商场策划运营ppt

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商业综合体运营管理-PPT

商业综合体运营管理-PPT
第三、发展顾客计划外的需求 零售业本身产品即具有多样化的特 性, 能吸引顾客购买意愿,尤其各商店的店面均整体规化 ,异于一般商店街随各业主意愿随机经营。
大家好
56
2.2 市场推广在各个时期的作用
大家好
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三、市场推广的四个组成部 分
大家好
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3.1 美陈和内装
大家好
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3.2 活动和形式 案例四:万象城开业活动
大家好
33
大家好


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d





34
大家好
35
从业态经营面积占比和销售贡献
率 看商业的业态分布的合理 性
大家好
36
1 2 3 34 5 6
运营管理分析的要素 业态分布比例 营业额数据获得的三种方式及其控制 POS与银行的关联 市场推广活动与运营质量 运营现场管理的其他方面
大家好
37
在购物中心刚进入中国 市场时业态的比例
5
物业保险的购买和要点
6
紧急情况预案
7
日常运营中的物业管理内容
大家好
23
紧急情况预案
物业管理的SOP
SOP目录
一般情况下紧急事务的处理流程 火灾发生时的处置流程 水浸事故 的处置流程 儿童伤害或需要救助
时的处置流程
大家好
24
日常运营中的物业管理内
租户外摆 推广活动 停车场管理
何为外摆? 外摆的消防规 范管理
的法律依据
住宅物业按住建部制定的 物业管理条例 商业物业随行就市
大家好
4
住宅物业管理条例示例
1) 为了规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益, 改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。

百货商场营销策划方案PPT

百货商场营销策划方案PPT
场需求。
目标消费者定位
高收入群体:针对高收入人群 ,提供高端、品质优良的百货 商品,满足他们对品质和生活
的追求。
年轻时尚群体:针对年轻人群 ,提供时尚、潮流的百货商品 ,满足他们对个性和时尚的需
求。
家庭客户:针对家庭客户,提 供丰富多样的日用品、家居用 品等,满足他们家庭生活的各 种需求。
通过对目标市场和消费者的准 确定位,百货商场可以制定更 有针对性的营销策略,提高市 场份额和消费者满意度。
04
营销执行和落地
营销团队组织和培训
组织架构
建立一个高效的营销团队,包括策划、设计、推 广、销售等岗位,明确各自职责和任务。
培训内容
对团队成员进行系统培训,包括商场产品知识、 营销策略、沟通技巧等,提高团队的专业素质。
培训方式
采用线上课程、外部讲座、内部研讨等多种方式 ,确保培训效果和质量。
营销活动执行和管理
改进点
• 多渠道宣传:充分利用网络、社交媒体等渠道进行活 动宣传,扩大活动影响力。
• 数据驱动营销:运用大数据技术,更精准地分析消费 者需求和行为,制定个性化营销策略。
• 强化售后服务:在活动期间加强售后服务力量,提升 顾客满意度和忠诚度。
THANKS
感谢观看
• 延长营业时间:为了满足更多顾客的购物需求,商场在活动期间延长了营业时间 。
案例中的策略和方法分析
• 丰富的互动活动:举办舞台表演、抽奖活动等, 增强顾客的参与感和娱乐性。
案例中的策略和方法分析
01
案例二方法分析
02
03
04
• 品牌合作:与当地知名品 牌进行合作,共享资源和 客户群体,提升品牌形象 。
营销策划的整体思路

商场营销策划方案PPT

商场营销策划方案PPT

顾客关系管理策略
会员制度建立
推出会员制度,为会员提供专享优惠和特色服务,增强顾客忠诚度 。
顾客沟通渠道拓展
通过社交媒体、官方网站等渠道与顾客保持互动,及时了解顾客需 求和反馈。
顾客数据分析
运用大数据技术,对顾客购物行为进行分析,为精准营销和个性化 服务提供支持。
投诉处理及满意度调查
投诉处理机制完善
建立健全的投诉处理机 制,确保顾客投诉能够 得到及时、有效的解决 。
满意度调查实施
定期开展顾客满意度调 查,了解顾客对商场服 务、环境等方面的满意 程度,为改进提供依据 。
改进措施落实
根据满意度调查结果, 针对存在的问题制定改 进措施,并跟踪落实情 况,确保问题得到有效 解决。
PART 06
数据监测、评估及持续改 进
消费需求洞察
深入了解目标消费者的购物需求 、消费心理和决策过程,为产品 设计和营销策略提供指导。
市场细分
根据不同的消费需求和消费者特 征,对市场进行细分,选择最具 潜力的目标市场。
品牌形象塑造与传播
品牌定位
明确品牌的核心价值和目标市 场定位,塑造独特的品牌形象

