的每个用户端口处理能力达到1个爱尔兰。
同时，交换机还具备很强的CTI Link处理能力：首先是OXE交换机的呼叫处理系统提供10/100M网口、TCP/IP通信的CTI接口，单台呼叫处理系统支持8条CTI Link，每条CTI Link可以支持每秒200个事件的处理，完全满足大话务量的通信。
同时呼叫处理系统的热备份可以保证CTI Link的热备份，在一条CTI Link上就能够独立支持所有的CTI事件通信，而并非需要两条Link才能实现大话务量的通信能力。
OXE同时支持100台呼叫服务器同时在线协同工作，支持50,000门用户，20,000条中继，15,000个座席。
如果需要，多个OXE虚拟呼叫服务器可以组成几百万门的超网。
OXE硬件采用模块化架构，硬件的增加只要增加相应的接口板，且机柜中所有的槽口通用。
OXE的软件采用软件认证的方式，根据需要增加相应的软件模块和认证。
OXE 系统的升级无需中断运行，即可实现对呼叫通信软件的升级。
1.2设备配置我们为贵方设计了Alcatel OmniPCX Enterprise数字程控电话交换机系统的解决方案，Alcatel OmniPCX Enterprise是上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司于2003年隆重推入中国市场的，代表当今最先进技术的现代化通信平台，足以使XXXX的通信系统成为同行中的佼佼者。
设备配置：✧CPU板：1块✧模拟用户线：200线✧数字中继线：1条✧模拟中继线：50条✧4059话务台：1台✧配线架300回线:1架✧音乐保持：音乐源1套✧内置语音指导：1套✧系统远端维护盒：1套✧电源：整流器1套（备选）✧免维护蓄电池1套（备选）1.3数字终端产品1.3.1话务台Alcatel OmniPCX Enterprise能提供各种话务台，有基于PC的话务台4059，大屏幕的专用数字话务台4049等，我们向东莞区政府推荐基于PC的Alcatel 4059多媒体话务台（MAC）。
Alcatel 4059 是新一代的话务台应用程序，它将话机与最强大的商务工具——台式PC相连，使话务员能更好地处理电话通信和管理信息。
Alcatel 4059基于Windows 2000，它所使用的是普通计算机而不是专用的，可以同时运行电话应用程序和业务软件。
另外，这套程序还能很好地和Alcatel 其它软件相结合，如：Alcatel 4000 电话号簿，A4059 忙灯场，大忙灯场， A4059 MGT 管理软件和市场上其它（TAPI或非TAPI）软件，如：PIM，e-mail，议程，日程安排，电话号簿，信息中心等等。
Alcatel 4059是一个话务员用于处理呼叫和管理信息的新一代PC电话应用程序，它将桌面PC和电话集成在一起。
4059解决方案基于Alcatel多媒体键盘，通过2个或4个标准的Alcatel数字端口（UA）与Alcatel OmniPCX Enterprise服务器相连。
•呼叫处理区域•第一方信息区•呼叫路由区•被保持电话区•等待队列区•上下文相关软功能键区•终端状态•忙灯区•系统或者用户可编程键区忙灯区系统或用户可编程键4400UA 终端适配器Alcatel 4059硬件和软件结构为了加强PC 的处理能力和可靠性，我们设计了一种先进的结构并提供一个特殊的多媒体键盘以替代标准 PC 键盘。
1234567这套独特的设备能更好地发挥话务台功能，而且，万一PC 出现故障，操作人员仍然可以借助专用键和相关的始终处于激活状态的指示灯（远端供电）来处理呼叫业务流。
在标准 PC 键盘（105keys ）外围的是电话和通信应用的专用键。
1.3.2数字话机◊ A4004：1个留言灯、8个记忆键、普通型手柄、单线、可配接插件（CTI 、V24、模拟外围设备、S0、A4098 IP 电话适配器）、可制墙挂式。