品牌传播策略
制定多元化的品牌传播策略, 包括广告、公关、内容营销、 社交媒体等多种手段,提高品
REPORTING
WENKU DESIGN
关键指标设立和数据收集
销售数据分析
收集各品牌、品类的销售数据,分析销售趋 势和顾客购买偏好。
客流量统计
通过商场入口、各楼层、关键区域的客流量 监测,了解顾客流动情况和热点区域。
顾客满意度调查
定期开展顾客满意度调查,收集顾客对商场 环境、服务、商品等方面的反馈意见。
03

商场活动策划PPT

商场活动策划PPT

04 宣传推广策略制定
传统媒体广告投放
电视广告
选择高收视率电视台和黄金时段,制作精美广告片进行投放。
广播广告
合作当地知名广播电台,制作具有吸引力的广播广告。
报纸广告
在主流报纸上刊登活动广告,扩大活动影响力。
社交媒体平台运营
微信公众号
01
创建商场官方微信公众号,发布活动信息、优惠券等,吸引粉
丝关注。
地域分布
了解目标客户群体的地域分布特征, 以便于制定更具针对性的宣传推广策 略。
兴趣偏好
研究目标客户群体的兴趣偏好和购物 需求,为活动策划提供创意和方向。
02 活动创意与主题
创意来源及亮点
01
02
03
顾客需求
通过调查问卷、顾客访谈 等方式,深入了解顾客需 求,挖掘潜在活动创意。
市场趋势
关注行业动态和市场趋势 ,结合热点话题,打造独 特活动亮点。
成本估算方法论述
历史成本法
参考以往类似活动的实际成本进行估算,适用于常规 性活动。
参数估算法
根据活动规模、参与人数等参数进行估算,适用于大 型活动。
专家意见法
请教行业专家或有经验人士,获取专业建议进行成本 估算,适用于创新性或高风险活动。
降低成本途径探讨
01
优化采购渠道
寻找性价比更高的供应商,降低物 料采购成本。
传播渠道选择
社交媒体
利用微博、微信等社交媒体平台 ,发布活动信息,吸引粉丝关注
和转发。
线下宣传
通过海报、传单、户外广告等形式 ,进行线下宣传,扩大活动影响力 。
合作伙伴
与媒体、KOL等合作伙伴共同推广 ,提高活动的曝光度和参与度。
03 活动方案设计与实施

商业广场营销策划方案PPT课件

商业广场营销策划方案PPT课件

三、本项目销售价格建议
1、楼层销售建议
鉴于“以租代销售”已被政策制止,内铺分割 销 售难度很大。为此,建议只对一层的临街店铺进行 销售,二层以上的内铺采取整体招商、管理,时机 成熟后再售。
理由之一:xx市商场虽多,但是目前除了三洋广场 外大多数内部经营状况惨淡,有的甚至改做它用或歇业。
理由之二:xx市商场普遍不善于经营管理,商场自 身的档次和形象较差,影响力较低,商场内部业态混乱, 对投资的影响较大。
整体装修和布置时尚,购物环静及买场管理 较好,主要经营中高档男女精品服饰及时尚 饰品,人流量较大,在xx周边地区知名度 较高,业主经营状况良好。
E、屯 业 商 场
一层街铺租金价格: 110 元 /㎡·月 ( 平 均 水平)
目前此商场只有一层 门面在正常营业,内 部没有营业。此商场 外部形象较差,街铺 经营品种较杂,租金 价格在同路段最低。
B、无息分期付款销售 (无银行按揭,发展商提供无息分期付款)
首付50%,余款1年内无息返还开发商。 例:总价为100万元的商铺 首付50%:100万元×50%=50万元 50%未付款1年内分4次付完,即每3个月付一次。 每次付款额为50万元÷4=12.5万元
C、有息分期付款销售 (无银行按揭,发展商提供含息分期付款)
红旗商场是xx市最早的商场,已有30多年经 营历史,在xx周边有一定的影响力,曾独领xx商业 风骚。在近几年商业较大变革的情况下,由于商场 没有及时的做出相应的规划和调整,商场内部的购 物环境远远不能满足消费者的需求,经营管理模式 的滞后,使之经营逐渐滑坡。
目前商场以经营中低商品为主,整体经营状 况较差。现在该商场正在进行楼层业态的调整,预 计九月底调整结束。
商场二、三层的租赁年底到期,业态及租金方 式将做重新调整。二层租金不变,经营范围调整为 中档男女青春休闲服饰及中档男女品牌服饰。三层 也是以男女中高档品牌服饰为主,租金将改为营业 额15%扣点收取模式。

商场促销活动策划书PPT

商场促销活动策划书PPT
商场营业收入
商场日常营业收入作为主要的预算来源,根据历史数据预测。
赞助商投入
与品牌厂商或相关机构合作,争取赞助费用。
广告收入
通过广告投放获取额外收入。
总额度
综合考虑以上来源,设定合理的预算总额度。
费用分配比例
宣传费用
包括广告投放、宣传物料制 作等,占预算的40%。
1
奖品及优惠成本
包括折扣、满减、赠品等, 占预算的30%。
营销团队
设计宣传海报、制作宣传视频,通过线上线 下渠道进行宣传推广。
运营团队
组织现场布置、安排活动流程,提供现场客 户服务,确保活动现场秩序。
技术团队
提供音响、灯光、设备租赁等技术支持,确 保活动现场效果。
沟通协调机制建立
定期会议
各方定期召开会议,讨论活动进展、问题和解决方案。
信息共享
通过企业微信、钉钉等工具实时共享活动信息,确保各方 信息畅通。
安全措施
确保场地安全,设置安全警示 标识,并配备专业安保人员。
PART 04
促销策略与方案
商品打折优惠
折扣力度
根据商品类型、库存情况,制定不同折扣力度,吸引消费者。
限时抢购
设置特定时段的折扣活动,刺激消费者在短时间内做出购买决策 。
打折标签
在商品上标注明显的打折标签,吸引顾客关注。
满减、满赠活动
3
会员专享活动
针对会员推出专享折扣、积分加倍等活动,提高 会员粘性和满意度。
PART 05
宣传推广计划
线上宣传渠道
社交媒体平台
通过微博、微信、抖音等社交媒体平 台发布活动信息,邀请网红或意见领 袖进行推广。
电商平台合作
与电商平台合作,设置活动专区,进 行联合营销。

购物中心运营方案ppt课件

购物中心运营方案ppt课件

固定收入 预计亏损
10万 -35万
25万 -15万
70万 18万
100万 53万
120万 63万
备注
人员工资和 办公费用 推广和宣传
(开业费用)
政府关系维 护 广告、场 地、管理费
经营指标
5年内主要经营指标预测表
年份 指标
2009年
商户入驻率 70%
2010年 1期85%
2011年 2期70%
2012年 2期85%
经营范围
主营:
商业经营管理服务、商业顾问咨询、商业项目策 划、商业企业开店指导、商业推广活动、营销策 划、商业代理招商、物业租售代理、各类广告设 计、制作、发布等。
兼营:
糖、烟、酒、钟表、珠宝、金银饰品、工艺品、 化妆品、家电、照相器材、通讯器材、服装、鞋 帽、皮具、箱包、饰品、玩具、床上用品、运动 器材、文化用品、办公用品、电子产品、百货等
项目区域市场的日常管理
跟进控制阶段
主要工作内容
管理工作质量的监控 管理品质的评估及创新
工作范围的界定
1、招商方面:
商管公司将根据现有人力配备独立开展招商工作。并大力配合和辅助前 期策划公司的招商工作,重点参与主力店客户洽谈,参加招商推介会等;
2、销售方面:
以前期策划公司和销售部为主,商管公司辅助和配合。 重点参与项目推介会、某某区域市场商业调查、商户座谈等;
2013年 3期85%
商铺开业率 60%
1期70% 2期60% 2期70% 3期75%
招商达成率 65%75%源自85%90%95%
服务满意度 75%
80%
85%
95%
98%
费用收取率 70%
80%

免税商场策划方案(共49张PPT)

免税商场策划方案(共49张PPT)

目录
活动背景 活动分析 活动内容 宣传方案 香山网介绍
活动思考 如何吸引人来?
需求
娱乐
竞赛:《三人篮球争霸赛》
体育竞赛作为锻炼身体的一种活动方式,一直深 受广大市民的喜爱。而篮球项目,因其具有广泛参与 性、激烈竞争性以及点爆气氛性的优势,成为了高校、 各企业、事业单位经常举办的竞赛活动。
互动:《亲子运动嘉年华》
篮球宝贝既是激烈的篮球比赛之中给赛场的紧张气氛 带来些许放松的重要角色,同时为球迷和球员加油鼓劲的 动力。
2015
《亲子运动嘉年华》
PART 1
篮球狂欢派对
【总体规则】 市民只要贴上《免税商场》壁贴或标签,即可参与现场的任一项篮球活动;参与任一篮
球游戏并过关的参与者,均可获得精美奖品一份。 【游戏设置】
2015
策划方案
目录
活动背景 活动分析 活动内容 宣传方案 香山网介绍
项目分析
近年来,珠海的商圈规模发展越来越大, 不少的新起之秀如《扬名广场》、《华发商 都》、《富华里》等开始打入珠海市场如一 场地震席卷珠海的商圈,从而增加了珠海商 圈的竞争压力。且随着珠海市民生活水平的 提高,商场超市已经日益成为市民生活消费 中不可缺少且消费支出较大的一部分。而如 今,价格已经不再是成为市民消费的首选, 而服务、质量以及品味才是市民们消费选择 最优先的考虑。
亲子运动会作为一种家庭组别的互动游戏, 不仅能够培养孩子的性格与锻炼能力,而且还能 增进父母以及孩子的感情,成为了市民较为喜爱 的互动。
诉求点 他们为什么会来?
爱好
Байду номын сангаас
感情
篮球,不仅是一种兴趣爱好,更 是一种生活的态度。
亲情,世上那个最伟大的一种感 情。
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05
03
嘉宾演讲
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活动进度规划
01
宣传阶段( 2016.07-08 )
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内容需概括精炼,
02 03
实施阶段( 2016.09-10 )
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嘉宾介绍
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执行策略
创意领军
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1
2
赢在细节
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奖项设置
二等奖(3人)
尼康相机一部
B
一等奖(1人)
苹果电脑一台
三等奖(5人)
小米手机一部
A C
Part.03
运作方案
广告宣传 活动选址
赞助方案 活动布置
诚邀合作商 现场掌控
广告宣传
海报宣传
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微信宣传
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多种形式进行推广宣传
微博宣传
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01
02
节目表演
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当的文字此处添加适当的文字
现场交流
此处添加适当的文字简要分析此处添加适
当的文字此处添加适当的文字
06
主要 内容
03
游戏互动
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幸运抽奖
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03. 友情赞助 04. 指定赞助
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诚邀合作商
诚邀联合主办 招募协办单位
友情邀请 招募冠名企业 诚邀媒体专访
活动策划方案书
PPT EVENT PLANNING SCHEME
活动时间:201X年XX月 策划人:策划部经理
目录/contents
活动概述
01
02
组织形式
运作方案
03
04
预算与效果
05
问题及细节
Part.01
活动概述
活动背景 主要人员
宗旨和目标 时间地点
活动意义
活动背景
基本情况简介
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收尾阶段( 2016.10-11 )
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嘉宾介绍
嘉宾姓名 嘉宾相关的头衔
嘉宾姓名 嘉宾相关的头衔
嘉宾介绍
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活动开展原因
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主题与定位
活动主题:
“放飞梦想 继续前行”
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活动选址
s
场地要求
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02 03
筹备阶段(2016.06-07)
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准备阶段( 2016.08-09)
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3
活动目标
1
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3
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活动意义
产品 推广
消费 认知
促进 销售
激发 购买
对活动意义进行深入说明
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活动人员配置
李某某
公司总经理
活动总负责人 文字简要说明
顾某某
策划部主管
此处添加适当的 文字简要说明
黄某某
营销部主管
此处添加适当的 文字简要说明
白某某
销售部主管
此处添加适当的 文字简要说明
蔡某某
副总经理
此处添加适当的 文字简要说明
活动时间地点
活动时间: 2018.9.10-----2019.9.18
短信群发
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赞助方案
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01. 冠名赞助 02. 协力赞助
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活动定位: 时尚 / 高雅 / 大气
宗旨和目标
活动宗旨
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2
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活动地点: 南京武昌区
珞喻路群光广场某某楼18楼会议中心
活动对象: 主要针对现在职场20—35岁年轻人
活动赞助商: 武汉某Байду номын сангаас商贸有限公司 武汉某某传媒有限公司
Part.02
组织形式
具体内容 执行策略
进度规划 奖项设置
诚邀嘉宾
活动主要内容
产品推介
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